学习员工手册心得体会

学习员工手册心得体会

根据总行要求，全行职工在行内部掀起了“学守则、讲合规”的学习员工手册的热潮。现将自己学习的心得体会陈说以下：通过近段时期对规范化服务和加强迫度建设的学习，使我深入地意想到学习员工行动的重要性和必定性。

古人说“不以规矩，不成方园”。我们农商行要实现科学有效的管理，就必规范员工行动规范，做到有规可循，背规必究。难以想象没有制度的企业，是没有成功的员工行动规范，是难以完成有效经营目标的。有了好的制度规范，才能保证员工能科学地，行之有效地履行领导者的决策。加强对行动规范的学习﹑理解﹑掌握﹑便于在实际工作中履行。

通过对规范化服务的学习，使我深入的认识到了，该怎样去做工作，如何做好那些工作。为此，本人在今后的工作中，在处理业务时要依照业务流程和操作程序，做到准确﹑快捷﹑高效。注意聆听客户提出的意见和要求，了解客户所办业务的需求，依照客户的意愿完成交易。只有认真实行工作职责和规范行动准则，只有依托建全的制度与优良文明的服务，才能确保我行稳建延续地发展。

只有通过强化教育，让员工明确严格履行制度就是自我保护的道理，才能增强员工的责任心，在平常工作中把遵照规章、严格履行制度变成自觉行动，从而遏制背规背制问题，有效防范案件的产生。国有国法，行有行规。公道的员工行动规范应被视为银行内部的1项风险管理活动。农商行需要建立全新的合规文化管理，以实现合规经营目标，这已经是银行业内早有的共鸣。特别是在目前银行业经营机制嬗变，盈利模式产生深入变化的时期，来自某些决策层和操作层有悖于职业准则，有章不循、有禁不止行动日甚的情况下，培养良好的

合规文化，抓好文化教育，这对增强全员合规意识，防范案件和背规背纪问题的产生，确保银行深化改革和业务经营顺利发展具有重要作用和深远的现实意义。

员工行动是银行文化的重要组成部份，构成银行文化的核心要素。员工行动规范文化教育，则是银行动控制合规风险，实现合规经营目标，通过制定和实行1系列对制度、标准和程序，建立企业良好的员工行动规范文化，主动使自己的经营管理行动与合规法律、规则和准则相结合、相1致的动态管理进程。

通过这段时间对规范化服务和加强迫度建设的学习，使本人深入认识到了学习员工行动的重要性和必定性。为了农商行稳步建全的发展，本人需要不懈的学习和与时俱进工作。

通过对我们医院的《员工手册》的学习，我对我们医院感情更加深厚了，了解了我们中医院其独特的优越性，从管理体制到发展范围都已成为同行业中的佼佼者，全部职工整体素质也在这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，同时切身为员工的利益斟酌，能够有识大体、顾大局的观念，是1个具有生命力和创造力的企业，在这的每天，我都能看到了希望，我很荣幸能成为这个集体中的1员。

在认真学习了《员工手册》后，《员工手册》为我们每位职工指明了努力的方向，使我进1步对该手册有了更深层次的认识和了解。我们医院既是1个窗口部门更是1个服务部门，作为我们医院的1名员工，又肩负着向广大患者负责的重担，能否规范自己的行动从而在为社会服务、为病员服务的同时塑造好医院形象是1项非常值得学习的重要工作。首先，制定这套手册是全面推动我们医院工作的需要。这套手册的制定，表明我们医院在制度建设上有了新的进展和新

的成果；其次，制定这套手册是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。在我们医院广大职工队伍的建设中，要提高院医护人员的整体素质，要规范医护人员行动，制度起到了很大的制约作用。

因此，看看自己，再对比员工手册，感觉自己还有很多的不足和没有做好的地方，我将克服困难，从我做起，认真遵照《员工手册》

的逐项逐条，向领导和先辈们虚心学习，规范本身行动、纠正存在问题、严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的沛县华佗医院形象，为我们医疗工作的锦上添花、为沛县华佗医院经济的进1步发展做出自己应有的贡献。

近日，我们公司组织大家认真学习了《员工手册》，《手册》共分6个篇章，全面深入地涵盖了公司平常工作的内容及工作人员行动规范的各个方面。通过学习我深深地认识到它的重要性，对增进公司建立良好的企业形象、更好地发挥传播知识、服务社会的企业主旨可以起到很好的作用，对公司经济的发展也能够起到极大的推动作用。—

俗语说：“没有规矩不成方圆”，建立1套行之有效的束缚机制是任何单位和部门久长不衰的根本。机关单位如此，事业单位如此，企业单位更是如此。我公司作为知名度高的企业单位，长时间以来遭到社会各界的高度重视。在现今经济高速发展的条件下，公司的工作能力和企业形象直接影响着公司的发展进程。另外，公司在20xx 年12月质量管理体系“QS”认证，为了更好的贯彻这1质量体系，落实质量方针、质量目标，制定1套切实可行的制度就更显得尤其重要。在公司总经理王立新的高度重视下，单位领导班子率单位全部成员展开了热烈的讨论，在经过认真详细的研究后出台了1套《员工手

册》。—

汇编完成的《员工手册》共分6个篇章，每篇章下还各包括若干条款，其中有专门针对规范单位人事管理的《薪资福利》、《试用期》和《内部调动和离职》及针对公司员工的《工作守则》、《仪容仪表规范》等章节。每项制度都在遵守基本制度体系建设的同时体现了我们公司队伍建设的独特特点。—

在认真学习了公司员工手册后，使我进1步对该手册有了更深层次的认识和了解。首先，制定这套手册是全面推动我公司工作的需要。这套手册的制定，表明公司在制度建设上有了新的进展和新的成果；其次，制定这套手册是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。在我们队伍的建设中，要提高职工的整体素质，要规范员工行动，制度起到了很大的制约作用。—

因此，我决定从我做起，认真遵照《员工手册》的逐项逐条，向领导和先辈们虚心学习，规范本身行动、纠正存在问题、严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的形象，为公司以后的工作锦上添花、为公司经济的进1步发展做出自己应有的贡献。

《员工行动守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。这次展开《员工行动守则》教育检查活动，就是要规范全行员工的服务行动，统1全行服务标准，在全行上下大力宏扬良好的职业道德和职业操守，提倡锐意进取、开辟创新的拼搏精神，重建员工自信从容的新风采，重塑农行员工的职业新形象，把全行的服务水平提高到1个新的高度。

新修订《员工行动守则》的核心内容是爱岗敬业、诚实取信、勤恳尽职、依法合规，基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、平常办公、职业形象和监督举