病人出入院流程图

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患者入院服务流程图

患者入院服务流程1、医师病房床位及患者病情，安排并告知患者住院。

2、患者接到入院通知单后，携带医师开具的住院接诊单，持有效证件、住院押金及生活必需品到住院处办理入院手续。

3、病区护士接到住院登记处的通知后，做好接待入院患者的准备。

4、患者持有住院接诊单到护士站时，主管班护士起立，主动热情迎接患者，根据病情及时安排床位并办理相应手续。

5、主管班护士通知责任护士将患者送至指定床位，核对患者姓名，妥善安置患者，完成患者清洁护理，协助患者更换病号服。

6、责任护士完成患者入院评估，测量体重、生命体征并记录，了解患者的主诉、症状、自理能力、心理状况等。

7、责任护士为患者做入院教育，向患者或家属介绍自己、主管医师、护士、病区护士长。

介绍病区环境、呼叫器的使用、作息时间、探视制度、物品保管及有关管理规定等。

责任护士应耐心回答患者及家属提出的问题。

8、责任护士协助家属或患者整理物品（脸盆、毛巾、漱口杯、牙膏、牙刷、水杯、饭盒、饭勺、少量水果等），请家属协助将患者暂时不用或多余的物品带回家，以保证病室内整齐、清洁。

9、主管班护士通知医师接受患者，及时处理医师开出的医嘱并准确执行。

10、新患者如暂时不能安排床位时，主管班护士应耐心向患者讲明原因并给予妥善安置。

11、由急诊科入院的患者，原则上与门诊入院程序相同，凡是医师指定直接送入病区或手术室抢救的患者，应由急诊科医、护人员携带病历资料直接护送至病区或手术室，其住院手续由家属到住院登记处办理。

12、接到急诊患者入院通知后，主管班护士要告诉责任护士做好相应的准备，包括所需的仪器、设备、药品等。

急诊患者入科后，责任护士要立即测量患者生命体征、观察病情、检查患者一般情况并向值班医师报告，及时处理。

13、加强新入院患者巡视、重点交接班。

患者出院流程1、由主管医师根据患者病情决定其出院时间。

2、出院前一日由主管医师告知患者，并向患者交代病情及出院后注意事项。

3、责任护士帮助患者安排出院前的准备工作。

病人入出院流程图

病人入出院流程图1.病人预约：2.病人接待：-病人到达医院后，前台工作人员进行接待。

-工作人员核对病人的身份信息，并进行登记。

-工作人员向病人提供相关的就诊指引和流程说明。

3.病人挂号：-病人前往挂号处进行挂号。

-挂号处工作人员核对病人的身份信息，并为其办理挂号手续。

-病人支付挂号费用，并获得挂号号码。

4.病人就诊：-病人按照挂号号码等待医生叫号。

-医生按照叫号顺序接诊病人。

-医生进行病史询问、体格检查、病情评估等，然后给出诊断和治疗建议。

5.病人住院：-如果医生认为需要住院治疗，病人将被安排住院。

-医院工作人员为病人办理住院手续，包括签署住院同意书、支付住院押金等。

-病人被转移到相应的病房，并由护士进行初步的入院评估。

6.病人治疗：-病人根据医生的治疗计划接受相应的治疗。

-医院工作人员和护士根据病人的病情进行定期的检查和记录。

-如果需要，医生会调整治疗方案，并与病人及其家属进行沟通。

7.病人出院：-当病人病情稳定，医生认为可以出院时，病人将被安排出院。

-医院工作人员为病人办理出院手续，包括结算住院费用、开具出院小结等。

-病人离开医院，并获得相关的出院指导和医嘱。

病人入出院流程图中的每个步骤都是为了确保病人得到合适的诊断和治疗，并提供良好的医疗服务。

医院工作人员在每个环节中扮演着重要的角色，他们需要高效地处理病人的信息和需求，确保病人的就诊体验和治疗效果达到最佳状态。

同时，医院也需要建立健全的制度和流程，以确保病人的隐私和安全得到保护，并且与其他医疗机构和相关部门进行协调和沟通，提供更好的医疗服务。

门急诊入出院流程图

门诊病人检查服务程序
门诊病人来院
分诊、挂号
门诊医生检查诊断
开具检查单并告知注意事项
收费处交费
门急诊服务流程
病人来院
分诊
挂号急诊
精神科门诊服务流程
病人来诊
分诊
挂号
取药留观住院辅助检查
急诊病人就诊流程
病人分诊各诊室
病人（先抢救、后挂号付费）
住院病人检查服务程序
病区医生
护士执行医嘱
护士护送病人前往/
辅助科室进行相关检查
辅助科室出具检查报告
住院服务程序
病人来院
分诊、挂号
门诊医生诊治
开具入院证
住院处办理住院手续
病区
病区护士站
护士测生命体征
入院介绍、签署入院须知
安全检查、安置床位、引领到病床
通知医生评估病情
询问病史、检查病员书写护理记录
初步诊断告知签署协议开医嘱检查、治疗
住院病人出院服务程序
病员或家属（监护人）提出申请
医生如实告知自动出院的不良后果
病员或家属（监护人）坚持自动出院
申请人签字注明：自动出院，后果自负正常出院
医师根据病情开出院医嘱
开出院带药、出院证明
医师、护士出院指导
住院处办理出院手续、完清住院费用
病员离院
门诊随访
转院服务程序
病员符合转院指征/病员或家属（监护人）要求转院上报医务科（节假日报行政值班）
与转入医院联系
医生告知转院相关事项，家属签字
医生出具病情说明
办理转院手续
住院处完清住院费用
（特殊情况可先转院再完清）
病员自行前往转入医院
监护人陪同前往转入医院
医院医护人员专程护送病员前往转入医院
转入医院接收。

住院病人入院、出院、转院、留观流程图

住院病人入院流程图医师开具住院通知单一般患者急诊患者分诊护士协助办理入院手续，生命体征相对平稳，准备入院通知病区做好准备，护送患者至指定病区住院处办理入院手续患者持入院证到达指定病区接诊医生通知分诊护士患者门诊就诊需住院病区护士接待患者，核对患者身份信息，做好交接住院病人出院流程图主管医师向患者及家属讲明利害关系，签署《自动出院协议书》下达出院（自动出院）医嘱并通知患者及家属值班护士执行出院医嘱，停所有医嘱，提交出院证明责任护士评估病人，做好出院指导（出院带药的用法和注意事项，与疾病有关的康复、饮食、活动的知识，复查时间等）通知患者或家属办理出院手续责任护士协助患者整理物品，同时清点医院物品护士长和（或）责任护士送患者出病区病情允许，主管医生提前一天通知患者做好出院准备病情不允许，患者主动要求出院主管医师对病人定期进行电话回访，征求病人及家属对医院工作的意见和建议，询问病人在家的身体状况及用药情况并给予健康指导住院病人留观流程图门诊医师决定是否留观住院门诊复诊或转院留观下留观医嘱，联系留观床位，记录病例，指出观察项目、要求及注意事项留观室护士接收病人，负责巡视、观察，向医师汇报留观医师查房、下医嘱，护士执行出院转科转院住院病人转院流程图医师开具住院通知单课内讨论或科主任提出尽可能与转入医院联系必要时由医护、救护车护送按规定报医务科（或主管业务副院长告知家属必要性及途中风险家属同意并签因医院限于技术和设备条件或特殊疾病诊治困难或不宜在本院治疗的病人住院部办理出院转上级医院。

患者入院流程图

患者入院流程图(危重病人可直接送病房抢救)患者出院流程图腹部手术后注意事项（1）保持术后的良好体位：全身麻醉的病人，此时尚未清醒，取平卧位，不垫枕头，头偏向一侧。

以防唾液或呕吐物吸入呼吸道，导致窒息或引起呼吸道感染。

硬膜外麻醉或腰麻的病人。

术后要平卧6-12小时，以防术后头痛的发生。

（2）请家属协助医护人员观察体温、脉搏、呼吸和血压（即生命体征）：术后3-5天，体温常在38℃左右，叫术后反应热，或吸收热，对此不必紧张。

（3）加强饮食配合：腹部手术的病人，要待肠蠕动恢复，肛门排气（放屁）后，方可进液状流食。

肠功能未恢复就进食，严重者可能导致肠梗阻。

（4）严格术后的伤口管理：请家属协助医护人员不要随意揭开覆盖伤口的纱布，更不能用手去触摸或用水清洗伤口。

要保持伤口的清洁和干燥。

（5）术后要早期活动：根据手术的大小和术后的病情。

在经过医生准许的条件下。

争取早期下床活动。

一般腹部手术。

次日可下床活动。

大的腹部手术后2-3天就应该适当下床活动或作床上活动。

以防止腹胀和肠粘连。

痰多的病人。

应多翻身，并用手压住伤口，协助咳嗽排痰。

以防肺部感染。

肥胖病人应多活动四肢，防止静脉血栓形成。

（6）其他注意事项：对术后身上所带的各种导管。

要注意保持其通畅，防止导管折叠、堵塞或脱落。

术后身体抵抗力相对较低。

应注意保暖，防止感冒。

出院后，如发生拆线后的切口崩裂、出血或剧烈疼痛时应立即到医院进行检查和处理。

治疗妇科疾病的新理念腹腔镜手术是借助摄像系统、光源及器械在电视屏幕下进行操作的手术方式，是外科手术的革命。

它与传统开腹手术有很大的区别。

腹腔镜手术的最大好处是：美容-腹部疤痕极小；微创—损伤小、出血少、病人术后疼痛轻；手术效果好—由于腹腔不被切开，整个手术操作过程是在密闭的腹腔内不与患者的腹腔脏器接触，术后不易发生感染、粘连等；手术空间大（比开腹手术暴露更充分），通过电视直视下操作，手术更精细、准确；术后恢复快—术后疼痛轻，可提前进食、下床活动，住院时间短，很快可恢复日常工作。

人民医院患者就诊、入院、出院流程图

诊
诊
诊
皮肤等科
观
儿
外
内
室就诊
察
科
科
科
住院收费室办理
（专家门
室
需要住的病
诊）
查、治疗、取药
感染性疾病科（发热、腹泻门诊）
道
抢
留
人，先电话通
检验（血库）影像
救
观
知相关科室，
（ B 超、CT 、放射）
准备床单元
快速检测，
24 小时值班应诊
HIV 初筛、细菌培养、
.
快速血型鉴定等
病区住院 ICU 重症监护
患者入院、住院、出院（死亡）连续流程图
患者门诊就诊
向就诊人群发放健康教育宣传资料
门诊咨询服务台及分诊台
门诊挂号
精品文档
挂号收费处白天有 10 个窗口，夜间有 1 个窗口，并代办就诊住院手续
各科门诊医师诊治交费
白天门诊药房开放 3 个窗口配药，夜间住院部药房 21 点以后按门铃取药
120 接回的病人
正常出院
申请人签字注明：自动出院，后果自负
医生根据病情开出院医嘱
开出院带药、出院证明
医师、护士出院指导住院处办理出院手续、完清住院费用
病员离院门诊（电话）随访
与转入医院联系医生告知转院相关事项，家属签字
医生出具病情说明办理转院手续
住院处完清住院住院费用（特殊情况下可先转院再完清）
病员自行前往转入医院监护人陪同前往转入医院医院医护人员专程护送病员前往转入医院
手术室手术
如需住院手术或抢救，电话通知二线会诊，并通知病区（手术室）做相关准备
相关住院手续

病人入院与出院流程

医师进行抢救工作。 ❖ 5、经常巡视观察室病员。了解病员病情、思想和饮食情况，及时完成治疗及护
理工作，严密观察与记录病员的情况变化，发现异常及时报告。 ❖ 6、认真执行各项规章制度和技术操作常规，做好查对和交接班工作；努力学习
业务技术，不断提高分诊业务能力和抢救工作质量，严防差错事故发生。 ❖ 7、准备各项急救所需药品、器材、敷料。 ❖ 8、护送危重病员及手术病员到病房或手术室。
❖ 2.门、急诊患者的身份识别：门、急诊护士在对患者进行评估时需核对患者姓名、年龄、性别、病历号等基本信息。
❖ 3.住院患者身份识别
❖ （1）入院患者到达病区时，接诊护士应核对科室、患者姓名、住院号、性别、年龄、诊断、报销类别等信息是否与患者就诊卡、住院证上的信息相符。
❖ （2）建立和执行住院患者手腕带标识管理制度。
9
接诊前准备 1 根据通知，通知值班或管床医师，确认床位
2
通知责任护士准备床位
3责任护士根据病人病情做好准备工作
一般病人：暂空床危重病人：暂空床；心电监护；吸引装置及用物、吸氧装置及用物、一次性尿垫等
2021/10/10
10
接诊时流程
接待病人
• 办公班（主班）护士站立热情迎接病人（你好，这里是病区，我是办公班护士小唐，请您把门诊病历及住院证
包括床头牌信息、饮食标识、药物过敏卡、安全标识等，并做好相关指导及时佩戴腕带，并做好使用腕带的告知
2021/10/10
12
接诊时流程
• 鼓励病人表达自己的心理需求，做好心理护理 • 根据评估结果，做好相关健康教育 • 完成病人“三短六洁”等清洁护理 • 协助或指导病人更换病员服 • 与医生沟通确定护理级别 • 正确执行医嘱，做好检查、用药指导 • 关心病人第一口饭，必要时通知食堂订餐 • 做好相关书面、口头、床边交接班

患者入院流程图

患者入院流程图错误!门(急)诊就诊，医生开入院证持有晓证件(身份证、医保证)，携必要生活用品，到住院处交纳住院押金，办理入院手续(保存好有关收据)持住院证等到病房办公室护士为病人安排床位办公室护士接待患者，介绍入院管床护士组长或管床护士带患者到病床，须知和有关制度，并请患者或家介绍有关床位设施的使用和注意事项属在入院须知上签名测量生命体征及体重，进行入院评估及入院宣教通知管床医生收病人协助患者整理用物，耐心回答患者及家属提出的问题医生开写医嘱，护士遵医嘱进行各种治疗，加强巡视，重点交班(危重病人可直接送病房抢救)患者出院流程图医生通知或患者要求出院，医生开出院医嘱，书写出院记录，出院证明交患者办公班护士办理出院手续，通知相关护士记账班护士将出院手续办好后，通知患者到住院处办理结账手续管床护士组长或管床护士为患者进行出院指导，患者整理物品若有医保病人告知应拿诊断证明、出院小结，到医保办核算后方可结账。

外地医保病人结账后到医保办打印清单，持清单和出院小结及诊断证明到住院处盖章。

看到患者手续办好后，管床护士组长或管床护士送患者离开病房腹部手术后注意事项,1,保持术后的良好体位:全身麻醉的病人～此时尚未清醒～取平卧位～不垫枕头～头偏向一侧。

以防唾液或呕吐物吸入呼吸道～导致窒息或引起呼吸道感染。

硬膜外麻醉或腰麻的病人。

术后要平卧6-12小时～以防术后头痛的发生。

,2,请家属协助医护人员观察体温、脉搏、呼吸和血压,即生命体征,:术后3-5天～体温常在38?左右～叫术后反应热～或吸收热～对此不必紧张。

,3,加强饮食配合:腹部手术的病人～要待肠蠕动恢复～肛门排气,放屁,后～方可进液状流食。

肠功能未恢复就进食～严重者可能导致肠梗阻。

,4,严格术后的伤口管理:请家属协助医护人员不要随意揭开覆盖伤口的纱布～更不能用手去触摸或用水清洗伤口。

要保持伤口的清洁和干燥。

,5,术后要早期活动:根据手术的大小和术后的病情。

在经过医生准许的条件下。

人民医院患者就诊入院、出院流程图

患者入院、住院、出院（死亡）连续流程图患者门诊就诊挂号收费处白天有10个窗口，夜间有1个窗口，并代办就诊住院手续向就诊人群发放健康教育宣传资料门诊咨询服务台及分诊台门诊挂号各科门诊医师诊治白天门诊药房开放3个窗口配药，夜间住院部药房21点以后按门铃取药交费急诊科分诊室根据病情分诊 120接回的病人对疑似感染性疾病的患者由护士分诊普通患者分流到内、外、妇、儿、五官、口腔、康复、皮肤等科室就诊（专家门诊）病情较重者分诊至急诊科老、弱、病、残、孕由护士护送至就诊科室和辅检科室检查、治疗、取药将病人排队时间控制在10分钟以内急诊内科急诊外科急诊儿科急诊观察室留观急诊抢救室抢救绿色生命通道内镜室夜间急诊随叫随到感染性疾病科（发热、腹泻门诊）检验（血库）影像（B 超、CT 、放射）24小时值班应诊需要住的病人，先电话通知相关科室，准备床单元快速检测， HIV 初筛、细菌培养、快速血型鉴定等住院收费室办理相关住院手续如需住院手术或抢救，电话通知二线会诊，并通知病区（手术室）做相关准备病区住院 ICU 重症监护手术室手术如确诊为感染性疾病，就地隔离，报疾病控制中心处理护送病员至相关科室护士站与当班护士进行病情交接，并双签字患者入院病区护士根据病情准备好床单元及用物、通知医生医生询问病史、检查病员迎接病人、作自我介绍、病情允许称体重初步诊断佩戴腕带、测量生命体征、了解患者病情告知、签署协议完成入院告知、入院评估及清洁护理开医嘱检查治疗与医生沟通确定护理级别、遵医嘱实施相关治疗与护理病情控制（好转）病员病情严重符合转院指针/病员或家属（监护人）要求转院病员或家属（监护人）提出申请出院医生告知自动出院的不良后果上报医务科（节假日报行政值班）病人或家属（监护人）坚持自动出院与转入医院联系医生告知转院相关事项，家属签字申请人签字注明：自动出院，后果自负医生出具病情说明正常出院医生根据病情开出院医嘱患者死亡办理转院手续开出院带药、出院证明护工（秦师）对遗体进行穿戴住院处完清住院住院费用（特殊情况下可先转院再完清）医师、护士出院指导移送至太平间对无名氏或家属不清楚遗体处理的，由病房护士通知殡仪馆住院处办理出院手续、完清住院费用病员自行前往转入医院监护人陪同前往转入医院医院医护人员专程护送病员前往转入医院病员离院转入医院接收门诊（电话）随访。

一般病人住院流程图

目录一般病人入院服务规范 1 一般病人住院流程图 2 患者入院三分钟服务流程 3 急、危重病人入院服务流程 5 危/急重病人住院流程图 6 病人转床/科服务规范7 院内病人转科交接流程图8 院内病人转科交接记录单9 病人出院服务规范10 病人出院流程图11 静脉输液及肌肉、皮内、皮下注射服务规范12 静脉输液及肌肉、皮内、皮下注射流程图13 输液服务规范14 输血流程图16 口服给药服务规范17 口服药给药流程图18 围手术期服务规范19 围术期护理流程图20 病人接受特殊检查服务规范21 病人接受特殊检查流程图22卧床病人更换床单法―――――――――――――――――――――――－3静脉输液―――――――――――――――――――――――——――――5备用床―――――――――――――――――――――――——―――――6麻醉床―――――――――――――――――――――――—-―――――7大量不保留灌肠―――――――――――――――――――――――-—―8静脉取血―――――――――――――――――――――――——――――9口腔护理―――――――――――――――――――――――—-――――10穿脱隔离衣―――――――――――――――――――――――-—―――11皮内注射与皮试液的配制――――――――――――――――――――――12肌肉注射法―――――――――――――――――――――――——―――13皮下注射法―――――――――――――――――――――――——―――14手术室刷手规则―――――――――――――――――――――――——―15无菌技术操作―――――――――――――――――――――――——――16女病人导尿术―――――――――――――――――――――――-—――17心肺复苏抢救护理程序――――――――――――――――――――—――18心肺复苏术―――――――――――一般病人入院服务规范一、规范要求：根据病人的需要，提供主动热情的服务及安静舒适的住院环境.二、规范程序：1．病人或家属持医生签发的住院证及相关证件,到住院处办理入院手续.2．门诊医生或护士电话通知病房,准备接待新病人。

卫生院入院、出院、转院、转科的制度及流程(附流程图)

卫生院入院、出院、转院、转科的制度及流程（附流程图）一、入院制度和服务流程：（一）各有关部门（医务科、护理科、住院部、门诊部、急诊科及各临床科室等）医务人员应通力合作，保证符合收治标准的患者能够尽快入院治疗。

（二）各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院。

在患者入院、转科或转院前，需有与病史和体格检查所提示的辅助于诊断的各类化验和影像学检查。

（三）对符合本科室收治标准的患者，具有本院执业医师执照的医师才能签发入院证明。

入院证明应注明初步诊断，并告知患者及家属初步的诊治计划、治疗结果等信息，帮助患者及家属做出住院与否的决定。

（四）普通患者入院可采取直接住院、协调护理单元住院、加床住院、预约住院方式，医师并提前告知患者住院的方式。

（五）对急诊或有紧急需求的患者，优先诊治，优先入院。

任何科室不得拒收此类病人。

（六）患者入院前需要交纳预交款，对病情不稳定需要抢救的患者，必须先进行抢救，后补款。

（七）医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者，如年老体弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者，提供轮椅、翻译等帮助。

（八）患者办理入院手续后，应尽快到相应病区入住；如未入住，在院外发生的一切意外，由患者及家属承担责任。

患者住院期间不得请假离院。

二、转科服务制度和流程：（一）住院患者所患疾病，涉及其他专业科室范围，应当邀请有关科室会诊。

被邀科室前来会诊引同意转科后，主管医师应向科主任汇报，同意后方可办理转科手续。

（二）主管医师应向转入科室联系床位及确定转出时间。

（三）主管医师要仔细检查，完善患者在本科住院阶段中的所有诊疗工作，规范书写转出记录，开具转科医嘱。

（四）主管医师应向患者、家属交待病情，将本科的诊断以及治疗情况概要地说明，并着重说明转科的原因、目的和必要。

解除患者的顾虑，使其能安心地转入新的科室，接受治疗。

（五）转出病区时，由本病区工作人员陪送到转入科室病区，并向转入科室病区值班医护人员交接，保证治疗的延续性。

住院病人入院出院转院留观流程图

住院病人入院出院转院留观流程图住院病人的入院、出院、转院和留观是医疗机构管理的重要环节，为了更好地规范和优化这一流程，提高患者的医疗体验和治疗效果，以下是住院病人入院、出院、转院、留观的流程图：入院流程：1.患者或家属到医院门诊挂号处办理住院挂号手续。

2.挂号处将住院挂号单交给患者或家属，提醒患者准备好住院所需物品，并告知患者或家属前往相应科室住院楼。

3.患者或家属前往指定科室住院楼，在科室门口找到护士站或接待处。

4.护士或接待人员核对住院挂号单上的信息，确认无误后给予床位安排。

5.患者或家属拿到床位编号后，顺利入住指定病房。

出院流程：1.医生根据患者病情和治疗效果，决定是否可以出院。

2.医生书写出院小结和医嘱，交予护士开具相关出院手续和医嘱。

3.护士核对患者姓名和身份信息，填写出院手续单，确认无误。

4.护士将出院手续和医嘱交给患者或家属，告知出院时间和注意事项。

5.患者或家属前往医院财务处缴纳相关费用。

6.患者或家属前往护士站或接待处办理出院手续，并办理医保和社保结算手续。

7.患者或家属携带出院小结和医嘱，离开医院。

转院流程：1.医生根据患者病情和治疗需求，决定是否需要转院。

2.医生书写转院申请单，注明转院原因和要求。

3.护士将转院申请单交给患者或家属，告知患者或家属相关注意事项，并嘱咐患者或家属前往接诊医院办理相关手续。

4.患者或家属前往接诊医院，并将转院申请单交给接诊医院的接待处。

5.接诊医院接待处核对转院申请单上的信息，确认无误后安排床位和病房。

1.医生根据患者病情和治疗需求，决定是否需要留观观察。

2.医生书写留观申请单，注明留观原因和观察要求。

3.护士将留观申请单交给患者或家属，告知患者或家属相关注意事项，并嘱咐患者或家属前往指定留观区域。

4.患者或家属前往指定留观区域，将留观申请单交给留观区域的接待处。

5.接待处核对留观申请单上的信息，确认无误后安排床位和病房。

以上是住院病人入院、出院、转院、留观的流程图，通过规范流程和优化操作，可以提高医疗机构的工作效率和患者的医疗体验，同时保障患者的权益和安全。