客户资信调查评估表
客户授信评定制度
*******公司客户信用管理制度第一章总则第一条为进一步提高企业信用交易的能力，规范信用调查、信用额度和信用期限确定等管理工作，努力降低公司应收账款，减少坏账风险损失，特制定本制度。
第二条法务部内应设立专业的信用管理人员，负责组织客户信用收集、整理、录入管理系统，向销售部传递经批准的客户信用额度、信用期限和客户信用信息，并对销售发货进行监督管理。
第三条信用管理人员应恪尽职守，严格执行信用管理制度，不徇私舞弊，客观公正地对待每个客户，真正独立地开展工作，同时又和财务、销售等相关部门保持密切联系和默契配合。
第四条信用管理工作调查对象涉及所有属于规定范围的赊销客户。
第五条上述规定范围包括：①采用赊销方式的新客户、②原采用预收方式现改为赊销方式的客户、③己停止业务往来达12个月以上的原有赊销客户。
第六条本制度不涉及所有预收款客户、最后一笔业务往来距今12个月以内的原有赊销客户。
第二章授信政策及信用等级标准第七条出于合理、必要的信用调查投入与带来的收账费用及坏帐损失成本的降低之间总效益最优化考虑，对于A、B两级客户公司采用较为详细的客户授信甲式申请表，对于申请C、D两级客户，则采用简化的乙式申请表。
（以下简称申请表，格式见附表）第八条客户的信用等级评定，由法务部根据调查所得资料，依据申请表规定项目进行认真、负责地初评。
对于甲式申请表最终根据各评估项目汇总得分确定，汇总得分在90分以上的为A级，汇总得分在80分以上的为B级，汇总得分在70分以上的为C级，汇总得分在60分以上的为D级，汇总得分在60分以下的为E级。
对于乙式申请表则由法务部根据客户资料综合评定。
等级为E级的单位在无付款担保情况下，只准以预收款或现款提货两种结算方式开展交易业务。
第九条公司的授信等级及相应的授信政策，如下表所示：【上表各级具体授信政策经总经理提议，可根据公司发展及市场变化情况进行修正】第三章信用调查办法第十条客户资信调查内容主要包括内部与外部两部分：内部调查部分资料包括：各种企业证照的年检和换证情况、企业注册地点、企业性质、法定代表人及实际负责人基本情况、经营范围及主营业务、经营场所及办公地点、创业时间、生产经营场所权属情况、资产状况、主要设备拥有情况、年经营情况、公司组织结构、可供提供抵押担保情况、质量管理体系建设及管理情况、客户重大经济纠纷或司法案件及其他重要资料等。
客户资信调查管理制度
客户资信调查管理制度客户资信调查管理制度一、背景介绍客户资信调查是企业与客户之间建立信任关系的重要环节之一，客户信用状况的了解对企业的风险控制和信用管理起着重要作用。
为了规范客户资信调查的流程和方法，提高对客户信用状况的准确性和有效性，制定客户资信调查管理制度成为企业不可或缺的一环。
二、目的及意义客户资信调查管理制度的目的是确保客户信用状况的准确性和可靠性，为企业提供决策依据，降低不良资产风险。
同时，通过客户资信调查，可以了解客户的真实情况，规避潜在风险，保护企业和客户的利益。
三、管理流程及要求1. 申请及审核客户资信调查的申请一般由业务部门发起，需要在申请表上详细填写客户基本信息和相关需求，并提交相关证明文件。
申请表会由信用管理部门进行审核，审核内容包括客户的信誉记录、财务状况、行业地位等，以确保申请的必要性和合理性。
2. 调查过程调查过程中需要获取客户的真实信息，可以通过多种渠道进行调查，如客户的银行往来记录、交易记录、供应商、合作伙伴的评价等。
对于重要客户，可以进行深入的调查，包括客户的财务报表、税务记录、资产状况等。
同时，也可以通过互联网、征信系统、行业协会等渠道获取客户的信用信息。
3. 资信评估在调查完成后，需要对客户的资信状况进行评估。
评估可以采用多种方法，如客户信用评级、风险指标评估等。
评估结果将会影响到企业与客户的合作方式、授信额度等。
4. 信息保密在客户资信调查过程中，需要严格遵守保密原则，对客户的信息进行保密处理，避免泄露客户敏感信息，确保客户的隐私权。
5. 定期复评客户资信调查并非一次性的工作，随着客户经营状况的变化和时间的推移，需要定期对客户进行复评。
复评的频率和方法可以根据客户的重要性和风险程度灵活确定。
四、管理措施及监督机制1. 人员培训信用管理部门需要对进行客户资信调查的人员进行培训，包括客户调查方法和技巧、信息评估技术等，提高人员的专业能力。
2. 内部审计为确保客户资信调查的质量和有效性，可以定期开展内部审计，对客户资信调查的过程、方法、结果进行评估和监督。
客户资信调查审批报告1
客户资信调查审批报告
借 款 人:
借款品种:
额度期限:
市场部经理:
风控部经理:
第一章声明
本人在此声明和保证:
此项目调查报告按照 云南圣境环球酒店管理有限责任公司的有关规定, 并根据担保申请人提供的和本人收集的材料, 经我们审慎调查、核实、分析和整理后完成的。报告全面反映了借款人和担保人与项目最主要、最基本的信息, 我们对报告内容的真实性、准确性、完整性与所作判断的合理性负责。
市场部经理签字：年月日
风控部审批意见
风控部经理签字: 年 月 日
风控部经理签字：年月日
合规部审批意见
合规部经理签字: 年 月 日
合规部经理签字：年月日
法务部审批意见
法务部经理签字:
法务部经理签字：
审贷会决议
市场部经理签字: 风控部经理签字:
法务部经理签字: 财务部经理签字:
年月日
总经理审批意见
总经理签字: 年 月 日
本地户籍
□3年以上□3年以下□暂住证□无本地户籍与其他
详细住址
住宅电话
办公电话
工作单位
地址
单位性质
□机关、事业单位□其他企业、个体与其他
岗位性质
□法定代表人□股东□实际投资人□单位主管/高级职称
□部门主管/中级职称□一般职员/初级职称□其他
职业稳定性
□现单位或本行业连续从业3（含）年以上
□现单位或本行业连续从业1—3年□其他
房产证号：产权人与借款人关系：评估净值万元，现使用状况：
其 他 房 产
1.位置 面积: M2 , 房产性质:
房产证号： 产权人 与借款人关系： 评估净值 万元, 现使用状况：
客户满意度评价表
产品交付（25′）
交货准时性（20′）
交付产品型号的完整性（5′）
售后质量（35′）
产品包装（5′）
售后产品质量（30′）
售后PPM（OEM市场）
年度索赔率（售后市场）
客户抱怨处理（15′）
客户抱怨及回覆速度（15′）
合计得分：总分=（客户评价内容得分+自评价内容得分）/2
售后跟踪及时性（2′）
投诉处理的及时性（3′）
索赔处理的及时性（4′）
业务人员的工作态度（2′）
市场（20′）
价格水平（8′）
付款期限/条件（8′）
市场支持（4′）
其他（10′）
对工厂的设计技术和其他减振器生产商的比较（5′）
对工艺状况的评估（5′）
自评价内容
产品质量（15′）
产顾客名称
调查日期
分类
评价项目
评价内容
评价结果
得分
客户评价内容
质量（40′）
产品质量（0Km缺陷）（20′）
产品包装质量（5′）
产品售后质量（销售装车以后）（15′）
服务（35′）
订单回执的准时性（4′）
单证准确性（4′）
交货准时性（10′）
型号数量完整性（4′）
样品的提交状况（2′）
制表人：日期：
ADD-PCD-SD-006.F2W
客户信用管理
16
项目九 客户关系管理
模拟实训
4．采访当地一位高星级酒店的销售经理，了解其客户信用管理的现状，特别是围 绕以下问题进行调研，撰写调查报告： ① 为什么酒店的信用客户有失信的现象？ ② 如何动态评估客户的信用状况？ ③ 如何制订不同的信用等级并给予不同的信用政策？
案例分析
阅读本章节案例分析，回答下列问题。 问题： 1．根据本案例分析“海底捞”在客户关系管理中的优势与劣势。 2．你对其在客户关系管理方面的发展建议。
1
项目九 客户关系管理
Transition Page
任务三
客户信用管理
2
项目九 客户关系管理
A酒店在经营过程中存在大量的“签单”客户，即先消费后结账的客户。这些客户往 往是酒店的重要客户，有许多还是VIP客户。但与此同时，也有一些“签单”客户由于这 样或那样的原因，最终没有按照消费协议履行结账，给酒店造成了较大损失。 为此，如何管理好这些“签单”客户，既给他们特殊的客户政策，又要规避酒店的 经营风险，自然是销售部吴经理需要考虑的问题。
8
项目九 客户关系管理
3.2
控制客户信用
客户失信预警信息的类型
1．客户失信预警信息的类型
失信类型 法人信用 概念理解 从一个客户的合法性角度对其进行基本签 约资格或履约能力的考察 常见的信用风险原因 1．客户使用错误的法人名称、地址 2．客户超出合法经营范围或常规业务范围 3．注册资本不足或虚假出资 1．客户财务状况恶化 2．客户的自身资金不足或负债比重过大 3．客户经营困难，甚至倒闭破产 1．客户不能及时正常供货 2．客户产品品质降低 3．客户的产品需求下降 4．客户的关键竞争能力下降 1．客户惯性拖欠货款，需要多次催促付款 2．客户故意拖欠货款，不到最后关头不付款 3．客户恶意拖欠货款，以赖账相威胁
顾客满意度调查表
客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我XX公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。
一、下列问题请贵司在适当的空格内打分表示，质量方面问题请贵司的品质部进行评分，交期及价格由采购评估，售后服务及沟通由品质和采购共同评估。
二、各同行业供应商中本司排位：贵司家供应商中，我司排在第位客户签名：品质：日期：采购：日期：客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我深联公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。
一、产品/制程技术方面1.您对于深联所提供的产品技术，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意2.您对于深联在贵公司的心产品开发过程中的配合度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意3.您对于深联主动提供具竞争力的新技术/制程及咨询方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意4.您对于深联目前的技术联络窗口处理问题的及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意二、产品质量服务方面5.您对于深联目前提供的产品质量状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意6.您对于深联在处理产品质量问题上的反应速度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意7.您对于深联在处理产品质量问题上的服务态度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意三、产品价格/交期方面8.您对于深联目前在产品的如期交货（On Time Delivery）状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意9.您对于深联在因应客户需求、弹性调整交期方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意10.您对于深联目前的订单生产所需时间（Lead time），感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意四、配合度方面11.您对于深联业务人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意12.您对于深联品管人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意13.您对深联的报价及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意14.您对深联在EQ处理方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意五、总论15.综合以上各个问题，您对于深联所提供的整体服务，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意16.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联在所有供应商中，在迅速对于客户需求做出反应方面，可被评定为□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意17.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联的整体竞争力是□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意18.在如下项目中，您认为哪项是您最关心或最需要深联进行重点改善的，请指出：□1. 技术□2.质量□3.交期□4.价格□5.配合度19.贵司是否有其他的需求及期望请说明如下：公司：填表人：填表日期：年月日。
资信调查方法
资信调查方法全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：资信调查是评估一个人或一个机构信用状况的一种方式。
在金融行业，资信调查是非常重要的，因为它可以帮助金融机构评估客户的还款能力和信用风险，从而决定是否给予贷款或者其他服务。
本文将介绍一些常见的资信调查方法，帮助读者更好地理解这一过程。
一、个人资信调查方法1. 信用报告查询信用报告是评估一个人信用状况最常用的方法之一。
每个人都有一个信用报告，其中记录了个人的信用历史、还款记录以及其他与信用有关的信息。
金融机构可以通过信用报告了解一个人的信用状况，从而决定是否给予贷款或信用卡。
3. 个人面谈个人面谈是一种直接与客户沟通了解其信用状况的方法。
金融机构可以通过与客户面谈了解其个人情况、职业状况、收入状况等信息，从而评估其还款能力和信用风险。
1. 财务报表分析财务报表是企业经营活动的反映，金融机构可以通过分析企业的财务报表了解其盈利能力、财务状况和偿债能力，从而评估其信用状况。
财务报表分析是企业资信调查中的重要环节。
2. 行业研究行业研究是了解企业所属行业的市场状况、发展趋势等信息的方法。
金融机构可以通过行业研究了解一个企业所处行业的竞争情况、市场规模等信息，从而更好地评估其信用状况。
3. 企业信用查询企业信用查询是了解企业信用状况的一种方式。
金融机构可以通过查询企业信用报告、信用评分等信息了解一个企业的信用状况，从而做出相应的决策。
4. 企业调查报告金融机构可以委托第三方机构对一个企业进行综合调查，从而了解其经营情况、管理水平、市场地位等信息。
企业调查报告是企业资信调查中的重要依据之一。
第二篇示例：资信调查是银行、金融机构和企业用来评估客户的信用价值和信用风险的一种重要方法。
通过对客户的个人信息、财务状况、信用记录和还款能力等方面进行综合分析，以此来判断客户的信用状况和信用能力。
根据不同的需求和场景，资信调查可以采用多种方法来获取客户信息，下面将介绍几种常见的资信调查方法。
信用管理笔记
信用管理职能：1.确定对每个客户的商业信用条件，并保证在信用期满时及时收回账款。
2.迅速从客户群中识别出存在信用风险、可能无力偿还货款的客户。
3.与企业其他部门密切合作，提供意见和建议，尽可能在扩大企业销售额的同时避免信用风险。
4.对本企业的客户群进行经常性监控，既要及时注意发生信用风险的迹象，又要及时发现可能使企业获得更大利益的机会5.设定企业对每位客户所能承受的最大损失的限额，作为警戒线，防止损失扩大，并与其他部门合作尽最大努力弥补已经发生的损失。
信用管理的具体目标：1.建立规范的信用风险管理制度，全面提高企业素质。
2.强化客户资信管理，防范销售中德信用风险。
3.规范赊销业务，提高企业的市场竞争力和信用约束力。
4.控制逾期应收账款，加快资金周转，提高财务质量。
5.加强欠款追收，减少呆账、坏账损失，提高企业经营利润。
企业信用意义：1.建立一种可由企业管理、营销、信用等部门通用的描述客户特征的专门“语言”，加强各部门之间的理解与合作，使每个部门都能更好地了解每位客户的价值所在。
2.估测客户发生呆账、坏账等信用风险的可能性，并有助于确定企业对不同客户应给与多大的信用额度。
3.帮助企业抓住机会，寻找到信誉更好、竞争力更强的客户。
4.使合同文件中一切有关客户的细节信息得以妥善保存。
5.有助于出口企业评估和避免国家风险。
信用部门的工作和主要任务：1.核准或修订各类的信用额度2.核查订单，利用信用管理系统来确定哪些订单可以执行或停止执行3.对目标客户进行调查，建立客户资料档案，进行客户资料处理、评估和批准程序4.维护信用资料系统，及时更新资料，处理信息资料的反馈5.跟踪客户，随时掌握客户的信息6.邮寄对账单和催款通知书7.核查账龄，考查不良账户的应收账款账龄，并协同财务部门做好收账工作。
信用管理流程图：确定赊销客户的名单----搜集客户的信用资料----客户信用状况分析评估---做信用决策--催收应收账款客户资信调查：资信调查：授信方自行或委托收集受信方的各种信用资料，客观反映受信方信用动因和信用能力的活动。
客户信用风险评估
A
B
D
C
客户信用风险评估 ——客户信息的收集——
客户资信信息的核心内容是偿付能力和偿付意愿信息,下面信息对判断客户偿付能力和偿付意愿很有帮助. 注册信息：企业性质、名称、地址、、法人代表、股东情况、经营范围、经营年限、注册资本、开户很行及帐号。 经营信息：表面印象、管理水平、经营能力、营利能力、产品优势、市场竞争、行业特点。 财务信息：资产负责表、损益表。 信用信息：企业负责人和经办人的品德、付款习惯、拖欠记录、违约记录、诉讼记录、银行信用。 交易信息：上年交易额，本年交易趋势、交易价格、交易条件、交易稳定性。
特征分析模型评估表
0
评估人签字：
特征分析模型评定信用级别
加权百分率%
等 级
信用评定
信用额度
65.1以上
A
信用风险小，交易价值高，具有良好的长期交易前景，可给予较大的信用额度。
较 大
45.1-65
B
信用风险可以接受，具有交易价值，具有发展为长期客户的潜力，可以向其赊销。
项目2：管理国外客户
任务导出： 小宋在展会上与几位客户谈得比较愉快,达成初步合作意向，但还需对这几位客户所在的公司情况进行调查，进一步建立客户档案.
注意事项： 1、委托国外客户当地的律师行调查一般适用于数额较大的业务. 2、在资信情况调查时对中间商更应重视,例如有的客户愿洽谈上亿美元的投资项目，但经调查其注册资本只有几十万美元，对这样的客户就该打上个问号。
应用时机
报告类型
客户信用评估 ——评估的基本要素——
客户评价的5C系统：品德、能力、资本、抵押和情况 品德——特指客户愿意履行付款承诺的愿望,尤其是客户负责人的道德品质 和信用原则即客户的付款意愿. 能力——指客户偿还债务的支付能力即客户的付款能力。 资本——指客户偿还债务的物质保障即客户的付款保障。 抵押——用客户所有或第三人所有的财产作为偿还债务的保障即客户的付款保障。 情况——对客户偿还债务产生较大影响的一些因素及影响付款的偶然性因素。
如何对供应商进行资信调查
✓ 资信调查的方法选择
• 直接调查方法 • 间接调查方法
✓ 资信调查途径的确定
• 直接走访客户进行调查 • 通过行业协会调查 • 通过公共管理资信记录调查 • 通过企业的销售人员进行调查
✓ 资信调查经费的预算
三，对供应商资信审查包括的内容 四，怎样对供应商进行资信调查
引入案例
• 2000年6月，某集团公司欲与南京的两家房 地产公司中的一家合作开发项目，但对这两 家公司又并不十分了解，故委托恒益民商调 查中心对这两家公司作全面的资信调查。该 调查企业一星期以后，就将这两家房产公司 的资信调查情况落实清楚，并做出了一份详 细的调查报告。某集团公司拿到报告后，通 过分析、研究、比较，对这两家房产公司目 前的资信状况便一目了然，当然究竟与哪家 公司合作，也就心中有数了。
，调查取得的结论一般都相对较为可靠。
怎样对供应 商进行资信 评估（三）
• 建立信用商信用库。在目前还没有建立全国统一
的信用体系的情况下，公司可以利用互联网在内部建立供应 商信用库，重点监控那些违反法律、资信情况较差或者不能 被证明提供可靠货物的供应商。
• 从小处考察新供应商。对于新的供应商，可以先
以小量订货建立业务交往，然后在实际的采购以及采购物品 的使用的信息反馈中了解供应商，经过多次选择、协调，然 后选择理想的供应商。
谢谢观看！
对供应商进行资信调查的作用
能够增强企业间信用信息的透明度，降低交易 成本。
有利于建立企业信用的记录、监督和约束机制 。
有助于为企业的交易和信用管理决策提供信息 和评估支持。
为金融机构与企业间的合作提供资信信息方面 的支持。
客户信用评级管理办法
法人客户信用等级评定管理办法第一章总则第一条为规范小贷公司（以下简称“公司”）法人客户信用等级评定工作，提高信贷管理质量和管理水平,根据《贷款通则》及有关信贷管理制度和要求，结合公司实际,特制定本办法。
第二条法人客户信用等级评定是指公司为保证信贷资产的安全性、流动性和效益性,根据同行业统一的财务与非财务指标体系和标准，以偿债能力为核心，分别对企业法人客户、事业法人客户以及其他经济组织（以下统称为客户)的经营状况和资信状况进行综合评价，并据此评定其信用等级.信用评级是信贷管理的日常工作和基础性工作。
评级结果是信贷准入、退出和核定客户授信额度、定价、期限以及确定担保方式的重要依据.第三条评级分为内部评级和委托评级。
（一）内部评级是指公司自行组织评定客户信用等级，其结果不得对外公布，也不得告知任何单位或个人。
（二）委托评级是指根据客户申请,由公司委托有资质的信用评估机构、依据公司的评级办法和评级指标体系，评定其信用等级,其结果经客户申请可对外公布.第四条评级采取“以定量分析为主，定量与定性分析相结合"的方法。
评级应实事求是，做到指标统一、标准统一、程序规范,科学、客观、公正、严谨。
第五条涉及客户的评级资料，未经客户同意不得对外提供；但除国家另有规定外。
第二章评级对象和分类第六条评级对象.除经营期不足一个会计年度或经营期已满一个会计年度,但根据经营计划远未达产，且无法提供评级所需财务数据的新建客户、拟建或在建项目公司和办理低风险业务的客户外，其他客户应该按本办法评定信用等级。
具体对象包括:（一）已建立信用关系的客户；（二）申请建立信用关系的客户；（三）为公司贷款客户提供保证担保的客户（不含担保公司)。
第七条根据客户行业特点和评级需要，将客户分为以下八类。
（一）工业类：包括加工制造业、矿产开采等；（二）农业类：包括种植业、畜牧业、水产养殖业、林业、农产品加工等；(三）商贸类：包括批发和零售贸易业、餐饮业、娱乐业、宾馆酒店业、租赁业、外贸业等；（四）交通运输类：包括铁路、公路、航空、管道运输、水上运输等；（五）房地产类:指房地产开发企业;（六）建筑安装类:包括建筑、工程公司、设备安装企业等；（七）公用事业类：包括医院、学校、文化、传媒、公共服务业等；（八）综合类：上述以外的其他企业。
企业资信调查报告
企业资信调查报告目录第一篇：企业资信调查报告第二篇：通过企业资信调查报告来评估企业的实际经验第三篇：企业资信调查的内容第四篇：个人客户资信调查报告第五篇：企业如何作交易客户的资信调查更多相关范文正文第一篇：企业资信调查报告企业资信调查报告浙江新纪元化工有限公司报告类型: 普通编号:s-199********日期:1999年10月28日一,企业基本情况二,发展历程三,股东情况四,董事与经营者情况五,生产经营情况六,往来银行与财务情况七,企业现状与发展企业资信调查报告企业基本情况【中文名称】浙江新纪元化工有限公司【英文名称】zhejiang new era chemicals co., ltd.【注册地址】浙江省杭州市下沙开发区园内路22号【经营场所】浙江省杭州市上城区解放路381号【电话】0571- 878xx486【传真】0571- 878xx446【邮编】310003【法人代表】王佩云【企业类型】有限责任公司【行业】化学药品原药制造业【注册资金】人民币2,000.00万元【验资报告出具单位】浙江中天会计师事务所【经营范围】染料,染料中间体,医药中间体以及有关精细化工产品的开发,生产,销售【注册号码】3301032020210【经营方式】***【登记机关】浙江省工商行政管理局【成立日期】1996年12月10日【核准日期】2020年9月10日【经营起始日期】1996年12月10日【成立截止日期】2020年12月09日二,发展历程【成立背景】该公司成立于1996年12月10日,投资方为杭州化工厂和浙江省化工进出口公司.双方都是国有企业,有良好地政府关系.该公司于1997年正式运作.【发展历程】该公司成立后,凭借其股东背景以及与当地政府的良好关系,业务迅速发展.至1998年年底,该公司销售总额达到2020万美元.【分支机构】名称地址负责人上海办事处上海市国际会议中心1208室张明深圳办事处深圳市阳光酒店1102室林一民三,股东情况【单位:万元】股东名称投资金额投资比率到位资金投资方式杭州化工厂80040%800现金及固定资产浙江省化工进出口公司1,20060%1,200现金合计2,000100%2,000四,董事与经营者情况姓名职务性别年龄学历职称英文名王佩云董事长女40大学王屹总经理男38大学张智育营运副总男31大学备注:无法人代表/主要负责人工作简历:王佩云1963年5月出生1981 – 1985 浙江大学读书1985 – 1989 英国留学1990 – 1996 浙江省化工进出口公司总经理助理1996 –至今浙江新纪元化工有限公司董事长公司现有员工150人(其中生产基地共有125人),其中管理人员共计18人. 五,生产经营情况【生产设备】厂房建筑/占地面积 5000平米o自有●股东所有 o租赁办公室使用面积 450 平方米o自有●股东所有 o租赁六,往来银行与财务情况【主要往来银行】银行名称:中国工商银行杭州分行解放路支行中国农业银行杭州分行解放路支行开户日期:1996年12月信用等级:无评定时间:无往来情况:正常【近年财务状况】单位万元科目1998年12月31日1997年12月31日实收资本3,5003,000公积及累积盈余120100未分配利润1,240820所有者权益4,8603,920短期借款长期借款借款总额营业概况销售收入8,4245,211利润总额1,243817【1998年度资产负债表和损益表】资产负债表1998年12月31日单位:万元货币资金3,570短期借款存货230应付帐款1,480应收帐款净额1,150其他流动负债1,140其它流动资产1,670流动负债合计2,620流动资产合计6,620长期借款5,000长期投资其他长期负债固定资产原值5,950长期负债合计5,000 固定资产净值5,860实收资本3,500其他资产公积金120未分配利润1,240所有者权益4,860资产合计12,480负债及所有者权益合计12,480损益表1998年12月31日单位:万元销售收入8,424销售成本5,305销售税金期间费用1,847其它收入(支出为-)-29利润总额1,243【财务分析】根据该公司 1998 年度财务数据分析如下:1.资产负债率 61.1 %,流动比率 252.7 %,速动比率243.9 %,评价:该公司处于经营初期,负债率偏高,但短期偿债能力强.2.存货周转率 2306.5 %,应收帐款周转率732.5 %,评价:周转能力良.3.纯利率 14.8 %,费用利润率67.29 %,评价:该企业获利能力良.七,企业现状与发展【业务现状】该公司主要从事化工产品的生产销售业务.公司有具备一定的生产研发能力,并拥有较好地销售渠道.目前该公司与国际知名化工企业如德国拜尔等企业都有业务往来.【业务前景】随着中国市场经济的快速发展及即将加入wto,价格优势将进一步提升公司国际竞争力.另外该公司于国内多家化工研究机构合作,在产品质量及新产品的开发上也有一定的优势,所以该公司拥有光明的前景.【发展计划】该公司1999年计划扩大外销量,努力开拓海外市场.【其它需要说明的问题(含委托方特殊要求)】无第二篇：通过企业资信调查报告来评估企业的实际经验通过企业资信调查报告来评估企业的实际经验.txt21春暖花会开！如果你曾经历过冬天，那么你就会有春色！如果你有着信念，那么春天一定会遥远；如果你正在付出，那么总有一天你会拥有花开满圆。
助理信用管理师实务
助理信用管理师实务单项选择题（每题1分，共11分）1．在三种主要信用管理实务活动中，（B．企业对企业）的信用管理实务最为典型。
2．企业信用管理实务绝不仅仅是指针对（B．企业信用销售）的全过程管理，它应该是企业管理的一个重要组成部分。
3、以下哪个阶段的风险控制管理工作相对简单，成本较低（A.事前控制）。
6、搜集客户信用信息和对客户进行信用分析属于哪一个阶段的信用管理工作（A.事前管理）。
1.设立独立的信用管理部门的企业不论在破产率、坏账率、销售利润上，还是企业发展速度上都远远（A.优于）没有设立信用管理部门的企业。
2.（A.财务部门）被委以信用管理责任后，企业往往会变得销售保守，逐步出现业务量下降，客户减少等现象。
5.信用管理部门除了与销售部门（A 财务部门）关系密切之外与其他部门也有很重要的关系。
1. 下面不属于企业信用管理部门的客户的是（D.付现金购货的买主）2.下列哪个等级的客户的信用最好（A. AAA ）3.( B. 向行业协会等机构调查)获得客户信用状况和信用等级信息的方法是比较直接和最具客观性的。
4. 企业在采集新客户的信用信息时，主要采集方法为（B. 6表+1报告）的调查手段。
1. 市场开发阶段，企业寻找有价值的潜在客户时，通过信用调查了解客户的（ C.业务状况）4. 当客户要求大幅提高交易额度时，企业特别需要调查客户的（B. 生产经营情况）5. 客户要求改变付款方式时，特别需要重点调查客户的财务情况。
（D. 财务情况）。
6. 为满足客户的特殊需求根据客户要求而为其量身定做的专项报告是（特殊调查报告）。
1.下列不属于客户基本账户的主要数据中客户的基本信息的是(D.客户的开户银行名称)。
2. 采用月结方式，其信用期限仍然可长可短，但最长一般不超过（A. 30 ）天。
1.对于(A.债权特征)评估值较低的企业客户很可能不认账不适合采用仲裁或诉讼的追讨方式。
4. 企业的收账成功率和接触率（B. 成正比）、与拖欠时间成反比。
银行非零售客户信用风险内部评级管理暂行办法
银行非零售客户信用风险内部评级管理暂行办法第一章总则第一条为规范本行非零售客户信用风险内部评级工作，明确评级标准、工作流程和职责分工，防范授信业务风险，根据中国银行业监督管理委员会•商业银行信用风险内部评级体系监管指引‣、•商业银行资本计量高级方法验证指引‣和本行相关制度规定，特制定本办法。
第二条本办法所称非零售客户信用风险内部评级是指运用特定信用评级模板/模型和方法，对非零售客户进行综合评价、等级认定和违约概率确定。
单一客户仅对应一个信用等级和违约概率。
本办法所称非零售客户指本行已经或即将为之提供信贷服务的非自然人客户及保证人，包括大中型企业客户、小企业客户、事业法人客户、担保公司客户及金融机构客户。
第三条客户信用评级结果包括信用等级和等级所对应的违约概率。
客户信用评级结果是授信业务管理、客户准入和退出管理的重要依据，是授信审批决策、贷款定价、FTP 利润考核、授信资产风险分类的重要参考因素。
第四条非零售客户信用等级评定采取定性分析和定量分析相结合的方法，遵循“统一标准、分级审定、定期评估、动态调整”的原则。
统一标准是指全行采用统一的信用评级指标体系和参数标准，依托信用风险内部评级系统开展评级工作；分级审定是指各级行信用评级部门根据权限负责信用等级的审批工作；定期评估是指各级行信用评级部门根据权限定期对信用评级结果进行重检；动态调整是指各级信用评级部门根据客户所面临的风险状况的变化，实时调整客户信用等级结果。
第二章 评级方法论和时间跨度第五条 本行信用评级综合采用时点评级法和跨周期评级法来估计客户的信用等级和违约概率。
时点评级法是指采用企业的所有静态和动态信息以及宏观经济信息，基于评级时点条件下企业的状况以及对未来的展望所做出的评级，与未经压力测试的违约概率相对应。
主要应用在贷款定价、风险监测、经济资本配臵、限额管理、收益分析等方面。
跨周期评级法是指采用企业的静态信息和动态信息，考虑整个经济周期，评估企业在可能出现的最坏状况或者极端事件压力测试下的偿债能力，与压力状态下的违约概率相对应。
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2005年10月
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填表日期： 2011年09月 28日
客户关联公司名称
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内销 占比例 % 外销 占比例 %
中文：英文：中文：英文：电 话成立日期
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易方数码
单面 万元 双面 万元 多层 50万元 HDI板 20万元
员工总人数
400
其中：管理干部 人 品管系统 人
固定资产规模：
客户主要产品： 手机 平板电脑 车载 广告机 数码产品销售额 万元/月
电话： 传真： 邮箱：（3）姓名： 部门： 职位： 电话： 传真： 邮箱：客户各部门联系人如下：
（1）姓名： 蒋小姐 部门： 采购部 职位：采购经理 电话：0755-******** 传真： 0755-******** 邮箱：（2）姓名： 部门： 职位：（5）姓名： 部门： 职位： 电话： 传真： 邮箱：（4）姓名： 部门： 职位：（6）姓名： 部门： 职位： 电话： 传真： 邮箱：
工程设计 人 员 工 人
电话： 传真： 邮箱：客户资信调查评估表
Customer Credit Investigation Appraisal Form
* 说明：以上内容如有涉及到贵司的商业秘密可不填三、财务状况
四、原PCB供应商状况
五、交货&交货周期
六、价格范围
七、外调资信
八、评估结果
语
说明：经办人员必须按资信表内容详细、真实的填写，否则，拒绝受理。
风险责任到人，必须对签名负责。
最高信用额超出300万元时，须提请董事长或总裁批准。
受控No:DG-WI-MT-004-01/00 保存期限：一个日历年。