中国扶贫基金会月捐实施方案草.doc
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中国扶贫基金会月捐实施方案(草)
第一章月捐概述
第二章人力资源配置
第三章月捐宣传推广
第四章月捐客户开发
第五章月捐客户管理
资源开发部
中国扶贫基金会
第一章月捐概述
一月捐定义
月捐是指根据捐赠客户的选择,通过银行转帐,每月指定日期从捐赠客户的银行帐户(银行卡或信用卡)扣除固定金额划入中国扶贫基金会账户的筹资方式。
二月捐标准
月捐金额起捐金额为:RMB 30元,也可选择捐助RMB 50元,RMB 80元,RMB 100元,以10元为单位增加捐赠金额。
三月捐办法--银行转账系统
按照银行转账指令要求,设计中国扶贫基金会月捐表格。月捐表格具有法律效应,可作为银行自动转账的授权书和凭证。银行凭借月捐表格信息和要求,每月指定日期从月捐客户指定账户上扣除固定金额,转入中国扶贫基金会账户。
四月捐特点
1. 手续简便
捐赠客户只需填写一张月捐表格,即可实现月捐。
2.人力,时间等资源节省
中国扶贫基金会筹资工作人员无需耗费大量时间和精力进行筹资工作,即可有稳定的善款来源,有利于制定扶贫工作的财务预算和项目的长期发展计划。
3.数额微小,积少成多,善款来源稳定
捐赠每月只需献出小小爱心,汇少成多,小捐赠带来大帮助。
4.成立扶贫之友俱乐部
支持中国扶贫基金会月捐的客户,即自动成为扶贫之友俱乐部一员。扶贫之友是一群极具爱心,愿意奉献并且支持中国扶贫基金会扶贫工作的朋友。新颖的捐赠客户管理办法最大限度的碱地客户流失率。
5.扶贫之友俱乐部活动
扶贫之友迎新会,扶贫茶座,扶贫之友周年聚会,项目点考察,扶贫之友俱乐部系列活动向您汇报我们扶贫工作方式及进展,和您共同探讨问题、分享经验,邀请您共同体验贫穷人的生活。
五月捐开发目标
第二章人力资源配置
一路演
路演志愿者:每小组成员至少5名,由一名小组组长对路演活动进行管理指导。
志愿者职责:
1)按照中国扶贫基金会要求和组织,在北京公共场所进行路演活动;
2)志愿者按照中国扶贫基金会要求,向公众展示并讲解中国扶贫基金会宣传资料;
3)将填写有效的月捐表格整理好并交给中国扶贫基金会月捐客户数据库小组,或者留下愿意成为基金会月捐客户的行人联系方式;
二. 月捐工作小组:严格按照月捐客服时间需求增加工作人员人数。
例如:月捐客户达到一万时,至少有3.5名月捐工作人员,其中公众筹资主管一名,月捐客户数据库管理官员一名,月捐活动官员一名,0.5个月捐宣传推广人员(品牌组兼任)。
第三章月捐宣传推广
一电视广告
与电视台(公益媒体)合作,制作中国扶贫基金会公益广告,在电视台以短片的形式循环播放,其中公布中国扶贫基金会月捐简介和月捐申请联系方式。
电视广告着重在于介绍中国扶贫基金会的项目实施地区的贫困状况,基金会的扶贫项目实施模式以及动员社会公众支持中国扶贫基金会月捐,成为中国扶贫之友。
电视广告内容包括:
1. 基金会的简介(很简短,主要说明中国扶贫基金会是做什么的);
2. 中国扶贫基金会各品牌项目的简介(可视情况挑选几个品牌项目的案例),其中包括项目区的贫困现状,贫困原因,解决方案;
3.中国扶贫基金会扶贫项目实施与管理,以及对于改善当地贫困状
况的重要意义,以及成功案例;
4.挑选基金会项目形象大使现身说法,介绍自己参与基金会项目经
历,呼吁社会支持中国扶贫基金会月捐。
5.邀请成为扶贫之友的演艺明星、企业代表等各行各业知名人士,
在电视广告中分享扶贫体验,并呼吁社会公众参与中国扶贫基金
会月捐计划。
二基金会大型活动
1. 基金会任何项目活动,可在活动前组织发放月捐资料和月捐表格。
2. 活动中可安排适当环节播放中国扶贫基金会月捐电视广告,动员嘉宾现场填写月捐表格或者请愿意成为月捐客户的嘉宾留下电话联络方式。
3.已经填写有效的月捐表格由月捐工作人员录入数据库;没有填写月捐表格但是留下电话联系方式的嘉宾,由月捐工作人员与第二日或嘉宾指定日期进行电话回访,进行月捐确认,并电话沟通填写月捐表格。月捐表格填写完毕按照月捐客户开发与管理流程进行月捐客户管理。
第四章月捐客户的开发
一企业合作
(一)开发范围
月捐客户主要以企业或其它机构为单位开发,对象为某机构的领导和企业员工。
(二)开发渠道
1.列出基金会的相关公益企业客户名单,安排领导公关,使得企业领导成为基金会月捐客户;
2. 与企业工会或者相关公益部门一起策划实施大型活动,在活动中结成良好合作关系,向企业员工推广月捐,争取发展企业员工成为我们的月捐客户。例如在活动中安排基金会项目演讲(演讲人必须是部门主任或副主任级别以上领导人或者相关专业工作人员)
3. 将基金会月捐页面与企业网站进行链接,并在企业内部宣传基金会月捐,倡导企业员工支持基金会月捐;
二 DM直邮
1. 建立月捐客户开发数据库,其中客户信息来源于路演、电视广告报名或基金会其他大型活动所得客户资料;
2. 设计DM直邮产品,内包括月捐表格一份,月捐项目简介资料,以及其它相关资料,按客户联系方式寄至客户地址,并电话跟踪,动员填写转帐授权书,成为基金会扶贫之友。
三银行合作(暂定)
一“爱心扶贫卡”
1.“爱心扶贫卡”简介
“爱心扶贫卡”是中国扶贫基金会和合作银行联合推出和管理,专为中国扶贫基金会月捐客户提供的信用卡。该卡用户只需申请办理此卡,便成为中国扶贫基金会扶贫之友,银行便会每月自动从该信用卡内扣除约定数额现金(RMB 50,RMB 100不等),全部用于中国扶贫基金会扶贫项目实施和管理,直至信用卡客户另行通知为止。
“爱心扶贫卡”月捐所有金额会自动转为信用卡永久积分,成为银行评定信用卡月捐客户信用等级的基础,并可以用此积分购买中国扶贫基金会的对扶贫之友专项“义卖”的小礼品或者中国扶贫基金会与该银行联合推出的刷卡消费优惠活动。(待定)
“爱心扶贫卡”有效期为50年(暂定),有效期后及获续发新卡时月捐客户所享受的服务内容继续生效。
“爱心扶贫卡”的卡面设计享有版权,版权所属单位为中国扶贫基金会和合作银行,任何单位和个人未经允许不得抄袭或者使用。
二普通信用卡月捐客户开发
1)寻找合作银行,中国扶贫基金会与合作银行签订合作协议,该银行自动成为中国扶贫基金会大客户名单。
2)利用银行短信平台系统,给银行信用卡用户发送短信,用户通过短信回复即可通过银行实现每月同一时间从信用卡扣除固定金额,捐赠给