最全工作分析试题及答案
工作分析-课后练习答案
工作分析-课后练习答案(第一章)(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第一章练习测试题（一）填空1、从分析的切入点划分，工作分析有（）、（）、（）三种类型。
2、工作分析的流程包括（）、（）、（）、（）、（）五个环节。
3、工作分析的表现形式有（）、（）、（）等。
4、在四种工作分析的结果中，（）是最直接、最原始、最基础的形式。
5、一般而言，任何复杂的工作系统都是从（）、（）、（）、（）四个层面进行分析的。
6、信息分析的内容一般包括五个方面，即（）、（）、（）、（）、（）。
（二）单项选择1、办公室主任是（）。
A、职位B、职责C、职务D、职业2、在四种工作分析的结果中，（）涉及范围最广、最全面。
A、工作描述B、工作说明书C、资格说明书D、职务说明书3、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（）。
A、要素B、任务C、职责D、职位4、不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为（）。
A、职系B、职门C、职级D、职等5、（）是人力资源开发和管理科学化的基础。
A、岗位设计B、薪酬设计C、培训考核D、工作分析6、在工作分析中，关于隶属关系的描述应置于（）中。
A、工作名称B、工作概要C、工作识别D、工作环境（三）多项选择1、下面关于工作分析的描述，哪些是正确的？（）A、工作分析是人力资源开发与管理的基础B、工作分析就是分析工作的过程，并对工作过程提出建议和指导C、工作分析有助于量化管理D、工作分析有助于人员测评、工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展与设计指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化2、下面关于工作描述的说法，哪些是正确的（）A、工作描述就是对工作自身结构概要的描述B、工作描述就是工作说明书C、工作描述是工作分析的直接结果形式D、工作描述表现为工作说明书、资格说明书与职位说明书等3、工作识别包括（）A、工作名称B、其他识别标志C、工作地D、隶属关系E、工作概要4、关于工作说明书的用法，下面表述正确的是（）A、工作分析就是工作描述B、是一个工作族中各种工作的划分C、对一个类或子类中个人的工作的描述D、指从事某一工作的员工的预期效果和其他收益5、资格说明书可包括哪些内容（）A、职位上下级关系B、资格条件C、考核项目D、健康状态E、心理素质6、资格说明书的表现形式有（）A、计分法B、图表法C、表格法D、文字表达法案例与讨论卡特洗衣公司职位说明书詹妮弗根据自己对洗衣店的逐项了解所得出的结论是，她所要做的第一件事就是为洗衣店管理人员编写职位说明书。
工作分析试题及答案
3、工作分析：是对职位信息进行收集整理、分析与综合，已确定完成各项工作所需的技能、责任和知识的系统过程、技术与方法。其只要成果是工作说明书和工作分析报告。
8、工作分析的实施过程为：工作分析前的准备、工作信息收集、工作信息分析、工作分析结果形成、工作分析的应用与反馈。
9、工作分析的主体有：人力资源专家__、组织管理者__、_普通员工__。
10、方法分析是指__________分析或__________分析，它是以整个工作过程中的“方法”为分析对象的。
11、从内容上划分，设计调查问卷可以从_职位_和_人员_两个角度考虑。
2、简述访谈的技巧。
1）实现清晰地说明访谈的目标和方法。2）访谈前确认访谈的问题会不会让回答者感到难堪、威胁或不舒服。3）控制访谈，使访谈指向一定的目标。4）控制个人举止、行为等其它会影响结果的因素。5）记下意外的重要信息。
3、什么是工作轮换，它有何优缺点？
工作轮工的工作内容，减少员工的枯燥干，激发员工的工作积极性，提升员工的自身竞争力；可以为员工提供一个个体行为适应总体工作的适应环境，增加员工对自己的最终成果的认识；扩大员工的技能范围，当管理人员在安排工作和填补职位空缺时就具有很大的灵活性。缺点：工作轮换会使培训费用上升；当员工在原先的工作岗位上效率已经很高时，将其轮换到另一个工作岗位，势必带来短期的人力资源浪费；员工在工作岗位改变后需要重新适应，调整和适应自己与周边人的关系，这需要管理人员付出很多精力来处理人际关系方面的问题。
工作分析-课后练习答案
第一章练习测试题（一）填空1、从分析的切入点划分，工作分析有（）、（）、（）三种类型。
2、工作分析的流程包括（）、（）、（）、（）、（）五个环节。
3、工作分析的表现形式有（）、（）、（）等。
4、在四种工作分析的结果中，（）是最直接、最原始、最基础的形式。
5、一般而言，任何复杂的工作系统都是从（）、（）、（）、（）四个层面进行分析的。
6、信息分析的内容一般包括五个方面，即（）、（）、（）、（）、（）。
（二）单项选择1、办公室主任是（）。
A、职位B、职责C、职务D、职业2、在四种工作分析的结果中，（）涉及范围最广、最全面。
A、工作描述B、工作说明书C、资格说明书D、职务说明书3、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（）。
A、要素B、任务C、职责D、职位4、不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为（）。
A、职系B、职门C、职级D、职等5、（）是人力资源开发和管理科学化的基础。
A、岗位设计B、薪酬设计C、培训考核D、工作分析6、在工作分析中，关于隶属关系的描述应置于（）中。
A、工作名称B、工作概要C、工作识别D、工作环境（三）多项选择1、下面关于工作分析的描述，哪些是正确的？（）A、工作分析是人力资源开发与管理的基础B、工作分析就是分析工作的过程，并对工作过程提出建议和指导C、工作分析有助于量化管理D、工作分析有助于人员测评、工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展与设计指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化2、下面关于工作描述的说法，哪些是正确的？（）A、工作描述就是对工作自身结构概要的描述B、工作描述就是工作说明书C、工作描述是工作分析的直接结果形式D、工作描述表现为工作说明书、资格说明书与职位说明书等3、工作识别包括（）A、工作名称B、其他识别标志C、工作地D、隶属关系E、工作概要4、关于工作说明书的用法，下面表述正确的是（）A、工作分析就是工作描述B、是一个工作族中各种工作的划分C、对一个类或子类中个人的工作的描述D、指从事某一工作的员工的预期效果和其他收益5、资格说明书可包括哪些内容？（）A、职位上下级关系B、资格条件C、考核项目D、健康状态E、心理素质6、资格说明书的表现形式有（）A、计分法B、图表法C、表格法D、文字表达法案例与讨论卡特洗衣公司职位说明书詹妮弗根据自己对洗衣店的逐项了解所得出的结论是，她所要做的第一件事就是为洗衣店管理人员编写职位说明书。
自考工作分析试题及答案
自考工作分析试题及答案一、试题分析自考工作分析试题是自考考试科目中最重要的组成部分之一。
它通过提供一系列相关问题，考察考生对于所学科目的理解和应用能力。
正确回答试题需要考生对相关知识点的掌握程度达到一定水平。
试题通常由选择题、填空题、简答题和论述题等不同类型组成，以确保全面考察考生的知识掌握能力和解决问题的能力。
下面将分析不同类型试题的特点和回答要点。
1. 选择题选择题是工作分析试题中最常见的题型之一。
它以给出若干个选项，考生需要从中选择正确答案。
选择题的特点是简洁明确，答案明确，但需要考生对知识点有较好的记忆和理解。
回答选择题的关键是仔细阅读题干和选项，确定题目要求和每个选项的含义。
通过排除法或对比法来确定答案，确保正确选出正确选项。
2. 填空题填空题要求考生根据题目给出的句子或段落，在所给空格处填写正确的单词或词组。
填空题的特点是对知识点和语法规则的掌握要求较高，需要考生理解句子的语境来正确填写空格。
回答填空题的关键是仔细阅读题目，理解句子的语义和上下文，根据语法规则和知识点选择合适的单词或词组填入空格。
简答题是对某个问题进行简短回答的题目。
这类题目通常要求考生用简洁的语言回答问题，要求回答准确、完整。
回答简答题的关键是理解问题的要点，掌握相关知识点，用简明扼要的语言回答问题。
4. 论述题论述题要求考生对某个问题进行较为详细的阐述和分析。
这类题目通常要求考生运用所学知识和理论，进行综合分析和思考。
回答论述题的关键是准确理解问题要求，明确文章结构，逐步展开论述，提供相关数据和论证，结合具体实例进行说明。
二、答案示例以下是关于自考工作分析试题的一些示例答案，供参考：1. 选择题：Q: 员工在工作中应当具备的基本素质包括：A: a. 技术能力 b. 沟通能力 c. 团队合作能力 d. 解决问题能力2. 填空题：Q: 工作分析是一种________，通过_________确定工作所需的技能、知识和能力要求。
自考工作分析试题及答案
自考工作分析试题及答案一、选择题1. 自考工作分析的目的是什么？A. 确定员工的工作满意度B. 确定员工的工作效率C. 确定工作职责和要求D. 确定员工的薪酬水平答案：C2. 在进行工作分析时，以下哪项不是常用的信息收集方法？A. 观察法B. 访谈法C. 问卷调查法D. 员工自我评价法答案：D3. 自考工作分析的最终成果通常包括哪些内容？A. 工作描述B. 工作规范C. 工作流程图D. 所有上述选项答案：D4. 自考工作分析中，工作描述主要包含哪些信息？A. 工作职责B. 工作条件C. 工作目标D. 所有上述选项答案：D5. 自考工作分析中，工作规范通常包括哪些方面？A. 知识要求B. 技能要求C. 能力要求D. 所有上述选项答案：D二、简答题6. 简述自考工作分析的重要性。
自考工作分析是人力资源管理的基础，它有助于明确工作职责和要求，确保招聘到合适的人才。
同时，工作分析还能为员工培训、绩效评估和薪酬管理提供依据，从而提高整个组织的工作效率和员工的工作满意度。
7. 描述自考工作分析的一般步骤。
自考工作分析的一般步骤包括：确定分析目的、收集相关信息、分析工作内容、编写工作描述和规范、审核和修改分析结果、以及最终的实施和应用。
8. 阐述自考工作分析中可能遇到的挑战及应对策略。
自考工作分析可能遇到的挑战包括：信息收集的困难、分析结果的主观性、以及分析结果的时效性问题。
应对策略包括：采用多种信息收集方法、确保分析过程的客观性和公正性、以及定期更新工作分析结果。
三、论述题9. 论述自考工作分析在组织变革中的作用。
在组织变革中，自考工作分析可以发挥重要作用。
首先，它可以帮助组织识别和定义新的工作角色和职责，以适应变革的需要。
其次，工作分析可以为员工提供明确的指导，帮助他们理解变革对他们工作的影响。
最后，工作分析还可以作为评估变革效果的依据，确保变革措施能够达到预期目标。
10. 举例说明自考工作分析在员工职业生涯规划中的应用。
工作分析期末试题及答案
工作分析期末试题及答案一、选择题1. 工作分析是指：A. 对工作绩效进行评价B. 对工作环境进行调查C. 对工作内容、任务和要求进行分析和描述D. 对员工的工作满意度进行测量答案：C2. 下列哪种方法是用于进行工作分析的？A. 面试法B. 观察法C. 问卷调查法D. 所有以上方法答案：D3. 工作分析的主要目的是：A. 确定员工的薪酬水平B. 确定员工的晋升机会C. 帮助组织招聘和选拔合适的员工D. 评估员工的绩效答案：C4. 下列哪项不属于工作分析的内容？A. 工作职责B. 工作任务C. 工作场所D. 工作要求答案：C5. 工作分析的主要步骤包括：A. 收集数据、分析工作、编制报告B. 制定招聘计划、面试选拔、评估员工C. 定义工作目标、评估绩效、提供培训D. 分配工作、监督员工、激励奖励答案：A二、问答题1. 工作分析的作用是什么？如何进行工作分析？答：工作分析的作用是帮助组织确定招聘、选拔、培训和绩效评估等人力资源管理活动所需的工作要求，以及为员工提供明确的工作目标和任务。
进行工作分析可以采用多种方法，包括面试法、观察法、问卷调查法等。
通过这些方法，可以收集到工作内容、工作任务、工作职责、工作要求等相关信息，进而对工作进行分析和描述。
2. 工作分析与工作设计有何联系？答：工作分析与工作设计密切相关。
在进行工作设计之前，需要首先进行工作分析，明确工作的内容、任务、要求等。
工作分析为工作设计提供了基础和依据，确保工作的目标明确、任务清晰、要求明确。
通过合理的工作设计，可以提高员工的工作效率和满意度，促进组织的发展。
三、案例分析题某公司决定进行工作分析来改进现有的招聘和培训流程。
请根据以下情景，回答问题。
某岗位的工作分析结果如下：工作内容：负责客户询价和报价，与客户沟通和协商，处理投诉和售后服务等。
工作任务：1) 回复客户询价邮件并提供详细报价；2) 定期与客户沟通，了解客户需求，并提供合适的产品和服务；3) 处理客户投诉，并跟进解决方案；4) 提供售后服务，包括产品安装、维修和退换货等。
10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案
2017年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--2017年10月高等教育自学考试工作分析(课程代码06092)1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按;i式题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3. 涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题•；n单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1. 被称为“科学管理之父”的是 A.狄德罗 B.泰勒C.苏格拉底D.闽斯特伯格2. 职位分析问卷的提出者是A.托纳B.麦考密克C.平托D.赫茨伯格3. 工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动是A.工作要素B.任务C.职责细分D.职责4. 某组织做工作分析，想把预算降到最低，应选择A.访谈法B.专家法C.观察法D.问卷调查法5. 功能性职务分析法（FJA)认为所有的工作都涉及到A. 工作执行者与数据、人、事的关系B. 工作执行者与数据、组织、事的关系C. 工作执行者与组织、人、事的关系D. 工作执行者与数据、人、组织的关系工作分析试题第1页（共5页)6.和有关人员审查和确认信息属于工作分析基本流程中的 A.准备阶段 B.实施阶段C.结果形成阶段D.应用修订阶段7.工作分析的目的是为了空缺职位的招聘，则侧重点在 A.薪酬 B.任职资格C.工作关系D.工作权限8.在横向上增加工作任务，改善原来狭窄的工作范围，是工作多样化的工作设计方法 A.工作扩大化 B.工作轮换C.工作专业化D.工作丰富化9. 职位评价是评估岗位的相对价值大小，评价结果是为了确定a.绩效b.薪酬C.职责D.任职资格10. 工作分析的发展趋势是 A.工作分析系统化 B.对客户进行调查研究C.工作分析技术信息化D.职位说明书标准化11. 工作中不能继续分解的最小动作单位，我们称为 A.工作要素 B.任务C.职责D.职组12. 冰山素质模型中不可见素质是 A.知识与技能B.感知C.动机D.认知过程13. 取得高层的支持和认可，一般需要在编写职位说明书的A.准备时期B.调查时期C.分析和编写时期D.正式运用时期14. 职位分析问卷的缺点是A. 应用时需要针对不同的组织进行调整B. 不能为薪酬标准提供依据C. 只考虑了工作，没有考虑员工D. 时间成本大，且繁琐15. 工作设计的客体是A.各级管理者B.有关员工C.人力资源管理专家D.组织的整体工作16. 编制职务说明书的基本原则A.内容比较完整，详细B.针对职位和任职者C.根据调查者的综合分析即可得出结论D.根据职位目前的状况而非将来以前工作分析试题第2页（共5页)17. 适当让员工参与评价工作中来是职位评价的A.对事不对人原则B.过程参与性原则C.适宜性原则D.结果公开的原则18. 工作任职者的必备条件分析是想确定工作任职者应具备的A.最尚资格条件 C.胜任资格条件19.工作分析信息的收集者有 A.任职者本人 C.最高管理者B.最低任职资格 D. —般资格条件B.下级 D.平级同事20. 职位活动比较外显的，如机械操作，工作分析可以釆用A.访谈法B.观察法C.参与法D.问卷法21. 任职资格中，存在替代关系的是 A.工作经验与教育程度 B.工作年限与教育程度C.工作经验与培训经历D.培训经历与工作年限22. 使用因素比较法的时候，需要注意 A.要经常变化薪酬因素B.及时调整基准职位的工资水平C.因素之间要有关联D.因素尺度表中工资率的间隔合理23. 职位排序法的优点是 A.简单、容易操作 B.客观C.量化D.适合大型组织24. 用来衡量集中趋势的统计量是工作分析结果的A.中位数和平均数B.中位数和标准差C.平均数和百分比‘D.标准差和百分比25. 组织出现下列哪些情况时，需要做工作分析A.员工在车间受伤B.总经理退休C.引入新员工D.组织变革二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
自考《 工作分析 》考试重点及答案
第一章工作分析概述1、办公室主任是（A）A.职位B.职责C.职务D.职业2、在四种工作分析的结果中，（D）涉及范围最广、最全面A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书3、工作活动中不能在继续分解的最小单位是（A）A.要素B.任务C.职责D.职位4、不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为（C）A.职系B.职门C.职级D.职等5、（D）是人力资源开发和管理科学化的基础。
A.岗位设计B.薪酬设计C.培训考核D.工作分析6、在工作分析中，工作隶属关系的描述应属于（C）中A.工作名称B.工作概要C.工作识别D.工作环境7、工作分析作为一种活动，主体是工作分析者，对象是工作，对象不包括（D）A.组织体系B.工作责任C.工作技能D.工作心理8、如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动，属于（B）的工作分析类型。
A.岗位导向型B.过程导向型C.单一目的型D.多重目的型9、工作分析中的计划环节，不包括（A）：A.做好时间安排与制定分析标准B.确定工作的目的与结果使用的范围C.界定所要分析的信息的内容与方式，预算时间费用D.组建工作小组，分配任务10、工作分析中的设计环节，不包括（B）：A.选择分析方法和人员B.明确分析客体，选择分析样本C.选择相关背景信息D.选择代表性工作进行分析11、在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中，信息分析之前必须进行工作信息审查，审查的重点为（C）。
A.组织架构和业务设置B.综合归纳与分类C.工作的性质与工作的功能D.工作环境与工作条件12、（A）主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书13、（D）是某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
A.要素B.任务C.职责D.职位14、大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一（D）。
工作分析试题3
06092工作分析第三套试卷一、单选题（25题，每题1分，共25分）1、（）年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。
A.1747B.1847C.1774D.17542、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是（）A.职位B.职务C.职系D.职组3、（）是工作分析的一个最关键的主体。
A.工作任职者 B.工作领导者C.工作分析小组成员D.企业领导4、工作分析一般由人力资源部门组织实施，但不能把这项工作看成仅仅是人力资源部的事情是工作分析的（）原则。
A.经济 B.参与 C.动态 D.系统5、（）是国内目前运用最广泛、效果最好的工作分析方法之一。
A.问卷调查法 B.观察法 C.访谈法 D.工作日志法6、职能工作分析法最早起源于（）培训与职业职务中心的职位分析类系统。
A.法国 B.英国 C.美国 D.德国7、（）适用于工作样本数量少时使用，常用于收集工作描述、工作分类、工作范围、工作所需能力、知识和技能等方面内容的信息。
A.访谈法 B.问卷调查法 C.资料分析法 D.观察法8、（）针对管理层的工作分析。
A.工作日志法 B.职位分析问卷法C.管理职位描述问卷法D.职能工作分析法9、（）是构成业务流程的最基本要素。
A.活动 B.活动间的逻辑关系 C.活动的承担者 D.活动的执行方式10、（）主要指工作的高级管理层。
A.决策岗位 B.管理岗位 C.专业岗位 D.执行岗位11、（）是指岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。
A.有效配合原则 B.有效管理幅度原则 C.能级原则 D.一般性原则12、工作分析计划的制定阶段的第二个环节是（）。
A.确定工作分析的内容 B.明确工作分析的目的 C.确定整体工作安排 D.制定试点工作计划13、我国的《职业分析大典》将职业分为大类（）个。
A.7 B.8 C.9D.1014、对工作执行人员的职业倾向、运动心理能力、气质取向等特点进行分析是（）。
(完整版)工作分析试题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．“工作分析问卷”的开发者是（ C ）A．赛迪·范 B.巴鲁斯C．麦考密克 D.斯考特2．工作信息收集方法中应用最为广泛的方法是（）A．问卷法 B.面谈法C．工作日志法D．观察法3．在人力资源管理中，确定任职资格的依据是( )A.工作职责D．工作流程 C.工作权限 D.工作关系4．只有问题而没有给出备选答案，需要由被调查者根据自己的判断来填写的问卷方式属于( )A.非结构式问卷B.混合式问卷C.封闭式问卷D.开放式问卷5．对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较适合的观察方法是( )A．直接观察法B．间接观察法 C.阶段观察法 D.工作表演法6．在选择工作信息收集方法时需要考虑的首要因素是( )A．工作信息的来源 B.分析岗位的特征 C.工作分析的目的 D.实际条件的限制7．工作识别中最重要的项目是( )A．工作概要 B.工作名称 C.工作编号 D.工作地点8.从编制的直接目的来看，工作描述为工作评价、工作分类提供了依据，工作描述的中心是( )A.“工作”B．“人员” C.“胜任力”D．“职务”9．以手工操作为主的工种的定编定员适合采用的方法是( )A．按设备定编定员B．按岗位定编定员 C.按工作效率定编定员 D.按比例定编定员10.企业岗位设置的基本原则是( )A.因人设岗B.因事设岗C.人岗结合D.人岗分离11．古典工作设计理论开始于( )A．20世纪初的科学管理运动 B.双因素理论 C.工作特征理论 D.社会技术系统理论12．知识型员工的工作设计的指导理论主要是( )A.工作特征理论B．跨学科理论 C.激励理论D．HP工作设计理论13．在诸多工作评价方法中，最简单、最易操作的一种方法是( )A．分类法B．排列法C．评分法D．因素比较法14．岗位分类总的原则是( )A.以事为中心D．以人为中心 C.以物为中心D．以岗位为中心15．通过测试衡量候选人所具备的对于履行应聘岗位职责所必须的知识是( )A.认知能力测试B.身体能力测试C.业务知识测试D.工作样本测试16.设计员工培训方案的基础是( )A．工作任务 B.工作分析 C.工作内容 D.工作设计17．影响绩效的最直接因素是( )A．工作说明书 B.工作规范 C.工作分析D．工作描述18．在工作设计的方法中，具有更强的纵向扩大化特征的方法是（）A.弹性工作制B.压缩工作周C.自我管理工作团队D．综合性团队19.增加工作的深度,允许员工对他们的工作施加更大的控制,这种工作设计的方法是A.工作丰富化B.工作轮换C.工作专业化D.工作扩大化20.用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标是（）A．工作识别 B.工作职责 C.工作概要 D.工作关系二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
(完整版)最全工作分析试题及答案
《工作分析》(课程代码06092)第一大题：单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D)A。
规范，有利于计算机信息处理B。
收集信息速度快，成本低C.方便，可随时安排调查D.调查深入2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（B）A。
工作轮换和工作扩大化没有区别,工作丰富化是增加职务的深度,例如一线职工可以参加某些管理活动.B。
工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。
C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。
D.B+C3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：(D）A.结构性问卷B。
封闭式问卷C.开放性问卷D。
结构性和开放性结合4、工作分析的成果是:(D）A.工作说明书B。
工作分析报告C。
工作评价D.工作说明书和工作分析报告5、工作分析的核心和基础工作是：（A）A。
信息收集B。
工作信息分析C.明确工作分析的目的D.编写工作说明书6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（C）A.访谈分析法B。
工作日志法C。
观察法D。
问卷调查法7、一份完整的工作说明书包括：（D）A。
工作描述B.工作规范C。
工作分析报告D。
工作描述和工作规范8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：(B）B.观察分析法C。
问卷调查法D.关键事件法9、成本最低的工作分析方法是：（B）.A。
工作日志法B.资料分析法C。
观察法D。
问卷调查法10、以下不属于访谈法的优点是:(B）A.对生理特征的分析非常有效B。
成本低C。
能发现新的工作信息D。
双向沟通,对任职者的了解较深入11、工作分析的方法主要指：（A）A。
工作信息收集的方法B.工作信息处理的方法C。
工作说明书的编写方法D。
工作评价的方法12、工作分析思想溯源可追溯自：（C)。
A.泰勒B。
狄德罗C.苏格拉底D。
历年工作分析试题及答案
历年工作分析试题及答案一、单项选择题1. 工作分析中，以下哪项不是收集工作信息的主要方法？A. 观察法B. 访谈法C. 问卷法D. 直觉法答案：D2. 以下哪项不是工作分析的目的？A. 明确工作职责B. 制定员工手册C. 确定工作绩效标准D. 减少员工流失答案：D3. 在进行工作分析时，以下哪项是最重要的信息？A. 工作名称B. 工作内容C. 工作环境D. 工作条件答案：B二、多项选择题4. 工作分析的成果通常包括哪些文档？A. 工作描述B. 工作规范C. 员工满意度调查D. 工作流程图答案：A, B5. 以下哪些因素会影响工作分析的进行？A. 组织结构B. 工作流程C. 员工反馈D. 技术变革答案：A, B, C, D三、判断题6. 工作分析只需要在员工入职前进行一次。
答案：错误7. 工作分析的结果可以用于人力资源管理的各个方面。
答案：正确四、简答题8. 简述工作分析在人力资源管理中的作用。
答：工作分析在人力资源管理中的作用包括：- 明确工作职责和要求，帮助招聘合适的员工。
- 为员工培训和发展提供基础信息。
- 确定工作绩效标准，用于评估员工表现。
- 为薪酬和福利决策提供依据。
五、案例分析题9. 假设你是一家大型制造公司的人力资源分析师，你被要求对生产线上的操作工进行工作分析。
请列出你会采取的步骤，并解释每个步骤的目的。
答：进行工作分析的步骤及目的如下：- 确定分析目的：了解工作分析的具体需求，如是为了招聘、培训还是绩效评估。
- 收集背景信息：包括组织结构、生产线的基本情况等。
- 选择工作分析方法：根据目的和资源选择合适的方法，如访谈、问卷或观察。
- 收集工作信息：通过选定的方法收集关于工作职责、工作流程、工作环境等信息。
- 分析工作信息：对收集到的信息进行整理和分析，以确定工作的关键要素。
- 编写工作描述和规范：根据分析结果，编写详细的工作描述和工作规范文档。
- 与相关人员审核和确认：与直接上级、同事及员工讨论，确保信息的准确性。
工作分析试题及答案
《工作分析》(课程代码06092)第一大题：单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是：（ D）A.规范，有利于计算机信息处理B.收集信息速度快，成本低C.方便，可随时安排调查D.调查深入2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（ B ）A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。
B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。
C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。
D.B+C3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（D）A.结构性问卷B.封闭式问卷C.开放性问卷D.结构性和开放性结合4、工作分析的成果是：（ D）A.工作说明书B.工作分析报告C.工作评价D.工作说明书和工作分析报告5、工作分析的核心和基础工作是：（ A）A.信息收集B.工作信息分析C.明确工作分析的目的D.编写工作说明书6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（ C ）A.访谈分析法B.工作日志法C.观察法D.问卷调查法7、一份完整的工作说明书包括：（ D）A.工作描述B.工作规范C.工作分析报告D.工作描述和工作规范8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（ B ）A.访谈分析法B.观察分析法C.问卷调查法D.关键事件法9、成本最低的工作分析方法是：（ B）.A.工作日志法B.资料分析法C.观察法D.问卷调查法10、以下不属于访谈法的优点是：（ B ）A.对生理特征的分析非常有效B.成本低C.能发现新的工作信息D.双向沟通，对任职者的了解较深入11、工作分析的方法主要指：（ A ）A.工作信息收集的方法B.工作信息处理的方法C.工作说明书的编写方法D.工作评价的方法12、工作分析思想溯源可追溯自：（ C）.A.泰勒B.狄德罗C.苏格拉底D.明斯特伯格13、工作分析方法的选择依据是：（ D ）A.工作分析的目的B.工作分析的内容C.经济原则D.A+B+C14、以下属于隐性任职资格的有：（D ）A.工作技能B.工作经验C.教育程度D.任职者的内在能力和素质要求15、在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（ B ）A.工作分析框架与技术缺乏假设系统B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合C.忽视对工作分析过程的管理与控制D.工作分析框架与技术缺乏系统假设16、岗位评定方法中最简单易行的一种综合评定方法是指（ A ）A.排列法B.分类法C.评分法D.因素比较法17、下列属于聘请外部专家进行工作分析的优点的是（D）A. 外部专家花费的费用会比较高B. 工作任职者对外部专家有时候不能完全接受C. 外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程D. 外部专家经验更丰富18、记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（ A ）A. 关键事件法B. 行为观察法C. 工作日志法D. 面谈法19、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（ B ）A. 任务B. 工作要素C. 职位D. 职责20、下列选项中，与“岗位”的含义相同的是（D）A. 职务B. 任务C. 工作D. 职位21、主要说明工作的内容是什么，是关于工作执行者要做什么，如何做一级在什么条件下做的一种书面材料（ B ）A. 工作规范B.工作描述C. 工作评价D. 工作分析22、对于高度专业化的工作，在选用工作分析方法时不宜采用（ C）A. 面谈法B. 问卷分析法C. 工作参与法D. 工作日志法23、关于工作说明书的编写，错误的是（ D）A. 使用语言应该具有较强的专业性B. 工作职责的罗列应该符合逻辑顺序C. 对于基层员工工作的描述应更具体、详细D. 可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性24、整个人力资源管理的基础文件是指( B )A. 绩效标准B. 工作描述C. 工作关系D. 档案文件25、使员工有更多的工作可做，指的是下列哪一种工作设计方法？( B )A. 工作轮换B. 工作扩大化C. 工作丰富化D. 工作内容充实26、下列工作分析方法中，只适用于比较简单的工作职务分析的是( A )A. 观察法B. 问卷法C. 工作日志法D. 工作参与法27、在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是( C )A. 工作标识B. 工作综述C. 工作条件D. 工作关系28、下列工作分析信息采集方法中，不适应脑力劳动为主的工作，也不适应于处理紧急情况的间歇性工作是（ A ）A. 观察法B. 问卷法C. 工作日志法D. 面谈法第二大题：填空题1、工作分析内容的基础是______、_______、工作目标与原因、工作过程与结构。
自考工作分析试题及答案
自考工作分析试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 工作分析的目的是什么？A. 确定员工的薪酬B. 制定工作描述C. 评价员工绩效D. 招聘新员工答案：B2. 以下哪项不是工作分析的步骤？A. 收集数据B. 设计问卷C. 进行面试D. 编写报告答案：C3. 工作分析中，哪些信息是必须收集的？A. 工作职责B. 工作条件C. 工作要求D. 所有以上答案：D4. 工作分析的最终成果是什么？A. 工作评价B. 工作描述C. 工作规范D. 工作流程图答案：B5. 工作分析对于员工的哪方面没有直接帮助？A. 职业发展B. 技能提升C. 薪酬确定D. 工作满意度答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述工作分析的定义及其重要性。
答案：工作分析是一种系统的过程，旨在收集、分析和描述工作相关的信息，包括工作职责、工作要求、工作条件等。
其重要性在于帮助组织明确工作内容和要求，为人力资源管理的各个方面提供基础数据，如招聘、培训、薪酬等。
2. 描述工作分析的三个主要步骤。
答案：工作分析的三个主要步骤包括：(1) 确定分析目的；(2) 收集相关信息，这可能包括访谈、问卷调查、观察等；(3) 整理和分析数据，形成工作描述和工作规范。
3. 工作分析结果如何应用于人力资源管理？答案：工作分析结果可以应用于人力资源管理的多个方面，包括：(1) 制定工作描述和工作规范，用于招聘和选拔；(2) 确定工作要求，用于员工培训和发展；(3) 进行工作评价，用于薪酬管理；(4) 明确工作职责，用于绩效管理。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的人力资源经理，公司计划进行一次全面的工作分析。
请描述你将如何组织和实施这一过程。
答案：首先，明确工作分析的目的，可能是为了更新工作描述、制定新的薪酬结构或改进招聘流程。
然后，组建一个由人力资源专家、部门经理和一线员工组成的工作分析团队。
接着，设计问卷和访谈指南，确保收集全面的信息。
自考工作分析试题及答案
自考工作分析试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 工作分析的最终目的是（）。
A. 确定工作内容B. 确定工作标准C. 确定工作关系D. 确定工作目标答案：D2. 下列哪项不是工作分析的方法？（）。
A. 观察法B. 访谈法C. 问卷调查法D. 经验判断法答案：D3. 工作分析的成果通常包括（）。
A. 工作描述B. 工作规范C. 工作评价D. 所有选项答案：D4. 在进行工作分析时，以下哪项不是必须收集的信息？（）。
A. 工作职责B. 工作条件C. 工作报酬D. 员工个人偏好答案：D5. 工作分析的实施步骤不包括（）。
A. 准备阶段B. 收集数据C. 分析数据D. 制定工作计划答案：D6. 工作分析的参与者通常不包括（）。
A. 人力资源部门B. 直接上级C. 直接下属D. 客户答案：D7. 工作分析的成果中，工作规范通常包括哪些内容？（）。
A. 工作职责B. 工作条件C. 工作绩效标准D. 所有选项答案：D8. 工作分析的成果可以用于（）。
A. 人力资源规划B. 招聘选拔C. 培训与发展D. 所有选项答案：D9. 在工作分析中，工作描述与工作规范的主要区别在于（）。
A. 描述是定性的，规范是定量的B. 描述是定量的，规范是定性的C. 描述是客观的，规范是主观的D. 描述是主观的，规范是客观的答案：A10. 下列哪项不是工作分析的用途？（）。
A. 工作设计B. 工作评价C. 工作再设计D. 工作绩效评估答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 工作分析的参与者通常包括（）。
A. 人力资源部门B. 直接上级C. 直接下属D. 客户答案：ABC2. 工作分析的方法包括（）。
A. 观察法B. 访谈法C. 问卷调查法D. 经验判断法答案：ABC3. 工作分析的成果用于（）。
A. 人力资源规划B. 招聘选拔C. 培训与发展D. 工作绩效评估答案：ABCD4. 工作分析的实施步骤包括（）。
A. 准备阶段B. 收集数据C. 分析数据D. 制定工作计划答案：ABC5. 工作分析的成果中，工作描述通常包括（）。
工作分析考试试题
工作分析考试试题工作分析考试试题工作分析是组织管理中的重要环节，通过分析工作的内容、要求和特点，可以为招聘、培训、绩效评估等提供有力的依据。
在进行工作分析时，需要综合考虑工作的任务、工作环境、工作关系等因素，以全面了解工作的本质。
下面是一些关于工作分析的考试试题，希望能帮助大家更好地理解和应用工作分析的知识。
题目一：工作分析的定义和作用（20分）1. 请简要定义工作分析，并说明其作用。
题目二：工作分析的方法和步骤（30分）1. 请列举至少三种常用的工作分析方法，并简要说明其特点。
2. 请按照适当的顺序，给出进行工作分析的基本步骤。
题目三：工作分析的数据收集方法（30分）1. 请列举至少三种常用的数据收集方法，并简要说明其适用场景。
2. 在进行工作分析时，如何选择合适的数据收集方法？题目四：工作分析的应用（20分）1. 请说明工作分析在招聘、培训和绩效评估等方面的应用，并举例说明。
题目五：工作分析的挑战和解决方法（20分）1. 在进行工作分析时，可能会面临一些挑战，请列举至少三个常见的挑战，并提出相应的解决方法。
以上是一些关于工作分析的考试试题，希望能帮助大家更好地理解和应用工作分析的知识。
工作分析对于组织管理来说至关重要，只有通过深入了解工作的本质，才能更好地进行招聘、培训和绩效评估等工作，提高组织的绩效和效率。
希望大家能够认真学习和掌握工作分析的知识，为组织的发展做出更大的贡献。
在实际工作中，工作分析需要结合具体的情况进行灵活应用，不能仅仅依赖于书本知识。
因此，除了学习理论知识外，还需要通过实践和经验积累来提升自己的工作分析能力。
希望大家在今后的工作中能够善于运用工作分析的方法，为组织的发展和个人的职业发展做出更好的规划和决策。
总之，工作分析是组织管理中的重要环节，通过深入了解工作的本质，可以为招聘、培训、绩效评估等提供有力的依据。
希望大家能够认真学习和掌握工作分析的知识，提升自己的工作能力，为组织的发展做出更大的贡献。
工作分析与评价试题含答案
工作分析与评价试题含答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、一个人在生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合称为()A、职业生涯B、岗位C、职责D、职系正确答案：A2、工作评价又称岗位评价或职位评价,它的目的是解决()问题。
A、权限B、薪酬C、责任D、任务正确答案：B3、工作分析的结果表达方式包括()①职业分类②任务分析表③工作规范④工作定义A、③④B、②③④C、①②③④D、①②正确答案：C4、关于工作分析指标体系构建中,以下说法正确的是()A、井下作业的通风与井下作业的职业病发作率属于同一类评价指标B、根据试用评价效果可对指标内容进行筛选C、反映工作责任、工作难度、工作权限的指标属于测定指标D、对象分析法是通过对岗位对象特征的自我观察来确定分析的指标体系正确答案：B5、工作评价必须从目前组织生产和管理的实际出发,这是遵循的()A、标准化原则B、系统原则C、优化原则D、实用性原则正确答案：D6、集合体中的每项指标所反映的对象特征都应该是所有被分析岗位具有的对象特征。
这体现了标准的工作分析指标体系应符合哪个要求()A、完备性B、普遍性C、可操作性D、独立性正确答案：B7、属于人力资源管理环节的是()A、市场分析B、工艺设计C、资金配置D、工作分析正确答案：D8、对于工作评价方法中的配对比较法来说,如果用N表示待评工作总数,那么所需要的评价次数为()A、评价次数=NB、评价次数=N(N-1).C、评价次数=(N+1)/2D、评价次数= N(N+1)/2正确答案：B9、人员导向型是指从()调查入手进行的工作分析活动。
A、人员工作行为B、产品或服务的生产环节C、人员绩效完成情况D、岗位工作任务正确答案：A10、()是指任职者在工作中生产、服务、安全、物资消耗、管理等方面所负责任的差别。
A、工作职责因素B、工作条件因素C、工作强度因素D、工作技能因素正确答案：A11、在工作评价中,根据能级对应原则,下列哪个描述是错误的()A、岗位能级的大小完全取决于岗位工作的复杂程度B、各种岗位有不同的能级C、岗位能级由工作性质、责任大小、任务轻重等多种因素共同决定D、功能大的岗位,其能级就高;反之,其能级就低正确答案：A12、对工作环节、人员关系与所受影响的信息分析是( )A、工作名称分析B、工作条件分析C、工作内容分析D、工作过程分析正确答案：D13、海氏“职务状态构成”主要取决于技能和解决问题的能力两因素与职务责任这一因素的影响力的对比与分配。
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.《工作分析》(课程代码06092)第一大题：单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D）A.规，有利于计算机信息处理B.收集信息速度快，成本低C.方便，可随时安排调查D.调查深入2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（B）A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。
B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作围由原有的基础上不断增加。
C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。
D.B+C3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（D）A.结构性问卷B.封闭式问卷C.开放性问卷D.结构性和开放性结合4、工作分析的成果是：（D）A.工作说明书B.工作分析报告C.工作评价D.工作说明书和工作分析报告5、工作分析的核心和基础工作是：（A）A.信息收集B.工作信息分析C.明确工作分析的目的D.编写工作说明书6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（C）A.访谈分析法B.工作日志法C.观察法D.问卷调查法7、一份完整的工作说明书包括：（D）A.工作描述B.工作规C.工作分析报告D.工作描述和工作规8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（B）A.访谈分析法B.C.D.9A.B.C.观察法D.10A.B.成本低C.D.11、工作分析的方法主要指：（A）A.工作信息收集的方法B.工作信息处理的方法C.工作说明书的编写方法D.工作评价的方法12、工作分析思想溯源可追溯自：（C）.A.泰勒B.狄德罗C.苏格拉底D.明斯特伯格13、工作分析方法的选择依据是：（D）A.工作分析的目的B.工作分析的容C.经济原则D.A+B+C14、以下属于隐性任职资格的有：（D）A.工作技能B.工作经验C.教育程度D.任职者的在能力和素质要求15、在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（B）A.B.C.D.16A.排列法B.分类法C.评分法D.17A.B.C.D.外部专家经验更丰富18、记录和观察在某些工作领域，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（A）A.关键事件法B.行为观察法C.工作日志法D.面谈法19、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（B）A.任务B.工作要素C.职位D.职责20A.职务B.任务C.工作D.职位21B）A.工作规B.C.D.22A.面谈法B.C.工作参与法D.工作日志法23、关于工作说明书的编写，错误的是（D）A.使用语言应该具有较强的专业性B.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序C.对于基层员工工作的描述应更具体、详细D.可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性24、整个人力资源管理的基础文件是指(B)A.绩效标准B.工作描述C.工作关系D.档案文件25A.B.C.D.26A.观察法B.问卷法C.D.27A.B.C.工作条件D.工作关系28、下列工作分析信息采集方法中，不适应脑力劳动为主的工作，也不适应于处理紧急情况的间歇性工作是（A）A.观察法B.问卷法C.工作日志法D.面谈法第二大题：填空题1、工作分析容的基础是______、_______、工作目标与原因、工作过程与结构。
2、美国电器制造协会和美国金属贸易协会开发并推荐实用的一种工作评价标准中，将工作要素分为技能、努力程度、___责任大小_、_工作条件__等四大类。
3、工作评价的根本目的是_确定每一个待评价职位在组织中的相对价值___，它为企业的薪酬设计奠定了基础。
456导方法7、似?___，在时间上保持一致是指89101112131415、人力资源管理制度的两大部分包括：_核心制度__和__基本制度__。
16、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有多样化、任务的整体性、_____任务的意义__、____自主权_______。
17、工作岗位评价的方法主要有：序列法、分类法、___评分法____、____工作抽样法____。
18、工作信息分析的容包括：工作环境分析、工作任职者的必备条件分析、__工作容分析_____、___职位名称分析_____。
19、工作信息来源中，可以避免主观性和由于回忆而造成的失误，同时比较费时间的来源渠道是指___任职者提供的信息_____。
20、工作评价应当在人员和时间上保持一致，体现了工作评价原则的__一致性_____原则。
21、工作扩大化是指___工作的围扩大____。
22、一份完整的工作说明书容的第一部分应该是__工作标识____。
23、工作分析人员中最关键的是____工作分析专家___。
24、同一职系中工作性质、繁简难易程度、责任轻重程度以及所需资格高低程度相同或充分相似的岗位是____职级____。
2512345678、职责：指任职者为实现一定的组织职能而担负的一项或多项相互联系的任务组成的集合。
9、胜任力：胜任力是指能够产生高绩效的可证明的个人特征，包括知识、技能、自我概念、个性特征和动机等。
10、工作丰富化：工作丰富化是指提高工作的挑战性和任务的同一性，同时赋予员工更多的职责、决策权和控制权的工作设计方法。
11、工作设计：就是为了有效地达到组织目标，提高工作绩效，对工作容、工作职责、工作关系等有关方面进行变革和设计。
12、工作描述：对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录和说明。
13、访谈法：指工作分析者就某一个职务或职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。
14、正面强化：通过某种强化物或方式，能使管理对象所期望的行为发生概率增大，行为者受到这种强化物的激励，其积极性会得到提高的一种想象获或行为方式。
15、职业培训：指作为该职位一般任职者在具备了教育水平、工作经验、工作技能之后，还必须经过哪些培训，包括每年培训种类、培训方式和培训时间等。
16、工作:指某一时间任职者所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
17、1答：14）对213）3增加员势必带来短期的人力资源浪费；员工在工作岗位改变后需要重新适应，调整和适应自己与周边人的关系，这需要管理人员付出很多精力来处理人际关系方面的问题。
4、简述工作分析在人力资源管理中的作用答：工作分析为企业制定有效的人力资源规划、预测方案提供可靠的依据；工作分析有利于选拔和任用合格的人员尽；工作分析为绩效考核提供标准和依据；工作分析是建立公平合理的薪酬制度的基础；工作分析有利于设计有效的人员培训和开发方案。
5、简述企业进行工作分析的时机企业在以下情况下可考虑进行工作分析：新建立的组织；企业没有进行过正规的工作分析；企业部和业务变化；组织由于技术进步导致职位变动。
6、什么是工作日志法，它有何优缺点？（P65）答：1）、工作日志法是指要求从事工作的员工每天记工作日记或日志，即让工作者每天按时间顺序记录下自己所进行的工作任务、工作程序、工作方法、工作职责、工作权限以及各项工作所花费的时间等。
2）3）7答：8答：工作分析报告的容主要是通过工作分析发现组织管理过程中存在的问题和矛盾，以及针对这些问题和矛盾提出的解决方案。
9、人力资源部门主管在工作说明书的编写中应承担何种责任？答：协助有关的主管及其下属了解和如何编写工作说明书；了解工作说明书的工作进度；向最高管理层反映编写过程中遇到的困难，同时提供解决方法的建议；工作说明书系统建立后，确保人力资源部门会妥善保存的每份说明书，而且会随组织或机构的改变而更新换代。
10、简述工作分析的信息来源答：组织所在产业或行业标准；企业部的文献；组织部与工作相关的各类人员；外部组织或客户。
11、简述工作分析的流程以及各环节的主要工作？答：通常工作分析的实施过程为：工作分析前的准备、工作信息收集、工作信息分析、工作分析结果形成及工作（1（2（3）工121312345）信息反馈较慢6）工作容易导致重复性14、简述工作分析的显性任职资格和隐形任职资格。
答：（1）显性任职资格：在任职资格体系中是指完成工作所要具备的知识要求。
通常用教育程度、工作经验、工作技能和培训要求四个部分来代替知识要求。
包括：正式教育，工作经验，工作技能和职业培训。
（2）隐性任职资格：隐性任职资格在任职资格体系中是指完成工作所要具备的能力要求。
包括心理素质和职业道德。
15、简述工作分析的小组成员包括的部分。
答：一般包括：1）企业高层管理者；2）工作分析专家3）工作任职者4）工作任职者的上级主管5）人力资源部专员16、简述编写工作说明书的基本要求。
答：（1）准确清晰。
（2）逻辑合理。
（3）简要易懂。
（4）具体实用。
（5）完整细致。
（6）动态统一。
3、关键事件是哪些导致工作任务失败的事件。
（X）是那些给岗位工作任务造成显着影响的事件，包括失败和成功的事件。
4、工作分析的目的不同，工作信息收集的围也不相同。
（√）5、科学的工作分析的开创人是狄德罗。
（X）答：泰勒6、为了确保工作分析的结果能够在未来一段时间都适应，在进行工作说明书的编写时，应面向未来而不是仅考虑当前。
（X）答：工作说明书的编写应对当前不对未来。
7、工作分析的方法主要指工作信息的收集方法。
（√）8、工作分析是人力资源管理独有的、专用的分析工具。
（X）是管理的基础工具。
91011121314151答：工作分析是现代人力资源开发与管理中一种最基础、最核心的工作，也是整个组织管理系统中的基本方法与技术。
开展工作分析既是建立现代人力资源管理体系的基础工作，同时也是企业改革和发展的客观要求。
（1）工作分析在战略与组织管理中的作用：实现战略传导、明确工作边界（职责）、提高流程效率、实现权责对等、实现人本管理；（2）工作分析在人力资源管理中的作用：：工作分析为企业制定有效的人力资源规划、预测方案提供可靠的依据；工作分析有利于选拔和任用合格的人员尽；工作分析为绩效考核提供标准和依据；工作分析是建立公平合理的薪酬制度的基础；工作分析有利于设计有效的人员培训和开发方案。
2、请编写一份饭店前厅接待员的岗位说明书。
位工作班开始)，注意。
P111）1）5）工作分析对于面试工作的组织实施做出贡献。