从电影《大事件》看现代危机公关
危机公关观后感
危机公关观后感在观看电影《危机公关》后，我深感这是一部充满思考和启示的影片。
影片以公关顾问丹尼尔为主线，通过解决一系列危机管理问题，揭示了当今社会中危机公关所面临的挑战和困境。
影片通过精彩的剧情和角色形象，将危机公关的本质和重要性深入人心，在我看来，这部影片是对于危机公关工作的一次深刻剖析和反思。
首先，影片中所描绘的危机公关工作凸显出其复杂性和多变性。
通过丹尼尔与不同类型的客户合作的经历，我们可以看到危机公关工作并非是一成不变的模式，而是需要根据每个具体的情况制定相应的应对策略。
在电影中，丹尼尔面对的案例涉及到企业犯罪、媒体诽谤、道德争议等等，每一次危机都需要他和团队进行全方位的分析和应对。
这种多元化和复杂性使得危机公关工作不仅需要专业知识和技巧，还要求从容应对各种变化和挑战。
其次，影片中还呈现了危机公关工作的高压环境和巨大的责任感。
在处理危机的过程中，丹尼尔常常需要在极为紧迫的时间内制定和执行有效的公关策略。
他需要不断与媒体、客户、法律部门以及其他相关方进行沟通和协调，以最大程度地减少危机对企业形象和利益的损害。
这种高压环境下的工作使得危机公关人员需要具备良好的应变能力和心理素质，同时还需要承担起重大的责任和风险。
另外，影片还向我们展示了危机公关在社会传媒时代的挑战和机遇。
随着社交媒体的兴起，信息传播的速度和范围都得到了极大的提升。
一条不确定的消息或一张照片很容易引发公众的关注和争议，从而对企业造成严重的危机。
在电影中，丹尼尔就需要迅速把握媒体和公众的情绪，做出相应的回应和处理，以及时化解危机。
同时，社交媒体也为危机公关工作提供了更广泛的传播渠道，可以通过有效的沟通和协调，增强企业的形象和声誉。
除此之外，影片还提到了危机公关在国际化背景下面临的挑战。
由于企业与不同国家和地区有着不同的文化和价值观念，危机公关工作需要考虑并适应不同背景下的需求和情况。
在电影中，丹尼尔的工作范围不仅涉及到国内的案例，还需要面对国际客户和国际媒体的挑战。
《危机公关》观后感
《危机公关》观后感-其中的公关手段的优势和存在的问题任何企业的成长、发展绝不可能一帆风顺、十全十美，偶尔经历失误或出现危机也是情理之中。
关键看企业如何面对，怎样处理。
危机公关正是在这种情况下应运而生，它是市场经济中企业巧渡危机的一件重要法宝。
对于企业而言，危机公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切手段和策略，以恢复公众信任，重塑企业形象。
影片缭绕公关公司“李总”的工作跟生涯开展叙事。
一方面，他协助某个不良厂切磋好副县长，以便圈用村民们的土地，为此，他甚至劝告自己的情妇嫁给“不爱好女人”的副县长,生活小窍门；另一方面，他让一个健康的流落歌手去假冒精神病患者，帮助一家精神病医院打造神奇的“音乐疗法”，从而到达融资上市的目标。
以拉扯关联、平心而论为主的公关手腕，终于遭受了接踵而至的危机。
然而，“危机就是机会”，李总临危不乱。
村民们在微博上群体举报不良厂商传染环境，李总教唆该厂商应用彻底删帖、雇人注水、举行慈悲晚会等手段，重塑本人的“完善”形象；而精力病病院的张医生当众检举“音乐疗法”的实在内情，却被李总等人诬告为“精神病患者”，强迫接收“医治”。
只管李总在工作中融合贯通、八面小巧，然而，在生活中，他却精打细算，必定要喝本国入口的牛奶。
这就描绘出了他抵触而庞杂的性情。
一方面，他和不良厂商暗中勾搭，放纵了污染环境的出产名目；另一方面，他又对环境污染、有毒食物疾恶如仇，寻求与布衣不一样的物资生活。
细心回忆，在李总这个人物的身上，又何尝不多少分油滑当权派的影子呢？其实，在当今社会中。
正确危机公关的处理可以有效的保护政府，企业，个人的各方利益。
影片中，主人公对各种危机的处理，在对他感到钦佩的同时。
也不免为他感到担忧，无论多紧密的计划，也总会有缺口。
当他的情妇知道他的计划后，就会不会让他利用，那么整个机划就会破裂。
那么之前一切努力就全部付之东水了。
也不免让人发现整个计划就算再完美，也会有缺点。
2004年度十大危机公关
2004年度十大危机公关第一篇：2004年度十大危机公关2004年度十大危机公关--1、朗讯：挥泪斩将换清白2、安贞华联：返券作弊遭声讨3、伊利：独董**波未平4、特富龙：反应迟钝引“锅灾”5、金龙鱼：自作聪明惹众怒6、默克：召回“万络”做善后7、金正：万平被拘万事休8、巨能钙：使尽解数难回天9、耐克：问题广告招人烦10、创维：丢车换帅重开张1、朗讯：挥泪斩将换清白事件：２００４年４月７日，朗讯科技（中国）有限公司突然间宣布人事地震，一夜之间，中国区总裁、首席营运官、市场部门主管以及一名财务主管被集体“强制下课”，理由是这四名高管在公司运营中控制不力，可能违反美国《反海外腐败法》，而透射出的更敏感的信号是，朗讯在中国区业务中涉嫌运用“行贿”的手段抢夺设备采购订单。
去年，朗讯在中国销售额超过１０亿美元。
之后，朗讯中国区高管职位一直处于空缺的状态。
２００４年９月１６日，沈心平出任朗讯中国董事长兼科技公司副总裁，主管公司在华全部业务，而困扰朗讯中国长达５个月的“真空”运行期也随之结束。
有业内专家分析说，如何扭转大伤元气的朗讯公司业绩和改善备受争议的公关形象，将是摆在沈心平面前的棘手难题。
点评：朗讯中国高管层的下课事件之所以备受争议，是因为这不是普通的高层人事变动，由海外总部直接罢免中国区数位高层管理人员在全球尚属首例，而且被解雇的理由是在中国开展业务中涉及到商业“贿赂”问题，朗讯以这样的不光彩理由对中国区高层撤职无疑于“自曝家丑”，这直接触及了电信运营商在采购系统设备中存在潜规则的敏感雷区。
在电信运营商采购设备市场，朗讯中国“贿赂”事件牵动了整个电信行业的神经末梢，直接效应就是将电信运营商相关设备采购部门人员推到了火山口上，将以往隐蔽于幕后的可能会涉及到“行贿”的采购环节放在阳光下晾晒，进而带动了一波在电信圈内部的贿赂纠查风暴，信产部等主管部门派遣调查组对电信设备采购业务进行摸底清查。
（记者曹增光）事件：２００４年国庆期间，北京安贞华联商厦推出了“满２００返３００”的促销活动。
3.15晚会危机公关【经典案例解析】
3.15晚会危机公关【经典案例解析】——本文节选自危机管理专家叶东老师博客【案例一】大众汽车。
大众汽车在3.15晚会曝光后的一小时内就在官方微博上做出了回应，并承诺以最快速度联系消费者并解决问题。
尽管仍然有网友对于大众之前敷衍的态度提出质疑，但第一时间内的回应以及负责任的态度还是赢得了相当多的好评。
可以看出大众的内部机制及流程对于危机公关强有力的支撑。
【案例二】周大生珠宝。
周大生珠宝在曝光后二小时后在官方微博上做出了回应，表达了态度，但令人诧异的是周大生随即将这条微博删除，不久后这句话又出现在其官方微博上。
为何发-删-再发？可以看出他们对于此类事件的陌生感、对其言辞把握感的缺失以及危机预案的欠缺。
【案例三】高德地图。
高德地图则直接针对央视提出的问题进行澄清，表明央视曝光的是两年前的旧版本，当时受制于分享的技术方式。
现在高德地图安卓版已经全部解决这个问题。
从高德地图微博的回复来看，这条微博获得了用户的理解，也在一定程度上提高了高德的知名度及美誉度。
危机管理叶东老师看法：1、危机公关仅仅是危机管理的一部分，危机预防才是危机管理的第一要务。
3.15晚会被曝光的相当多的企业之所以被曝光，更多的原因在于自身的品质不过关或者服务上的欠缺或者解决问题的敷衍了事。
媒体曝光后所产生的强大的舆论压力迫使他们在解决问题的速度、态度上跟过去比有着相当大的反差。
实质上这些问题已经存在相当长的时间，如果之前能够很好的应对，被曝光的可能性可能大大降低。
这里面体现出一点，相当多的企业管理人员存在侥幸心理或者鸵鸟心态。
正是这些心态使得不是危机的小问题上升为危机。
正如一名消费者说的那样：早干嘛去了。
正在人人都是媒体、人人都是记者、人人都可以发出声音的微博年代，这些心态是最忌讳的也是最要命的。
2、企业要想不出现危机，需要做两个工作：一是企业内部防线的完善；一是企业外部防线的完善。
内部防线的完善是指产品的品质与服务要过关，要经得住考验。
从“吴幼明事件”看危机公关
从“吴幼明事件”看危机公关危机是指危及特定组织的形象和生存的突发性、灾难性事故与事件，是对组织危机承受能力和形象姿态的严重考验。
警察危机公关，就是要在警方面对危机事件时积极展开危机应对，化解危机，维护警察形象，如若处理不好便可能导致舆论普遍的质疑，以下便是一个鲜活的案例。
湖北黄石有个警察叫吴幼明，此人热爱文学，自办了《水沫》杂志，曾经在网上发表了《交警为什么喜欢罚款》《罚款任务猛如虎》、《死人不销户，活人难上户》、《警察回忆录》等揭露黄石公安的所谓“内幕”，引起了媒体和广大网友的关注。
上述大多数情况，他都曾在公安机关内部以正常的程序向上送达，但没有得到回复，而通过网络将之向社会公布却得到了出乎意外的积极反应。
《死人不销户，活人难上户》发表后，当地计生委、民政局、公安局上门给村民解决户口相关问题。
2006年罚款金额高达1.5亿元的武汉市交管局对外宣布，不再将违法纠正量作为考核标准，这使得吴幼明相信真话会得到积极的反应。
结果没想到在2007年3月16日被黄石公安局以办非法刊物为由辞退出警队，此事件在网上迅速流传开来，大量网友纷纷表示出对黄石公安局的不满，在网络与传统媒体相互呼应下，黄石公安机关一下子面临着巨大的舆论压力。
在本案例中，黄石公安局危机公关处理不当使得事与愿违。
此案例有如下几点启示：一·稳定内部，坚持以人为本，公众至上的原则。
已有互联网和媒体关注此事件时，黄石公安局做出了辞退吴幼明的决定。
可以说，对于吴幼明的处罚是在错误的时间、错误的环境、不十分充足的理由下做出的，有“打击报复”“以强凌弱”的嫌疑，必然引起媒体以及公众对黄石公安局处罚行为的质疑。
处罚决定自然就会刺激公众的不满情绪，也将抱怨的矛头全部引向了黄石公安局这方。
二·对于吴幼明的文章所指出黄石警察内部问题没有恰当处理。
警察危机管理理论指出，警察组织应当为自己组织给社会造成的不良影响负责，谁要是在消除这个不良影响中没有尽到责任，其必然要为此付出昂贵的代价。
危机公关电影观后感
危机公关电影观后感《危机公关》是一部让人深思的电影。
故事中描述了一个公司面临危机时如何采取公关措施来挽回声誉的情节。
本片通过引人入胜的剧情和精彩的演员表现，展示了公关行业中的挑战和困境，以及如何利用策略和沟通来化解危机。
影片以一个大型跨国公司违法行为被曝光为背景展开，公司立即陷入声誉危机。
公司高层迅速组建公关团队，由一位经验丰富的公关专家领导，带领团队处理危机。
故事紧接着展示了公关团队在危机处理中的集体智慧和决策。
他们通过深入调研、严密的方案制定和良好的沟通技巧，逐渐扭转了公众对公司的负面印象。
这部电影展现了公关策略中的关键要素：危机管理、形象塑造、舆论引导以及危机回应。
首先，危机管理是公关工作的核心。
在电影中，公关团队与公司内部的法律和管理团队紧密合作，共同制定应对危机的策略。
他们积极追踪并处理与危机有关的事件，确保信息的准确性和及时性，以应对舆论和公众的质疑。
其次，形象塑造是公关工作中的重要环节。
电影中的公关团队通过媒体发布会、采访交流和社交媒体等渠道，积极传递正面信息，努力修复公众对公司的看法。
他们与媒体合作，选择有影响力的新闻机构进行宣传，以增加公司的曝光度和信誉度。
通过精心策划和精确控制信息的传播，公司的形象得到了初步恢复。
同时，舆论引导也是电影中公关团队的一项重要工作。
公关团队认为舆论引导是塑造公司形象和舆论导向的重要手段。
他们与媒体、社交媒体运营者以及行业影响者保持密切联系，利用各种渠道传播积极信息，引导公众关注公司积极的一面，并动员支持公司的力量。
通过策略性地引导舆论，公关团队逐渐改变了公众对公司的看法。
最后，危机回应是公关工作中不可或缺的一环。
电影中的公关团队及时做出回应，积极回应公众的批评和疑问。
他们制定回应方案，针对不同的危机情况，选择合适的方式和语言进行回应。
他们通过开放透明的姿态向公众解释事实真相，并采取措施纠正过去的错误和不当行为。
这部电影既是一部情节紧凑、引人入胜的影片，同时也是对公关行业的一个深入探究。
电影危机公关观后感
电影危机公关观后感电影《危机公关》是一部具有深刻内涵和震撼力的电影，引起了我对危机公关的思考和讨论。
影片通过紧凑的剧情和细腻的情节刻画，展现了现代社会中企业面临的各种危机，并通过公关策略的应对方式进行了深入探讨。
首先，影片生动地描绘了危机公关的必要性。
在当今信息爆炸的时代，企业面临诸多风险和挑战，一旦危机发生，如果没有有效的公关手段进行应对，将会面临严重的声誉和经济损失。
影片中的主角是一位经验丰富的公关专家，他凭借自己的智慧和经验成功地解决了多个危机事件。
这充分表明了危机公关在现代社会中的重要性和必要性。
其次，影片深刻展现了危机公关的复杂性。
危机公关不仅仅是对危机本身的应对，还涉及到公众的情感管理、舆情研判、媒体关系等方面。
在影片中，主角需要与记者、律师、企业高层等多个利益相关者进行沟通和协调，以保护企业的形象和利益，这就需要他运用心理学、沟通学等多学科知识综合运用。
影片中的主人公在面对种种复杂的危机情况时，也展现了其高超的智慧和冷静的沟通能力，这给观众留下了深刻印象。
第三，影片给了我对危机公关策略的启示。
在电影中，主角灵活运用危机公关的策略，在危机中寻找突破口，并及时采取措施进行危机管理。
他们通过公开承认错误、及时道歉、积极补救等一系列的措施，成功地缓解了危机对企业造成的损失。
这让我深思，危机公关应该注重前瞻性和预防性，通过合理的规划和预案，提早预测和解决潜在的危机，以减少危机爆发时的损失。
第四，影片充分展示了危机公关对企业声誉的重要性。
企业的声誉是其核心竞争力之一，一旦声誉受损，将给企业带来巨大的困扰和挑战。
在电影中，企业面临的危机均与声誉有关，如产品质量问题、员工失职等。
主角通过精心策划的公关活动，成功地恢复了企业的声誉，这让我深深地认识到危机公关对于企业发展的重要性。
最后，影片中的一些情节也让我对现实生活中的危机公关工作产生了一些思考。
影片中的主角在处理危机时，不仅要考虑到企业的利益，还要考虑到公众的感受和需求。
危机公关的观后感
危机公关的观后感作为一种常见的应对危机的策略，危机公关在当今社会中扮演着重要的角色。
通过对危机的管理和影响力的运用，企业或组织可以在面临困难时保护自身的声誉和利益。
最近，我参加了一场关于危机公关的研讨会，对这一领域有了更深入的了解，下面我将分享一下我的观后感。
首先，危机公关需要及时的反应和决策。
在面对危机时，企业或组织需迅速作出反应，采取行动。
这一点在一些真实案例中得到了很好的展示。
例如，一家食品公司收到了消费者关于某批次产品质量问题的投诉，如果该公司能够立即调查并采取措施，包括对产品进行召回或补偿，并发布公开声明以向消费者道歉并解释情况，那么他们可以有效地控制危机并恢复消费者的信任。
其次，危机公关需要透明度和真实性。
面对危机时，企业或组织应该坦率地面对问题并提供真实的信息。
隐藏事实或扭曲真相只会让情况雪上加霜，并且会严重损害声誉。
透明度是危机公关的一项核心原则，通过坦诚地公开信息，并与利益相关者进行积极沟通，可以确保信息的准确传达，赢得信任和支持。
第三，危机公关需要有效地与媒体进行沟通。
媒体在危机公关中起着重要的角色，因为它们可以将消息传达给广大的受众。
在与媒体进行沟通时，企业或组织应该选择适当的媒介，并制定出合适的信息发布策略。
积极回应媒体的关注和提问，并提供准确的信息和解释将有助于杜绝谣言的传播和误导。
第四，危机公关需要团队合作和协调。
在危机发生时，企业或组织需要形成一个危机公关团队，并高效地进行沟通和协作。
这个团队应该包括各个部门的代表，包括公关、法务、营销、媒体等，他们应该共同制定危机公关策略，合力解决问题。
团队中的每个成员都应该明确自己的角色和责任，并及时交流信息和进展。
最后，危机公关需要进行事后总结和学习。
每场危机都是一次宝贵的经验，企业或组织应该从中吸取教训，并进行事后总结和反思。
这将有助于发现问题的根源，并采取相应的措施来避免类似的危机再次发生。
通过不断地学习和改进，危机公关团队可以更好地应对未来的挑战。
看电影《大事件》论警察公共关系
看电影《大事件》，论警察公共关系警察公共关系是指公安机关与其相关的社会公众之间的相互关系。
随政府工作、办事公开力度的加大，媒体的影响力和公信力也越来越大。
公安机关要树立起良好的形象，建立起亲民爱民、执法严明、办事公正有效的社会形象，除了自身机制的完善外，如何建立起与公众及媒体的良好关系，达到良性互动和双赢，在当今显得尤为重要。
公安机关唯有积极面对媒体，及时诚恳地回应公众所关心的问题，坚持诚实、平等、合作的原则，相互理解和支持，才能达到警察、媒体和社会公众共赢的局面。
实践证明，掌握最基本的公共关系理论与技巧，加强与社会公众的沟通和协调，营造良好的工作氛围和公众关系，是树立新时期警察良好形象的必要条件，也是公安工作顺利开展的可靠保证。
警察公共关系由警察组织（公安机关）、公众和信息传播三个基本要素组成，其中警察组织是警察公共关系的活动主体，公众是警察公共关系的活动客体，信息传播是警察公共关系的活动内容。
它们的关系可以用下面表示：复杂，了解警察任务，并以警察的工作表现，争取群众信赖、支持，因而获得警民合作、协调，提高警务效能的过程。
建立好警察公共关系的意义在于，警察公共关系建设是公安工作适应时代发展的必然要求。
警察公共关系是连接警察组织和社会的无形的桥梁，通过警察公共关系的运用，可以协调警察组织更好的满足社会需要，使警察工作更有社会意义。
警察如果具备公关素质，开阔管理思路，研究工作方法，工作设计和目标以公众满意为原则，注重社会效益，那么他的工作就会受到公众的欢迎和心悦诚服的配合与支持，这不仅能够提高警察工作本身的工作效率，而且使警察自身的行为思想更适应社会需要，缓解复杂的社会治安形势对公安工作的压力。
在课堂看完电影《大事件》后，我对警察公共关系有了进一步的了解，电影讲述了警方和匪徒在一次街头枪战中，一名巡警警向歹徒举手投降的画面被新闻记者拍摄到了并上传到新闻，这段新闻播出后在公众中引起了强烈的不满，警察的形象在人民的眼里严重受损，片刻之内警察的能力不为公众所信任。
《大事件》中的警察公共关系策略
《大事件》中的警察公共关系策略
在影片《大事件》中表现了香港警队在公共关系建设方面的做法，特别是面对媒体指责，警队形象严重受损，在民众中产生不信任危机时的应对机制值得我们深刻反思借鉴。
本片中在就危机处理的几个做法给我影响深刻：
一是主动邀约媒体，增加工作的透明度，变被动为主动，懂得如何利用大众传媒作秀，争取最大限度地发挥媒体的积极作用，降低由于回避媒体而带来的负面影响。
在如何处理警察在劫匪面前跪地求饶的事件在报道后所引起的公众对警察的指责上。
为了反驳公众的质疑、挽回公众对香港警察保护市民能力的信心，年轻的方洁霞提到：“形象很重要，我们要做一个好看的秀，以牙还牙。
这是资讯年代，我们栽在传媒手上，就要从传媒手上赢回来。
”这一方案无疑是
大胆而且精彩的。
确实在这个资讯如此发达的时代，事情一旦发生，堵是堵不住的，既然堵不住那么何不换个角度思考，利用媒体来播放警察的抓捕过程，用实际行动向公众宣告我们警察。
国家开放大学电大专科《公共关系学》案例分析题库及答案(试卷号：2189)
国家开放大学电大专科《公共关系学》案例分析题库及答案（试卷号：2189）国家开放大学电大专科《公共关系学》案例分析题题库及答案（试卷号：2189）盗传必究案例分析题1．可口可乐——不抛弃不放弃的精神20XX年的可口可乐，让我们刮目相看。
可口可乐有两件营销性公关事件，让我们充分认识到了这家老牌跨国企业在互联网时代的创新能力。
作为北京20XX年奥运会的全球火炬传递合作伙伴之一，可口可乐凭借其敏锐的营销嗅觉，就抓住了“通过即时通讯，实现即时传播”的先机。
在火炬全球传递前夕，可口可乐与腾讯网合作，联合推出奥运火炬在线传递活动。
为此，他们设计了8888条路线，并通过网站招募了8888名第一棒火炬在线传递大使。
20XX年3月24日，北京奥运圣火在雅典古奥林匹亚遗址点燃，同时“可口可乐奥运火炬在线传递”启动。
截至20XX年7月8日，已经有超过5796万QQ用户参与了这一活动。
通过QQ强大的即时通讯用户平台，可口可乐成功实现了在较短时间内，用户深度参与的品牌营销传播。
案例思考：请你结合本案例，谈谈网络公关对于组织宣传的作用。
（要求写出一篇400字以上的案例分析。
）答：(1)网络公关又称为e公关，是为手段，沟通组织内外信息，加强组织与社会各界公众的交流，从而提高组织的知名度和美誉度，塑造良好组织形象的新型公关活动。
（3分）(2)通过互联网，组织可以把自己的经营理念、发展方向、社会责任告诉公众，从而使公众增加对组织的了解和信任，最终达到增加公众信任和支持的目的。
（2分）(3)20XX年北京奥运会是中国人民的百年期盼，能够参加火炬接力是千千万万人的梦想。
但由于时间和条件的限制，只有少数人能够圆自己的奥运梦。
（2分）(4)可口可乐公司充分利用了互联网的无限性、自由性等特点，设计了8888条路线，并通过网站招募了8888名第一棒火炬在线传递大使，在互联网上开展了奥运火炬传递的活动，吸引了5796万名关心奥运的群众积极参与，极大地提高了企业的知名度。
从电影《大事件》看现代危机公关
从电影《大事件》看现代危机公关香港著名导演杜琪峰执导的电影《大事件》，叙述的是因为媒体对突发事件的意外报道，引发了公众对香港警察能力的质疑，警方为挽回声誉，通过大众传媒表演的一场捉拿匪徒的“媒体秀”。
[电影回放]一场警匪之间的街头枪战。
两名在街头执勤的香港巡警突然遭遇匪徒，当歹徒的枪口指着他们脑袋的时候，其中一位跪地举手求饶而保全了性命，另一位准备拔枪还击则被杀害，歹徒得以逃脱。
这时，正在街头采访交通意外事件的电视记者捕捉到这一场景，几个小时之后，这样的画面就通过电视屏幕传遍香港千家万户，全港市民为之哗然。
大家似乎并不太注意以身殉职的警察，大概认为他的做法是理所应当，而把目光都投向了举手投降的警察。
公众一般对常规报道熟视无睹，他们把注意力投射到突发的异常电视画面之上，而且会把异常无限放大为一种普遍性。
因此，媒体为吸引公众视线也会对非常规事件青睐有加。
一桩普通的警匪对峙事件变成了万众瞩目的“大事件”。
市民乃至立法会议员强烈质疑警方保护市民的能力，“香港到底还安全吗？”他们通过媒体要求香港警务处长、保安局长、立法会回应这样的问题。
[点评]政府对于这样有损公众形象的突发危机事件如何应对，是每一个负责任的政府都必须严肃面对、慎重考虑的问题。
现代民主社会的特征之一就是大众传媒广泛地渗透到社会生活的方方面面，在很大程度上左右了公众对现实的判断力。
比如近期华南虎事件，因为传统媒体和网络媒体的大量参与，几乎改变了事件的进程，并将对中国社会的政治生态产生持久的影响。
当然，大众传媒对政府的形象塑造是双面的，为避免其负面影响，任何政府机构都要十分重视对传媒的引导，从而使公众舆论向有利于危机事件的顺利解决和重塑政府正面形象的方向发展。
下面我们跟随杜琪峰导演的摄像机镜头，来看看这部电影中的香港警方是如何处理这种事件的。
[电影回放]事件被媒体曝光之后，香港警务处立即召开紧急会议应对突发状况。
宣传科在电视台常规的《警讯》栏目之中安排了半小时的特别节目，通报案件情况，号召市民提供罪犯藏匿线索，与警方合力缉凶。
危机公关观后感
危机危机，危机就是机遇——《危机公关》观后感危机是指危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故与事件，并且具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。
但是危机危机，它是危险，危难，危局可是它也必定包含着机会和机遇。
只要我们处理的当，危机也会成为新一轮的转机。
而危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略以应付危机的过程。
《危机公关》这部电影主要由两条线构成，一条是万金矿业集团所面临的一些危机，以及老李为他们处理并解决问题的过程；另一条线是当地精神病院的院长请老李为他们院的音乐疗法做推广。
在电影的最后，这两条线汇聚到了一起。
万金集团遇到的第一个危机就是富明县城万金化工厂环保抽测没通过，工厂被叫停了。
老李在听了万金集团内部的会议后，根据他们的描述，知道了这个问题的关键就在县长那里。
于是他立马要求万金集团收集有关那个县长的一切背景和资料，并在与那位县长见过面后帮助到这位县长解决了他急需解决的问题，从而让万金集团度过了这次危机。
万金集团遇到的第二个危机是万金化工污染的农田，这件事一方面当地的农民要求高额的赔偿并将这件事情在网上闹的沸沸扬扬，另一方面证监会需要万金集团披露重大事件。
面对焦头烂额的万金集团的老总，老李一是劝他给当地的农民适当的补贴，并答应帮助他在两天内删除所有的负面的帖子；二是要求他下决心，给媒体一大笔封口费；三是，让万金化工的老总在证监会上讲披露书写的更严重些，在几天后继续发布说经过工作人员的认真工作，之前的问题并没有那么严重，通过这样就可以利用股民的心理来促进万金集团股票的报复性增长；四是为万金化工的老总策划一次慈善晚会，从而把他塑造成一位具有爱心的企业家。
这几项措施，一环接着一环，不仅成功的帮助万金集团解决了这次危机，更为万金集团树立了一个良好的有社会责任感的企业形象，从而让万金集团在危机过后拥有了一个更大的发展前景。
大事件长镜头分析
《大事件》开头长镜头分析《大事件》这部电影的整体评价并没有很高，但它引人注意的开场的7分钟长镜头的确具有其特色。
长镜头一开始，镜头降下，从天空沿着高楼到小街道再慢慢升到窗口给人物活动提供场景。
人物往窗口张望，镜头慢慢离开窗口，落到报纸上，报纸缓缓落下降落在警车玻璃上，梁家辉伸手拿到报纸，镜头开始绕着车运动，在演员的面前移动过，绕到车后方将匪徒收入画面。
镜头稍微降低，透过玻璃一辆警匪缓缓驶进来。
巡逻警察入镜，镜头再慢慢摇高，上前到室内再平移到两个人的争吵场景，再移回警匪对峙的场景，开枪驳火，镜头左右平移拉伸，将整个驳火的街道场景收入镜头。
镜头缓慢上移至二楼，一个匪徒从上开火，并伴随匪徒跳下楼的动作降下，支援警车开进来同时匪首入画，镜头升起形成俯视角度。
镜头降下并慢慢后移变焦形成广角镜头到警察车辆后面，镜头变焦前移，镜头突然急甩匪徒发射枪弹并抢了警车同时扬长而去。
这短短的7分钟包含了杜琪峰的煞费苦心，就连排练时演员进行射击练习用的空子弹也近3000颗。
而工作人员在接受采访时表示连报纸也是掉了钢丝的，能精确到如此程度，可见拍摄的用心。
这个长镜头更被网页上喻为电影史上15个鬼斧神工的经典长镜头之一，其中的评价为：整段中警察、匪徒、记者有机交错，一气呵成，不带任何枯燥之感。
杜琪峰运动吊臂也经过精打细算，包括镜头从室外街道转换到二楼室内，都非常自然。
警匪对战的重头戏是香港近年来少见的场面，长镜头的运用避免了切换和任务特写等带来的主管性，更多通过镜头移动和变焦形成一种身临其境的存在感，不加剪辑的操作，也让这场完整的火拼场面达到了最大限度的震撼。
这个长镜头的开火枪战并没有一般香港警匪片的来回晃动镜头以及紧张激烈来表现，而是一个静止而迟缓移动的镜头，为的是纪实性，为的整体的真实感与整体感，驳火镜头并没有主角的个人表演时间，没有一贯片子里头出现的孤胆英雄，而是一群人在开枪开枪，倒下。
更大程度给观众还原驳火的场景，原来枪战并不是人在子弹里来去自由，警匪的交战都是在为保命，整个场面是凌乱复杂的，让观众耳目一新。
大事件谈危机沟通
看完《大事件》，谈一谈危机沟通的重要性。
当记者拍到有警员举手投降并且发布了出去之后，公众对于警察的的信心遭遇了危机，这时候危机发生。
公众对于警察的能力，政府的执行力产生了怀疑。
在这种时刻，方洁霞站了出来，确定了leader，明确了应对危机的方式，不是逃避危机，而是直面危机。
并且，召集警员，团结士气，内部力量凝聚在一起，发出同一个声音，让员工一起度过危机。
在媒体上出的差错，就运用媒体来挽回。
方洁霞选择召集媒体，进行这次活动的全程直播，并且邀请媒体来参与记录这次的抓捕行动。
危机发生后，第一时间与媒体和公众进行沟通。
时间是最宝贵的，在最短的时间内与利益相关着进行沟通。
危机发生后，公众急需要组织发出声音、了解事情的真相，及时沟通能够展示组织良好的负责任的形象同时也能够很好的避免谣言的产生。
把想给公众展示的，可以体现部队素质，行动素质的那些片段，专门裁剪好，并且交给专业的导演来剪切。
展示出好的那一面去挽救形象。
主动披露信息，越主动越能获得公众的接受。
越被动发出的信息越不能让人信服，越值得怀疑。
合作不对抗，遵循友善沟通的原则，不与利益相关者媒体对抗。
方洁霞与媒体合作，与媒体进行很好的沟通。
并且保证信息的时效性，每半个小时像媒体透露一次消息。
对抗只会使危机升级，使危机的影响面更大。
一方面媒体可以得到他们想要的新闻素材，一方面可以稳定公众的情绪。
并且认真对待这场戏，认真攥写新闻稿，利用好每一次和媒体打交道的机会。
选定了leader，就应该一切听从leader的决定，一个团队只能有一个声音。
张志恒就是不可控因素，不听从指挥，意气用事，单打独斗，莽撞。
在别人都撤出大楼的时候，他还意气用事，让这场戏出现了很多画外音，方洁霞还要分心处理张志恒犯下的错。
所以，现实中不应该有这种类型人的出现，既然有了leader，就应该一切行动听指挥。
运用第三方，危机发生后，自己说自己往往是不可信的，要依靠独立的第三方也就是权威人士和意见领袖为你说话。
12301092 罗天 传播学分析《大事件》
从传播学角度看影片《大事件》2012级传设三班罗天学号：12301092对信息进行的过滤，加工的过程就是把关。
它是传播过程中必然发生的行为，其目的在于争取更多的受众和有效的受众。
认识和研究把关过程具有重要价值，在新闻生产过程中，记者有选择地采集信息、编辑决定哪些新闻刊登、影片剪辑决定视频片段的去留……这些都属于“把关”，而把关的主体即所谓的“把关人”。
在影片《大事件》中，方洁霞就是整个“秀”的把关人。
在这部影片中，“两个环境”即现实环境与拟态环境也得到了相当的体现。
顾名思义，现实环境指客观事实，而拟态环境则是通过对象征性事件或信息进行加工选择从而结构化再向人们展示的环境，使得人们按照传播者的意愿形成看法。
《大事件》中的方洁霞通过提供己方筛选的信息给媒体，制造了拟态环境。
而劫匪元却通过传导真实来破坏拟态环境，媒体发挥着巨大作用。
这是一场警、匪、媒博弈的大戏。
《大事件》讲述了由于媒体报道警察投降，使警方威信下降。
警方为挽回荣誉，借助媒介做“秀”，不料匪徒却通过媒体破坏这场“秀”。
双方斗智斗勇，以警方胜利告终。
影片中的警匪和人质实际经历才是现实环境，如警员投降、匪徒逃命和劫持人质；而媒体公众接触的则是警方刻意通过把关提供的带有倾向性的信息，因此处于拟态环境。
方洁霞是全片的关键人物。
她作为信息来源的把关人，掌握着相当大的主动权。
她修改相片、剪辑视频进行一定程度上的“虚假报道”，试图使市民对警方建立信心。
而劫匪元却通过传送与之完全不同的信息来破坏警方的“秀”，现实环境和拟态环境通过媒体周旋。
当警方表示一切稳定，劫匪却制造了大楼爆炸。
在两种针锋相对的报道中，民众的信念摇摆不定。
而最终警方推动媒体对牺牲警员的访问，将事件扳回一局，相当程度上坚定了警察的奉献精神与形象。
从影片开头市民说：“警察都举手求饶，我们市民该如何呢？”到最后市民对记者说：“不怕，有警察陪我。
”这就是警察的胜利。
多次警匪借助媒体的博弈表明，谁利用好媒体，谁主导拟态环境，谁就是英雄。
电影 危机公关观后感
《危机公关》观后感作为一部国产喜剧电影，“危机公关”这个片名并不夺人眼球。
然而，这部看似不起眼的中小成本电影，却给我带来了不小的惊喜。
毫无疑问，这是一部“点到为止”的讽刺喜剧。
影片以幽默调侃的态度，刻画了各色人物的忸怩丑态，介绍了他们在危机时如何应对，也展现了当今社会的不良现象，令广大观众心生共鸣，大呼痛快。
这部电影的片名挺有意思的，叫危机公关。
而危机公关，这个概念源自于爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）的定义，是一项管理公共关系的功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。
危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。
影片主要围绕公关公司“李总”的工作和生活展开叙事。
一方面，他协助某个不良厂商讨好副县长，以便圈用村民们的土地，为此，他甚至劝说自己的情妇嫁给“不喜欢女人”的副县长；另一方面，他让一个健康的流浪歌手去冒充精神病患者，协助一家精神病医院打造神奇的“音乐疗法”，从而达到融资上市的目的。
以拉扯关系、弄虚作假为主的公关手段，终于遭遇了接二连三的危机。
然而，“危机就是机遇”，李总临危不乱。
村民们在微博上集体告发不良厂商污染环境，李总唆使该厂商利用彻底删帖、雇人灌水、举办慈善晚会等手段，重塑自己的“完美”形象；而精神病医院的张医生当众揭发“音乐疗法”的真实内幕，却被李总等人诬陷为“精神病患者”，强制接受“治疗”这体现了李总的危机公关的功力。
尽管李总在工作中融会贯通、八面玲珑，但是，在生活中，他却一丝不苟，一定要喝外国进口的牛奶。
这就刻画出了他矛盾而复杂的性格。
一方面，他和不良厂商暗中勾结，纵容了污染环境的生产项目；另一方面，他又对环境污染、有毒食品深恶痛绝，追求与平民不一样的物质生活。
仔细回想，在李总这个人物的身上，又何尝没有几分圆滑当权派的影子呢？而这些也让我们明白真正的危机公关并不是掩盖与欺骗，而是得到大家的宽容。
如果用欺骗掩盖错误，最后你也将变得特别累。
《大事件》从传播学的角度看看这部电影
《大事件》从传播学的角度看看这部电影电影《大事件》故事由一帮抢匪与香港警察街头枪战开始，本身应该只是一次治安事件，但是从记者拍到劫匪把抢指向巡警，而巡警选择举手投降开始，这一次治安事件便开始走向另一条轨道了，逐渐演变为一场社会事件。
如同电影中所说：现在是一个media年代。
Media，就是指媒介、传媒、资讯，巡警举手投降的画面通过传媒暴露在了公众视野，引发了广泛的社会讨论，人们开始怀疑香港警察的能力，担心自己的人身安全。
警察的形象在这次大量媒体的发酵中毫无疑问受到了严重的毁坏，所以警队必须要重新挽回声誉。
陈慧琳饰演的女警司代表了一个全新的警察形象，她不像传统警察那样在公众视野外抓匪徒，而是要走到屏幕上，主动走到公众视野中去抓匪徒，目的是要通过媒体重新挽回并宣传警队的形象。
在她出场时，便说了一句台词：“栽在传媒手上，就要从媒体手上赢回来”。
根据这句台词以及接下来警队和匪徒的一系列行动，我们可以站在传播学的角度说：这不是一场警匪大战，而是一场传统媒体与新媒体的大战。
以陈慧琳为代表的警方是传统媒体一派，他们联合公共关系科与各大电视台、电台、报纸杂志社、外国通讯社等传统媒体合作，掌握了信息传播的咽喉，可以说是传统意义上的“把关人”。
而以任贤齐为代表的匪徒则与人质一起，代表原来被动接收传统媒体讯息的普通受众，通过互联网，打破传统媒体的信息垄断，在网络上发出自己的声音，同样也将意见传达到了公众那里，并引起了激烈的反响。
而影片还有一个第三方，就是以张家辉为代表的传统意义上的警察，他们没有认识到或者感知到媒介的发展变化，不会利用媒介宣传自己，也屏蔽外界信息，一心只想抓匪徒，尽警察的本职(后面警局为作秀而派饭时我家辉哥还饿着肚子找“混蛋”呢)。
这里主要分析以陈慧琳为代表的新警察与以任贤齐为首的警匪人质之间的双方在媒介信息传播中的博弈。
首先，警方主动出击，在每个指挥官身上装上镜头，警队从流动指挥车进入现场的那一刻开始，已经开始录影，而画面会在第一时间传送给全港市民。
由电影《大事件》看新闻建构过程与手法
《大事件》观后感——对新闻建构过程及手法的思考看了《大事件》之后，深覺此片是電影、傳播理論、新聞等专业人士以至文化研究人士的必看港產電影。
导演杜琪峰在接受媒体采访时也说道：“今天的社会里，政府与传媒的关系已经是不可分割的一部分。
香港如此，全世界都是如此。
《大事件》的构思就来自这样一个大趋势。
”《大事件》的海报上有这样的一句话“我保证，这是一次出色的show”。
而“show”这个词也成为了整部电影让我印象最深刻的词。
《大事件》的故事核心情节仍然是警察捉贼的老套剧情，但是却让导演拍出了新意，一部正常的警匪片中却处处体现了杜琪峰非正常警匪的思考。
整部片明面上是警察斗小偷，但其实本质是机构斗媒体。
警匪对峙的故事不过是借以推进主题的一个引子，它所引发出的探讨是更深层次的社会矛盾。
把握了话语强权的媒体容易异化了自己的责任，在玩弄话语权利的过程中实现社会引导和贸易利润等等各异的目的，与此同时，作为媒体曝光对象的权力机构，为了在镁光灯前躲避、掩盖、欺骗和周旋，将维护社会治安、惩罚黑恶势力的责任搁置乃至忽略。
本片中的表现重点主要体现在后者。
电影中新闻媒体不同于以往香港警匪片中的无足轻重的角色，反而起到了至关重要的主导作用。
新闻叙事的“事”应该是真实的而非杜撰或虚构的事件，因为真实是新闻的生命，是新闻赖以存在的基础；新闻叙事的“叙”应客观公正，叙述者应全面把握事件，排除主观因素的干扰，像摄影机一样记录事件的始末，不在报道中掺杂个人情感，不偏向事件参与中的某一方。
电影中采用了现场直播的叙述形式，其本身应该是透明度最高，最贴近事实的新闻叙事方式，但是因为剿匪行动本身的特殊性质，出于安全考虑，并不允许媒体获得全程零距离报道，因此信息的来源依然掌握在警方手中。
电影语言中有一个词叫“蒙太奇”可以很好地用来形容影片中警方对办案影像的处理手法。
经过有目的地筛选，剪裁，拼合，以图表达特定的讯息（在片中，要表达的讯息就是警察的英勇行为），以此挽回警方在香港市民心中的形象。
公共管理视野下核事故危机公关
公共管理视野下核事故危机公关1、核事故危机公关的必要性及影响因素1.1中国核电发展与能源结构。
核电作为新能源清洁无污染，发电效率较高，运行成本较低，将满足我国电力需求，优化能源布局，维护国家能源安全；缓解火电带来的环境污染，降低温室气体二氧化碳的排放量，减少二氧化硫等污染物排放，保护生态环境，缓解国际舆论压力；将振兴我国相关装备制造业，带动地方经济发展。
资源贫乏、结构失衡、需求剧增、缺口很大、能效不高、减排困难，这是当前中国能源的基本状况；中国一次能源（石油、天然气、煤炭）消费总量很大，仅次于美国，位于世界第二，以煤为主的消费现状是中国在二氧化碳排放上跃居世界首位，这也是一些国家用来诟病和限制中国经济发展的重要“手段”。
中国的能源现状和环境危机决定发展核电是解决我国能源与环境问题的必由之路。
1.2公众态度影响核电发展。
公众态度对一个国家核能发展的政策、技术、经济性等问题都会产生影响。
如果公众对核能存在较大争议，甚至引发冲突，其所造成的巨大社会成本是政府在进行换能决策时不得不考虑的主要问题之一。
由于公众反对，一些核能项目会在公众的反对和质疑声中被拖延或中止，同样也会造成巨大的经济损失。
公众对核电态度的改变不取决于对核电技术了解，而是受到很多社会、心理因素的影响。
核电的公众接受性是一个涉及社会、技术、心理、公共管理等多个领域的交叉性课题。
因此，要改变核电的公众接受性，首先就要加强对核电的科普宣传。
由于各国对核电科普宣传的重视程度不同，加之政治、经济、社会、文化、技术等方面的差异，各国民众对核电接受性也不尽相同。
由于核电宣传基础较好，法国、英国、日本等国家对发展核电的支持率较高，这几个国家的核电发展预期也较好。
1.3核事故危机公关处理与核电发展。
日本福岛核事故无疑给全球核电复苏态势带来巨大打击，一段时期内核电复苏步伐将有所放缓，但不太可能出现上两次核电事故后长达二三十年的萧条期。
目前，主要核电国家均宣称要继续保有核电。
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香港著名导演杜琪峰执导的电影《大事件》，叙述的是因为媒体对突发事件的意外报道，引发了公众对香港警察能力的质疑，警方为挽回声誉，通过大众传媒表演的一场捉拿匪徒的“媒体秀”。
[电影回放]
一场警匪之间的街头枪战。
两名在街头执勤的香港巡警突然遭遇匪徒，当歹徒的枪口指着他们脑袋的时候，其中一位跪地举手求饶而保全了性命，另一位准备拔枪还击则被杀害，歹徒得以逃脱。
这时，正在街头采访交通意外事件的电视记者捕捉到这一场景，几个小时之后，这样的画面就通过电视屏幕传遍香港千家万户，全港市民为之哗然。
大家似乎并不太注意以身殉职的警察，大概认为他的做法是理所应当，而把目光都投向了举手投降的警察。
公众一般对常规报道熟视无睹，他们把注意力投射到突发的异常电视画面之上，而且会把异常无限放大为一种普遍性。
因此，媒体为吸引公众视线也会对非常规事件青睐有加。
一桩普通的警匪对峙事件变成了万众瞩目的“大事件”。
市民乃至立法会议员强烈质疑警方保护市民的能力，“香港到底还安全吗？”他们通过媒体要求香港警务处长、保安局长、立法会回应这样的问题。
[点评]
政府对于这样有损公众形象的突发危机事件如何应对，是每一个负责任的政府都必须严肃面对、慎重考虑的问题。
现代民主社会的特征之一就是大众传媒广泛地渗透到社会生活的方方面面，在很大程度上左右了公众对现实的判断力。
比如近期华南虎事件，因为传统媒体和网络媒体的大量参与，几乎改变了事件的进程，并将对中国社会的政治生态产生持久的影响。
当然，大众传媒对政府的形象塑造是双面的，为避免其负面影响，任何政府机构都要十分重视对传媒的引导，从而使公众舆论向有利于危机事件的顺利解决和重塑政府正面形象的方向发展。
下面我们跟随杜琪峰导演的摄像机镜头，来看看这部电影中的香港警方
是如何处理这种事件的。
[电影回放]
事件被媒体曝光之后，香港警务处立即召开紧急会议应对突发状况。
宣传科在电视台常规的《警讯》栏目之中安排了半小时的特别节目，通报案件情况，号召市民提供罪犯藏匿线索，与警方合力缉凶。
刑事调查科高级督察方洁霞提出了一个大胆的设想，她认为，当下重塑警方形象最重要。
这是一个传媒时代，警方输在媒体手上，就要在媒体上赢回来。
她提出将警察追捕罪犯的过程做成一个现场秀，回击媒体的负面报道，争夺公众的眼球。
为了挽回警队损失的声誉，通过媒体告诉市民，香港警察有能力将匪徒绳之以法，现场画面会“第一时间”向全港市民传递，要市民对警队恢复信心。
在现场的每个指挥官身上都装有微型摄像机，流动指挥车一进入抓捕现场就已经开始录像。
于是在电视媒体上，一场警察与匪徒之间的猫鼠游戏开始了。
电影摄像机镜头转到了一座普通的居民楼前，据警方线报，罪犯就藏身在这里。
重案组警员在队长张志恒率领下，已经先期赶到这里，随后大批香港警察全副武装在摄像机前把大楼团团围住。
与此同时，三家电视台、三家电台、十八家报纸杂志、五家外国通讯社，一共80名记者也赶到现场，全港市民在电视机前观看香港历史上前所未有的“大事件”。
表演开始进展的很顺利，电视滚动播出现场的情况，大楼里的居民有序疏散，英勇的警察把匪徒逼进了其中的一个单元，眼看凶犯就将被缉拿归案。
事件的发展似乎一切都按警方的计划展开，如果不是有互联网。
躲在大楼里一住户家中的劫匪头目阿元，用手机拍下了警察被匪徒击退的场面，并通过电脑传到网上，这些图像与警方所报道警察英雄形象大相径庭。
很快就有人站出来说警察是在撒谎，警方又面临信任危机，正如一位警方官员慨叹，“资讯发达，有好有坏啊！”匪徒也懂得心理战，他们还把与所劫持的人质一家三口一起吃饭、和睦相处的录像发到网上，以改变公众心目中匪徒无恶不作的形象，衬托出自身善良的一面。
这些内容在媒体上报道出来以后，警方要做的就是尽快抓住歹徒，并在
媒体上对其予以还击。
在警方建议下，媒体还采访了受伤的警员以及殉职警员的家属，在镜头前，他们都表现得大义凛然，牺牲警员的妻子表示很为自己的丈夫感到光荣，就连先前举手投降的巡警在采访时，也因为妻儿在旁洒泪作陪，博得了公众的同情和原谅，觉得警察也是人，也得养家活口，他死了，家人就会陷入困境。
方洁霞对此评价是，“会利用媒体，他就是英雄”。
当然，展现在公众面前的新闻报道都是经过警方精心筛选和剪辑的，目的是安抚民心，使公众舆论朝着有利于警方的方向发展。
随后，在宣传机构安排下，警方公共关系科督察周慧儿找到几个“说得来的”市民接受媒体采访，从受众的角度宣传警方的正面形象，以提高报道的可信度，展现警民之间相互信任的良好关系。
这一类警匪片，最终大都会以警方抓获罪犯而结束。
[点评]
一个普通的案件，因为媒体的参与，成为一个引发香港警方信任危机的公共事件。
由媒体肇始，也由媒体来结束。
影片的结尾，在案件结束一小时后，警方迅速联系各大媒体举行了新闻发布会。
警务处长更点名赞扬行动中的两位警员，张志恒与方洁霞成为警察的典范、市民的英雄。
香港行政长官亦就此事件发表讲话，表示对香港警队深感骄傲，保证香港绝对是一个安全的地方。
杜琪峰在片中还不忘安排这样一个细节，公共关系科督察周慧儿对方洁霞说，要教张志恒如何在媒体面前发言而不要乱说话，因为张志恒是一个执著勇敢的探员，但是并不像方洁霞那样是一个善于与媒体打交道的高手。
至此，危机事件完美地得到解决，但是香港也不会因此就成为一个绝对安全的地方。
新闻发布会之后，香港又发生了一起持枪抢劫银行运钞车的劫案，匪徒被当场击毙。
[延伸]
成功的“媒体秀”
通过《大事件》这部电影，我们可以看到香港警方在应对公共危机事件
过程中的所作所为。
警务处有一套完整的应急机制，处理危机事件相当迅速，各部门紧密配合，发布信息非常及时，有专门的部门与媒体记者打交道，懂得如何利用大众传媒作秀。
这里“秀”并非是一个贬义词，如果能抓住受众心理，“秀”得恰到好处，可以在激发公众的正义冲动中实现政府危机传播的基调统一。
上面说到的香港警方的诸多“媒体秀”，内地观众也并不陌生，可见政府通过媒体引导公众的做法有其普遍性，关键在于如何引导。
电影《大事件》中，当市民看到电视节目中反复出现的警察面对匪徒举手投降的画面时，舆论一片哗然，香港警方的保卫市民安全的能力成为舆论关注的焦点。
这时，警方务必在设置舆论焦点中重新塑造自身危机管理的良好形象，香港警务处公共关系科挑选了几个象征性的传播符号通过媒体灌输给公众，全副武装的警察、顺利疏散的市民、受伤的警员、殉职警员的家属以及张志恒和方洁霞等英勇追捕逃犯的警察楷模，从而树立起警方良好的公众形象。
这一举措稳定了民心，对危机的解决起到了积极作用，危机表面看上去是由劫匪引发的，而实际上是媒体在其中起了至关重要的作用，民心安定了，危机也就解决了大半。
今日中国传统媒体和网络、手机等新兴媒体日益发达，必然会影响甚至改变公众的表达和思考方式。
这样，政府在应对随时发生的公共危机事件时也要更加讲求策略。
及时发布信息，增加事件处理的透明度，自觉接受舆论的监督，通过媒体与公众形成良好的互动，把公众和传媒都纳入到政府危机管理体系中去就显得十分必要。
政府在处理危机事件中既需要像张志恒这样尽职尽责、英勇无畏的人，也需要像方洁霞这样处事冷静、善于与媒体和公众打交道的人。
《大事件》导演杜琪峰在接受媒体采访时也说道：“今天的社会里，政府与传媒的关系已经是不可分割的一部分。
香港如此，全世界都是如此。
《大事件》的构思就来自这样一个大趋势。
”。