新员工职场心态培训教程
新人心态培训手册.pptx
安东尼.罗宾说：
美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在 总结经验时写道：“知道目标，找出好 的方法，起身去做，观察每个步骤的结 果，不断修正调整，以达到目标为止。”
请大家常常保持这样的心态： 我有必定成功公式
第二种心态：做事先做人
新晋员工在步如社会时 还会有这样的一种心态：
➢勇于承担责任
我只要把自己的工作做 好就行了，不用理会其
社会关联
松下公司的七项精神的第一条就是：
产业报国精神。 海尔公司定义它的海尔精神是：敬业
报国，追求卓越。
惠普公司在“惠普之道”里定义道：
我们尊重我们对社会所承担的义务， 我们要成为我们经营所在的每一个国 家和每一个地区的一项经济、智力和 社会财富。
第三讲 新晋人员的职业化素质
敬业 协作 规范 创新精神 服务意识
创新
3M公司副总裁哈斯特说：“自从 本公司推出透明胶带之后，20多年 来，没有一项产品那么简单，用途 却那么广。”
只有变化才是不变的。对企业而言， 能否创新是生死存亡的大事。对个 人而言，没有创新意味着职业价值 的沦落和职业生涯的终结。
服务意识
服务意识包括两方面，一是服务 顾客，一是服务你的同事，是否 具有服务意识，将是你是否职业 化的一个标签。
➢具有团队精神
他人。但是，根据对国 ➢善于学习
际100家大公司的调查： 他们在用人时考虑的不
➢有向心力
仅仅是做事的能力，他
们考量的标准绝大部分 集中在以下几点：
➢了解组织与他人的 需要
第三种心态：过去不等于未来
企业新晋员工还会有另一种极端 的心态——我是大学生，是天之 骄子，没有什么是我干不了的， 企业得满足我的要求。其实，过 去的你很成功，是天之娇子，也 并不代表你在未来就一定成功； 同样，过去的你如果失败了，并 不表示你将来不会成功。
新员工职业心态培训教材
♠ 2.采用积极的思想反响形式
不是对方做了什么损伤我们，往往是 我们选择的回应损伤了我们。
—— 史蒂芬.柯维
♠ 2.采用积极的思想反响形式
受制于人 我已无能为力 我就是这样一团体 他使我怒形于色 他们不会接受的 我自愿…… 我不能 我必需 假设……
操之在我 试试看有没有其他能够性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的心情 我可以想出有效的表达方式 我能选择恰当的回应 我选择 我情愿 我计划……
但是在企业内要相处的对象不限于同年龄层的同事， 你相处的对象有不同的年龄、不同的性别、不同的 特性、不同的人格特质、不同的喜好、不同的目的、 不同的动机，因此公司是你学习、体验、锻炼你人 际关系的最正确场所 。
3. 场所看法
生活的重要场所
普通成人的生活形状，概括性地分为家庭生活、职 业生活及社团生活，其中职业生活占了人生的重要 局部，而且职业生活会带给你的家庭生活及社团生 活极大的影响。
你预备好了吗？
祝大家早日成为职场中〝白骨精〞
谢谢！
第三步：增加借口。
♠ 4.培育坚决的信心
第四步：消弭思想渣滓。
渣滓进，渣滓出！
♠ 4.培育坚决的信心
第五步：运用积极的提示言语
假设置信自己能做到，你就能做到。 我心里怎样思索，就会怎样去做。 在我生活的每一方面，都会变得更好而又更好。 如今就做，就能把想入非非的事故成理想。 不论我以前是什么人，或许如今是什么人，倘假定 我凭积极的心态去做，我都能变成我想做的人。
PDCA循环
2.新人看法 企业人的自觉
我自己是企业组织的一份子，我有责任与使 命朝企业提供的共同价值，贡献自己的力气。
我是企业组织的一份子，我要尽快地了解公 司提供应客户的商品及效劳种类，我要了解 公司的运营理念，我要尽快能回应客户的效 果，虽然不能全部当面解答，但也能正确地 提供客户取得处置的途径。
新员工积极心态培训教材
LOGO 正文 . 第二章
第 13 页
小调整与大修理
随时随地的心态调整
让心情永裕春风
LOGO 正文 . 第二章
2.3 影响压力强度的因素
第 14 页
第三章
过渡页
TRANSITION PAGE
积极心态的魔力
激发热情
投入满腔的热情，往往能达成自己 的目标和心愿。 消极、抑郁的人会缺乏活力； 积极，活跃的人会精力旺盛。
难道我真的很笨？”
第4 页
误区之二：害怕犯错误
思考：你害怕犯错误吗？
“天哪，我怎么会这样？公司肯定会炒我鱿鱼 的！” “我还是不要冒险了。等主管回来再说吧！
万一出什么差错就惨了！“
LOGO
第5 页
误区之三：祈求宽容
”我上班才三天，对业务也不熟，犯错时在所难免的！“ ”公司是不是有点太苛刻了？我才上班几天啊？“
LOGO 正文 . 第三章
3.1 压力诊断→理清感受，界定压力所在
第 19 页
第四章
过渡页
TRANSITION PAGE
新员工必备的五种心态
请思考：您认为组织如何进行压力管理？
积极度过磨练期
➢保持正确的态度 ➢喜欢自己的工作 ➢从个人形象着手 ➢多做事，少抱怨
LOGO 正文 . 第四章
第 21 页
LOGO 正文 . 第四章
第 32 页
误区五：抱住已破裂的关系不放手 终止消极的职场人际关系来保护自 己的心态！！
LOGO 正文 . 第四章
第 33 页
隔离 隔离
1、用谈话来摆脱 2、用干活来摆脱 3、用游戏来对待 4、改变自己的环境
LOGO 正文 . 第四章
第 34 页
把积极地心态给予他人
新员工心态培训教程
积 极 的 心 态
用积极的心态思考问题 相信自己是最优秀的 对人怀有感恩之心 只要不放弃失败就不是定局 有自恋情结 拥有必胜信念 乐观人生和未来
新员工职业化训练教程之一
枯舟夜航工作室
新员工职业化训练教程之一
*
枯舟夜航工作室
给我一个理由，我就能成功
失败可能需要很多借口，但成 功只需要一个理由，那就是我要 成功，我一定成功！ 你要什么，往往你就能得到什 么；如果你连想都不敢想，你又 能得到什么？
40%的担忧永远不会发生； 30%的忧虑涉及过去的决定，是无法改变的； 12%的忧虑集中于别人出于自卑感而做出的批评； 10%的忧虑与健康有关，而越担忧问题就越严重； 8%的忧虑可以列如“合理”范围。
1)言行举止像你希望成为的人； 2)要心怀必胜.积极的想法； 3)用美好的感觉.信心与目标去影响别人； 4)把与你交往的每一个人都当作世界上最重要的人看待； 5)使你遇到的每一个人都感到自己重要.被需要.被感激； 6)寻找每个人身上最好的东西； 7)除非万不得已，否则不要谈自己的健康问题； 8)到处寻找最佳的新观念； 9)放弃鸡毛蒜皮的小事； 10)培养一种奉献的精神。
*
枯舟夜航工作室
小小的差异大大的不同
拿破仑·希尔： 人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！ 很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。
zhenzhou
新员工职业化训练教程之一
*
枯舟夜航工作室
[案例]父亲如何改善父女关系？
父亲与女儿的关系非常紧张。父亲经常指责女 儿，女儿则反诘父亲。父女俩争吵不止。 父亲非常苦恼，并去请教一位人际关系专家,专 家告诉父亲：不要一味指责女儿，想法赞美她。 父亲遵从了专家的劝告。当女儿开车很稳时,父 亲适时赞美了女儿一句：“开得很稳，我很喜欢。” 听了父亲的赞美，女儿受宠若惊，开车更加小 心。父亲又赞美了她一番。 由于不断听到父亲的赞美，女儿也不再抱怨父 亲，父女关系从此改善。
acr_新晋员工职业化训练教程心态、行动、技巧、礼仪篇
秉持强烈的“目的意识”
及“问题意识”
任何小事都不要疏忽了创意
集思广益 程序：请在“口”字上加两笔，变成另外一个字，在一分钟内，大家先独自做，时间到后，报出各自的字数（不要报具体是那些字），再在一分钟内，各小组集体讨论，报出小组的字数并写出得出的字，应该是比个人做的结果多。最多的那组进行奖励。
开会的常见原因
* 资讯传达与监督员工 * 达成决议与解决问题 * 开发创意 * 激励士气 * 巩固主管地位
考虑其他交流方式
* 视频会议 视频会议的优点是能显示身体语言和面部表情，这常常是有效沟通的关键因素。 * 电子邮件 电子邮件可使你以很快的速度与频率通过因特网发送和接收书面信息而不会遇到真实会议中的麻烦和花费 * 其他
改善后水准
PDCA
目前水准
PDCA
PDCA
程序化计划的五个步骤： 步骤① 明确了解工作进行的目的及理由 （why）？为什么要做？ 步骤② 确定要做哪些事项（what）？ 步骤③ 谁来做？明确责任者及协助者 （who）？ 步骤④ 什么时候要完成（when）？ 步骤⑤ 明确如何进行及进行的顺序步骤 (how to)?
步骤1 明确的目标、标准 步骤2 发现问题点 步骤3 分析问题点的产生原因 步骤4 确定要解决的课题 步骤5 拟订对策 步骤6 做出行动计划 步骤7 执行行动计划 步骤8 效果确认 步骤9 标准化
问题解决的九个步骤
企业人工作的基本守则
消极心态为什么使人不能成功
令我们丧失机会令我们的希望破灭限制我们潜能的发挥消耗掉我们90%的精力令我们失道寡助令我们不能充分享受人生
如何调整心态
1、消除破坏性批评 2、对自己负责，一诺千金 3、反自我验证
公司新入职员工心态培训课程
公司新入职员工心态培训课程公司新入职员工心态培训课程第一篇–公司文化与职业发展导语：尊敬的新入职员工们，欢迎加入我们公司的大家庭。
在您加入之前，我们希望通过这个培训课程为您介绍一下我们公司的文化以及职业发展方向。
我们相信，拥有正确的心态和理解公司文化，将有助于您在新职位上取得成功。
一、公司文化我们公司的核心价值观包括创新、协作和质量。
创新是我们推动公司发展的关键，我们鼓励员工提出新的想法和方法来改进业务流程和产品。
协作是我们追求团队合作的核心，我们相信通过协作，我们能够共同取得更大的成就。
质量是我们对自己的要求，我们追求卓越，并始终为客户提供高品质的产品和服务。
二、职业发展我们公司致力于为员工提供职业发展机会，并帮助员工达到他们的工作目标。
我们有一套完善的职业发展规划系统，帮助员工设定目标、评估现状、制定计划，并提供培训和支持，使员工能够不断成长和进步。
同时，我们也鼓励员工主动学习和拓展技能，持续提高自己的专业能力。
三、培训计划1. 公司文化培训我们将为员工提供公司文化培训，帮助他们了解公司的价值观和文化，并理解这些价值观和文化如何与他们的工作密切相关。
这将有助于员工更好地融入公司大家庭，并对公司的发展方向有更深入的了解。
2. 职业发展规划我们将为员工提供职业发展规划培训，帮助他们了解如何设定目标、评估现状、制定计划以及如何利用公司提供的资源来推动职业发展。
这将帮助他们明确自己的职业道路，并为自己的职业之路制定明确的计划。
3. 专业能力培训我们将为员工提供专业能力培训，帮助他们不断提高自己的专业能力。
这些培训包括技术培训、管理培训、沟通与协作技巧培训等。
我们相信，只有具备强大的专业能力，员工才能在工作中脱颖而出并取得更大的成就。
四、激发积极心态我们鼓励员工保持积极的心态，并相信付出努力必定会有回报。
我们相信耐心和辛勤工作的力量，相信阳光普照在勤劳者身上。
我们提供良好的工作环境和员工福利制度，帮助员工保持积极和快乐的工作心态，并鼓励员工互相激励和支持。
新入职员工职业心态培训
2.新人意识
新员工综合培训新员工培训
客户第一
你要及时提醒你自己：“客户第一对我而言，已不 是一句口号，我必须身体力行，因为我的薪水，我 未来的幸福都是决定在客户，我要尊重我的客户， 我要竭尽所思地了解我的客户，满足客户是我不变 的目标。”
2.新人意识
新员工综合培训新员工培训
企业是一个竞争的场所
1.了解职务
新员工综合培训新员工培训
权限
组织上的每个职务都给予一定权限，以完成他的工 作。权限是完成工作的配备，负的责任愈大就需配 备相对的权限
新进人员经常会感觉到自己权限有限，人微言轻， 请你也相对地认识到自己所负的责任也是有限的。
每个人在他的职务范围内都有发言权及建议权
1.了解职务
新员工综合培训新员工培训
新员工综合新培训员工培训
二、基本意识
1.问题意识 2.新人意识 3.场所意识
角色转换
过去并不等于未来 关键是认清现在，调整心态
新员工综合培训新员工培训
1.问题意识
新员工综合培训新员工培训
问题意识是对现在的做法感到可能会发生什么 问题，或对现在的做法感到欠缺、不足的地方， 甚至对现在感到不安。
比上司期待的工作成果做得更好
你完成每件工作都比上司要求的水准更好一些，上 司必然很快对你产生信赖感，能放心地把更重要的 工作交给你，你将拥有更多的机会学习更多的经验、 扩充更多的能力，成为上司值得信赖的左右手。
当然，这要求你站在上司的高度考虑问题，以更严 格的标准要求自己的工作成果，需要付出更多的努 力。
新员工综合培训新员工培训
第一步： 请写下你的愿望。
♠ 4.培养坚定的信念
新员工综合培训新员工培训
第二步：将你的愿望由“我想。。。” 改为“我一定能。。。”
新员工积极心态培训教材
新员工积极心态培训课程适合部门：人力资源部门/行政部门/销售部门/市场部门/客户服务中心/企业各事业部门等各部门课程方式：培训课程/研讨会/座谈会使用技巧：课程讲授/案例分析/故事启发/问卷测验/心理测试/辅导练习所需时间：3小时训练目标：1、认识职场新人五大误区2、理解积极心态的含义及特质3、理解积极心态的四大作用4、学习新进员工必备的五种心态5、掌握八种心态调整技巧训练内容：第一章新进员工五大误区——误区之一：自卑——误区之二：害怕犯错——误区之三：期求宽容——误区之四：嫉妒——误区之五：孤独第二章是什么使他们成功——保持你的积极心态——被偷走的积极心态——你需要经常进行心态更新第三章积极心态的魔力——激发热情——激发潜质——带来好运——增强你的魅力第四章新进员工必备的五种心态——积极度过磨练期——做事先做人——过去≠未来——万能成功公式——时刻准备着第五章心态调整技巧——翻面技巧——发挥你的成功因子——简化简化——隔离隔离——把积极态度给予他人——看好自己——制订合理的锻炼计划——确立明确的工作目标培训所需的设施及器材：1、新员工积极心态培训培训导师讲义、幻灯片、学员手册2、投影器及屏幕3、白板及水写板笔三支（红、黑、蓝）课程导入：在座的各位都是公司最近新来的员工，很高兴今天能和大家一起上培训课。
今天我们讲的是新员工对工作如何保持积极心态。
我相信在座的各位同事都经历过从校园到社会巨大反差的心理过程，要跨越这条鸿沟，首先要做的便是，使自己保持健康积极的心态，微笑着去迎接这份全新的生活。
这次培训的目的就是帮助你正确认识和理解积极心态，并通过一系列行之有效的训练，掌握各种调整和维持积极心态的技巧，从而提高你在工作中的适应能力，尽快成长为一个成熟的职业人士。
讲师导入：绝大部分新进员工通常会遇到几个心理误区：自卑、害怕犯错、期求宽容、嫉妒、孤独。
你是否也经常会有类似的感受？是否也正在为此而着急担忧，感觉自己知道问题所在，但却无从下手？不要紧，现在我们一起正视这些误区，我将在这个部分为你们提供一系列有效的方法和技巧，它将帮助你们很快走出误区，逐渐成长为一个成熟的职业人士。
新员工职场心态培训教程
这个人说，我担心网不结实。
2019/2/26
这个试验揭示的原理：
心态影响能力
2019/2/26
死囚试验
教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死 囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开， 让你的血滴尽而死。 然后教授打开了一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说， 这就是你的血在滴。 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽 的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。
2019/2/26
心态的力量
心态试验
心态对人的影响
2019/2/26
九个人过桥的试验
教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个弯弯曲曲的小桥，千 万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。—— 顺利 过桥 走过去后，教授打开了一盏黄灯，通过黄灯九个人看到，桥底下 不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼—— 吓了一跳
幽默、大笑、休息、快乐… 有利于健康和长寿； 无论生活在怎样条件下，快乐的人都怀揣有 适应环境、改善环境的礼物。 幽默是一剂良药,乐观是健康的处方。
2019/2/26
阳光心态是…..
…自我调节
当你无法靠自身能力改变对你来讲不利的 事情的时候，你干脆变换角度，改变自己 对其的看法。 也许换一个角度,你可能会有新的发现、好 的发现。 正可谓：塞翁失马，安知非福也。 拥有自我调节能力,才能真正拥有健康。
（8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。
（9）渴望：强烈的成功欲望。
2019/2/26
（10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。
消极心态（NMA）
（1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏 信心，不敢接受任务和挑战。 （2）愤怒：因假设的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。 （3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。 （4）紧张：头脑、身体和情绪出于焦虑和不安的状态。 （5）忧虑：对可能出现的的困难、任务或问题感到寝食难安。 （6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。 （7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。
公司新入职员工心态培训课程 (1)
双赢
为老板工作，更为自己工作 告别“低级打工仔”
主动
自信
成功
学习
双赢
包容
工作中的态度？？
☻开心的工作会使你感觉愉悦！ ☻积极的工作会让你感觉自信！ ☻主动的工作会让你感觉充实！
在工作中成长，在成长中学习，在学习中 精进，在精进中积累，在积累中收获， 在收获中快乐，在快乐中幸福地生活！
我们真正缺少的是？？
在工作的过程需要发现问题、解决问题、 预防问题的能力！
在工作我们要善于发现，也就是只有我们 发现才能改善！
十点自勉
说话轻一点；微笑露一点； 做事多一点；理由少一点； 关心多一点；嘴巴甜一点； 行动快一点；效率高一点； 度量大一点；脾气小一点；
爱拼才会赢
不经历风雨，怎能见彩虹！ 坚持就是胜利，能力是练出来的！ 成功者找方法，失败者找借口！ 命运在自己手中，绝不在别人嘴里！ 只有放弃的，没有不成功的！ 专注你所想，一切会梦想成真！ 不做失败的人，因为他永远在埋怨 不做平凡的人，因为他永远在等待！ 要做成功的人，因为我永远在改变！ 有一种信念让我们百折不挠！ 有一种精神让我们更加执着！
凡事感谢
感谢伤害你的人 因为他磨练了你的心志
感谢欺骗你的人 因为他增进了你的智慧
感谢中伤你的人 因为他砥砺了你的人格
感谢遗弃你的人 因为他强化了你的双眼
感谢斥责你的人 因为他提醒了你的缺点
感谢所有使你坚强的人 因为他是我成功的起点
学会和其他人愉快的相处
学会宽恕他人
懂得吃亏
多做事并不等于吃亏 不要斤斤计较，力气 使不完也是浪费，多 出点力也没少什么！
让我们飞的更高
培训师气场控制的“十全大补丸”
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
* 感恩所有的人感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸；感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧；感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知；感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力；感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立；感激打击你的人，因为他强化了你的能力；感激关爱你的人，因为他教会了你如何付出。
* 最近FAB部一员工离职时给公司员工发的告别信，我觉得这个员工是公司培养出来的一个优秀员工的典范，因为其更多的是感恩和负责任。
从中你会发现哪些是你值得借鉴的呢？？Hi There Today is my last working day?at Veldhoven group.? It is the time for me to say goodbye to you. After working here for almost 4 years, I really feel tired and?need to?look for more challenges and improvement to myself. I'd?like to take this choice to thank you all for the support you gave to me?to my work and your attention to my life especially my manager Kate.??I wish you all with all the success in the coming future and good health. My?work will be followed by Godfrey 2821 ?and Joan 2824 , if you have any problems about the works, pls contact them. If you want to contact, here is my personal contactinformation: 您好今天是我在Veldhoven集团的最后一个工作日，该是时候说再见了。
在这里工作了4年，我真的觉得太累了，我需要寻求更多挑战和改善自己。
我想藉此机会，谢谢大家支持我的工作和你的注意、关注我的生活，特别是我的经理凯特Kate。
我希望你们在不久的将来取得所有的成功，祝你们身体健康。
我之后的工作将由Godfrey 2821 ?and Joan 2824 跟进，如果您有任何有关的问题，请与他们联系。
如果您想联系，这里是我个人的联系信息： XXXXXXXXXXX * 第七节空杯心态 * 什么是空杯心态? 空杯心态是一种挑战自我的永不满足；空杯心态是对自我的不断扬弃和否定；空杯心态就是忘却过去，特别是忘却成功；空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵；空杯心态就是不断学习，与时俱进。
* 永远不要把过去当回事，永远要从现在开始，进行全面的超越！当”归零“成为一种常态，一种延续，一种不断时刻要做的事情时，也就完成了职业生涯的全面超越。
――吴甘霖《空杯心态》 * 职业成功的黄金心态模型大家好我好 * 没有失败，只有结果；过去并不代表未来；每个人都有无限的潜力；我是100%负责任的人；我热爱自己的工作；每天进步一点点；每件事的发生，必有其原因，皆有利于我；立即行动，全力以赴，坚持到底。
七大成功信念 * 祝愿各位新员工有所收获人与人的交流是多元化的，希望我们每位同仁都能用一个平常心对待身边的人和事！ * 谢谢Thank you !! * 小测试 1、你开始了一个新的饮食与健康计划，以期望有个不错的体形，但几周以后你感到腰酸背痛。
这时你会：A、放弃漂亮体形的想法，认为不该这样做。
B、承认这可能是错误的计划，找到一个适合于自己的想法。
2、近来有人搬到你的隔壁来住，你一开始就不喜欢这个人，这时你会： A、避开他，或者开始找新的房子。
B、很希望认识他努力与他友好相处。
3、由于没有工作经验，结果没有干上某项工作。
这时得到这份工作的人来了，你会： A、每次接受任务都心中不情愿。
B、非常亲切，用两倍的决心想要得到这份工作。
4、你穿了一份新衣服去上班，结果在车上被拥挤的人群弄得很脏，你会： A：一整天都会受这件事情影响情绪。
B、一笑了之，下次打理好了之后早点上车，给同事一个惊喜。
5、你的带薪度假还有两天，你会怎么说： A、只有两天时间了，我得开始收拾了。
B、还有两天，看看我还能做些什么。
1.无知者无畏，可知道以后，心态便决定着一切！ 2.颤颤巍巍的那个绝对是勇士；哆哆嗦嗦的那个也值得我们学习，面对危险和恐怖他毕竟走了一半；就是那个吓爬下了的，也不应遭到谴责，他也迈出了勇敢的三步。
3.哗啦哗啦的，放眼望去，自我解嘲一番，还应该愉快地活着，可担心网不结实的，会是我们中间的谁呢？ * 快乐的真谛不是做我喜欢做的事情，而是喜欢我在做的事情自己的事别人的事节约又有效率节约但没有效率别人的钱不节约但有效率不节约也没有效率像老板那样思考和行动 ? 一个字：钱！四个字：多快好省！二、结果意识――总是多一点“老板，你放心，我保证完成任务！”“老板，我回来了，事情已经彻底搞定！”。
三、效率意识――总是快一点抓住重点；日清日高；决不拖延！四、质量意识――总是好一点五、成本意识――总是省一点贯彻始终的四个大字做企业和老板最放心的那种人态度人才人财人灾人在能力心理学中有种心态叫“空杯心态”。
何谓“空杯心态”？古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。
老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。
可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。
他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？这就是“空杯心态”的起源。
吴甘霖写了一本书叫做《空杯心态》，这本书成为很多公司给员工培训必备的书籍。
对于身在职场，往往最容易得意之时忘形，却又最不该忘形的员工们而言，“空杯心态”无疑是一剂心理良药。
所谓空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。
就是要将心里的“杯子”倒空，将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。
只有将心倒空了，才会有外在的松手，才能拥有更大的成功。
这是每一个想在职场发展的人所必须拥有的最重要的心态。
永远不要把过去当回事，永远要从现在开始，进行全面的超越！当“归零”成为一种常态，一种延续，一种不断时刻要做的事情时，也就完成了职业生涯的全面超越。
* * 阳光心态是….. …信任我们如果总是不信任，不沟通，就不能融入到这个开放社会，也就失去了人与人的联系。
如此下去,就不能拥有深厚、稳定的人与人的关系，更不能拥有真正的友谊。
可以说:没有信任，就没有友谊。
不信任也是缺乏自信的表现。
你在信任方面如何对待他人，他们就很可能向你设计的方向发展。
* 享受过程,精彩会体现在我们生活的每一天。
生命其实就是一个过程,不是一个结果。
生命是一个括号。
左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情，好心情把括号填满…做事情,结果固然重要,如果你同时也能享受过程,做事情的态度和你的心态就完全不一样了. 享受过程阳光心态是….. * …活在当下，面向未来你以往的一切成绩、错误都只能属于过去的你。
你目前是活在当下、当前、现在。
你发展的时间和空间在现在，在未来。
如果发现使你快乐的时光，尽量增加它、延长它；而发现使你不快乐的时光，尽量减少它、缩短它。
阳光心态是….. * 阳光心态是….. 乐观、幽默…幽默、大笑、休息、快乐…有利于健康和长寿；无论生活在怎样条件下，快乐的人都怀揣有适应环境、改善环境的礼物。
幽默是一剂良药,乐观是健康的处方。
? * ? 当你无法靠自身能力改变对你来讲不利的事情的时候，你干脆变换角度，改变自己对其的看法。
也许换一个角度,你可能会有新的发现、好的发现。
正可谓：塞翁失马，安知非福也。
拥有自我调节能力,才能真正拥有健康。
? …自我调节阳光心态是….. * 把自己幸福,希望等建立在别人行为的基础上，是十分危险的,你将有不确定感甚至可以发展到恐惧感。
努力做自己的事情,努力实现自己的目标。
反过来,如果你担心的事情不能被你左右，就随它去吧。
我们只能考虑力所能及的事情。
你的幸福可能与你的欲望成反比．把握自己阳光心态是….. * 总是要真诚感谢别人对自己的帮助和贡献。
西方有感恩节大概是如此缘由吧! 请相信:感恩会使人际关系就变得和谐。
反过来,你要是不感恩，别人可能就不再为你做事了，不再帮你了。
感恩可以使你和对方均获得好心情。
不信的话，你可以现在试试看．感恩阳光心态是….. * 养成一种习惯，总是发现生活美好的方面。
相信未来一定会更美好。
<a name=baidusnap1></a><B style='color:black;background-color:#A0FFFF'>宽容</B>过去。
要<a name=baidusnap0></a><B style='color:black;background-color:#ffff66'>学会</B>忘记、谅解、<Bstyle='color:black;background-color:#A0FFFF'>宽容</B>。
不原谅等于给了别人持续伤害你的机会。
<B style='color:black;background-color:#ffff66'>学会</B>利用现有和将来可能资源把事情做成、做好。
服务他人。
享受服务于他人。
你周围的世界会完全改变。
积极主动的视角…阳光心态是….. * 第三节积极心态 * 积极心态（PAM）（1）执着：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。
（2）挑战：勇敢的挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。
（3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。
（4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。
（5）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。
（6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。
（7）爱心：助人为乐，感恩心态。