员工心态培训教程
员工心态培训教案模板
员工心态培训教案模板一、教学目标通过本次培训，员工应该能够：1.了解心态的重要性；2.认识到自己的心态对工作和生活的影响；3.掌握调整心态的方法和技巧；4.建立积极向上的心态。
二、教学内容1.心态概念及其重要性2.影响心态的因素3.积极心态与消极心态的区别4.调整心态的方法和技巧三、教学过程1.引入（5分钟）介绍本次培训内容，强调员工们应该认识到自己的心态对工作和生活有着重要的影响，并且建立积极向上的心态有助于提高工作效率和生活质量。
2.理论知识讲解（30分钟）a) 心态概念及其重要性：介绍什么是心态，为什么说它很重要。
b) 影响心态的因素：分析外部环境和内部因素对个人心态产生影响。
c) 积极心态与消极心态的区别：介绍积极向上和消极悲观两种不同类型人群之间在思想方面所存在差异。
d) 调整心态的方法和技巧：提出一些实用的调整心态的方法和技巧，如自我激励、积极思考、放松心情等。
3.案例分析（20分钟）通过讲解一些真实的案例，引导员工们认识到自己在工作和生活中所存在的不良心态，并且帮助他们分析这些不良心态产生的原因。
在此基础上，让员工们学会如何调整自己的心态。
4.小组讨论（30分钟）将员工分成小组，让他们交流彼此在工作和生活中遇到过的不良心态，并且分享彼此调整心态的方法和技巧。
同时，教师也可以在小组之间进行交流引导。
5.总结（10分钟）总结本次培训内容，并且强调员工们应该将所学到的知识转化为实际行动。
同时，鼓励员工们积极向上地面对未来的挑战。
四、教学评价1.考试评价：设计一份简单易懂的测验来测试员工对于本次培训内容掌握程度。
2.问卷评价：设计一份问卷来收集员工对于本次培训的反馈和建议，以便于教师进行改进。
五、教学资源1.教材：《员工心态培训教材》2.案例：真实案例3.课件：PPT课件六、教学手段1.讲授法：通过讲解理论知识来引导员工们认识到自己的心态对工作和生活的影响。
2.案例分析法：通过真实案例来帮助员工们了解自己的不良心态，并且学会调整心态。
员工心态培训课程教案
员工心态培训课程教案一、课程目标1. 帮助员工认识到心态对工作的重要性。
2. 培养员工积极向上的心态。
3. 提高员工面对挑战和压力的应对能力。
4. 提升员工的工作满意度和忠诚度。
二、课程内容1. 心态的定义和分类心态的定义积极心态和消极心态的区别心态的分类2. 心态对工作影响的原因心态影响工作表现心态影响人际关系心态影响个人成长和发展三、教学方法1. 讲授法：讲解心态的定义、分类和影响因素。
2. 案例分析法：分析实际案例，让学员深入理解心态对工作的影响。
3. 小组讨论法：分组讨论，分享彼此的心态经验和感悟。
4. 角色扮演法：模拟工作场景，让学员体验不同心态对工作的影响。
四、课程安排1. 第一节：心态的定义和分类（1小时）2. 第二节：心态对工作影响的原因（1小时）3. 小组讨论：分享心态经验和感悟（0.5小时）4. 角色扮演：体验不同心态对工作的影响（1小时）5. 总结和反馈（0.5小时）五、教学评估1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的积极参与程度。
2. 小组讨论：评估学员在小组讨论中的表现和贡献。
3. 角色扮演：评估学员在角色扮演中的表现和反馈。
六、课程六：积极心态的培养与实践1. 积极心态的定义与特征积极心态的定义积极心态的五大特征2. 培养积极心态的方法自我激励积极思考学会感恩寻求支持和帮助七、课程七：应对工作压力的策略1. 压力与压力的影响压力的定义压力对工作和个人的影响2. 应对工作压力的方法正确评估和应对压力时间管理和优先级设置学会放松和休息寻求同事和上级的支持八、课程八：提升工作效率的心态调整1. 心态对工作效率的影响积极心态与工作效率的关系消极心态对工作效率的影响2. 提升工作效率的心态调整方法设定明确的目标保持专注和耐心学会合理安排时间和任务1. 心态对人际关系的影响积极心态与消极心态在人际交往中的表现心态对团队合作的影响2. 建立良好人际关系的策略学会倾听和理解他人尊重和接纳他人有效沟通和表达培养合作与团队精神十、课程十：总结与行动规划1. 课程回顾与总结回顾课程内容，总结学习点分享学习心得和感悟2. 行动计划的制定设定个人成长目标制定实际可行的行动计划承诺并坚持执行行动计划教学评估：1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的积极参与程度。
2024员工心态培训课件完整版
2024员工心态培训课件完整版目录•引言•员工心态现状分析•积极心态培养与塑造•团队协作与沟通技巧提升•压力管理与情绪调节策略•职业发展规划与自我激励•总结回顾与展望未来发展PART01引言培训目的和背景应对变革与挑战随着企业发展和市场变化，员工需要适应不断变革的工作环境和挑战，保持良好的心态和积极的态度。
提升员工幸福感与满意度通过心态培训，帮助员工调整心态，提升工作幸福感和满意度，从而提高工作效率和绩效。
打造高效团队良好的员工心态是构建高效、和谐团队的基础，通过培训促进团队成员之间的积极互动和合作。
心态调整与情绪管理教授员工如何调整自己的心态，管理情绪，以更好地应对工作压力和挑战。
积极心理学原理及应用介绍积极心理学的基本原理，探讨如何将其应用于工作和生活中，提升个人幸福感。
•团队协作与沟通技巧：培训员工在团队中如何有效沟通、协作，建立良好的工作关系。
目标增强员工的心理韧性和抗压能力。
培养员工的积极心态和乐观态度。
提高员工的沟通技巧和团队协作能力。
01020304PART02员工心态现状分析了解员工当前的心态状况，为后续的心态培训和干预提供依据。
调查目的调查方法调查内容采用问卷调查、访谈、观察等多种方法，确保数据的真实性和客观性。
包括员工的工作满意度、压力感受、职业倦怠、团队凝聚力等方面。
030201员工心态现状调查员工普遍面临较大的工作压力，包括工作任务繁重、时间紧迫等。
工作压力部分员工出现职业倦怠现象，表现为工作热情减退、效率低下等。
职业倦怠团队之间缺乏有效的沟通和协作，导致工作氛围不佳。
缺乏团队凝聚力员工心态问题分析包括组织文化、组织结构、领导风格等，对员工的心态产生深远影响。
组织因素员工的个人性格、价值观、职业规划等也会影响其心态状况。
个人因素社会经济形势、行业竞争状况等宏观因素也会对员工心态产生影响。
社会因素员工心态影响因素PART03积极心态培养与塑造积极心态概念及作用积极心态定义指个体在面对工作、生活和挑战时，保持乐观、自信、主动的态度和心理状态。
员工心态培训教程
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新员工职业化训练教程之一 小小的差异大大的不同
拿破仑· 希尔： 人与人之间只有很小的差异，但 这种很小的差异却往往造成了巨 大的差异！ 很小的差异就是所具备的心态是 积极的还是消极的，巨大的差异 就是成功与失败。
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新员工职业化训练教程之一 [案例]是屡战屡败还是屡败屡战？
曾国藩与太平军作战时多次失手，手下 文书起草给清廷的奏折时把这种情况写 成“屡战屡败”，曾国藩见后大笔一挥， 把屡战屡败改成屡败屡战。 一字之差，意思截然相反。正像拿破仑 所言：“人生之光荣，不在永不失败， 而 在能屡仆屡起。”
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新员工职业化训练教程之一 思维的态度决定人生的高度
成功人士与失败者之间的差别是： 成功人士始终用最积极的思考，最 乐观的精神和最辉煌的经验支配和 控制自己的人生。失败者刚好相反， 他们的人生是受过去的种种失败与 疑虑所引导和支配的。
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新员工职业化训练教程之一
[案例]她败给了自己。
一位苏联运动员和一位美国运动员同时参加铅球比 赛。论实力，苏联运动员要超过美国运动员。 比赛的前一天晚上，两人先后到场地练球。美国运 动员不管怎样也撇不了苏联运动员那样远，她干脆 拿铅球在苏联运动员的最远球痕前砸了两个坑，然 后就去睡觉。苏联运动员看到美国运动员的“记录” 后，大吃一惊，由于心理压力太大，整个晚上没有 睡好。 第二天正式比赛时，苏联运动员的正常水平没有发 挥出来，败给了美国运动员。 青鹏创业工作室
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新员工职业化训练教程之一 秀才一听，更有道 理，于是精神振奋 地参加考试，居然 中了个探花。
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新员工职业化训练教程之一 积极的人，象太阳，照到 哪里哪里亮，消极的人， 象月亮，初一十五不一样。 想法决定我们的生活，有 什么样的想法，就有什么 样的未来。
-员工心态内部培训讲义-
"员工心态内部培训讲义"1、2/63管理者和执行者的区分管他人做对的事情（战略）考虑大局利益制定标准的人通过合理支配、调整他人工作来达到结果。
关怀公司、个人进展管个人把事情做对（战术）考虑个人利益按标准做事的人经过自己的努力达到结果。
关怀眼前收入3/63什么是领导？领导=领袖+导师领导者的价值就是把追随者培育成领导者！4/63教人五步法说给他（她）听做给他（她）看让他（她）做听他（她）说总结5/63问题论什么叫问题？现状与目标产生距离，不知道缘由，而需要知道并解决的事情。
问题分为特别问题和改善问题；特别问题要抓真因，真因往往只有一个；改善问题要抓要因，人员、产品、方法、环节面面俱到。
6/63 特别问题：2、应当做到（得到、达到）而尚未做到（得到、达到）或不应当发生而发生的事情，现状比基准、标准差，实力没有发挥出来，称之为特别问题。
如：某型号机器应当10 日到，结果因对方缘由晚至13 日到达。
7/63 改善问题：盼望做到（得到、达到）而目前尚未做到（得到、达到）者，表示现状与目标有差距，而盼望提升实力，称为改善问题。
如：目前销售30 台/天，想提升到35 台/天；8/63目名目录为什么要努力工作为什么要努力工作你珍惜目前的工作机会了吗你珍惜目前的工作机会了吗敬业敬业-最完善的工作态度！最完善的工作态度！要想胜利，从现在开头！要想胜利，从现在开头！9/63序言：小张的问题小张在一家公司工3、作了一年，由于不满足自己的工作，他忿忿不平地对伴侣说：“我在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里，假如在这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干。
”“你把那家公司的业务都弄清晰了吗？做事的窍门完全弄懂了吗?”他的伴侣问他。
“还没有.”“君子报仇十年不晚！我建议你先静下心来，认仔细真的工作，把他们的工作技巧以及公司组织完全搞懂，甚至把文件如何书写详细等细节都弄懂了之后，再一走了之，这样做岂不是既出了气，又有收获吗？”小张听了他伴侣的建议，一改往日的散漫习惯，开头认仔细真的工作，甚至下班后还利用业余时间去学习一些学问来充实自己的大脑。
员工心态培训课件(1)
怎样调整好心态
一个猎人带着猎狗去打猎，这时从草丛里跑出一只兔子，猎人举枪射击，兔子被打伤后仓皇逃窜。猎人于是命令猎狗把兔子追回来。过了一会猎狗回来了，尽管它已经尽力了，可并没有抓住兔子。猎人生气地说：“你怎么连一只受伤的兔子都不如。”那只兔子逃回去后，其他兔子好奇地问：“你都受伤了，是怎么逃回来的？”受伤的兔子说：“那只猎狗只是为了完成主人的命令在尽力而为，而我则是为了活命在全力以赴。”
2 PART
领导者的影响力智慧
令人折服的远见
要让别人跟你走,就要让你比他看的远！
眼界决定境界
2 PART
领导者的影响力智慧
人愿意跟随一个人，核心点就是对自己有用。
成大事者不在于谁会驾驭君子,而在于谁会经营小人！
2 PART
领导者的影响力智慧
包容力
一个人心里头能装多少人进来，就能成就多大的事业。
创新的心态
怎样调整好心态
我们是一群不具备独立成功的人，我们之所以能成功，是因为公司给我们提供了一个千载难逢的机会，我们要感恩于公司。还要感恩于介绍你加入这个事业中的人，是他使您拥有了自己的事业，他是您一生的贵人。人人知情，人人感恩，营销环境才会其乐融融。奋斗中才会有快乐，成功时更是其乐无穷。1、 要多讲感恩的话：我们所有感恩之情不要只藏在心里，要经常在不同的场合将这种感激之情公开说出来。在聚会中，别忘多讲感谢的话，要形成一个良好的习惯，在团队中复制下去。2、 多做感恩的事：心存感激更重要的是要在许多事情上体现出来。感谢父母就要多关心他们，努力奋斗，早日成功，这是对父母最好的报答。感谢公司，在行动中响应公司的号召，遵从公司要求，自觉维护公司形象，将市场开拓和维护好。感激你的上级，就要虚心向他学习，努力配合他的工作，并不断提高业务技能争取早日独立。感谢其他团队就要积极同他们合作，在他们需要的时候尽心尽力的去做自己该做的事。甚至感谢那些讥笑我们，打击我们的人，因为他们让我们更加坚定了要在事业中成功的决心。越是感恩，你得到的会越多。
员工心态培训教材(共 65张PPT)
建议
学会调整情绪，尽量往好处想，很多人遇到一些 事情的时候，就急的象热锅上的蚂蚁，本来可以 很好解决的问题，正是因为情绪的把握不好，让 简单的事情复杂化，让复杂的事情更难．其实只 要把握好事情的关键，把每个细节处理的得贴就 会游刃有余．遇到棘手的事情，冷静点，然后想 如何才能把它做好，你越往好处想，心就越开， 越往坏处想，心就越窄！
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“塞翁失马，焉知祸福”
有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者 回答，是好是坏还不知道呢； 不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运 了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢； 儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真 倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是 坏还不知道呢； 过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上 被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵 还活者。
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建议
遇到心情烦躁的情况的时候，你喝一杯白水，放 一曲舒缓的轻音乐，闭眼，回味身边的人与事， 对新的未来可以慢慢的输理，即是一种休息，也 是一种冷静的前进思考。 多和自己竞争，没有必要嫉妒别人，也没必要羡 慕别人。很多人都是由于羡慕别人，而始终把自 己当成旁观者，越是这样，越是会把自己掉进一 个深渊。你要相信，只要你去做，你也可以的。 为自己的每一次进步而开心（事是不分大与小的 ，复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真 的事情反复做，争取做到最好）
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Hard work（努力工作）
H+A+R+D+W+O+R+K=
8+1+18+4+23+15+18+11= 98%
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优秀员工心态修炼教材PPT课件
理解要执行 不理解也要执行 在执行过程中加深理解！
------林彪
成功下属核心理念
要做一个好上。 要站在公司和上司的立场说话。 好的企业没有空谈的文化。 无条件执行。 工作没有任何借口。 细节决定成败。 工作上要主动执行，追求完善。
优 秀 员 工 心 态修炼 教材PP T课件 优 秀 员 工 心 态修炼 教材PP T课件
培训大纲：
一、八大不良心态剖析 二、主动心的修炼 三、服从心的修炼 四、责任心的修炼 五、忠诚心的修炼 六、感恩心的修炼
成功＝心态＋能力
心态好＋能力强＝精品 心态好＋能力不强＝半成品 心态不好＋能力不强＝废品 心态不好＋能力强＝毒品
优 秀 员 工 心 态修炼 教材(P PT39页 )
第四单元 责任心的修炼
什么是责任心？
是我们对周围人与事物的一种尽心尽力 的态度。一个员工在工作态度中有无责 任心体现，将在他的工作中带来截然不 同的两种结果。 把每件事都当作自己的，你就有了责任 心，换位思考。
优 秀 员 工 心 态修炼 教材(P PT39页 )
司是笨蛋，你就是笨蛋的平方。
明白自己的 “四好角色”
1、好“太太”——做好本职树榜 样
2、好“媳妇”——上司职务代理 人
3、好“妯娌”——下道工序是客 户
4、好“妈妈”——带人带心带团 队
三、绝对服从的执行
1、执行前：必须牢记的执行方针是： 决心第一，成败第二
2、执行中：必须牢记的执行方针是： 认真第一，聪明第二
3、虚：虚做表面，应付工作。
4、推：推脱责任， 爱找借口
5、归：归属感缺乏，不安份。
6、变：变动职责时，看钱做事
员工心态培训教材
基本信息+性格剖析+以往工作
1、我们为了什么工作？
2、几年后你对比过当年与你同起点的人之间的差距 吗？
你有想过是什么造成你们之间的差距了吗？ 仅仅是因为出身，经验，学历吗？ 那到底是因为什么呢？
心态至胜
1、心态的含义及重要性。 2、心态与能力。 3、心态决定一切。 4、建立自信心。 5、阳光思维。 6、团队成员应具备的基本心态。 7、小组讨论并总结。
1、心态的含义及重要性。 2、心态与能力。 3、心态决定一切。 4、建立自信心。 5、阳光思维。 6、团队成员应具备的基本心态。 7、小组讨论并总结。
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素， 其中态度尤其扮演着带动的角色。
知识+技巧=能力
知识
是什么？
what is it
态度
愿意干 Would like to do
心态影响生理
心态对你的影响
心态好 ——身心好，能力增强
心情不好 ——身心不发，能力差
积极心态的好处
激发激情 增强创造力 获得更多的资源
积极心态的人
1. 有必胜的信念； 2. 善于称赞别人； 3. 乐于助人， 4. 具有奉献精神； 5. 微笑常在，乐观自信； 6. 能使别人感到你的重要。
消积心态的坏处
“如果事情可能向坏的方向发展，它 一定会这样。”
可见，消极心态的破坏力是巨大的。
消极心态的人
1. 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 2. 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 3. 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 4. 心存侥幸，不愿付出； 5. 固执己见，不能宽容人； 6. 自卑懦弱，无所事事； 7. 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。
员工心态培训教程通用版
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学员成长感受
学员分享在培训过程中的心路历程，表达自己在 心态调整、团队协作等方面的成长和收获。
实践经验分享
学员结合自己的工作实际，分享将培训所学应用 到实践中的经验和教训，为其他学员提供借鉴和 参考。
互动交流环节
通过问答、小组讨论等方式，促进学员之间的深 入交流和互动，共同探讨心态调整和团队协作等 话题。
不断提升自身能力和素质
提升专业技能
通过不断学习和实践，提高自己在专业领域内的 技能水平。
培养通用能力
加强沟通、协作、领导力等通用能力的培养，提 高自己的综合素质。
拓展人际关系
积极参加各类社交活动，拓展人际关系网络，提 高自己的社交能力。
总结回顾与展望未来
07
本次培训内容总结回顾
员工心态培训的重要性
处理人际关系中冲突与矛盾
01
分析冲突原因
在处理人际关系中的冲突和矛盾时，首先需要冷静分析冲突的原因和背
景，明确问题所在，避免情绪化的反应。
02
寻求共同点
在解决冲突时，可以寻求双方之间的共同点和利益交汇点，从而达成共
识和妥协。
03
掌握妥协和容忍
在处理冲突时，需要掌握妥协和容忍的技巧，适当放弃一些自己的利益
理压力。
放松训练
采用深呼吸、渐进性肌 肉松弛等方法帮助身体 和心灵放松，缓解紧张
情绪。
积极应对
主动寻求解决问题的方 法和资源，采取积极行 动来应对挑战和压力。
保持健康生活方式
规律作息
保持充足的睡眠和规律的作息 时间，有助于身体和心灵的恢
复与调整。
健康饮食
均衡饮食，摄入足够的营养物 质，避免过度摄入咖啡因和酒 精等刺激性物质。
员工心态培训教材
谢谢大家！
是消极的。 • 当你面临对别人误解的问题时，你必须首先从检查你自己开始。 • 5－ 自我暗示 • 你能用健康的、积极的暗示来帮助你自己，也能阻止有害的、消极
的暗示。 • 学会使用适当的暗示去影响别人。学会应用正确的有意识的自动暗
示。做到了这两点，你就能在生理、心理和道德上获得健康、幸福和 成功。 • 6－ 发掘潜力 • 当你有了一个难题时，你要向人们请教，思考，口述这个问题，分 析这个问题，并采取积极的心态对待！然后从逆境中求得发展。
• 他超凡的技艺不仅令万千观众心醉，而且常使球场上的 对手拍手称绝。他不仅球艺高超，而且谈吐不凡。
• 当他个人进球记录满1000个时，有人问他：“您哪个 球踢得最好?”
• 贝利笑了，意味深长地说：“下一个。” • 他的回答含蓄幽默，耐人寻味，像他的球艺一样精彩。
忘记过去，留个“空杯”给明天
• 开心的工作会使你感觉愉悦！ • 积极的工作会让你感觉自信！ • 主动的工作会让你感觉充实！
在工作中成长，在成长中学习，在学习中 精进，在精进中积累，在积累中收获，在收 获中快乐，在快乐中幸福地生活！
生活的态度
• 乐观
处于痛苦时，最有效的事物就是乐观。凡事往好处想，乐观的人可以发明飞机 ，悲观的人就只能发明降落伞。
• 换个角度，心中一片天
别人也许是对的，不要让自己受执着的困惑，便能了解万物，欣赏及认同世间 一切。
•
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。0 6:51:33 06:51:3 306:51 11/17/2 020 6:51:33 AM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1706 :51:330 6:51Nov-2017-Nov-20
EQ情商-员工心态培训教程通用版2 精品
人有九类基本情绪
兴趣、愉快 惊奇
悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧
好的心情
使你产生向上的力量， 使你喜悦、生气勃勃， 使你沉着、冷静，缔造和谐。
差的心情
使你不思进取，甚至颓废， 使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振， 如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合
别人的工作，人际关系就会紧张。
他选择吃草莓，吃草莓这种心态就是活在当下
你现在能把握的只有那颗草莓，就要把它吃 了．
有人说，马上就要死了，还吃什么？
他不是没死吗？机会在动态中出现，没准老虎 走了，他还可以爬上来．
这个问题问幼儿园的孩子，孩子一定毫不犹豫 的回答吃草莓．孩子比大人快乐，因为他们活 在当下
活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信 每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的，要 相信自己的生命正以最好的方式展开。
▪ 《西游记》中的唐僧师徒四人就是一个很好的合 作团队。从一个角度来看，对手又是帮助你更清 楚地了解自己弱点在哪里的贵人，感谢对手就是 力量，感谢对手就是财富。
十一、创新的心态
▪ 相信这个世界上唯一不变的就是变!
▪ 变着通，痛则达。
▪ 特别在竞争激烈的今天。要时刻站在时代 的前沿。在快节奏的今天就是工作再忙也 要看新闻，看广告，看法制等能反映社会、 反映市场情况的节目。当然这也是个人习 惯和爱好不同，我想说的是不要让自己和 社会脱节。
有人说，我对我的现状不满意，怎么办？ 你换一种看法解释现状不就行了吗？你抱怨现状 不好，是因为你没看到比你更坏的情况。
我们应该用怎样的心态去工作？
一、积极的心态
积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时 第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很 多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用 积极的心态去对待。
员工积极心态培训教程
3、害怕被拒绝
• 我们在生活中遭到过太多的拒绝，父母拒 绝我们、老师拒绝我们、朋友拒绝我们。 我们听到过太多的“不”──不行、不能、 不好、不可以……于是内心深处留下了障 碍。当我们需要帮助的时候，被拒绝的种 种可能就立刻出现。害怕遭到耻笑和打击， 害怕失去自我信心的恐惧，妨碍我们开口 求助，阻碍我们前进。
我们做一个简单的实验
• 在一个大教室里，如果你周围有熟人、朋友，也 有你不认识的人。当要求每一个人与四周的人握 手致意时，人们将怎样想怎样做呢？
有的热情，有的勉强，有的做得不好；有的就只 找认识的人，否则就不愿做……
为什么呢？
• 这就是因为握手的对象不同时，你的心态不同。
员工积极心态培训
苦恼与欢乐取决于心态
员工积极心态培训
4、埋怨与责怪
• 人们一旦遇到问题和障碍时，总是找借口， 找理由，其目的就是推卸责任，把自己所 遇到的一切“不利”都推给外界和别人。 其根源是内心的渴求与现实的不一致。在 他们不能正视困难、面对自我，不能达到 心理平衡时，就自然而然选择了一种逃避 行为，即把责任归咎给别人。他们对自我 的认识和把握不够，总认为自己是受害者， 是可怜者。
• 感恩的一个重要方法，就是多说：“谢 谢。”
• 常怀感激之心，必能锁定积极的心态，严 于律己，宽以待人。
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8、归零的心态
论人生豪迈，大不了从头再来，这是归零 心态，不具备归零心态的人就是AQ比较低 的人。（AQ是逆商）
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成功必不可少的
首先，员要工积有极心态目培训标和追求
员工积极心态培训
2、害怕失败
• 害怕失败的原因是，我们每个人在成长的过 程中都遭受过无数的挫折，于是，失败的恐 惧感时常伴随着我们。这种恐惧感来自于对 过去“伤害”（遭挫折、被耻笑）的记忆， 造成内心的胆怯和懦弱，从而产生消极的想 象力和预期的失败感。
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新员工职业化训练教程之一
[案例]爱迪生怎样对待试验。
1877年，爱迪生主持灯泡试验。试验过 去了100多天，试用的灯丝材料已逾1000种。
每当一种材料不行时，别人都说“又失败 了”。而爱迪生却说：我们起码知道又有一 种材料不适合做灯丝，这难道不是一种成功 吗？
信念终于支持爱迪生发明了灯泡。
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新员工职业化训练教程之一
积 用积极的心态思考问题
极
相信自己是最优秀的 对人怀有感恩之心
的 只要不放弃失败就不是定局
心
有自恋情结 拥有必胜信念
态 乐观人生和未来
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新员工职业化训练教程之一
给我一个理由，我就能成功
失败可能需要很多借口，但成 功只需要一个理由，那就是我要 成功，我一定成功！
[案例]是屡战屡败还是屡败屡战？
曾国藩与太平军作战时多次失手，手下 文书起草给清廷的奏折时把这种情况写 成“屡战屡败”，曾国藩见后大笔一挥， 把屡战屡败改成屡败屡战。 一字之差，意思截然相反。正像拿破仑 所言：“人生之光荣，不在永不失败， 而 在能屡仆屡起。”
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新员工职业化训练教程之一
父亲与女儿的关系非常紧张。父亲经常指责女 儿，女儿则反诘父亲。父女俩争吵不止。
父亲非常苦恼，并去请教一位人际关系专家, 专家告诉父亲：不要一味指责女儿，想法赞美她。
父亲遵从了专家的劝告。当女儿开车很稳时, 父亲适时赞美了女儿一句：“开得很稳，我很喜 欢。”
听了父亲的赞美，女儿受宠若惊，开车更加小 心。父亲又赞美了她一番。
由于不断听到父亲的赞美，女儿也不再抱怨父 亲，父女关系从此改善。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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新员工职业化训练教程之一
思维的差异决定了人生的差异
人与人的差别只是一点点，但这 小小的差别却有极大的不同。 小小的差别是思维方式，极大的 不同是这思维方式究竟是积极的 还是消极的。
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思维的态度决定人生的高度
成功人士与失败者之间的差别是： 成功人士始终用最积极的思考，最 乐观的精神和最辉煌的经验支配和 控制自己的人生。失败者刚好相反， 他们的人生是受过去的种种失败与 疑虑所引导和支配的。
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积极的思考会带来积极的结果
成功人士的首要标志，是他思考 问题的方法。
一个人如果是个积极思维者，实 行积极思维，喜欢接受挑战和应付 麻烦事，那他就成功了一半。
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[案例]父亲如何改善父女关系？
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秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回 家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考 试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这 般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解 梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你 想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不 是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了 背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就 要到了吗？”
你要什么，往往你就能得到 什么；如果你连想都不敢想，你 又能得到什么？
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[案例]苹果砸出的重大发现
公元165年的一天中午，牛顿在苹果树下 乘凉，他思考着行星饶着太阳转的问题。一 个苹果落下来，打断了牛顿的思路。
没有风吹，苹果什么会落下来？ 苹果不向上飞，也不向左右跑，偏偏向 下落，这不正说明地球对苹果有吸引力吗？ 于是，牛顿提出了万有引力学说。
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终于有一天跟老总 长谈了一次，不久 就争取到了更好的 职位。
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愚者错失机会，智者善 抓机会，成功者创造机 会。机会只给准备好的 人，这准备二字，并非 说说而已。
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秀才一听，更有道 理，于是精神振奋 地参加考试，居然 中了个探花。
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积极的人，象太阳，照到 哪里哪里亮，消极的人， 象月亮，初一十五不一样。 想法决定我们的生活，有 什么样的想法，就有什么 样的未来。
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积极的心态
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先讲一个故事
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小A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得到上 级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会展示一 下自己的才干就好了！！ 小A的同事小B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老 总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这 个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。 小C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕 业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单 却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打 过几次招后……
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第二个故事
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有位秀才第三次进京赶考，住 在一个经常住的店里。考试前 两天他做了三个梦，第一个梦 是梦到自己在墙上种白菜，第 二个梦是下雨天，他戴了斗笠 还打伞，第三个梦是梦到跟心 爱的表妹脱光了衣服躺在一起， 但是背靠着背……
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小小的差异大大的不同
拿破仑·希尔： 人与人之间只有很小的差异，但 这种很小的差异却往往造成了巨 大的差异！ 很小的差异就是所具备的心态是 积极的还是消极的，巨大的差异 就是成功与失败。
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这三个梦似乎有些深意，秀才第 二天就赶紧去找算命的解梦。算 命的一听，连拍大腿说：“你还 是回家吧。你想想，高墙上种菜 不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不 是多此一举吗？跟表妹都脱光了 躺在一张床上了，却背靠背，不 是没戏吗？”
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