员工心态培训课程ppt课件
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员工心态培训课件PPT(50张)
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客户的每一次 拒绝,都是我们迈 向成功的阶梯!
10
心态篇:第三节
1-3:成功销售员的3、4、5、6
11
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
3 —— 必须知道的三件事
①、蹲得越低,跳得越高 ②、想爬多高,功夫就得下多深 ③、有效的时间管理造就成功的销售员
12
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
15
三、成功销售员的3、4、5、6之“4”
4 之一 —— 必备的四种态度
找寻动力的源泉 自我肯定的态度 拥有成功的渴望 坚持不懈的精神
“我为什么成为销售顾问?” “你喜欢自己吗?(自信、热情)” “我要成功、我能成功!” “绝不放弃、永不放弃!”
16
三、成功销售员的3、4、5、6之“4”
4 之二 —— 必备的四张王牌
销售员是一种光荣、高尚的职业
勇于承认自己是一名销售顾 问
销售员的 心理角色
乞丐心理 使者心理
× 推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见 √ 销售顾问、光明使者、将带给客户快乐
销售是极具挑战和竞争性的职业 付出艰苦努力才有丰厚回报
销售是一门综合学科 社会80%人从事销售
市场营销学、消费心理学、组织行为学 销售员的数量供过于求,质量供不应求
“我要对自己的成功负责!” “我是知识产权行业的专家!” “我能诊断客户的需求!” “用行动开启成功的人生!” “认真做工作、关注细节!” “我要成为业绩最好的人!”
20
心态篇:第四节
1-4:积极的心态源于专业的修炼
21
四、积极的心态源于专业的修炼(1)
积极的心态 ≠
激昂的口号
积极的心态需要科学的训练 积极的心态来自长期的磨炼
拥有成功渴望,坚持长期自我磨炼 周密计划、关注细节、勤奋地工作 不能完成签约,一切技巧都是空谈 解决客户问题能手,关系营销专家
员工心态培训PPT课件

互相支持
拥有积极心态的员工更容易相互支持, 共同面对困难,提高团队凝聚力。
对企业发展的影响
人才保留
企业中拥有良好心态的员 工更愿意长期为企业服务, 降低人才流失率。
创新发展
心态积极的员工能够为企 业带来更多的创新思维和 行动,推动企业发展。
品牌形象
员工的心态直接影响到企 业的形象和口碑,良好的 员工心态有助于树立企业 良好形象。
案例分享
05
积极心态带来的工作突破
积极心态有助于提高工作效率
01
当员工保持积极的心态时,他们更有可能主动承担任务,积极
寻找解决问题的方法,从而提高工作效率。
积极心态有助于创新和改进
02
持积极心态的员工更愿意尝试新方法和思路,从而推动工作的
创新和改进。
积极心态有助于增强团队聚力
03
一个积极向上的员工能够感染和带动周围的人,使整个团队更
员工心态培训ppt课件
目录
• 引言 • 员工心态的重要性 • 常见的不良心态及影响 • 如何培养积极心态 • 案例分享 • 总结与展望
引言
01
培训背景
当前市场竞争激烈,员工心态直接影响工作效率和团队凝聚力。 员工在工作中面临各种挑战,如工作压力、人际关系等,需要积极的心态去应对。
通过员工心态培训,提高员工心理素质和应对能力,促进个人和组织共同发展。
自私与狭隘
总结词
自私与狭隘心态的员工往往只关注个人利益,缺乏团队协作精神,影响团队整体 绩效。
详细描述
这类员工在工作中往往只关注自己的利益,不愿意与他人分享资源和信息,缺乏 团队意识。这会导致团队内部出现矛盾和冲突,降低整体工作效率,甚至可能影 响到企业的整体发展。
员工心态培训PPT课件
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第9 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
第二章 积极心态
过渡页 LOGO
01
什么是积极心态
02
为何要积极心态
03
积极心态该如何做
第 10 页
01 什么是积极心态
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
虚心、勤奋、自信、乐观, 能勇敢面对工作遇到的困难, 积极寻找解决问题的办法, 认真负责地完成每天的工作 任务。
对工作挑三拣四,借口很多, 一旦遇到挫折,往往就会退 缩、逃避;平时总是阴郁着 脸,哀叹社会不公,生不逢 时。
第4 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
01 什么是心态
正文 . 第一章 LOGO
那么,怎样理解心态呢?
简单的说,心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。
概念
比如,在现实生活中,往往有这样一种现象:相 同的事物,人们往往有不同的看法。如接到顾客 投诉,有些员工认为这是顾客故意挑刺,刻意与 我们过不去;而有些员工则认为这是顾客对实际 问题的反馈,是对我们的关心和信任。
正文 . 第二章 LOGO
第 19 页
03 怎样才能具备积极心态
正文 . 第二章 LOGO
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
1
若要形成积极的心态,要与你过去的失败经验彻 底决裂,消除你脑海中那些与积极心态背道而驰的所 有不良因素。要将你的全部思想用来做你想做的事情, 而不要留半点思维空间给那些胡思乱想。你要了解真 正的挫折是什么?
员工心态培训课件ppt

学会调整心态和情绪管理
保持乐观心态
鼓励员工面对困难和挫折时保持 乐观态度,积极寻找解决问题的
方法。
情绪调节技巧
教授员工情绪调节的方法和技巧 ,帮助他们有效应对工作压力和
负面情绪。
建立支持系统
为员工提供心理支持和情感关怀 ,帮助他们建立强大的内心世界
。
建立良好的人际关系与沟通
提高沟通技巧
教导员工如何进行有效沟通,包括倾听、表达和 反馈等技巧。
03 培养积极心态的方法与技 巧
树立正确的工作观念
明确工作意义
让员工认识到工作不仅是为了生 存,更是实现自我价值和社会价
值的途径。
培养职业精神
倡导敬业、诚信、创新和奉献的职 业精神,提高员工对工作的责任感 和使命感。
树立正确价值观
引导员工树立正确的职业价值观, 将个人发展与公司发展紧密结合, 实现共同成长。
激发集体荣誉感
通过团队活动、奖励机制等方式激发员工的集体荣誉感,增强团队 凝聚力。
04 员工心态培训的实践与应 用
培训方式与流程设计
1 2
培训方式
线上培训、线下培训、混合式培训
培训流程
需求分析、课程设计、实施培训、效果评估
3
培训内容
积极心态、团队协作、沟通技巧、职业规划
培训效果的评估与反馈
评估方式
领导力
员工的心态也会影响其领 导风格,积极心态有助于 培养更多正能量的团队领 导者。
对企业整体氛围的影响
企业形象
企业发展
员工的心态直接影响到企业的形象和 口碑,积极向上的员工形象有助于提 升企业品牌价值。
拥有良好心态的员工能够为企业创造 更多的价值,推动企业的发展和壮大 。
员工心态培训教材演示课件(65张)

不久丢失的马领着一匹野马回来了,邻居说,你太幸运 了,多了一匹马,智者回答,是好是坏还不知道呢;
儿子骑野马,从马上摔下来,腿摔断了,邻居说,你真 倒霉,就这么一个儿子,腿还断了,智者回答,是好是 坏还不知道呢;
过一段时间,皇帝征兵,胳膊腿全的年轻人都在战场上 被打死了,智者的儿子由于腿断了不能打仗,未被征兵 还活者。
28
差的心情
使你不思进取,甚至颓废, 使你忧愁、悲观、失望、萎靡不
振, 如果你的心情不好,就会跟别人
发脾气,不愿意配合别人的工作, 人际关系就会紧张。
29
•怎 •样 •调 •节 •好 •心 •态 •?
30
学会心态转换
• 成功的人都会转换心态 ,他们把挫折当成是积 累经验,把压力当成前 进的动力,把障碍当成 是生活对自已的磨砺, 他们觉得困难不是来阻 拦他们的,而是来帮助 他们成长的。
14
这个试验揭示的原理
心态影响生理
15
心态决定一切
心态好 ——生理健康,能力增强。
心情不好 ——生理差,能力差。
16
心态决定一切
对交提案的看法,不同心态不同结果:
A主管:这是一个好机会,本部门的意见有正式渠道能够 向公司反映。 B主管:有意见当面跟上司讲都不接纳,还提什么案? C主管:不要被别人利用提案攻击才好。 D员工:上司能重视我们的意见,我一定要提出好的意见。 E员工:组长要求提案数量,交差就好。 F员工:又有新的花样,我打赌会不了了之。
31
改变态度
• 我们改变不了事情就改变对这个事情的态度, 一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对 这个事情的看法更严重。
• 事情本身不重要,重要的是人对这个事情的态 度。态度变了,事情就变了。
儿子骑野马,从马上摔下来,腿摔断了,邻居说,你真 倒霉,就这么一个儿子,腿还断了,智者回答,是好是 坏还不知道呢;
过一段时间,皇帝征兵,胳膊腿全的年轻人都在战场上 被打死了,智者的儿子由于腿断了不能打仗,未被征兵 还活者。
28
差的心情
使你不思进取,甚至颓废, 使你忧愁、悲观、失望、萎靡不
振, 如果你的心情不好,就会跟别人
发脾气,不愿意配合别人的工作, 人际关系就会紧张。
29
•怎 •样 •调 •节 •好 •心 •态 •?
30
学会心态转换
• 成功的人都会转换心态 ,他们把挫折当成是积 累经验,把压力当成前 进的动力,把障碍当成 是生活对自已的磨砺, 他们觉得困难不是来阻 拦他们的,而是来帮助 他们成长的。
14
这个试验揭示的原理
心态影响生理
15
心态决定一切
心态好 ——生理健康,能力增强。
心情不好 ——生理差,能力差。
16
心态决定一切
对交提案的看法,不同心态不同结果:
A主管:这是一个好机会,本部门的意见有正式渠道能够 向公司反映。 B主管:有意见当面跟上司讲都不接纳,还提什么案? C主管:不要被别人利用提案攻击才好。 D员工:上司能重视我们的意见,我一定要提出好的意见。 E员工:组长要求提案数量,交差就好。 F员工:又有新的花样,我打赌会不了了之。
31
改变态度
• 我们改变不了事情就改变对这个事情的态度, 一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对 这个事情的看法更严重。
• 事情本身不重要,重要的是人对这个事情的态 度。态度变了,事情就变了。
员工职业心态培训课件ppt(76张)2024新版
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面对工作中的挑战和困难,员工可以采取积极的 应对策略,如寻求支持、制定目标、时间管理和 保持健康的生活方式等。
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识,制定个人职业发展规划,明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效,如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势(Strengths)、劣 势(Weaknesses)、机会( Opportunities)和威胁( Threats)
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈,全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验,深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度,包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步,而非过于在 意失败和挫折。
案例分析:成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化,鼓励员工积极适 应和引领行业变革,从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人,马云始终保持积极进取的心态, 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界,成为了杰出的企 业家代表。
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识,制定个人职业发展规划,明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效,如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势(Strengths)、劣 势(Weaknesses)、机会( Opportunities)和威胁( Threats)
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈,全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验,深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度,包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步,而非过于在 意失败和挫折。
案例分析:成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化,鼓励员工积极适 应和引领行业变革,从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人,马云始终保持积极进取的心态, 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界,成为了杰出的企 业家代表。
优秀员工心态培训PPT课件(78页)
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善良
优秀员工应具备的品格
人生因诚信而受人信任 人生因谦虚而受人尊重 人生因包容而受人欢迎 人生因善良而受人感激
做一棵永远成长的苹果树
一棵苹果树,终于结果了。
第一年,它结了10个苹果,9个被拿走,自己得到1个。对 此,苹果树愤愤不平,于是自断经脉,拒绝成长。第二年 ,它结了5个苹果,4个被拿走,自己得到1个。“哈哈, 去年我得到了10%,今年得到20%!翻了一番。”这棵苹 果树心理平衡了。
Faith 喜歡到處跑動,不論去到哪裏都會吸引所有人的目光。 事實上,Faith在國際上已開始被廣為人知。 曾經上過很多各地新聞和有名的電視節目,也有一本關於牠故事的書'With a little Faith'被 出版,
甚至曾被考慮過在哈裏波特'火焰杯的考驗'電影中客串。
优秀员工应具备的心态
凡事感恩
感恩伤害你的人,因为他磨练了你的心志; 感恩绊倒你的人,因为他强化了你的双腿; 感恩欺骗你的人,因为他增进了你的智慧; 感恩蔑视你的人,因为他觉醒了你的自尊; 感恩遗忘你的人,因为他教会了你该独立
凡事感恩,学会感恩,感恩一切使你成长的人;
感恩国家,感谢父母,感谢公司, 感 谢老师,感谢同事……
做一棵永远成长的苹果树
“老了,成熟了。”我们习惯这样自嘲。但实质是,你已 停止成长了。 这样的故事,在我们身边比比皆是。
之所以犯这种错误,是因为我们忘记生命是一个历程,是 一个整体,我们觉得自己已经成长过了,现在是到该结果 子的时候了。我们太过于在乎一时的得失,而忘记了成长 才是最重要的。
好在,这不是金庸小说里的自断经脉。我们随时可以 放弃这样做,继续走向成长之路。
6.第二个答案告诉我们,要学会快乐 ,必须 充满想 象,享 受过程 ;第三 个答案 告诉我 们,要 学会快 乐,一 定要心 中有爱 ,有爱 才有快 乐;第 四个答 案告诉 我们, 要学会 快乐, 一定要 有助人 为乐的 技能, 帮助他 人是最 大的快 乐。
优秀员工应具备的品格
人生因诚信而受人信任 人生因谦虚而受人尊重 人生因包容而受人欢迎 人生因善良而受人感激
做一棵永远成长的苹果树
一棵苹果树,终于结果了。
第一年,它结了10个苹果,9个被拿走,自己得到1个。对 此,苹果树愤愤不平,于是自断经脉,拒绝成长。第二年 ,它结了5个苹果,4个被拿走,自己得到1个。“哈哈, 去年我得到了10%,今年得到20%!翻了一番。”这棵苹 果树心理平衡了。
Faith 喜歡到處跑動,不論去到哪裏都會吸引所有人的目光。 事實上,Faith在國際上已開始被廣為人知。 曾經上過很多各地新聞和有名的電視節目,也有一本關於牠故事的書'With a little Faith'被 出版,
甚至曾被考慮過在哈裏波特'火焰杯的考驗'電影中客串。
优秀员工应具备的心态
凡事感恩
感恩伤害你的人,因为他磨练了你的心志; 感恩绊倒你的人,因为他强化了你的双腿; 感恩欺骗你的人,因为他增进了你的智慧; 感恩蔑视你的人,因为他觉醒了你的自尊; 感恩遗忘你的人,因为他教会了你该独立
凡事感恩,学会感恩,感恩一切使你成长的人;
感恩国家,感谢父母,感谢公司, 感 谢老师,感谢同事……
做一棵永远成长的苹果树
“老了,成熟了。”我们习惯这样自嘲。但实质是,你已 停止成长了。 这样的故事,在我们身边比比皆是。
之所以犯这种错误,是因为我们忘记生命是一个历程,是 一个整体,我们觉得自己已经成长过了,现在是到该结果 子的时候了。我们太过于在乎一时的得失,而忘记了成长 才是最重要的。
好在,这不是金庸小说里的自断经脉。我们随时可以 放弃这样做,继续走向成长之路。
6.第二个答案告诉我们,要学会快乐 ,必须 充满想 象,享 受过程 ;第三 个答案 告诉我 们,要 学会快 乐,一 定要心 中有爱 ,有爱 才有快 乐;第 四个答 案告诉 我们, 要学会 快乐, 一定要 有助人 为乐的 技能, 帮助他 人是最 大的快 乐。
员工心态培训课件
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心态前言
以自己的表现来赢得现实,而现在如果我们还能保持那种锐气和心态也许现在你已经不是现在的你了。退而结网是智者所为,不要在空洞的呐喊中沉沦而要在乐观的人生中前行。我们无法控制别人和外界的环境,但我们可控制自已对它的反应和态度,只有选择了一种智慧去面对——良好的心态,才能在职场生涯中突围。 空山回音,余音绕耳,应声娃娃有声却无声的告诉我们,我们如何对待工作、生活和身边的人和事,我们才会获得多少回报。 "有为方能有位",只要摆正我们的心态,在乐观的人生中向上我们会踏步而进,一作、生活中,能摆正自己的心态,找 准自己的目标,不断的前进,不断的成功。
其实,当你心有怨气时,当你自以为怀才不遇时,当你痛恨周围的环境时,当你恨老板不成钢时,你的心态已经发生了变化。想当年我们何曾
心态前言
工作中心态不稳是我们所求太多,刚上班时,何曾有这么多的不顺心和这样或那样的要求,脚踏东山羡西山,那时的我们努力工作,希望能
不是热血澎湃,叫喊着“有为方能有位”冲出学校杀进职场。但几年下来,有很多人已经觉得心累了,回头看看是因为我们没有认识到现实就是现实,就像比尔说的人生就是不公平的,所以不要每天生活在要求公平的日子里,也并非事事都能做到问心无愧,但求心平气和足以。面对工作少一份书生意气,多一份人生的成熟和大气,大肚能容天下之事,那么还有什么过不去呢,其实产生心态不稳是因为我们经历的坎坷太少,面对工作中的无奈缺乏以生活的智慧去笑谈人生。
当今社会人人都比较现实,尤其是老板与员工之间。当你在公司工作时,感觉自己的付出并不没有得到相应的的回报,或发现同一岗位的同事拿工资比你高,这样时你该怎么办呢? 首先,你应该考虑你对工作是否尽职尽责,你的本职工作是否做好,而并非只看到同事拿的工资比你的高,可能他平时付出的是你的两倍。只要你认真的去做了,老板或上司是不可能看不到的。当你觉得你的付出没有回报时,可能是时候未到.要烧一盆菜,也许人人都会;要烧一盆好菜,就要花点工夫;但要烧被所有人认可的菜,那只有下苦工了. 不过,当回报久久没有眷顾你时,别伤心,别放弃,继续努力!秋天终会到来,果实即将成熟。
以自己的表现来赢得现实,而现在如果我们还能保持那种锐气和心态也许现在你已经不是现在的你了。退而结网是智者所为,不要在空洞的呐喊中沉沦而要在乐观的人生中前行。我们无法控制别人和外界的环境,但我们可控制自已对它的反应和态度,只有选择了一种智慧去面对——良好的心态,才能在职场生涯中突围。 空山回音,余音绕耳,应声娃娃有声却无声的告诉我们,我们如何对待工作、生活和身边的人和事,我们才会获得多少回报。 "有为方能有位",只要摆正我们的心态,在乐观的人生中向上我们会踏步而进,一作、生活中,能摆正自己的心态,找 准自己的目标,不断的前进,不断的成功。
其实,当你心有怨气时,当你自以为怀才不遇时,当你痛恨周围的环境时,当你恨老板不成钢时,你的心态已经发生了变化。想当年我们何曾
心态前言
工作中心态不稳是我们所求太多,刚上班时,何曾有这么多的不顺心和这样或那样的要求,脚踏东山羡西山,那时的我们努力工作,希望能
不是热血澎湃,叫喊着“有为方能有位”冲出学校杀进职场。但几年下来,有很多人已经觉得心累了,回头看看是因为我们没有认识到现实就是现实,就像比尔说的人生就是不公平的,所以不要每天生活在要求公平的日子里,也并非事事都能做到问心无愧,但求心平气和足以。面对工作少一份书生意气,多一份人生的成熟和大气,大肚能容天下之事,那么还有什么过不去呢,其实产生心态不稳是因为我们经历的坎坷太少,面对工作中的无奈缺乏以生活的智慧去笑谈人生。
当今社会人人都比较现实,尤其是老板与员工之间。当你在公司工作时,感觉自己的付出并不没有得到相应的的回报,或发现同一岗位的同事拿工资比你高,这样时你该怎么办呢? 首先,你应该考虑你对工作是否尽职尽责,你的本职工作是否做好,而并非只看到同事拿的工资比你的高,可能他平时付出的是你的两倍。只要你认真的去做了,老板或上司是不可能看不到的。当你觉得你的付出没有回报时,可能是时候未到.要烧一盆菜,也许人人都会;要烧一盆好菜,就要花点工夫;但要烧被所有人认可的菜,那只有下苦工了. 不过,当回报久久没有眷顾你时,别伤心,别放弃,继续努力!秋天终会到来,果实即将成熟。
心态培训(最全篇) PPT课件

❖ (2)别人仅告诉我一次,就能圆满地完成任
务,我会得到很高的荣誉,但不一定总能得 到相应的报偿。
❖ (3)别人告诉我二次,我才会去做。我不会 得到荣誉,报偿也很微薄。
2023/10/15
18
做事的态度与报偿
❖ (4)我只有在形势所迫时才能把事情做好, 我得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微 不足道。我是在磨洋工。
36
给自己定位
定位一个工种 企业三类人才:1、技术 2、管理 3、业务 成为专家才能成为赢家
定位一个行业 IT 制造业 零售业 贸易业
定位一个城市
37
三、积极的心态
你要寻找什么?你就会找到什么? 38
带着欣赏上路:
有一年轻人在陌生的地方,碰到一位老人,他问“这里怎么样?” 老人反问:“你的家乡怎么样?” 他说:“糟透了,简直糟透了。” 老人说:“那你走吧,这里同你的家乡一样糟。” 又来了一个年轻人问了老人同样的问题,老人也是同样的反问 年轻人回答:“我的家乡很好,山青、水秀……我很想念我的家 乡。” 老人便说:“这里也同样好。”
才能与才能之间是什么的竞争?
学 习 力!
61
世界上最聪明的 是哪个国家的人?
❖ (5)即使有人追着我,告诉我怎么去做,并 且盯着我做,我也不会把事情做好。我总是 失业,遭到别人蔑视也是咎由自取。
2023/10/15
19
优秀员工应具备哪些心态?
应具备八种心态:
一、主人翁的心态
二、事业的心态
三、积极的心态
四、学习的心态
五、诚实勤奋的心态
六、付出的心态
七、珍惜时间的心态
八、感恩的心态
1
工作着并快乐着
2
你对你今天拥有的生活满意吗 ?
员工心态培训教材演示课件(54张)

值得信赖
思考与讨论: 企业愿意信赖(提拔和培养)什么人?
值得信赖的员工什么样?
忠诚度 第一 责任心 第二 能力强
第三
1、“想干与不想干”是有没有责任感问题,是“德” 的问题;
我们可以缺钱但不能缺德 2、“会干与不会干”是“才”的问题,但是不会干是 被动的,是按照别人的要求去干; 3、“德才兼备”是信赖产生的基础,是中国几千年不 变的用人准则。
,是因为你没有看到比你更坏的情况
积极心态十项
主人心态 主动服从 值得信赖 不找借口 标准意识
团队制胜 付出心态 学习心态 谦虚归零 感恩的心
1、 主人心态
为什么工作?为谁工作? 公司是大家的,我们的工资从哪里来
你认为工作是什么,你就利用现有的平台,不要在这山 看那山好!
你是团队中的一员你应当怎么去做?
◆懂得吃亏 ◆懂得退让 ◆懂得赏识 ◆懂得谦卑 ◆懂得舍得 ◆懂得换位思考
懂得吃亏
多做事并不等于吃亏 不要仅仅计较,力气使不 完也是浪费,多出点力也 没少什么
懂得退让
退一步海阔天空 知忍让者成大事
◆懂得赏识:学会在适当的时候为同事说几句好 话,称赞地列举出他的一些优点。
积极心态,积极人生
我们该用怎样的心态 去工作
心态
心态是人情绪和意 志的控制塔,心态决定 了行为的方向与质量。
心态对人的影响
良好的心态影响个人、家庭、团队 ,最后影响社会。
好的心态让你成功,坏的心态毁灭 你自己。
先讲几个故事
九个人过桥的故事
教授说:你们九个人听我的指挥,从这里走过独木桥对面,千万别 掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。——大家顺利过 桥
哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走 了三步就吓爬下了。
员工心态培训精ppt课件

清晰表达自己的观点和意见,避 免使用模糊或含糊不清的语言。
及时反馈和确认他人的信息,确 保双方理解一致,避免误解和冲
突。
2024/1/26
12
协作共赢,追求团队目标
树立团队合作意识,积极参与团队活 动和讨论。
鼓励和支持团队成员,共同面对挑战 和解决问题。
2024/1/26
在团队中发挥自己的优势和特长,为 团队目标贡献自己的力量。
以团队整体利益为重,不计较个人得 失,追求团队的共同成功。
13
04
压力管理与心态调整
2024/1/26
14
认识压力,正视挑战
压力的来源
工作压力、生活压力、人际关系 压力等。
2024/1/26
压力的影响
对身体健康、心理健康、工作效率 的负面影响。
正视挑战
将压力视为成长的机会,积极面对 挑战。
15
学会放松,缓解紧张情绪
敢于面对挑战
不逃避困难和挑战,勇于 接受并努力克服。
及时反馈与沟通
遇到问题及时向上级或同 事反馈,共同寻求解决方 案。
8
持续学习和进步的意识
保持学习热情
分享与交流
对新知识和技能保持好奇心和求知欲 ,不断提升自己。
与同事分享学习心得和经验,促进团 队整体水平的提升。
制定学习计划
根据个人职业发展规划,制定合理的 学习计划并付诸实践。
保持诚信,言行一致
遵守公司规章制度,严于律己
2024/1/26
23
尽职尽责,追求卓越工作表现
明确工作职责,积极主动完成任务
注重细节,追求工作品质
不断学习,提升自我能力,实现卓越绩效
2024/1/26
24
心态培训(最全篇)PPT课件

心态培训内容
01
02
03
积极心态培养
教授如何保持乐观、自信、 勇敢等积极心态,提高抗 压能力。
消极心态转化
指导如何正视挫折、困难 等消极因素,将其转化为 成长动力。
心态调整技巧
提供实用心态调整方法, 如情绪管理、自我激励等。
心态培训目标
提升员工心理素质
增强员工心理韧性,提高 应对压力和挑战的能力。
03
消极心态克服
消极心态表现及危害
表现
抱怨、消极抵触、情绪低落、缺乏自信、逃避责任等。
危害
影响个人情绪和健康,降低工作效率和创造力,破坏团队氛围和合作。
消极心态克服方法
01
02
03
04
积极思考
培养乐观思维,关注解决问题 而非抱怨困难。
行动实践
制定目标并付诸实践,用行动 改变现状。
寻求支持
与亲朋好友或专业人士交流, 获取情感支持和建议。
培养兴趣
参与喜欢的活动,提升心情和 积极性。
消极心态转变策略
认知重构
重新审视问题,从不同角度思考, 发现积极面。
情绪调节
学习情绪管理技巧,如深呼吸、 冥想等,缓解消极情绪。
目标设定
制定明确、可实现的目标,激发 积极性和动力。
自我激励
用奖励或惩罚措施激励自己,保 持积极态度和行动。
04
压力管理与心理调适
02
培训内容和形式将不断创新
为了满足不同人群的需求,心态培训的内容和形式将不断创新,例如结
合虚拟现实、人工智能等技术,打造更加生动、有趣的培训课程。
03
培训效果评估将更加科学
为了确保培训效果,未来将更加注重对培训效果的科学评估,例如通过
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拥有积极心态
《职员素质提升训练》
2016年公司培训(二) 讲师:
拥有积极心态
《员工素质提升训练》
201人生的成败
1. 我们怎样对待生活,生活就怎样对待 我们。
2. 我们怎样对待别人,别人就怎样对待 我们
3. 我们在一项任务刚开始时的心态就决 定了最后将有多大的成功,这比任何 其他因素都重要
积极行动,而是消极应付。等我们惊觉自己 的处境,早已深困在自己建造的“房子”里 了。 把自己当成那个老木匠吧,想想自己的房子, 每天敲进去一颗钉,加上去一块板,或者竖 起一面墙,用自己的智慧好好建造吧! 你的生活是你一生惟一的创造,只有一次机 会不能抹平重建,即使只有一天可活,那一 天也要活得充实、踏实,墙上的铭牌上写着: “生活是自己创造的!”
人才
能力挺强,就是态 度太差。真是难用 呀!
能力
14
故事-赶考
有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了 三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴 了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但 是背靠着背。
这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一 听,连拍大腿说:“ 你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗? 戴斗笠打雨伞不是多此一举 吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背 靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。
4 能力很强,态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用财富的" 财"字来形容他。他是老板最喜欢的人。
13
态度与能力
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态 度也好。
态
人材
人财
度
态度不错,就是干 态度好,又有能力。
不了事。将就用吧! 真是公司的财源呀!
人裁
没有能力,态度又 差。裁掉算了!
11
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素, 其中态度尤其扮演着带动的角色。
知识+技巧=能力
知识
是什么?
态度
技能
怎么干?
愿意干
12
态度与能力
1 态度很差,能力很差。 这类人只能用"人裁"形容,因为他们最容易成为裁员的对象。
2 态度很好,能力很差。 这类人可称之为"人材",给老板的感觉是:将就用吧。 3 能力很强,态度很差。 他们对企业不认同。他们是"刚才"的" 才"。对这类人才,老 板很难用他。
店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?” 秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得, 你这次一定要留下来。你想想…………。秀才一听,更有道理,于是精 神振奋地参加考试,居然中了个探花。
墙上种菜不是高中吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?
跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”
人与人的差别只是一点点,但这种很小的差异却往 往造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心 态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功与失 败。
案例:爱迪生怎样对待试验。
18
态度决定一切!
积极心态
消极心态
19
态度决定一切!
正视你自己: 你是消极的? 还是积极的?
讨论:这个职业生涯有前途吗?
4
故事二:残忍的死亡试验 一个教授做了一个残忍的死亡试验,把一个死囚关
在屋子里面,蒙上双眼。并且对死囚说,我们准备 换一种方法让你死亡,我们将吧你的血管割开,让 你的血一滴滴的流干净。 死囚旁边准备一个盆子,拧开一个水龙头,让自来水 一滴滴滴进水盆,并发出声响,这个死囚很快就死 掉了。
5
讨论:成功是因为什么? 失败是因为什么?
15
态度决定一切!
态度 (一个人的思想) 行为(一个人的行为)
结果(最终的结局)
16
态度决定一切!
佛家:因果论
种什么因(你准备怎么做?) 结什么果(成功或失败!) 佛家言:“心存善念,即是福源。” 天堂与地狱,不同人生态度的不同归宿
17
态度决定一切!
思维的差异决定了人生的差 异
20
消极的态度:
这只是一个学习端盘子叠被子的专业,一个靠年轻 混的职业..一个开馆子的专业...
结论:我们的环境——心理的、感情的、 精神的——完全由我们自己的态度来 创造。
课程内容
3
故事一:九个人过桥的故事
教授说:你们九个人听我指挥,走过这座弯曲的小桥, 千万别掉下去,不过真掉下去业没有关系,底下只有 浅浅的河水,----顺利过桥。 走过后,教授打开马灯,九个人看到河水很深,而且 还有几条蠕动的鳄鱼。----吓了一跳。 教授问:现在还有谁敢走回来----没有人敢走回来。 终于有三个勇敢的人愿意尝试,第一个人多用了已被 时间,第二个走了一半就吓趴了,第三个还没有上桥 就双腿哆嗦不能走路了。
等到房子竣工的时候,老板亲手把大门的钥匙递给 他:“这是你的房子,是我送给你的礼物。”
老木匠震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他
早知道是在给自己建房子,他怎么会这样漫不经心、
敷衍了事呢?现在他只好住在一幢粗制滥造的房子
里!
10
故事带来的启示--
其实,我们何尝不是这样呢? 我们漫不经心地“建造”自己的生活,不是
6
讨论:成功是因为什么?
成功是因为:
态度 80%
技能
̬ ¼
¶È
1ÄÜ3%
Æä Ëû
其它 7%
7
消极心态的人
1. 愤世嫉俗,认为人性丑恶,厌恶人际交往;(剩女) 2. 没有目标, 缺乏动力,不思进取; 3. 缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由; 4. 心存侥幸,不愿付出;(股票与彩票) 5. 固执己见,不能宽容人; 6. 自卑懦弱,无所事事; 7. 自高自大, 清高虚荣,不守信用,等等。
8
积极心态的人
1. 有必胜的信念; 2. 善于称赞别人; 3. 乐于助人; 4. 具有奉献精神; 5. 微笑常在,乐观自信; 6. 能使别人感到你的重要。
9
你以何种态度对待工作?
有这样一个故事--
有个老木匠向老板递了辞呈,准备离开建筑业,回 家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好员 工离开,问他能否帮忙建最后一座房子,老木匠欣 然允诺。但是,显而易见,他的心已不在工作上, 他用的是废料,出的是粗活。
《职员素质提升训练》
2016年公司培训(二) 讲师:
拥有积极心态
《员工素质提升训练》
201人生的成败
1. 我们怎样对待生活,生活就怎样对待 我们。
2. 我们怎样对待别人,别人就怎样对待 我们
3. 我们在一项任务刚开始时的心态就决 定了最后将有多大的成功,这比任何 其他因素都重要
积极行动,而是消极应付。等我们惊觉自己 的处境,早已深困在自己建造的“房子”里 了。 把自己当成那个老木匠吧,想想自己的房子, 每天敲进去一颗钉,加上去一块板,或者竖 起一面墙,用自己的智慧好好建造吧! 你的生活是你一生惟一的创造,只有一次机 会不能抹平重建,即使只有一天可活,那一 天也要活得充实、踏实,墙上的铭牌上写着: “生活是自己创造的!”
人才
能力挺强,就是态 度太差。真是难用 呀!
能力
14
故事-赶考
有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了 三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴 了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但 是背靠着背。
这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一 听,连拍大腿说:“ 你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗? 戴斗笠打雨伞不是多此一举 吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背 靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。
4 能力很强,态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用财富的" 财"字来形容他。他是老板最喜欢的人。
13
态度与能力
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态 度也好。
态
人材
人财
度
态度不错,就是干 态度好,又有能力。
不了事。将就用吧! 真是公司的财源呀!
人裁
没有能力,态度又 差。裁掉算了!
11
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素, 其中态度尤其扮演着带动的角色。
知识+技巧=能力
知识
是什么?
态度
技能
怎么干?
愿意干
12
态度与能力
1 态度很差,能力很差。 这类人只能用"人裁"形容,因为他们最容易成为裁员的对象。
2 态度很好,能力很差。 这类人可称之为"人材",给老板的感觉是:将就用吧。 3 能力很强,态度很差。 他们对企业不认同。他们是"刚才"的" 才"。对这类人才,老 板很难用他。
店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?” 秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得, 你这次一定要留下来。你想想…………。秀才一听,更有道理,于是精 神振奋地参加考试,居然中了个探花。
墙上种菜不是高中吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?
跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”
人与人的差别只是一点点,但这种很小的差异却往 往造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心 态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功与失 败。
案例:爱迪生怎样对待试验。
18
态度决定一切!
积极心态
消极心态
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态度决定一切!
正视你自己: 你是消极的? 还是积极的?
讨论:这个职业生涯有前途吗?
4
故事二:残忍的死亡试验 一个教授做了一个残忍的死亡试验,把一个死囚关
在屋子里面,蒙上双眼。并且对死囚说,我们准备 换一种方法让你死亡,我们将吧你的血管割开,让 你的血一滴滴的流干净。 死囚旁边准备一个盆子,拧开一个水龙头,让自来水 一滴滴滴进水盆,并发出声响,这个死囚很快就死 掉了。
5
讨论:成功是因为什么? 失败是因为什么?
15
态度决定一切!
态度 (一个人的思想) 行为(一个人的行为)
结果(最终的结局)
16
态度决定一切!
佛家:因果论
种什么因(你准备怎么做?) 结什么果(成功或失败!) 佛家言:“心存善念,即是福源。” 天堂与地狱,不同人生态度的不同归宿
17
态度决定一切!
思维的差异决定了人生的差 异
20
消极的态度:
这只是一个学习端盘子叠被子的专业,一个靠年轻 混的职业..一个开馆子的专业...
结论:我们的环境——心理的、感情的、 精神的——完全由我们自己的态度来 创造。
课程内容
3
故事一:九个人过桥的故事
教授说:你们九个人听我指挥,走过这座弯曲的小桥, 千万别掉下去,不过真掉下去业没有关系,底下只有 浅浅的河水,----顺利过桥。 走过后,教授打开马灯,九个人看到河水很深,而且 还有几条蠕动的鳄鱼。----吓了一跳。 教授问:现在还有谁敢走回来----没有人敢走回来。 终于有三个勇敢的人愿意尝试,第一个人多用了已被 时间,第二个走了一半就吓趴了,第三个还没有上桥 就双腿哆嗦不能走路了。
等到房子竣工的时候,老板亲手把大门的钥匙递给 他:“这是你的房子,是我送给你的礼物。”
老木匠震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他
早知道是在给自己建房子,他怎么会这样漫不经心、
敷衍了事呢?现在他只好住在一幢粗制滥造的房子
里!
10
故事带来的启示--
其实,我们何尝不是这样呢? 我们漫不经心地“建造”自己的生活,不是
6
讨论:成功是因为什么?
成功是因为:
态度 80%
技能
̬ ¼
¶È
1ÄÜ3%
Æä Ëû
其它 7%
7
消极心态的人
1. 愤世嫉俗,认为人性丑恶,厌恶人际交往;(剩女) 2. 没有目标, 缺乏动力,不思进取; 3. 缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由; 4. 心存侥幸,不愿付出;(股票与彩票) 5. 固执己见,不能宽容人; 6. 自卑懦弱,无所事事; 7. 自高自大, 清高虚荣,不守信用,等等。
8
积极心态的人
1. 有必胜的信念; 2. 善于称赞别人; 3. 乐于助人; 4. 具有奉献精神; 5. 微笑常在,乐观自信; 6. 能使别人感到你的重要。
9
你以何种态度对待工作?
有这样一个故事--
有个老木匠向老板递了辞呈,准备离开建筑业,回 家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好员 工离开,问他能否帮忙建最后一座房子,老木匠欣 然允诺。但是,显而易见,他的心已不在工作上, 他用的是废料,出的是粗活。