[实用参考]银行业务模拟操作实验指导书.docx

《银行业务模拟操作》

实验指导书

授课班级

教师：

第一部分实验概述

一、课程性质

本课程为金融学专业必修的实践环节。

课程编号：

适用专业：金融学

先修课：金融学、国际金融、商业银行经营管理、会计学或金融会计等

学时数：30课时

学分数：1学分

二、实验目的

1、将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践、体验和学习银行业务的

相关内容；

2、理解银行与个人、银行与企业以及银行之间的关系；

3、在高度仿真的模拟环境中，获得实践的经验，基本掌握不同柜面业务的处理

方法。

三、实验内容

在银行模拟系统软件中，学生扮演在银行中工作的柜员，进行存款、贷款、出纳、结算、账户管理等业务处理的模拟练习。

四、成绩评定

每个学生由易到难、循序渐进地进行上述各大类业务的模拟练习，系统根据操作的熟练程度和正确率进行自动评分。

学生最终的成绩由以下三部分构成：

模拟操作分数：60％

考勤：20％

实验报告：20％

五、实验室要求

1、在实验室机器上不得从事与本课程无关的活动。

2、遵守实验室规则，保持实验室清洁。

第二部分主页操作介绍

一、登录系统

登录http://172.25.69.211/simbankv4/l00.aspG进入SimBank银行模拟教学平台登录界面。分别输入帐号（即自己的学号）及密码（初始没有密码），点击“登录”按钮，进入模拟教学系统首页，如图1。在此可以看到指导教师发布的通知、实验内容的链接列表、成绩图表和相关知识链接。

在画面右上角处：

点击“个人信息”：学生可查看个人信息、修改姓名及密码。

点击“在线帮助”：可查询各项功能的具体操作。

点击“退出系统”：可重新进入登录画面。

图1

二、营业大厅

登录后，点击图1中的“实验中心”按钮，进入实验列表界面如图2,选择相应的实验名称进入实验操作简介。

图2

比如在活期储蓄业务画面如图3，有实务图解、业务介绍、相关凭证、进入实验和返回列表等选项，可以根据需要选择。选择“进入实验”，则进入模拟营业大厅如图4。

图3

营业大厅分为对私柜台、对公柜台、机房、信贷办公室等多个部门。根据实验内容选择不同的柜台进入实际操作页面。

图4

三、网点开机

在受理每一项具体业务之前，都必须进行网点开机及日启工作。以对私业务为例，具体操作步骤如下：

1、在业务大厅（图4）中，点击“机房”进入。出现图5所示：

图5

2、点击图5画面中的电脑，弹出黑画面。如图6所示：

图6

3、选择“网点开机”，按“Enter”键，进入“网点开机[9071]”。如图7

所示：

图7

4、按“+”键提交，提示“已成功开机”。

5、返回营业大厅（图4），点击“对私柜台”进入对私业务操作画面如图8。

图8

6、点击图8中桌面电脑，在弹出的黑画面（图9）中输入柜员代号及密码

（柜员代号及后面的营业机构号在对私业务画面的右边“练习信息”中查找，密码为登录密码），然后按“+”键提交。

图9

7、仍点击图8中桌面电脑，弹出系统菜单如图10，按“~”键，输入交易码“9073”，按“Enter”键进入机构签到画面如图11。输入营业机构号、柜员号及密码，按“+”键提交。

图10

图11

8、系统提示：机构签到成功。关闭窗口后可以进行新业务受理。

四、具体业务操作

点击“受理新业务”，按照顺序进行各项具体业务操作，如活期开户、活期续存等业务，具体操作方法见本指导书第三部分。

五、网点关机

在具体业务受理结束之后（即每个营业日终了时），必须进行日终和网点关机工作。以对私业务为例，具体操作步骤如下：

1、业务全部受理完毕后，开始日终业务。

2、点击桌面电脑，弹出系统菜单黑画面（如图10），按“~”，输入交易

码：9077。

3、进入柜员轧帐[9077]页面，选择正式轧帐后提交。系统提示“轧帐成功！”

4、按“Esc”键，退出柜员轧帐画面，在图10中重新选择交易码“9078”，

进入柜员日结[9078]，如图12,输入操作柜员等信息，按“+”键提交。

图12

5、进入机构日结[9075]，输入操作柜员信息及密码，见图13,按“+”键提

交。

图13

6、机构日结完成后，继续进入“9074”机构签退操作画面。见图14。

图14

7、点图8中业务柜台右边“报表打印机”，可以查看各项报表打印情况，

包括柜员轧账单，尾箱重空清单，业务流水表，营业日报表和机构日结单。

8、按“返回”按钮，返回银行营业大厅页面（图4），点击“机房”进入。

点击机房电脑，通过“↓”键选择“1网点关机”，进入“网点关机[9072]”，按要求输入各项，按“+”键提交。

第三部分具体业务操作指导

一、活期储蓄业务

（一）活期开户

1、点击“对私柜台”，进入对私业务画面。

2、点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。选择需要完成的业务名称，点

击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。系统提示客户需求以及受理业务成功。

注：活期开户包括储蓄存折开户和活期一本通开户。

3、点击“桌面凭证”查看客户提交的凭证。

注：递交身份证和储蓄开户凭条。

4、点击操作界面的“点钞机”，点明客户递交的钱钞，关闭钱钞窗口。

5、点击“客户需求”，根据客户递交的凭证和钱钞，判断该题是接受还是拒收。若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。弹出窗口显示“拒收成功！”。表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。

6、点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对私柜台业务画面进

行下一步操作。

7、点击电脑左侧的“财务箱”，选择“重空凭证”，弹出重要空白凭证，选择

需要取出的空白凭证，点击右侧的“取出”按钮，系统提示成功取出。注：储蓄存折开户应取出普通储蓄存折；活期一本通开户应取出活期一本通。

8、点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“1011”。