夕会操作流程表
银行柜员工作流程
一、个人简介二、日常工作流程班前准备（时间：上午7：40）准时到达行内，查看《当日任务分解表》，确定本日应办理业务数量及种类。
整理单证，检查单证齐全，预估当日使用量，预先领用单证放置在平日伸手可及的地方。
检查办公用章是否齐全，订书机内确保有足够的订书针，印泥、胶水等其它常用物品齐全。
晨会（时间：上午8：10）1、调动团队氛围每日8点10分，准时参加晨会，唤起我们积极的态度来迎接全新的一天。
每日点名完毕后，我们会互相真理仪容仪表，并互相帮助捶肩按摩，迎接我们开心的一天。
2、昨日业绩回顾营业经理宣读昨日业绩，并宣布昨日“营销明星”和“转介明星”，并为我们今日的工作鼓气。
3、经验分享在昨日营销中有突出表现的同事，我们会请他做经验分享，大家互相学习，一同进步。
4、话术演练营业经理会精心准备大堂经理、柜员、客户经理适合使用的话术，并带领全体人员熟读三遍，精炼的句子在营销过程中往往能够起到事半功倍的效果。
5、宣誓今日目标通过班前准备查看今日工作目标计划，并结合实际进度，宣誓今日将完成目标。
6、团队口号宣誓一二三大声喊出我们队的口号：“猎杀黑马，勇创佳绩”！日常工作（08：30-17：00）1、客户服务在接待客户时做到微笑接待、双手接递、快速办理、主动营销、礼貌道别。
平日工作中，做到微笑接待每位客户，并为客户快速准确办理每项业务，做到急客户之所急，把业务办理时间控制在分行要求的范围之内。
办理业务时，注意双手接递单据，以示对客户的尊重。
同时，利用分行新上线系统平台，在叫号的同时，能够准确看到客户的姓氏。
在问好时，同时喊出客户为**先生或**小姐，给客户耳目一新的感觉，同时获得意想不到的效果。
在送别客户时，做到目送客户离开，待客户离开柜台2米远时，再坐下。
礼出于俗，俗化为礼，礼仪本身就出于平时的习惯，良好的礼仪是自身修养的体现。
在平日办理业务过程中，尤其注意与客户沟通的肢体语言，以示对客户的尊重。
在接递单据时，左手持单据一角，右手五指合并指引签名处，同时说“请在这里签名”，再双手递送单据给对方。
销售部晨会夕会流程
销售晨会流程一、晨会时间1、每周一至周五2、每天早上8：40-9:00准时开始3、每天早上晨会时间15—30分钟不等二、晨会地点：办公室二楼或其他地点（晨会前一天通知）三、参会人员：市场部全体人员四、晨会目的：1、传播正能量,建立企业文化，培养员工归属感；2、精神武装,调整心态，带动整体工作氛围；3、提升个人能力、气度；4、明确工作重心,加强沟通。
五、晨会制度1、人员到齐开始，参会人员迟到10分钟内乐捐10元，主持人15元；10分钟以上15元,主持人20元；2、晨会期间所有人员不准随意走动、禁止接听电话或办私事;3、主持人全员轮流担当，公司主要领导旁听;六、晨会流程1、问候:全体集合，原地立定,深呼吸三次！2、考勤：站排，报数!3、例行检查：检查仪容仪表;4、主持人自主板块：形式和内容不限，地点不限；5、部门指示：部门领导针对一天的工作作出部署和任务下达；6、业务宣言：大声喊：团结拼搏，勇争第一,我能！横刀立马，勇创新高，我行!（三遍）7、结束语：8、回收无记名评分表销售夕会流程一、夕会时间1、每周一至周五2、每天下班前，5：00开始3、夕会时间15—30分钟不等二、晨会地点：办公室二楼或其他地点(晨会前一天通知）三、参会人员：市场部全体人员四、夕会目的：1、总结、冥想,回顾失误；2、减少失误、总结教训，加强正确操作意识;五、夕会制度1、人员到齐开始，参会人员迟到10分钟内乐捐10元，主持人15元；10分钟以上15元，主持人20元；2、晨会期间所有人员不准随意走动、禁止接听电话或办私事；3、主持人全员轮流担当，公司主要领导旁听；六、夕会流程1、问候：全体集合，原地立定，深呼吸三次！2、考勤：站排，报数!3、冥想三分钟（冥想一天的工作状况，放松身心）4、每人一次，工作陈述，2分钟!(用2分钟陈述当天在工作中遇到的困难、问题、个人心情、想法、建议)，主持人负责记录；5、部门指示：部门领导总结一天战果并点评；6、组织全员进行头脑风暴，解决当日产生的问题；7、结束语:8、回收无记名评分表9、主持人交接:。
6加1之银行网点晨夕会经营模式流程总结
实战第一天
早会：（15-30分钟）
组织网点人员进行早会（可借鉴营 销早会的模式）请网点主任做网点 启动会讲话，调动士气 操作关键环节： 专题培训：客户筛选（准备
客户） 目标制定：协助网点员工制
定目标 安排当日工作：本日营销工
作安排
网点实战 网点日常销售
夕会： （60分钟）
操作关键环节：
总结研讨交流为主 挖掘目标客户 符合购买保险的客户 分析客户特征
晨夕会经营计划制定
培训形式 制作项目书 培训课题准备 培训资料准备 培训邀约准备 培训设备准备
专题培训
万能险特点 年金险特点 保险最大诚信原则 不可抗辩条款 保险利益（可保利益） 保险合同解除权与 现金价值强制执行 保险理赔金代位权问题 投保人权益 被保险人权益 受益人变更权 自杀条款解析
…解…释…保…单……….
培训实操-产品培训（示范）
4.授课：好，接下来我们来一起看下这款产品，久安19这款产品的承保年龄为出生满28天-70周岁（承保年龄
是非常宽泛的），保费万元起售千元倍增，我们现在主推三年、五年缴；这款产品的现金价值非常高，三年缴四 年保本，五年缴五年末保本（高），从第二年开始保额就3.5%进行复利，现金价值在合同中明确载明（稳）， 客户可以在生命周期中，通过减保领取现金价值来满足不同阶段的人生需求（活）。以30岁男性为例，五年缴 费、每年缴费10万，累计所缴50万保费，大家可以看到，第五年末的时候现金价值已经保本达到了52万之多， 随时间延长，到60岁的时候现金价值已经增加到122万了，简单总结一下，这款产品非常简单，只要缴完保费， 需要用钱的时候，就可以进行部分领取，不领取就一直在里面保值增值。
领导动员
领导讲话
讲师介绍
会议营销全套流程图详解
月底填 月底填 月底填 月底填 月底填 月底填
本月总收入 月底填
支出项目 房租 生活 交通 通讯 招待 学习 服装 其他 电脑 合计
计划支出 200 200 150 250 200 50 200 100 5000 6350
本月收入
学习卡 收入
月底填
内训收 入
月底 填
其他收 入
一周 二周 三周 四周 五周
举
08年9月1日
本月计划
例
单位
聚
成
分公司
项目 学习卡 内训 研讨会
目标 100万 20万 学习卡8场
实际完成 月底填 月底填
月底填
其它
华商2单
月底填
本部门
学习卡 内训
25万 10万
月底填 月底填
其它 学习卡
华商1单 48800万
月底填 月底填
个人
内训
20000元
月底填
其它
月底填
差额 月底填 月底填
培训验收
• 制订本月或剩下时间的计划目标 • 今晚从新填写工作日志 • 第二天逐级检查
销售流程—收集名单
学习目标 充分认识名单的重要性 了解收集名单的主要方法 熟练掌握5种收集名单的方法及养成习惯
学习时间 2课时
准客户名单
• 准客户名单是学习顾问最大的资产,是学 习顾问赖以生存得以发展的基础。 准客户 客户 业绩 提成 发 展 事 业
会议营销全套流程图详解
目录
1、计划活动 2、名单搜集 3、电话邀约 4、研讨会 5、成交 6、跟单 7、收单 8、售后服务 9、转介绍
计划活动 成交
销售流程—计 划 活 动
学习目标 充分认识计划活动的重要性 全面了解计划活动的主要内容 能每月制订出具有操作性的计划 熟练掌握工作日志的填写方法并养成习惯
三会经营
（二）为什么要召开夕会
主要解决两次早会时无时间解决或 不能解决的问题。
无时间是指时间紧迫 不能解决是场合不合适。
（三）夕会目的
是强化辅导、训练技巧的最佳时机。 是工作检讨和业绩追踪的有效方法。 是激励士气、改善心态的良好环境。 是活跃气氛，加强沟通的适宜场所。
精致三会的诠释
精致三会＝新旧满堂＋精心运作 精致三会是活动管理的“一切” 精致三会是单位活动成长的“基础” 精致三会是全体表演的“舞台” 精致三会是鼓舞士气的“广场” 精致三会是人生激励的“会堂” 精致三会是旧强新秀的“乐园” 精致三会是单位归属的“礼堂”
精致三会应具备的特性
刮尽心肠的“准备” 计划的、细心的、周到的、创新的
（六）早会经营魔方
目标：
变则通、通则久
习惯 技能 态度 知识
经理 高主 主任 正式 新人
辅导 激励 训练 培训 选择 增员
部间 组间 部 小组 个人
促成
说明
接触
接触 前准 备
主顾 开拓
高收入 中收入 低收入
花店 讲师 医生 行员 司机 建筑
高保费 低保额 高风险
低保费 高保额 低风险
竞赛 周一 首日 节日 生日 晋升 商品 新人
课程大纲
一、早会（大早会） 二、二次早会（部门早会） 三、夕会
二次早会
何为二次早会 二次早会的目的 二次早会经营的灵魂 谁来主持二次早会 二次早会的内容 二次早会形式 二次早会注意事项 二次早会的建议流程
（一）何为二次早会？
以营业部或组为单位的在大早会结束后所开的会。
主管可以透过二次早会对组员的活动进行必要的追踪 管理，可以推动组员为共同完成目标而努力，可以建立起 团队共同的信念与行为准则，主管还能准确地诊断出组员 的辅导需求并有的放矢进行辅导以帮助组员成长，而且组 员通过参与并主持早会，可以使自身能力得到锻炼
透过早夕会平台提升保险团队拜访量
区主任
准主任（1+7 以上单独经营）
活动量管理 指标追踪 要事宣导
标
标准流程
准
分数询问
资讯提醒
成功分享
今日计划
转介绍
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➢ 昨日工作终结，分数统计10分钟：询问昨日工 作状况，所获分数，如何获得？挨个询问；如 果遇到0分，就进行具体询问；
综金客户
转化
寿险用户
现状二：创新下的新型销售模式
以xxAPP为核心开展业务活动，
通过服务了解客户需求，促进
1科技引导销售模式转变，3 用户向客户转化。 xxxxAPP
微信经营朋友圈
口袋E行销
深入落实活动量管2理带来绩效提升！ 通过日常微信朋友圈经营，增加朋
分析：1、先了解小李今天工作详细的时间安排，如下午14： 00—16:00去拜访的三位客户，从10:30早会结束至 下午14:00做了什么？下午16:00—18:00做了什么？ 拜访三位客户的地点在哪儿？路程时间花费多少？
2、两个小时三个客户的交谈内容具体是什么？每个客 户交谈花费多长时间？
➢ 收展员给区主任打电话汇报一天的拜访情况及得分；
1、了解访量及得分 2、制定明日工作计划
六、三早个性化辅导 11:00—12：00
1、建立在活动管理基础上的一对一辅导
五、大早会 10:20—11:00 1、有新闻、有分享、有业务 推动、有士气
每日经营流程图
效益产出链核心： 主管电话回访及辅导
一、主管早会 07:50—08:20 1、主管今日规划通过经营日志表现 2、了解展业区二早安排 3、了解区日分 4、提醒进度差距
2行标、当天的工作计划 3准执、根据团队当天的实际情况添加内容
单位开夕会的流程
单位开夕会的流程
1. 准备会议室
- 合理安排会议室位置,确保整洁、明亮、通风良好
- 布置会议室,摆放会议必需品(笔记本、投影仪、电脑、扩音设备等)
2. 确认与会人员名单
- 依据会议主题邀请相关与会人员
- 提前发送开会通知,确保人员到场
3. 主持人准备议程
- 根据会议主题和目的,制定详细的会议议程
- 做好开场白、主题介绍、讨论环节及总结发言的准备
4. 会议开始
- 主持人宣布会议开始,介绍会议主题和流程
- 与会人员发言讨论,互相交流意见与建议
5. 会议纪要
- 安排专人记录会议过程和结论
- 汇总和整理会议纪要,发送给所有与会人员
6. 行动计划
- 根据会议结论,明确后续工作的分工和时间节点
- 部署和跟进相关工作的执行情况
7. 会后总结
- 主持人或负责人总结会议成果
- 对会议流程提出改进建议,为以后开好会议积累经验
会议效率和质量的关键在于良好的准备、高效的组织和认真的落实,通过不断改进提高单位开夕会的水平。
银行夕会流程
银行夕会流程银行夕会是指银行机构为了与客户建立更加深入的合作关系，加强客户与银行之间的沟通和交流，提高客户满意度而举办的一种活动。
银行夕会通常包括晚宴、文艺表演、抽奖等环节，是银行与客户之间良好互动的平台。
下面将为大家介绍银行夕会的流程。
一、活动筹备阶段。
在举办银行夕会之前，银行需要进行充分的筹备工作。
首先是确定夕会的主题和宗旨，这一点非常重要，主题需要贴合银行的形象和客户的需求，宗旨要能够体现银行对客户的关怀和重视。
其次是确定夕会的时间和地点，需要考虑客户的方便和参与度。
最后是制定夕会的预算和安排相关人员进行具体的执行工作。
二、邀请客户参加。
银行需要通过各种渠道邀请客户参加夕会，可以通过电话、邮件、短信等方式发送邀请函，告知客户夕会的时间、地点和活动安排。
在邀请函中可以适当提及夕会的主题和宗旨，让客户对夕会有所期待。
三、夕会当天流程。
1. 客户到场签到。
在夕会当天，客户到达现场后需要进行签到，银行工作人员会在入口处设立签到处，客户在签到处领取参会证和相关资料。
签到过程中，工作人员可以与客户进行简单的交流，让客户感受到银行的热情和关怀。
2. 晚宴环节。
晚宴是银行夕会的重要环节，银行可以精心安排美味的餐点和精彩的节目，为客户带来愉悦的用餐体验。
在晚宴中，银行可以安排高管或业务人员与客户进行亲切的交流，了解客户的需求和意见，增进双方的了解和信任。
3. 文艺表演。
文艺表演是夕会的亮点之一，可以通过音乐、舞蹈、戏剧等形式，为客户带来精彩的演出。
银行可以邀请专业的表演团队或艺术家进行表演，为客户带来愉悦的视听享受。
4. 抽奖环节。
抽奖环节是夕会的惊喜之一，银行可以准备丰富的奖品，通过抽奖的方式与客户互动，增加夕会的趣味性和参与度。
抽奖环节也是银行向客户表达感谢和关怀的方式之一。
四、夕会结束。
在夕会结束时，银行可以安排颁发纪念品或礼品给客户，以表达对客户的感谢和祝福。
同时，银行工作人员可以与客户进行交流，了解客户对夕会的感受和意见，为下一次夕会的举办做好准备。
晨夕会流程和要点
晨、夕会管理
目的：
晨、夕会是全体销售员每日的必修功课，坚持不懈，必有收获。
晨、夕会作为展厅经理、销售经理、销售总监实施过程管理的重要手段，其目的在于团队的成员相互之间进行沟通以达成共识，以创建一支高效率、有活力的团队。
为达此目的，特制订以下晨、夕会会议流程的要点。
一）、晨会
1、晨会召开目的
激励全体销售员当日作战士气
宣达公司重要指示
当日工作重点提示与约定
成功案例经验分享
特定或例行性资讯分享/教育训练
成功召开晨会的关键点
召开时间:20-35分钟并于8:40分前完成
避免刻板
避免形成只有展厅经理、销售经理销售总监开口
避免单调
3、晨会操作要领
二）夕会
1、夕会召开目的
组织销售团队作息纪律养成
总结当日业务工作，即时对策应变
成败案例分析，进行内部教育
业务绩效检核，重要指令宣到
次日行动计划指示
2、成功召开夕会的关键点
举办会前会：30-45分钟
召开时间:30-45分钟
避免一成不变的流程
避免参加却未真正参与
采用检查、具体建议、行动计划三阶段方式执行
3、夕会操作要领:。
收银员酒水员工作流程
酒 水 员 工 作 流 程 及 标 准● 上班时间：09:30-14:00/16:30-21:30 ● 设 置：1人时 间流 程 具 体 内 容 操 作 标 准监 督 人09:30 到岗 到岗是指换完工作服到营业区域 经理 09:30-10:001.接收酒水按照订货单接送酒水，并清点数量 经理 2.检查、跟进区域卫生 3.派发物品 4.核对酒水数量 1.台面清洁无杂物 2.用品归放到位 经理3.冰箱无雾气4.地面无垃圾５.领用工具和消耗品在吧台酒水员处领用擦手纸、厕纸、空气清新剂、便槽芳香球按照实际用量领用10:30-11:00 培训—经理 11:00-11:15午市晨会/例会 准备当日推销酒水的清单交给经理 经理 11:15-13:501.站立服务站在行迹区域站立，精神饱满不得依靠 经理2.1提供为厅面运送酒水的服务 2.2发放酒水登记酒水记录—台号/品种/数量3. 午市收市后，酒水员核对酒水出货量是否与酒水单一致1.做到单实相符2.如果发现失少，查明原因即时补救13:50-14:00 和收银员交接 酒水登记本/消费清单主管 14:00-16:00午市休息——16:00-16:30 员工餐保持就餐餐位整洁并复原主管16:30-16:50 晚市晨会--- 经理16:50-21:25 1.站立服务站在行迹区域站立，精神饱满不得依靠经理2.1提供为厅面运送酒水的服务见单后将酒水托送到桌台经理2.2发放酒水做好酒水单的分类记录2.3（18:00后）接受工作的临时安排—3.酒水员核对酒水出货量是否与酒水单一致做到单实相符经理4.盘货补充不足的酒水5.和供应商联系添加酒水将叫货的品种数量备案经理21：25-21:30 与晚班酒水员交接寄存、遗失、参加夕会1.当日销售酒水品种和数量2.移交有关单据和用品3.将本班的垃圾桶清理并带走垃圾经理酒水员工作流程及标准●上班时间：17:00-3:00●设置：人时间流程具体内容操作标准监督人17:00 到岗到岗是指换完工作服到营业区域经理17:00-18:00 协助收银输单工作、送酒水—经理18:00-18:10 晚班点到/例会准备当日推销酒水的清单交给晚班主管经理18:10-18:15 白班与晚班的知会 1.了解今日酒水缺货的数量及名称2.了解今天未领货的清单主管18:15-21:00 1.站立服务站在行迹区域站立，精神饱满不得依靠经理2.送酒水的服务主要负责见单后将酒水托送到指定桌台经理/主管3.必要的协助工作厅面服务协助/收银处的协助经理21:00 与白班酒水员交接1.酒水发货量与酒水单是否一致2.客用消耗品是否失少3.吧台外借物品是否全部回收经理主管21:00-03:00 1.查看吧台消耗品的数量按照吧台消耗品最高最低量查看实际备量晚班主管2.开具领料单用一式二联领料单开具,并留底一联做账3.完成晚班主管的临时调动充分服从4.清理冰箱内的积霜和污垢断电解霜收银员工作流程及标准●上班时间：10:30-14：00 16：30-21:30（14：00-16：00值班）●设置：人时间流程具体内容操作标准检查人10:00-10:25 员工餐保持就餐餐位整洁并复原经理10:27 到岗/播放背景音乐提前三分钟播放经理10:30-11:00 培训—经理11:00-11:15 午市例会—经理11:15-11:30 收银准备工作解沽清 1.领用营业款 2.POS机签到经理3.准备营业用单据4.打印有关报表11:30-16:00 1.站立服务（14:00-16:00可以坐）站在行迹区域站立，精神饱满不得依靠经理2.买单程序1. 打印需要买单的账单2.询问买单的形式3.进行现金或刷卡操作4.装订买完单的账单并归类5.随时注意POS机的电量情况3.控制音乐和音量 1.必要时根据厅面的要求播放指定的音乐2.U盘音乐的准备4.午市结账午市总账单结算16:00-16:30 员工餐保持就餐餐位整洁并复原主管16:30-16:50 晚市例会酒水员或收银员其中一人留守（有客的情况）经理16:50-17:00 收银员进行简短的对账解沽清经理17:00-20:00 17:00-20:00 1.站立服务站在行迹区域站立，精神饱满不得依靠经理2.结账收款工作 1. 打印需要买单的账单2.询问买单的形式3.进行现金或刷卡操作4.装订买完单的账单并归类5.随时注意POS机的电量情况经理经理3.控制音乐和音量 1.必要时根据厅面的要求播放指定的音乐2.U盘音乐的准备经理4.其它临时安排的工作服从18：00---18:10 与晚班收银员交接参加夕会1.当日营业款（营业单据）和POS单据的交接2.各种空白单据和图章3.各种营业用品的归类和交接4.将本班的垃圾桶清理并带走垃圾5.备用金的交接经理收银员工作流程及标准●上班时间：18:00-结束●设置：1人时间流程具体内容操作标准监督人18：00 到岗到岗是指换完工作服到营业区域经理18:00-18:10 晚班点到/例会—经理18:10-18:15 白班与晚班的知会查看收银系统主管18:30-21:00 1.站立服务站在行迹区域站立，精神饱满不得依靠经理2.负责输单、对单以及发票打印工作 1.将厅面的点菜单输入电脑收银系统2.核对已输入的菜单是否正确3.为客打印发票经理主管3.结账收款工作 1. 打印需要买单的账单2.询问买单的形式3.进行现金或刷卡操作4.装订买完单的账单并归类5.随时注意POS机的电量情况主管21:00-结束1.核对沽清和及时对菜肴解锁或上锁 1.及时将夜场即时沽清和解除沽清的菜品酒水操作完毕2.记录沽清和解除沽清的时间晚班主管2.将营业额归类计算并登记专用本晚班主管3.及时提供宾客的结账服务打折的处理—晚班主管处理晚班主管4.卫生工作—晚班主管5.参加夕会。
夕会方案
岳阳职院经济贸易系夕会活动方案一、活动背景随着知识经济时代的进一步迈入，高职院校学生的就业更面临着新的挑战。
而面对就业，我们需要加强各方面的文化知识和演说表达能力，以及适应社会需要的团队精神。
我系结合营销专业创精品专业的目标，特向全系组织开展夕会活动。
二、活动目的1．通过各班组织夕会，加强班级内部的团结以及系部班级的相互了解。
2．加强班级各位同学参与活动的兴趣，同时锻炼演讲和口才。
3．切身加强职业化教育，了解企业内部的夕会制度及具体操作模式。
4．促进我系同学的团结及学生自主活动的开展。
三、活动目标1. 让全系各个班级结合专业积极开展夕会活动，确定各班兴趣小组，班级主题歌及班级口号。
2. 学习专业夕会制度，为我系创建夕会制度奠定基础，做到人人参与、人人发言，增加各专业、各班级的了解与互助。
四、活动时间（具体安排见附表一）2009年10月20日——11月20日，分为三阶段：第一阶段：10月20——22日强势宣传，召开全体班长、团支书会议，确定以08届营销班为模板，进行学习演示、交流。
第二阶段：10月26日——11月23日各班根据学习情况进行夕会（每周两次），同时进行统一的评比，最终确定全系6支队伍，晋级第三阶段的汇报比赛。
第三阶段：11月26日由第二阶段各专业选出的夕会代表队进行汇报比拼，其中会计专业3支，营销专业1支，旅游专业1支，电商专业1支，共6支。
五、组织领导组委会：姚红易浩波指导老师：陈四兰罗骏伍艳邹一鸣孟友媛学生执行组：欧阳知朋谢辉李袁梦钟玛亚何美兰专业负责人：会计：杨红艳李斌向往营销：杜飞跃刘科旅游：李灵谢辉电商：李步娟尹栋伟（专业负责人起带头作用、监督专业班级内的夕会评比）六、活动内容及具体流程活动内容：1．确定班歌、口号，组织分组（8—10人每组，每班2—3组），确定小组名称、口号。
2．各小组成员上台演讲。
3．各班夕会由班委会牵头组织。
4．小组间交流经验，并由评委打分（评分规则见附表二）具体流程：1．班长宣布夕会开始，全体起立，唱班歌，喊班级口号，并以击掌相互鼓励。
线上早会规范流程与建议2.0版14页
控午 链 10
04
条 主管夕会（或晚训）（20分钟）：主管组织直辖组召开，
掌握业务伙伴一天的活动量、线上拜访情况及销售情况， 布置组员晚训作业（话术录视频或手抄话术）。
点 前
完
会后管控工作
成
一、会前准备工作
支公司： ➢ 一是支公司经理/主讲人要在前一天晚上准备第二天大早的专题 课件，并在公司微信群发布，要简洁、有新意、有吸引力。 ➢ 二是职场经理要在前一天晚上准备好主管早会的主要工作要求 及目标分配。
线上 早会
规范模式， 积基树本
线上早会规范流程与建议2.0版
2020年2月
线上早会规范模式
会前准备工作
早
会
请
01
主管、职场经理早会（10分钟）：经理布置今天主
要工作及目标和要求。
完坚 善持
02
全员大早会（30分钟内）：业绩通报、绩优分享、 重点工作布置。
的在 管上
03
主管小早会（二早管、二早训，30分钟）：主管负 责组织召开，落实活动量及绩差人员训练辅导。
• 二是每日上午12点前发布全 辖大早会召开和参会人数情况。
• 三是树立优秀标杆，营造良好 氛围，并将优秀材料分享至广 西营销/收展发展群。
支公司三件事
• 一是汇总各主管报送小早会周 行事例；
• 二是每日督导检查主管报送小 早会及夕会微信截屏动态，汇 总小早会参会人数，要求上午 12点前报送分公司。
6
1
讲疫情
• 重点关注当地疫情情况，组员报平安、 并做疫情防控提醒。
2
讲政策讲举绩
• 宣导公司政策支持 • 进行业绩通报 • 绩优分享
3
讲专题
• 每周二、四召开增员专题 • 每周三、五、六召开业务专题
会议会务工作流程
会议会务工作流程
首先，会议会务工作的准备阶段是非常关键的。
在这个阶段，需要确定会议的主题和目的，制定会议议程，确定会议的时间和地点，邀请参会人员，并进行相关的预算安排。
同时，还要准备会议所需的资料、设备和场地，以及会议的宣传工作。
在这个阶段，需要与相关部门和人员进行充分的沟通和协调，确保会议的准备工作能够顺利进行。
其次，会议会务工作的组织阶段是会议顺利进行的保障。
在这个阶段，需要根据会议的议程和安排，组织参会人员的报到和签到工作，安排会议现场的布置和准备工作，保障会议所需的设备和材料的准备，以及会议的接待和服务工作。
同时，还需要做好会议的安全保障和紧急处理预案，确保会议期间的安全和秩序。
最后，会议会务工作的执行阶段是确保会议顺利进行的关键。
在这个阶段，需要严格按照会议的议程和安排，确保会议的各项工作能够按时进行，保障会议的质量和效果。
同时，还需要做好会议的记录和整理工作，确保会议的相关资料和信息能够及时整理和归档。
在会议结束后，还需要做好会议的总结和反馈工作，以及相关的后续跟进工作。
综上所述，会议会务工作流程是一个复杂而又重要的工作，需要在会议的准备、组织和执行三个阶段，做好各项工作，确保会议的顺利进行。
只有做好会务工作流程的各个环节，才能够提高会议的效率和质量，为会议的成功举办提供保障。
希望各位在会务工作中能够严格按照流程进行，确保会议的顺利进行。
晨夕会流程(行动成功)
晨夕会流程(行动成功)需求。
离开了它们，你就会像鱼儿离开了水一样无法生活，所以无论如何，请你先从收入中抽出这部分，不要动用。
储蓄占收入10%-20%其次，是自己用来储蓄的部分，约占收入的10%-20%。
很多人每次也都会在月初存钱，但是到了月底的时候，往往就变成了泡沫，存进去的大部分又取出来了，而且是不知不觉的，好像凭空消失了一样，总是在自己喜欢的衣饰、杂志、CD或朋友聚会上不加以节制。
你要自己提醒自己，起码，你的存储能保证你3个月的基本生活。
要知道，现在很多公司动辄减薪裁员。
如果你一点储蓄都没有，一旦工作发生了变动，你将会非常被动。
而且这3个月的收入可以成为你的定心丸，工作实在干得不开心了，忍无可忍无需再忍时，你可以潇洒地对老板说声“拜拜”。
想想可以不用受你不喜欢的工作和人的气，是多么开心的事啊。
所以，无论如何，请为自己留条退路。
活动资金占收入30%~40%剩下的这部分钱，约占收入的三分之一。
可以根据自己当时的生活目标，侧重地花在不同的地方。
譬如“五一”、“十一”可以安排旅游；服装打折时可以购进自己心仪已久的牌子货；还有平时必不可少的购买CD、朋友聚会的开销。
这样花起来心里有数，不会一下子把钱都用完。
最关键的是，即使一发薪水就把这部分用完了，也可当是一次教训，可以惩罚自己一个月内什么都不能再干了(就当是收入全部支出了吧)，印象会很深刻而且有效。
除去吃、穿、住、行以及其他的消费外，再怎么节省，估计您现在的状况，一年也只有10000元的积蓄，想来这些都是刚毕业的绝大部分学生所面临的实际情况。
如何让钱生钱是大家想得最多的事情，然而，毕竟收入有限，很多想法都不容易实现，建议处于这个阶段的朋友，最重要的是开源，节流只是我们生活工作的一部分，就像大厦的基层一样。
而最重要的是怎样财源滚滚、开源有道，为了达到一个新目标，你必须不断进步以求发展，培养自己的实力以求进步，这才是真正的生财之道。
可以安心地发展自己的事业，积累自己的经验，充实自己，使自己不断地提高，才会有好的发展，要相信“机会总是给有准备的人”。
晨夕会流程
晨夕会议流程为了提高晨、夕会的有效性，经公司中主管理会议讨论，公司晨、夕会议要求明确如下：一、总体要求：精心组织讲求实效二、具体要求（一）晨会由管理部组织。
（二）为确保会议实效性，主持人需精心准备会议。
（三）管理部对晨会的效果直接负责,各部门须全力配合。
三、会议安排说明如下：（一）大晨会1、参会人员：公司全体人员（玖园）2、时间：每周一上午9:30--10:003、地点：玖园办公室4、议程：（1）主持人开场、列队训练（3分钟）公司的问好外，最好还有一些有个性幽默诙谐等调节大家状态的元素，可以加入简短的笑话等。
（2）正能量传递、信息分享（10分钟）主持人或其他成员分享精选好故事，传递正能量；分享1~2条行业动态、新人介绍、公司新信息公布、乐捐。
（3）工作总结、计划简报及总结（16分钟）汇报部门：管理部、门店、外贸部、运营部、客服部、推广部、企划部、厂部、总经办;汇报内容：上周目标达成情况与本周计划（其内容需在上周周六12点前交于管理部存档）汇报要求：汇报内容需与周计划一致，汇报时要目标公示（目标明确、目标可衡量、尽量量化），运营部、客服部、推广部汇报时需提报上周数据分析。
（4）士气展示与鼓舞（1分钟）全体喊公司价值观作为口号，分部门或分团队喊所负责业务价值观口号，调整状态打气。
（二）小晨会1、参会人员：公司全体人员（玖园）2、时间：原则上周二至周日上午9:00-9:103、地点：玖园办公室4、议程：（1）主持人开场、列队训练（3分钟）（2）正能量传递、信息分享（5分钟）（3）士气展示与鼓舞（2分钟）（三）夕例会1、参会人员：总经理、总助及各部门负责人2、主持：沈总3、会议记录：总经理助理（李亚仙）4、时间：每周一至周五17:00-17:305、地点：会议室6、会前准备：参会人员将会议资料于当日15:00前上报至，计划专员汇总后16:00前发至所有参会人员邮箱。
7、议程：人员顺序均按企划、3V、店长、客服、外贸、管理部顺序进行，具体议程如下（1）各部门负责人发言（20分钟）发言内容为A 当日核心数据（绝对值、月度累计完成率等）通报B 当日问题概述C 次日核心工作时间要求为，时间不超过3Min/部门，发言重点为B项，如确无问题，可跳过。
银行夕会总结
篇一：银行网点夕会流程指引附件3：网点晨会流程1网点营销夕会流程2篇二：银行夕会营销主持词活动第一天结束，欢迎大家回到特训营会场今天是活动的第一天，每个小组都非常努力的进行了全员营销宣导，这是我们自我营销能力提升的第一天，大家是否都有各自的收获呢？那就让我们再一次展现团队的士气吧。
《士气展示》下面让我来为大家宣布当日每个小组的战绩及各项奖励情况：1、今天，6个小组共完成任务万元；让我们用热烈的掌声为取得的成绩鼓励一下自己2、各个小组的战绩如下：支行支行支行万元，支行万元，支行支行万元，今天的第一名是xxx支行，xx万元xx出单xxx件，让我们一起鼓掌为xxx支行取得好成绩而鼓掌加油！希望xxx支行从明天起继续加油，取得好成绩。
请xxx支行组长xxx代表小组上来领奖3、各支行今天首位出单者分别是：支行xxx金额xxx 万元，支行xxx金额xxx万元支行xxx金额xxx 万元，支行xxx金额xxx万元支行xxx金额xxx 万元，支行xxx金额xxx万元请以上学员上台领奖（出单奖）4、当日保费在5万元以上的各支行学员分别是：支行xxx金额xxx 万元，支行xxx金额xxx万元支行xxx金额xxx万元，支行xxx金额xxx万元支行xxx金额xxx 万元，支行xxx金额xxx万元今日保费第一名是xxx支行xxx！5、下面有请获得今天当日保费第一名的xx支行xxx上台与大家做心得分享，接下来有请xxx支行xxx来分析一下今天失利的原因以及收获，并谈谈在接下来的活动中将怎样取得好的成绩 6、刚才我们一起交流了精验，也分析总结了失利原因，那在明天的营销中，我们应该怎样去面对呢？俗话说得好，有目标才会有动力，现在，有请各位小组长大声宣告出明日要达到的目标业绩！从平阳支行开始7、多微笑，口常开，好彩好运自然来！希望大家明天能够取得更好的成绩！今天夕会到此结束，谢谢篇三：银行晨会关于召开晨夕会的心得体会篇四：保险公司夕会个人小结保险公司夕会个人小结 -总结[]今天的夕会让我收获很多，首先是上我知道了我工作不够用心，平时太懒惰，能力极差，没有意识，。
夕会经营ptt
?您好，黄臻先生么？（我就是） 您好我是平安保险公司的吴琼，是曹兴的主管，因为我们 公司最近进行业务员品质竞赛，我们从工作日志中得知，她曾向您宣传过保险，我们希望了解 一下，你对她的服务是否满意。
?小王你好，工作还顺心么？我们单位最近天天查宣传量，我把你的名字写在宣传上几次了。 想想有点不好意思，我倒是真该向你宣传一下，明后天我带一些资料到你单位去宣传一下。
（5）每次角色演练完，主持人首先要赞美参与人员，并请他们谈谈体会，也可以请其他组员作评论：A。你发
现刚才的演练中哪些方面做的比较好？B。那些方面可以改进？C。换作是你会怎样做？ （6）主持人应在学员演练过程中作些笔记，便于最后总结点评，如有必要的话，可亲自上阵演练，让大家印象
更深刻。 12
?如何召开研讨会
人员；两者关系：高中同学，两年未见；约访目的：同学聚会请吃饭；约访要求：
达成约访目的，但不得转移至保险话题。
场景二、约访者张晨，女 35岁，业务员； 被访者李明，男， 32岁，装饰公司设计师；两者关
系；朋友介绍； 约访的目的；住房须装修，约见面。
（ 3）参与演练者谈感受，请观察者谈感受；主持人将两次演练心态，与日常约访客户的心态比较，
（2）演讲比赛要邀请专业人士做评委，并准备好评分表，作到 公平、公平、公开；
（3）辩论赛是主持人预设一个有争议的问题，将组员分成两大 阵营，各自选出代表己方的主辩手、二辩手、第三辩手， 针对问题进行辩论。 第一轮先由主辩手来阐述各自的观点；第二轮再针对对方的观点进行反 驳；辩手可邀请己方阵营的组员帮助； 对每一人的发言要限时，不能多，不能少，一般是 1—3分钟，终结时 主持人要点评。
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1、对照每天每人每件事
2、检查目标过程结果
3、次日目标工作量设定
工作进度表
重点在指出问题解决问题
5
培训或演练
再则考试
17:43—18:13
ห้องสมุดไป่ตู้指定人
1、需要预先计划
2、指定合适人选负责
电脑、投影
白板、白板笔等
此项，根据需要安排
6
激励加油结束
18:13—18:20
公司领导
1、指导、指示、激励
2、手叠放在一起喊：“加油、加油、干干干!”
夕会操作流程表
目的：1、掌握工作进程；2、表扬分享；3、问题解决；4、祛伤解瘀
作用：1、当天工作成果的验收；2、追踪目标达成情况；3、提醒工作不足者；4、加强辅导沟通；5、业务技能训练；6、营造家的感觉
参加人员：部门全体人员
时间：17:20—17:50（根据内容来定，如果有培训，可以增加30分钟）
序号
流程
时间
负责人
内容要求
物资
注意事项
1
问好
17:20—17:21
轮值主持人
好、很好、富源贸易最好！
每人需带笔记本参会
2
出勤汇报
17:21—17:22
轮值主持人
部门出勤情况：应到多少，实到多少
签到表
3
喜讯报导
17:22—17:23
部门经理
1、今日成绩
2、表扬
4
三对照三检查
次日目标设定
问题处理
17:23—17:43