能力及其提高

小王 小李
该起床啦！！
在日常 的学习中， 我们同学也 有偷懒的时 候。为了不 重蹈小王的 覆辙，我们 要积极端正 态度哦！
诸葛亮和赵云是三国演义中的经典 人物，两人的能力一样吗？
足智多谋，flv运筹帷幄
武艺高超，常胜将军
结论：不同的职业要求不同的能力。
2.职业能力
是从业者在职业活动中表现出的、 能动地改造自然和改造社会的实践能 力，由专业能力、方法能力及社会能 力构成。
陈景润和张秉贵的职业能力
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不同职业对从业者的能力要求是不同 的。具有符合职业要求的能力，是职业生 涯发展得以成功的重要保证。
通信客服专业的同学们，看 看你所学专业对应的职业群排在 前三的职业能力是什么？
职业能力类型： 一般学习能力 语言能力 算数能力 空间判断能力 形态知觉能力 文秘能力 眼手协调能力 手指灵活能力 手的灵巧能力
还记得三个月前的你们吗？
对比三 个月前源自文库的自己，自己在哪些 能力上又有提高了？
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3.能力可以提高
只要在职业实践中刻苦努力，职业能力 不但可以获得发展和提高，还有可能挖掘出 潜能。
经过专业的学习和自身 的努力，中职生也会成为成 功的职业人。
回想课堂开始的招聘信息环节，我们怎样提升自己的能力呢？ 提升办法 表达能力 沟通能力
布置作业：
制订在校期间提高职业能力的计划。
课堂小结（结合板书）
第二课 发展职业生涯要立足本人实际 三、能力及其提高
1.能力对职业生涯发展的作用 2.职业能力 3.能力可以提高
第二单元 第2课 第三目 能力及其提高
点击企业图标， 会有信息哦！！
对比这些企业的招聘信息，看看这些 与通信客服专业相关的企业对求职者的要 求有没有共同点？
表达能力
电脑打字能力
沟通能力
普通话能力
第二课 职业生涯发展条件与机遇
三、能力及其提高
1.能力对职业生涯发展的作用
案例分析
小王和小李是一所中等职业学校的同班同学， 在学校的时间里，小王痴迷于网络游戏，在专业课 程的学习上经常偷懒；而小李则认真学习课程，学 习专业课程。毕业的时候，小王由于专业能力的低 下而被很多招聘企业拒绝；小李则因为专业能力的 突出被众多企业看中，最后找到了一份理想的工作。
在校期间，多参加演讲类的比赛， 向别人表达自己的想法和观点。
学习沟通课程，多与他人进行交流。 文字录入练习。 坚持使用普通话进行交流，每天练习。
电脑打字能力
普通话能力
课堂练习
倾听是客服人员所应具备的重要 职业能力之一，看看你具备吗？
点击“开始”进行测试。回答问题时，如果选择是，就摘红色的苹 果；如果选择否，就摘蓝色的莓子。回答完一道问题后，点击“关闭”进 行下一道题的回答。