物业前期介入工作职责
物业前期介入的主要工作内容
物业前期介入的主要工作内容(一)方案设计阶段的前期介入工作：1)设备房设计：A、中控室1、中控室和消防控制室合二为一。
2、具备自然采光和通风。
3、位置宜设置在小区相对居中位置。
4、大型社区中控室数量宜设为一个，如必须设为多个时，应设置一个总中控室，其他中控室信号联网至总中控室内。
5、地面采用抗静电地板，天棚轻钢龙骨矿棉板（低于2.6米结构顶）小区出入口数量，配套设施（如会所、幼儿园、泳池等）建造标准，主要景观设施（如水体）大小，小区安防设施及标准等;B、配电室、发电机室、大型空调机房1、配电室、发电机房宜居中设置，控制其数量，但应考虑噪音、电磁、排烟对住户的影响2、不应设置在建筑的最底层，必须设置时其房间地面应高出房外300mm以上，或采用更安全的防洪防水措施3、其他设备房根据设计，有噪音和震动影响居民的设备房，应远离居民区，或采用减震降噪措施4、商业配电室，冷冻站设置独立值班室5、通风窗设防鼠网，电梯机房通风窗外设雨棚6、配电房、电梯机房、中控室收支通道封堵及防鼠板；7、强弱电水井采用通开钥匙8、除设计消防通风系统外，装备房应设置排电扇；9、底楼和正负零以下强弱电间的进出管沟和桥架除采用防火堵泥封堵外，还应用无机堵泥对所有缝隙做再次密实性封堵，防止因室内外温差形成的结露现象对设备设施带来的损坏；C、装备房墙地面1、地下室设备房墙面1.2米高墙砖，其余墙、顶面采用防潮腻子、防潮涂料；2、设备房地面均采用普通防滑地砖；3、有水装备房间设置排水沟及铸铁箅子；2)出入口数量肯定1、出入口在满足规划的同时，数量宜偏少2、根据小区周边公交港、商业等考虑人行出入口位置，同时方便业主出行及消费，带动商业经营3、车库出入口宜直通市政道路，相对集中的别墅区宜与洋房、高层分隔；如设置为多个车库宜接纳通道相连，尽可能削减小区内设置车库出入口，有前提的按特级车库标准4、贸易、soho楼人、车出入口应分隔设置，车行出入口同时宜设置在大堂相邻处，避免不好找出入口而导致车不入库。
物业项目早期介入形式工作内容
物业项目早期介入形式工作内容物业项目早期介入的形式与工作内容1.项目投资可行性研究阶段（1）介入形式向物业建设单位及其聘请的专业机构提供专业咨询意见（选址、投资额、目标市场、市场定位等），同时，城市规划对未来的物业管理通过总体规划。
（2）主要工作内容①根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理模式；②根据规划和配套确定物业管理服务的选定基本内容；③根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准；④根据物业管理成本初步确定物业管理费的收费标准；⑤人体工学物业管理框架性方案。
2.规划阶段（1）介入形式参与各项规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议，从而更好地满足购房者的需求，降低开发风险；减少后续的更改和适当调整，为建设单位节约资金。
（2）主要工作内容①就物业的结构中布局、功能方面提出改进建议；②就物业环境设计，配套设施的合理性、适应性及细节提出意见及建议；③提供设备、设施的设置、选型及相关服务方面的改进意见；④就物业管理用房等办公区公共配套建筑、场地的设置、要求等提出意见。
3.建设阶段（1）介入形式主要是派出工程管理人员进占进驻到现场，对建设中的物业进行观察、了解、记录，并就有关问题提出意见和劝告建议。
（2）主要工作内容①就施工单位施工中发现的环境问题与建设单位和施工单位共同磋商，适时提出并落实整改方案；②配合设备安装，现场进行监督，确保安全和质量；③对室内外装修这种方式、布局、用料及工艺等从的角度提出意见；④熟悉并方法论记录基础及隐蔽工程、管线铺设走向等。
4.竣工验收阶段（1）介入形式物业服务企业作为物业的管理者，从确保物业正常使用的角度，参与对已竣工物业的验收，严把质量关；房地产开发企业和施工单位也要为服务企业参与竣工验收提供方便与支持。
（2）主要工作内容①参予隐蔽工程验收，做好记录，对结构性问题工程提出整改建议；②参与单项工程验收，做好记录，对缺陷工程提出整改建议；③参与分期验收，做好记录，对问题工程提出整改建议；④参与绝大部分工程验收，做好记录，对问题工程所提整改建议。
小区物业前期介入工作计划
一、指导思想为保障小区物业管理的顺利开展，提高物业管理水平，确保业主的生活质量和居住环境，根据《物业管理条例》及相关法律法规，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提前掌握小区情况，为物业管理的顺利开展奠定基础；2. 建立健全物业管理组织架构，明确各部门职责；3. 完善物业管理制度，提高管理效率；4. 加强与业主的沟通与联系，提高业主满意度。
三、工作内容1. 前期调查与评估（1）对小区现有设施设备进行普查，了解其运行状况；（2）对小区环境、绿化、公共设施等进行评估，确定整改方案；（3）对业主需求进行调研，了解业主对物业管理的期望。
2. 物业管理组织架构与人员配置（1）设立物业管理部，负责小区日常管理工作；（2）明确各部门职责，确保各项工作有序开展；（3）招聘专业人才，提高物业管理团队的整体素质。
3. 物业管理制度建设（1）制定《小区物业管理规定》，明确业主、物业公司和业主委员会的权利与义务；（2）建立健全各项规章制度，如《小区环境卫生管理制度》、《小区消防安全管理制度》等；（3）制定《小区物业服务合同》，规范物业服务内容、收费标准等。
4. 物业管理实施（1）开展小区环境卫生整治，提升小区环境质量；（2）加强小区绿化养护，保持绿化效果；（3）对小区公共设施进行维护，确保设施正常运行；（4）加强小区治安巡逻，保障业主生命财产安全；（5）定期开展业主满意度调查，了解业主需求，不断改进服务质量。
四、工作步骤1. 成立前期介入工作小组，负责制定和实施工作计划；2. 开展前期调查与评估，收集相关资料；3. 完善物业管理组织架构和人员配置；4. 建立健全物业管理制度；5. 启动物业管理实施阶段，确保各项工作落实到位。
五、工作保障1. 加强与业主的沟通与联系，及时了解业主需求；2. 定期召开业主大会，广泛征求业主意见；3. 加强内部培训，提高员工业务素质；4. 建立考核机制，确保各项工作有序开展。
通过以上工作计划，我们相信能够为小区业主提供优质、高效的物业服务，为创建和谐、美好的居住环境奠定坚实基础。
物业管理前期介入服务方案
物业管理前期介入服务方案一、前期介入服务项目物业管理前期介入服务是指在业主和开发商还未将物业交付使用前，由物业管理公司对物业进行全面的规划和设计，以确保物业在交付使用后能够顺利运营和管理。
前期介入服务主要包括以下项目：1. 物业管理规划：对物业进行规划，包括物业的功能定位、人才组织、流程管理等方面，为物业运营提供指导。
2. 物业管理设计：对物业进行设计，包括设施规划、维修计划、安全管理等方面，为物业的后期管理提供基础支持。
3. 物业团队培训：对物业管理团队进行培训，以提高其管理水平和服务质量。
4. 物业设施验收：对物业的设施进行验收，确定建筑质量和设备功能是否符合要求。
5. 物业运营管理规章制度制定：设计并制定物业运营管理规章制度，确保物业运营管理规范化。
以上项目的实施将有助于确保物业在交付使用后能够顺利运营和管理，保障业主利益和提升物业价值。
二、前期介入服务方案1. 物业管理规划（1）确定物业功能定位：核心地段物业、高端住宅物业、商业综合体物业等不同类型物业的功能定位不同，针对不同类型物业明确其功能定位，以及相应的服务标准和要求。
（2）人才组织：根据物业的规模和功能定位，确定物业管理团队的组成和岗位设置，保证团队的合理性和专业性。
（3）流程管理：建立物业日常运营的各个流程管理方案，包括保洁、维修、安保、物业咨询等方面的工作流程，以提高工作效率和管理水平。
2. 物业管理设计（1）设施规划：对物业的公共设施和设备进行规划，保证其服务功能完备，满足居住者的需求。
（2）维修计划：制定物业设施和设备的定期维护计划，确保物业设施的长期安全和可靠性。
（3）安全管理：设计物业的安全管理体系，包括消防安全、交通安全、食品安全等各方面的安全保障。
3. 物业团队培训（1）物业管理理论知识培训：对物业管理团队进行全面的管理理论知识培训，提高其管理水平和服务意识。
（2）客户服务技能培训：对物业管理团队进行客户服务技能培训，提高其服务质量和专业水平。
物业早期介入、前期管理工作内容
物业早期介入、前期管理工作内容(总6页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March工作内容物业管理企业在物业早期介入、前期物业管理主要涉及以下几个阶段的工作内容：一、早期介入1、立项决策阶段在对项目的市场定位、业主群的构成等进行严谨调研分析的基础上，可做出以下主要工作内容。
1）根据物业建设和目标客户群的定位确定物业管理模式；2）根据规划和配套情况确定物业管理服务的基本内容；3）根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准；4）根据物业服务成本初步确定物业公共服务费的收费标准。
2、规划设计阶段要求物业企业根据以往的管理经验和日后方便物业管理的需求提出合理建议。
1）对物业的结构布局及功能定位提出合理建议；项目的整体构思、布局、楼间距的合理性，项目区域内人车分流，物业的采光、通风状况等问题，根据物业性质和项目定位提出合理建议；2）就物业环境、配套设施的合理性提出意见或建议；项目区域内的道路交通布置、环境的和谐美化，社区文化活动与文体设施的配置，停车区域的布局、车位数目等问题提出意见或建议；3）提供设施设备的设置、选型及服务方面提出合理建议；物业企业根据自身管理经验，对项目中央空调、电梯的选型与配置，建筑的智能系统（如：红外自动报警系统、门禁系统、停车场智能管理系统、电子巡更管理系统、消防联动系统等）的设置内容，配电房的设置位置及配电方案是否合理，供水系统是否采用变频技术，水电气的供应容量、集水井、污水井水泵使用功率是否合理，是否设置双电路、电路接口的数量、位置是否方便检修，开关、插座的高度、数量及具体的位置是否适当，是否方便以后使用等内容提出合理化建议；4）其它问题：在规划设计中易忽略的，如：物业服务用房、社区服务场所、垃圾通道及垃圾房的设置等公共配套设施、场地提出合理建议。
3、施工建设阶段在这一阶段中物业管理的介入，是加强工程监理的力量，保证建筑移交和日后管理的连续性。
物业前期介入方案
物业公司前期介入方案物业服务公司前期介入工作是站在业主未来使用物业和物业管理公司维修便利、节约的角度,对物业的环境布局、功能规划、材料选用、设备造型、配套设施、管线布置、施工质量、竣工验收等多方面提出意见,避免日后使用过程中产生不足或缺陷.同时,早期介入可以使物业管理者更好地了解物业设施设备的安装、施工状况,为日后设施设备的管理打下基础.第一部分、规划设计阶段的物业公司介入工作一、规划设计阶段介入的意义规划设计是各功能区能否形成完整、舒适、便利的区域的先天制约因素.同时,设计人员主要是从设计技术角度考虑问题,往往忽视了以后的管理和使用问题.因此,物业管理人员在规划设计阶段,从业主或使用人的角度,从物业管理的角度,全面细致地反映物业管理能得以顺利实施的各种需要,以及在以往管理实践中发现的规划设计上的种种问题或缺陷,对不当之处提出修改方案,可优化设计,完善设计中的细节,尽量避免或减少在接管楼盘后出现的难以解决的问题.二、规划设计阶段介入的要点1、必须完善配备设施居住小区,幼儿园、小学校、商业配套、饮食店、商务中心、娱乐场所等基本的生活配套设施就必须在规划设计中予以考虑,也要考虑地下车库地上车位的合理布局及合理使用方案.2、规划好水电供应容量物业在规划设计时,要根据实际情况,充分考虑到地域特点和发展需要,以此来规划设计水电供应容量问题.3、设计好安全保卫系统在考虑成本的前提下,尽可能设计防盗报警系统,给业主创造一个安全的居住环境.完善可靠的报警系统能替代防盗网,因为各式各样的防盗网不仅影响美观,而且一旦发生火灾,就无法逃离火场,彼时的安全,此时却成了更大的危险.4、决定垃圾处理的方式根据气温不同,决定是否适宜采用集中垃圾房.如采用这种方式,则应考虑如何通过管理来保持清洁,使之不成为一个异味和蚊蝇孽生的源头；如不采用集中垃圾房,则应考虑如何在各楼栋外设垃圾桶,分发垃圾袋,并由专人收倒垃圾.5、消防设备设置要细致周密在建筑设计中,消防设备的配套是有严格要求的.物业管理公司则应着眼于各种消防死角,比如通道部分,电缆井部分,水枪及喷淋装置的安装部位等.6、择优选用建筑材料物业管理公司应根据自己在以往所管理项目中所见建材的使用的情况,向开发提交一份各种品牌、型号建材使用情况的报告,以便设计单位择优选用.7、对于一些细微之处提出合理意见物业管理公司应从业主的立场出发,尽可能全面细致地考虑到各种可能的使用问题,提请开发单位注意.第二部分、施工阶段的物业公司介入工作一、熟悉、掌握项目物业基本状况是筹建物业管理机构、配备管理服务人员、测算物业管理成本、制定物业收费标准等的基本依据,只有了解了这些基本状况,物业公司才能够有效参与前期管理.物业基本情况包括以下几个方面：1、未来小区人口密度和数量.2、建筑物的密度、层高、地下建筑状况.3、附属建筑物的使用功能和建筑面积.4、区内环境及周边环境,包括景观及绿化面积、公共设施.5、公建区域及面积.6、小区出入口及区内道路.7、公共设备,如供电系统、给排水系统、供热系统、供水系统、电梯、通系统、安全防范系统、自动消防系统、通信及宽带网络系统、有线电视系统.8、停车场库等的基本状况.二、掌握项目工程进度在现场巡视过程中,记录所有关注的细节,为物业接管后的维修维护工作做准备.1、根据工程计划,调整工作计划；随着现场情况的变化,工程进度计划也在随时调整,物业现场介入人员应关注该计划,及时调整物业的跟进计划及工作侧重点.2、记录设计方案和施工图纸变更；物业现场介入人员在施工中要认真记录设计方案、施工图纸变更及整改记录,为物业公司的后期接管提供便利.3、记录施工现场发现问题,并提出合理化建议,为日后的维修维护做准备.4、施工过程会根据施工便利与否而适时调整,所以,有许多设备设施安装的位置与图纸不符,物业现场介入人员必须在图纸上进行标注；如记录一些隐蔽工程和阀门等的位置变化,使今后的物业维修能准确判断位置.三、掌握各配套专业的施工图纸1、施工图纸；收集、整理各类图纸,包括建筑、结构、机电设备等各系统图纸; 2、机电设备及建材的资料；收集机电设备及建材的资料,包括：封样、产品来源、原装保修书、使用说明书、环保认证书等相关认证资料复印件,并关注必需的配件、配料、专用工具,为日后的维修保养工作作好充分的准备.四、掌握各配套专业的技术方案1、通过参加设计协调会、施工协调会、监理会等了解施工焦点；参加专业会议,通过会议上的问题讨论、焦点争论,了解项目情况,并在会议上明确物业要求,适时的提出合理化建议.2、根据会议等的实际情况,适时提供书面建议.五、掌握各系统设备的配置情况；各专业的技术、方案论证,工程相关建议；各专业的技术参数分析、设计方案论证；对各专业提出技术建议；对各系统提出管理建议1、改进设计中不利于后期物业管理及业主使用的优化建议；设计中有许多不尽人意之处,对设计中忽略后期维护、管理的需求,物业现场介入人员要了解、记录这些信息,并结合实际根据优化的可能性,有针对性的适时提出物业书面建议.2、改进施工中不利于后期物业管理及业主使用的优化建议；物业现场介入人员应通过记录现场的情况,汇总后及时向开发单位提供书面建议,督促整改不便于后期物业管理的事项.关注各单项工程设备的调试、试验,特别要关注隐蔽工程的隐检、验收.3、优化施工质量的建议；关注施工中的问题,对施工质量及时提出意见和建议,从而辅助提升工程质量和项目品质；无论是对设计还是对施工的现场建议应注意时效性.4、对重要设施设备的选型、采购合同中的维保条件提供建议.六、工程质量跟踪1、参与施工监理,及时发现施工过程中出现的质量问题,并适当地向开发、相关部门反映,促使施工单位尽快改正,尽可能将建设质量隐患消灭在建造过程中,从而提高楼盘的建造质量；注意的重点是隐蔽工程,如埋地线管的材质、管线的连接、暗敷线是否穿管、采用导线的型号是否阻燃,电气连接的紧固,以及是否按设计要求施工；2、熟悉管线走向、设备安装及设备调试等情况,并对图纸的改动作出记录,便于后期管理,也为接管验收竣工验收打下基础,可提高验收质量,对验收中发现的仍需改进之处,也比较清楚,容易交涉和协调.七、物业管理用房的装修监督及验收;参与物业用房的规划、装修方案制定物业管理用房是开发单位委托设计单位进行规划设计的,物业公司应根据将来物业管理的规模和实际需求对设计进行审核,避免以后给物业管理工作带来困难.物业管理用房的规划一般应从以下几个方面进行审核.1、提供良好的办公环境：1、以方便业主为目的,物业公司办公地点距各住宅楼的距离应大体相当.2、以方便业主为目的设计物业办公的流程模式,并在此基础上对物业的办公用房布局进行审核,看其是否符合办公流程的要求.3、办公用房间数量和面积是否够用.4、库房及工作间的面积是否够用,并且尽可能将库房和工作间安排在相邻处,这对日后的工作和管理十分有利.5、认真审核建筑平面图,对哪些地方需要改变门的位置、哪些地方需要打隔断并重新开门、哪些房间便于使用功能的组合等都要仔细研究和规划,否则等施工完毕就无法进行改造了.6、如有需要应考虑外聘方办公用房、工作用房、库房的需求.外聘方是指电梯维修保养公司、保安公司、保洁公司和绿化公司等.7、由于物业办公用房多被安排在地下,所以要尽可能争取良好的采光和通风条件.2、提供良好的休息环境员工的生活环境同办公环境一样,都是物业公司对环境管理的重要组成部分.物业公司对办公环境提出要求,是为了给员工提供良好的工作条件；对生活环境提出要求,是为了给员工提供良好的休息条件.二者的目的都是提高员工的身心健康,提高工作效率.八、负责物业用房配套设施的方案确定上下水、照明、动力电、采暖空调、通风、卫生间等；物业用房的装修监督验收九、人员招聘;制定人员架构;做好人员招聘计划;制订人员招聘标准;一、合理选择配备现场介入人员现场工作十分复杂,对于物业服务企业而言是一项经验型工作,所以对于现场物业工程人员的选择招聘应掌握以下标准：1、有丰富的物业工程管理经验,最好是了解装饰装潢管理、设备设施管理、工民建隐蔽工程管理土建、电气、水暖、给排水、消防、门襟楼宇对讲、智能停车场、小区监控等的人员；2、有物业工程服务经验,了解客户需求,善于将施工与实际需求结合的人员；3、有丰富的现场施工经验,能够保证自身安全；4、专业比较全面,能独立完成工作并能与他人配合工作的人员.二、按照计划做好招聘工作十、工程档案1、安装完毕的设备,建立设备台帐；2、建立初步设备台帐；随着施工进入设备安装阶段,大量设备将到位,通过物业现场介入人员的记录等需要按照不同系统整理建立设备台帐,为后期交接奠定基础.十一、资料的接收整理、归档；各系统试运行资料的收集、整理、归档；一、消防设备系统施工图纸；1、消防系统施工图纸2、消防烟感系统技术说明施工图纸3、消防栓系统施工图纸4、消防弱电施工图纸5、消防监控设备说明及施工图纸6、维修及操作说明二、给排水系统施工图纸1、给排水管道施工图纸2、给排水设备技术说明,位置及施工图纸3、隔油井及化粪池位置及施工图纸4、雨水管施工图纸5、维修及操作说明三、配电系统施工图纸1、高低压配电系统设备施工图纸2、高低压设备型号,供应商名称及技术说明3、后备发电机技术说明供货商名称及系统设备施工图纸4、给排水配电图纸5、消防设备配电施工图纸6、维修及操作说明四、停车管理系统1、收费设备说明及施工图纸2、配电要求及管线走向位置施工图纸3、维修及操作说明五、电梯系统1、电梯技术,供货商名称2、电梯机房设备施工图纸3、维修及操作说明六、土建1、结构图纸2、布置3、建材用料4、立面5、质检报告6、维修及操作说明7、机电维修口布置图纸8、所辖物业设备保养及供货商名单七、小区市政管道设备1、变压器位置及设计图纸2、小区低压配电管总图纸从变压器至小区各楼栋3、小区内照明及动力图纸4、小区内防雷接地5、有线电视6、图纸小区燃气管道布置7、供电管道进入小区布置图纸8、小区燃气管道用量设计及说明9、燃气调压站或调压箱位置及设计图纸说明10、小区市政供水及排水管道布置及说明11、小区总化粪池设计及说明12、小区中央消防及保安系统设计图纸13、小区电话布线及设计施工图纸八、工程遗留问的备案九、工程备品、备件1、制定好备品、备件采购计划、按照计划采购备品、备件2、根据项目需要,协调建设单位保留一定数量备品、备件；十、工程维修工具1、制定好工具采购计划、按照计划采购工具；十一、工程合同1、工程维修、保养合同的起草主要设备维保合同等十二、协助施工单位调试各系统,并做好记录1、配合开发单位做好前期单项工程调试验收辅助工作.物业工程部现场介入人员根据项目施工单项工程的调试、验收进度,拟定辅助调试、验收方案,记录相关信息,提出前期物业工程部管理相关人员逐步进入的建议,做好相关的辅助工作.十三、监督完成自来水系统清洗、保养工作。
物业管理前期介入工作指引
规划设计阶段介入—项目评估细则
分类评估
消防布局 1、消防设备、设施配置（灭火器、消防箱、室内（外） 消防栓、消防泵、烟感、自动喷淋等）充分合理，使用可 靠。 2、消防车道设置合理，其位置及转变半径符合国家规范。 3、消防登高面（场地）设置合理，其位置及面积符合国 家规范。 4、消防通道、门、墙、避难区设置合理，符合国家规范。
造型优美。 2、绿化率、集中绿地率设置合理，分布均衡，集中绿地位置适中，便于人
流自然汇聚。 3、绿化品种合适本地气候条件，以变色观叶植物为主，茂盛期长，成活率
高，抗病虫性好。 4、绿化品种便于养护，养护成本节省。 5、绿化布局不遮挡住宅采光，便于人行通行，宜考虑行走习惯。 6、绿化品种宜无污染，兼具吸收有害污染功能（如尾气）。 7、主干道两侧及集中绿地宜有大型树木。
2、营销筹划阶段涉及：
物业管理方案筹划、物业管理模式研究、以及销售推介应注意旳内容。。
3、施工建设阶段涉及： 电气设备、给排水工程、门窗工程、装饰工程、砌筑工程、楼面、屋面砼工程、 回填土工程、地下室工程等方面应注意旳问题。
规划设计阶段介入
规划设计评估准备 1、规划设计评估需要取得旳资料。 2、报批报建文件 《可行性研究报告》及批复、《详规》及批复、项目选址意见书、《勘测定界 报告》、配套条件明细资料、扩初批复。 3、企划文件 市场调研、产品定位、目旳客户定位、目旳客户资料。 4、设计文件 总阐明、修建性详规规划图、建筑〈设计阐明书、设计图纸（平面图、立面图、 透视图）〉、构造设计阐明书、给水排水设计阐明书、电气设计阐明书、弱电 设计阐明书、采暖通风空调设计阐明书、动力设计阐明书、交通分析、绿化分 析、经济指标等。 5、地产需组织项目阐明会，会同其所属项目、设计、工程、营销、物业等有 关部门专题简介项目情况并解答疑问。 6、物业企业组织对项目宗地情况、类似经典楼盘，周围配套情况，进行实地 考察。
物业前期介入期间岗位职责
物业前期介入期间岗位职责
在物业前期介入期间，岗位职责主要包括：
1. 完成物业项目的尽职调查和市场调研，进行项目可行性分析和评估；
2. 参与制定物业开发规划和设计方案，并对规划和设计进行审查和评估；
3. 协助物业项目的立项工作，包括方案论证、筹备工作等；
4. 参与编制物业项目的预算和费用管控，并与相关部门进行沟通协调；
5. 协助进行招投标工作，包括编制招标文件、评标、合同洽谈等工作；
6. 参与物业项目的风险评估和控制，及时发现并解决项目实施中的问题；
7. 协助进行相关政府部门的协调和沟通工作，确保物业项目的顺利推进；
8. 协助物业项目的融资工作，包括与金融机构的洽谈、资金筹集等工作。
物业前期介入工作计划
物业前期介入工作计划一、背景介绍。
随着城市化进程的加快，物业管理在社会生活中扮演着越来越重要的角色。
作为一个城市的“门面”，物业管理直接关系到城市的形象和市民的生活质量。
因此，物业前期介入工作显得尤为重要。
二、目标设定。
1. 了解项目的基本情况，包括项目的规划、建设进度、周边环境等。
2. 确定物业管理的工作内容和范围，明确责任和权限。
3. 制定合理的物业管理方案，确保项目后期的良好运营。
三、工作内容。
1. 调研。
通过实地考察和调研，了解项目的基本情况，包括项目规划、建设进度、周边环境等。
同时，还需要了解业主的需求和意见，为后期的物业管理工作提供参考依据。
2. 规划。
在调研的基础上，制定物业管理的工作内容和范围，明确责任和权限。
同时，根据项目的特点和业主的需求，制定合理的物业管理方案，确保项目后期的良好运营。
3. 沟通。
与业主、开发商、设计单位等相关方进行充分的沟通和协调，明确各方的责任和义务，确保物业管理工作的顺利开展。
4. 培训。
对物业管理团队进行培训，提升他们的服务意识和管理能力，确保他们能够胜任后期的物业管理工作。
5. 宣传。
通过各种途径，向业主宣传物业管理的工作内容和范围，增强业主对物业管理工作的认知和支持。
四、工作流程。
1. 调研阶段。
（1）实地考察项目基本情况；（2）了解业主需求和意见。
2. 规划阶段。
（1）制定物业管理工作内容和范围；（2）明确责任和权限；（3）制定物业管理方案。
3. 沟通阶段。
（1）与相关方进行沟通和协调；（2）明确各方责任和义务。
4. 培训阶段。
（1）对物业管理团队进行培训；（2）提升服务意识和管理能力。
5. 宣传阶段。
（1）向业主宣传物业管理工作内容和范围；（2）增强业主对物业管理工作的认知和支持。
五、总结。
物业前期介入工作是物业管理工作的重要环节，通过充分的调研、规划、沟通、培训和宣传，可以为后期的物业管理工作奠定良好的基础，提升物业管理的水平和品质。
希望通过我们的努力，可以为业主提供更优质的物业管理服务，为城市的发展贡献一份力量。
物业前期介入工作计划书
物业前期介入工作计划书
一、项目概况
本项目是某小区物业前期介入工作计划书，旨在合理规划和安排物业前期工作，提高小区居民的生活质量。
二、项目目标
1、完善小区设施，提升小区品质；
2、加强与业主的沟通与合作，增进业主对物业的信任度；
3、提高物业管理效率，提供更优质的服务。
三、前期工作安排
1、了解小区现状，调查业主需求；
2、制定物业改善计划，包括设施更新、绿化美化等；
3、加强与相关部门的合作，争取支持与资源。
四、计划实施
1、组织业主大会，介绍改善计划并听取意见；
2、整合相关资源，开始设施更新和绿化工作；
3、加强物业人员培训，提高管理水平。
五、风险控制
1、合理预算，避免超支；
2、与相关部门保持沟通，规避可能的法律风险；
3、根据实际情况调整计划，防患于未然。
六、预期效果
1、小区环境得到改善，居民生活质量提升；
2、业主满意度提高，对物业的信任度增加；
3、物业管理运行更加高效，居民满意度提升。
物业前期介入岗位职责范文
物业前期介入岗位职责范文一、岗位背景和职责概述物业前期介入岗位是指在房地产项目开发过程中，物业公司相关部门参与到项目前期规划、设计、合同签订等工作中，提供专业意见和服务，保障项目的顺利进行和后期物业管理的高效运营。
该岗位要求具备较强的房地产开发和物业管理专业知识，能够协调各方面资源，确保项目的成功实施。
二、岗位职责1.参与项目前期规划和设计工作，就物业管理的需求进行专业意见提供和建议。
在规划和设计阶段，根据项目的特点和物业管理的要求，参与项目方案的制定和优化，确保物业管理工作能够顺利进行。
2.参与项目土地出让合同和开发合同的签订，就物业管理相关条款进行审核和修订。
在合同谈判和签订过程中，就物业管理方面的条款进行专业意见提供，并根据实际情况进行修改和修订，确保物业管理的权益得到保障。
3.协调项目各方面资源，组织并参与项目前期准备工作的实施。
包括与设计院、施工单位等相关方面进行协调和沟通，确保项目前期工作能够按计划顺利进行，准备好后续物业管理工作的开展条件。
4.参与物业品牌的建设和推广工作，提升物业管理服务的品质和形象。
在项目前期，进行物业品牌定位和形象设计工作，制定物业管理服务的标准和规范，提升物业管理服务的水平和品质。
5.参与物业管理流程和制度的建设和完善，确保物业管理工作的规范和高效运行。
根据项目特点和物业管理服务的需求，制定物业管理流程和制度，明确各项工作的责任和流程，确保物业管理工作的规范进行。
6.参与物业管理信息系统的建设和实施，提高物业管理工作的信息化水平。
根据项目的特点和物业管理服务的要求，参与物业管理信息系统的选型和实施工作，提供专业意见和建议，确保物业管理工作的信息化程度和效率。
7.协助项目销售工作，提供相关物业管理服务的支持和服务。
在项目销售过程中，提供物业管理服务方面的专业顾问和支持，解答购房者关于物业管理的问题和疑虑，提供相关资料和信息，促进项目销售的顺利进行。
8.参与项目启动和交付工作，确保物业管理工作的有序开展。
物业项目早期介入的工作内容（重点、难点）
物业项目早期介入的工作内容（重点、难点）物业项目早期介入的工作内容（重点、难点）物业项目可行性研究阶段的早期介入（一）介入形式物业服务企业在项目立项阶段获取项目信息，组织相关人员对项目的整体设想和建设思路、周边情况、项目定位等进行分析、评估，就项目的物业服务进行总体策划。
（二）工作内容及要点（1）了解项目的周边环境。
（2）协助建设单位评估项目所需相关配套设施。
（3）向建设单位提供专业咨询意见和可行性研究报告建议。
（4）设计与客户目标相一致并具备合理性价格比的物业服务框架性方案。
（5）推选知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目早期介入工作。
（6）可行性研究是项目开发建设的前提，物业服务企业就项目定位、物业管理的基本思路和框架、物业管理运作模式提供专业意见，帮助建设单位更准确地进行市场定位，提高项目的性价比。
物业项目规划设计阶段的早期介入（一）介入形式组织结构、设备专业人员参与项目规划设计沟通会．从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议。
（二）工作内容及要点（1）获取项目规划资料。
（2）就项目的结构布局、功能方面提出建议。
（3）就项目环境及配套规划的合理性、适用性提出建议。
（4）就项目设备设施的设置、选型及运营、维护等方面提供改进建议。
（5）就物业管理用房、社区活动场所、公建配套等公共配套建筑、设施、场地的设置和要求等提出意见。
（6）收集对建设单位规划设计的建议，整理成项目建议书并跟进落实。
（7）所提出意见和建议应体现专业性，并符合有关法律、法规及技术规范的要求。
（8）从确定的目标客户的角度考虑问题。
在设计上，比较物业建设、使用、维护的成本与目标客户的需求及经济承受力，使业主、建设单位与物业服务企业的目标利益相统一。
（9）要贯彻可行性研究阶段所确定的物业服务总体设计规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性。
物业项目施工建设阶段的早期介入（一）介入形式此阶段主要是安排工程技术人员驻场，对施工中的项目进行巡查、了解、记录，并就有关问题提出建议。
物业管理前期介入岗位职责
物业管理前期介入岗位职责第1篇：物业管理前期介入物业管理前期介入总体来说，物业管理的前期介入工作分为以下几个时段和内容：● 施工期物业管理● 设施设备调试期物业管理● 竣工验收及物业接管验收期间物业管理● 前期物业管理人员安排与工作进度一、施工期物业管理工作1.熟悉施工现场和各类施工图纸。
2.跟踪了解隐蔽工程施工及各类管道检修口预留位置情况并作详细记录。
3.了解设计和施工状况，各公共部分水电开关、装饰装修材料的造型及位置，环境清洁用水预留接口等。
4.对可能存在的施工质量隐患或影响使用和管理的问题同开发商协商，进行改进。
5.对影响小区（大厦）功能、危及设备和业主人身安全、严重影响今后管理运行的问题及时同开发商洽谈解决，一时无法解决的，列出整改报告提交开发商备案处理。
二、设施设备调试期物业管理1.工程部门对设备的选型、安装提出建议，对现场设施设备安装状况进行检查。
2.工程部门参加机电设备的检测检查，建立调试档案3.从物业管理的角度对可能造成的隐患或妨碍今后日常维修维护的问题，及时通报开发商。
4.参与设备调试，对小区（大厦）的供配电、电梯、空调（包括空调、通风及消防排烟等）、给排水（包括消防供水等）、弱电（包括消防自动报警、楼宇自动化、保安电视监控、综合布线等）等项目的调试，对设施设备的性能、结构、参数、工作环境和操作要领进行详细记录；编制设施设备操作维修规程和各项操作指导书。
三、小区（大厦）竣工验收及接管验收期物业管理1.小区（大厦）竣工验收2.物业企业接管验收物业按业主进驻使用的要求进行全面检查，物业接管验收分现场验收、资料交接、其他交接与接管验收注意事项等四个方面3.现场验收（1）土建工程：■ 屋面排水坡度■ 伸缩缝、地面有无滲水■ 地下室墙面有无滲水■ 地面有无空鼓及滲水■ 进出口坡道防滑■ 消防门、通道、楼梯等（2）装饰工程■ 各地面、墙面、地脚线、护墙板、天花各种装饰■ 门和门框及附件■ 护栏及扶手■ 灯具及其他小电器设施■ 外墙面包括各涂料、装饰及玻璃幕墙■ 公共区域设施设备的外装饰■ 各种标识及区域图示■ 公共洗手间、会议室、垃圾转运站、各设备及管理用房、信报箱等（3）供配电系统■ 正常供电设备■ 应急供配电设备■ 油箱及油库■ 各配电房的防鼠■ 各强电检查井内管线及电箱■ 避雷装置■ 公共照明■ 用电器具等（4）给排水系统■各供水、消防水泵及电机等■各水箱、给排水管网、接头及阀门等■检查井内管线、水表及阀门等■化粪池及室外排污、雨水井■消防栓、消防供水管网、接头、阀门等■人防工程及相应供水系统等（5）电梯系统■各电梯运行、梯门、井道、机房及电机等（6）空调系统■空调制冷机组、各盘管机、各风管及风口■空调风柜房地面排水坡度、下水口、回风系统、新风机等（包括暖风系统）■各检修口、通风及防排烟风机、风口、风管及控制系统等。
物业公司物业前期介入工作内容及流程
对接部门
物业工作费测算工作指引》执行。
成果输出 《前介档案目录》
《周边项目收费调 研表》
注意事项
《项目物业管理方 案》、《物业服务 费测算表》
先通过编制《项目规划设计前置建议书》与设计部
门进行初步沟通。
考察过程中注意交 通安全及进入项目 地块时的人身安全
审核过程中与设计 部保持充分沟通， 必要时召开物业内 部专题会进行充分 研讨后提出。
初步 设计
获取项目初步设计 获取信息 图纸，为后续审核
初设图纸做准备。
收集初步设计图纸，包括建筑结 构（目录、说明、平面图、立面 图、剖面图、节点图等）、建筑 电气、给排水、暖通空调等专业 （目录、说明、图例、系统、平 面图、立面图、剖面图等）、园 林、市政（综合管网图）等。
暖通、土建综合等专业，每个专业均应熟知相应的
设计说明和图例，再按照平面图—立面图—剖面图
的顺序分别审核。其中电气专业还应首先关注系统
图。
在施工图外审定稿 后，应向设计部门 索取终版施工图， 并对照审批完成的 《项目施工图审图 建议书》逐项复 核，复核结果无误 后，将终版施工图 、建议书存档，以 供施工建设阶段使 用。
规划 设计 阶段
获取项目施工设计 获取信息 图纸，为后续审图
工作做准备。
收集项目施工设计图纸，包括建 筑结构（目录、说明、平面图、 立面图、剖面图、节点图等）、 建筑电气、给排水、暖通空调等 专业（目录、说明、图例、系统 、平面图、立面图、剖面图等） 、园林、市政（综合管网图）等 。
1、参与新项目施工图审核工作,物业前介人员应根
物业前期介入各岗位职责
物业前期介入各岗位职责
1. 物业经理：负责筹备物业项目，制定项目管理计划，监督项目的实施进度和质量，协调各部门工作，解决项目管理中的问题。
2. 营销经理：负责物业项目的市场调研、营销策划和推广工作，制定营销方案，组织实施市场推广活动，提高项目的知名度和销售额。
3. 设计师：负责项目的规划、设计和装修工作，根据业主需求和市场需求进行设计，确保项目设计合理、美观。
4. 财务经理：负责项目资金的管理和预算编制，监督项目资金的使用情况，及时做好财务报告，保障项目资金的安全和合理利用。
5. 工程经理：负责项目的施工管理，组织施工队伍，协调各方资源，确保施工进度和质量。
6. 售楼经理：负责项目的销售工作，组织销售团队，制定销售策略，完成销售目标，维护客户关系。
7. 售后服务经理：负责项目的售后服务工作，解决客户投诉，改善项目服务质量，提升客户满意度。
物业前期介入工作职责
物业前期介入工作职责
为掌握工程施工的进展状态，确保工程质量，方便后期物业管理和为业主提供优质服务，物业管理应在施工过程中参与项目施工管理。
1．全面掌握建设物业的基本情况，熟悉相关文件图纸等，包括房屋结构，主要设施配置，主要材料性能等，为后期物业管理打下基础。
2．协助和督促建设单位选择适合项目需求的优秀施工单位和材料物资供应商。
3．检查和跟踪项目建设进度状态，督促施工单位严格按国家有关技术规范和合约进行施工，对其质量问题提出质疑，并报甲乙双方有关部门及时修改。
4．跟踪和监督建设单位使用的材料、构件和设备的规格与质量，协助有关方面对其进行验收和检查。
5．实施对工程项目进度的控制，对现场情况进行调查分析，协助有关部门解决工程建设中的问题，做好有关单位的协助沟通工作。
6．根据后期使用要求，提出设备设置和服务方面的改进意见及设计遗漏项目的建议。
7．详细记录各种隐蔽工程施工状况，对管线敷设及走向，设备安装情况等作好记录并作好归档工作。
8．配合设备安装工作，作好现场监督，确保安装质量，掌握其使用功能，做好设备调试工作，建立后期管理有关规章，收集归档相关使用说明及保修文件。
9．熟悉小区强弱电，给排水设计状态，对后期使用状态作出准确判断，根据实际情况提出可行性意见。
10．参加建设单位和施工单位的有关工程会议，掌握设计变更内容，并及时作好记录。
11．完成领导交办的其它任务。
物业前期介入岗位职责
物业前期介入岗位职责第1篇：前期介入岗位职责物业管理公司前期介入的工作岗位职责项目的论证阶段，就该物业的市场定位、物业管理的基本思路和框架、物业管理的运作模式发表意见建议。
1．将就整个项目的配套设施建设进行审评并提出意见和建议，重点考虑配套设施的布局，既要方便于未来业主的使用又要防止对业主的生活产生影响和干扰。
2．确定物业管理早期介入并明确与各方之间的沟通的渠道，制定分阶段物业管理的目标和要求。
坚持“两会一单”制度，坚持参加开发商的项目专题会议和工程例会，从保障未来业户的利益、有利于物业销售和售后物业管理出发，从而提高工程质量、降低工程成本，避免事后大量难以弥补的终生遗憾。
3．对新建物业内智能化系统的设计、商业配套设施的建设、中心会所及休闲区域的布局等根据我们实际运作中积累的丰富经验论证设计方案并提供整改的书面意见。
4．此阶段根据前期物业管理总体策划方案的思路，进行详细物业管理方案的制订和实施进度表的确定，包括人员的编制及招聘、培训计划、费用测算等。
建设阶段的介入在建设阶段，将跟踪此阶段的整个过程，召集或参与多次专题讨论会。
根据物业建设的进程逐步招聘相应的部门管理人员并对招聘的物业管理人员进行培训，组织编写各类文件和规章制度，建立对内、外关系的工作程序和工作要求，起草业主公约、装修守则和物业管理中涉及到的文件资料。
并与物业建设单位一起，同供电公司、自来水公司、煤气公司等相关执能部门协调，从而确定今后相应的管理方式和收费标准。
销售阶段的介入1．在销售前，将物业管理方案整理并全面完成，将许多涉及业主买房应知的内容，以书面文件的形式确定下来。
2．销售前对租售员进行系列的物业管理培训，使他们对物业管理的基本概念和基本知识有所了解，对**内的物业管理内容和模式有统一的理解。
3．在租售现场设立专职的物业管理咨询人员，接受购房、租赁者的咨询，通过这种咨询和宣传沟通能更好的帮助物业的租售，也能使未来业主对物业管理竖立信心，增强未来业主对物业保值增值的信心。
物业前期介入工作
谢谢聆听 敬请指导
一.三、物业前期介入定期参加地产组织的项目现 场工作协调会,及时沟通相关问题和进度.
一Байду номын сангаас四、对介入中发现的重要问 题以书面报告的形式上报给地 产公司领导,并跟进问题整改落 实情况.
一.五、了解委托项目各类机电设施设备配置或 容量、设施设备的安装调试、各类管线的分布 走向、隐蔽工程、房屋结构等,并指出设计中缺 陷、遗漏的工程项目,加强常见工程质量通病及 隐蔽工程等特殊过程的监控.从业主使用功能角 度,注意完善相关设计规划缺陷,包括各类开关、 空调位[孔]、插座、排水、预留电源、排烟道、 门的开启方向等.
[二]住宅区道路交通规划 合理布局,人车分流组织兼 顾,非机动车停车位划分, 建筑与自然和谐,采光、通 风充足,环境优美.
[五] 注重环境生态,使用环 保、节能等环保材料、设 备设施. [六]安全防卫设计完备,运 用先进技防手段,安全及消 防配置充分.
0五
营销策划阶段介入
一.一物业管理模式研究:一般 项目在编制销售包装设计任 务书和营销工作方案时需要 物业管理概念及模式研究作 为项目策划的一部分,以满足 销售包装设计内容的要求,同 时此时的研究又是日后物业 管理方案和特色服务设计的 核心.物业管理概念研究完成 后需要报集团物业管理部备 案.详见《物业管理方案策划 指引》.
0 三
四]制订切实可行的管理方案.
尽早熟悉物业情况,掌握公共设备的 质量情况并制订切合实际的管理方案.
0 四
0四
前期介入的工作内容
一]设计文件
设计总说明、规划图、建筑图,设 计说明书、设计图纸[平面图、立面 图]、结构设计说明书、给水排水设计 说明书、电气设计说明书、弱电设计 说明书、采暖通风空调设计说明书、 动力设计说明书、交通分析、绿化分 析、经济指标等.
物业管理早期介入人员工作职责
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物业前期介入工作职责
为掌握工程施工的进展状态，确保工程质量，方便后期物业管理和为业主提供优质服务，物业管理应在施工过程中参与项目施工管理。
1．全面掌握建设物业的基本情况，熟悉相关文件图纸等，包括房屋结构，主要设施配置，主要材料性能等，为后期物业管理打下基础。
2．协助和督促建设单位选择适合项目需求的优秀施工单位和材料物资供应商。
3．检查和跟踪项目建设进度状态，督促施工单位严格按国家有关技术规范和合约进行施工，对其质量问题提出质疑，并报甲乙双方有关部门及时修改。
4．跟踪和监督建设单位使用的材料、构件和设备的规格与质量，协助有关方面对其进行验收和检查。
5．实施对工程项目进度的控制，对现场情况进行调查分析，协助有关部门解决工程建设中的问题，做好有关单位的协助沟通工作。
6．根据后期使用要求，提出设备设置和服务方面的改进意见及设计遗漏项目的建议。
7．详细记录各种隐蔽工程施工状况，对管线敷设及走向，设备安装情况等作好记录并作好归档工作。
8．配合设备安装工作，作好现场监督，确保安装质量，掌握其使用功能，做好设备调试工作，建立后期管理有关规章，收集归档相关使用说明及保修文件。
9．熟悉小区强弱电，给排水设计状态，对后期使用状态作出准
确判断，根据实际情况提出可行性意见。
10．参加建设单位和施工单位的有关工程会议，掌握设计变更内容，并及时作好记录。
11．完成领导交办的其它任务。