品质圈PDCA周会会议记录案例
QCC会议记录
确定下次圈会时间，下次圈会内容主要是确定品管圈圈名圈徽，希望大家利用业余时间认真思考，查阅资料，各抒已见。
下次会议时间：2019年9月9日
下次会议地点：护士办公室
辅导员意见
品管圈会议记录（第4次会议）
会议时间
2019年9月9日
会议地点
护士办公室
主席
李琼仲
记录人
洪嘉琪
应到人数
人
实到人数
人
确定下次圈会时间，下次圈会内容主要是确定品管圈圈名圈徽，希望大家利用业余时间认真思考，查阅资料，各抒已见。
下次会议时间：2019年4月30日
下次会议地点：护士办公室
辅导员意见
品管圈会议记录（第2次会议）
会议时间
2019年4月30日
会议地点
护士办公室
主席
李琼仲
记录人
洪嘉琪
应到人数
人
实到人数
人
出席率
100%
下次会议时间：2019年6月25日
下次会议地点：护士办公室
辅导员意见
品管圈会议记录（第3次会议）
会议时间
2019年6月25日
会议地点
护士办公室
主席
李琼仲
记录人
洪嘉琪
应到人数
人
实到人数
人
出席率
100%
出席者签名：
缺席者：无
会
议
内
容
本次会议出题：完成跌到原因调查，制定调查表
本次圈会，完成跌倒原因调查，制定调查表，从护士及病人两方面来调查，通过扫二围码，指导病人及护士完成调查表。
决
议
事
项
下次会议时间：2019年月日
下次会议地点：护士办公室
品管圈圈会议记录表(修复的)
品管圈圈会议记录表会议记录（一）主题选定（一）选题过程评价说明注：以评价法进行主题评价，共11人参与选题过程，票选分数：5分最高3分普通1分最低，读一顺位为本期活动主题。
（一）本期活动主题提高家属集中探视率二活动计划表辅导员邱玉华圈长：_____ 金鹏飞邱玉华记录人金鹏飞□主题选定 □计划拟定 ■现状把握 □目标设定 □问题解析□拟 定对策□对策实施 □效果确认 □标准化 □检讨与改进邱玉华—郭靖—余晓静—赵晗晓—汤语忌—金鹏飞—赵雅丽 徐林超祝会军张家宽霍然然会议记录（一）数据收集分析收集了四月至五月份家属来院探视一共 95人次 在规定时间内探视人次为49人次，非规定时间探视次数为 46人次，集中探视率为52%，现将非规定 时间探视结果分析时间统计如下图品管圈名称 曙光圈圈会次数 2014年5月第2次圈会 会议时间 2014..5.30会议地点示教室主持人本次进度 参加人签名原因分析如下原因分析探视人次百分比累计百分比时间因素1225%25%个人因素1022%47%路途因素920%67%医院因素817%84%病人因素510%94%其他46%100%（二）柏拉图分析如下根据二八定律时间因素个人因素路途因素医院因素累计百分比为80%作为本活动改善的主要重点□主题选定 □计划拟定 □现状把握 ■目标设定 ■问题解析□拟定对策 □对策实施 □效果确认 □标准化 □检讨与改进邱玉华郭靖余晓静赵晗晓汤语忌金鹏飞赵雅丽 徐 林超祝会军张家宽霍然然会议记录目标设定如下目标设定：87%设定理由： 目标值=现况值+改善值品管圈名称 曙光圈圈会次数2014年6月第3次圈会 会议时间 2014..6.10会议地点 示教室 主持人 邱玉华记录人金鹏飞=现况值+ （现况值x 改善重点x 圈能力）本次进度 参加人签名（二）目标解家属会在非规疋时间内探注:本次活动拟定的政策在6.30日起施行品管圈名称曙光圈圈会次数2014年9月第5次圈会会议时间2014.622会议地点示教室主持人邱玉华记录人金鹏飞本次进度□主题选定□计划拟定□现策□对策实施□效果确认■标准化见状把握□目标设定□问题解析□拟定对■检讨与改进参加人签名邱玉华郭靖余晓静赵晗晓汤语忌金鹏飞赵雅丽徐林超祝会军张家宽霍然然会议记录：作业标准化一、目的家属能在探视时间探视，理解配合医院工作二、适用范围早二科三、流程图类别流程改善提升质量名称：提高家属健康教育知晓率编号——01主管部门：早二入院时负责护士对病人进行指导探视时间查房时责任护士对患者进行健康教育探视时责任护士对家属进行讲解教育、目的最大努力满足家属探视需求，为其提供方便二、适用范围早二科三、说明1, 探视时间每周二、五下午增加周日全天为探视时间2, 重大节日开放探视时间标准化（三）。
QCC活动会议记录（汇编）
QCC活动会议记录（汇编）第一篇：QCC活动会议记录第届第期第次 QCC 活动会议记录第页共页圈名开会时间月日时分至时分圈长开会地点主席记录活动主题签到栏列席指导出席率缺席人员会议进度问题解决型课题达成型上次决议追踪本次会议决议事项部经理建言部经理辅导员圈长主席⌝本表一式二份：合理化事务所（正本），圈长存一份（影本）⌝本表不敷使用时，请接QCC活动会议记录续页⌝本会议记录视实际需要，影印分送圈员查照第二篇：QCC活动体会QCC活动中的心得体会2009年12月，我们在付老师的指导下，开始了QCC的学习。
在学习中，我了解到，QCC是指在同一个工作现场、同一种工作性质的基层员工，通过大家的品质意识不断的转变而自动自发地组成一个小团队进行品质管理的活动；它可以可以让我们形成会发现和改善问题的团队氛围，可以提高我们的工作效率，能够发现和发掘我们的潜力。
在学习过程中，付老师多次对我们提到，QCC无论是对企业发展还是对个人进步都可以起到很大作用。
不过对首次接触QCC的我们来说，它是陌生的，我们并不知道是否值得去做，所以在活动刚开始的时候，大家多抱着敷衍的态度。
但是，随着QCC活动的进行，我们的想法也逐渐改变。
QCC活动分成了几个阶段，逐步进行：第一阶段是题目选定，这些年来，我们确实有一些多次出现，并且尚未妥善解决的问题，从中我们选择了“穿流烘干机物料自燃”这项急需解决的问题；第二阶段是拟定活动计划表，根据QCC活动的步骤，我们制定的了活动计划表，以此指导我们活动的进行；第三阶段是现状把握和目标制定，我们将近来“穿流烘干机物料自燃”问题出现的时间、位置、工况、温度等情况进行了统计和比较，这为我们分析问题出现的原因提供了依据；第四阶段是特性要因分析，我们根据第三阶段收集到的材料，分析了问题出现的各项要因，并将这些要因分出主次，这时我们对问题有了清晰、深入的认识，为对策的提出提供了前提；第五阶段是对策提出，针对问题出现的主要原因，我们提出的相应的改善措施，并在措施实施之后对使用情况进行了记录；第六阶段是效果确认，改善后的几个月中，问题未曾出现，达到了我们的预期目标。
品管圈会议记录全套范文
品管圈会议记录全套范文一、会议基本信息。
会议主题：提升产品质量，优化生产流程。
会议时间：[具体日期和时间]会议地点：[会议室地点]参会人员：品管圈成员，包括圈长[圈长名字]、各部门代表[列出各部门代表名字]等。
二、会议开场。
圈长：“小伙伴们！今天咱们又聚在一起啦，就像超级英雄集结一样，目的呢，就是让咱们的产品质量像火箭一样飙升！大家都知道，最近咱们的产品在市场上有点小状况，所以得好好商量商量对策。
”三、上次会议决议执行情况回顾。
1. 质量检测流程优化。
负责该任务的[成员名字]说：“上次说要调整质量检测的抽样比例，从原来的5%提高到8%。
这个已经开始执行了，目前来看，检测更全面了，能发现更多小毛病。
”圈长：“不错不错，就像给产品做体检，以前是简单看看，现在看得更仔细了。
那有没有遇到啥问题呢？”[成员名字]：“嗯，检测的时间稍微长了点，有点影响生产进度。
不过我们正在想办法调整检测顺序，尽量减少这个影响。
”2. 员工培训计划。
[培训负责人名字]：“关于给一线员工做质量意识培训的事儿，已经开展了两期啦。
我们用了一些实际案例，像讲故事一样讲给大家听，员工们还挺感兴趣的。
”圈长：“哈哈，这就对了嘛。
不能干巴巴地讲理论，得让大家觉得跟自己息息相关才行。
那员工们的反馈咋样？”[培训负责人名字]：“他们说希望能多一些互动环节，还有就是培训的时间能不能再短一点，别太长，不然容易走神。
”四、本次会议议题讨论。
# （一）原材料质量控制。
1. 现状分析。
[采购部门代表名字]：“咱得说说原材料的事儿了。
最近有几批原材料的质量不太稳定，导致我们生产出来的产品也有点小毛病。
我调查了一下，发现是供应商那边的生产工艺可能有点小变动。
”圈长：“这就像盖房子，地基要是不稳，楼肯定盖不好啊。
那咱们不能就这么干等着供应商自己调整吧？”[采购部门代表名字]：“对，我觉得我们得派人去供应商那边实地考察一下，看看他们到底是哪里出了问题，然后和他们一起想办法解决。
12周品质周会 会议记录
地点品质办公室时间2018/3/26 6：
30PM 主持记录唐海兰
序号
责任人预计完成日期实际完成状况1
郭小刚2腾飞3456
备注：
会议记录
制程异常13项，7项是返工处理，6项特采处理。
开出异常人员负责跟踪结案。
检验状况(各阶段QC针对数据要多加监督)：进料检验合格率（目标98%）100%，制程检验不合格率-半自动（目标1500PPM）374PPM，制程检验不合格率-全自动 （目标1300PPM）329PPM，制程检验不合格率-全检1部B组电测（目标5000PPM）13760PPM，制程检验不合格率-全检1部B组成品外观（目标4000PMM）6212PPM,制程检验不合格率-A-5电测（目标4000PPM）5591PPM,制程检验不合格率-A-5成品外观检验 （目标4000PPM）9929PPM,制程检验不合格率-全检1部A组电测
（目标5000PPM）2248PPM,制程检验不合格率-全检1部A组成品外观 （目标4000PPM）9797PPM,OQC成品检验合格率（目标98%）98.51%
客诉：TCL反应表面杂色的，已经请客户帮忙挑选，公司内部改善是生产前务必洗料管，IPQC做好监督工作，确认前几模产品外观状况；
客诉：建辉反应端子松脱，已派人处理，但厂内需要在首件时测试磅力，每两个小时巡检测试磅力。
客诉：蒙发利DC头拉力不足问题还在处理中，主要是充胶造成不良，现场测试时务必将DC头插到位，IPQC做好监督工作。
深圳展旺连接器有限公司
品质经理张楠参会人员签到：
会议主题：12周品质周会
内容样品检验26款，其中3款判定NG，合格率88.46%
表单编号：ZW-19-004 A1。
QC小组PDCA循环活动记录
QC小组PDCA循环活动记录为了提高QC小组的效率和效果，我们决定开展PDCA循环活动，并记录相关的活动过程和结果。
在这个过程中，我们将不断地对我们的工作进行评估和改进，以确保我们达到预期的质量目标和成果。
1. 计划（Plan）在本次PDCA循环活动中，我们首先制定了明确的计划和目标。
我们确定了QC小组的目标是提高工作效率和团队合作，以更好地完成项目任务并提高质量。
我们计划通过加强沟通、提高问题解决能力和优化工作流程，来实现这一目标。
2.执行（Do）在执行阶段，我们根据计划展开了一系列活动。
首先，我们组织了团队会议，讨论了团队目标和工作重点，确保每个成员都理解并接受了这些目标。
然后，我们提出了一些改进建议，例如优化工作流程、提高问题解决效率，并进行了实施和试验。
我们还进行了团队建设活动，促进了团队之间的合作和信任。
3. 检查（Check）在实施阶段结束后，我们对活动的效果进行了评估和检查。
我们发现，团队的工作效率有所提高，沟通更加顺畅，团队之间的合作也得到了加强。
在问题解决方面，我们也取得了一些进展，更快更准确地解决了一些常见问题。
但是，我们也发现了一些问题和不足之处，例如一些工作流程仍有待优化，成员之间的信息共享还有提升的空间。
4. 改进（Act）基于检查阶段的结果，我们制定了一些改进计划和措施。
首先，我们将进一步优化工作流程，提高工作效率和质量。
其次，我们将加强团队之间的沟通和共享信息，以便更好地协作。
此外，我们还会开展培训和学习活动，提高团队成员的问题解决能力和专业技能。
通过这一轮PDCA循环活动，我们对QC小组的工作进行了全面的评估和改进，取得了一定的成果和进展。
我们将继续进行PDCA循环活动，不断完善和提高团队的工作效率和质量，以确保我们能够更好地完成项目任务和取得更好的成绩。
我们相信，通过不断的努力和改进，我们能够实现更好的团队表现和更高的质量目标。
QCC各阶段会议记录模板
圈 名
開會日期會議時間上次會
議達成
上次會議已A. 成果
之持續標准化文件被
持續推動執行
B. 成果
之擴展CCD 治具被全
廠推廠使用并
C. 標准
化文件所有標准化文
件被嚴格執行
D. 下期
計劃: 1. 圈
的擴展:成立新圈﹕上
進圈
2. 選
定圈長:付言彬
3. 活
動主題:系統整合 流程
再造
4. 開
始時間:$36,814.00
課長輔導員圈長APD 品管圈活動會議記錄
---- 成查追蹤與下期計劃
出席簽名:
朱漢波
劉釗鵬
程春生 施華喜 梁俊莉
龔明軍 付言彬
童詠梅記 錄
主 席朱漢波$36,782.00從18 : 00 到 19 : 00會議地點:會議室文建華朱漢波程春生
程春生出席者計 8 名
發言者計 8 名
缺席者及事由:無ASD-QCC-MANUL-018。
品质管理研讨会记录(会议)
品质管理研讨会记录(会议)会议概要会议主题：品质管理研讨会会议日期：20XX年XX月XX日会议地点：XXX会议室参会人员：- 主持人：XXX- 参会人员：XXX, XXX, XXX, XXX, XXX会议目的：1. 分享品质管理的最佳实践2. 探讨品质管理在我司的应用和挑战3. 提出改进建议和解决方案会议记录1. 主持人开场白在会议伊始，主持人欢迎所有参会人员，并简要介绍了本次会议的目的和议程。
主持人强调了品质管理在企业成功中的重要性，并期待参会人员积极参与讨论和分享经验。
2. 分享品质管理的最佳实践参会人员分别就不同领域的品质管理实践进行了分享。
其中重点讨论了以下几个方面：2.1 流程优化XXX部门的XXX同事分享了通过优化生产流程实现品质管理提升的经验。
他介绍了他们的流程优化项目，包括流程分析、问题标准化和持续改进。
参会人员对该案例表示认可，并探讨了如何将这一实践迁移到其他部门。
2.2 奖惩激励机制XXX部门的XXX同事介绍了他们在品质管理中采用的奖惩激励机制。
他分享了他们建立的奖励体系和激励方案，并分享了通过这一机制带来的显著成效。
其他参会人员对该方案表示了浓厚的兴趣，并希望了解更多细节。
3. 探讨品质管理在我司的应用和挑战在第二部分的分享结束后，会议进入了讨论环节。
参会人员一起探讨了品质管理在我司的应用和挑战，并就以下问题进行了讨论：1. 我司目前品质管理水平的评估及改进方向2. 品质管理在不同部门之间的协作问题3. 品质管理与效率之间的平衡参会人员积极发表了自己的看法和建议，并互相交流了解决方案。
通过集思广益，讨论出了一些改进建议和解决方案。
4. 改进建议和解决方案在会议的最后，参会人员总结了讨论中提出的改进建议和解决方案，并明确了执行责任人和时间计划。
主持人强调了及时执行和跟进的重要性，并鼓励参会人员积极参与改进实施过程。
会议总结本次品质管理研讨会圆满结束。
通过分享和讨论，参会人员充分了解了品质管理的最佳实践和应用挑战。
周品质例会范文
改进效果：描 述上周品质改 进措施的具体 效果，如降低 不良率、提高 生产效率、提 升客户满意度
等
经验教训：总 结上周品质工 作中出现的不 足和问题，提 出改进建议和 经验教训，为 今后的工作提
供参考
下周品质工作 计划：根据上 周品质工作的 总结和经验教 训，制定下周 的品质工作计 划，明确工作
YOUR LOGO
周品质例会范文
红老师,a click to unlimited possibilities
汇报人：红老师
时间：20XX-XX-XX
目录
01
02
03
04
05
06
添加标题
会议目的 和议程
上周品质 工作总结
本周品质 工作计划
品质案例 分享与讨 论
团队建设 与沟通交 流
PART 1
单击添加章节标题
沟通内容：工作进展、问题反 馈、团队协作等
沟通效果：提高工作效率、增 强团队凝聚力
下一步团队建设方向
明确团队目标：制定具体的、可 衡量的团队目标，确保每个成员 都清楚自己的职责和期望。
提升团队技能：通过培训、分享 等方式提升团队成员的专业技能 和综合素质，提高团队整体能力。
添加标题
添加标题
添加标题
经验教训总结
案例背景介绍
问题原因分析
改进措施及效果评估
经验教训总结
PART 6
团队建设与沟通交流
团队成员工作表现评价
成员工作表现概 述
成员工作亮点与 贡献
成员工作不足与 改进建议
团队建设与沟通 交流的重要性
团队成员沟通交流情况
沟通方式：面对面交流、电话、 邮件等
沟通频率：每周、每月或每季 度一次
PDCA（戴明循环）及其案例
PDCA（戴明循环）及其案例戴明循环或称PDCA循环、PDSA循环。
戴明循环的研究起源于20世纪20年代，先是有着“统计质量控制之父”之称的著名的统计学家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）在当时引入了“计划-执行-检查（Plan-Do-See）”的雏形，后来有戴明将休哈特的PDS 循环进一步完善，发展成为“计划-执行-检查-处理（Plan-Do-Check/Study-Act）”这样一个质量持续改进模型。
戴明循环是一个持续改进模型，它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check/Study）、处理（Act）。
戴明循环有时也被为称戴明轮（Deming Wheel）或持续改进螺旋（Continuous Improvement Spiral）。
戴明循环与生产管理中的“改善”、“即时生产”紧密相关。
搜索一下“五同时”，“五同时”原则即企业各级领导或管理者在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，要计划、布置、检查、总结、评比安全。
就会发现戴明循环与“五同时”也是一致的，处置涵盖了总结评比。
用中国话来概括，循序渐进，泥古创新，一元复始也是滚动发展的意思。
[编辑]适用于日常管理，且同时适用于个体管理与团队管理；戴明循环的过程就是发现问题、解决问题的过程；适用于项目管理；有助于持续改进提高；有助于供应商管理；有助于人力资源管理；有助于新产品开发管理；有助于流程测试管理。
[编辑]戴明循环的特点戴明循环有如下三个特点：1、大环带小环。
如果把整个企业的工作作为一个大的戴明循环，那么各个部门、小组还有各自小的戴明循环，就像一个行星轮系一样，大环带动小环，一级带一级，有机地构成一个运转的体系。
2、阶梯式上升。
戴明循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就提高一步。
到了下一次循环，又有了新的目标和内容，更上一层楼。
品质部周会会议记录范文
五金家具厂品质部工作每一周总结产品质量与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺，容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：1、标题2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款署名与日期。
周例会的周例会简介一、会议目的：为规范企业管理，提高各部门执行能力和加强各部门工作计划性，促进沟通，统一思想，通过会议及时解决公司工作中存在的问题，加强协调各部门工作的力度，特制定本管理规定。
二、会议时间：每周一上午9:00举行。
有特殊情况需推迟或提前召开的，由办公室通知各参会单位和参会人按时参加。
PDCA及品管圈案例
品管圈活动：组织品管圈活动， 针对员工工作效率进行改善。
案例背景：某公司员工工作效 率低下，影响公司整体业绩。
改善措施：制定工作计划、明 确工作职责、提供培训支持等。
改善成果：员工工作效率得 到提高，公司整体业绩提升。
案例背景：介绍案例发生的背景和原因，如工作环境不佳、工作效率低下等。
品管圈活动：详细描述品管圈活动的计划、组织、实施和监控过程，包括目标设定、 原因分析、对策制定和实施等。
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D（Do）执行：实施计划、执行任 务
A（Action）行动：总结经验、采 取措施、持续改进
循环性：PDCA循环是一个不断循环的过程，每个阶段都有其特定的任务和目标。
完整性：PDCA循环涵盖了计划、执行、检查和行动四个阶段，每个阶段都有其 特定的任务和目标，确保整个过程的完整性。
背景介绍：某制造企业面临生产效率低 下的问题，通过采用PDCA循环进行改进。
PDCA循环应用：按照计划、执行、检查、 行动的步骤，制定具体的改进措施。
改进措施实施：通过调整生产线布局、 优化生产流程等方式提高生产效率。
改进效果评估：经过一段时间的改进，生产 效率得到了显著提高，同时也降低了成本。
总结与启示：通过这个案例，展示了PDCA循环在 提高生产效率方面的应用和效果，为企业提供了有 益的借鉴。
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通过PDCA循环，不断改进品质管理流程
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品质改善会议案例(虚拟)
W32 99.25% 99.26% 99.65% 99.63% 99.81% 99.81% 100.00% 100.00% 98.00% 98.00% 99.70%
W33 99.50% 99.55% 99.75% 99.74% 99.84% 99.84% 100.00% 100.00% 98.70% 98.58% 99.60% 99.65% 97.38%
W36 99.95% 99.96% 99.90% 99.91% 99.90% 99.91% 100.00% 100.00% 99.30% 99.35% 99.60% 99.75% 98.88%
镭 雕
员工作业时速度较快，放置产品时有叠放， 导致产品未贴膜保护部分有碰伤； 分析人：毛泽永
对策： 1.员工教育，现场标识，“禁止作业时叠放产品”，杜绝此作业不 正常现象； 责任人：毛泽永 完成日期：2016.08.07
Page 13
5.原因分析/6.对策分析（D实施）
对策： 1.更改保护膜，对侧边进行保护； 责任人:张治昊。 完成日期：2016.08.09
工序 来料检 贴膜 镭雕 周转 CNC 出货检 直通率
验证数量
不良数量 良率
500
5 99.00%
490
2 99.59%
488
1 99.80%
487
0 100.00%
487
10 97.95%
477
1 99.79%
500
19 96.20%
良率要求
98.5 不良分类及位置
2518各工序验证良率
600 500 400 300 200 100 100.50% 100.00% 99.50% 99.00% 98.50% 98.00% 97.50% 97.00%
品质会议记录
会议主题
质量目标检讨
召开时间
会议主持
会议记录
参会人员
缺席迟到人员
无
序号
会议议题
内容
改善对策
1、上周客户全退货共计0次，无退货记录。
2、上周客户投诉共计0件，无投诉
3、各类质量目标统计详见提供的走势推移图
本周总共生产7711PCS，其中不良数为14PCS，不良率为0.18%,与上月的0.16%下降了0.02%,顺利的达成公司的不良质量目标3%.不良主要分布为产品污渍，占总不良的42.86％
4、针对污渍不良的改善对策：
1）、生产过程中检验产品作合格后方可投入生产；
3）、制程管理员不定时的在线巡查，发现问题及时解决。
制表：审核：
儿科pdca的优秀会议记录
儿科pdca的优秀会议记录
会议时间：xxxx
会议地点：xx会议室
参会人员：xxx等人
会议内容：
为进一步提升儿科护理质量与安全管理，促进护理质量的可持续发展，7月19日下午，xx第三医院儿科在门诊住院综合楼16楼召开了PDCA 案例分析会。
护理部主任xx、内科总护士长陈xx及儿科护理人员参加了会议。
会议由儿科护士长仝xx主持。
1、仝xx以PPT形式汇报了利用PDCA管理在儿科门诊护理质量持续改进的案例分析，从门诊环境、院感制度的落实、人员管理以及优质服务等方面，用PDCA循环管理工具制定目标任务，进行原因分析，提出整改对策，最后通过检查效果评价，推行门诊质量改进的长效机制，使门诊工作质量有了很大改善，患者满意度不断提高。
2、护理骨干王xx分享了PDCA案例《规范服药的持续改进》；护师张静分享了PDCA案例《儿科仪器设备的安全问题》；蔡宇姣主管护师介绍了继续教育持续改进方案。
三位护士从不同角度分析了儿科工作中存在的问题，内容紧扣质量与安全，从工作实际出发，发现问题，解决问题，
不断提升科室护理质量与安全水平。
3、xx指出，PDCA是科学的质量管理方法，通过循环模式发现问题、分析问题、改进问题，不断提升大家对护理质量科学管理的认识，从而达到质量的持续改进，希望大家再接再厉，继续规范实施各项科学管理措施，促进科室护理质量的全面提升。
质量持续改进记录PDCA改进
到2009年底将感染科医护人员洗手依从性提高到50%以上。
项目负责人
林希
组员：赵燕君邵辉等
根本原因分析（围绕人、制度、流程、工作环境进行分析）
1原因分析：
项目组成员从人、机、法、料、环5个方面去寻找影响洗手依从性可能原因，并绘画鱼骨图。
图1：洗手依从性鱼骨图分析
2、确定主因
从鱼骨图中可以得出，影响洗手依从性的X有水池数量少、热水器质量差
质量持续改进记录（PDCA改进）
项目名称
提高感染科医护人员洗手的依从性
问题陈述
2009年12月跟踪调查感染科医护人员手卫生执行情况，结果发现在接触病人前、接触病人后、接触病人物品后、摘掉手套后四项洗手指征的洗手率仅为32.0%(其中接触病人前24.4%、接触病人后0.86%、接触病人物品后20.6%、摘掉手套后41.4%）。手卫生是预防和控制医院感染最有效、最经济的方法！因此提高医护人员洗手的依从性迫在眉睫。
洗手指征不清等共10个，为进一步缩小X的范围，项目组采用投票法，确定主要原因，X1水洗太麻烦，耗时间，影响工作、X2医护人员意识淡薄、X3洗手指征不清、X4洗手无人监管。如下图：
图2：柱形图分析
分阶段实施内容
起始时间
责任人
实施措施
XX-XX
XX
1推广快速手消毒剂的使用。
XX-XX
XX
2在办公室、病房、治疗车等位置广泛固定手消毒液以方便取用，节约时间，见图3；提供一次性擦手毛巾。
XX
6每季度进行1次手卫生知识培训；考核不及格者进行强化培训。
评估改进效果
改进措施落实后，手卫生总洗手率从改进前32.0%提高到46.7%，改进前后比较见图6。
45%