工商银行考试：2021工商银行个人金融业务(销售类)真题模拟及答案(1)
工商银行考试：2021工商银行序列知识真题模拟及答案(1)
工商银行考试：2021工商银行序列知识真题模拟及答案(1)共308道题1、支付对价善意取得票据的受让人，可以获取优于其（）手的权利，前手对票据的权利缺陷并不影响受让人的权利。
（单选题）A. 出票人B. 后手C. 前手D. 持票人试题答案：C2、表外账户是对（）等进行核算的账户。
（多选题）A. 或有资产B. 或有负债C. 有价单证D. 重要凭证试题答案：A,B,C,D3、牡丹信用卡卡片密码输入错误超过（）次时即被锁定。
（单选题）A. 3B. 4C. 5D. 6试题答案：D4、各级行反洗钱专业小组应加强对大额交易和可疑交易的分析研究，编写（）分析报告，分析大额和可疑交易的特点和总体情况。
（单选题）A. 季度B. 半年C. 全年D. 半年和全年试题答案：D5、柜员打印柜员轧账表，使用（）交易。
（单选题）A. 1280B. 1338C. 1337D. 1382试题答案：B6、六年期教育储蓄提前支取（）。
（单选题）A. 按活期利率计息，即使提供“证明”也须征税B. 按活期利率计息，若能提供“证明”，免征利息税C. 若能提供“证明”，按实际存期同档次定期整存整取利率计息但须征税D. 若能提供“证明”，按实际存期同档次定期整存整取率计息并且免征利息税试题答案：D7、以下票据行为中，属于商业汇票特有的是（）。
（单选题）A. 出票B. 背书C. 承兑D. 保证试题答案：C8、派驻营业经理负责监督检查网点的（）是否符合规定。
（多选题）A. 现金收付B. 现金调拨C. 钱箱管理D. 行政管理试题答案：A,B,C9、用于所有机构、网点办理本外币现金、转账业务时，加盖在现金收付凭证、现金进账回单、现金支票及现金收付款其他凭证、表内、表外转账票据、凭证及回单的印章应为（）。
（单选题）A. 业务公章B. 存单（折）专用章C. 结算专用章业务清讫章D. 业务清讫章试题答案：D10、现金支票的“省别简称”与行徽，采用红色荧光油墨印制，在紫外灯光下发（）荧光。
2024工商银行招聘考试模拟试卷及参考答案
工商银行招聘考试模拟试卷一、综合知识（共50题，每题2分，共100分）（一）经济金融知识（20题）1. 以下哪种货币政策工具属于一般性货币政策工具？（）A. 消费者信用控制B. 公开市场业务C. 优惠利率D. 预缴进口保证金2. 货币的本质是（）。
A. 一般等价物B. 商品交换的媒介C. 社会财富的代表D. 衡量商品价值的尺度3. 在完全竞争市场上，企业的短期供给曲线是（）。
A. 边际成本曲线位于平均可变成本曲线之上的部分B. 边际成本曲线位于平均成本曲线之上的部分C. 平均可变成本曲线位于边际成本曲线之上的部分D. 平均成本曲线位于边际成本曲线之上的部分4. 国际收支平衡表中最基本的项目是（）。
A. 经常项目B. 资本项目C. 错误与遗漏D. 储备资产5. 通货膨胀的基本标志是（）。
A. 物价上涨B. 货币升值C. 经济过热D. 成本增加6. 金融机构之间以货币借贷方式进行短期资金融通活动的市场是（）。
A. 同业拆借市场B. 票据市场C. 大额可转让定期存单市场D. 货币基金市场7. 凯恩斯认为，当利率极低时，人们会认为这种利率不太可能上升而只会下跌，从而选择持币在手，这种现象称为（）。
A. 流动偏好陷阱B. 资产泡沫C. 边际消费倾向D. 交易动机陷阱8. 下列关于汇率的说法中，错误的是（）。
A. 汇率是两种货币之间的相对价格B. 汇率的直接标价法可以表示为1单位外币等于多少本币C. 我国汇率采用间接标价法D. 汇率变化对进出口贸易有重要影响9. 商业银行的基础业务是（）。
A. 存款业务B. 贷款业务C. 结算业务D. 代理业务10. 弗里德曼的货币需求函数强调的是（）。
A. 恒常收入的影响B. 资本的影响C. 利率的主导作用D. 汇率的主导作用11. 在经济萧条时，财政可以通过（）来扩大需求，刺激经济发展。
A. 减少福利补贴支出B. 增加政府采购C. 降低税率D. 提高财政补贴12. 下列关于金融衍生工具的说法中，正确的是（）。
工商银行个人金融业务试题精选200(有答案)
个人金融业务试题一、单选题1、工商银行的个人高端客户理财服务品牌是（B ）A、金葵花理财B、理财金账户C、阳光理财D、尊贵白金卡2、截至2008年1月18日北京分行建成（A ）家贵宾理财中心A、100B、120C、150D、1603、下列服务不属于个人结算服务的是（D）A、汇款直通车B、个人网上汇款C、通存通兑D、第三方存管业务4、灵通卡ATM取现当日最高限额为_____元.（C ）A 5000B 10000C 20000D 500005、一次性提取现金___________以上的大额取款业务，需取款人至少提前一天通知营业机构。
( D )A 5万B10万C15万D20万6、（C）是指国家不印制实物券面，而采取填制“中华人民共和国凭证式国债收款凭证”的方式，通过部分商业银行和邮政储蓄柜台，面向城乡居民和各类投资者发行的储蓄性国债。
A、记帐式国债B、企业债券C、凭证式国债D、储蓄国债7、（B）是基金发行规模可以随着投资人申请购买或要求赎回而随时变动，投资人可以在基金契约规定的开放日内到银行网点自由买入或卖出的一种投资品种。
A、证券投资基金B、开放式基金C、私募基金D、封闭式基金8、“稳得利”人民币理财产品的购买起点金额为（C）A、0.5万元B、1万元C、5万元D、10万元9、目前开放式基金向投资人提供（B ）种分红方式A、１B、２C、３10、“利添利”账户理财协议的有效期为（D ）A 1年B 2年C 3年D 5年E 根据客户需求定制但最长不超过5年11、我行存取款一体机可以存入（D ）面值的现钞？A.10元B.20元C.50元D.100元12、我行对通过缴费通、电子银行、自助设备方式缴费的发票数据保留（C）。
A．一个月B．二个月C．三个月D．六个月13、个人通知存款按通知存款利率计息应满足的条件（D ）。
A.实际存期不少于通知期限B.按约定期限（一天或七天）提前通知网点C.按约定日期及金额支取D.以上都是14、个人零存整取业务起存金额为（A ）元。
工商银行个人金融专业试题题库(销售类)
一、单选题1 、“储蓄异地通”业务的宣传口号为、（ B ）A、“储蓄异地通，款项即时到账，助您畅行无忧！”B、“储蓄异地通，存取真轻松”，C、“储蓄异地通方便、快捷、安全”D、“储蓄异地通，实时到帐，方便快捷！”2 、若客户签订了我行的“定活通”理财协议，其“定活通”账户下活期向定期转账的起点金额为（D ）元。
A、1000B、2000C、1500D、50003 、牡丹灵通卡·e时代是工行在全面整合电子银行服务基础上推出的银行卡，是工商银行为身处信息时代的客户全力打造的综合性理财工具。
具有( A )品牌特色。
A、“我快、我e、我灵”B、“自主、自助、自我”C、“自助、自主、自然”D、“自由、自主、自助”4 、我行出具的资信证明，除《中国工商银行资信证明书（存款发生额证明）》外，每份资信证明书中所记载的证明明细笔数原则上不超过（ B ）条。
A、3B、6C、8D、55 、网点汇款单笔最高汇款限额规定为（ C ）万元.A、200B、100C、250D、1506 、定活两便存期一年（含）以上，按一年期存款利率（ A ）折计息。
A、6折B、、5折C、5折D、7折7 8.开办代理业务的单位必须(C)A.与我行签定特约单位合约B.在我行开户。
C.与我行签定代理业务合约D.注册资本达到3000万元以上8 、柜员办理凭证件取现业务或持卡人办理5万元以上取现业务要审查持卡人有效证件，证件照片要与持卡人相符；要核对（ A ）一致，卡片背面无签名，应要求持卡人签名。
A.证件姓名、卡面姓名（拼音）、卡片背面签名B.卡面姓名（拼音）、卡片背面签名C.证件姓名、卡片背面签名D.证件姓名、卡面卡号、卡片背面签名9 、某国政府拟发行一种面值为100 元，息票率为10%的5年期国债，每年年末付息但不归还本金，此国债可以继承。
如果当时的市场利率是6%，请计算这种债券合理的发行价格是（ B ）。
A. 100.00 元B. 116.85元C. 98.95 元10 、如果你的客户在第一年初向某投资项目投入15 万元，第一年末再追加投资15 万元，该投资项目的收益率为12%，那么，在第二年末，你的客户共回收的金额为 ( D )。
工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟及答案(2)
工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟及答案(2)1、以下关于工商银行个人账户外汇交易的描述正确的是（）（多选题）A. 客户办理完成账户外汇交易申请手续后，工商银行系统自动为客户开立交易账户，用于核算客户买卖账户外汇数量的收付。
该账户分设多个相互独立的子账户，对应不同的账户外汇品种B. 对于以先卖出后买入方式买卖账户外汇的客户，需开立保证金账户，用于交易保证金的收付和损益核算C. 客户保证金账户中的资金不计付利息，也不能直接提取现金、开具存款证明或为其他债务提供担保D. 客户交易账户中的先买入后卖出交易余额参照国家有关监管机构及工商银行个人账户对应活期外汇存款利率及计息方式计付收益，客户先卖出后买入交易余额不计付利息试题答案：A,B,C,D工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟汇编2、目前工商银行个人外汇买卖交易的挂单方式包括（）（多选题）A. 获利挂单B. 止损挂单C. 追加挂单D. 双向挂单E. 循环挂单F. 触发挂单G. 一对多挂单试题答案：A,B,C,D,E,F,G3、（）是指重点负责对外市场营销、客户拓展与维护的客户经理。
（单选题）A. 内勤经理B. 大堂经理C. 营销经理D. 理财经理试题答案：C4、以下出口贸易融资业务，属于装运后融资的有（）（多选题）A. 出口订单融资B. 出口发票融资C. 打包贷款D. 出口托收押汇试题答案：B,D5、下列哪种类型的代客资金交易业务需要占用客户保证金或衍生专项授信（）（多选题）A. 远期结售汇B. 客户买入期权C. 客户卖出期权D. 利率互换试题答案：A,C,D工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟汇编6、以下哪个货币对属于工商银行个人外汇买卖基本盘交易货币对范围（）（多选题）A. 欧元兑日元B. 欧元兑美元C. 澳元兑美元D. 美元兑瑞士法郎试题答案：B,C,D工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟汇编7、以下关于外商投资企业资本金结汇后的人民币资金用途的说法正确的是（）（多选题）A. 资本金结汇的资金可以向其子公司发放委托贷款B. 不得直接或间接用于企业经营范围之外或国家法律法规禁止的支出C. 不得直接或间接用于证券投资或除银行保本型产品之外的其他投资理财D. 不得用于向非关联企业发放贷款，经营范围明确许可的情形除外E. 可以用于建设、购买非自用房地产（房地产企业除外）试题答案：A,B,C,D工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟汇编8、以下关于保险机构外汇经营账户资金的说法正确的是（）（多选题）A. 保险机构及其分支机构日常经营的外汇收入应存入其外汇经营账户B. 保险机构及其分支机构日常经营的外汇收入一纳入外汇利润管理C. 不得将日常经营外汇收入直接结汇D. 保险机构可按季度凭申请书和外币财务报表在经办金融机构办理外汇利润结汇试题答案：A,B,C,D工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟汇编9、对境内非金融机构办理境外发行人民币债券的账户要求有（）（多选题）A. 需向境内银行申请开立人民币专用存款账户B. 账户存放的资金为经人民银行同意从境外汇入的发债募集资金C. 专用账户内的资金按单位存款利率执行D. 专用账户资金应当严格按照债券募集说明书约定的使用范围内使用，不得挪作他用工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟汇编10、国际信用证项下单据审核的基本原则（）（多选题）A. 单证相符B. 单单相符C. 合同与单据相符试题答案：A,B工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟汇编11、以下哪种说话是正确的（）（多选题）A. 客户未开立经常项目外汇结算账户，办理货物贸易出口退汇亦可从待核查向境外直接支出退汇B. 办理货物贸易出口退汇，应从待核查账户划转至经常项目外汇结算账户，再通过经常项目外汇结算账户向境外退汇C. 客户办理货物贸易进口退汇，可直接入帐客户结算户D. 客户办理货物贸易进口退汇，须入帐客户待核查账户工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟汇编12、叙做打包贷款的信用证必须是（）的跟单信用证。
工商银行笔试题库及参考答案
工商银行笔试题库及参考答案一、单选题1. 以下哪项不是工商银行的核心价值观？A. 以客户为中心B. 以人为本C. 以市场为导向D. 以合规为底线参考答案：D2. 工商银行成立于哪一年？A. 1984年B. 1985年C. 1986年D. 1987年参考答案：A3. 工商银行的股票代码是多少？A. 601398B. 601939C. 601857D. 601328参考答案：A4. 工商银行的业务范围不包括以下哪项？A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券业务D. 保险业务参考答案：C5. 工商银行的企业文化理念不包括以下哪项？A. 诚信为本B. 专业卓越C. 创新引领D. 合规经营参考答案：D二、多选题6. 工商银行的业务板块主要包括以下哪些？A. 零售银行业务B. 公司银行业务C. 资产管理业务D. 金融市场业务参考答案：ABCD7. 以下哪些属于工商银行的金融科技创新成果？A. 智能客服B. 云计算C. 区块链D. 人工智能参考答案：ABCD8. 工商银行的企业社会责任主要包括以下哪些方面？A. 环保责任B. 社会责任C. 员工责任D. 企业治理责任参考答案：ABCD9. 以下哪些属于工商银行的特色业务？A. 个人理财产品B. 供应链金融C. 国际结算业务D. 网点智能化参考答案：BCD10. 工商银行在推进绿色金融方面采取了以下哪些措施？A. 加大对绿色产业的信贷支持B. 发行绿色债券C. 推广绿色金融产品D. 参与碳市场交易参考答案：ABCD三、判断题11. 工商银行是全球最大的银行之一。
（对/错）参考答案：对12. 工商银行的主要业务集中在零售银行业务。
（对/错）参考答案：错13. 工商银行在国内外设有大量分支机构。
（对/错）参考答案：对14. 工商银行是我国四大国有商业银行之一。
（对/错）参考答案：对15. 工商银行在金融科技创新方面取得了显著成果。
（对/错）参考答案：对四、简答题16. 请简要介绍工商银行的企业文化。
工商银行考试：2021工商银行个人金融业务(销售类)真题模拟及答案(5)
工商银行考试：2021工商银行个人金融业务(销售类)真题模拟及答案(5)共180道题1、在客户很多、业务繁忙的理财中心，客户经理可将客户送出（），而有大堂经理负责为客户引路将其送到门口或电梯口。
（单选题）A. 接待区B. 咨询休息区C. 贵宾服务区D. 自助服务区试题答案：C2、组合储蓄理财协议是工行为个人客户提供的一种旨在使客户储蓄收益最大化的一种理财产品。
目前该产品包括“存本+零整”和“（）”两个品种。
（单选题）A. 三个月定期＋1年定期B. 定活两便＋整整C. 零整+整整D. 通知存款+定活两便试题答案：C3、客户经理应根据客户需求，在理财专家组的指导下为理财金账户客户提供理财策划与理财资讯服务。
客户经理每（）应与客户至少联系一次（单选题）A. 3天B. 周C. 月D. 季度试题答案：C4、标准理财中心的物理分区应设置（）服务区域。
（多选题）A. 业务处理区B. 客户休息区C. 贵宾客户专属服务区D. 普通客户服务区试题答案：C,D5、某客户2002年8月26日存入一年期定期存款一笔500元，存入时办理预约转存一年，以下哪些说法是正确的：（）（多选题）A. 客户2003年8月27日支取存款时，需凭存单和本人身份证办理B. 客户2003年8月26日支取存款时，只需凭存单办理C. 客户2004年8月26日支取存款时，需凭存单办理和本人身份证办理D. 客户2003年8月26日支取存款时，需凭存单办理和本人身份证办理E. 客户2004年7月12日支取存款时，只需凭存单办理试题答案：A,B6、如意金积存定期协议可以选择每月的哪些日期（）。
（多选题）A. 5日B. 15日C. 25日D. 1日试题答案：A,B,C7、对因机器故障或客户操作失误造成工行自动柜员机吞卡的，客户可在吞卡后（）个工作日（从吞卡次日算起）的营业时间内，持本人有效身份证件到自动柜员机所属网点办理领卡手续（单选题）A. 1B. 3C. 5D. 7试题答案：B8、客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面，都须热情有礼地进行接待，见到客户须（）迎接以示尊重（单选题）A. 点头B. 微笑C. 起身D. 问好试题答案：C9、贵宾理财中心理财经理原则上维护的达标理财金账户客户不超过（）名。
中国工商银行招聘考试题库考试试题及答案解析
中国工商银行招聘考试题库考试试题及答案解析一、选择题1. 以下哪项是中国工商银行的经营理念？（D）A. 诚信为本，稳健经营B. 以人为本，科技创新C. 以市场为导向，客户为中心D. 以客户为中心，追求卓越答案解析：中国工商银行的经营理念是“以客户为中心，追求卓越”，始终坚持以客户需求为导向，提供优质、高效、便捷的金融服务。
2. 中国工商银行的标志色是什么？（A）A. 红色B. 蓝色C. 绿色D. 黄色答案解析：中国工商银行的标志色是红色，象征着热情、活力和繁荣。
3. 中国工商银行的成立时间是哪一年？（C）A. 1984年B. 1985年C. 1986年D. 1987年答案解析：中国工商银行成立于1986年，是我国五大国有商业银行之一。
4. 以下哪个选项不属于中国工商银行的核心价值观？（D）A. 诚信B. 专业C. 创新D. 保守答案解析：中国工商银行的核心价值观包括诚信、专业、创新、共赢，其中不包括保守。
5. 中国工商银行的客服电话是多少？（B）A. 95588B. 95588C. 95599D. 95598答案解析：中国工商银行的客服电话是95588，为客户提供全天候的金融服务。
二、填空题1. 中国工商银行的英文名称是__________。
（Industrial and Commercial Bank of China）答案解析：中国工商银行的英文名称是Industrial and Commercial Bank of China，简称ICBC。
2. 中国工商银行的总部位于__________。
（北京）答案解析：中国工商银行的总部位于北京，是我国的金融中心。
3. 中国工商银行在全球_______大洲的_________多个国家和地区设有分支机构。
（5，400）答案解析：中国工商银行在全球五大洲的400多个国家和地区设有分支机构，形成了全球化的金融服务网络。
4. 中国工商银行在_______年成为全球市值最大的银行。
工商银行考试：2022工商银行个人金融业务(销售类)真题模拟及答案(1)
工商银行考试：2022工商银行个人金融业务(销售类)真题模拟及答案(1)共170道题1、理财金账户客户如滞纳年费或账户管理费超过（）个月，工行将停止提供业务优惠和各种贵宾理财服务，并有权随时停止向持卡人提供其他服务，直至客户缴纳年费或账户管理费。
（单选题）A. 1B. 3C. 6D. 12试题答案：B2、个人客户营销管理系统（简称PBMS）用户登录是指统一认证系统认证的（）进入个人客户营销管理系统的方式。
（单选题）A. 客户经理B. 合法柜员C. 营业经理D. 支行行长试题答案：B3、贵宾理财中心理财经理原则上维护的达标理财金账户客户不超过（）名。
（单选题）A. 200B. 300C. 400D. 500试题答案：B4、（）是指委托价格优于当时市场价格。
当市场价格一旦与客户委托价格相同或者优于客户委托价格，委托按市场价格成交。
（单选题）A. 获利委托B. 止损委托C. 双向委托D. 追加委托试题答案：A5、积极开展市场调研属于（）的岗位职责范围。
（单选题）A. 大堂经理B. 理财经理C. 营销经理D. 督导经理试题答案：C6、财富管理签约客户自动享受贵宾网银会员中的（）级别。
（单选题）A. 铜牌会员B. 银牌会员C. 金牌会员D. 白金会员试题答案：B7、“灵通快线”超短期理财产品追加购买最低金额是（）（单选题）A. 100元，以100元整数倍追加B. 500元，以500元整数倍追加C. 1000元，以1000元整数倍追加D. 2000元，以2000元整数倍追加试题答案：C8、柜员办理凭证件转账业务或持卡人办理（）转账业务要审查持卡人有效证件，证件照片与持卡人是否相符（单选题）A. 1万元以上B. 20万元以上C. 5万元以上D. 10万元以上试题答案：B9、账户管理应遵循以下哪些原则（）（多选题）A. 依法合规B. 统一标准C. 科学评估D. 持续优化试题答案：A,B,C,D10、代发工资业务的以下操作中，可由工行完成的有（）（单选题）A. 代发工资数据上传B. 代发工资数据制作C. 代发工资数据签名D. 代发工资数据返传文件解密试题答案：A11、在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）主要包括、营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理、价格管理。
中国工商银行笔试试题及答案
中国工商银行笔试试题及答案一、选择题1. 以下哪个选项不属于商业银行的主要业务范围？A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券业务D. 结算业务答案：C2. 以下哪个不属于人民币货币政策的三大法宝？A. 存款准备金率B. 再贴现率C. 利率D. 公开市场操作答案：C3. 以下哪个银行是中国的中央银行？A. 中国工商银行B. 中国农业银行C. 中国银行D. 中国人民银行答案：D4. 在银行信贷业务中，以下哪个属于信贷资产？A. 存款B. 贷款C. 投资债券D. 现金答案：B二、填空题1. 商业银行的核心业务是______。
答案：贷款业务2. 中国工商银行的成立时间是______。
答案：1984年3. 中国人民银行的主要职责是______。
答案：制定和实施货币政策，维护金融稳定4. 商业银行的存款业务主要包括______、______、______。
答案：活期存款、定期存款、储蓄存款三、判断题1. 商业银行的贷款利率必须高于存款利率。
（）答案：错误2. 中国工商银行是一家国有商业银行。
（）答案：正确3. 人民币货币政策的三大法宝是存款准备金率、再贴现率和汇率。
（）答案：错误4. 商业银行可以自由决定贷款利率。
（）答案：错误四、简答题1. 简述商业银行的贷款审批流程。
答案：商业银行的贷款审批流程一般包括以下步骤：- 借款人提交贷款申请；- 银行对借款人进行尽职调查，包括信用评估、财务状况分析等；- 银行内部审核贷款申请；- 审批通过后，银行与借款人签订贷款合同；- 放款。
2. 简述人民币货币政策的传导机制。
答案：人民币货币政策的传导机制主要包括以下几个方面：- 利率渠道：通过调整存款准备金率和再贴现率，影响市场利率，进而影响投资和消费；- 信用渠道：通过调整信贷政策和监管措施，影响银行信贷供给，进而影响实体经济的融资成本；- 资产价格渠道：通过影响股票、债券等资产价格，影响投资者和消费者的财富效应和预期；- 汇率渠道：通过调整汇率，影响国际贸易和资本流动。
2021年中国工商银行招聘笔试财会模拟试题及答案
2021年中国工商银行招聘笔试财会模拟试题及答案一、单项选择题1.银行会计的具体对象是（B）A.价值运动B.会计六要素C.资金来源、资金运用D.信贷资金运动2.银行会计对“应收利息”的核算，当超过会计制度的规定的时间就不再记入当期损益，而在表外登记，这体现（ C）A.权责发生制原则B.历史成本原则C.谨慎性原则D.划分两类支出原则3.商业银行缴存中央银行法定存款准备金可称为（D）A.联行往来B.同业往来C.辖内往来D.金融企业往来4.对出纳短款，当按规定的审批手段予以报损时，可确认为银行的（C）A.营业费用B.其他营业支出C.营业外支出D.手续费支出5.银行会计的具体对象是(B)A.价值运动B.会计六要素C.资金来源、资金运用D.信贷资金运动6.银行会计对“应收利息”的核算，当超过会计制度的规定的时间就不再记入当期损益，而在表外登记，这体现了( C)A.权责发生制原则B.历史成本原则C.谨慎性原则D.划分两类支出原则7.商业银行缴存中央银行法定存款准备金可称为(D)A.联行往来B.同业往来C.辖内往来D.金融企业往来8.对出纳短款，当按规定的审批手段予以报损时，可确认为银行的(C)A.营业费用B.其他营业支出C.营业外支出D.手续费支出9．下列核算未．体现会计权责发生制原则的是（C）A．计提固定资产的折旧费B．计提各项负债的应付利息C．将超过90天的应收利息纳入表外科目核算D．分期平均摊销无形资产10．各个存款单位在银行开立的主办账户是（D）A．临时存款账户B．一般存款账户C．专用存款账户D．基本存款账户11．抵押(质押)贷款一般采用的核算方式是（B）A．定期调整B．逐笔核贷C．下贷上转D．存贷合一12．在电子汇划业务中，“清算资金往来”科目记账方向确定的依据是（A）A．汇划业务是划收还是划付B．有关业务的具体规定?C．客户要求D．汇出行还是汇入行13.各存款单位只能在银行开立一个(C)A.一般存款账户B.临时存款账户C.基本存款账户D.专用存款账户14.适用于在账页上计息的银行分户账户是(B)A.甲种账B.乙种账C.丙种账D.丁种账15.以一定单位的本国货币作为标准，折算成一定数额的外国货币是(D)A.直接标价法B.中间价C.买卖两档汇价制D.间接标价法16.银行的固定资产因出售、报废和毁损等原因转入清理时，应设置和运用的账户是(B)A.“在建工程”B.“固定资产清理”C.“其他营业支出”D.“营业外支出”17.摊销无形资产借记的账户是(C)A.“其他营业支出”B.“营业外支出”C.“营业费用”D.“手续费支出”18.能够记入“营业税金及附加”账户借方的税金是(B)A.房产税B.印花税C.土地使用税D.城市维护建设税19.为了加强内控，联行凭证、联行专用章、联行密押应由(C)A.一人保管B.二人保管C.三人保管D.业务主管保管20.一个商业银行系统内的清算行在总行存入备付金时，可运用的会计科目是(C)?A.系统内上存款项B.系统内款项存放C.存放中央银行款项D.存放同业款项二、多项选择题21.银行会计记帐方法按其登记经济业务方式不同，可选择(AC )A.借贷复式记帐法B.资金收付复式记帐法C.单式记帐法D.增减复式记帐法E.财产收付复式记帐法22.办理单位定期存款，可选择的期限包括（ABC）A．三个月B．六个月C．一年D．二年23.人民币单位存款是指（ABCD）及其他组织存入建设银行的人民币款项A．机关、团体B．部队C．企业、事业单位D．体工商户24.贷款采用以风险为基础的五级分类方法，其中（ACD ）合称不良贷款A．次级B．关注C．可疑D．损失25.发放个人定期储蓄存单小额质押贷款应坚持（ABCD）原则A．先存后贷B．存贷结合C．存单质押D．到期扣收26.下列关于单位协定存款管理的叙述正确的是（ABC）A．单位协定存款按照“一个账户、一个余额、两个结息积数、两种利率”的方式管理B．对账户中基本存款额度按结息日活期存款利率计息，超过基本存款额度的部分按结息日中国人民银行公布的协定存款利率单独计息C．在结息日销户，超过基本存款额度的存款按协定存款利率计息D．在非结息日销户，超过基本存款额度的存款从上一结息日起到销户日止，按协定存款利率计息27.建设银行与人民银行往来的业务范围包括（ABCD）A．交存、提取现金B．存款准备金C．其他商业银行和非银行金融机构的资金清算等D．入和支取清算备付金28.人民银行天地对接及现代化支付系统，是中国人民银行总行推出的集（ABCD）于一体的资金支付清算系统A．金融支付服务B．支付资金清算服务C．金融经营管理D．货币职能29.下列哪些属于建设银行目前可开办的保证业务（ABC）A．投标保证B．质量保证C．延期付款保证D．企业注册资本及股本性投资保证30.单位银行结算账户按用途分为（ABCD）A．基本存款账户B．一般存款账户C．专用存款账户D．临时存款账户三、解答题31.何谓经营成果？经营成果亦称经营损益或营业利润，是指企业在一定期间内，通过生产经营活动而产生的利润或亏损。
2021中国工商银行招聘考试真题及答案 (1)
2021中国工商银行招聘考试真题及答案一、单项选择题。
（共60题，每题1分，共60分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.中央银行增加黄金、外汇储备，货币供应量（）。
A.不变B.减少C.增加D.上下波动2.我国央行首要调控的货币是（）。
A.M-1——、M2和M3B.M1和M2C.M0和M1D.M33.马克思揭示的货币必要量规律的理论基础是（）。
A.货币数量论B.劳动价值论C.剩余价值论D.货币金属论4.弗里德曼的货币需求函数中的y表示（）。
A.国民收入B.工资收入C.名义收入D.恒久性入5.其他情况不变，中央银行提高商业银行的再贴现率，货币供应量将（）。
A.增加B.减少C.不变D.不定6.通货膨胀首先是一种（）。
A.制度现象B.经济现象C.心理现象D.社会现象7.投资和信贷相结合的租赁形式是（）。
A.杠杆租赁B.金融租赁C.经营租赁D.财务租赁8.某客户购买贴现国债，票面金额为100元，价格为91元，期限为1年，其收益率为（）。
A.9%B.7.43%C.10.8%D.9.89%9.假定某储户2004年8月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2004年10月1日支取，如果支取日整存整取定期储蓄存款一年期利率为2.25%，活期储蓄利率为1.85%，银行应付利息为（）。
A.225元B.135元C.22.50元D.18.50元10.借款人支付给贷款人的使用贷款的代价是（）。
A.资本B.利息C.工资D.利润11.名义利率扣除通货膨胀因素以后的利率是（）。
A.市场利率B.优惠利率C.固定利率D.实际利率12.某银行2004年5月20日向某公司发放贷款100万，贷款期限为一年，假定利率为4.5%.该公司在2005年5月20日还贷款时应付利息为（）。
A.54000元B.4500元C.375D.6000元13.从事汽车消费信贷业务并提供相关金融服务的专业机构是（）。
A.汽车金融公司B.汽车集团公司C.汽车股份公司D.金融投资公司14.投资基金是由若干法人发起设立，以（）的方式募集资金A.发行受益凭证B.发行金融债券C.组织存款D.发行股票15.中央银行发行货币、集中存款准备金属于其（）。
工商银行考试：2021工行信贷专业资格考试真题模拟及答案(1)
工商银行考试：2021工行信贷专业资格考试真题模拟及答案(1)共100道题1、受理同一单位统一营销信用卡，申请表数量在（）张（含）以上的客户，须提供《集体营销签批单》并由二级分行主管信用卡业务的副行长或行长签批。
（单选题）A. 15B. 20C. 30D. 10试题答案：B2、个人“逸贷”还款方式为（）（单选题）A. 到期一次还本付息B. 每月还息一次还本C. 随心还D. 按月等额还款法试题答案：D3、各行可以对超过6个月未发生交易的信用卡调减授信额度，但必须提前（）个工作日按照约定方式明确告知持卡人。
（单选题）A. 5B. 2C. 3D. 1试题答案：C4、禁止贿赂是工行《员工行为守则》中的（）要求。
（单选题）A. 职业素养B. 职业纪律C. 职业安全D. 职业道德试题答案：B5、对于抵押权处分的规定，以下说法错误的是，（）（单选题）A. 抵押期间，抵押人未经抵押权人同意，不得转让抵押财产B. 债权转让的，担保该债权的抵押权可不用一并转让C. 抵押期间，抵押人经抵押权人同意转让抵押财产的，应当将转让所得的价款向抵押权人提前清偿债务或提存D. 抵押权不得与债权分离而单独转让或者作为其他债权的担保试题答案：B6、以具有土地使用年限的房屋抵押的，抵押期限不得超过建设用地使用权出让合同规定的使用年限减去（）后的剩余年限。
（单选题）A. 己经使用年限B. 己使用年限的1.5倍C. 尚未使用年限试题答案：A7、仓单、提单的质押率不得超过（），但总行另有规定的除外。
（单选题）A. 65%B. 70%C. 80%D. 75%试题答案：B8、1995年颁布的《中华人民共和国担保法》规定，担保方式为（）和定金。
（单选题）A. 保证、抵押、质押B. 保证、抵押、留置C. 抵押、质押、留置D. 保证、抵押、质押、留置试题答案：D9、依照我国担保法的规定，下列财产中，可以抵（质）押的是（）。
（单选题）A. 某大学的教学楼B. 自留山C. 某大学的小汽车D. 宅基地使用权试题答案：C10、评级基本流程为（）→（）→（）（单选题）A. 调查、审查、审批B. 调查、核查、审定C. 审查、调查、审定D. 调查、审查、审定试题答案：D11、有一宗地，占地面积为500平方米，地上建有一幢3层的楼房，建筑密度为0.7，容积率为2.0，土地单价为3000元/平方米，则楼面地价为（）元/平方米[楼面地价=土地单价/容积率=3000/2=1500]。
工商银行考试：2021工商银行大堂引导员考试真题模拟及答案(1)
工商银行考试：2021工商银行大堂引导员考试真题模拟及答案(1)共75道题1、持卡人超额使用发卡机构批准的账户信用额度的，如在账户超限当日未偿还超额部分，应对超额部分按照（）支付超限费。
（单选题）A. 5％B. 0.5％C. 0.05％试题答案：A2、外卡收单的托收期限一般为（）天。
（单选题）A. 360B. 180C. 90D. 30试题答案：B3、大堂服务团队工作职责有（）（多选题）A. 迎来送往，咨询解答B. 分流引导，业务辅导C. 识别转介，等候管理D. 环境管理规范服务E. 异常处理试题答案：A,B,C,D,E4、牡丹白金卡全球SOS专属服务不提供（）服务。
（单选题）A. 7×24电话家庭医生B. 国际/国内紧急医疗救援C. 免费医疗D. 国际旅行援助试题答案：C5、对贷记商务卡逾期（）天（含）以上的法人客户可以进行欠款扣收。
（单选题）A. 60B. 90C. 120D. 180试题答案：B6、持卡人在境外遗失双币贷记卡后，可致电VISA、MasterCard国际组织或AmericanExpress服务热线申请紧急补换卡。
持卡人需告知目前的暂住地址、电话、停留时间等事项，经审核批准，便可在（）个工作日内领到紧急补换卡。
（单选题）A. 4B. 3C. 2D. 1试题答案：D7、牡丹信用卡个人卡持卡人在境内异地丢失卡片可申请办理挂失取现业务。
挂失取现业务只限一次，紧急取现币种为人民币，白金卡金额不大于（）元，其他卡金额不大于（）元，且不得超过该卡当日透支取现限额和可用额度。
（单选题）A. 5000；1000B. 10000；2000C. 15000；3000D. 20000；5000试题答案：B8、牡丹卡按还款责任分类，不包括（）（单选题）A. 公司责任商务卡B. 公司责任个人卡C. 个人责任个人卡D. 个人责任公司卡试题答案：D9、持卡人在境外商店有一笔100美元金额的交易，但是清算后记账金额USD130，同时原交易币种显示为RBM。
工商银行面试问题及参考答案
2021中国工商银行面试问题及参考答案谈谈对工行的了解一、战略层次：综合实力强，国际竞争力增强：全世界市值最大银行、多次被《银行家》等著名的金融杂志评为“中国最佳银行”、“全世界最佳交易奖”、综合化经营与国际化发展战略实施迈出更大步伐、无论是在国内，仍是在国外营业网点众多。
形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地域的全世界化服务网络。
“绿色信贷”增进了产业调整，和保障了贷款的效率。
二、业务操作层次：管理规范：风险管理水平明显提升。
风险分类管理，专业化程度强，信用风险、市场风险、流动性风险和操作风险管理取得全面增强。
业务多元化：公司金融个人金融网上银行银行卡优质的服务：品牌效应、服务态度、信用品级(标准普尔等都被评为A级)、科技先进、网络稳定安全等特点一、面试对象利用了哪些工行的服务?电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮忙和引导，服务态度好)，另外利用u盾，便捷、安全、靠得住、防范风险能力强。
e时期卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。
快捷而且灵活。
二、作为身旁的银行与其他银行有什么区别?服务态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。
有的银行为了使客户接受理财就采取赠送什么油等方式促销。
虽然做法无可厚非可是仍是要从态度上给人以信心。
员工的精神面貌。
营业网点多：从直觉和实际情况都是如此。
建议：固然在做的列位考官都是银行业的专家，我所提出的改良的不必然准确，只是自己的一些观察。
因为低端客户比较多，查看工资等比较多，占用了必然的空间及人力资源，对高端客户的服务环境是不是能有改善，分区管理。
[page]三、接受什么样的职位，比如柜员可否接受?能够接受，虽然是研究生毕业，可是实事求是的讲学历只能说明你的学习能力，创新和理论研究的能力。
实践工作经验是匮乏的，我需要到基础部门去锻炼，积累工作经验，对未来的职业发展会十分有利。
我相信是金子总会发光，或许在积累了必然的工作经验后领导会按照我的工作表现及能力和职业计划会安排我去其他部门工作，提高自我的机缘。
工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟及答案(3)
工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟及答案(3)1、以下关于个人留学项下购汇的说法正确的是（）（多选题）A. 可占用本人每年5万美元的便利化额度，凭本人有效身份证即可在银行办理购汇手续B. 如不占用本人便利化额度，则需凭本人有效身份证和入学通知书等相关证明材料在银行办理不占额度的购汇C. 超过5万美元的便利化额度不得办理D. 占用额度和不占用额度购汇不分先后试题答案：A,B,D工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟汇编2、以下关于“绿色通道”客户优惠报价正确的是？（）（多选题）A. 1档优惠幅度为减免不超过基准价差的50%（五折及以下）B. 2档优惠幅度为减免大于50%且不超过基准价差的70%（三到五折，含三折）C. 3档优惠幅度为减免大于70%且不超过基准价差的90%（一到三折，含一折）D. 只有结售汇产品的3档优惠幅度最高不超过基准价差的100%试题答案：A,B,C,D3、根据外管局最新管理办法规定，担保人办理内保外贷业务时，应对（）进行审核。
（多选题）A. 债务人主体资格B. 担保项下资金用途C. 预计的还款资金来源D. 担保履约的可能性及相关交易背景试题答案：A,B,C,D4、下列关于个人账户类产品先卖出后买入交易保证金的说法正确的是（）（多选题）A. 保证金账户分为人民币保证金子账户、美元现钞保证金子账户和美元现汇保证金子账户，三个保证金子账户相互独立，其保证金不能累加或相互抵消B. 同一交易币种下，客户账面盈利时，其保证金子账户中除冻结保证金和挂单交易冻结资金以外的资金为可用资金C. 客户账面亏损时，其保证金子账户中除冻结保证金、挂单交易冻结资金和所有品种账面浮动亏损之和等值资金以外的资金为可用资金D. 客户账面亏损时，其保证金子账户中除冻结保证金和挂单交易冻结资金以外的资金为可用资金试题答案：A,B,C工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟汇编5、根据总行规定，目前可享受利率优惠定价的对公存款品种包括（）（多选题）A. 活期大额外汇对公存款B. 定期大额外汇对公存款C. 活期等值20万美元以上（含）小额外汇对公存款D. 定期等值10万美元以上（含）小额外汇对公存款试题答案：A,B,C工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟汇编6、发票应审核的要素包括（）（多选题）A. 抬头B. 货物名称C. 数量D. 单价及交易总价试题答案：A,B,C,D工商银行考试：2021工商银行外汇业务从业能力认证真题模拟汇编7、根据外管局最新管理办法规定，担保人办理内保外贷业务时，应对（）进行审核。
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工商银行考试：2021工商银行个人金融业务(销售类)真题模拟及答案(1)共180道题1、在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理因休假、培训、（）等不在时，可经本机构业务负责人授权后，将优质客户托管给其他客户经理，客户经理工作托管分为部分托管和完全托管两类。
（单选题）A. 工作调整B. 临时换岗C. 离岗D. 以上答案均不正确试题答案：B2、在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。
客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。
（单选题）A. 现金柜员B. 客户经理C. 营业经理D. 非现金柜员试题答案：B3、为了更好的服务客户，客户经理（）有义务将客户经理（）介绍给客户，各自向客户提供的服务均能实现信息共享，确保客户营销的统一。
（单选题）A. A角；B角B. A角；C角C. B角；A角D. B角；C角4、灵通卡的有效时间为（）（单选题）A. 10年B. 20年C. 50年D. 无失效日期试题答案：D5、出国金融主题卡的发卡对象包括（）。
（多选题）A. 有出国留学需求的学生或学生家长B. 我.行代发工资客户C. 有移民计划的社会精英人士D. 经常赴境外旅游的游客试题答案：A,C,D6、客户经理的每名管户财富客户的维护频率不得低于（）。
（单选题）A. 每周1次B. 每周2次C. 每两周1次D. 每三周1次试题答案：C7、牡丹灵通卡最多可管理（）个子帐户（单选题）A. 999B. 9999C. 99999D. 19998、以下关于加强营业网点和办公场所管理的表述，哪几项是正确的（）。
（多选题）A. 营业网点理财室要悬挂《个人客户经理营销行为禁止性规定》B. 在个人客户经理办公区显著位置摆放风险警示卡C. 办公区域、理财室等要加装门锁，人离落锁，防止无关人员擅自进入并冒充我.行员工向客户推荐产品D. 严禁合作机构人员在营业网点驻点销售或开展业务活动试题答案：A,B,C,D9、自费出境学习人员向工行缴纳的购汇保证金金额为人民币（）元。
（单选题）A. 2000B. 5000C. 10000D. 20000试题答案：A10、对于理财金账户客户的投诉，必须在（）个工作日内给予回复。
（单选题）A. 2B. 3C. 5D. 10试题答案：A11、客户对交易速度的预期往往超出实际能达到的水平，所以在交易实施前应对客户的预期进行（）使客户感觉交易在预期的合理时间内完成。
（单选题）A. 有效管理B. 有效监管C. 有效控管D. 有效监督试题答案：C12、网点（）可以对客户经理的AB角进行“查询”、“登记”、“更改”、“删除”，客户经理可以查询与自身相对应的A、B角客户经理。
（单选题）A. 营业经理B. 现金柜员C. 大堂经理D. 业务负责人试题答案：D13、优质客户识别引导过程中需注意的原则有（）（多选题）A. 给客户关注B. 多渠道识别C. 多岗位跨专业协作D. 将客户引导到最合适的服务渠道上试题答案：A,B,C,D14、联名账户所有人办理联名账户支取业务（含现金支取和转账支取）时的处理方式分为（）（多选题）A. 共同办理方式B. 授权办理方式C. 刷卡办理方式D. 密码办理方式试题答案：A,B15、合作单位是指我.行日常经营过程中发生的（）、安保押运、代理销售等业务，与我.行发生业务往来，我.行作为甲方、服务提供方为乙方的法人客户。
（多选题）A. 集中采购B. 工程建设C. 劳务外包D. 代发工资试题答案：A,B,C16、账户管理应遵循以下哪些原则（）（多选题）A. 依法合规B. 统一标准C. 科学评估D. 持续优化试题答案：A,B,C,D17、通过自主挖掘客户年龄信息、争取当地人社部门数据支持（通过系统代发明细获悉具体代发险种、社保缴费档次等），分析参保人所在单位等手段，将社保客户细分为（）。
（多选题）A. 养老金B. 少儿与家庭C. 大学生D. 在职人士试题答案：A,B,C,D18、（）既是接触营销成功后为客户进行业务交易的一个重要环节，也是理财中心满足潜力客户与普通客户日常金融需求的主要业务环节（单选题）A. 识别引导B. 接触营销C. 业务处理D. 关系维护试题答案：C19、客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。
（单选题）A. 群体客户信息建立B. 群体客户信息维护C. 群体客户信息查询D. 单个客户信息查询试题答案：C20、以下情形中，个人客户需要须出示本人有效身份证件的有（）（多选题）A. 汇款人以现金方式申请办理个人人民币汇款B. 以转账方式申请办理大额个人人民币汇款（金额在5万元以上）C. 办理个人外币汇款D. 办理个人跨行汇款试题答案：A,B,C21、人社部确定的社会保障卡六项基本功能，包括（）。
（多选题）A. 电子凭证功能B. 信息记录功能C. 就医结算功能D. 缴费和待遇领取功能试题答案：A,B,C,D22、“定活通”协议活期向定期转帐的起点金额为（）元（单选题）A. 1000B. 2000C. 5000D. 10000试题答案：C23、客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面，都须热情有礼地进行接待，见到客户须（）迎接以示尊重（单选题）A. 点头B. 微笑C. 起身D. 问好试题答案：C24、下列办理牡丹灵通卡挂失业务流程中，哪些情况不符合挂失业务规定（）（多选题）A. 委托他人代为办理正式挂失的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件B. 委托他人代为办理挂失补卡或挂失销卡的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件C. 委托他人代为办理解除正式挂失的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件D. 委托他人代为办理口头挂失的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件试题答案：B,C25、每家贵宾理财中心员工配备总数原则上不少于（）人，其中至少配备（）名（含）个人客户经理。
（单选题）A. 15；6B. 10；4C. 7；2D. 20；6试题答案：A26、个人存款创新产品节节高2号提前支取计息正确的是（）。
（多选题）A. 存期大于等于1天，小于7天，按存入日1天通知存款利率计息B. 存期大于等于7天，小于3个月，按存入日7天通知存款利率计息C. 存取大于等于3个月，小于6个月，按存入日3个月整存整取存款利率计息D. 存期大于等于6个月，小于1年按存入日6个月整存整取存款利率计息试题答案：A,B,C,D27、客户经理进行客户挽留之后，无论成功与否，都应当详细填写客户销户登记表，（）上交客户经理组长，做销户统计分析。
（单选题）A. 每月B. 每季C. 每年D. 每星期试题答案：A28、财富管理签约客户自动享受贵宾网银会员中的（）级别。
（单选题）A. 铜牌会员B. 银牌会员C. 金牌会员D. 白金会员试题答案：B29、人的一生中，风险无处不在，根据风险损害对象的不同，风险分类中不包括（）。
（单选题）A. 人身风险B. 教育风险C. 财产风险D. 责任风险试题答案：B30、（）是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。
（单选题）A. 内勤经理B. 大堂经理C. 营销经理D. 理财经理试题答案：D31、当前精准营销项目部署渠道包括（）。
（多选题）A. 个人客户经理B. 远程运维团队C. 融e联试题答案：A,B,C32、（）是指委托价格优于当时市场价格。
当市场价格一旦与客户委托价格相同或者优于客户委托价格，委托按市场价格成交。
（单选题）A. 获利委托B. 止损委托C. 双向委托D. 追加委托试题答案：A33、开立个人联名账户时选择了（）的活期账户能办理异地支取业务，该业务为有偿服务。
（单选题）A. 默认方式B. 共同办理方式C. 指定办理方式D. 授权办理方式试题答案：D34、在调查中发现的客户投诉或异议事件，要有执行调查的（）负责，参照投诉及异议事件的处理程序为客户进行处理。
（单选题）A. 理财中心负责人B. 大堂经理C. 理财顾问D. 客户经理试题答案：A35、一个存款利息调增转存协议最多支持（）个定期存款。
（单选题）A. 5B. 10C. 15D. 20试题答案：B36、工银医护卡的目标客户群是（）。
（多选题）A. 医生B. 护士C. 基层医疗卫生人员D. 药店员工试题答案：A,B,C37、工行代发工资业务的目标营销对象是（）（单选题）A. 职工年平均工资收入在当地城镇职工年平均工资收入0.8倍以上的单位B. 职工年平均工资收入在当地城镇职工年平均工资收入1倍以上的单位C. 职工年平均工资收入在当地城镇职工年平均工资收入1.2倍以上的单位D. 职工年平均工资收入在当地城镇职工年平均工资收入1.5倍以上的单位试题答案：A38、《个人存款账户实名制规定》哪些证件可以作为实名制证件（）（多选题）A. 居民身份证或者临时居民身份证B. 户口簿C. 护照D. 驾驶证试题答案：A,B,C39、以下情况不符合营业网点服务纪律的是（）（单选题）A. 各岗位人员应至少在开门营业前一小时到岗，按时参加网点晨会；营业终了后参加网点班后总结会B. 不在业务高峰期办理传票清点、核对账务和查库等内部事务C. 在工作时间不做与业务无关的事，不在客户接待过程中拨打、接听手机或发短信D. 在工作时间内严格遵守各项管理规章，不擅自离岗、串岗、聊天和大声喧哗试题答案：A40、“积利存款计划”可按（）天为周期将通知存款的本金和利息自动滚存。
（多选题）A. 1B. 2C. 7D. 8试题答案：B,D41、记帐式国债按照（）价格进行交易（单选题）A. 全价B. 全价减应计利息C. 全价+应计利息试题答案：B42、金融社保卡作为持卡人享有（）的电子凭证，具有（）等基本功能。
（多选题）A. 社会保障权益B. 公共就业服务权益类C. 社保信息记录与查询D. 社保业务办理试题答案：A,B,C,D43、接触营销的最主要形式是（）（单选题）A. 电话营销B. 定向营销C. 职场营销D. 理财/营销经理面对面营销试题答案：D44、以下对客户经理采取电话营销方式描述准确的有（）（多选题）A. 做到语言简洁、表述清楚B. 主要进行复杂产品的销售C. 谈话结束后应在客户挂断电话之前将电话挂上D. 与客户进行电话联系后，应做好电话记录试题答案：A,D45、在柜面交易金额超过（）的客户，要100%推荐给客户经理进行后续跟进维护，做好推荐记录。
（单选题）A. 50万元B. 100万元D. 500万元试题答案：A46、异地存取款结算按存款结算金额的0.5%收取，最低2元，最高100元；按取款结算金额的1%收取，最低2元，最高100元。