做人、做企业的道理)

一、做人、做企业的道理1、所谓适者有寿，就是要随着企业规模的发展和外部环境的变化，而不断改变做人、做事的方法、内容和表现形式。

释：小企业的管理方法和内容与大企业有着本质区别。

第一，小企业的发展往往只有0和1的选择，因此管理是以生死观为导向，以应变和直觉为核心要素；大企业则要保证在过程中做正确的事，因此管理要以数据观为导向，以流程和组织为核心内容。

第二，小企业在创业中需要灵活，因为老板掌握细节并亲自解决问题，所以可以直接从点状到决策再到结果；大企业由于规模大，老板无法掌握细节也不亲自解决问题，从点状到结果的过程是由无数平凡人做平凡事来构成的，所以必须依靠制度、方法和流程来管理。

第三，小企业老板亲临一线，因此可以依靠运动和激情来实施性情化管理；大企业老板远离一线，因此必须依赖流程来完成理性化管理。

第四，小企业老板参与过程，因此可以以谈话沟通来推动工作；大企业老板不了解过程，所以必须以数字和结果为评价主导，以谈话沟通为辅助手段。

2、学历不代表工作能力，但却是学习习惯、学习能力和自我提高能力的标志。

3、大企业管理的核心问题是解决信息对称问题，而解决信息对称问题的三个重要要素是：建立诚实的企业文化，建设合理的组织架构，健全科学的工作流程。

释：第一，道理和坦诚是三胞的文化精髓，也是建立诚实的企业文化基本原则和纽带。

对于小企业，老板能控制过程，诚不诚实影响并不太大；对于大企业，老板不可能控制所有的过程和信息点，所以诚实的企业文化比灵活应变要重要得多。

对工作的过程和内容负责，就是真正地对老板负责；表面上对老板负责、用形式来满足老板，则是对老板的欺骗。

第二，合理的组织架构包括横向的组织设计和纵向的层级设计。

第三，流程设计，就是要把企业运作的每个环节都考虑清楚，将起点到终点的所有环节都制度化。

优秀领导者应具有的素质是将卓越的思想转化、分解、落实为普通的工作流程。

4、一个企业家对历史、现在、未来的认识态度应该是：尊重历史，面对现实，依据道理，展望未来。

释：坚持这样的哲学态度，才能做到“智者有寿，不断完善”。

5、所谓企业家就是从无到有、从小到大、敢于冒险、不断否定自我、不断超越自我的人；所谓企业家精神的核心就是冒险精神；所谓企业家能力的核心就是把控风险的能力。

释：凡事多从好处着想、坏处着手，“穿鞋也要经常保持一颗赤脚的心”。

6、大企业的领导人要能够做到“外柔内刚”。

释：对外表现要包容万物，上善若水；而内心则要意志坚韧，可碎石断金。

7、多元化与专业化不存在孰好孰坏，关键要看企业家采用的是经营管理的方法还是投资管理的方法。

释：经营管理的方法就是亲自做企业，由于精力的限制，一个企业家最多只能亲自经营好一两家企业；投资管理的方法就像买股票，只要懂得道理和规则，就可以买很多只股票。

8、做企业一定要和谐，“和谐”就是小企业要做小事、大企业要做大事。

9、宏图三胞的目标就是做“最专业的连锁”，我们的企业管理和组织体系都应该围绕这个目标来建设。

10、一个好的企业要有基于价值观的领导和基于数据观的管理。

释：点状事物是片面的，数据才是最客观的。

因此，数据观是大企业管理的核心手段。

11、一个成功的企业是将老板成功的价值观和方法论转变为企业基因，进而将企业基因表现为企业文化。

12、PK文化，就是对质文化，就是坦诚文化，就是适者有寿。

释：企业发展的阶段不同，管理方法也不尽相同，但是认真、坦诚和诚实是对人的最基本要求。

真理不辩不明，只有PK，才能促使每个人去克服习惯。

13、制度是企业文化的载体。

释：孤立的企业文化只是一些口号或格言，只有实实在在地体现为制度和流程，才有真正的意义和生命力。

14、“老板心态，打工姿态”是三胞对员工的重要要求。

释：每名员工与老板在心态上都是平等的，但不同的人要做不同的事，因此在姿态上要有上下级区别。

15、人的心态是大树的“根”，而做事的术是大树的“枝叶”。

释：人心正，大树长得直；人心不正，大树倒得快。

没有好的心态，只重视“术”，就如同无根的大树，越是枝繁叶茂，越容易倒下。

16、人的基因、经历不同决定了对幸福、快乐的体验不同；人生观、价值观无对错之分，关键在于搞清楚自己真正适合什么。

所以，每个人都应该尊重人性，尊重别人的人生观、价值观。

释：理解老板的价值观不等同于要与老板有相同的价值观；但是，帮老板实现价值观，是每名员工应有的职业操守。

17、一定要懂得什么是真正的“面子”，不懂就学，才会有大“面子”；不懂装懂，会害死人，也会丢大“面子”。

18、层面越低的人表现得越自私、目光越短浅；境界越高的人表现得越无私、眼光越长远。

释：境界最高的人就能做到“天下为公、得天下”。

19、不要把偶然当成必然，也不要将机遇当成规律。

20、做人交友一句话：“讨不尽的便宜，吃不尽的亏。

”21、有钱不要狂，无钱不要慌。

坚持反省求进步，人间正道是沧桑！22、练技能、守本分、惜缘分、得正果。

23、承担的责任越大，心胸就要越宽，否则就会失败。

释：责任越大，代表要做的事就越多、越宽，因此需要的帮手也就越多。

不是每个能帮忙的人都会成为手下，也不是每个能帮忙的人都会让自己喜欢。

所以，做领导必须要有广阔的心胸。

24、领袖与常人的区别，就在于眼光的长短。

释：常人只能看见现在，而领袖则能预见未来。

二、做事、做管理的方法1、企业应该向解放军学习执行力；可以出叛将，但绝不能出叛军。

释：对干部的隔级管理是防止出叛军的重要手段。

2、在三胞，只有董事长解决不了的问题，才是真正解决不了的问题。

3、管理的基础原则：第一，人都是自私的，利用私欲的管理是最有效率的；第二，人与人之间由于基因和经历的不同是有差别的，不同的人做不同的事是最合理的。

4、企业要按照做事、管事、谋事、谋人、谋社会的层级进行管理。

5、做企业要学蚯蚓，要具有自我造血、自我完善的机制。

6、世界上最好的事，一定是最简单的事。

释：简单是一种境界、一种美，简单的东西往往浓缩了精华。

7、经典就是涵盖了事物发展的道理，是道理的浓缩。

8、任何企业的任何生意都可以还原成“1+1+1=3”，即“买+中间过程+卖=生意”。

9、大企业要“五多”：多一些数学家，多一些工作流程，多一些干事的人，多一些执行力，多一些检查评比。

释：评比是大企业总部管理的重要方法，用评比的方法进行管理，可以把点状问题系统化，使过程问题结果化；而评比的基础是数字。

10、正规军的思路加游击队的打法，是克服“大企业病”的重要方法。

11、花小钱办大事，不花钱也办事，花别人的钱办自己的事，这是民营企业的必备精神。

12、连锁的核心价值就在于使平凡的人做平凡的事，但得出卓越的结果。

13、由于距离的原因，一个平凡人的工作效果可能好于一个聪明人。

14、总部的工作方法是：事前抓计划、抓标准；事中抓执行、抓检查；事后抓总结、抓提高。

15、做领导要“少做事、多想事、多查事、做特事”。

16、当领导做“和事佬”、和稀泥，只有四种原因：一是没有责任心，不愿管；二是没有能力，不会管；三是自己有鬼，不敢管；四是没到时候，不用管。

释：我们只需要第四种情况的“和事佬”、和稀泥。

敢管事、骂人，敢坚持原则，是做公司领导的基本要求；责任心和对企业的忠心是做公司领导的基本条件。

17、一把手就是要抓人、抓钱、抓文化。

18、高级职业经理人与普通职业经理人的区别，就是对待工作是不是用情、是不是用心。

释：忠于公司、信任老板也是职业经理人的基本职业素质之一。

19、一个成功的人能够把要做的事情分为：重要又紧急的事，重要但不紧急的事，不重要但紧急的事，不重要也不紧急的事。

释：平凡的人在做选择时，都是会选择眼前的事、忽略未来的事，选择紧急的事、忽略重要的事，选择习惯、忽略道理，选择感觉、忽略原则。

20、例会代表企业领导关注的管理重点，同时也是解决信息不对称的重要途径。

21、领导对待下属，应该以“事”为出发点，切忌以个人性格和好恶为用人标准。

释：有事说事，别人就能理解；拿人说事，别人就难接受。

22、每个人都希望别人理解自己，而往往忽略别人误解自己的原因。

释：每个人的成长经历、工作经验、社交环境、生活状态和表达方式都是不同的，而且做事的出发点、接受的信息刺激也是不同的，所以都会产生自己的基本偏好。

因此，人与人之间产生误解是正常的，不能都理解为恶意。

但有一种“误解”是受利益驱使的，是主观恶意的，这种“误解”实际上是阴谋。

为了便于各公司深入学习董事长讲话精神，更好地宣贯企业文化，现将董事长的话整理汇编如下，希各公司迅速组织学习、贯彻。

一、企业价值观1.企业宗旨：为客户创造价值，为员工提供机会。

2.社会给我们的时间一直不长，我们离倒闭只有三个月。

3.对于一个高速发展的企业，表面的风平浪静往往潜伏着巨大的危机。

4.企业文化是企业核心价值观的体现，是思考问题和做人、做事的方法，是企业生存与发展的核心竞争力。

5.一个优秀的企业一定有其独特的文化，只有平庸的企业才会有各式各样的副总文化、部门文化。

6.企业投资“三不干”原则：没有利的不干；有利没人的不干；有利有人但没钱投的不干。

做企业如“逆水行舟、不进则退”，一个企业不可能永远停留在某一个发展阶段，在这个阶段要么变好了要么就变差了。

8.这个社会唯一不变的就是变化，不同的企业管理方法是不一样的，基业长青的基础就是适者有寿。

9.做大企业要先做“势”才能做好“事”。

10.企业做大了，核心竞争力就是企业文化，文化有多大，企业有多大。

11.树立公司文化的方法就是“四公开”：公开用、公开疑、公开奖、公开罚。

12.没有不好的产业，只有不好的管理。

13.企业用人的原则：用人要疑，疑人要用，公开用，公开疑。

14.衡量企业价值的依据：资产、品牌、管理、人才。

15.从无到有，从小到大，战胜自我，不断超越，这才是企业家。

16.资金是企业的物质血液，文化是企业的精神血液。

17.创新的源泉来自于对人类发展和社会发展的理解。

二、管理理念1.计划管理是根本，经营规则是关键，特事特办落人头。

2.逐级管理、平级协调、下级执行、隔级调查、越级申诉。

3.边干边组织，边组织边调整，边调整边总结，边总结边提高，边提高边干。

4.作为管理者，一定要懂得“出戏入戏”，做事时要入戏，想事时要出戏。

5.大事要干好，小事能想到，没事不惹事，出事不怕事。

6.工作原则：遵循文化的原则、坚持制度的原则、结果导向的原则、协调与投诉的原则。

7.对公司的负责就是对老板的最大负责，要在对公司负责的层面上相互认可。

8.一把手的能力不仅体现在要懂得什么是合理的，更重要的是要懂得现在做什么是合理的。

9.做领导的方法：调查研究发现问题，理出思路想出办法，制订制度强抓执行，利用区位办理特事。

对人才的渴望、对人才的宽容及用人的胆识是做领导的基本素质。

11.做领导既不要简单地凭自已的好恶去判断人，也不要简单地把传统意义上的好人当成能人。