大冶铁矿实习日记(十天完整篇)

大冶铁矿实习日记(十天完整篇)
大冶铁矿实习日记(十天完整篇)

实习日记2012年7 月7 日

(主要记载实习期间的实习内容、实习心得及实习体会)(可加页)今天,我们进行了认识实习的动员大会。这次去黄石大冶铁矿的认识实习是矿物资源工程专业首次独立的专业实践教学,通过这个教学环节可以使我们在本科学习的初级阶段通过在现场的亲身体验系统地了解矿物资源的生产过程和实物产品,并对矿物资源工程行业有一个全面的认识和感性的了解。认识实习可以通过丰富的教学形式和内容密切学生与社会、工程和专业的关系,使我们建立真实的专业情感,树立坚定的学习信念,萌生旺盛的学习兴趣和掌握正确的学习方法。

经过老师的实习动员,同学们都表现出了很高的热情。但老师又强调到:在实习期间要坚持“安全第一”的原则,在实习过程中要遵守国家和地方的安全生产法规以及实习单位的安全操作规程。在实习过程中要跟着队伍一起走,严禁私自行动,要在实习单位安全管理人员的监护下方可以进入生产现场实习。

下午,我们进行了实习的准备工作,准备一些日常用品、随身衣物等。由于安全的需要,老师要求我们一律穿着长裤,在这酷热的暑日,这可是一件令人痛苦的事情。

看着打点好的行囊,我的内心不禁有一些激动。对明天即将开始的实习充满了期待,期待从中可以了解一些矿物资源的生产过程和实物产品,期待会不会有什么意外的趣事。同时,也有一些恐惧,因为这武汉的夏天实在是太热了。

(主要记载实习期间的实习内容、实习心得及实习体会)(可加页)今天早上,我起了个大早,穿着令人有些难受的长裤来到食堂门口集合。按班级排列好队伍后,我们上了两辆大巴车,准备黄石市的大冶铁矿进行我们的专业实习。

车辆启动后,同学们都有一些兴奋,大家开始聊起来天来。由于大家都没有去过矿井,所以大家都在讨论矿山里到底是怎样一番情形,矿井下面是怎样开采矿石的等等……

经过几个小时的跋涉,我们终于到达了黄石的大冶铁矿。这里已经形成了一个城镇,在地势上处于一个地势低洼的类似于盆地的地行里。经过休息,吃过午饭后,我们进行了矿山安全教育。

矿山安全教育大体上分为三个部分:1.入矿教育;2.车间、坑口、区队教育;3.岗位教育。我们学习了矿山安全生产的方针和基本法规,矿山安全的特殊性,本矿山安全生产的基本状况,矿内特殊危险地点介绍和一般入矿安全须知和预防事故的基本方法等。在进入车间前,我们又学习了车间安全生产情况,劳动纪律和生产规则,必须遵守的安全规章制度,安全注意事项,车间的危险区域、尘毒情况等。由于我们不进入到具体岗位进行操作,我们简单了解了班组安全生产概况,工作性质和职责范围,机械设备的安全操作方法,各种防护设施的性能和作用,工作地点可能出现的不安全因素和事故的预防及控制方法,个体防护用具的使用方法等

(主要记载实习期间的实习内容、实习心得及实习体会)(可加页)今天,矿山的工作人员给我们简要介绍了大冶矿山。大冶铁矿坐落于黄石市铁山区,东邻三楚第一山——东方山,西界大冶古八景之一“雉山烟雨”——白雉山。东距黄石市中心区25公里,东南距大冶市15公里,为黄石、大冶、鄂州三市的结合部。106国道、武九铁路横贯矿区,交通便利。现隶属于武钢集团矿业有限责任公司,现有职工3042人。

大冶矿区共由6个大矿体组成,自东向西依次为尖山、狮子山、象鼻山、尖林山、龙洞和铁门坎,储量比较丰富。6个矿体除龙洞矿体向南倾斜和尖林山矿体呈隐伏平卧状外,其他都向北北东倾斜。单个矿体长360-920m,倾斜延深100-550m不等。厚10-80m。

大冶铁矿的矿石主要是铁铜共生矿,铁矿物主要为磁铁矿,其次是赤铁矿,其他还有黄铜矿和黄铁矿等。矿石平均品位53.8%,最高的达54-60%。脉石矿物有方解石、石英等,脉石中含SiO28%左右,有一定的溶剂性(CaO/SiO2为0.3左右),矿石含P低,(一般0.027%),含S高且波动很大(0.01-1.2%),并含有Cu(0.2-1.0%)和Co (0.013%-0.025%)等含有色金属。矿石的还原性较差,矿石经烧结、球团造块后投入高炉冶炼。

下午,我们便正式开始矿山现场实习了。我们跟着老师和矿山工作人员,边走边讲,对整个矿山进行了一个大致了解,真是读万卷书不如行万里路,在实践中我们学到了许多书本上学不到的东西。

(主要记载实习期间的实习内容、实习心得及实习体会)(可加页)今天我们在听取了露天和地下采矿法的技术报告后进行了现场考察。

台阶式开采是露天开采的主要特征。为了适应工艺设备的作业要求,提高开采强度,按照利于发挥设备效率,提高矿石质量和保证作业安全的原则,将开采境界内的矿石、土岩划分成具有一定高度的台阶进行开采,各台阶的矿山工程包括掘沟、扩邦工程。通过台阶的掘沟实现矿山工程的延深,并建立运输联系和形成台阶工作线,然后以一定的采宽进行扩邦推进,完成台阶的全部矿山工程。

根据矿石回采过程中采场管理方法的不同,地下采矿主要可分为以下三种方法:

空场采矿法:空场采矿法在回采过程中,采空区主要依靠暂留或永久残留的矿柱进行支撑。采空区始终是空着的,一般在矿石和围岩很稳固时采用。

崩落采矿法:以崩落围岩来实现地压管理的采矿方法,即随着崩落矿石,强制(或自然)崩落围岩充填采空区,以控制和管理地压。主要包括单层崩落法、分层崩落法、分段崩落法、阶段崩落法。

充填采矿法:随着回采工作面的推进,逐步用充填料充填采空区的采矿方法叫充填采矿法。有时还用支架与充填料相配合,以维护采空区。充填采空区的目的,主要是利用所形成的充填体进行地压管理,以控制围岩崩落和地表下沉,并为回采创造安全和便利的条件。

(主要记载实习期间的实习内容、实习心得及实习体会)(可加页)今天,我们到黄石国家矿山公园实习参观。黄石国家矿山公园是于2006年7月,经国家矿山公园评审委员会评审通过,以大冶铁矿区、铜绿山古铜矿遗址区组成,规划面积达30平方公里的“一园两区”组成的中国首座国家矿山公园。

黄石国家矿山公园分设大冶铁矿主园区和铜绿山古矿遗址区。分布着“日出东方、矿冶峡谷、矿业博览、井下探幽、天坑飞索、石海绿洲、灵山古刹、雉山烟雨、九龙洞天、激情滑草”等十大景观建设。在铁山“张之洞广场”旁,全国首座铁矿博物馆——大冶铁矿博物馆巍然耸立。该馆占地面积6400平方米,收藏史料10余万字,图片1600余幅,文物80余件,这些见证了千年矿山的创业史和发展史。

大冶铁矿还有着独特的景点开发资源:这里拥有亚洲最大的露天采矿坑和世界第一高陡边坡、亚洲最大的硬岩复垦基地、有汉冶萍公司开凿的平窿、张之洞视察大冶铁矿遗址、日本侵华期间“日铁”打的竖井等“七个遗迹遗址”,另外还有可与中国长城、埃及金字塔相媲美的“一处国家重点文物保护单位”,即迄今世界上最古老的铜矿采掘、冶炼遗址——铜绿山古矿冶遗址。这些,使大冶铁矿具备了发展工业旅游的巨大潜质。

参观完黄石国家矿山公园后,我们就踏上了返校的旅途。虽然有些许疲惫,但这次实习却留下了太多美好的记忆,值得以后慢慢品味。实习日记2012年7 月12 日

今天早上,我们观看了教学录像,主要介绍了大冶铁矿的一些情况。下午,我按计划上网收集相关资料。首先便查找了一下黄石大冶铁矿矿物资源的大概情况。黄石国家矿山公园位于湖北省黄石市铁山区境内。著名的汉冶萍煤铁公司的“冶”即指大冶铁矿,历经百年开采,大冶铁矿东露天采场形成了落差444米的世界第一高陡边坡。2010年2月22日黄石国家矿山公园被评为国家AAAA级景区。

为了治理生态环境,该矿投资数千万元形成了亚洲最大的硬质岩复垦基地。2006年7月,以大冶铁矿区、铜绿山古铜矿遗址区组成的“一园两区”,经国家矿山公园评审委员会评审通过,确认为黄石国家矿山公园,规划面积为30平方公里。这是中国首座国家矿山公园。

黄石公园历史悠久。公元226年,孙权在铁山大兴炉冶锻造刀具,拉开了大冶铁矿辉煌的开采史。1781年来,大冶铁矿“锻造”了许多全国矿山无法比拟的“第一”:中国第一家用机器开采的大型露天铁矿;亚洲最大最早的钢铁联合企业——汉冶萍公司主要组成部分;中国近代工业先驱张之洞创办洋务企业惟一保留下来、仍在正常运作的一家;开国领袖毛泽东视察过的惟一一座铁矿山;经过多年开采,东露天采场形成落差444米的世界第一高陡边坡;建成面积达247万平方米的亚洲最大硬岩绿化复垦基地。

实习日记2012年7 月13 日

早上,我们依旧是观看教学录像。首先是介绍了采矿设备,如打钻一般采用水钻,从视频可以清晰看出采矿工人打钻的情形,其次还讲了打井方法,录像中介绍的那个矿井井巷是这样设计的:先打一个竖直井到矿层,然后打水平平行井巷通往各个区域。

接下来的视频介绍的是一个外国铜矿全生产过程。从爆破岩层采掘铜矿石到电解出99.99%的纯铜生产出铜线,每个步骤都有讲解。而且由于是铜年产量超大矿,所以设备和技术都是闻所未闻,真是大开眼界。首先它的爆破技术比较先进,每次爆破矿石达30~50万吨,其次它的铲车一次性可以铲100吨,矿车最多可以运300吨,轮胎有两个人那么高。矿石开采出来后利用碾碎机把大块的矿石碾成小石块,再运用皮带传动把矿石输送到几十公里外的铜线加工厂。在这座加工厂先把运来的铜矿石粉碎碾磨成细粉状。然后送入高温熔炉进行加工,出来的铜水铜的质量分数可达99%,但是这纯度还不够现代生产要求,必须加工到纯度为99.99%,于是再把这些制成的铜片放到电解池水解,这时才可达标。

经过这一早上的视频观看,我们对矿山现场、当代采矿特点有了进一步的了解,特别是大爆破给我留下了很深的印象。下午接着上网查资料,为编写报告做准备。

实习日记2012年7 月14 日

早上,通过观看教学视频,并结合老师精彩的讲解,我对矿山开采有了一定了解。下午上网查资料时我便重点查了这方面的内容。

矿山开采是指用人工或机械对有利用价值的天然矿物资源的开采。根据矿床埋藏深度的不同和技术经济合理性的要求,矿山开采分为露天开采和地下开采两种方式。接近地表和埋藏较浅的部分采用露天开采,深部采用地下开采。

大冶铁矿以前是采取大规模的露天开采。在露天开采过程中,将开采境界内的矿石、土岩划分成具有一定高度的台阶进行开采,各台阶的矿山工程包括掘沟、扩邦工程,通过台阶的掘沟实现矿山工程的延深,并建立运输联系和形成台阶工作线,然后以一定的采宽进行扩邦推进。

而大冶铁矿目前已经转入地下开采,地下采矿主要分以下三类:(1)自然支撑采矿方法。采区划分为矿房和矿柱。回采矿房时,所形成的采空区,利用矿柱支撑,因此,使用这类采矿方法的基本条件是矿石和围岩均需稳定。

(2)人工支撑采矿方法。在采区中,随着回采工作面的推进,用人工支撑方法来维护采空区并形成工作场地。

(3)崩落采矿法。它是随着矿石的崩落,以崩落围岩来充填采空区,达到控制管理地压的一种方法。

实习日记2012年7 月15 日

今天,经过前面观看教学录像和上网收集资料的准备,我开始编写实习报告。实习报告分为六个部分:一、实习概况,二、主题报告,三、专题报告,四、后记,五、致谢,六参考文献。

首先,我编写的是实习主题报告,关于大冶铁矿的一个简介。这篇报告按照“一、序言,二、矿山历史与文化,三、矿山开采(1.矿山地质、2.矿山开采方法、3.矿山工程、4.开采工艺、5.采矿设备),四、矿石加工(选矿),五、矿山开采及环境保护,六、矿山经济。”的提纲来展开编写。

下午,我开始写专题报告,介绍露天开采的一些基本情况。露天开采是指从敞露地表的采矿场采出有用矿物的过程,主要包括穿孔爆破、采装、运输和排土等流程。当矿体埋藏较浅或地表有露头时,应用露天开采最为优越。与地下开采相比,露天开采的优点是资源利用充分、回采率高、贫化率低,适于用大型机械施工,建矿快,产量大,劳动生产率高,成本低,劳动条件好,生产安全。但需要剥离岩土,挖掘大量的岩石,尤其较深的露天矿,往往占用较多的农田,设备购置费用较高,故初期投资较大。此外,露天开采,受气候影响较大,对设备效率及劳动生产率都有一定影响。随着开采技术的发展,适于露天采矿的范围越来越大,可用于开采低品位矿床和某些地下开采过的残矿。

实习日记2012年7 月16 日

(主要记载实习期间的实习内容、实习心得及实习体会)(可加页)

今天,在装订好并上交实习报告后,我们进行了实习考评及总结。在老师对实习整体情况进行了总结后,我也进行了自我的总结。

在实习过程中我们了解了工厂的实际生产过程,奠定良好的事业基础,学到了书本中没有的知识,在实际生产过程中遇到问题也能更好的去处理,同时也增加我们丰富了阅历.

作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,但没有实习工作经验只有书本知识是无法在工厂立足的.通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

不过,我心中也有种忧郁的感觉,矿业经济属于资源性经济,随着大规模开采,必然造成资源枯竭,开采难度加大,这种局面在大冶铁矿特别明显。大冶铁矿经过一千多年的开采,矿石储量越来越少,产量逐年下降,因此,规划好矿山未来的发展,进一步开发和利用好矿山资源,增强整体效益,已是刻不容缓的一件大事。

环境一直是我们重视的问题。在车间,工厂的环境也令我们担心,工人长时间在油气重的环境下工作,对工人的身体健康有很大威胁。大冶铁矿应该提高对工厂环境的管理,真正地做到以人为本。

16年淘宝客服年终工作总结

16年淘宝客服年终工作总结 时光如梭,不知不觉中来***服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。 回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。 很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。 下面是我这一年来的主要工作内容: 1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;

2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访; 3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。 在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少: 1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。 交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。 但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容

湖北大冶铁矿床

湖北大冶铁矿床矿床地质报告A矿区位于湖北省黄石市市铁山区,矿区面积11.83平方公里。西距武汉 市104km,东距大冶市15km,是我国大型黑色冶金地下开采矿山之一。区内有武(昌)大(冶)铁路,支线有黄(石)灵(乡)和黄(石)铜(绿山)铁路;公路通达各县、乡;水路紧临长江,又有较大的湖泊梁子湖、何安湖、大冶湖、海口湖等,可行驶小型船只,交通运输甚为便利。 图1 大冶市地图 一、区域地质概况 本区处于淮阳山字形构造前弧西翼与新华夏构造体系的复合地段,以梁子湖北北东向断裂带和大磨山-鄂城隆起带为主,该区古生界和中生界及中下三叠系地层广泛分布,除志留系、泥盆系为砂页岩外,其余均为碳酸盐建造,上三叠统及其后的中生代地层分布于本区北部和西部,梁子湖一带中生代断陷盆地广泛

分布侏罗纪砂页岩及白垩系中酸性、中基性火山岩建造,新生界为陆相红色碎屑岩堆积,主要分布于长江沿岸和梁子湖、大冶湖盆地附近。 区内的构造变形主要由印支-燕山期构造运动所形成。印支期形成一系列褶皱束和叠瓦式的逆冲滑覆构造带,主要表现为北西西至东西向的弧形褶皱及走向逆冲断裂,上覆以滑片;燕山期形成北北东向的隆坳带,叠加褶皱、断裂,并缀以箕式盆地。在三角形区内,印支与燕山期构造直交叠加,又被铁山-四棵、毛铺-两剑桥断裂分割成三个梯形块体,形成铁山-黄金山、殷祖-筠山、大幕-枫林三个逆冲滑覆构造带。燕山运动伸展导致的引张作用使岩浆活动强烈,形成区内鄂城、铁山、金山店、灵乡、殷祖、阳新等主要侵入体和众多的小岩体群(图2),侵入岩出露面积达612平方千米,伴生铜、铁、金等多金属矿床。 图2 鄂东南地区区域地质略图(据杨明银等,1995) 1.重力异常推断中间岩浆房; 2.闪长岩; 3.花岗岩; 4.火山岩; 5.磁法差值法推断岩浆上升通道; 6.Ⅰ级断裂; 7.推断Ⅰ级断裂; 8.Ⅱ级断裂;Ⅳ1.铁山-黄金山逆冲滑覆构造带; Ⅳ2.殷祖-筠山逆冲滑覆构造带;Ⅳ3.大幕-枫林逆冲滑覆构造带 二、矿区地质特征 1.地层 矿区内出露的地层主要是三叠系下统大冶群,在矿区南部零星出露二叠系上统大隆组和龙潭组。此外零星分布的第四系堆积物。矿区地层自老至新分述如下:1.1二叠系 矿区内所见二叠系地层主要为龙潭组和大隆组。 龙潭组 分布于铁山背斜轴部,为中厚层状含燧石结核的灰岩或大理岩,出露厚度小于4米。出露于八卦山、上邹村等地。 ②大隆组 分布于铁山背斜轴部,以黑色薄层硅质岩为主,夹黑色炭质板岩,厚20m左

湖北大冶铁矿实习报告-图文

湖北大冶铁矿实习报告-图文 中国石油大学(华东) 湖北大冶铁矿床矿床地质报告 班级:地质09-1 姓名:石达学号:09016114 地球科学与技术学院 2021年4月7日 一、大冶铁矿简介 大冶铁矿位于湖北省黄石市铁山区,大冶铁矿开采历史悠久、文化底蕴深厚,自三国?吴?黄武五年(公元226年)开采迄今已有1700余年。历经古代开采、近代开采、日本掠采、重建开采和深部开采5个历史阶段;先后采用官办、官督商办、商办、公私两矿并存以及国有开采5种经营形式。 1958年9月15日,毛泽东主席视察大冶铁矿,指示矿山要综合利用好矿产资源。此后,大冶铁矿不断引进新设备、新材料、新工艺、新技术,对采场、选厂进行改造。截止20xx年,累计采出原矿1.14亿吨,生产铁精矿7321万吨,矿山铜34万吨,钴硫精矿206万吨,球团矿308万吨。有色金属产品行销国内15个省市自治区的60多家冶炼、化工、建材行业。 今日大冶铁矿,基础设施成龙配套,管理方式先进,生产工艺精良,科技实力雄厚,矿区局域网络全线贯通,办公实现自动

化。多次评为湖北省花园式工厂、清洁无害工厂、安全生产文明单位。多次获湖北省文明单位及全国模范职工之家称号。 二.矿床地质特征 1、矿区地层 矿区范围内出露的主要地层为三叠系下统大冶群灰岩、白云岩建造,其次二叠系、统大隆组长兴组龙潭组地层二叠系与三叠系呈平行不整合接触关系。根据岩性及层理特征;变质残余结构岩石化学成分等可将矿区三叠系下统大冶群变质地层划分为七个岩性段;灰黑色竹叶状大理岩,白云质大理岩黑白相间大理岩夹层黄褐色白云质大理岩,白色薄层细齿状大理岩,灰白色薄层大理岩,含灰黑色角砾团块大理岩浅绿色薄层,含石榴石、透辉石条带大理岩、浅灰色薄层与中厚层互层状,含香肠构造大理岩、灰黄色、灰黑色斑点角岩,泥质角岩夹有泥灰岩透镜体变质程度较浅,上铁山岩体东西长24km,南北宽5km,面积120km2。出露形状呈纺锤形。铁山岩体是燕山期多次岩浆活动形成的复式岩体。已查明有四次侵入活动,由老至新依次为中细粒含石英闪长岩、中粒黑云母透辉石闪长岩、正长闪长岩和斑状含石英闪长岩。各次岩浆岩特征见表4-1。用钾氩法测定同位 素年龄值为138Ma(斑状含石英闪长岩)和150Ma(黑云母透辉石闪长岩)。大冶铁山铁(铜)矿床由六大矿体组成,自西向东依次为铁门坎、龙洞、尖林山、象鼻山、狮子山和尖山矿体,总长4300m,其中尖林山矿体为盲矿体。矿床范围内出露的岩浆岩

淘宝客服工作总结【三篇】

淘宝客服工作总结【三篇】 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 篇一 对于一个产品来说,什么叫贵,什么叫不贵,完全在于客户的认同。有人花1000元买一份巧克力也说不贵,有人花10元买一份巧克力也说贵。因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系,而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵,不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户:“你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话,但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的,看看以上四种原因客户是属于哪一类?如果他说我以前买得都没有那么贵,那么就是属于第二类;如果他说别人的产品都没有那么贵,那么就是属于第四类;如果他说这么贵我哪里买得起?也许是属于第三类;如果客户说不出具体的原因,那么多属于第一类。 当客服知道了客户的抗拒点以后,自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案,只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格,他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品,客服可以反问他一句:“你觉得多少不贵吗?”当然,问这句话之前先要塑造产品价值。然后,才能问出客户所能授受的价格,找到成交点。 如果产品本身不能降价怎么办?客服必须给他一个合理的解释。也可以从以下几个方面来讲:第一是公司规定不能降价;第二是单件

产品不能降价;第三是客户平等不能降价;第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值,满足客户需求而不让价。只要客服话说得好,客户就能理解你的心情,自然就不会跟你讲价了。 因此,一个优秀的客服,如果客户提出让价,他会说:“我非常理解你的心情,当然,谁都希望能以最低的价格购买到的产品。”您绝对放心,像这么好吃的巧克力,我们每天销售n份,从来没有降过价。而且我们有完美的包装服务,还有消保支持,让您完全无任何的后顾之忧.如果降价,一是老板不允许的,降价销售我是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平,我们这个产品一直都是统一价格销售;三是……等等,你要让客户有台阶下,有面子。让他高兴,让他放心,让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了。 篇二 入职一年以来,在领导和同事的帮助下,本人对天猫客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。天猫客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。 再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。

武钢大冶铁矿实习报告

毕业实习报告学院 :资源与环境工程学院 武钢大冶铁矿实习报告 实习时间:2012.2.13——2012.2.24

实习地点:黄石大冶铁矿 实习的目的: 接触实际生产,了解社会,增强劳动观点和事业心﹑责任感;学习生产技术和管理知识,巩固所学理论知识,获取有关安全工程专业的实际知识,增强感性认识,培养初步的实际工作能力和专业技能。收集毕业设计和毕业论文所需的有关资料,为进行毕业十几和论文做好准备。具体要求如下: 1.通过此次实习,我们应更加深入的认识钢铁生产企业的概貌,了 解钢铁企业的主要生产过程和主要生产工艺,增强对我们安全工程专业学科范围的感性认识;进一步了解安全工程专业在国民经济建设中的地位、作用和发展趋势。 2.巩固、深化所学的安全专业理论知识,培养分析和解决工程实际 问题的初步能力;现场收集毕业设计、毕业论文所需要的各种资料,为搞好毕业设计,写好毕业论文奠定良好的基础。 3.熟悉企业安全工程技术人员的工作职责和工作程序,获得组织好 而管理生产的初步知识。 4.虚心向工人好和技术人员学习,培养热爱安全专业、仁热爱劳动 的美好品德。 实习内容: (一)实习前的准备。

1.去大冶铁矿实习前,我们分发了劳保服、安全帽等必要的安全 防护装备; 2.举行实习动员会。会上陈老师给我们介绍了本次实习的具体 目的、地点、行程安排以及实习所需要注意的一些要点。 (二)实习的具体行程 ①2月14日 早晨八点,我们在学校大门口进行了简单的碰头,之后乘坐大巴,奔赴目的地——大冶铁山。一路上我们坐在汽车上,欣赏着由城区到郊区,有平原到山区的变化景色,同学们甚是惬意。 11点多,我们到达了大冶铁山,来到老师为我们提前准备的旅馆,做休整。 下午1点50分,我们在老师和相关技术人员的带领下,来到大冶铁矿尾矿库。该尾矿库坐落于鄂州白雉山,是武钢大冶铁矿存放尾矿的场所。据带队技术人员介绍,这座尾矿库是一级危险源,是安全管理的重点,每天都由湖北省安监局、鄂州市安监局和黄石市安监局进行实时监控,属湖北省重点检测对象。我认为,尾矿库作为重大危险源,应该是我们专业人员关注的重点。多了解一下尾矿库的管理制度和方法,不仅对我们的专业知识的巩固由重大作用,而且可为我们毕业设计提供宝贵的材料。 下午3点多,我们在老师的带领下,顺着公路,一步一步的向着山顶前进。我们一路听着技术人员的介绍,一边观看尾矿库的管线

矿山公园实习报告

黄石国家矿山公园见习报告见习地点:黄石国家矿山公园·大冶矿山博物馆 2011年12月5日

第一章 绪言 地质是一门实践性很强的自然科学。无论是进行地质研究还是地质知识应用几乎都离不开野外地质观察。通过野外地质观察和取样,获取地质研究的第一手资料和实物材料,经室内进一步研究,进而最终获得地质知识。 作为地质学的学习者来说,在大自然中进行的地质观察是认识地质体及其他地质现象的有效途径,是“实践演习”。只有通过野外观察,才能真正认识不同性质和类型的地质体及地质现象,从而加深对地质学概念的理解,巩固和加拓展中地质学知识。因此,野外地质观察对切实掌握地质知识是十分重要的。 本次地质野外实习的基本目的是掌握野外地质观察和认识的基本技能与方法。包括:观察和认识地质体及地质现象的方法与技能,仪器、工具和资料的使用,地址要素的测量,记述地质体及地质现象特征的文字描述与土建绘制,以及标本的采集等。认识三大岩石(火成岩、沉积岩与变质岩)、地层和地质构造(褶皱、断层、节理)的常见类型或类别。初步了解内、外动力地质作用与地貌相关现象与知识,以及主要地质体形成和地质作用的基本过程。 地区的交通位置和自然地理状况 黄石国家矿山公园位于湖北省黄石市铁山区,园区集中展现了大冶铁矿悠久的采集历史,是一座由百年矿山发展起来的容科学性与观赏性于一体的现代化主题公园。东邻三楚第一山----东方山,西界大冶古八景之一的“雉山烟雨”----白雉山,现隶属于武钢集团矿业有限公司。106国道、武九铁路横贯矿区,交通条件优越。公园东北部的铁山呈西北向延伸,最高点为四峰山,海拔487.05米。次为白雉山,海拔472.52米。西南部是丘陵、垅岗,山顶浑圆,坡度较缓。残丘之间主要是坡积、冲积物构成的低洼谷地。南部盛洪卿最低,标高为33米。为大理岩组成的岩溶地貌。岩溶以溶芽、溶槽和溶沟为主,落水洞和溶涧也较多属亚热带季风气候,四季不是很明。夏季炎热,冬季寒冷。雨量充沛,植物茂盛,樟树为主要树种。

淘宝客服每日工作报告总结

淘宝客服每日工作报告总结 个别的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易,但是老顾客就不一样,因为他们了解我们的服务和产品,所以只要有他们满意的,那么他们不需要多询问,就会自助购物了。因此,维护老客户是我们的一项重要任务。淘宝网近几年的不断改版,也为卖家提供了很多新的功能,其中也注意到维护老客户的重要性,所以特别推出了软件给卖家实用,让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家并增加和买家的感情。一、旺旺群发消息。阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具,也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联系人,也可以群发消息给买家,如果有新货到或者什么促销活动等信息,那么阿里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。二、发送站内信。通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的功能,我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福,这会让买家感受到我们的贴心,既增进了卖家和买家之间的感情,同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步,那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很热情,而且会努力亲近买家并和买家做朋友,那么相信双方会不只限于买卖关系,而且买家会一直支持我们的。三、阿里网店版。阿里网店版是卖家的好助手,三星以上等级的

卖家便可以开通阿里网店版,网店版相对于普通版,有很多功能可以帮助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家。通过 客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况,有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等,还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。四、手机短信。手机是大多数人都使用的通信工具,手机也有群发功能,我们可以在平时积累买家的电话号码,把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来,然后在买家生日的时候送上一条祝福信息,或者在买家第二次购买的时候,根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务,肯定会让顾客很感动,从而让他们成为店铺的忠实顾客。 篇二: 入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的

对大冶铁矿实施循环经济的调查

大冶铁矿是一座有着1786年开采史、122年建矿史的古矿,也是武钢国内矿石供应的主力矿山之一。从1958年重建开采以来,所采出铁轧制成钢轨,可铺设220条京九铁路;采出的金属铜,制成的电线可从地球牵到月球;采出的黄金,可制成10克重的项链150万条。 进入新世纪,随着东露天采场闭坑,大冶铁矿从最高年产量505万吨锐减至目前100万吨左右。在矿产资源不断减少的困境中,矿山人提出了“依托资源求生存、超越资源求发展”的思路,树立“大资源”观,变资源紧张为资源扩张,确定了“深部开采矿产资源、深度开发文化资源”的“双深战略”,通过深部开采使矿石资源在矿业生产中续接;深度开发文化资源与工业旅游开发对接的“双轮驱动”,来克制“资源不足、产业结构单一”的发展“瓶颈”,形成矿业生产为旅游开发提供资源,发展旅游为矿业经营扬名造势的优势互补,构建起人与环境和谐共生,资源与自然协调发展的循环 对大冶铁矿实施循环经济的调查 ●高磊 提高了劳动生产率。 2、做好战略转型架构。公司坚持以战略引领企业发展,在加快公司战略转型进程中,及时提出“安全保产和气体产业发展”的新思路,并将气体产业发展定位在从事社会气体专业外包上。为此,公司为发展搭建了组织架构,成立了市场开发部和气体技术中心。气体技术中心先后建立健全7项管理制度,有力推动了技术创新。气体产业发展取得阶段性成果,武石化合资新建氧气厂项目取得突破性进展,为公司“走出去”战略迈出了实质性步伐,武船双柳基地项目已具备供气条件,目前“四川煤气化项目”“枝江项目”等正在跟进中。 四、提升管理执行力 1、实行管理责任“追责”。公司制定下发《管理责任追究办法》、《技术人员责任追究办法》,将管理责任按照轻微性管理责任、一般性管理责任、较大管理责任、重大性管理责任进行相关的责任追究,目的在于治理“庸、懒、散、软”现象。这两个办法下发后,使得那些不思进取的管理人员压力陡增,使得那些本该可以避免的低级与重复性错误逐渐减少。公司通过不负责任行为的追责,既增强了人员的履职履责意识,又提升了工作的执行力。 2、实施管理啄木鸟“找茬”。为切实查找管理漏洞,改进工作,公司在办公网上开办了管理啄木鸟信箱,为全体职工增设一个“找茬”平台,并制定了相关制度,确保内容保密、言论自由、渠道畅通、回复及时,有效拓宽了职工民主管理与监督渠道。由机关总支收集信息、编制管理内参,公司主要负责人与战线领导点评、批示,责成问题部门制定措施、改进工作、提高效率,形成上下通畅和谐的工作氛围。 氧气公司在确定“强基础,抓管理、提素质、促发展”总体工作思路的基础上,大力提升四个能力建设,不仅契合了国务院国资委、集团公司关于全面管理提升工作的要求,而且也是工业气体产业应对当前危机的现实需要。公司将继续开展全面提升管理活动,持续改进公司的各项管理工作,为实现武钢相关产业又好又快发展作贡献。□(作者分别为氧气公司经理、党委书记) □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 管理视角 賯跁 钢铁文化2012.12

大冶铁矿

大冶铁矿实习报告 班级:021132 姓名:蒋晓鹏 学号:20131004341 指导老师:吕新彪杨振 1.区域地质简介 黄石国家矿山公园大冶铁山铁(铜)矿床位于湖北省东南部大冶市。黄石国家公园是我国首座国家矿山公园。 大冶矿区共由6个大矿体组成,自东向西依次为尖山、狮子山、象鼻山、尖林山、龙洞和铁门坎,储量比较丰富。6个矿体除龙洞矿体向南倾斜和尖林山矿体呈隐伏平卧状外,其他都向北北东倾斜。单个矿体长360-920m,倾斜延深100-550m不等。厚10-80m,局部可达180m。 鄂东南成矿区内寒武系至第四系地层广泛出露(缺失中、下泥盆统和上侏罗统),古生界和中生界下三叠统主要分布于成矿区中部广大地区。鄂东南矿集区位于长江中下游成矿带最西端,大地构造位置属于扬子板块东北缘,北临大别造山带,南与九岭-幕阜隆起带毗邻。

鄂东南矿集区地质及矿产简图(据Hu et al., 2014)

区内的构造变形主要由印支-燕山期构造运动所形成。印支期形成一系列褶皱束和叠瓦式的逆冲滑覆构造带,主要表现为北西西至东西向的弧形褶皱及走向逆冲断裂,上覆以滑片;燕山期形成北北东向的隆坳带,叠加褶皱、断裂,并辅以箕式盆地。在三角形区内,印支与燕山期构造直交叠加。 区域岩浆岩包括鄂城、铁山、金山店、灵乡、殷祖、阳新等主要侵入体和众多的岩体群。侵入岩出露面积达612平方千米,伴生铜、铁、金等多金属矿床。 2.矿区地质概况 2.1 地层 区内出露地层主要为上二叠统大隆组和龙潭组以及下三叠统大冶群。 其中龙潭组( P2L) 20~60m主要出露在矿区最南部边的松山煤田等地可分为三个岩性段:上段为保安段薄层硅质岩、粘土页岩;中段为下窑段厚层含燧石条带灰岩;下段为炭山湾段杂色砂质页岩、粘土岩夹炭质页岩及薄层煤。但在八卦山该组地层为含燧石结核的结晶灰岩及大理岩。 大隆组(P2d)以黑色薄层、致密、性脆而节理发育的硅质岩或硅质页岩为主,夹有粘土质或炭质页岩,厚15 m,与下伏龙潭组为整合或假整合接触。 下三叠统大冶群(T1dy)是区内分布最广的地层,与其下伏的大隆组地层成假整合接触。自下而上可分为7 个岩性段。岩性主要为灰岩、泥灰岩和大理岩等滨浅海相沉积。最常见的深部矿体近矿围岩是大冶群第五段的厚层大理岩和白云质大理岩,次为大冶群第四段的中厚层-厚层大理岩。另外还有第四系沉积物出露,主要以坡积残积物及冲积物为主,主要分布于山间盆地及河谷地带。 2.2 构造 矿区经历了复杂的构造变动,经过了多次构造的叠加与改造,接触热动力构造十分发育。印支期形成的北西西向构造形迹奠定了本区基础构造格架,燕山运动以来与侵入体热动力变质有关的褶皱构造(包括燕山早期岩体侵入接触断裂带及热接触动力变形带构造)及燕山晚期岩体侵入动力变形构造。 2.2.1 印支期北西西向构造 北西西向构造出现于铁山岩体南部,其由一系列北西西向的线状褶皱和压性断裂组成。褶皱形态多以紧密线状为主,断裂通常具有多期活动特点,早期具压性,中期具张性、晚期压扭性。区域性的北西西向构造控制了岩体接触带以及工业矿体的空间展布特征,使其总体上也呈北西西向产出。具有区域性控岩、控(矿)带的作用。

淘宝客服月度工作总结范文

淘宝客服月度工作总结范文 客服工作很繁琐,每天需要在网上接待各种买家,但越是琐碎的工作越需要我们仔细总结工作期间的问题,以后才能找到有效方法应对。 淘宝客服月度工作总结范文一从做客服到现在差不多有3个月的时间了,因为还是在校应届毕业生,所以一直是实习生的身份,这点其实倒是无所谓,重要的是希望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长,正式毕业之后,可以实现一个良好的转型,更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的童装店铺做售前客服,作为一个电子商务专业的本科生,学校也不错,我还是很愿意从基础做起,了解第一手的资料,更好的积累,为以后做准备。 客服的工作比较繁琐,每天都是一样的工作内容,不同的是你面对的顾客在变化,今天你遇到一个很烦的顾客,明天你遇到一个很好说话的顾客,自己一天天没有变化,跟你聊天的顾客却在不断地变化,更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。 反向,这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考,如何在每天不变的自己中,最大限度地稳定一批不变的顾客,为店铺积累更多的忠实粉丝,这些忠实的粉丝,不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持,也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。

作为一个网店客服,售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用,这点是基础,就不多说了,但是有几点需要强调一下: 1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友,不要将想加你为好友的顾客拒之千里,验证会降低客户体验。 2、客服工作台的设置,尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒,防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客,降低顾客的服务体验。 3、自动回复的设置:首次接到顾客的自动回复设置不要过长,最好不要超出4行,字数过多,会影响人们的阅读习惯,字体也不要太大,10号字就好了,字体颜色不要太花俏,一段文字含多种颜色是禁忌,一般两种颜色还是可以接受的,但是不要给人乱的感觉,两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来,便于一目了然。 4、个性签名的设置:客服的旺旺最好都设置一个个性签名,内容可以是店铺的活动信息,也可以是店铺的主推产品,可以滚动播放,这是一个很好的免费展示位置,最好好好利用哦! 5、快捷短语的设置:快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度,减少顾客等待的时间,提升转

大冶铁矿实习日记(十天完整篇)

实习日记2012年7 月7 日 (主要记载实习期间的实习内容、实习心得及实习体会)(可加页)今天,我们进行了认识实习的动员大会。这次去黄石大冶铁矿的认识实习是矿物资源工程专业首次独立的专业实践教学,通过这个教学环节可以使我们在本科学习的初级阶段通过在现场的亲身体验系统地了解矿物资源的生产过程和实物产品,并对矿物资源工程行业有一个全面的认识和感性的了解。认识实习可以通过丰富的教学形式和内容密切学生与社会、工程和专业的关系,使我们建立真实的专业情感,树立坚定的学习信念,萌生旺盛的学习兴趣和掌握正确的学习方法。 经过老师的实习动员,同学们都表现出了很高的热情。但老师又强调到:在实习期间要坚持“安全第一”的原则,在实习过程中要遵守国家和地方的安全生产法规以及实习单位的安全操作规程。在实习过程中要跟着队伍一起走,严禁私自行动,要在实习单位安全管理人员的监护下方可以进入生产现场实习。 下午,我们进行了实习的准备工作,准备一些日常用品、随身衣物等。由于安全的需要,老师要求我们一律穿着长裤,在这酷热的暑日,这可是一件令人痛苦的事情。 看着打点好的行囊,我的内心不禁有一些激动。对明天即将开始的实习充满了期待,期待从中可以了解一些矿物资源的生产过程和实物产品,期待会不会有什么意外的趣事。同时,也有一些恐惧,因为这武汉的夏天实在是太热了。

(主要记载实习期间的实习内容、实习心得及实习体会)(可加页)今天早上,我起了个大早,穿着令人有些难受的长裤来到食堂门口集合。按班级排列好队伍后,我们上了两辆大巴车,准备黄石市的大冶铁矿进行我们的专业实习。 车辆启动后,同学们都有一些兴奋,大家开始聊起来天来。由于大家都没有去过矿井,所以大家都在讨论矿山里到底是怎样一番情形,矿井下面是怎样开采矿石的等等…… 经过几个小时的跋涉,我们终于到达了黄石的大冶铁矿。这里已经形成了一个城镇,在地势上处于一个地势低洼的类似于盆地的地行里。经过休息,吃过午饭后,我们进行了矿山安全教育。 矿山安全教育大体上分为三个部分:1.入矿教育;2.车间、坑口、区队教育;3.岗位教育。我们学习了矿山安全生产的方针和基本法规,矿山安全的特殊性,本矿山安全生产的基本状况,矿内特殊危险地点介绍和一般入矿安全须知和预防事故的基本方法等。在进入车间前,我们又学习了车间安全生产情况,劳动纪律和生产规则,必须遵守的安全规章制度,安全注意事项,车间的危险区域、尘毒情况等。由于我们不进入到具体岗位进行操作,我们简单了解了班组安全生产概况,工作性质和职责范围,机械设备的安全操作方法,各种防护设施的性能和作用,工作地点可能出现的不安全因素和事故的预防及控制方法,个体防护用具的使用方法等

武汉钢铁集团认识与生产实习报告

实习性质:专业认知实习 实习目的:充实大学生活,丰富社会阅历;锻炼自己的能力,掌握实际技能;获取工作经验,感受企业文化;品味社会百态,提高自身修养。 实习日期:2012年7月16日-2012年8月3日 实习地点:武汉钢铁(集团)有限公司 实习内容: 我们这次认识实习从7月16号开始,先后参观炼铁厂高炉,工业港厂区,热扎厂,冷轧厂,焦化厂,烧结厂,电气维修综合电气厂,电控设备厂,武钢数字通信公司,武钢通信公司,最后还参观了武钢博物馆。 1. 武钢概况 武钢是新中国成立后由国家投资建设的第一个特大型钢铁联合企业,1955年10月破土动工,1958年9月13 日正式投产。武钢地处“九省通衢”的武汉市东郊,长江南岸,主体厂区坐落在武汉市青山区,占地面积21.17平方公里,现有在岗职工近9万人。所辖的4座铁矿、2座辅助原料矿分布在鄂东、鄂南及河南焦作市,还有海南钢铁有限公司、襄樊钢铁长材公司。2005年,武钢和鄂钢、柳钢实现了联合重组。在武钢长期的建设发展历程中,倾注着党和国家几代领导人的关怀和期望。四十多年的奋斗磨砺,铸就了今天的武钢。 武钢拥有从矿山采掘、炼焦、炼铁、炼钢、轧钢及配套公辅设施等一整套先进的钢铁生产工艺设备,是我国重要的优质板材生产基地,为我国国民经济和现代化建设作出了重要贡献。武钢联合重组鄂钢、柳钢、昆钢后,已成为生产规模近4000万吨的大型企业集团,居世界钢铁行业第四位,2010年,武钢跻身世界500强行列。 武钢现有三大主业,即钢铁制造业、高新技术产业和国际贸易。钢铁产品主要有热轧卷板、热轧型钢、热轧重轨、中厚板、冷轧卷板、镀锌板、镀锡板、

冷轧取向和无取向硅钢片、彩涂钢板、高速线材等几百个品种。其中,冷轧硅钢片和船板钢获“中国名牌产品”称号,汽车板、桥梁用钢、管线钢、压力容器钢、集装箱用钢、帘线钢、耐火耐候钢、电工系列用钢等优质名牌产品在国内外市场享有广泛的声誉,“武钢牌”被评为全国驰名商标。近年来,武钢先后获得国家技术创新奖、全国质量管理奖、全国质量效益型先进企业、全国用户满意先进单位、全国企业管理杰出贡献奖、全国文明单位以及中央企业十大典型之一等荣誉称号。 2. 安全教育 武钢的生产口号是“质量优先,安全第一”。我们每到一个场,指导我们的工人师傅强调的第一件事就是安全问题。要求我们必须戴好安全帽,穿好工作服,一切行动听指挥,尽量多动嘴少动手。一 .新工人入场安全教育:1.车间安全教育(车间主任带领) 2.岗位安全教育(班组教育)3.安全生产质量管理4.工厂生产物质条件(人力,物理,财力)二. 跟踪继续教育:1.新工人技术答辩(包括安全电压42,36,24,12v 潮湿的地方工作应该36V为安全电压) 2. 机械安全技术基础知识(机械设备安全要求,机械设备操作时的基本安全要求)3. 起重机的安全技术基础知识。4. 防护防爆安全基础知识5.安全色和安全标志基础知识(红色停止,蓝色指令必须遵守,黄色警告,注意,绿色提醒,提示,安全状态)。三.进入厂两个必须:1.必须两戴一穿(穿工作服,穿工作鞋,戴安全帽)2 工作在两米以上高空作业时必须系好安全带 3. 现场五个不准:不准跨越皮带,轨道和机电设备,不准呢穿越道口栏杆和铁路车辆,不准在铁路上行走和停留,过铁路必须遵守一停二看三通过的原则,不准在起重吊物下停留和行走,不准带小孩和闲杂人到现场。三个不伤害:首先保护自己不受伤害,其次不伤害他人,最后不被他人伤害。 同时,学校也对我们的安全、纪律问题提出很高的要求。要求我们必须遵

2021年淘宝客服每日工作的总结

淘宝客服每日工作的总结 淘宝客服每日工作的总结 个别的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易,但是老顾客就不一样,因为他们了解我们的服务和产品,所以只要有他们满意的,那么他们不需要多询问,就会自助购物了。因此,维护老客户是我们的一项重要任务。淘宝网近几年的不断改版,也为卖家提供了很多新的功能,其中也注意到维护老客户的重要性,所以特别推出了软件给卖家实用,让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家并增加和买家的感情。 阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具,也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联系人,也可以群发消息给买家,如果有新货到或者什么促销活动等信息,那么阿里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。 通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的功能,我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福,这会让买家感受到我们的贴心,既增进了卖家和买家之间的感情,同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步,那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很热情,而且会努力亲近买家

并和买家做朋友,那么相信双方会不只限于买卖关系,而且买家会一直支持我们的.。 手机是大多数人都使用的通信工具,手机也有群发功能,我们可以在平时积累买家的电话号码,把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来,然后在买家生日的时候送上一条祝福信息,或者在买家第二次购买的时候,根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务,肯定会让顾客很感动,从而让他们成为店铺的忠实顾客。 入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作

大冶铁矿实习报告

大冶铁矿实习报告 目录 目录 大冶铁矿实习报告 _____________________________________________ 1目录__________________________________________________________ 1 1.大冶铁矿白雉山尾矿库_______________________________________ 2 2.大冶铁矿有关安全生产和安全管理报告________________________ 2 2.1.矿山生产安全控制的方针与目标_____________________________ 3 2.2.矿山安全控制的特点_______________________________________ 3 2.2.1.控制面广_______________________________________________ 3 2.2.2.控制的动态性__________________________________________ 3 2.2. 3.控制系统的交叉性______________________________________ 4 2.2.4.控制的严谨性__________________________________________ 4 3.大冶铁矿选矿厂、球团厂____________________________________ 4 4. 大冶铁矿井下参观__________________________________________ 7

5. 大冶铁矿博物馆、黄石国家矿山公园__________________________ 8 6.结束语_____________________________________________________ 9 1. 大冶铁矿白雉山尾矿库 白雉山尾矿库地处低山山谷(长沟)之中,白雉山水库上游。库北为白雉山,南面为铁山垴,山坡陡峻,山林茂密。地质构造上,库区正位于铁山岩体中部,是构造上的安全岛,两岸坝肩斜坡稳定。该库初期坝坝址选定在水库大坝上游750m的两山狭口之处,坝轴线长157.1m,坝轴线底部标高72.5m,坝顶标高97m,坝基置于中风化闪长岩以上6-8m的漂石层上,为透水堆石坝,上游设置反滤层,库区总的汇水面积为2.12k。 尾矿库是指指筑坝拦截谷口或围地构成的,用以堆存金属或非金属矿山进行矿石选别后排出尾矿或其他工业废渣的场所。尾矿库是一个具有高势能的人造泥石流危险源,存在溃坝危险,一旦失事,容易造成重特大事故。 冶炼废渣形成的赤泥库,发电废渣形成的废渣库,也应按尾矿库进行管理。尾矿是指金属或非金属矿山开采出的矿石,经选矿厂选出有价值的精矿后排放的“废渣”。这些尾矿由于数量大,含有暂时不能处理的有用或有害成分,随意排放,将会造成资源流失,大面积覆没农田或淤塞河道,污染环境。 从半天观察来看尾矿库还是比较安全的。可以看出坝体目前是稳定的。坝体浸润线位置较低,坝体排渗效果较好,但随着子坝的抬升,浸润线有上升的趋势,改由推土机筑坝后,浸润线有较大的升幅,后期浸润线将会更高,因此应完善浸润线观测系统,搞好中后期坝体浸润线观测和坝体排渗设施管理。应加强尾矿坝筑坝管理,合理安排子坝构筑时间和保持截水沟畅通,保证尾矿库有足够的防洪能力。应尽快补充完善坝体观测系统。 2. 大冶铁矿有关安全生产和安全管理报告 大冶铁矿坐落于黄石市铁山区,东邻三楚第一山——东方山,西界大冶古八景之一“雉山烟雨”——白雉山。东距黄石市中心区25公里,东南距大冶市15公里,为黄石、大冶、鄂州三市的结合部。106国道、武九铁路横贯矿区,交通便利。现隶属于武钢集团矿业有限责任公司,现有职工3042

湖北大冶铁矿地质特征及其控矿因素分析报告

湖北大冶铁矿地质特征及其控矿因素分析

目录 一、区域地质概况2 二、矿区地质特征2 1.矿体特征 2 2.矿石物质成分及结构构造 2 三、控矿因素分析3 1.岩浆岩与矿化的关系 3 2.接触带构造对矿化的控制 3 3.接触热动力变质构造及不同方向褶皱构造与接触带交接关系对矿化的控矿作用 3 4.岩浆岩冷凝裂隙与矿化的关系 4 5.成矿前及成矿时的断裂构造对矿化的控制 4 四、结论4 五、参考资料4

一、区域地质概况 大冶铁矿区位于淮阳山字型构造前弧西侧与新华夏构造体系的复合地带。地处中下扬子陆块的西段北与桐柏-大别造山带相接,南与九岭-幕阜隆起带毗邻,处于岳阳-九江前陆褶冲带的东端前缘部位。本区北东以襄广断裂与桐柏-大别造山带相隔;西以鄂城-嘉鱼断裂与宝康-武汉前陆褶冲带及宜昌-武昌过渡褶皱带分割;南以坑口-排市断裂,构成一个三角形构造岩浆岩。矿床产出的具体部位在铁山侵入体南缘中段接触带上。该地区经历了三个构造演化阶段,分别是前震旦纪基底的形成,主要有变质的花岗岩英云闪长岩,白云母石英片岩,与沉积盖层不整合解除关系。沉积盖层主要为白云岩和硅质岩,最后大量的岩浆活动和矿化为特征。区内的构造变形主要由印支-燕山期构造运动所形成。印支期形成一系列褶皱束和叠瓦式的逆冲滑覆构造带,主要表现为北西西至东西向的弧形褶皱及走向逆冲断裂,上覆以滑片;燕山期形成北北东向的隆坳带,叠加褶皱、断裂,并辅以箕式盆地。在三角形区内,印支与燕山期构造直交叠加,又被铁山-四棵、毛铺-两剑桥断裂分割成三个梯形块体,形成铁山-黄金山、殷祖-筠山、大幕-枫林三个逆冲滑覆构造带。包括鄂城、铁山、金山店、灵乡、殷祖、阳新等主要侵入体和众多的岩体群。侵入岩出露面积达612平方千米,伴生铜、铁、金等多金属矿床。 二、矿区地质特征 矿区范围内出露的主要地层为三叠系下统大冶群灰岩、白云岩建造,均已变质成大理岩。本区经历了复杂的构造变动,不同方向、不同规模、不同时期的构造形迹普遍发育,尤其是褶皱变形和褶皱叠加作用明显,断裂具有多期活动的特征。矿床范围内出露的岩浆岩有四种,属铁山侵入体南缘中段部分,据野外穿插关系和间接证据,并参考同位素年龄数值确定它们的形成顺序自早而晚为:中细粒含石英闪长岩、黑云母透辉石闪长岩、正长闪长岩和斑状含岩英闪长岩。前者属燕山早期,后三者属燕山中期产物。矿床自西而东由铁门坎、龙洞、尖林山、象鼻山、狮子山、尖山六大矿体组成,都赋存在下三叠统大冶群大理岩与闪长岩接触带内,沿接触带断续延长达4300米。矿体产状与接触面产状相吻合,建向NWW矿体形态在不同地段有较大差异,有似层状、透镜状、囊状等。矿床范围内多数地段矿体与围岩呈截然接触,仅在黑云母透辉石闪长岩分布地段矿体与围岩有渐变浸染矿石带存在。大冶铁山铁(铜)矿床由6大矿体组成,自西向东依次为铁门坎、龙洞、尖林山、象鼻山、狮子山和尖山矿体,总长4300m,其中尖林山矿体为盲矿体。 1.矿体特征 矿体总体呈似层状,产于正接触带中,走向NWW向。其形态在不同地段差异较大,可呈脉状、透镜状、囊状等。沿走向长度在360~872m之问,最大斜深550m,最小20m,一般100~400m。最大厚度180m,最小10m,一般30~80m 。 2.矿石物质成分及结构构造 矿石中矿物成分复杂,仅原生矿物已达40余种。矿石构造有块状、孔洞一晶簇状、角砾状、花斑状、条带状、浸染状等。矿石结构以细粒他形结构、交代残余结构、网状结构为主,其次有骸晶结构、假象结构、乳滴状结构、自形晶粒结构等。 本矿床产铁为主,铜为辅,伴生有多种有益组分,有害杂质含量较低。铁品位最高可达70%,最低20%,一般50%~60%,平均53%。铜品位最高12%,最低0.1%,一般0.2%~1%,平均0.58%。可回收利用的有益伴生组分有Co、Au、Ag及Mn、V、Ti、Cr等。有害杂质除S外,As、P、Zn等含量较低。

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