(完整版)工商企业经营管理(一)答案

、单选题

1、跨国经营最关键、最重要的特征是指企业（）。

r

A.对外直接投资

c

B.开创国外经营基地

c.从事跨国贸易活动

r

D.对外直接投资并开创国外经营基地

2、（）是供应物流与社会物流的衔接点。

C ] 一

A.采购

r

B供应

C

c.库存管理

D.仓库管理

3、在产品定价的伦理问题中，企业通过与同行之间暗中协商、互换价格信息，将产品价格固定在同一水平上进行是（

）

A.垄断性定价

B.串通性定价

C.掠夺性定价

D.欺诈性定价

4、在客户保持的过程中，保持客户的根本是（）

r

A.产品质量

r

B.优质服务

c

c.品牌形象

D.价格优惠r

5、为了在预定地点获得货物的所有权所发生的成本是（)

C.储存成本

D.缺货成本

6、（）是供应物流的转折点

C.库存管理

D.仓库管理7、以下哪个指标可以帮助了解企业发展前景，预测未来获利水平？（

A.销售利润率

0 I

B.流动比率

c

c.速动比率

D.资本收益率

8、在产品定价的伦理问题中，企业在某个时期内，以低于或接近于成本的价格在某个市场大量销售产品，以达到排挤竞争对手的目的是（）

A.垄断性定价

B.串通性定价

C.掠夺性定价

A.订购成本

B.购入成本

D.欺诈性定价

A.采购

B供应

C. 全球中心

D. 东道国中心

10、从净利润中形成，专门用于职工集体福利的资金是（

A. 盈余公积金

B.公益金

11、编制长期经营计划的核心阶段是（ ）

r

A. 调查研究

r

B. 确定目标期望水平和目标预测水平，明确差距和问题

cl

C. 设计战略，弥补差距

D. 编制计划，形成文件

12、消费者信任的建立需要企业的自律和社会的约束，下列哪一项是属于企业自律的行为？（

C

A. 消费者的努力

B. 企业遵守社会公认的伦理规范

0 I

c.行业协会的配合

r I

D.政府的监管 9、当跨国经营公司规模扩大、产品种类增多时，（ ）的管理体制比较适用

A.母国中心

B.多元中心

C.股利

D.无法确定

13、（）在物流功能要素中是最重要的构成要素。

A.运输

B. 储存保管

C.配送

D.流通加工 14、（）几乎包括了物流的所有职能，是物流的一个缩影或在某一范围内物流全部活动的体现。

A.运输

B. 储存保管

C.配送

D.流通加工

15、物流各种职能之间的相互联系、相互依赖和相互作用，以及连接整合生产企业，都是在（ A.运输

B. 储存保管

C.配送

r

D. 物流信息 16、某跨国公司与东道国有关方面签订合同，为东道国建设地铁，试运转成功后，整个工程移交东道国经营管理，这属于合同安排中的（

A. 制造合同

r

B. 工程项目合同

r

C. 交钥匙项目合同

D.管理合同

17、制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用（ r

A. 归纳方式

）的基础上实现的。

）。

B. 上行方式

18、企业与国外一方签订协议，允许对方使用本企业的专利技术，然后向对方收取使用费用，这属于（

A. 服务贸易

B. 直接投资

C. 补偿贸易

D. 许可证贸易 19、在销售接近的方法中，销售人员直接向顾客提问，利用问题来引起顾客的注意和兴趣的方式属于（

A.介绍接近法

B.赞美接近法

C. 问题接近法

D.好奇接近法

20、对销售人员的业绩进行评价时，当各地区市场潜量、工作量、竞争激励程度、企业促销努力有很大差异时, C

A. 横向比较法

B. 纵向比较法

r

C. 销售百分比法

r

D. 品质评价法 二、多选题

1、销售洽谈方法多种多样，以下哪些属于演示法？（ ）

口 一

A. 直接提示法 C.传统方式

D.分配方式

）。 应米用（

B. 产品演示法

c.文字演示法

D. 图片演示法

E. 影视演示法 2、以下哪些指标是反映企业的偿债能力的？（

B. 负债比率

C. 流动比率

D. 速动比率

E. 存货周转率 3、以下哪些属于道义层面的雇主责任？

（

A. 营造良好的工作环境

B. 雇员从事雇佣活动时受损害应承担的民事责任

E. 雇员从事雇佣活动时致第三人受损害应承担的民事责任

4、企业常见的股利分配方式有（ ）

r

A. 现金股利

B. 资产股利

r

A.资产报酬率

C.保障员工就业

D.定期或不定期培训员工

C.股票股利