7.5.1-04 巡查工作规范 B0
巡察工作制度
巡察工作制度巡察工作是党内监督的重要方式，是加强党的建设、推进全面从严治党的重要举措。
为了规范巡察工作，提高巡察工作的效果和质量，制定和完善巡察工作制度显得尤为重要。
一、巡察工作制度的基本要求。
1. 严格依法依规开展巡察工作，做到依法巡察、依规巡察，确保巡察工作合法合规。
2. 坚持全面从严治党，严肃查办违纪违法问题，做到有案必查、查严查实。
3. 坚持问题导向，突出重点领域和关键环节，发现问题及时整改，推动解决突出问题。
4. 坚持实事求是，客观公正进行巡察工作，不偏不倚，不徇私情，不搞两面派。
5. 强化巡察工作的监督和责任，建立健全巡察工作责任追究机制，确保巡察工作的严肃性和权威性。
二、巡察工作制度的主要内容。
1. 巡察工作的组织机构和职责分工，明确巡察工作领导小组、巡察办公室等机构的设置和职责，明确各级巡察机构的职责分工。
2. 巡察工作的程序和方法，规定巡察工作的整体流程和具体方法，包括巡察对象的确定、巡察范围的界定、巡察方式的选择等。
3. 巡察工作的报告和反馈机制，规定巡察报告的编写和报送程序，明确巡察结果的反馈和整改要求。
4. 巡察工作的监督和评估机制，建立巡察工作的内部监督机制和外部评估机制，加强对巡察工作的监督和评估。
5. 巡察工作的保障措施，包括人员配备、经费保障、信息技术支持等方面的保障措施，确保巡察工作的顺利开展。
三、巡察工作制度的完善和落实。
1. 完善巡察工作制度，不断提高制度的科学性和实效性，及时修订和完善制度，逐步形成规范化、制度化的巡察工作模式。
2. 加强对巡察工作制度的宣传和培训，确保全体干部职工都能够深刻理解和有效落实巡察工作制度。
3. 坚持问题导向，加强对巡察工作制度的监督和检查，及时发现和解决制度落实中的问题和不足。
4. 加强对巡察工作制度的评估和改进，通过评估结果，及时调整和改进巡察工作制度，不断提高巡察工作的科学性和规范性。
巡察工作制度的完善和落实，对于推动全面从严治党、加强党内监督具有重要意义。
巡察规范管理制度
巡察规范管理制度第一章总则第一条为规范巡察工作，增强巡察工作的科学性和规范性，保证巡察工作有序开展，根据《中华人民共和国监察法》等相关法律法规，结合本单位实际，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位巡察工作的组织、实施、管理和监督，包括巡察计划的编制、巡察对象的确定、巡察机关的内部管理、巡察工作的程序及规范等内容。
第三条巡察工作应当依法、客观、公正、廉洁开展，监察对象应当予以配合，对配合不强的单位或者个人，要准确评估其干扰巡察工作的行为性质，及时报告或解决，保护巡察人员的合法权益。
第四条巡察工作要实行科学管理，建立健全巡察监督机制，促进巡察工作的规范、高效和有序进行。
第五条巡察工作中所涉及的网上巡察、线下巡察、定期报告、巡察督导等内容，均应按照本制度所规定的规范和程序执行。
第六条巡察机关及巡察人员在巡察活动中应当遵守法律法规和职业道德规范，保守巡察秘密，严禁向被巡察单位泄露其不公开的征信信息。
对于造成泄露严重后果的，依法追究相关法律责任。
第七条未尽事宜，可按照相关法律法规和职能部门的规定，结合本单位实际，订立相关工作制度，报请主管部门批准后实行。
第二章巡察工作的组织第八条巡察工作的组织由主管部门负责统一领导，依法独立开展巡察活动。
主管部门应当成立巡察工作领导小组，明确领导责任，健全工作机制。
第九条巡察部门应当成立专门巡察机构，明确工作职责，配备专职巡察人员，建立健全巡察工作规章制度，组织实施巡察任务。
第三章巡察工作的程序第十条巡察工作的程序包括巡察计划的编制、巡察对象的确定、巡察任务的下达和执行、巡察情况的反馈、巡察报告的编制等程序。
第十一条巡察计划应当根据监督需要和工作实际，确定巡察重点、范围、对象，确定巡察工作的时间节点，并报主管部门审批。
第十二条巡察对象的确定应当根据法律法规的要求和实际情况，严格按照程序确定，并建立相关档案资料，并及时公布巡察的实施时间及目标。
第十三条巡察任务的下达和执行要依据巡察计划，确保任务的到位和有效执行。
各项巡察工作制度
巡察工作制度汇编一、工作职责根据巡察工作的要求，明确巡察工作人员的基本条件和职责，确保巡察工作的顺利开展。
1. 巡察工作人员基本条件：（1）坚持原则，敢于担当，依法办事，公道正派，清正廉洁；（2）遵守纪律，严守秘密；（3）身体健康，能胜任工作要求。
2. 巡察组成员职责：（1）组长职责：巡察组实行组长负责制，负责组织巡察工作的开展，协调解决巡察过程中的问题，组织落实巡察工作领导小组交办的其他任务。
（2）副组长职责：在组长的领导下，协助组长开展工作，负责完成组长交办的其他任务。
二、日常管理为规范巡察工作人员的行为，确保巡察工作的有序进行，制定以下日常管理制度：1. 打卡签到制度：巡察工作人员需按时打卡签到，确保按时到岗到位。
2. 请销假制度：巡察工作人员因特殊情况需请假时，应向组长或副组长请假，并经批准后方可离岗。
三、工作制度为提高巡察工作质量，确保巡察工作的规范化，制定以下工作制度：1. 巡察干部“五个严格”：严格政治纪律、严格组织纪律、严格工作纪律、严格生活纪律、严格保密纪律。
2. 巡察干部“六个一律不准”：一律不准泄露巡察工作秘密、一律不准接受被巡察单位的吃请、一律不准收受被巡察单位的礼品礼金、一律不准参加可能影响巡察公正的娱乐活动、一律不准干预被巡察单位的正常工作、一律不准违反巡察工作纪律。
3. 巡察干部保密纪律：巡察工作人员需严格遵守保密规定，确保巡察工作秘密不被泄露。
4. 巡察干部工作纪律：巡察工作人员需认真履行职责，确保巡察工作的高质量开展。
5. 会议纪律：巡察工作人员需按时参加各类会议，严格遵守会议纪律，不迟到、不早退、不缺席。
6. 巡察干部回避制度：巡察工作人员在巡察过程中，如涉及本人利害关系或其他需要回避的情形，应主动提出回避。
四、归档要求为确保巡察工作资料的完整性和可追溯性，制定以下归档要求：1. 归档资料范围：包括巡察工作规划、年度计划、阶段任务安排、巡察工作报告、巡察组交办任务等相关资料。
单位巡视巡察工作制度
单位巡视巡察工作制度一、总则第一条为了加强党的纪律检查工作，规范巡视巡察行为，保证巡视巡察任务的科学化、规范化、制度化，根据《中国共产党章程》和有关党内法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条巡视巡察工作是党内监督的重要方式，主要任务是对党组织和党员领导干部进行全面监督检查，发现问题，形成震慑，推动问题的整改和治理能力的提升。
第三条巡视巡察工作要坚持政治巡视巡察的方向，坚持问题导向，坚持依法依规开展工作，坚持群众路线，坚持严明纪律，确保巡视巡察工作的公正性、严肃性和有效性。
第四条巡视巡察工作由单位党组织统一领导，设立专门的巡视巡察机构，负责组织、实施巡视巡察工作。
二、巡视巡察任务第五条巡视巡察工作的主要任务是对党组织和党员领导干部的政治纪律和政治规矩执行情况、廉洁自律情况、组织纪律执行情况、群众纪律和工作纪律执行情况进行监督检查。
第六条巡视巡察工作要重点关注党组织和党员领导干部是否存在违反政治纪律和政治规矩的行为，是否存在违反廉洁自律的行为，是否存在违反组织纪律的行为，是否存在违反群众纪律、工作纪律和生活纪律的行为。
三、巡视巡察程序第七条巡视巡察工作按照计划、准备、实施、报告、整改等阶段进行。
第八条单位党组织根据工作需要，制定巡视巡察工作计划，确定巡视巡察对象和任务，报上级党组织批准后实施。
第九条巡视巡察组在开展巡视巡察工作前，应当进行充分的准备，包括了解被巡视巡察单位的基本情况，制定巡视巡察方案，确定巡视巡察重点，组成巡视巡察组等。
第十条巡视巡察组在实施巡视巡察工作中，应当采取听取汇报、查阅资料、谈话了解、民主测评、实地查看等方式进行，确保巡视巡察工作的全面、客观、公正。
第十一条巡视巡察组在巡视巡察结束后，应当及时向单位党组织报告巡视巡察情况，提出整改建议和要求。
第十二条被巡视巡察单位应当认真整改，确保问题得到有效解决。
单位党组织应当加强对被巡视巡察单位的整改工作的指导和监督。
四、巡视巡察纪律第十三条巡视巡察工作人员应当严格遵守巡视巡察工作纪律，保持清正廉洁，不得利用巡视巡察工作的便利谋取个人利益。
巡察工作环节管理制度
第一章总则第一条为规范巡察工作，确保巡察工作科学、有序、高效开展，根据《中国共产党巡视工作条例》等相关规定，结合我单位实际，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位巡察工作的各个环节，包括巡察准备、巡察实施、巡察报告、整改落实等。
第三条巡察工作要坚持党的领导，贯彻党的路线方针政策，坚持问题导向，坚持实事求是，坚持群众路线，确保巡察工作取得实效。
第二章巡察准备第四条巡察准备阶段主要包括以下工作：1. 成立巡察组：根据巡察对象和工作需要，成立巡察组，明确组长、副组长及成员，并报上级党组织批准。
2. 制定巡察方案：巡察组根据巡察对象特点和工作要求，制定巡察方案，明确巡察任务、时间安排、工作重点等。
3. 开展前期调研：巡察组通过查阅资料、座谈走访、个别谈话等方式，对巡察对象进行初步了解。
4. 制定巡察清单：根据巡察方案和前期调研情况，制定巡察清单，明确巡察内容和要求。
5. 准备巡察材料：准备巡察所需的文件、资料、设备等，确保巡察工作顺利开展。
第三章巡察实施第五条巡察实施阶段主要包括以下工作：1. 召开巡察动员会：巡察组召开动员会，宣布巡察任务、时间安排、工作要求等，并对巡察组成员进行培训。
2. 开展个别谈话：巡察组通过个别谈话了解巡察对象的思想政治、履行职责、廉洁自律等情况。
3. 查阅资料：巡察组查阅巡察对象的财务、人事、党建等资料，了解其工作情况。
4. 调研走访：巡察组深入基层，了解群众对巡察对象的意见和建议。
5. 发现问题：巡察组对巡察过程中发现的问题进行梳理、分析，形成问题清单。
6. 整改建议：巡察组根据发现的问题，提出整改建议，并督促巡察对象制定整改方案。
第四章巡察报告第七条巡察报告阶段主要包括以下工作：1. 编写巡察报告：巡察组根据巡察实施情况，编写巡察报告，包括巡察情况、发现的问题、整改建议等。
2. 审核巡察报告：巡察组将巡察报告提交给上级党组织审核，确保报告内容准确、客观、全面。
3. 报告审议：上级党组织对巡察报告进行审议，形成审议意见。
巡察组工作规则(试行)
巡察组工作规则(试行)第一章人员组成与职责分工第一条***党委巡察组(以下简称巡察组)由组长和巡察员组成。
巡察组组长由在职党员中层正职及以上干部担任;巡察组组长实行选派制，由***党委任命，实行一次一任命，一次一授权。
巡察员在***党委组织部、党委办公室、纪委办公室、监察处、审计处、财务处和其他有关部门人员中选调，由***党委巡察工作领导小组办公室(以下简称巡察办)任命。
第二条巡察组工作人员应当信念坚定，坚持原则，敢于担当，依法办事，公道正派，清正廉洁;遵纪守规，严守秘密，具有较强的发现问题、沟通协调、文字综合能力。
第三条巡察组实行组长负责制，组长负责全面工作。
主要职责是：(一)主持巡察组日常工作，及时研究处理巡察工作中的有关事项，并负责对有关重要情况进行了解;(二)按规定向***党委巡察工作领导小组(以下简称领导小组)报告巡察中发现的重要情况和重大事项;(三)签批报送给领导小组的巡察报告等巡察工作文件;(四)受领导小组指派，按照规定与被巡察党组织领导班子成员进行诫勉谈话或者提醒谈话。
第四条巡察组建立组务会制度，对下列事项进行集体研究：(一)巡察组成员的分工及巡察工作的具体安排;(二)拟进行深入了解的重要问题;(三)拟向领导小组报告的事项。
组务会应当指定专人负责会议记录。
第五条组务会由组长主持召开，全体巡察成员参加。
组务会按照民主集中制的原则，研究讨论第四条所列事项。
存在分歧意见，经讨论仍不能一致时，由组长决定。
第二章工作程序与工作方式第六条巡察组开展巡察前，应当采取适当方式了解被巡察二级党组织领导班子及其成员的有关情况，多渠道收集信息。
巡察组根据了解的情况和问题，研究制定巡察工作方案报巡察办备案。
第七条巡察组进驻被巡察单位，应当向被巡察二级党组织主要负责人通报开展巡察工作的计划安排和要求，说明巡察目的和任务。
被巡察二级党组织应按巡察组的要求公布巡察工作的监督范围、时间安排以及巡察组的联系方式等。
巡察工作手册pdf
巡察工作手册
一、巡察目的与原则
本手册旨在规范巡察工作，确保巡察工作有序、高效地开展，以达到以下目的：
1.发现和纠正被巡察对象的违规违纪行为；
2.促进被巡察对象依法依规履行职责；
3.建立健全巡察工作机制，提高巡察工作水平。
为确保巡察工作的顺利开展，应遵循以下原则：
1.依法依规原则：巡察工作应当在法律法规和规章制度的框架内进行；
2.客观公正原则：巡察工作应当以事实为依据，客观公正地评价被巡察对象；
3.注重实效原则：巡察工作应当注重实际效果，确保发现问题、整改问题；
4.保守秘密原则：巡察工作涉及的信息应当严格保密，不得泄露。
二、巡察组织与人员
1.巡察工作应当由专门的巡察机构负责，明确工作职责、任务和要求；
2.巡察人员应当具备相应的专业知识和工作经验，能够胜任巡察工作；
3.巡察人员应当遵守职业道德和行为规范，保持客观公正、廉洁自律。
三、巡察对象与内容
1.巡察对象包括各级党组织、政府部门、企事业单位等；
2.巡察内容主要包括被巡察对象的党的建设、领导班子建设、干部队伍建设、作风建设等方面；
3.具体巡察内容应当根据实际情况确定，并按照相关规定和要求进行。
四、巡察方法与程序
1.巡察工作可以采用听取汇报、查阅资料、实地调查、个别谈话等方法；
2.巡察工作应当按照制定计划、组织实施、撰写报告、反馈意见等程序进行；
3.具体巡察方法和程序应当根据实际情况确定，并按照相关规定和要求进行。
五、巡察报告与反馈
1.巡察结束后，应当撰写巡察报告，全面反映巡察情况；
2.巡察报告应当客观公正、重点突出、事实清楚、建议可行；
3.反馈意见应当明确具体、有针对性，能够促进被巡察对象整改问题。
《巡察工作制度汇编》
《巡察工作制度汇编》一、前言为了贯彻落实全面从严治党要求，加强党内监督，规范巡察工作，确保巡察工作制度化、规范化、科学化，根据《中国共产党章程》、《中国共产党巡视工作条例》等规定，结合我区实际，制定本制度汇编。
二、工作职责1. 巡察工作领导小组负责全区巡察工作的领导，研究决定巡察工作中的重大事项，向区委报告巡察工作情况。
2. 巡察办负责全区巡察工作的组织实施，协调解决巡察工作中的具体问题，对巡察组进行管理和监督。
3. 巡察组对所巡察单位进行全面巡察，发现问题，推动整改。
三、日常管理1. 巡察工作人员应当坚持原则，敢于担当，依法办事，公道正派，清正廉洁。
2. 巡察工作人员应当遵守纪律，严守秘密。
3. 巡察工作人员应当身体健康，能胜任工作要求。
四、工作制度1. 打卡签到制度：巡察工作人员应当按时打卡签到，履行请假手续。
2. 请销假制度：巡察工作人员因特殊情况需要请假的，应当提前向组长请假，经批准后方可离开。
3. 严格纪律要求：巡察工作人员应当遵守“五个严格”、“六个一律不准”的要求，确保巡察工作的高质量开展。
五、巡察干部五个严格1. 严格政治纪律，确保巡察工作始终坚持党的领导，坚决贯彻党的路线方针政策。
2. 严格组织纪律，确保巡察工作严格按照组织程序进行，坚决服从组织安排。
3. 严格工作纪律，确保巡察工作认真负责，客观公正，做到发现问题、形成震慑。
4. 严格生活纪律，确保巡察工作人员遵守社会公德，树立良好形象。
5. 严格保密纪律，确保巡察工作过程中涉及的信息保密，防止泄露。
六、巡察干部六个一律不准1. 不准干预被巡察单位正常工作。
2. 不准泄露巡察工作秘密。
3. 不准接受被巡察单位的宴请、礼品、礼金。
4. 不准在被巡察单位报销个人费用。
5. 不准利用巡察工作之便谋取个人私利。
6. 不准违反巡察工作纪律，干扰巡察工作。
七、巡察干部保密纪律1. 巡察工作人员应当严格遵守保密规定，妥善保管巡察工作资料，防止泄露。
巡察五步工作法的内容
巡察五步工作法的内容
一、引言
巡察工作是党内监督的一项重要制度，是全面从严治党的有力抓手。
为确保巡察工作有序、高效进行，本文将详细介绍巡察五步工作法的内容，以期为巡察工作的规范化、科学化提供参考。
二、巡察五步工作法内容
1. 制定方案
在巡察工作开始前，应制定详细的巡察方案。
方案应明确巡察的对象、时间、范围、内容和方法，并根据实际情况对人员进行合理分工。
同时，应建立完善的组织机构，确保各项任务能够得到有效落实。
2. 组织准备
组织准备是巡察工作的重要环节，包括确定巡察组成员、明确职责分工、进行政策法规和业务知识培训等。
通过充分的组织准备，确保巡察组成员具备相应的素质和能力，为后续工作奠定基础。
3. 了解情况
了解情况是巡察工作的基础，包括查阅资料、听取汇报、个别谈话等方式。
通过多种渠道全面了解被巡察单位的基本情况、工作开展情况以及存在的问题和困难。
同时，应对了解情况进行深入分析，为发现问题提供依据。
4. 发现问题
发现问题是在了解情况的基础上，通过对比分析、实地走访等方式，发现被巡察单位存在的问题和不足。
发现问题应注重客观性和准确性，确保问题的真实性。
同时，应对问题进行分类梳理，为后续整改提供依据。
5. 反馈报告
反馈报告是巡察工作的最终环节，应根据发现问题的情况，撰写详细的反馈报告。
报告应客观公正地反映被巡察单位存在的问题和不足，并提出整改建议和意见。
同时，应对整改情况进行跟踪督查，确保整改措施落到实处。
被巡察单位巡察工作制度
被巡察单位巡察工作制度是为了贯彻落实中央和各级党委关于巡察工作的决策部署，加强党的建设，深化党风廉政建设，推进全面从严治党，确保党的路线方针政策和党中央决策部署得到贯彻落实而制定的。
以下是被巡察单位巡察工作制度的主要内容：一、被巡察单位的基本要求1. 被巡察单位要牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
2. 被巡察单位要认真学习党的基本理论、基本路线、基本方略，深刻领会和把握新时代党的建设总要求。
3. 被巡察单位要认真贯彻执行党的路线方针政策和党中央决策部署，确保在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
4. 被巡察单位要加强党的建设，深化党风廉政建设，推进全面从严治党，确保党组织的纯洁性和先进性。
二、被巡察单位的支持与配合1. 被巡察单位要高度重视巡察工作，把巡察作为一项重要的政治任务，切实加强组织领导。
2. 被巡察单位要及时成立巡察工作联络组，负责与巡察组进行沟通联系，协调安排巡察组进驻有关事宜，提供必要的工作条件。
3. 被巡察单位要积极主动向巡察组提供有关材料，如实反映情况和问题。
对巡察组提出的问题，要认真回答，不得拒绝或者故意隐瞒。
4. 被巡察单位要支持和配合巡察组开展工作，不得干扰、阻挠或者打击报复巡察组工作人员。
三、被巡察单位的整改与落实1. 被巡察单位要对巡察组反馈的问题进行认真梳理，逐项研究，明确责任人和整改时限。
2. 被巡察单位要认真分析问题产生的原因，采取有力措施，确保问题得到有效解决。
3. 被巡察单位要加强整改工作的跟踪问效，对整改情况进行定期检查，确保整改措施落到实处。
4. 被巡察单位要适时向巡察组报告整改情况，对整改不力或者虚假整改的，要严肃追究责任。
四、被巡察单位的监督与问责1. 被巡察单位要加强对巡察工作的监督，对巡察组的工作进行客观公正的评价，提出改进意见。
2. 被巡察单位要对巡察中发现的问题线索进行认真核查，对违纪违法行为严肃查处。
3. 被巡察单位要严肃问责，对整改不力、虚假整改的党组织和党员领导干部，要依纪依法严肃处理。
规范巡察过程管理制度
规范巡察过程管理制度第一编总则第一条为规范巡察工作，强化巡察监督职能，根据党的《巡视工作条例》和相关法律法规，制定本规章。
第二条巡察工作是党内监督的重要形式，是全面从严治党的重要组成部分，是加强党的建设的重要举措，是党风廉政建设和反腐败斗争的有效手段。
第三条巡察工作应当坚持党要管党、全面从严治党的原则，坚持问题导向，坚持依规依纪依法开展工作，确保巡察工作的科学性、规范性和有效性。
第四条巡察工作应当紧密结合党风廉政建设和反腐败斗争实际，突出重点领域和关键环节，加强对权力运行的监督，保证党和国家事业的顺利进行。
第五条巡察工作应当坚持党中央对巡视工作的领导，按照中央和地方有关规定，健全巡察工作机构设置，明确巡察工作制度流程、工作任务和工作方式。
第六条巡察工作应当加强与其他监督工作的衔接配合，形成监督合力，共同推动全面从严治党向纵深发展。
第二编巡察组织机构和职责第七条巡察工作机构包括巡察领导小组、巡察办公室、巡察专员办公室等，按照职责分工协作统一，共同推动巡察工作。
第八条巡察领导小组是巡察工作的决策机构，由巡察委员会主任担任组长，巡察委员会成员、巡察专员、巡察办公室主任等担任组成员，召集人为巡察委员会主任。
第九条巡察办公室是巡察工作的执行机构，具体负责巡察活动的组织协调、巡察情况的报送分析以及巡察工作的日常管理。
第十条巡察专员办公室是巡察工作的参谋机构，根据巡察领导小组的决策，提出巡察工作的意见建议，对巡察工作进行监督检查和评估。
第十一条巡察领导小组对巡察工作进行整体设计、具体安排和督促检查，对重要问题和疑难案件进行研究研判和决策处理。
第十二条巡察办公室负责巡察工作的组织协调和日常管理，督促配合巡察组开展工作，整理分析巡察情况，制定巡察工作计划和报告。
第十三条巡察专员办公室负责对巡察工作进行参谋指导，研究分析巡察问题和情况，提出改进意见，推动巡察工作的深入开展。
第三编巡察工作的程序第十四条巡察工作应当按照程序规定，层层推进，确保巡察工作的有序开展和科学实施。
巡逻岗位服务规范
巡逻岗位服务规范
1.巡检时需进业户单元内时，怎么办？
巡检时管理员须进业户内检查时，应注意礼貌礼仪，对讲机音量必须关小，以免影响他们工作。
进去前，必须向接待人员说明来意，方可进入。
2.发现各类设施设备损坏时，怎么办？
管理员巡楼时发现各类设施设备损坏时，应认真做好记录，并及时进行通报维修技工予以处理。
3.巡楼时听到事故发生后，怎么办？
管理员巡逻时听到事故发生，应中断巡楼，火速赶赴现场，协助处理工作。
处理结束后，继续巡楼。
4.巡楼发现事故时，怎么办？
管理员巡楼发现各类事故时，应立即向监控中心和当值高级管理人员通报，中断巡楼并保持好现场，或采取必要的急救措施。
5.巡楼发现友人故意损坏项目设施时，怎么办？
管理员巡楼时发现有人故意损坏项目设施，应立即加以制止，并详细询问其姓名、工作单位，记录设施损坏情况等。
报告管理处对当事人予以处理，必要时报警处理。
6.发现有可疑人物时，怎么办？
管理员在巡楼时发现可疑人物逗留时，应有礼貌地询问其去向，弄清其到项目的目的，对无明确目的者，应带到管理处进行处理。
7.发现推销人员在项目内进行推销活动时，怎么办？
管理员在巡楼时发现推销人员在项目内进行推销活动时，应有礼貌地说明项目管理规定，制止其进行推销，并劝其离开项目。
对有业户投诉的由管理处对当事人进一步追究责任。
8.遇客户将物品在地面上拖拉时，怎么办？
员工看见客户将物品在地面上拖拉时，应迅速加以制止，以保护公共走道地面完好。
如因客户的拖拉造成地面等损坏的，应详细询问其工作单位、姓名等情况，并报告管理处进行处理。
巡察工作制度
巡察工作制度巡察工作制度是指针对公共机构、事业单位、企事业单位等组织的巡察工作所建立的一套完整的规章制度。
巡察工作制度的实施，不仅可以有效监督组织的运作情况，发现问题和风险，还可以提供决策依据和改进建议，促进组织的发展和进步。
一、巡察工作的基本原则巡察工作制度需要遵循以下基本原则：1. 法律依据原则：巡察工作必须基于法律法规的合法性，严格依法开展，确保巡察工作的合法性和公正性。
2. 党中央统一领导原则：巡察工作必须坚决贯彻党中央的决策部署，严格按照党中央的要求进行工作，确保巡察工作的方向性和统一性。
3. 党委主体责任原则：党委对巡察工作负主体责任，必须加强对巡察工作的领导和管理，确保巡察工作的有效性和实效性。
4. 权责一致原则：巡察机关的权力必须与其责任相一致，确保巡察机关能够有效履行职责，防止滥用职权和违法行为。
5. 全面覆盖原则：巡察工作必须全面覆盖党的建设各个领域和各个层级，确保对党员干部的监察全面无死角。
二、巡察工作制度的主要内容巡察工作制度主要包括以下内容：1. 巡察机构的设立和职能划分：明确巡察机构的设置和其职能划分，确保巡察机构能够履行好巡察工作的职责。
2. 巡察对象的确定：确定巡察对象的范围和方式，确保对各类组织的监察全面无遗漏。
3. 巡察程序的规定：规定巡察工作的具体程序，包括巡察计划的制定、巡察队伍的组建、巡察工作的实施等，确保巡察工作的有序进行。
4. 巡察方式和方法：制定巡察工作的方式和方法，包括日常巡察、专项巡察、问题线索巡察等，确保巡察工作的全面和深入。
5. 巡察结果的处理：对巡察工作的结果进行评估和处理，包括对巡察发现的问题进行整改，对巡察发现的违法行为进行处理等，确保巡察工作的实效。
三、巡察工作制度的重要意义巡察工作制度的建立和完善，对于加强党风廉政建设，推进党的领导体制和党的组织体系的创新，维护党的纪律和实现全面从严治党具有重要意义。
1. 发现问题和风险：巡察工作制度可以通过对各类组织的巡察，及时发现问题和风险，有利于防范和化解各类风险，确保组织的健康稳定。
巡查工作制度有什么要求
巡查工作制度是指在一定时间和空间范围内，对特定对象进行定期或不定期的检查、监督和评估的工作制度。
巡查工作制度在政府、企业、学校等各个领域都有广泛的应用。
下面将从巡查工作制度的要求、内容、流程等方面进行详细阐述。
一、巡查工作制度的要求1. 明确巡查目的巡查工作制度应明确巡查的目的，包括发现问题、督促整改、提升工作质量等。
明确巡查目的有助于提高巡查工作的针对性和实效性。
2. 制定巡查计划巡查工作制度应制定巡查计划，包括巡查时间、巡查对象、巡查内容等。
巡查计划应根据实际情况进行调整，确保巡查工作的全面性和及时性。
3. 组建巡查队伍巡查工作制度应组建专业的巡查队伍，包括巡查人员、巡查组长等。
巡查队伍应具备相关专业知识，保证巡查工作的顺利进行。
4. 培训巡查人员巡查工作制度应对巡查人员进行培训，包括巡查标准、巡查方法、巡查技巧等。
培训巡查人员有助于提高巡查工作的质量和效率。
5. 明确巡查职责巡查工作制度应明确巡查人员的职责，包括发现问题、收集信息、督促整改等。
明确巡查职责有助于提高巡查人员的工作积极性和责任感。
6. 建立巡查记录巡查工作制度应建立巡查记录，包括巡查时间、巡查对象、巡查内容、发现问题及整改情况等。
建立巡查记录有助于对巡查工作进行总结和评估，不断提升巡查工作水平。
7. 落实整改措施巡查工作制度应落实整改措施，对发现的问题进行及时整改。
整改措施应具体、可行，确保问题得到有效解决。
8. 反馈巡查结果巡查工作制度应将巡查结果进行反馈，包括优点、不足之处及改进建议等。
反馈巡查结果有助于提高巡查工作的透明度和公正性。
9. 持续改进巡查工作巡查工作制度应根据巡查结果，不断改进巡查工作。
改进措施应针对性强，有助于提升巡查工作的整体水平。
二、巡查工作制度的内容1. 巡查范围巡查工作制度应明确巡查范围，包括地域范围、对象范围等。
巡查范围应根据实际情况进行调整，确保巡查工作的全面性和有效性。
2. 巡查内容巡查工作制度应明确巡查内容，包括各项工作、各项指标等。
巡察工作制度
巡察工作制度一、制度背景二、制度目的三、巡察工作的对象和范围四、巡察工作的组织领导机构五、巡察工作的职责和任务六、巡察工作的程序和方法七、巡察工作的结果处理和落实情况八、巡察工作的监督与评估一、制度背景为了推动全面从严治党向纵深发展，进一步加强对党员干部及相关单位的监督管理，提高廉洁自律意识，增强党风廉政建设和反腐败斗争力度，本制度应运而生。
二、制度目的本制度旨在规范巡察工作，明确巡察对象和范围，明确组织领导机构，规定职责任务，完善程序方法，健全结果处理和落实情况，并加强监督与评估。
三、巡察工作的对象和范围1. 巡察对象：包括各级党委（党组）及其办公室、政府机关及其办公室、人民法院、人民检察院等行政执法机构以及国有企事业单位等。
2. 巡察范围：包括党风廉政建设、反腐败斗争、干部选拔任用、工作作风、公共资源配置和使用等方面。
四、巡察工作的组织领导机构1. 巡察工作领导小组：由纪检监察机关主要负责人担任组长，相关部门及单位负责人担任成员，主要负责制定巡察计划和方案，统筹协调巡察工作。
2. 巡察组：由纪检监察机关派出的专门巡察人员组成，根据巡察计划和方案，对巡察对象进行实地调查核实，并提出问题线索和整改建议。
五、巡察工作的职责和任务1. 巡察领导小组的职责和任务：（1）制定年度巡察计划和具体方案；（2）对重点领域和关键环节进行重点巡察；（3）协调各部门及单位配合开展巡察工作；（4）审查并处理巡察报告中提出的问题线索。
2. 巡察组的职责和任务：（1）按照计划和方案进行实地调查核实；（2）提出问题线索和整改建议；（3）撰写巡察报告并向巡察领导小组汇报。
六、巡察工作的程序和方法1. 巡察工作的程序：（1）制定年度巡察计划和具体方案；（2）组织调查核实，收集证据材料；（3）撰写巡察报告并向巡察领导小组汇报；（4）对问题线索进行核实，及时处理。
2. 巡察工作的方法：（1）实地调查核实，深入了解情况；（2）重点突破，发现问题线索；（3）提出整改建议，推动问题解决。
巡察工作职责
巡察工作职责
巡察工作是党的纪律检查机关对党员干部及其组织进行监督检查的一项重要工作。
巡察工作职责主要包括以下几个方面：
一、发现问题
巡察工作的首要职责是发现问题。
巡察组要深入基层，走进一线，通过实地走访、听取群众意见、查阅资料等方式，全面了解被巡察单位的工作情况，发现问题线索，及时掌握被巡察单位的工作实际情况，为后续工作提供依据。
二、深入调查
巡察组发现问题后，要深入调查，查清问题的性质、情况和原因，掌握相关人员的作用和责任，为制定整改方案提供依据。
调查过程中，要注重听取当事人的意见和解释，保证调查的客观性和公正性。
三、提出整改建议
巡察组在调查的基础上，要提出整改建议。
整改建议要具体、可行，针对性强，要求被巡察单位在一定时间内制定整改方案，并按照整改方案认真整改。
整改建议的提出，是巡察工作的重要成果之一。
四、监督整改
巡察组提出整改建议后，要对被巡察单位的整改情况进行监督。
监
督要及时、全面，对整改不到位的问题要及时提出批评和建议，对整改到位的问题要及时表扬和肯定。
监督整改是巡察工作的重要环节，也是巡察工作的最终目的。
五、宣传教育
巡察工作不仅要发现问题、整改问题，还要宣传教育。
巡察组要通过各种形式，向被巡察单位和广大党员干部宣传党的纪律和规矩，普及党的纪律检查知识，提高党员干部的纪律意识和规矩意识，推动全党加强自我监督。
巡察工作是党的纪律检查机关的一项重要工作，其职责是发现问题、深入调查、提出整改建议、监督整改和宣传教育。
只有做好这些职责，才能推动全党加强自我监督，保持党的纯洁性和先进性。
巡察规章制度
巡察规章制度巡察规章制度是指用于规范和指导巡察工作的一系列制度、规范和程序。
它是加强党风廉政建设、促进党员干部作风转变的重要手段和保障措施。
本文将从巡察制度的背景、目的和内容三个方面来进行探讨。
一、背景随着党风廉政建设的不断加强和全面从严治党的推进，巡察工作作为党内监督的重要组成部分日益受到重视。
党中央将巡察工作纳入全面从严治党重要方面，制定巡察工作的基本原则和总体要求，为各级党组织建立巡察规章制度提供了明确的指导和依据。
二、目的巡察规章制度的制定旨在加强巡察工作的组织、领导和实施，确保巡察工作规范、有效地进行。
具体目的包括：1.明确巡察工作的任务和职责，明确巡察对象和范围，以便对有关党员干部进行全面、深入的监督检查。
2.确保巡察工作的独立性和严肃性，防止巡察人员在执行任务过程中出现不当行为，保证巡察结果的客观公正。
3.加强对巡察工作的组织和领导，提高巡察工作的效率和实效，确保巡察工作与党的其他工作有机衔接。
三、内容巡察规章制度的内容主要包括以下几个方面：1.组织体系：明确巡察工作的组织机构设置、职责和权限划分，确保巡察工作层级分明、协调高效。
2.巡察程序：规定巡察工作的全过程，包括巡察对象的确定、巡察计划的制定、巡察方案的制定、巡察组的组建和工作安排等。
同时，在巡察过程中要规范巡察人员的行为规范和工作纪律。
3.巡察报告：明确巡察报告的内容要求和呈报程序，确保巡察结果准确、客观、及时地上报有关部门和领导机构，便于监督检查和整改落实。
4.结果运用：规定巡察结果的运用方式和途径，包括对巡察发现问题的处置方式和责任追究机制。
同时，也要对巡察工作的效果进行评估和总结，为巡察工作的改进提供依据。
总结：巡察规章制度的建立和完善对于加强党的全面从严治党、推进党风廉政建设具有重要意义。
只有通过规范和制度化的巡察工作，才能有效地发现和纠正党员干部的问题行为，促进党风廉政建设和作风转变的深入发展。
各级党组织要高度重视巡察工作，借助巡察规章制度的支持和保障，加强对党员干部的监督，为党的事业发展提供坚强保证。
巡察工作制度手册模板范文
巡察工作制度手册模板范文第一章总则第一条为了加强党内监督，规范巡察工作，根据《中国共产党章程》和《中国共产党巡视工作条例》等党内法规，制定本手册。
第二条巡察工作是党内监督的重要方式，旨在发现问题、推动整改、完善制度，促进党的纯洁性和党同人民群众的联系。
第三条巡察工作应当坚持党的全面领导，充分发挥党委的主体作用，确保巡察工作的正确方向和有效性。
第四条巡察工作应当坚持问题导向，聚焦重点领域和关键环节，发现问题、形成震慑，推动党的路线方针政策和党中央决策部署的贯彻落实。
第五条巡察工作应当坚持群众路线，充分发挥群众监督作用，保证巡察工作的公正性和透明度。
第六条巡察工作应当坚持制度化、规范化、信息化，不断完善工作方法和手段，提高巡察工作的质量和效率。
第二章组织机构和人员配备第七条巡察工作领导小组负责组织实施巡察工作，由党委书记任组长，相关领导任副组长，相关部门负责人为成员。
第八条巡察工作领导小组设立办公室，负责日常工作和综合协调，办公室设在纪委。
第九条巡察组是巡察工作的执行机构，由组长、副组长、联络员和其他成员组成。
巡察组向巡察工作领导小组负责。
第十条巡察组成员应当具备坚定的政治立场、严明的纪律作风、较强的业务能力、丰富的工作经验等条件。
第三章巡察范围和内容第十一条巡察工作应当覆盖各级党的组织，包括党的基层组织、党的派出机构和党的领导干部。
第十二条巡察内容主要包括：（一）违反政治纪律和政治规矩，存在违背党的路线方针政策的言行，有令不行、有禁不止，阳奉阴违、结党营私、团团伙伙、拉帮结派，以及落实意识形态工作责任制不到位等问题；（二）违反廉洁纪律，以权谋私、贪污贿赂、腐化堕落等问题；（三）违反组织纪律，违规用人、任人唯亲、跑官要官、买官卖官、拉票贿选，以及独断专行、软弱涣散、严重不团结等问题；（四）违反群众纪律、工作纪律、生活纪律，落实中央八项规定精神不力，以及其他群众反映强烈的问题。
第四章工作流程和方式第十三条巡察工作一般按照以下流程进行：（一）制定巡察计划和方案；（二）成立巡察组，开展培训和动员；（三）开展巡察工作，包括听取汇报、座谈访谈、查阅资料、实地考察等；（四）形成巡察报告，提出问题和整改建议；（五）反馈巡察情况，移交问题和线索；（六）督促整改，开展回头看。
巡察规章制度
巡察规章制度巡察是维护党的纪律和执行党的路线方针政策的重要方式之一。
为了确保巡察工作的规范性和有效性，制定和执行一套科学合理的巡察规章制度显得尤为重要。
本文将从巡察的目的和意义、巡察制度的基本构成以及巡察制度的执行等方面进行论述。
一、巡察的目的和意义巡察的根本目的在于加强党的领导，维护党的纪律和执行党的路线方针政策。
通过对党员、干部及其他人员的行为进行监督和检查，及时查处党内违纪违法行为，保持党的纯洁性，增强党内政治生活的健康发展，使党始终保持旺盛的生命力和创造力。
因此，制定巡察规章制度成为必然选择。
巡察制度的制定和执行，可以有效地发挥党组织的监督作用，规范党员、干部的行为，保持党的纯洁性。
通过定期巡察，可以及时发现和处理党员、干部的问题，净化党内政治生态，提高党员、干部的党性觉悟和纪律意识，增强党的执政能力和群众信任度。
二、巡察制度的基本构成巡察制度主要包括以下几个方面的内容：1.巡察的组织架构：明确巡察机构的设置、职责和权限，确保巡察工作的顺利开展。
巡察机构应当具备一定的权威性和独立性，直接受党委领导，行使巡察监督职责。
2.巡察范围和对象：明确巡察的范围和对象，包括党组织、党员、干部及其他人员，要求对巡察对象进行全面、公正的监督和检查。
3.巡察程序和方法：确立巡察的具体程序和方法，包括巡察计划的制定、巡察对象的确定、巡察事项的调查核实等。
巡察工作要注重实践创新，采取多种方法手段，提高巡察工作的针对性和有效性。
4.巡察结果的处理和追究：明确巡察结果的处理和追究程序，对巡察发现的问题要进行及时处理和严肃追究，对党内违纪违法行为要依法从严查处。
三、巡察制度的执行巡察制度的执行是巡察工作的关键环节，必须严格按照制度要求进行。
具体而言，应注意以下几个方面：1.强化组织领导：党委要高度重视巡察工作，明确各级巡察机构的职责和权限，加强对巡察工作的组织领导，确保巡察工作的顺利进行。
2.加强培训教育：对巡察机构的工作人员进行相关培训，提高他们的业务素质和业务水平，使其具备开展巡察工作所需的能力和技巧。
巡察工作要点
巡察工作要点
巡察工作是检查、评估和指导单位、部门是否按照规定落实职责，严格贯彻国家法律和规章、政策措施，确保教育发展的重要手段之一。
为此，掌握和落实巡察工作的要点十分重要，如下：
一是确定巡察范围，明确巡察目的。
巡察工作是为了检查、评估和指导单位，部门是否按照规定落实职责，所以在进行巡察之前，必须确定巡察范围，明确巡察目的。
二是把握时间安排。
巡察工作时间安排要紧，非常有针对性地安排在学校、部门重大事件前后。
三是制定巡察程序。
在进行巡察前要把握计划、安排、准备和实施的程序，掌握巡察的全过程。
四是调动积极性，增进沟通。
受巡察的单位、部门应当调动自身全体工作人员的积极性，加强同学校、部门的沟通，让学校、部门以及教育行政部门更好地把握工作动态、掌握工作进度。
五是强调实效性，促进发展。
在实施巡察工作时，要遵守规定，按照既定工作标准，以提高教育发展水平为宗旨，强调实效性，促进发展。
六是重视报告和反馈。
巡察过程中对每一项工作都要有及时的反馈，以便更深入地把握情况，正确评估影响。
这不仅有助于查清问题，而且有助于掌握情况，为精确评估提供参考。
同时，要做好巡察报告，形成清晰的结论，及时地将报告汇报给上级。
以上就是巡察工作的要点。
巡察工作可以检查、评估和指导学校
是否按照规定落实职责，并确保教育发展，因此掌握这些要点就显得尤为重要。
要做好巡察工作，必须从确定巡察范围，合理安排时间，制定巡察程序，调动积极性，强调实效性，重视报告和反馈等几个方面入手，认真、严谨、持之以恒地进行巡察工作，以保证发挥出巡察工作的最大价值。
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巡查工作规范
1.0 目的
为了规范园区综合巡查管理，保障小区设施设备的正常使用，确保巡查工作质量的有效落实，增强园区综合管理及服务工作整体到位。
2.0范围
适用于园区空置单元、公共部位和公共设施设备的巡查服务工作。
3.0 职责
3.1客户服务部片区物业助理对责任区域进行日常巡查管理。
3.2客户服务部主管/经理抽查园区巡查工作，作相应的督导和协调工作。
4.0 工作内容
4.1 巡查时间及要求
片区负责人在每天的上班时间内巡查各自负责的责任区域。
并填写《园区日常巡查情况记录表》及工作日志，并于次日交主管审核，工作日志中主要写明责任区域内存在的问题及需要主管协助的工作，《园区日常巡查情况记录表》主要是对园区巡查情况的记录及处理。
4.2 巡查区域
物业助理责任区域由客户服务部主管或经理划分。
4.3 巡查管理处及其正常与否的界限以及处理
4.3.1 公共设施设备运行及完好状况及其处理
4.3.1.1检查电房、配电箱标识有否破损或脱落，门锁是否完好及紧闭，如不正常，当日填写《报修服务单》，知会维修管理部领班或主管，并跟进维修结果。
4.3.1.2检查防盗对讲系统及防盗门能否正常运行，如不正常，当日填写《报修服务单》，并跟进处理结果。
4.3.1.3检查儿童娱乐设施及各类健身器材是否完好，有无安全隐患，如不正常，及时通知维修领班或主管，同时当日填写《报修服务单》，如不能当日修复的张贴标识提示，并跟进处理结果。
4.3.1.4检查雨、污水井盖及地漏是否齐全、完好，路灯杆\灯罩是否可以正常使用；路牌、标识牌有否脱落，如不正常，当日填写《报修服务单》,并跟进维修结果。
4.3.1.5检查各类水池及喷泉是否可以正常运转；检查各类水池、人工湖、喷泉水质情况；检查人工湖飘浮物的打捞及人工湖面水位情况，（要求：水面高度不低于建筑总高度的1/3并确
巡查工作规范
保遁环的正常开启），如不正常，当日填写《报修服务单》或通知清洁巡查员或清洁公司人员及时打捞,并跟进处理结果。
4.3.1.6检查各类木制品是否脱漆，铁制品是否生锈，如存在问题，当日填写《报修服务单》,并跟进维修结果。
4.3.1.7检查公告栏内的通知是否张贴有序，需整齐平整，纸张无损坏，内容无过期，如不正常，客户服务部助理当日作重新张贴或对过期的函件撤除。
4.3.2楼梯间巡查及其处理
4.3.2.1检查走廊灯、楼梯灯是否齐全完好，门窗是否处于完好状态，如发现问题，当日填写《报修服务单》并跟进维修结果。
4.3.2.2检查公共电表箱是否关闭，表箱上的玻璃是否完好，有否破损的现象，如发现问题，当日填写《报修服务单》,如存有安全隐患的须立即通知维修领班或主管现场处理。
4.3.2.3检查梯间墙身、天花批荡是否出现剥落现象，地面砖是否完整无损，如不正常，当日填写《报修服务单》,如存有安全隐患的须立即通知维修领班或主管现场处理。
4.3.2.4检查楼道内是否有堆放垃圾及杂物及公共卫的情况，如：自行车、鞋柜、垃圾铲、拖把、扫把等杂物，如发现问题，当日通知清洁巡查员或清洁公司人员及时清理；并与业主做好沟通劝其按指定的位置堆放。
4.3.2.5检查逃生天台是否可以随手打开（严禁上锁）；有无占用逃生天台的现象；如发现该类问题需及时了解情况，通知维修人员打开门锁；了解占用物品的归属人,沟通做好停止占用的现象，如不听从及时向上级领导汇报。
4.3.2.6检查天台避雷针是否损坏；雨水管地漏有否杂物堵塞，如不正常，当日填写《报修服务单》；通知清洁巡查员或清洁公司人员及时清理。
4.3.2.7检查业户有否饲养家禽家畜的现象，如有，需与业主作好沟通工作,并及时向上级汇按指示作进一步的处理。
4.3.3电梯的巡查及其处理：
4.3.3.1检查电梯的运行是否平稳，是否有异常的响动，如不正常，当日填写《报修服务单》并立即通知维修部电梯工或领班人员,同时跟进维修结果。
4.3.3.2检查电梯按钮等外观配件是否完好，如不正常，当日填写《报修服务单》并通知维修部电梯工或领班人员,同时持续跟进。
巡查工作规范
4.3.3.3检查电梯内照明灯是否正常，如不正常，当日填写《报修服务单》；如全部不亮则立即通知维修部电梯工或领班人员,若不能当日解决的须汇报直接上级领导并持续跟进。
4.3.3.4检查梯内卫生状况是否良好，如不正常，当日通知清洁巡查员或清洁公司人员及时清理。
4.3.4空置房屋的巡查及其处理
4.3.4.1检查房屋是否有出现渗水，如发现问题，当日填写《报修服务单》,并持续跟进。
4.3.4.2检查水、电、门窗是否全部关闭，否则作相应的关闭。
4.3.4.3检查清洁卫生状况是否良好，否则通知清洁巡查员或清洁公司人员及时清理。
4.3.4.4安管部每天对空置房巡查1次，客服部每周对空置房巡查1次，并填写《空置房巡查表》。
4.3.5 房屋外立面的巡查：
4.3.
5.1检查外立面是否被大面积的污染，如有，需了解污染的来源，做好及时沟通与向上级的反馈。
4.3.
5.2检查房屋公共外墙是否有较大的裂缝，如有，需对管辖范围内的楼宇作一次全面查看，做全面的统计并向上级领导汇报。
4.3.
5.3检查外墙铺贴的材料或水泥沙批荡、公共部位挂设物和单元阳摆设的物品是否存在可能掉落的情况，如有，及时上报直属上级领导，若属公司维修的当日填写《报修服务单》；若属业主的原因及时通知业主可能脱落的物品进整改，并密切关注整改的进度。
4.3.
5.4检查阳台是否存在乱贴广告或标语。
如有，及时与业主进行沟通，直至业主拆除为止。
4.3.
5.5检查空调主机和排水管是否安装在相应的空调预留位内；否则，及时与业主进行沟通，直至业主更正为止。
4.3.6 出租屋的巡查
4.3.6.1 客服部每月一次对出租屋进行回访以示对租户的关心。
（名回访，暗提醒）
4.3.6.2 安管部对出租屋经常进行安全检查，及时发现和排除不安全隐患，保障承租人的居住安全。
4.3.6.3客服部不定期请派出所或居委会进行协助巡查.
4.3.7 商铺的巡查
4.3.7.1客户服务部每周不少于一次对已经营的商铺进行巡查，每月不少于一次对空置的商铺
巡查工作规范
进行巡查。
对发现的问题立即上报整改并记录。
并定期安排清洁人员打扫商铺的卫生，保持商铺有良好的清洁环境。
4.3.7.2安管部每月一次对已营业商铺进行巡查，看商铺内是否配有灭火器等消防设备，看其是否存在安全隐患，如有应及时发书面整改通知书。
4.3.7.3客户服务部巡查时应注意商铺门前三包情况是否乱摆放物品或是垃圾堆放在通道上。
4.3.8.其它
《园区日常巡查情况记录表》涉及到的项目，但本规范中又没列出的，则按其它相应的规范进行巡查。
5.0 服务质量验收标准
5.1对空置房的巡查1次/周；对已营业商铺的巡查1次/周；对空置商铺的巡查2次/月；对租户的回访1次/月；每天必须对公共区域进行巡查，每周巡查覆盖整个责任区域；少巡查1次扣5分；每周巡查没有覆盖区域扣5分。
5.2对涉及到的巡查项目没有巡查完整的，少巡查一个扣5分。
5.3对不合格项目没有及时跟进的，每次扣5分。
5.4礼貌沟通，不与公司部门人员或业主发生冲突，出现冲突一次扣5分。
5.5《园区日常巡查情况记录表》填写不规范的，每次扣1-3分。
5.6《园区日常巡查情况记录表》没有在次日9：00填写完整并上交至主管的，每次扣5分。
5.7每月5号前将上月的《园区日常巡查情况记录表》整理完成并移交至管理专员，每推迟1天扣2分。
5.8经主管以上人员确认：业主表扬1次加5分；业主批评1次扣5分。
6.0相关文件
6.1 《装修服务协议》
6.2 《普通住宅小区物业管理服务等级参考标准》
7.0 记录的表格
7.1 《报修服务单》（见《接待工作规范》）
7.2 《空置房巡查表》 7.5.1-04-J-01
7.3 《园区日常巡查情况记录表》 7.5.1-04-J-02
7.4 《服务质量考评表》 7.5.1-04-J-03
巡查工作规范
（执笔人：钟少华）
佛山市佛奥物业服务有限公司签发日期：年月日
佛山市佛奥物业服务有限公司签发日期：年月日
园区日常巡查情况记录表
工作日志
服务质量考评表。