亨利法·约尔PPT改完
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第九章社会组织
(二)组织结构的内容 职务结构设计内容： 划定工作范围及经常出现的问题； 制定工作规程和工作定额； 推广适用的工作方法和劳动工具； 量才用人，合理配置工作人员； 明确没意志为上的责任和权力，制定考核办法， 并以此为基础进行奖罚； 制定完备的沟通渠道，已形成完备的职务网络。
职务结构设计中应遵循的原则： 目标任务原则 有效管理跨度原则 分工协作原则 统一指挥原则 责权对等原则 精简与效率原则 统一领导与分级管理原则
正功能（主要对管理工作）——有助于完成工作任务；减轻管理者的负 担；提供工作满意感
负功能——一是抵制变革；二是目标冲突；三是遵从行为问题；四是谣 言问题。
三、科层制
科层制（bureaucracy）是由德国社会学家韦 伯从理想类型的角度提出的概念。所谓科层制是 指组织内部职位分层、权力分等、分科设层、各
亨利·法约尔的行政管理理论的中心思想是强调计 划与组织的重要性。他认为管理就是实行计划、 组织、指挥、协调和控制。其中计划就是探索未 来、制定行动方向；组织就是建立企业的物质和 社会的双重结构；指挥就是使其人员发挥作用； 协调就是连接、联合、调和所有的活动及力量； 控制就是注意是否一切都按已制定的规章和下达 的命令进行。
角色—按一定社会规范表现的特定社会地位的行 为模式。角色是地位的动态表现，而地位则是角 色的静态描述。
权威—指一种合法化的权力。它是维持组织运行 的必要手段，它使成员在组织内感受到约束和限 制。组织权威一般有两种特征：首先，权威是社 会组织的特性。其次，权威依附于职位。
有为才能有位，有位才能有威！
组织权变理论——权变，通俗地将就是随机应变，因地制 宜，具体分析具体对待。它主要强调各分系统之间相互关 系模式及其特殊性。
它的一个基本命题是：一个组织与其他组织的关系，以及 与总环境的关系依赖于具体情境。认为组织系统是由各分 系统构成的，需要研究的是组织与其环境的相互关系和各 分系统内与各分系统间的相互关系。权变理论强调组织的 多变量性，并试图了解组织在变化的条件下和在特殊环境 中运行的情况。权变理论最终目的在于提出最适宜具体情 况的组织设计和管理行动。
古典管理理论
心理革命：由分大饼到做大饼
管理部门和工人之间进行亲密无间的友好合作
5、管理制度
① 对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工 ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
时，提高工效 对工人进行科学的选择、培训和提高 制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来 以利推广 在工资制度上实行差别计件制 使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能， 工人的劳动称为执行职能 实行职能工长制。 进行例外管理
A B D F bridge C E G
4、对法约尔一般管理理论的评价
虽然法约尔的管理思想与泰勒的管理思想都是古典 管理思想的代表，但法约尔管理思想的系统性和理 论性更强，后人根据他建立的构架，建立了管理学 并把它引入了课堂
法约尔提出的管理原则，经过多年的研究和实践证 明，总的来说仍然是正确的，这些原则过去曾经给 实际管理人员巨大的帮助，现在仍然为许多人所推 崇
一般管理理论（General administrative theory）
官僚组织理论（Bureaucracy theory）
（一）科学管理理论
科学管理理论是20世纪初在西方工业国家影响最 大、推广最普遍的一种管理理论，着重研究如何
提高单个工人的生产率。
该理论认为一切管理问题都可以而且应当通过科
代表作： 1911《工作组织》
1916《工业的领导》
7、对泰勒制的评价
着重解决的是用科学的方法提高生产现场的 生产效率问题 1）历史地看
① 将科学引进了管理领域，创立了一套具体的管 理方法，为管理理论的系统形成奠定了基础；
② 将管理与劳动相分离，使管理理论的创立和发 展有了实践基础，从而有利于管理理论的发展 ③ 提高了生产效率，推动了生产的发展，适应了 资本主义经济在这个时期发展的需要
高中语文人教版必修5第一单元2《装在套子里的人》课件(59张PPT)
• 1898年夏季的一天，沙皇统治下 的俄国，在一所中学的男性职工宿 舍里，发现一具中年男尸。据查， 死者为该校希腊文教师别里科夫， 死因一直未明。
• 两个世纪以后，2019年9月，蓉城 中学高二1915、1916班全体同学 组成专案组，对这一事件进行立案 侦查。
契诃夫（1860-1904）是十九世纪俄 国最后一位杰出的 批判现实主义 巨匠。情趣隽永文笔犀利的幽默讽 刺大师，短篇小说巨匠，其作品大 多取材于中等阶层的小人物的平凡 生活，采用诙谐幽默的笔调深刻地 揭露了俄国社会的各种病态，猛烈 抨击了沙皇专制制度。
装在套子里的人
第二课节
本罗节斯世目这界标样：上，21没探创分人有究 作析们小 意本一说 图课受个主主到地题人权方：公威创形像作象的我背如们景此俄及 压制，俄罗斯人受到世世代代奴 性的贬损，害怕自由……我们被 奴颜婢膝和虚伪折磨得太惨了。
契诃夫
讨论1：别里科夫被称为“装在套子里的 人”，别里科夫到底有哪些套子？
所教课业----古代汉语，他的“雨鞋和 雨伞”
无形的套子
歌颂过去，歌颂从没存在过的东西
用所教的古代语言躲避生活
只信政府的告示和报纸文章
对不合规矩的事闷闷不乐 害怕变革
只求不出乱子
顽固保守
禁闭开除学生
维护旧制度
阻碍社会发展
总结 装在套子里的是怎样一个人？
一个可怜之人：封闭、怀旧、胆小、多疑， （因循守旧、畏首畏尾）
从他怪异的穿着来看，感觉他的思想很保守，这很 让我讨厌。
• Q2：那天，他说了什么让你如此生气，以至于将他 从楼梯推下来？
首先，他就漫画风波像我道歉，之后他批评我和姐姐
在街上骑车，他认为这未被政府批示因此是不允许的， 这让我感到很愤怒，他那些迂腐的思想让我不敢苟同。
• 两个世纪以后，2019年9月，蓉城 中学高二1915、1916班全体同学 组成专案组，对这一事件进行立案 侦查。
契诃夫（1860-1904）是十九世纪俄 国最后一位杰出的 批判现实主义 巨匠。情趣隽永文笔犀利的幽默讽 刺大师，短篇小说巨匠，其作品大 多取材于中等阶层的小人物的平凡 生活，采用诙谐幽默的笔调深刻地 揭露了俄国社会的各种病态，猛烈 抨击了沙皇专制制度。
装在套子里的人
第二课节
本罗节斯世目这界标样：上，21没探创分人有究 作析们小 意本一说 图课受个主主到地题人权方：公威创形像作象的我背如们景此俄及 压制，俄罗斯人受到世世代代奴 性的贬损，害怕自由……我们被 奴颜婢膝和虚伪折磨得太惨了。
契诃夫
讨论1：别里科夫被称为“装在套子里的 人”，别里科夫到底有哪些套子？
所教课业----古代汉语，他的“雨鞋和 雨伞”
无形的套子
歌颂过去，歌颂从没存在过的东西
用所教的古代语言躲避生活
只信政府的告示和报纸文章
对不合规矩的事闷闷不乐 害怕变革
只求不出乱子
顽固保守
禁闭开除学生
维护旧制度
阻碍社会发展
总结 装在套子里的是怎样一个人？
一个可怜之人：封闭、怀旧、胆小、多疑， （因循守旧、畏首畏尾）
从他怪异的穿着来看，感觉他的思想很保守，这很 让我讨厌。
• Q2：那天，他说了什么让你如此生气，以至于将他 从楼梯推下来？
首先，他就漫画风波像我道歉，之后他批评我和姐姐
在街上骑车，他认为这未被政府批示因此是不允许的， 这让我感到很愤怒，他那些迂腐的思想让我不敢苟同。
现代经营管理之父
亨利·法约尔——管理学的贡献
• 一)揭示了管理的本质
•
法约尔认为经营和管理是两个不同的概念，他用了两
个不同的法文词来表示。他认为，“经营”的意思是指导
或引导一个组织趋向一个目标，它包括六种活动，即：技
术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管
理活动，而作为这六种活动中的一种，“管理”是由计划
• (三)阐述了进行管理教育和建立管理理论的必要性
•
关于管理教育的必要性，法约尔在其《工业管理与一
般管理》一书中曾专列一章予以阐述。他指出:“一个大型
企业高级人员最必需的能力是管理能力。
等级制度和跳板原则
• 等级制度就是从最高权力机构层层延伸至最基层管理人员 的领导系列。但是有时候可能由于信息线路沟通太长而延 误信息传递的时间，还可能出现信息在信息传递过程中传 递失真的现象。因而法约尔提出一种“跳板”原则，即在 需要沟通的两个部门之间建立一个“法约尔桥”，以这个 桥做跳板，就可以建立沟通渠道。
• 亨利·法约尔提出的古典组织理论所研究的中心 问题是组织结构和管理原则的合理化，管理人员职 责分工的合理化补充了泰勒科学管理理论的局限。
亨利·法约尔——四个重要的时期
• 第一时期从1860年至1872年，此时他还是个下级，主 要致力于采矿的工程问题。 亨利·法约尔
• 第二时期从1872年至1888年，这时他已是一批矿井的 总管，其思路主要倾注在煤田地质和矿井寿命等问题上。
人生简介
•
亨利·法约尔
(Henri Fayol，1841—1925)，古典管理理
论的主要代表人之一，亦为管理过程学派
的创始人。他出生于法国一个中产阶级家
庭。15岁时就读于里昂一所公立中等学校
法约尔
管理过程理论
------法约尔
主讲：朱勇 制作：苏欣慧 小组成员：朱勇、吴健雄、黄宁、 苏欣慧、吴婧、郭丽娜
法约尔
• 亨利· 法约尔(1841—1925)，法国著 名管理实践家，管理学家，古典管 理理论创始人之一。 • 与韦伯、泰罗并称为西方古典管理 理论的三位先驱，被誉为“管理理 论之父”。 “管理的过程是预测、计划、组织、指挥、协 调和控制的过程.” ——亨利· 法约尔
法约尔出生在法国一个资产阶级家 庭。1860年毕业于法国国立矿治学院 （在圣艾蒂安）他担任过工程师、总经 理，晚年担任过大学的管理教授。 1880年，46岁的法约尔受命于危难 之际，担任了一家矿业公司的总经理 （叫富香博公司），他对公司进行大改 组。 法约尔被后人称为“经营管理之父” 或“管理过程之父”。
一般管理理论的理论要点
• 1）企业职能不同于管理职能：认为任何企 业有六种基本活动，管理只是其中的一种： 这六种基本活动是：技术、商业、财务、安 全、会计和管理。 • 2）明确了管理职能：计划、组织、指挥、 协调、控制 • 3）归纳了管理的一般原则：14项管理原则 • 4）倡导管理教育：管理能力可以通过教育 来获得
7、合理的报酬
• “取决于不受雇主的意愿和所属人员的才能影响 的一些情况， • 如生活费用的高低、可雇人员的多少、业务的一 般状况、企业的经济地位等， • 然后再看人员的才能， • 最后看采用的报酬方式”。 • ①它能保证报酬公平； • ②它能奖励有益的努力和激发热情； • ③它不应导致超过合理限度的 • 过多的报酬。
8．适当的集权与分权
• • • • • • 约尔指的是组织的权力的集中与分散的问题。 集中或分散的问题是一个简单的尺度问题， 问题在于找到适合于该企业的最适度。 影响一个企业是集中还是分散的因素有两个： 一个是领导者的权力； 另一个是领导者对发挥下级人员的积极性态度。
------法约尔
主讲：朱勇 制作：苏欣慧 小组成员：朱勇、吴健雄、黄宁、 苏欣慧、吴婧、郭丽娜
法约尔
• 亨利· 法约尔(1841—1925)，法国著 名管理实践家，管理学家，古典管 理理论创始人之一。 • 与韦伯、泰罗并称为西方古典管理 理论的三位先驱，被誉为“管理理 论之父”。 “管理的过程是预测、计划、组织、指挥、协 调和控制的过程.” ——亨利· 法约尔
法约尔出生在法国一个资产阶级家 庭。1860年毕业于法国国立矿治学院 （在圣艾蒂安）他担任过工程师、总经 理，晚年担任过大学的管理教授。 1880年，46岁的法约尔受命于危难 之际，担任了一家矿业公司的总经理 （叫富香博公司），他对公司进行大改 组。 法约尔被后人称为“经营管理之父” 或“管理过程之父”。
一般管理理论的理论要点
• 1）企业职能不同于管理职能：认为任何企 业有六种基本活动，管理只是其中的一种： 这六种基本活动是：技术、商业、财务、安 全、会计和管理。 • 2）明确了管理职能：计划、组织、指挥、 协调、控制 • 3）归纳了管理的一般原则：14项管理原则 • 4）倡导管理教育：管理能力可以通过教育 来获得
7、合理的报酬
• “取决于不受雇主的意愿和所属人员的才能影响 的一些情况， • 如生活费用的高低、可雇人员的多少、业务的一 般状况、企业的经济地位等， • 然后再看人员的才能， • 最后看采用的报酬方式”。 • ①它能保证报酬公平； • ②它能奖励有益的努力和激发热情； • ③它不应导致超过合理限度的 • 过多的报酬。
8．适当的集权与分权
• • • • • • 约尔指的是组织的权力的集中与分散的问题。 集中或分散的问题是一个简单的尺度问题， 问题在于找到适合于该企业的最适度。 影响一个企业是集中还是分散的因素有两个： 一个是领导者的权力； 另一个是领导者对发挥下级人员的积极性态度。
工业管理与一般管理ppt课件
下的影响并不逊于泰勒给美国留下的影响。
•
1916年，法约尔发表了《工业管理与一般管理》这部划时代的光
辉著作，其思想之丰富、深邃、完整，令人叹为观止。从管理哲学层
面探讨，法约尔的这部著作给管理学带来了重要的贡献和启示。法约
尔在《工业管理与一般管理》一书中所提出的十四条原则与五要素在
管理过程中非常普遍地存在着，正因为他将共性的东西告诉给所有的
他的贡献直到他逝世几十年之后才得到全面的评价。
2
《工业管理与一般管理》内容简要
• 大千世界几乎所有的领域．大的、小的、工业、商业、 政治以及宗教，管理都发挥着主导作用，且充当了非常 重要的角色。在此我想表述的是，到底如何让管理充分 发挥其作用。我的论述分为四个部分：
• 第一部分：管理教育的必要性及可能性 • 第二部分：管理的原则和要素 • 第三部分：个人观察和经验第 • 四部分：战争的教训前两部分构成第一卷（即本书），
《工业管理与一般管理》 (Administration Industrielle Et
Générale)
作者：亨利·法约尔（Henri Fayol， 1841-1925）——现代经营管理之父 首次出版：1925年，英文版为：1949年 全书名：《工业管理与一般管理》 Administration Industrielle Et Générale
•
法约尔一生在几个不同的领域都作出了卓越贡献，这也是他的管
理理论影响广泛的原因之一。作为一个技术人员，法约尔获得了为表
彰他在矿业管理上的成绩的国家勋章；作为一个地质学者，他提出了
一套完整的地下煤层的地质结构的新理论；作为一个科学家出身的工
业领导人，他的成就在两个领域中都是非凡的；作为一个管理学的哲
高中语文必修一《8 套中人》周思宁PPT课件 名师优质课鲁人
坐上马车，支起车篷
居住环境
卧室像箱子，床上挂帐子
职业
用所教的古代语言躲避现实生活
无形的 “套子”
思想
只相信政府的告示和报纸上的文章 对不合规矩的事闷闷不乐
论调
千万别闹出什么乱子
精品PPT课件
第一部分
作者运用了哪些人物描写的方法？ 揭示了主人公怎样的 性格特征？
精品PPT课件
救命恩人
正是下班高峰。侯一凡挺起胸膛，绷紧双腿，笔 直地站在工厂门口。他目送着下班的人群潮水一般陆 续涌出工厂大门，后来，只有零星的工人一个个往外 走的时候，他才稍微放松下来。
2.合理的“套子”要提倡 必要的规章制度、进步的道德规范 不以规矩，不成方圆。
精品PPT课件
课后作业
两人分饰“别里科夫”和“科瓦连科”
朗读19-33段对话部分，表现不同的人物性格
精品PPT课件
本课件共有18张PPT， 课件播放完毕！谢谢你 的观看！
装
在
套
子
里 的 人
契 诃 夫
授课人：周思宁
精品PPT课件
导入新课
“老掌柜”难舍芭蕉扇
要我换电扇，且慢复且慢！ 不怕花钱多，就怕担风险： 雨天怕打雷，晴天怕触电； 倘若螺丝松，飞来大刀片， 重者削脑袋，轻则上医院。 还是稳妥点，仍用芭蕉扇， 只要拼命摇，照旧能解汗！
学习目标
1.了解作家及其作品，把握创作背景， 理清小说的情节和主题； 2.抓住关键词句，分析主人公的性格特 点，提高赏析小说中人物形象的能力； 3.结合时代背景，理解“套子”的含义， 正确认识“套子”。
虽说只是一名工厂的保安，但是，侯一凡毕竟刚 从武警部队退役半年，他站岗的姿势还是完全保留了 真正的军人风范。
亨利法约尔
第三阶段，1888—1918年的三十年。
• 在第一次世界大战期间，他领导的公司为战争提供了大量 资源。公司培养了一批管理、技术和科学上的骨干力量， 当法约尔75岁退休时，该公司已能在财务和经营上立于不 败之地，至今仍是法国中部最大的采矿和冶金集团的一部 分。
第四阶段，1918—1925年的七年。
法约尔理论的发展
• 第一阶段，1860—1872年间的十二年。 在这一阶段，法约尔作为一个等级较低的管理 人员和技术人员，主要关心的是采矿工程的事情， 特别是防止火灾危险的事。在此期间，他于1866 年被任命为科芒特里矿井矿长； • 第二阶段，1872—1888年的十六年。 在这个阶段，他被提升为经理，领导一批矿井。 他主要考虑的是决定这些矿井的经济情况的因素。 这样，他不仅要从技术方面考虑，更要从管理和 计划方面考虑，促使他对管理进行研究；
• 5.协调。这指企业的一切工作都要和谐地配 合，以便于企业经营的顺利进行，并有利 于企业取得成功，使各职能的社会组织机 构和物资设备机构之间保持一定比例，在 工作中做到先后有序，有条不紊。在法约 尔看来，协调是一种平衡行动，使支出和 收入相等，使设备适合于实现生产目标的 需要，以及确保销售和生产之间的协调一 致。组织工作和计划工作通过规定任务、 制定时间表以及实行目标管理等方法，来 推进协调工作。他认为，领导部门的每周 例会是协调工作的最好这一，而在各次会 议间隔的时间里，为了促进协调以及照管 远离中心领导机构的单位，可以使用联络 人员——一般由参谋人员承担，但联络人 员不能代替首脑人员承担的直接责任。
法约尔理论的知识体系
管理原则:法约尔的原则源于他使用最频繁的那些经验。 他们不是一成不变的，而是作为“灯塔”，照亮了通往理 论的道路。法约尔的原则是: （1）工作分工，著名的劳动专业化的思想，其优点在于 减少浪费，增加产出，便于进行工作培训。法约尔认为， 劳动分工并不仅限于技术工作，而且适用于“职能的专门 化及权力的分离”，也就是说，适用于管理工作。法约尔 还认识到，某些任务能够得到扩展，从而成为对员工努力 的一种刺激。
装在套子里的人ppt118 人教课标版
• 在现实生活的发展变化面前，一方面恐惧、憎恶， 用各种防身的套子把自己包起来，逃避现实；一方 面千方百计地进行挣扎，不时地从“套子”里钻出 来，去干预现实，辖制别人，以维护“体统”，防 “乱子”，是别里科夫的性格特征。
• 别里科夫形象的深刻社会意义，就在于他是 窒息人们思想、阻碍社会进步的专制势力的 象征，因此，使人们感到惧怕和憎恶；他的 可悲下场，又是反动腐朽势力灭亡的预兆， 因此能激起人们创造新生活的勇气，推动社 会前进。
情愿摔断脖子和 两条腿，也不愿 成为别人取笑的 对象……
提问：别里科夫是怎么死的？他的死说 明了什么？
• 别里科夫是在华连卡的笑声中倒下的。 因为别里科夫最担心别人取笑他，而华连卡 的笑声，是对他迂腐落后思想的最大嘲讽， 这是别里科夫从来没遇到过的打击，他在笑 声中结束了一切。
• 华连卡的笑声一方面是正常人对“套中人” 越出常轨出洋相的嘲弄，另一方面也象征着 追求自由生活的进步力量对窒息生命的反动 势力的斗争的胜利。别里科夫的死说明腐朽 保守的势力实际上不堪一击。
说
、
在他２５年的创作活动中，写下了七八百 篇短篇小说和中篇小说，还有十几个独幕剧和 多幕剧。作品取材极为广泛，对社会各阶层尤 其是“小人物”作了非常真实而深刻的描写。
契诃夫以卓越的讽刺幽默才华为世界文学 人物画廊中增添了两个不朽的艺术形象-----“变色龙”和见“风套使中舵人、”善。于变相、投机钻营者
提问：从这一部分中可以看出华连卡姐弟是怎 样的人？从人物身上我们可以体会到什么？
华连卡姐弟是有民主自由新思想的敢说敢为 的年轻人，代表了一种新生的进步的力量。
柯尼连科和别里科夫的冲突，展示了两个 人物水火不相容的不同性格和新旧两种思想的 矛盾斗争，而且淋漓尽致地鞭笞和讽刺了别里 科夫腐朽反动的本质。
• 别里科夫形象的深刻社会意义，就在于他是 窒息人们思想、阻碍社会进步的专制势力的 象征，因此，使人们感到惧怕和憎恶；他的 可悲下场，又是反动腐朽势力灭亡的预兆， 因此能激起人们创造新生活的勇气，推动社 会前进。
情愿摔断脖子和 两条腿，也不愿 成为别人取笑的 对象……
提问：别里科夫是怎么死的？他的死说 明了什么？
• 别里科夫是在华连卡的笑声中倒下的。 因为别里科夫最担心别人取笑他，而华连卡 的笑声，是对他迂腐落后思想的最大嘲讽， 这是别里科夫从来没遇到过的打击，他在笑 声中结束了一切。
• 华连卡的笑声一方面是正常人对“套中人” 越出常轨出洋相的嘲弄，另一方面也象征着 追求自由生活的进步力量对窒息生命的反动 势力的斗争的胜利。别里科夫的死说明腐朽 保守的势力实际上不堪一击。
说
、
在他２５年的创作活动中，写下了七八百 篇短篇小说和中篇小说，还有十几个独幕剧和 多幕剧。作品取材极为广泛，对社会各阶层尤 其是“小人物”作了非常真实而深刻的描写。
契诃夫以卓越的讽刺幽默才华为世界文学 人物画廊中增添了两个不朽的艺术形象-----“变色龙”和见“风套使中舵人、”善。于变相、投机钻营者
提问：从这一部分中可以看出华连卡姐弟是怎 样的人？从人物身上我们可以体会到什么？
华连卡姐弟是有民主自由新思想的敢说敢为 的年轻人，代表了一种新生的进步的力量。
柯尼连科和别里科夫的冲突，展示了两个 人物水火不相容的不同性格和新旧两种思想的 矛盾斗争，而且淋漓尽致地鞭笞和讽刺了别里 科夫腐朽反动的本质。
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04
管理思想评价
Evaluation of management thought
LOGO
贡献
系统性，理论性，提供了科学的理论
架构，并因而被引入课堂
A
B
一般性：可应用于工商企业，政府，
教会，慈善团体。军事组织以及其他
各种组织。
F
C
具体管理原则的实用性：
给实际管理人员巨大的帮
助。
E
D
LOGO
局限性
的管理实践家，管理学家，地
质学家古典理论创始人之一。
LOGO
第一阶段，1860—1872年间的十二年。
第一阶段
在这一阶段，法约尔作为一个等级较低的管理人员和技术人员，主要关心的是采矿工程的事情，特别是防止火灾危 险的事。在此期间，他于1866年被任命为科芒特里矿井矿长；
第二阶段
第三阶段
第四阶段
LOGO
5种要素
LOGO （1）劳动分工：不仅存在于技术活动，也同样存在于管理活动；注意劳动分 工应有的限度； （2）权力与责任：注意正式权力与个人权利的区别以及由权力带来的责任； 注重权责一致；s （3）纪律 （4）统一指挥：一个下属只能接受一个领导人的命令； （5）统一领导：对于达到统一目标的全部活动，只能有一个领导人和一项计 划； （6）个人利益 集体利益 （7）合理的报酬：a、确保报酬公平；b、奖励努力工作者以激发他人激 情；c、报酬不应超过合理的限度； （8）集中：适当的集权和分权； （9）等级系列：法约尔跳板； （10）秩序：包括物的秩序和人的秩序； （11）公平 （12）保持人员稳定：经验； （13）首创精神：主动性和创造性； （14）人员的团结
相同性
两人生活在同一时代， 即19世纪工业大发展时 代。法约尔（1841— 1925）泰罗（1854— 1915）。
两人都出身于富裕家庭， 都是工程师，对工业生产 技术和企业组织问题进行 探索并提出新的解决思路。
两人的管理理论有许多相 似之处。如劳动分工，择 优用人，物质激励，例外 原则，团结写作等。
在我国具有现实意 义 ▪计划的重要性 ▪管理教育的重 要性 ▪管理的实践性
LOGO
技术活动 生产、制造、加工
6项活动
商业活动 购买、销售、交换 财务活动 筹集和最适当地利用资本
安全活动 保护财产和人员 会计活动 财产清点、资产负债表、成本、统计
管理活动 计划、组织、指挥、协调、控制
LOGO 计划： 含义：计划就是探索未来和制定行动方案 计划的重要性：计划对管理工作具有首要的重要性 组织： 含义：就是确立企业在物质资源和人力资源方面的结构。就是要建立企业的物质和社会的 双重结构 重要性：组织是管理工作的第二要素 指挥： 含义：指挥即运用其领导艺术以推动组织业务、促使其人员发挥作用、减少无效耗 费的过程。 指挥对于管理工作的意义：指挥是管理工作的第三个要素，就是使组织成员的活动 得到保证。 协调： 含义：协调就是连接、联合、调和所有的活动和力量；就是使事情和行动都有合适的比例。 控制： 含义：控制就是要注意一切是否按已制定的规章和下达命令进行。也即对工作是否按计划进 行随时作出反应。
14条原则
LOGO
法约尔 跳板 B
A L
C
D E F
M
N O P
G
Q
在一个等级制度表现为G－A－Q双梯形式的企业，便没有F与P发生联系，按常规需先从F到A ，再下到P，这之间每一级都需停顿，然后，顺着原路，一般是返回出发点。如果通过“天桥 ”（跳板）直接从F到P，那就简单多了，如果F的领导E和P的领导O允许他们各自的下属直接 联系，等级原则就得到捍卫。法约尔认为，各级人员应养成这种最短通路的习惯，后来人们 称这种方式为“法约尔跳板”。
《工业管理与一般管理》一书中所提出的14项管理原则和5项管理要素， 在现代管理思想中已作为普遍遵循的原则、一种公理性质的东西而存 在。——《新管理时代》 泰勒和法约尔的成果实质上是互为补充的，他们都意识到人事问 题及各级人员的管理乃是企业获得成功的“关键”，都把科学方法应 用于这一问题。——林德尔·厄威克 法约尔的管理理论有着惊人的生命力。随着时间的流逝和学科的 发展，许多雄心勃勃的理论都衰亡了；而法约尔的理论仍被认为是基 本正确的。——《管理百年》 无论从哪个方面来讲，法约尔都是第一位管理思想家。当其他人 集中研究工人和机械的性能时，他则把重点放在管理职位和管理者所 需的主要技能上。——《管理大师50人》 泰勒是从工厂管理的一端，车床旁边的车工开始，实施他的方法 并归纳出科学管理的一般结论，而法约尔是从总经理的办公桌旁创立 了他的一般管理体系。——《西方管理思想史》
LOGO
差异性
泰罗 研究从“车床前的工人”开始
法约尔 研究从“办公桌前的总经理”开 始 以大企业的整体为研究对象
以基层管理或车间管理为研究对 象 以管理技术为主要的研究内容 以管理的智能和组织为主要研究 内容
第一次从理论上把管理从群体的活动中分离 出来，把管理的主体和客体区分开来
以更加概括的形式从管理的组织和职能的关 系上揭示管理的本质
目录
泰罗与法约尔
Farrell and Taylor
管理思想评价
Evaluation of management thought
法约尔简介
Henry Fayol profile
2
法约尔的管理理论
Fayol's theory of management
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一般管理理论的贡献
Contribution of general management theory
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泰罗与法约尔
Farrell and Taylor
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弗雷德里克·温斯洛·泰罗
弗雷德里克·温斯洛·泰罗（Frederick Winslow Taylor） （1856-1915）是美国著名管理学家，经济学家，发明家，
工业工程师，被后世称为“科学管理之父”，其代表作为《科
学管理原理》。
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1，管理原则缺乏弹性，以至于有时 实际管理工作者无法完全遵守。
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2，有些概念关系还有些混乱；如管 理与领导之关系，领导之于指挥、协 调、沟通等。
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一般管理理论之父代
法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表，它关于管理过程和管理组织理论基础的开 创性研究，其中特别是关于管理职能的划分以管理原则的描述，对后来的管理理论研究具有非常深 远的影响。后来成为管理过程学派的理论基础（该学派将法约尔尊奉为开山祖师），也是以后各种 管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。 法约尔的一般管理理论关注的焦点是什么类型的专业化和等级制度才能使组织效率最大化，这两个概 念的使用使组织设计变得僵化，较少关注人，只把人看成齿轮上的一环。一般管理思想的基础有四个 关键问题，它们是劳动分工、等级与职能过程、组织结构和控制范围。另外，还有一些概念，如纪律、 统一指挥、统一领导、职工报酬原则、个人利益与整体利益的关系、集权和团队精神等。 法约尔的一般管理理论对管理学的发展产生了巨大的影响，后来成为管理过程学派的理论基础(该 学派将法约尔尊奉为开山祖师)。因此，继泰勒的科学管理理论之后，一般管理理论被誉为管理学史上 的第二座丰碑。 管理必须善于预见未来。法约尔十分重视计划职能，尤其强调制定长期计划，这是他对管理思想 做出的一个杰出贡献。他的这一主张，在今天看来仍像在他那个时代一样重要。面对剧烈变化的环 境．计划职能更为关键。许多企业缺乏战略管理的思维，很少考虑长期的发展，不制定长期规划，其 结果多为短期行为，丧失长远发展的后劲，埋下了不稳定的隐患。
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员工的报仇支付方式的差异 法约尔主张按劳动日付薪酬。按 法约尔还多角度的提出领导所应具
工作任务付酬和计件付酬三种方
式。比泰罗的差别计件工资制要 丰富
备的素质，条件，能力也非泰罗所
论及的。
理论主张 的差异性
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榜样不同。泰罗提出选择第一流
法约尔主张统一 指挥，泰罗主张 职能工长制
工人，是以优秀的工人作为企业 员工的榜样，而法约尔认为领导 要做好榜样。
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一般管理理论的贡献
Contribution of general management theory
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A
B
C
一般管理理论之父
要正确运用其提出 的管理工作原则： ▪是指导行动的 灵活信条，而不是 一成不变的法则。 ▪教条化的理解 只能教的结局— —管理失效； ▪要使管理真正 有效，还必须积累 自己的经验，并适 宜地掌握合理运用 这些原则的尺度。
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法约尔简介
Henry Fayol profile
己
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亨利·法约尔(Henri Fayol，1841（辛丑年）—1925（乙丑年）)，古 典管理理论的主要代表人之一，亦为管理过程学派的创始人。他出生于法 国一个中产阶级家庭，15岁时就读于里昂一所公立中等学校，两年后经 考试及格转入圣艾蒂安国立矿业学院，是同一学年里最年轻的学生；19 岁毕业时他取得了矿业工程师资格。1860年他被任命为科芒特里——富 香博公司的科芒特里矿井组工程师，在他漫长而成绩卓著的经营生涯中， 他一直珍视这项事业。1918年他退休时的职务是公司总经理，他继续在 公司里担任一名董事，直到1925年12月以84岁高龄去世为止。法约尔于 1916年发表了其广为人知的代表性著作：《工业管理与一般管理》，在 管理学历史上产生深远影响。自己也被尊称为“现代经营管理之父”。 亨利·法约尔（Henri Fayol， 1841～1925），法国人，著名
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法约尔的管理理论
Fayol's theory of managemen
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经营活动可分为：技术活动，商业活动，财务活动，安全活动，会计活动，管理 活动