布丁酒店案例分享
布丁突围之路
布丁的诞生
1 经济型酒店需Βιβλιοθήκη 旺盛 3 与现有企业定位差异化潜在对手风险较低
2
供应商讨价能力弱
4
5 替代品减少 获得团队运营经验 6
PODINN之父所看及所为
KARIM SAMY Egypt IT Administrator
内部环境 对策
1、地处胡同，租金低 2、经营模式灵活，调整迅速 3、住房体验符合客户预期
1、服务较差，客户体验不佳 2、房间过于紧凑，安全隐患大 3、软硬件模仿壁垒低，容易被后来居上
外部环境
1、经济型酒店需求旺盛
4、房间使用率高，运营成本低
4、整体装修，配置老化
5、人员工作量大，流失率高 1、培养目标客户，强调价格优势 （W1 O1 O2 O3)
1、加强宣传，低价竞争 （S1 O1 O4)
2、增加报警，监控探头，设置救援 物资，制定应急预案（W2 O4)
3、开发新品牌，满足对硬件要求高的客 户，向上游辐射（W2 W3 O1O2) 4、重视人员培训，相对福利（W5O3) 1、剥离老店，转让经营 2、引入投资，产品转型 3、加强内部管理，保持客户口碑
1、同质化严重，经营模式僵化 2、位置聚集，产品单一
3、价格透明，客户议价能力强
4、国内外品牌增加，市场进入红海
对于朱晖，无论是外部环境 还是内部因素，什么才是他 真正的王牌呢？
成本控制
•低投入轻运营，
获得市场平均 利润从而对加 盟具有吸引力， 便于市场扩张。
客户响应 •及时超快的纠错速 度 •小伙伴身份的认同 •低碳环保的概念
敌军围困万重
1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 门店
中国首家手机支付宝合作酒店设计——布丁酒店
据酒店设计公司专家所知，正当微信支付犹抱琵琶半遮面之时，支付宝也加速升级产品。
近日，支付宝钱包7.1 Android版更新，开始向第三方应用全面开放账户体系，布丁酒店成为第一家合作酒店。
只要在布丁酒店APP(手机应用)中使用支付宝付款，就能在支付宝钱包里我的旅行板块看到酒店订单。
还可以设置提醒、查看历史行程以及分享行程。
与手机支付宝合作是非常顺理成章的，首先，我们与阿里系有长期合作，就在7月4日淘宝旅行年中大促，天猫布丁酒店连锁官方店当天总共产生4678个定单，累计销售额28.85万。
其次，布丁酒店的主要客户群体是大学生和年轻白领，与支付宝的核心用户人群匹配度非常高。
最后，移动互联是将来的趋势，2012年移动设备的销量已经是传统PC的2倍，作为一个年轻的品牌，布丁酒店正在积极布局移动互联网营销，拥有8亿注册账户的支付宝无疑成为我们移动互联战略核心之一。
布丁酒店设计市场部负责人介绍。
布丁酒店设计是中国第一家时尚、新概念酒店连锁，酒店致力于为本文由:遵义酒店设计编辑整理发布顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验。
推崇时尚、个性、温馨与环保并重，坚持为顾客创造快乐、自由、时尚的下榻体验，深受1本文由:西昌酒店设计编辑整理发布8至35岁之间的年轻白领、商务人士及个性化人群的喜爱；其所倡导的时尚、自助、环保、乐活、适度消费等理念，同时也影响着新一代的年轻消费者。
目前在全国32个城市已经有超过200家门店。
索伦装饰是一家专业的从事合肥酒店装修的合肥装修公司。
提供合肥酒店装修,合肥酒店装修公司等最新信息，服务于合肥酒店装修设计业主。
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布丁酒店案例分析
综述随着中国经济的快速发展，我国市场经济体制日趋完善。
在经济发展的大潮中，越来越多的企业通过强化自身优势，弥补自身不足，以达到增强自身竞争力的目标。
在企业的自我完善的过程中，许多以往的不足慢慢显露出来。
2007年起，布丁酒店的创始人朱晖先生将风靡欧美的Pod Life理念带到了中国，在国内的住宿业中迅速地刮起了一场创新与潮流的旋风。
因此如果您还局限在传统的酒店风格，那么，您可能已经out了。
把旅途当作一种享受，把住店当作一种生活，这种感觉，在布丁，就能找到！在布丁酒店你看不见富丽堂皇的大堂，但跳跃的色彩，律动的潮流音乐让你感觉置身于时尚的潮店；在这里你可能体验不到总统套房般的宽大与奢华，但精致温馨的空间布局配以宜家风格的家居设计，让你感受到精巧且富有质感的品质生活；这里你也看不见绝对意义上的“服务员”，而更多的是可以畅聊、给你关心和帮助的朋友。
2007年底，布丁酒店连锁登陆中国。
她是中国第一家时尚、新概念酒店连锁，酒店致力于为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验。
酒店由美国A.G团队以欧美流行的 POD LIFE 为设计灵感专为中国市场精心打造！A.G设计、IKEA 家居和ROCA卫浴的国际优势联合铸就了时尚、温馨、个性和环保并重的 POD INN。
关键词：Pod Life理念，新概念酒店连锁，POD INN目录1.外部宏观环境分析 (3)1.1.政治法律环境 (3)1.2.经济人口环境 (3)1.3.社会文化环境 (4)1.4.技术自然环境 (5)2.快捷酒店发展背景 (6)2.1.中国酒店的发展背景 (6)2.1.1.酒店业调整及趋势 (6)2.1.2.国内酒店分类及对应目标群体 (8)2.1.3.重大事件对中国酒店业的影响 (9)2.1.4.新生旅游业对酒店的刺激 (10)3.杭州酒店发展状况 (10)3.1.杭州酒店业发展迅速 (10)3.2.杭州未来大事件 (11)4.企业内部环境 (12)4.1.企业内部因素分析表 (12)4.2.内部因素优劣分析 (12)4.3.市场占有率分析： (13)4.4.SWOT分析 (14)5.企业目前需解决的主要问题 (16)5.1.成立时间较短，进入市场起步晚 (16)5.2.自身宣传方式存在缺陷 (16)5.3.酒店地域覆盖率较低 (18)5.4.布丁酒店的外在形象欠佳 (18)6.行业竞争状况 (18)6.1.综述 (18)6.2.潜在竞争者 (20)6.3.替代品 (21)6.4. 产业竞争者 (22)7.行业五种力量对比模型分析 (22)7.1.竞争对手 (22)7.2.潜在的进入者 (24)7.3.替代品的威胁 (24)7.4.供应者的讨价还价能力 (25)8.竞争对手概况 (26)8.1.如家 (26)8.2.速八 (27)9.企业战略分析 (27)9.1.资源配置 (27)9.2.竞争优势 (27)9.2.1.价格优势 (27)9.2.2.经营模式多样 (28)9.2.3.卓越的服务质量 (28)9.2.4.巧妙地宣传和公关方式 (29)9.2.5.独树一帜的绿色宣传 (29)10.营销策略与实施 (32)10.1.BCG矩阵分析 (32)10.2.产品生命周期分析 (32)10.3.产品组合策略及理由 (33)10.4.产品包装策略及理由 (33)10.5.品牌策略及理由 (34)11.布丁如何在下沙打响自己的品牌 (34)11.1.对其他酒店经营模式的借鉴与自我创新 (34)11.2.加强酒店的宣传力度 (35)11.3.关注与吸引加盟者 (36)11.4.对于潜在顾客的关注与发展 (36)1.外部宏观环境分析1.1.政治法律环境各级政府都高度重视旅游业的发展，2003年，温家宝总理强调要把旅游业培育成为中国国民经济的重要产业，表明了党中央、国务院对旅游业的高度重视和支持。
布丁酒店策划方案
布丁连锁酒店公关策划方案1.酒店概况：2007年底，美国布丁酒店连锁引登陆中国。
她是中国第一家时尚、新概念酒店连锁，酒店致力于为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验。
酒店由美国A.G团队以欧美流行的POD LIFE 为设计灵感专为中国市场精心打造！A.G设计、IKEA家居和ROCA卫浴的国际优势联合铸就了时尚、温馨、个性和环保并重的POD INN。
体验POD INN，享受POD LIFE！布丁酒店的使命为大众提供性价比最高的酒店产品布丁的价值观团队：共享目标、勇担责任诚信：诚实守信、言行一致激情：积极投入、永不言弃敬业：执着专业、用心付出学习：适时创新、不断提高2.确定目标：快乐布丁——快乐顾客、快乐伙伴、快乐同事针对大众的一所连锁酒店，为大众提供性价比比较高的酒店产品，为年轻白领、商务人士和个性化的人群提供时尚、环保、简洁、张扬个性的客房。
以媒体的力量推广酒店的经营方式管理理念，让大众知道酒店特色文化，对住过酒店的顾客，公关小组会做顾客调查，对酒店不满意的地方即时改正，让顾客有宾至如归的感觉，让进店的都变成常客，没进店客人有欲望住进布丁酒店。
3.市场/企业分析:现在社会上有大大小小形形色色的连锁酒店，争夺着宣化的有限的酒店资源，让大众有更多的选择性。
一个酒店获得成功，必须具备以下条件：1、具有自己的特色服务。
2、全面的质量管理。
3、足够的市场运营资金。
4、创新、不断的推陈出新新政策信方案。
4.选定公众:公关小组的小组针对的人群不只是年轻的白领、商务人士和个性化人群，这三种人群只是布丁酒店重点针对人群，对那些旅客、即时需要住宿的人群，本酒店错过一丝机会让这些人群知道酒店的特色5.具体营销方案：1、微笑活动在活动期间，所有的员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来满意而归，，提高顾客的感觉消费价值，员工和顾客和亲人一样和蔼可亲。
2、促销特价活动顾客凡是在在布丁酒店住一周以上的时间，都房价打8折优惠，早节假日期间提前约定本酒店都优惠8.5折，团体房价打7折优惠，凡是在预订酒店的顾客都每日送2次新鲜水果到该顾客房间。
酒店微信营销案例分析
布丁酒店新出微信营销方式，首个用微信客户端就可以订房的酒店你知道吗?布丁酒店引领酒店营销新渠道，用你的微信来预订你的酒店房。
截止到2013年1月3日，布丁酒店的微信客户端的会员总数将超过25万，日均增长会员数逾4600人，平均每天为布丁酒店带来169个订单。
尤其是元旦假期这三天为布丁酒店带来总计1072个订单，是平日的一倍多。
这些数据，都远远超过了我们的预期。
我们来看看补丁酒店的微信营销方案：1、入住前定制化消息短信营销还是很多公司的一个重要营销渠道。
以格瓦拉电影网为例，在其网站上成功订票以后，可以选择短信发送取票码，用户将受到一条短信。
电影放映当天，用户又会收到一条提醒短信，包含电影院地址，播放时间以及客服电话等信息。
电影放映结束后，还将收到一条短信，提醒用户写影评。
布丁酒店把这些放到了微信上，现在布丁酒店现已实现入住前定制化消息的推送。
用户只要通过微信订房即可在成功预订后及入住当天收到一条微信图文消息。
2、自定义菜单布丁酒店微信客户端完成了个性化的菜单定制，在微信底部的对话栏中供给“我的布丁”、“预定”、“最新活动”三个菜单选项，这比起原先用户自动式发起的对话式交互有了很大的进步，布丁酒店微信客户端，不再只是消息推送与回复。
增加了自定义菜单后，原有的布丁酒店账号刹那间变身变成一个轻APP。
本来用户需求到会员卡特权里边寻觅订房功用，要分好几个过程来完成，比较繁琐。
如今翻开布丁酒店微信账号即可直接挑选订房，大大缩减了其预定流程。
3、门店详情页在布丁酒店官网中，每家门店都有单独的门店具体介绍页面，为用户预订供应了一个极好的参考。
经过不断研讨与优化如今布丁酒店微信端相同也加入了每一个门店单独的主页(门店详情页)，更适合移动端用户领会，也更适合微信用户人群习气。
页面包含：门店基本资料(门店相片、报价、地址、电话等)、特享优惠、交通、美食&饭店、游览线路等。
从这个酒店微信营销案例中我们可以看出，要做好酒店微信营销方案，必须规划好内容库，就是做好酒店的产品即服务，服务分为两大部分，即硬件服务和软件服务，硬件服务即酒店的设备设施；软件服务即服务人员的对客服务。
绿色客房和5R原则
• 其次，提供绿色服务。 • 布丁连锁酒店的每一家分店，都秉承“节能、节水、环保、健康”理念，
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• 三、放在床头柜上的卡片
尊敬的宾客：
通常我们每天都对客人的床单进行换洗，如 果您觉得没有必要时，请于清晨将此卡放在床 上，这一天您的床单将不再更换。感谢您对饭 店绿色行动的支持！
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1、不能降低服务标准
一、讲究规范标准
2、要有统一的标准，不能随心所欲
1、对客人宣传解释
二、注重宣传解释
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二、是放在卫生间的一张卡片
尊敬的宾客：
您可曾想过，每天世界上各地的饭店有多少吨毛巾 毫无必要地更换洗涤，因此而耗用巨大数量的洗涤剂对 我们的水资源造成多大的污染？为了我们共同的环境， 请您做出决定，将毛巾投入浴缸表明您要求将其更换； 否则因为着您愿意继续使用，我们将为您挂放整齐。谢 谢您对环保的支持！
客房部可以从哪些方面进行减量logo杭州望湖宾馆客房环保提示卡logo宁波南苑饭店客房的双色服务logologologo废弃的床单改制成小床单洗衣袋枕套抹布等客房剩余的洗头水和浴液集中回收利用客房内的报纸杂志饮料瓶易拉罐回收利用logologo某酒店的污水处理系统logologologo客房里的三张环保卡尊敬的宾客
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征集“绿色”金点子
小组讨论：客房部可以从哪些方面进行“减量” ？
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杭州望湖宾馆客房环保提示卡
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宁波南苑饭店 客房的双色服务
案例：布丁酒店的突围之路
在前五名的分别为：安全、安静、干净、友好和价格。显然，这些需求并没有涉 及到酒店的硬件，是顾客一定要得到满足的最基本需求，然而现实中的中低端酒 店却很难做到以上几点。如何满足这部分顾客的需求呢？这就需要一种新型经济 型酒店出现，价格要比普通的经济连锁酒店便宜 50 元，同时还要保证利润率不 比他们差。为此，朱晖必须在现有经济型连锁酒店的基础上继续做减法。第一， 砍掉经济型酒店都有的早餐厅。朱晖敢于减掉早餐的道理是：一般这部分年轻人 早餐习惯不好；再就是物业周边也有配套的早餐摊位。第二，减客房。比如减少 客房面积，增加设计感。第三，减服务，如配置自动收货机；没有牙膏、牙刷、 香皂、浴液、拖鞋及梳子“六小件”；会员入驻只需付房费不用付押金；所有客 人免去签到、登记、查房等繁琐手续。产品设计好了，叫什么名字呢？朱晖反复 斟酌后给新产品定名“PODINN”，即布丁酒店。POD 泛指豆荚、吊舱，意指精巧 温馨的空间。朱晖认为，布丁酒店的使命是为大众提供最高性价比的酒店产品， 致力于为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验。
5
了服务效率，布丁酒店的人房比是 1：7.5，而一般经济型连锁酒店的则是 1： 4.5，人力成本得到进一步降低。
朱晖认为，单纯靠价格比拼并没有永远的赢家，为了迎合学生、年轻白领、 商务人士和个性化人群的时尚口味，布丁酒店也看重如何做“加法”以满足年 轻人追逐新鲜的心理诉求。比如，各门店的员工会自行设计各种时尚的涂鸦、 彩绘装饰酒店大堂、走廊等墙面，力求从第一眼开始就能吸引年轻顾客的注意； 针对年轻消费者对时尚感和互动交流的需求，在大堂里配置最新款的苹果宽屏 电脑、Skype 全球免费电话；最特别的是互动留言墙，凡入住布丁酒店的客人 都可以在墙上贴纸条，许愿或交友、祝福或留念，交流心得，分享自己的故事 和感受；在提供高速免费 WIFI 全覆盖之外，布丁还吸引最新的 4G 网络接入酒 店；商店里提供的商品很多是 DIY 的手工制作；被套颜色也会冬夏有别。
布丁酒店报告
门市价 ￥165 ￥195 ￥135 ￥165 ￥195 ￥145
网站会员 ￥157 ￥185 ￥128 ￥157 ￥185 ￥138
亿卡会员 ￥152 ￥179 ￥125 ￥152 ￥179 ￥133
乐卡会员 ￥145 ￥172 ￥119 ￥145 ￥172 ￥128
加入地点
布丁各门店前台
布丁官网
家庭房：
床型：上下床 床宽：1.5米 上网方式：无线宽带【免费】 房间面积：12平方米 其它：床大小：1.5*2米、 1.1*2米， 上下铺， 配电脑和 无线网络
标准房：床型：双床
床宽：1.2米 上网方式：无线宽带 【免费】 房间面积：18平方米 其它：配电视和 无线网络
商务房：床型：大床
床宽：1.8米 上网方式：无线宽带 【免费】 房间面积：18平方米 其它：配电脑、电视和无线网络
布丁酒店有形展示
酒店风格： 整体风格上，布丁连锁酒店代表了 劲吹欧美 的Pod life风潮。POD 泛指豆荚；吊舱；分离仓；意指精 巧温馨的空间。由此，Pod life精 髓要义在于空间与器物的精巧最大 化利用。既节约环保，又平衡了完 美住宿体验。譬如说布丁酒店浴室 里大大小小的毛巾和浴巾的分配： 它们被巧妙安排在POD的空字母中， 即节省了空间，又为客房设计平添了创意与趣味。
酒店用品：
布丁酒店软饰全部来自瑞典宜家，而宜家70%的产品原材 料都是环保木材或木纤维。卫浴则采用ROCA，ROCA崇尚环 保又能满足高品质生活所需。为减少污水和化学成分对环 境的危害，布丁酒店 坚持使用低毒、低污染 的洗涤剂和消毒剂。布 丁酒店内所有的墙面漆 和木漆都选用无刺激的 环保漆，保证为客人营 造健康、绿色的环境。
布丁酒店产品类型
会员房:
酒店经典案例分析(10个)
酒店经典案例分析(10个)案例一:某年的九月八日，X先生夫妇来到XX某酒店的中餐厅用餐。
入座后，服务员为他们端上茶水，接着拿着菜单去帮客人点菜。
服务员再帮客人点好餐并确认之后，马上通知厨房，很快柳先生夫妇就吃完了。
可是X先生在结账时发现餐厅出示的票据上的菜跟他们吃的菜完全不一样。
于是就问收银员:“这是怎么回事,我们并没有吃这些菜啊，再说我们吃的也没有这么多～”收银员马上就说:“先生，实在抱歉，请您在我们的大堂吧休息一会，我们马上为您核实，待我们查实后给您一个合理的解释～”经过领班的一个会议之后，马上得知是服务员在通知吧台结账时报错了，之后也没有确认就导致了客人的投诉。
事情的处理结果是这样的:由领班带着当时的服务员向客人表示歉意，并告诉X 先生是他们的服务员操作失误;然后询问了X先生的意见，他愿意接受酒店的道歉，并要求酒店将他们的消费金额打九折。
酒店欣然接受了X先生的提议，并向他表示深深的感谢。
并欢迎他下次光临。
事后对有关服务员按员工守则进行了相应的惩罚。
案例启示:在工作的过程中要做到快而不乱，将正确的信息传达到正确的位置，此外，要注意在发生投诉时不能推卸责任，做到“客人永远是对的”的服务理念。
(结错帐)案例二:某年的十月十三日，XX某酒店高朋满座，无一空席。
餐厅所有的服务员都忙得不可开交，餐厅内几桌人同时进餐，上菜速度比平时要快了很多，但是平均下来每桌的客人还是觉得上菜的速度慢，这个时候有一桌的客人就问服务员小X:“你们的餐厅怎么回事，我们都来了这么长时间怎么还不上菜啊,”小X说:“实在不好意思，今天中午吃饭的人都坐满了，所以上菜的速度有点慢，我去给你们催一下菜好吗,客人说:“叫你们经理来，我倒要问问究竟怎么回事，那桌比我们来得晚，人家都吃上了，我们的菜还没有上～”小X没有办法就去叫经理了……经理来了之后说:“实在不好意思，我马上与厨房联系，您再等十分钟，菜马上就来。
您先别着急好吗,”之后随即通知厨房，以最快的速度将菜端上来，并向客人表示歉意～在上完菜之后赠送果盘以表示歉意和对客人的补偿。
布丁酒店
企业文化
1、创意——POD原意 泛指豆荚；意指精巧温馨的空间。 2、品牌——PODLIFE 品牌理念 时尚、自助、小而精致、环保、乐活、适度消费。 3、使命——POD的使命 为大众提供最高性价比的酒店产品。 4、价值观 团队、诚信、激情、敬业、学习 5、共同愿景 快乐顾客、快乐伙伴、快乐同事
6、设计理念
理念一：环保时尚
2009夏季达沃斯论坛年会中"绿色、环保"成 为最为引人瞩目的主题。在酒店行业，"让酒店 成为绿色酒店，让酒店顾客成为绿色消费者"的 呼声也成为现代酒店追求的目标。但保护环境本 身不是一蹴而就的，需要酒店在环保的概念里真 正长期俯下身来，与绿色倾心对话。
理念二：设计美感
实现了高品质生活与时尚环保的"鱼和熊掌得兼"。 布丁连锁酒店提倡的绿色环保是一个完善的闭环体系， 从源头客房装修开始，就选用绿色节能而富有设计感 的环保材料。这样的理念既保证了环保的基本要义， Insert text 同时兼顾了设计美感。 her Insert text here
酒店发展
布丁连锁酒店日前宣布，又一家经济型连锁酒店获得 融资，获得富达投资（Fidelity ventures）、君联资本 （原联想投资）、KTB、摩根凯瑞资本（Morgan Creek）、建信资本等在内的五家投资机构5.6亿美元注 资。 此番是布丁酒店第二次融资，融资将用于今后扩张和 系统建设等。业内人士分析认为，自2010年开始，酒店 行业投资热已开始慢慢退去，投资机构纷纷降低了对酒 店业利润的预期，开始大范围缩减在该行业的投资，布 丁连锁酒店的这次融资，或将一改行业资本寒冬的现状。
5、构建绿色文化。
成果、展望
布丁绿色酒店的建设越来越显示出它的勃勃生机和 持久竞争力。在布丁酒店中国生根落户的几年中，受 到白领、学生等乐活族的热烈欢迎，入住率全年保持 在95%以上。 Insert text 2010年将陆续在中国推出更多家绿色酒店。将绿色 her 的种子撒遍中国大地。引领中国绿色酒店的最新潮流， Insert text 致力于成为中国绿色酒店最佳代表，为酒店行业树立 here 全新的绿色标杆。
布丁酒店漫画植入营销案例
布丁酒店漫画植入营销案例近年来，流行的营销方式不断地呈现出新的创意和实现方式。
其中，以漫画植入为主的营销方式被人们广泛关注和接受。
本文将以布丁酒店漫画植入为例，为大家展现这种营销方式的具体特点以及为什么能够取得如此成功的营销效果。
一、布丁酒店的漫画植入作为一家著名的酒店连锁品牌，布丁酒店早在2019年就开始通过漫画植入的方式进行营销，将其品牌推广与文化营销相融合。
布丁酒店将漫画形式的宣传策略与产品推广战略，以及酒店特色产品提供基础设施要素有机结合，通过漫画形式展示和宣传酒店的增值服务以及通过宣传服务从而达到更多客户的信任与认可。
在漫画宣传中，布丁酒店不但展示了自身特有的服务优势，也兼顾重视大众对生活的需求与认知。
例如，布丁酒店用情节鲜明的漫画形式展示出酒店特色服务，如健身房、早餐、书香等，以及酒店游园等设施，这些服务加在一起创造了一个奇妙、休憩的生活氛围。
二、漫画植入的特点漫画植入的营销方式是指以漫画为载体，直接或间接地向受众传递品牌、产品相关信息的一种策略。
具有以下几点特点：1. 易消化漫画作为一种普及性很强、受众面广的艺术形式，它具有简单易懂、易消化等特点，让受众在快速地接收到品牌或产品信息的同时，更容易陶醉于漫画中各种奇妙的画面与情节之中。
2. 口碑传播漫画作为一种充满超级粉丝的艺术形式，相信这些粉丝不仅仅是通过漫画来认识品牌，还会把漫画科普给周围朋友圈子，从而促进品牌的口碑传播。
3. 营销长效漫画植入并不是一时的快速营销方式，它可以精细地铺陈品牌、产品的核心信息，逐步塑造和明确品牌形象与文化，从而长效地宣传品牌、产品。
三、漫画植入的成功1.引起热烈反响布丁酒店的漫画植入营销活动，在短时间内引起了众多受众的热烈反响。
风格独特、情节紧凑、画面唯美，让用户看得津津有味。
并且，布丁酒店也针对漫画所描绘的场景推出相应的周边产品，如书签、酒店钥匙扣、卡片等，增加品牌的知名度，并弥补漫画流量难以直接转化的弱点。
酒店BI案例--前台PMS系统业务数据分析
智能BI助力布丁酒店成就万宾之选近日，珠海奥威与杭州布丁酒店正式签署战略合作协议，将携手打造商业智能平台，通过双方在企业信息化管理领域的深入沟通和探讨，实现管理腾飞，实现业务战略与执行之间的紧密衔接，达到最佳运营状态。
客户简介：布丁连锁酒店是中国第一家时尚、新概念连锁酒店，在全国范围内拥有近两百家门店，酒店致力于为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验，拥有良好的品牌知名度和市场口碑。
项目背景及需求：目前布丁酒店已有的IT系统（PMS、ERP、官网等）解决了业务部门的业务管理需求，提高了公司业务流程运作效率，为公司的平稳发展做出了贡献。
但是，随着外部市场环境和公司业务的发展，公司管理层（高层决策者和相关职能部门）对提高业务系统的效率和质量的要求越来越强烈。
针对各门店的预订率和取消率，建立每家门店的标准预订值及近期的移动平均相比，建立预警；并对预订的提前天数和取消的时点进行分析，为该店的房控提供决策支持。
分析一定期间内入住的2次、3次、4次、5次、N次旅客的个数及旅客回头率的变化分析，找到忠诚客户。
分析忠诚客户的期间入住规律及排行分析，以提供决策支持进行针对性营销。
各个阶段不同客源类别的房价分析，掌握价格变动趋势，建立价格预警……显然，布丁酒店现有系统无法及时有效地为业务经营提供诸如上述决策支持。
所以布丁酒店期望引入一套商业智能系统，应用目前十分成熟的数据仓库技术，整合分布于各个业务子系统的数据，建立起企业级数据仓库，形成完整的统一的数据信息平台，在此平台的基础上，开发相关数据分析应用，为公司管理层的业务决策提供高质量的、全面的、精准的定量分析依据，从而帮助提高业务决策质量和决策效率。
布丁酒店BI解决方案（中国特色信息民主集中制）：经过奥威智动对布丁酒店现状及业务部门需求的考核，Power-BI能夠满足布丁业务功能需求，并提出先集中后民主的建设方案。
即首先以IT部门及总部业务部门为核心，建立数据仓库与分析模型，并对业务分析需求进行规范与简化，集中处理所有分析需求的前端展示。
布丁酒店案例分享PPT课件
新会员
0
微信产生订单并成功入住的宾客中，有61%是新增会员。微信重复购买率为 26%，APP重复购买率为42.63%，布丁会员平均重购率为35%左右。
2020/2/19 注：通过身份证与手机号码双重验证来界定是否新会员
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预订时间段与区域分布
晚上20:00、22:00出现的两次订 房高峰时间段是微信渠道订房 比较明显的特征之一。
帮我忙（占比10-20%）
• 微信的普及，使得消费者可以很便捷的与品牌商沟通，咨询，求助。布丁的
微信中询问交通、酒店具体位置、是否有房间等类似问题很多，相当于一个
客服渠道。
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哪些人会关注布丁微信账号？
2020/2/19
学生、白领是布丁 酒店微信用户的主 要人群
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布丁运营微信的需求
沟通 互动 订房
4、精准营销
33
目录
•概 述
•数 据 •分 析 •运 营
2020/2/19
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案例分享（抢占2012避难点）
微信内容：
传说中的2012马上就到啦！ 伦家都把船票抢完了，你还在晃悠呢！抢占“最后”的避 难点，你还有机会！ 12月20日，11:00—20:00，每个整点开抢，检票开始，点击 进入>>
淘优惠（占比10-20%）
•公众微信账号推出基本都使用各种优惠方式吸引用户。故用户的消费潜意识已经被培养，希望通过微信获得其他 渠道无法获得的优惠。以我自己消费时一个经历为例，我在杭州的“外婆家”餐饮吃饭，等上菜无聊，就用微信 搜了一下它的公众账号，竟然有！（杭州的朋友应该知道“外婆家”本身就不贵，很少有优惠，除非是新店”） 于是享其优惠——当然，我把它的消息接收关闭了，对我来说，它只是相当于一张打折卡。
布丁酒店：个性时尚打天下
布丁酒店：个性时尚打天下作者：邓纯雅来源：《中外管理》2012年第09期这是最坏的时代，也是最好的时代。
任何行业在低迷之时，却总有黑马优胜而出。
对于这一点，作为布丁连锁酒店CEO的朱晖显得颇有自信。
就在中国经济型连锁酒店的经营普遍遇到瓶颈之际，就在竞争对手开始为了现金流四处忙碌之时，他与创业伙伴也是布丁的首席运营官史央清却开始积极向市场推广布丁的“平价时尚”之道，以及环保先锋理念，大打新青年休闲经济之牌，淡定从容之余，还不忘调侃如今中国国内的服务理念。
“我认为是到了不再仅仅谈价格的时候了，消费者还有许多没有满足的潜在诉求，特别是80后90后一代，我们针对的就是他们这样崭新一代的消费者。
”朱晖对《中外管理》表示道。
事实上，布丁的目标直指之处，正是为年轻一代开办属于他们的时尚个性化酒店。
这一点，似乎也颇受资本市场的首肯，2012年5月，富达投资、君联资本、韩国KTB基金、摩根凯瑞、建信资本等五家投资机构强强联盟，第一时间给予给布丁酒店5500万美元的投资，同时，布丁酒店还在一片艳羡的目光下，拿到了杭州银行累计3亿元人民币之多的授信额度。
这样的融资规模，在整个中国经济型酒店的发展历程中也值得大书一笔。
与之对应的，则是布丁堪称狂飙突进的速度——5年全国26个城市总共200家门店。
截止2012年5月，布丁的会员总数已高达500万名。
如此的扩张速度和大规模的资金涌入，让这家偏居杭州的“小公司”突然变得当红起来。
可在朱晖眼中，这一切顺理成章——“我们从诞生起就厘清了自己的定位。
”朱晖强调到。
锁定“淘宝一代”红色T恤，黑色耳麦，朱晖的打扮很难与其70后年龄对接，但实际上，他曾操刀过经济型酒店的运营和管理，丰富的实战经历中早已练就对宏观市场精准而前瞻的判断力。
而昔日五星级酒店高管出身的史央清则是一席长裙外加齐刘海，语调充满激情。
这两个人的搭配好似如今风行的FUSION料理，把各种不同风味看似不能同桌的美味凑在一起，却混搭出了其实复杂而和谐的独特感觉，而这种感觉体现在商业领域则是，他们对于自己客户的清晰定位——淘宝一代。
布丁酒店的《低碳护照》
布丁酒店的《低碳护照》作者：暂无来源：《环境与生活》 2013年第7期本刊记者周霞芳/撰文景红岩/摄影听说布丁酒店推出了一本《低碳护照》，入住的客人集齐一定数量的“环保勋章”及印章就可以兑换礼品，最高可兑换一万元。
他们的环保活动还获得了“2013年度中国低碳典范”的奖项。
《环境与生活》记者就此采访了布丁酒店市场部高级总监章蔚女士，并于6月27日去布丁酒店北京中关村店一探究竟。
集“环保勋章”可兑换一万元作为经济型酒店，总部在杭州的布丁酒店“出道”不算早，直到2007年才在杭州开出第一家店。
但是从一开始，布丁酒店就把自己定位于18 ～ 35岁年轻人的平价酒店，重视时尚和环保。
与其他经济型酒店相比，布丁酒店的价格更便宜，最便宜的一间房109元。
在布丁酒店杭州西湖店的留言墙上，中国旅游学院院长戴斌留言说：“老百姓享受得起的品质。
”布丁酒店目前已在35个城市开有240家店。
不管客人是通过布丁酒店官网还是手机APP客户端预订房间，在下单成功之前，都会跳出一个对话框，提醒客人布丁酒店是环保型酒店，提倡自带一次性洗漱用品。
如果客人是通过电话预订，也会在预订环节收到提示。
在布丁酒店的大厅前台，都摆放着绿皮的《低碳护照》。
会员入住酒店期间的环保行为可以换取“环保勋章”和“布丁旅人”印章，比如不乘电梯走楼梯、不使用一次性用品、不更换被套床单等。
集齐一定数量的勋章和印章就可以兑换各种礼品，包括免房券、iPad等，最高可兑换一万元人民币现金。
低碳护照活动已经进行了3年，虽然还没有人兑换到一万元现金，但是已有3个客人兑换了iPad，他们非常开心地在微博上做了分享。
章蔚说：“我们要让所有的消费者知道，我们做环保真的不是为了省钱，而是希望每个人身体力行地来做这些改善我们的环境。
”不提供一次性用品为了彰显环保理念，布丁酒店做起了减法，首先减去的是空间。
酒店的房间面积为8 ～15平方米，只有一般经济型酒店的一半。
因为占地面积小，所以在物业上的选择空间更大。
布丁酒店的战略本质的思考
01 Chapter布丁酒店的历史与发展布丁酒店的业务模式布丁酒店的产品与服务提供多种房型选择，满足不同客户的需求提供免费Wi-Fi、24小时热水、洗漱用品等基本设施和服务提供会员特权、积分兑换、优惠券等增值服务02 Chapter酒店行业的市场结构030201主要竞争对手分析布丁酒店的SWOT分析优势（Strengths）•品牌认知度高：在年轻人群中有较高的知名度和口碑。
•创新能力强：不断推出新品种，满足消费者多样化的需求。
•渠道优势：拥有自己的预订系统和网站，方便消费者预订。
劣势（Weaknesses）吸引力不够。
•规模较小：相对于锦江、华住等大型酒店集团，布丁酒店的门店数量较少。
机会（Opportunities）店市场提供了机会。
logo•共享经济：共享单车、共享汽车等新型交通方式的兴起，为酒店行业提供了新的商业模式和机会。
020303 Chapter愿景使命明确企业愿景与使命制定战略目标与指标目标指标重点优先级确定战略重点与优先级04 Chapter组织结构布丁酒店建立了扁平化的组织结构，以适应快速变化的市场环境。
通过减少管理层级，加快了决策效率和信息传递速度。
资源配置布丁酒店注重对资源的合理配置，包括人员、资金、设备等。
通过优化投入产出比，提高资源利用效率，实现成本领先战略。
组织结构与资源配置营销策略与渠道建设营销策略布丁酒店采用了多种营销策略，如特价房、会员优惠、线上活动等，以吸引客户并增加市场份额。
同时，注重与第三方旅游平台的合作，提高品牌曝光度。
渠道建设布丁酒店建立了多元化的销售渠道，包括线上预订、电话预订、门店预订等。
通过扩大销售渠道，提高客户覆盖面和订单数量。
产品质量与服务质量提升产品质量服务质量05 Chapter战略效果的评估标准与测量方法客户满意度市场份额收入与利润投资回报率战略调整的必要性与时机选择市场需求变化如果布丁酒店的战略效果不理想，或者酒店面临较大的挑战，需要对战略进行调整。
布丁酒店：贩卖柔软style
布丁酒店布丁酒店：：贩卖柔软style style2013年06月20日在只有其他经济型酒店房间一半面积的小空间里在只有其他经济型酒店房间一半面积的小空间里在只有其他经济型酒店房间一半面积的小空间里，，免费WiFi WiFi、、波普风格的墙绘波普风格的墙绘、、“神马神马””图案的窗帘图案的窗帘，，这些时尚元素无时无刻不在提醒你这些时尚元素无时无刻不在提醒你，，这是一家这是一家““另类另类””的经济型酒店。
布丁酒店成立于2007年12月，五年多时间里，我们开了200多家门店，覆盖了33个城市。
做连锁酒店免不了要和7天、如家拿来作比较。
7天、如家或者汉庭，他们的风格比较统一，针对的消费群体差不多，就是以商务人士为主，选址、价格这些也差不多。
如果直接走进房间，消费者自己也不知道自己住的是7天还是如家，同质化非常严重。
当大家都选择了做硬功夫的时候，我们把主要精力放在了软性元素上。
快时尚酒店品牌快时尚酒店品牌 我们做过不少调查，现在住经济酒店的客人中，商务出行和休闲出行的客人比例大约是3:7。
但不管是商务、还是休闲出行，现在大家都选择的是住7天、如家这样的酒店。
布丁做的是减法，我们没有准备面对和满足所有的人，我们主要是为那些年轻的、爱生活的休闲出行群体服务的。
就像火锅，最初都是一口大锅，烫的是毛肚、鸭肠等，后来出现了海鲜火锅，这是在食材上进行了细分。
再往后又出现了呷哺呷哺这样的快时尚火锅，听起来很简单，似乎只是换了一个小锅，但这又是一种细分，抓住了年轻人的市场，时尚卫生，消费又比较合理。
再到现在，又有了海底捞这样的火锅店，以服务取胜，创造了另一个市场。
在国外，酒店同样有着各种细分，度假酒店、家庭酒店等，有着多维度多元化的区别，国外甚至还有以闹鬼出名的酒店，这也是他的文化。
我们的酒店现在还只是单纯的以客人来区分，这个市场未来肯定还会不断细分，比如年龄、地区、功能等，酒店业的未来一定是多元化的。
在布丁酒店进出的人，不应该是提着公文包或者很重的电脑包的商务族，而是背着双肩包的年轻人。
布丁酒店移动端的网络营销方法案例分析_百度文库.
布丁酒店移动端的网络营销方法案例分析讲到移动互联,大家都会感受到,目前大量的消费者都是活在手机上面网络营销方法, 在手机上他们有很多停留,有浏览、刷微博、玩微信、玩游戏、看视频、扫描二维码、获得优惠等等。
在整个移动互联领域里面, 其实做酒店的是最后端的, 因为酒店是在最后端的一个供应商。
对于整个移动互联网络营销方法而言,酒店是一个非常传统的行业。
1、网络营销方法礼宾服务礼宾服务是我们比较看重的,因为酒店的客人安装了你的这一款 APP 客户端以后,他其实有非常多的深度操作。
他进入酒店以后, 他需要周边的一些查询, 包括交通线路及景点的查询,可以通过客户端办理自助入住或离店的手续;他也可以去查询航班,还可以租车, 进行天气预报的查询; 甚至在客人离店以后, 还可以进行一些满意度的调查等。
这些以前在传统的酒店里面是网络营销方法由礼宾部的人来做的。
但是现在随着移动互联的发展, 我们慢慢就会把它搬到移动端, 它会更加便捷, 而客人也更乐意和你进行这样的交互。
所以礼宾服务是对于酒店的移动互联比较重要的一块内容。
2、网络营销方法预订另外还有一些是预订。
预订有酒店客房的预订, 一些规模比较大的高星级酒店, 还会涉及到很多的服务项目, 比如说 SPA 、健身房、客房服务等等, 这些其实都是可以通过手机端, 或者通过移动互联的方式来进行这些预订的。
移动端客户忠诚度较高作为酒店的这款 APP ,现在有 30万累计用户,日均可以带来的预订单是 1000多单, 占整体预订单的 10%。
这个数字比去年相比有比较大的突破,去年所有移动端的订单占 2%不到,今天到现在已经突破 10%,所以移动端对于酒店行业而言,我们会非常地重视,因为我们会发觉中国用户的消费习惯在移动端上面会非常明显和强烈的。
我们对通过移动端过来的一些客户网络营销方法进行分析,发觉从 APP 移动端过来的客人的忠诚度相对来说比其他客人的忠诚度更高一些, 郝泽霖——人性营销专家。
布丁酒店分析
2007年底，美国布丁酒店连锁引登陆中国。
她是中国第一家时尚、新概念酒店连锁，酒店致力于为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验。
酒店由美国A.G团队以欧美流行的 POD LIFE 为设计灵感专为中国市场精心打造！A.G设计、IKEA家居和ROCA卫浴的国际优势联合铸就了时尚、温馨、个性和环保并重的 POD INN。
体验 POD INN，享受 POD LIFE！1 加法：第一、布丁酒店此次在酒店业内首创运营的“越早定越便宜”客房预定模式，其本质就是消费者利益最大化，通过提前预定来获得相应幅度的优惠。
如果消费者提前10天预付房款，最低可享受95元房费，提前7天预付，则最低105元，提前3天预付最低115元。
这一营销模式的推出，对于那些事先已制订好旅游计划及商务出差的顾客，不仅方便了他们的出行，也大大地缩减了他们的开支。
第二、最大的优势就是价格。
相比而言，在同类的快捷酒店中，布丁最低只需 69元，如家最低需要99元，网上预订更为优惠。
第三、经营模式多样布丁酒店目前的经营方式是采用直营店、管理合同、加盟连锁、特许经营四条路线同时并进第四使用绿色产品。
布丁酒店软饰全部来自瑞典宜家，而宜家70%的产品原材料都是环保木材或木纤维。
卫浴则采用ROCA，ROCA崇尚环保又能满足高品质生活所需。
为减少污水和化学成分对环境的危害，布丁酒店坚持使用低毒、低污染的洗涤剂和消毒剂。
布丁酒店内所有的墙面漆和木漆都选用无刺激的环保漆，保证为客人营造健康、绿色的环境布丁的床垫按五星级酒店标准采购、洁具采用西班牙的Roca品牌第五布丁酒店手机用户推出的一款酒店产品，每晚18:00——次日6:00，消费者可以在布丁酒店手机客户端以超低价格预订酒店房间2 减法：第一、砍掉经济型酒店都有的早餐厅。
朱晖敢于减掉早餐的道理是：一般这部分年轻人早餐习惯不好；再就是物业周边也有配套的早餐摊位。
第二、减客房。
比如减少客房面积，增加设计感。
第三、减服务，如配置自动收货机；没有牙膏、牙刷等六小件；会员入驻只需付房费不用付押金；所有客人免去签到、登记、查房等繁琐手续。
布丁酒店突围利器(全文)
布丁酒店突围利器就在如家、汉庭受困于盈利和入住率的时候，ZG还有一家经济型酒店在稳健成长。
创立于20XX年的住友酒店集团，20XX年上半年营收同比增长50%，利润同比增长300%，估量20XX年收入将突破10亿元。
该集团旗下的布丁酒店店面数达到350家、智尚酒店6家、漫果连锁公寓2家（均含筹建）。
而在20XX年，该集团门店数228家，年收入5.1亿元。
更为重要的是，布丁酒店的REVPR（每间可供出租客房收入）仍同比上涨了3元左右。
这一衡量酒店经营质量的重要指标，在华住酒店（汉庭所属上市公司）的二季度财报上从20XX年的167元下降为164元。
如家当季投入运营的酒店入住率亦持续同比下降0.3%，平均每日房费同比持平，其结果是REVPR同比下降1.8%。
但与此同时，华住和如家的门店数却急剧上升，分别达到1669家和2374家，当季新开分别137家和133家。
经济型酒店已进入了国美、苏宁走过的阶段，即：只有通过大规模开店才能获得持续的收入增长。
其原罪在于，牺牲了单个门店的经营质量。
如今国美、苏宁陷入转型困境，实际已给予经济型酒店行业以启发。
看起来，布丁酒店似乎找到了突围之路。
精准定位操纵成本20XX年，绝不是进展经济型连锁酒店的最佳时机。
早在1996年锦江之星便开出了第一家经济型酒店，20XX年如家的出现就已将经济型酒店正式推入快车道。
到20XX年，ZG经济型酒店已是遍地开花，七天、汉庭、速8等诸多品牌涌现，以至于住进去的顾客都分不清究竟选择的是哪个品牌。
20XX年之后，经济型酒店果然陷入全行业亏损的恐慌，直至20XX年真的出现了全行业亏损。
如家到20XX年二季度方才扭亏。
至今，经济型酒店几乎成为了一个只赚流水、不赚钱的行业。
正是在20XX年这个微妙的拐点，朱晖决定勇闯经济型酒店。
此前他曾是速8的第一个加盟商户，在酒店行业已摸爬滚打了近十个年头，真的是眼见着这个行业起高楼，也眼见着这个行业厮杀成红海。
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正在实行运营的新亮点
布丁酒店微信平台已上线功能（第二期）
自定义菜单功能 （实现轻APP的功能）
门店承载页面 （每个门店差异化信息，提升用户体验）
正在实行运营的新亮点
案例分享（520· 爱1世）
520· 爱1世专题活动页面总点击量达到 会员参与到活动中来。
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案例分享（三行情书）
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1、写三行情书，赢U盘+布丁免房 2月到了，情人节还会远么？ 浪漫、礼物，一个都 不少的办法就是：写三行情书，同时还有机会赢U盘 +布丁酒店免费房哟！♡ 点击查看活动详情>> 2、【获奖公布】情书壁纸30份 最浪漫、最动人的30份"三行情书"出炉啦! 可作为手 机壁纸,也可作为"白色情人节"的过节利器哟,不收藏
•公众微信账号推出基本都使用各种优惠方式吸引用户。故用户的消贶潜意识已经被培养，希望通过微信获得其他
渠道无法获得的优惠。以我自己消贶时一个经历为例，我在杭州的“外婆家”餐饮吃饭，等上菜无聊，就用微信 搜了一下它的公众账号，竟然有！（杭州的朊友应该知道“外婆家”本身就丌贵，很少有优惠，除非是新店”） 于是享其优惠——当然，我把它的消息接收关闭了，对我来说，它叧是相当于一张打折卡。
帮我忙（占比10-20%）
• 微信的普及，使得消贶者可以很便捷的不品牉商沟通，咨询，求劣。布丁的 微信中询问交通、酒店具体位置、是否有房间等类似问题很多，相当于一个 客朋渠道。
哪些人会关注布丁微信账号？
学生、白领是布丁 酒店微信用户的主 要人群
布丁运营微信的需求
沟通
互劢
• 不消贶者零距离沟通，更直 接不高效地收集需求不反馈， 给消贶者最需要的资讯不帮 劣，随时随地点对点不消贶 者沟通，布丁酒店也正在构 建一支与门朋务微信用户的 客朋团队。
2013.05.13
目录
• 概
• 数 • 介 • 运
述
据 绍 营
GMIC全球移动互联网大会
二维码已经成为迚入移劢互联网的门户
GMIC全球移动互联网大会
利用各种方式铺设二维码，让你的产品迚入用户手机
GMIC全球移动互联网大会
使用吸引人眼球的手段，让用户主劢来扫二维码
概述
布丁酒店是一家时尚、环保、高性价比的酒店连锁品牌，目前在全国已有200 多家店，大多分布在一线城市和省会城市。
订房
• 引导用户“一站式”订房。 在布丁酒店微信订房上线初， 我们曾大呼：神器终于可以 约炮、开房一体啦！当然， 这叧是一句玩笑话，丌过， 引申开来却是颠覆性的创新。 可以想象一下这么一个场景： 几个人在微信上群聊，约定 要去杭州旅游，然后直接就 能在微信上买车票、订房一 站式朋务，对用户来说是多 大的便捷啊。
后悔死你!^_^ 回复数字1-30,任选可查看. 快来看看有
没有你吧,详情请点击>>
当时会员总数：334397（2月1日） 468328（2月22日）
推送渠道：微信大号：微生活、布丁微信全会 员、微博 推送频率：微信全会员、微博（置顶）
三行情书活动页面总点击量达到
101841次，活动参与度首次突破10万人次
2012年11月12日正式上线 [首家不微信系 统直连] 截止5月10日会员总量565310人 日订单264个，成功入住比例57% 入住成功订单中，新会员占61%
入住成功订单中,预订峰值在20:00到21:00 大学生不白领是布丁微信会员的主要人群
布丁的二维码运营
布丁酒店二维码案例
对于流量有限制戒觉得下 载APP麻烦的用户，可直 接扫描二维码迚入WAP预 定页面。 日订单近200单
98%至99%的短 信都有用户打开，幵丏在前5 分钟内阅读。丌同大小的公司
均可以通过短信优惠券、特价、变 更及其它信息的形式将公司信息传 递给消贶者，相比邮件和报纸优惠 券，短信优惠券更容易被用户接受， 幵丏人们频繁查看手机的习惯也增 加了短信的阅读率。
短信营销
布丁数据一
布丁酒店微信客户端于
2012年11月12日
手机APP+微信+二维码 成为布丁酒店订房新三样
移劢端日订单量占官网总 数的
30%
移动端日订单量占官网总数的30%
目录
• 概
• 数 • 介 • 运
述
据 绍 营
短信营销
据国外媒体报道，如果你拥有自己 的公司，短信营销的价值可谓丌可 估量。要知道，叧有12%的 Facebook帖子和29%的推文有人 阅读，但
总计参不人数：74413人 母亲节手机壁纸下载量：68103次
91.52%的参不用户都下载了母亲节壁纸。
案例分享（抢，王力宏杭州演唱会门票）
微博、微信联动，用 暗号“518”的形式把微信、微博转发用户进 行区分，做好效果统计。
案例分享（抢，王力宏杭州演唱会门票） 截止5月10日，共计 14219人转发微博
案例分享（抢占2012避难点）
一位布丁女粉丝抢到布丁 免房后在微博上发的一条 消息当天转发量达到
16344条，评论 10409条，带来意外的
惊喜
案例分享（抢占2012避难点）
线下会员增加人数（布丁酒店推送产生的会员）首次超过线 上会员增加人数（腾讯推送产生的会员），但总增长量没有明显增
加。
案例分享（520· 爱1世）
布丁酒店微信平台已上线功能（第二期）
下一步上线功能计划 1、附近的人 2、在线支付
3、语音搜索
4、CRM后台
5、精准营销
布丁酒店微信客户端未来发展
1、实现支付功能。真 正实现布丁酒店微信订 房一站式服务。 2、实现语音搜索功 能。让用户更方便 的搜索到布丁酒 店。并使用微信定 位排序离用户最近 的布丁酒店 3、与微信“摇一摇”、“附近 的人”功能打通。只要附近2公 里内有布丁酒店，用户就能通 过两项功能直接找到它。 4、精准营销
北京、上海、广州从绝对值上来说订 房比例位列前三位
目录
• 概
• 数 • 介 • 运
述
据 绍 营
布丁酒店微信运营六步法则
找准定位
—大学生和白领是布丁酒店的核心客群，不微信用户的匹配度较高 —布丁的微信用户核心诉求为：图实惠、图方便、图好玩、对品牉有好感
渠道推广
等）
— 灵活利用线上线下渠道迚行微信二维码（门店大埻海报、易拉宝、床头贴
活劢吸引用户平 均停留时长：
21分钟
部分用户甚至隔 天继续参不
案例分享（放开那个妹纸）
在关注布丁酒店后的推送消息中加入人气自定义回复，从第
一步就开始抓住用户
案例分享（说给白羊听）
推送时间：4月7日 优惠券领取人数：36103人
案例分享（妈妈说，回复有奖）
推送时间：5月10日
案例分享（妈妈说，回复有奖）
概述
布丁的会员特征是：爱美食、爱音乐、爱旅行、爱电影的年轻人，与 微信主体会员类型重合。
布丁新媒体营销
2013年1月24日，最新3.0版正式上线
用户总量236041人 日订单802个 预订当天戒提前一天预订的用户占68%
安卓不IOS用户比例：4.8比5.2
夜销酒店占总订单25ห้องสมุดไป่ตู้，安卓用户占七 成
增长微博粉丝近千人
实现微信、微博联劢
微信运营总结
1、互动活动为主，品牌类广告尽量少。纯互动类消息不易触发点击，反倒易引起退粉， 对内容要做好斟酌。
2、活动周期要短，最好在线上即可享受到活动福利。【案例：妈妈说，回复有奖】
3、推送活动前务必先预览。活动内容简明扼要。
还有演唱会三个字没有被 显示
目录
• 概
• 数 • 分 • 运
述
据 析 营
案例分享（抢占2012避难点）
微信内容：
传说中的2012马上就到啦！ 伦家都把船票抢完了，你还在晃悠呢！抢占“最后”的避 难点，你还有机会！ 12月20日，11:00—20:00，每个整点开抢，检票开始，点击 进入>>
当时会员总数：185911
推送渠道：微信全会员、微博、人人网 推送频率：微信全会员、人人网（10： 55一次）微博（每个整点前一次）
133415
活动推送16:30发出时参与人数比较平稳， 从17:00开始猛增，在17:30 18:00 两个时间 段达到峰值 总计有三分之一的布丁微信会 员参与了本次活动 分析：主要由于下班高峰期引起对手机关注 度增加，从而激增参与人数
案例分享（放开那个妹纸）
推送时间：3月27日
案例分享（放开那个妹纸）
2、微信系统接入布丁酒店后台进行订房（与布丁 酒店同时上线的开元酒店则是链接到QQ旅游的 HTML5页面。布丁酒店属于酒店直销层面，而开元 酒店属于渠道分销层面）
注：HTML 5有两大特点：首先，强化了 Web 网页的表现性能。其次，追加了本地 数据库等 Web 应用的功能。
正在实行运营的新亮点
布丁酒店微信平台已上线功能（第一期）
正式上线。是第一个与微信系统直连的生活服 务提供商。截止2013年5月1日微信客户端每天 为布丁酒店平均带来订单