机场地勤自荐信

机场地勤是干什么的_机场地勤工作内容

机场地勤是干什么的呢，今天乔布简历小编就和大家一起来看看机场地勤工作内容吧。

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机场地勤，是一项非常重要的附加服务，是从航空运输服务以及各大航空站运营建设以

来出现在各级民用和军用航空站中的一种服务。它与航空站的运作是既息息相关又不可或缺

的。所有的军用、商用、民用飞行器都需要地勤服务，从飞机开始进入停机坪，到离开停机

坪后进入滑行道为止，这段时间内的所有后勤服务，都是机场地勤人员的工作范围，比如：

给水、给油、旅客下机和登机、行李的搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等等。

地勤人员由机场和航空公司这两部分人员组成。其中包括：秘书、行政、it、会计、人

事、企划、美工等部门，另有航空管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等。

地勤服务，在广义上包括机场、航空公司及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务，

以及空中交通管制、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。在狭义上是指航空

公司、机场等相关机构向旅客提供的各种服务，比如：安检服务、机楼问询、电话问询、航

班信息发布、广播、接听旅客投诉电话、值机服务、行李服务、联检服务、引导服务、候机

楼商业服务等。

在工作内容上，国内航线的勤务工作包括在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过

磅、座位分配和出票，在候机室内引导旅客通关候机、登机并作广播服务，提醒旅客及时登

机、提供贵宾服务或广播寻找未登机旅客，另外勤务人员还要与空中厨房联系餐点、失物寻

查、旅客申诉。

地勤人员是航空公司相对于旅客而言的第一线员工，因此需要具备良好的服务态度和耐

心。

看过这些内容后，大家应该已经对机场地勤有所了解了，更多讯息记得关注在乔布简历

哦~ 机场地勤是干什么的_机场地勤工作内容

无锡太湖技工学校试卷审批表

课程名称民航地勤服务

命题老师那张军

命题范围绪论、机场空港、订座系统、地勤服务等

使用班级航空服务教学部2013现代服务与高铁乘务班

考试方式闭卷（开卷、闭卷、其它）

使用日期 2014-06-31 考试时间 90分钟

试卷份数 90

审批人

月日

试卷分析记录表

无锡太湖技工学校航空教学部

2013 ~ 2014 学年第 2 学期课程考核试卷分析记录表

课程名称：民航地勤服务授课部门：航空服务教学系（部）考试时间： 2013 年

11 月 29 日

考试对象：2012 年级现代服务（民航服务与高铁乘务）专业（2012）

绩单、试卷一并交教学秘书存档

任课教师：填报日期年月日系(部)主任：

审核日期年月日

无锡太湖技工学校现代服务“民航服务与高铁乘务”《民航地勤服务》2013-2014学年

第二学期试题a 开课系别：_航服教学部_ 任课教师：__那张军__开（闭）卷：闭卷考试时间：__90_

分钟专业_现代服务（民航服务与高铁乘务）姓名__________ 学号

__________ 班级（2013）01 / 02

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 1.中国民航开通的第一条航

线是( )

a.北京-天津

b.北京-上海

c.天津-上海

d.上海-广州 2.某航空公司2010年

二季度完成旅客周转量1800万吨公里，可换算为( )万客公里。 a. 12600 b. 16200

c. 20000 3.使用x光射线仪器设备的机场地勤服务称为( ) a.引导服务 b.安检服务 c.问询服务

d.值机服务 4.某航班有固定座位

200个，其固定成本123280元，每位旅客票价1000元，每位变动成本80元，则该航班盈亏

平衡的客座利用率为( ) a. 65% b. 67% c. 69% d. 70% 5.地球上的任一点都可用经纬度来确定，北京的经度为( ) a.39°55′e b.39°

55′w c.116°23′e

d.116°23′w

6.从跑道进近方向看，跑道中线一端磁方位为208°，则该跑道号码为( ) a. 20

和30 b. 03和21 c. 02和20 d. 21和31 7.gds(global distribution system)

是指（）

a.应用于民航的常旅客系统

b. 应用于民航的收益管理系统

c.应用于民航的

旅游服务系统

d.应用于全球性信息自动系统

8.所有乘坐民用航空器的旅客及其携带的行李物品，必须接受( ) a.安全检查

b.海关检查

c.卫生检验检疫

d.边防检查

d. 21600

9.以下不属于飞行区地面部分的是( )

a.跑道

b.机场灯光系统

c.机库

d.进场、离场的航路 10. ________是航空

企业的行业联盟，属于完全官方性质组织。

a．国际民用航空组织（icao） b．国际航空运输协会（iata） c．国际民用航空组

织和国际航空运输协会

d．中航信与sita合资的天信达信息网络公司

11.根据航班号可以很快地了解到航班的执行公司、飞往地点及方向等。

例mu5109上海-北京航班是( ) a.国航承运的去程航班 c.国航承运的回程航班

12.“杭州-香港”航线属于( )

a.国内航线

b.国际航线

c.地区航线

d.支线航线 13.国内运输中，经济

舱旅客的免费行李额为( ) a.40公斤 b.30公斤 c.25公斤

d.20公斤

14.当长期定期航班①，不定期航班②，季节性定期航班③这三种类型的航班安排发生矛

盾时，优先次序正确的是( ) a.①③② b.①②③ c.③①②

d.②①③

15.航班ca937，10月7日13∶30从北京出发，预计到达伦敦为当地时间10月7日17：

45，则此次航班在空中飞行时间为( ) a.7小时45分 b.14小时15分 c.9小时

45分 d.12小时15分二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 16.连

接机场航班的地面交通运输方式有( ) a.公路运输 b.管道运输 c.航空运输