器械包装操作流程图教学文案
手术器械的包装方法
手术器械的包装方法(一)棉布类包装方法【目的】建立无菌屏障,抵抗微生物、尘埃粒子和水等作用,提供储存安全期,可以无菌移动,同时对器械有保护作用,避免器械在搬运中损坏。
【用物准备】双层外包布、双层内包布、器械包、器械串、篮筐或带孔托盘、吸水巾或吸水纸、一次性无纺布、硅胶管、剪刀、锐利器械保护套、封包胶带、胶带切割器、包内化学指示物、包外化学指示物等。
【操作方法与程序】1.清洁包装台面,准备用物。
2.根据回收或清洗清单书写或打印灭菌标识。
3.检查包布、器械的清洗质量及功能。
4.将包内物品进行装配并核对器械种类、规格和数量。
5.在篮筐或托盘底层平铺吸水巾/吸水纸或一层治疗巾,用器械串或消毒钳等按照器械的大小、构造顺序将器械串在一起(开口、弯头朝向一致),并合理摆放在篮筐或托盘中。
6.将篮框或托盘放在包布中央,将两张包布分层、分别进行双重闭合式的包装。
包的中央内放置包内化学指示物。
7.根据体积、重量,包外用两条胶带进行封包。
8.将灭菌标识粘贴在外层包布的封口处。
【质量标准】1.器械、容器光洁,功能良好,无血渍、污渍、水垢、锈斑及缺损等。
玻璃制品清晰透明、无裂痕。
橡胶制品洁净、干燥、不粘连、不变形。
器械轴节打开、扣齿一扣,换药碗、弯盘不对扣。
剪刀轴节打开,锐利器械锐利部部套上防护套保护。
穿刺针配套适用、针尖锐利无钩、针梗通常无弯曲,各种穿刺针拔出枕芯,套上防护套(硅胶或医用纸)。
棉球用方纱包裹或放置于小药杯内,缝合针别于一次性使用无纺布上。
2.包布清洁、干燥、平整、无毛絮、无破损、无缝补等。
3.包装摆放合理、包装严密,松紧适宜。
标识内容齐全包括:品名、灭菌日期、失效期、包装操作者、质检者、锅号、锅次、灭菌操作者等内容。
3.标识清晰、正确、完整、正确无误选择合适的包装材料进行包装。
4.标识粘贴在封口处,强调撕毁无效的原则。
5.各类器械包不宜过大,用下排气式压力蒸汽灭菌时体积不得超过30cm×30cm×25cm,用脉动真空灭菌器灭菌时体积不得超过30cm×30cm×50cm,重量不超过7kg。
手术器械的包装方法
手术器械的包装方法(一)棉布类包装方法【目的】建立无菌屏障,抵抗微生物、尘埃粒子和水等作用,提供储存安全期,可以无菌移动,同时对器械有保护作用,避免器械在搬运中损坏。
【用物准备】双层外包布、双层内包布、器械包、器械串、篮筐或带孔托盘、吸水巾或吸水纸、一次性无纺布、硅胶管、剪刀、锐利器械保护套、封包胶带、胶带切割器、包内化学指示物、包外化学指示物等。
【操作方法与程序】1.清洁包装台面,准备用物。
2.根据回收或清洗清单书写或打印灭菌标识。
3.检查包布、器械的清洗质量及功能。
4.将包内物品进行装配并核对器械种类、规格和数量。
5.在篮筐或托盘底层平铺吸水巾/吸水纸或一层治疗巾,用器械串或消毒钳等按照器械的大小、构造顺序将器械串在一起(开口、弯头朝向一致),并合理摆放在篮筐或托盘中。
6.将篮框或托盘放在包布中央,将两张包布分层、分别进行双重闭合式的包装。
包的中央内放置包内化学指示物。
7.根据体积、重量,包外用两条胶带进行封包。
8.将灭菌标识粘贴在外层包布的封口处。
【质量标准】1.器械、容器光洁,功能良好,无血渍、污渍、水垢、锈斑及缺损等。
玻璃制品清晰透明、无裂痕。
橡胶制品洁净、干燥、不粘连、不变形。
器械轴节打开、扣齿一扣,换药碗、弯盘不对扣。
剪刀轴节打开,锐利器械锐利部部套上防护套保护。
穿刺针配套适用、针尖锐利无钩、针梗通常无弯曲,各种穿刺针拔出枕芯,套上防护套(硅胶或医用纸)。
棉球用方纱包裹或放置于小药杯内,缝合针别于一次性使用无纺布上。
2.包布清洁、干燥、平整、无毛絮、无破损、无缝补等。
3.包装摆放合理、包装严密,松紧适宜。
标识内容齐全包括:品名、灭菌日期、失效期、包装操作者、质检者、锅号、锅次、灭菌操作者等内容。
3.标识清晰、正确、完整、正确无误选择合适的包装材料进行包装。
4.标识粘贴在封口处,强调撕毁无效的原则。
5.各类器械包不宜过大,用下排气式压力蒸汽灭菌时体积不得超过30cm×30cm×25cm,用脉动真空灭菌器灭菌时体积不得超过30cm×30cm×50cm,重量不超过7kg。
口腔器械消毒打包规范流程
1.将2层包装材料呈菱形置于包装台面。
待包装的器械、物品置于
包装材料中心且与包装台平行。
2.提起内层包装材料下角,完全覆盖内容物,至器械、物品的上缘
处折回形成一个折角(便于无菌打开)。
3.将内层包装材料左角向右折叠覆盖内容物.至器械、物品右侧边缘
回折形成一个折角。
4.将内层包装材料右角向左折叠覆盖内容物.然后尖端回折再形成
一个折角。
5.将内层包装材料的上角向下折叠覆盖内容物,并将该角折入左、
右两角叠层之下。
6.向上提起外层包装材料,向下折叠形成一个折角。
7.将外层包装材料左角向右折叠覆盖内容物.至器械物品右侧边缘
回折形成一个折角。
8.将外层包装材料右角向左折叠覆盖内容物,然后尖端回折再形成
一个折角。
9.将外层包装材料的上角向下折叠覆盖内容物,并将该角折入左、
右两角叠层之下,采用包外化学指示胶带固定。
医院器械包装过程工作程序
医院器械包装过程工作程序1.0目的:为了避免物品灭菌后遭受外界的污染,需要进行包装处理。
2.0适用范围:适用于此项操作的人员。
3.0工作程序3.1器械质量检查器械必须先经过去污、清洗处理过程后,外表应清洁无垢,外形完整,无生锈与裂隙。
各类器械都有其特殊用途,应根据器械功能来测试及检查,使器械能充分发挥使用功能。
3.1.1有关节器械的检查如钳子、夹子等。
关节活动要顺畅,检查咬合功能,咬齿完整,松紧合适,对合整齐;特别尖端部分要紧密闭合无扭曲或变形,边缘圆滑无磨损;检查器械的锁齿,可将钳子夹紧橡胶管,然后抖动自动弹掉者废弃;亦可将器械卡锁在第一齿的位置持着器械的另一端,而以锁齿的部位在手掌上拍打,如果器械因此而弹开,则表示齿功能不佳;检查器械的张力,把器械合并,两边齿干上锁齿间应有1mm左右的距离;若发现关节较紧,可用水溶性的润滑剂喷洒表面及关节上。
3.1.2持针器的检查其颚夹面之咬合无磨损。
取一根与持针器相称的缝针,用持针器咬住缝针,将卡锁在第二锁齿的位置;试着摇动缝针,如果缝针可以用手轻易地抽出,则表示持针器功能不佳。
3.1.3剪刀的检查剪刀应锋利,不可有钝、卷曲、缺口的现象。
须检查剪刀在闭合时有无空隙,柄干是否对称,关节松紧度合适不应自动弹开,螺丝有无松脱;5cm以上的剪刀,必须能够以刀尖处一次剪齐4层纱布;5cm以下的剪刀,则应以刀尖处一次剪齐2层纱布;但眼科剪刀不用此法检查,以防损伤精细器械。
3.1.4精密仪器检查应小心根据其功能进行检查,同时须以手指小心触摸,以检查边缘或尖端有无卷曲、挂钩。
需要时可用放大镜协助检查。
3.1.5橡胶导管类的检查用注射器或冲洗器由接头处注入空气,也可吸取95%乙醇由接头处注入管腔内,以检查管腔是否通畅,须使导管沥干不可有水分;并应检查管道弹性与韧性,可用双手握住导管两端以相反方向拉,松开一端时,向中间回缩的拉力很大,则表示其导管弹性较好;导管还应无粘连与裂痕;尺寸长短合乎规定,且与匹配的器材连接后密合性好。
流程图-手术器械使用操作步骤
流程图-手术器械使用操作步骤
1. 洗手:
- 打开水龙头,用温水和肥皂洗手。
- 用毛巾擦干双手。
2. 穿戴手术器械:
- 打开手套包装。
- 从包装中取出手套,注意不要触碰手套的内表面。
- 让一个同事帮助你穿戴手套,确保手套完全覆盖双手。
3. 进行器械准备:
- 检查手术器械包装是否完整和干净。
- 将所需器械取出,摆放在手术盘上。
- 检查器械是否完好无损。
4. 使用手术器械:
- 根据手术需要,选择正确的器械,确保器械清洁和无损坏。
- 慎重使用器械,避免过度使用力量,以免损坏器械或对患者造成伤害。
5. 清洗手术器械:
- 手术结束后,将器械放入清洗消毒器中。
- 遵循正确的清洗消毒程序,确保器械清洁卫生。
6. 储存手术器械:
- 将干净的手术器械按照规定的方式储存。
- 分类储存,并确保器械处于正确位置,以便下次使用时易于找到。
以上是手术器械使用操作的一般步骤。
在操作过程中,要谨慎操作,遵循正确的程序和要求,以确保手术的安全和成功。
腔镜器械包装的操作流程
腔镜器械包装的操作流程一、引言腔镜手术作为一种微创手术技术,已经被广泛应用于不同的医疗领域。
为了保证手术器械的安全和卫生,腔镜器械的包装操作流程显得尤为重要。
本文将对腔镜器械包装的操作流程进行详细介绍,以确保手术器械的质量和使用效果。
二、准备工作1. 确认操作区域:在手术室内,确定专门用于腔镜器械包装的操作区域,保持洁净。
2. 准备包装材料:准备好包装需要的材料,如无菌手套、包装纸、包装袋、无菌贴纸等。
3. 检查器械完整性:在开始包装之前,检查腔镜器械是否完整,是否有损坏或污染。
三、器械包装操作流程1. 穿戴手套:在操作前,先穿戴好无菌手套,确保操作的卫生。
2. 检查包装纸:检查包装纸是否完整,无明显破损或污染。
3. 包装器械:将器械放置在包装纸上,根据器械的大小和形状,选择合适的包装纸大小和折叠方式。
4. 折叠包装纸:将包装纸按照规定的方法进行折叠,确保器械完全被包裹在内,不露出。
5. 包装袋封口:将包装纸包裹好的器械放入包装袋中,注意封口时要将包装袋封严实,避免气体和水分的进入。
6. 贴上标签:在包装袋上贴上无菌贴纸,标明器械名称、包装日期和有效期等信息,以便后续的追溯和管理。
7. 灭菌处理:将包装好的腔镜器械送入灭菌室进行灭菌处理,确保器械的无菌状态。
8. 存放和管理:经过灭菌处理后的器械,应按照规定的方式存放和管理,避免受到污染或损坏。
四、注意事项1. 操作规范:操作人员应按照标准的操作规范进行操作,避免因操作不当而导致器械的损坏或污染。
2. 包装材料选择:在选择包装材料时,应考虑其无菌性、防水性以及耐热性等特性,确保包装的质量和效果。
3. 包装纸折叠方式:不同形状和大小的器械,需要选择不同的折叠方式,确保器械能够完全被包裹在内。
4. 灭菌处理:灭菌处理是确保腔镜器械无菌的重要步骤,应选择合适的灭菌方法和参数,并严格按照操作规范进行操作。
5. 存放和管理:包装好的腔镜器械应存放在干燥、通风、无菌的环境中,避免受潮或受到污染。
复用手术器械包装标准操作流程及评价标准
复用手术器械包装标准操作流程及评价标准一、操作目的规范复用手术器械的包装,以保证手术的正常运行。
二、物品准备手消毒液、帽子、包内化学指示卡、空白卡片、相应敷料、包外名称标签、个人印章、指示胶带、包布、清洗后器械三、操作流程报告:我是消毒供应中心护士××,我操作的项目是复用手术器械包装标准操作,现物品准备完毕,是否开始,请指示?是!→洗手(六部洗手法)→检查器械与标牌是否相符,检查器械性能、数量、清洗质量→不符,立即通知清洗组→无误,按要求摆放器械并在器械筐内放置核对者代码或姓氏卡片及记录清洗色彩牌,回传清洗色彩牌→手术室人员查对器械筐标识与器械数量,配置相应敷料→再次核对器械敷料(清点敷料数目)、包外名称是否相符→进行器械打包,在包外盖个人姓氏章→洗手→报告:操作完毕!四、应知应会1、金属器械保养要求有那些内容?答:1.所有耐高温、耐湿热的器械应进入机洗流程,确保清洗质量和均匀上油保养;2.手工清洗的器械使用专用水溶性润滑油进行器械保养;3.不常用的器械、咬骨钳、钢丝剪等动力器械的齿部、轴节处机锐利器械的尖端、锐刀处,用专用润滑油喷雾或滴注,以防生锈。
2、如何检查持针器?答:其颚夹面的咬合无磨损,取一根与持针器相称的缝合针,用持针器夹住缝针,将卡锁在第二锁齿的位置,试着摇动缝针,如果缝针缝针可以用手轻易的抽出,则表示持针器功能不佳,需要更换。
3、如何检查剪刀?答:剪刀应锋利,不可油钝、卷曲、缺口的现象,需要检查剪刀在闭合和有无空隙,主柄是否对称,关节松紧度合适不应自动弹开,螺丝无松动;刃口5cm以上的剪刀必须能够以刀尖处一次剪齐4层纱布;刃口5cm以下的剪刀,则应以刀尖处一次剪齐2层纱布。
4、如何检查有关节的器械?答:关节活动要顺畅,检查咬合功能,咬齿完整,松紧合适,对合整齐,尖端部分要紧密闭合,无扭曲、无变形,边缘圆滑无磨损;检查器械的锁齿,可将钳子夹紧橡胶管,然后抖动,自动弹掉者予以更换;也可将器械卡锁在第一齿的位置,持着器械的另一端,而以锁齿的部位在手掌拍打,如果器械因此弹开,则表示锁齿功能不佳;检查器械的张力,需把器械合并,两边齿干上锁齿间应有1mm左右的距离,若发现关节较紧,可用水溶性的润滑剂喷在表面及关节上。
手术室器械打包流程
手术室器械打包流程英文回答:Sterilization and Packaging of Surgical Instruments: A Comprehensive Guide.Surgical instruments play a critical role in surgical procedures, and their proper sterilization and packaging are essential for maintaining sterility and preventing the spread of infections. Here's a comprehensive guide to the surgical instrument packaging process:1. Cleaning and Pre-Inspection:Instruments are disassembled and thoroughly cleaned to remove any blood, tissue, or debris.They are inspected for any signs of damage, wear, or corrosion.2. Rinsing and Drying:Instruments are rinsed in distilled water to remove any detergent or cleaning agents.They are dried using sterile towels or forced-air dryers.3. Packaging:Instruments are individually wrapped in sterile paper or trays.Paper wraps are secured with tape or heat-sealing devices.Trays are covered with lids and sealed with tape or specialized tray seals.4. Sterilization:Packages are sterilized using a variety of methods,including steam, dry heat, or chemical sterilization.Sterilization parameters (temperature, time, pressure) are strictly monitored to ensure efficacy.5. Quality Assurance:Sterilized packages are inspected for any damage or leaks.Indicator strips or chemical indicators are used to verify sterilization success.Packages are sealed and labeled with sterilization dates and other relevant information.6. Storage:Sterile packages are stored in controlled environments (temperature, humidity) to maintain sterility.They are protected from light and contamination.7. Transportation:Sterile packages are transported using appropriate containers and methods to prevent damage or contamination.中文回答:手术室器械打包流程。
供应室器械包的包装操作流程
供应室器械包的包装操作流程English Answer.Sterile supply services play a crucial role in any hospital or healthcare facility by ensuring theavailability of sterile instruments and medical devices for surgical procedures and other critical patient care activities. Sterile processing technicians are responsible for preparing and packaging these instruments and devices in accordance with established guidelines and best practices to maintain sterility and prevent infection. One of the essential aspects of sterile processing is the proper packaging of instrument trays or kits, which involves several key steps to ensure the integrity and functionality of the instruments during storage and transportation.The process of packaging sterile instrument trays or kits typically follows a standardized sequence of steps:1. Preparation: The first step involves gathering all the necessary instruments and materials required for the specific surgical procedure. This includes selecting the appropriate instruments based on the surgeon's preference or the established protocol for the procedure. The instruments are then thoroughly cleaned and disinfected to remove any visible contaminants or debris.2. Assembly: Once the instruments are cleaned and disinfected, they are assembled in a specific arrangement within the instrument tray or kit. The instruments are typically placed in a logical order based on the sequence of the surgical procedure to facilitate efficient access during surgery. Sterile drapes, sponges, and other necessary supplies may also be added to the tray or kit.3. Wrapping: The assembled instrument tray or kit is then wrapped in a sterile wrapping material, such as surgical paper or non-woven fabric. The wrapping material serves as a barrier to protect the instruments from contamination and moisture during storage and transportation. The wrapping is typically folded andsecured with tape or other fasteners to ensure a tight seal.4. Labeling: Proper labeling of the instrument tray or kit is essential for identification, traceability, and inventory management. The label typically includes information such as the procedure name, date ofsterilization, expiration date, and the contents of thetray or kit. This information is crucial for maintaining accurate records and tracking the use of sterile instruments.5. Sterilization: After packaging, the instrument trayor kit undergoes a sterilization process to eliminate any remaining microorganisms and ensure the sterility of the instruments. Sterilization can be achieved through various methods, such as steam sterilization, ethylene oxide gas sterilization, or low-temperature sterilization. Thespecific sterilization method used depends on the type of instruments and materials included in the tray or kit.6. Storage and Transportation: Sterilized instrument trays or kits are stored in a designated sterile storagearea until they are needed for surgical procedures. Proper storage conditions, such as temperature and humidity control, are maintained to preserve the sterility of the instruments. When transporting the trays or kits to the operating room, precautions are taken to minimize contamination and maintain the integrity of the packaging.Chinese Answer.器械包包装操作流程。
4.器械包装操作
7.器械功能损毁或锈蚀严重,应及时维修或报废;
16分
9
带电源器械应进行绝缘性能等安全性检查
4分
10
器械整齐摆放入网筐内,开口朝一个方向
手术器械应摆放在篮筐或有孔的托盘中进行配套包装。
手术所用盘、盆、碗等器皿,宜与手术器械分开包装。手术器械可使用U型棍按使用顺序串起来
处
理
6分
19
将各种用物归位,进行环境维护
2分
20
一次性防护材料放入医疗垃圾袋内
2分
21
脱去手套后立即用正确方法洗手
2分
6分
11
将纱布、棉球等敷料放入
2分
12
将化学指示卡或爬卡置于器械筐最难灭菌的位置
高度危险性物品灭菌包内放置化学指示物;如果透过包装材料可直接观察包内灭菌化学指
6分
项目
序号
技术操作程序
注意点及说明
分值
扣分
操
作
过
程80分
示物的颜色变化,则不放置包外灭菌化学指示物
13
双人核对或一人在两个环节核对
4分
14
采用闭合式和密封式包装,闭合式包装由2层包装材料分2次包装
四、器械包装操作
项目
序号
技术操作程序
注意点及说明
分值
扣分
操
作
前
准
备14分
1
按要求着装
2分
2
操作环境
宽敞明亮干净
1分
3
地面保持干燥
1分
4
擦拭操作台面,铺台布,洗手或手消毒
2分
5
准备各种包内敷料及化学指示物
4分
器械打包的操作流程
器械打包的操作流程
嘿,朋友们!今天咱来聊聊器械打包这事儿。
你可别小瞧了它,这就好比给器械们穿上一件合身又安全的“保护衣”呢!
先来说说准备工作吧,那可得像准备一顿丰盛的大餐一样精心。
把需要打包的器械都召集起来,一个都不能少,就像要把所有食材都准备齐全一样。
然后呢,把各种包装材料都准备好,这可都是保护器械的宝贝呀!
开始打包啦!就像给小朋友穿衣服一样,得小心翼翼的。
先把器械轻轻地放进去,就好像把宝贝小心翼翼地放进摇篮里。
然后用那些柔软的包装材料把器械包裹起来,要包得严严实实的,不能让它们有一点点受伤害的机会。
这时候你就得想啊,要是自己是那个器械,是不是也希望被温柔对待呀?
接着,把包裹好的器械固定好,别让它们在里面晃来晃去的,就像把小婴儿放在婴儿车里,得绑好安全带呀!不然磕着碰着了可咋办。
再看看,有没有哪里没包好呀?这可不能马虎,就像出门前得检查一下自己的穿着打扮有没有不妥一样。
要是有个小缝隙没包好,那可就像是衣服上有个破洞,多难看呀!
哎呀,这器械打包真的很重要呢!要是没做好,到时候要用器械的时候出了问题,那不就糟糕啦?这就好像你精心准备了一场演出,结果道具出了问题,那不是前功尽弃啦?所以呀,每一个步骤都要认真对待,不能有一丝马虎。
你想想,那些医生在手术台上等着用这些器械,要是因为我们打包不好出了问题,那得多耽误事儿呀!这责任可重大着呢!咱可不能掉以轻心呀!
总之呢,器械打包这事儿看似简单,实则暗藏玄机。
需要我们细心、耐心,还要有责任心。
只有这样,才能给器械们穿上最完美的“保护衣”,让它们能安全地为我们服务呀!大家可都得记住咯!。
基础器械包装的流程及要点
基础器械包装的流程及要点下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!基础器械包装是确保产品在运输、存储和使用过程中得到有效保护的重要环节。
包装流程图
包装流程图
包装流程图是一个显示包装过程中各个步骤和流程的图表。
以下是一个700字的包装流程图的示例:
包装流程图
包装流程图是指用图形方式展示包装过程中的各个步骤和流程。
下面是一个700字的包装流程图的示例:
1. 收集包装材料:首先,从仓库中收集所需的包装材料,如纸箱、气泡膜、胶带等。
2. 准备包装:将收集到的材料按照包装要求进行整理和准备。
例如,将纸箱展开,将气泡膜剪裁成合适的尺寸等。
3. 定位产品:将待包装的产品放置在工作台上,并确认产品的位置和方向。
4. 包装保护:根据产品的特性和要求,选择合适的保护材料进行包装。
例如,使用气泡膜对易碎产品进行缓冲包装,使用泡沫板对表面容易刮花的产品进行保护等。
5. 封装包装材料:将产品放置在选定的包装材料上,然后将材料的四个边角进行折叠和封装,以确保产品能够安全地放置在材料中。
6. 定型包装材料:在折叠封装材料的过程中,注意材料的形状
和外观,使其符合包装要求。
7. 封口包装材料:在封装材料的开口处涂抹一定量的胶水或使用胶带进行封口,以确保封装材料不会松动或破裂。
8. 标记包装材料:在包装材料上标记产品的相关信息,如产品名称、规格、数量等,以便于后续的库存管理和追踪。
9. 完成包装:最后,对完成的包装进行检查和整理,确保包装完整、牢固、美观,并将包装好的产品移至指定的地点。
以上是一个700字的包装流程图的示例。
这个包装流程图清楚地展示了从收集包装材料到完成包装的整个过程,有助于提高包装效率和质量。
医疗器械包装、运输程序
1.目的确保医疗器械在包装、运输过程中质量不受损坏。
2.适用范围公司生产经营的医疗器械的包装、运输的控制。
3.职责前台文员(销售文员)负责对出库仪器、试纸进行包装检查、运输管理;售后服务部负责复核、监督。
4.工作程序4.1.医疗器械的包装4.1.1.质检部检验人员应根据医疗器械包装要求,对检验合格入库仪器做好内外包装(含仪器防尘罩、珍珠棉抗震防护套、包装箱、加固周转箱),检查各类标志。
4.1.1.1.包装箱上应有明显防潮、防倒置、易碎、防震等标志;(符合仪器注册标准要求)。
4.1.1.2.对于发往外地的仪器应在仪器包装箱外加固周转箱包装。
4.1.2.外包装箱上的标识应符合医疗器械相关法律法规的要求或注册产品相关规定要求。
4.1.3.医疗器械的包装应充分适应医疗器械运输条件的限制。
4.2.医疗器械的运输4.2.1.运输方式的分类公司医疗器械的运输分直接送货上门和外包运输两种。
4.2.2.运输方式的选择由前台文员(销售文员)根据货物的储藏要求、客户需求情况、成本与效果情况在签署合约的物流商中选择。
选择原则:有火车抵达的城市,采用中铁快运;火车不能直接抵达的地方,采用快递汽运;广东省内采用快递汽运;在到货时间宽裕的前提下采用货运。
特殊情况要用其他方式运输须报行政部经理审批后执行。
4.2.2.1.直接送货上门的货物由售后服务部根据客户需求时间、贮运,提取并负责安全送货上门。
4.2.2.2.货物必须在正规运输部门办理外包运输手续,由运输部门上门收货。
并按照客户需求时间、贮运条件等要求发货。
4.2.3.由前台文员(销售文员)电话确认客户是否按时收到货物和凭据。
并记录归档。
4.2.4.货物发出后,前台文员(销售文员)有义务用函件或电话告知接收方,发现货物外包装有异常应拒收的原则。
并作出记录。
5.投诉处理5.1.货物不能准时抵达,由前台文员(销售文员)跟踪运输部门将问题解决并保留追究赔偿责任。
5.2.若货物发出由于运输问题产生损坏,前台文员(销售文员)应及时跟踪并对追索情况负责。