管理学原理阶段练习三
管理学原理(本)阶段练习合集含答案
《管理学原理》阶段练习题（一）一、单选题1。
在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括____B__A。
随机处置权 B.制度权C。
奖惩权D。
任免权2。
中层管理者比低层管理者更多地依靠___A__A。
正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D。
沟通技能与人际关系技能3.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力___A___A.大B。
小C。
试具体条件而定 D.无法确定4.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达_____CA.80％B.60% C。
40％ D.20％5。
越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列____C___A。
概念技能，技术技能，人际技能；B。
技术技能，概念技能，人际技能; C。
概念技能，人际技能，技术技能；D。
人际技能，技术技能，概念技能6。
梅奥通过霍桑试验得出,人是______B__A。
经纪人B。
社会人C。
理性人D。
复杂人7。
从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势"是指被聘干部_B_____A.没有历史包袱B。
能为组织带来新鲜空气C。
可以迅速开展工作 D.具有广告效应8。
系统最基本的特征是____A____A。
集合性 B.层次性 C.相关性9.____C___指单位时间所取得的效果的数量。
A。
效益 B.效果C。
效率D。
效用10.__A___是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D。
效用二、名词解释管理学需要层次理论霍桑试验社会人1、管理学：管理学是一门系统的研究管理的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
2、需要层次理论：是美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛提出的,是以人类的需求是以层次的形式出现的，由低级的需求开始逐级向上发展导到高级需求。
3、霍桑试验：1924—1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究,由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑实验。
完整版管理学原理第3阶段测试题
江南大学现代远程教育第三阶段试卷《管理学原理》第三、四、五篇（总分100分）时间：90考试科目:分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，共10分）1、主管人员的综合能力、理解能力、表达能力较强时，其有效管理幅度可适当窄一些。
（）2、组织设计的根本任务是为了保证组织目标的实现，是使目标活动的每项内容都能落实到具体的岗位和部门，即“人人有事做。
”（）3、在组织规模给定的条件下，管理幅度与管理层次呈正比，每个主管所能直接控制的下属越多，所属的管理层次就越多。
（）4、管理人员的选拔、培养和考评，是企业人事管理的核心。
（）5、控制的有效性取决于能否实现所希望的结果，并做到客观全面及时为受控对象所接受。
（）二、单选题分）303分，共（每题1、“人走茶凉”体现了领导者在位时在权力运用方面忽视了（）A、制度权B、奖励权C、个人影响权D、专长权2、工作环境稳定，则管理幅度可设计的…………（）。
、越大B 、不变DCA、越小、不确定3、在管理方格图中，1.1型表示………（）。
D 、贫乏型C、俱乐部型 B、任务型、战斗集体型A4、在还没有公布之前，下一任总经理的名字已经在员工中悄悄地传开了，这属于（）沟通。
D、正式A 、由下而上、由上而下C、非正式B5、车间主任老王是一个(9，1)型的管理者，因为他是上司，他的下属不得不按他的要求在他手下干活。
老王是运用( )权力去处理他与他的下属的工作关系?A、专家权力B、强制权力C、奖赏权力D、法定权力6、小王的朋友们问及他对自己目前工作的态度，小王没有正面回答，他说道，“我的头儿用的是我在校时所学的Y理论假设来管理我们，你们说我喜欢还是不喜欢目前从事的工作。
”小王的话意味着（）A、他的上司认为小王和小王的同事是懒惰的B、他的上司相信只有用严格控制和不好好干就解雇的警告办法才能使小王好好工作C、他的上司允许他朝着满足自我实现需要的方向去开展工作也不小王觉得工作中不用负责任，、他的上司只允许他按照管理要求循规蹈矩地工作，因此，D．必担心受怕7、某企业经理为了激发下属员工的积极性，采用了以下措施：他赋予工人更多的工作和责任，并且用表扬和表示赏识来激励下属。
《管理学原理》三个阶段测试卷参考答案（3套）
《管理学原理》三个阶段测试卷参考答案（3套）江南大学现代远程教育2011年下半年第二阶段测试卷考试科目:《管理学原理》（总分100分）时间：90分钟__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：阶段测试题二（2）一、单选题（每题3分，共30分）1、有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着：（）A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
2、某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择。
一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。
另—个方案是—步到位，进行长期性投资。
如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。
根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成—个风险性决策？（）A 确定性决策，投产后生产的数量B 本身就是风险性决策，不需要加其他信息C 不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率D 战略决策，企业预期的市场份额3、某总公司下有分公司A，A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位，对资金量需要很大，但资金创造能力小。
总公司决定采用加强型战略来发展A公司。
试问对于总公司来说，A公司属于：（）A “明星”部门B “金牛”部门C “问题”部门D ”瘦拘”部门4、货架上有50条领带可供选择，一个匆忙的购物者只在头几条他所看到的适合他西服的领带中选购了一条，紧接着就忙别的事去了。
该购物者这次的购买决策是（）A．理性型的B，草率型的c．满意型的D．最优型的5、、A需要一项工作，若一个人单独做需210分钟，两个人合做只需120分钟。
A想找B 来帮忙，但不知B是否在家，从A的家到B 的家往返需40分钟，根据经验，B在家的可能性为2/3，A需要做决定，是单独做还是找人帮忙，这项决策属于（）。
（完整版）《管理学原理》练习题-带答案
（完整版）《管理学原理》练习题-带答案《管理学原理》练习题一、单项选择题1、对于基层管理者而言，最重要的是（ A ）A．技术技能B．人际技能C．概念技能2、在管理职能中，属于首位和最基本的职能是（ A ）A ．计划B．组织C．领导D．控制3、当前企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此决策应更多地依靠（ B ）A．多目标协调B．集体智慧C．动态规划D．下级意见4 、为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理者要注意（ B ）A．公平 B ．保健因素 C ．满足需要D．满意度5、管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点（ D ）A．管理严密B．分工明确C．上下级易于协调D．信息传递快，管理费用低6、相对于内部提升而言，外部招聘的优点是（ B ）A．可激励组织成员的进取心B．来源广泛，选择余地大C．便于了解候选人的优缺点 D．易判断被聘人员能否适应应聘岗位7、现代大公司广为采用的组织形式是（ D ）A．直线制B．职能制C．直线职能制D．事业部制8、人员配备的（A ）原则是指以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
A．因事择人B．因人择事C．量才使用D．经济效益9、双因素理论中的双因素指的是（ C ）A．人和物的因素 B．信息与环境的因素C．保健因素与激励因素 D．自然因素和社会因素10、被称为决策"硬技术"的决策方法是指（ A ）A．定量决策法B．主观决策法C．边际分析法D．德尔菲法11、管理者激发员工的工作热情，使他们产生满意情绪，要利用（ C ）A ．保健因素B．维持因素C．激励因素D．薪酬12、某企业对上班迟到的员工扣发部分奖金以消除员工迟到的现象，这种强化方式是（ B ）A．正强化 B．负强化 C．惩罚D．忽视13、公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是（ B ）A ．薪酬量B．比较的结果 C ．工作条件D．晋升机会14、管理方格图中“管理者极少关心人或工作”属于（ A ）A．1.1型管理B．9.9型管理 C．5.5型管理 D．1.9型管理15、控制的主要目的在于（ C ）A．提高企业的内部素质B．改变组织的外部环境C．确保组织目标的实现D．保证组织不出现偏差16、管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点（ D ）A．管理严密 B．分工明确C．易于协调 D．信息传递快，管理费用低17、管理的主体是（ D ）A．企业家B．全体员工C．高层管理者D．管理者18、若某一组织系统过于庞大，需要实行分权授权管理，则行之有效的沟通方法是（ A ）A．链式沟通 B．环式沟通C．Y式沟通 D．轮式沟通19、在管理职能中，属于首位和最基本的职能是（ A ）A．计划B．组织C．领导D．控制20、我国制定的国民经济发展的五年计划属于（ A ）A．战略决策 B．战术决策C．肯定决策 D．程序化决策二、判断题1、放任型领导是指将权力定位于领导者本人。
《管理学原理》三习题
《管理学原理》三习题第一章管理与管理者一、预习题1、管理学的很多理论都是西方学者根据各国管理实践提出的，我们在学习时为什么不能全盘接收？2、通过学校的正规教育，能培养出合格的管理者吗？管理学学了就能用吗？3、你认为泰勒的科学管理的主要贡献是什么？4、“泰勒和法约尔给予我们一些明确的管理原则，而权变方法却说一切取决于当时的情境，我们倒退了七八十年，一套明确的原则退回到一套不明确的和模糊的指导方针上去了。
”你是否同意这种说法，为什么？二、复习题1、效果好的企业都有效率吗？请讨论。
如果你必须在效率和效果之间做出选择，哪一个更重要，为什么？2、大学老师是一名管理者吗？分别从职能观和角色观的角度来讨论。
3、学习管理的两重性有何现实意义？4、如何理解管理的科学性与艺术性？5、泰勒的科学管理理论的内容？6、人群关系理论的主要内容是什么？7、现代管理理论的丛林有哪些代表学派？其代表人物和主要观点是什么？三、练习题1．______职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A．计划 B．组织 C.领导 D．控制 E．创新2．为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有______职能。
A．计划 B．组织 C.领导 D．控制 E．创新3．管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演______。
A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色4．在_____中，管理者处理信息并得出结论。
A．人际角色 B．信息角色 C决策角色5．在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是______。
A．企业家角色 B．干扰应对者角色 C.资源分配者6．对于基层管理而言，最重要的是______。
A．技术技能 B．人际技能 C.概念技能7．______对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能 B．人际技能 C．概念技能8．______对于所有层次管理的重要性大体相同。
管理学原理作业3答案解析
管理学原理作业3答案解析
一、单选（10）
1-5BABCD 6-10BCDCB
二、多选（5）
1.BCDE
2.BCD
3.ABD
4.ACD
5.BCDE
三、名词解析（3）
1.计划工作是——指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观
可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
2.许诺原理——是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需
时间越长，因而实现目标的可能就越小。
一般承担者的任务越重，计划工作的期限就越长，反之就会缩短。
3.目标——是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。
四、简答（2）
1.简述全面质量管理的特点。
答：（1）以顾客为关注焦点；（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程方法；（5）管理的系统方法；（6）持续改进；（7）基于事实的决策；（8）与供方互利的关系；
2．影响管理道德的因素有哪些？
答：（1）管理者个人特征；（2）组织结构；（3）组织文化；（4）道德问题的大小和严重强度；（5）管理者所处的道德阶段；
1。
2020年10月自考《管理学原理》2020第三章习题及答案
第三章计划职能计划职能概述一、名词解释1、计划职能二、填空1、计划职能在各项管理职能中的地位集中体现在（）上。
2、（）是计划的核心内容，也是企业行动的方向3、计划职能的中心环节是（）三、简答1、简述计划职能的重要性2、简述计划职能的程序单元一：环境分析与问题界定能力一、名词解释1、企业的一般环境2、企业的任务环境3、价值链分析4、鱼刺图法二、填空1、在进行企业经营环境分析时，通过外部环境的分析，主要是要找出企业经营的（），发现企业经营的（）2、在进行企业经营环境分析时，企业内部环境的分析，主要包括对（）、（）、（）进行分析。
通过内部环境的分析，要发现（），找出（）。
3、对企业经营影响较大的一般环境主要有（）、（）、（）、（）等4、任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是（）5、美国学者迈克尔.波特（Michael E.Porter）提出了产业竞争结构的分析模型，通过对五种竞争力的研究分析任务环境。
他认为一个产业的竞争状态取决于五种基本的竞争力量，这五种竞争力量分别为：（）、（）、（）、（）和（）6、外部环境分析的关键是要（）7、（）也称增值链，是指企业创造价值的一系列经营活动所组成的链条8、价值链分析是建立在（）的理念基础上的9、波特将价值活动区分为两大类，即：（）和（）10、企业建立竞争优势的基础主要有（）、（）、（）、（）11、管理问题就是指（）12、在搜集信息、分析问题和解决问题的过程中，要选择科学的方法，主要包括（）、（）、（）等13、搜集信息的方法种类很多，主要有（）、（）、（）、（）。
三、简答1、简述企业内部经营环境分析的基本内容2、简述建立竞争优势的策略3、导致企业失败的隐患与劣势有哪些？4、企业消除劣势应注意的问题有哪些？5、简述管理问题分析界定的基本内容四、论述1、试述分析与解决管理问题的基本程序单元二：创新与运筹能力一、名词解释1、创意二、填空1、（）是创新的灵魂2、创新精神主要体现在（）、（）和（）三个方面3、管理者所拥有的（）是创新的知识基础4、（）是激发创造力最直接、最重要的途径与手段5、创造性思维的形式主要有（）、（）、（）6、创造技法是（）的具体运用形式。
管理学原理 第三章练习题及答案
第3章 组织第1、2节 组织概述与组织结构设计一、选择题1.影响有效管理幅度的因素主要有（ ）。
A.管理者和被管理者的工作内容B.管理者和被管理者的工作能力C.管理者和被管理者的工作环境D.管理者和被管理者的工作报酬E.管理者和被管理者工作条件2.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些？（ ）。
A.主管所处的管理层次越高B.计划制定的详尽周到C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强D.下属的工作地点在地理上比较分散E.工作环境稳定，变化不大3.组织设计的原则包括（ ）。
A.因人设职与因事设职相结合B.命令统一C.人人有事做D.尽量减轻主要管理者的压力，多设副职E.权责对等4.规模的扩大对组织结构的影响包括（ ）。
A.分权化B.集权化C.规范化D.专职管理人员的数量增加E.复杂性提高5.下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断？（ ）。
A.决策的频度B.决策的幅度C.决策重要性D.对决策的控制程度6.下列因素中对分权有促进作用的是（ ）。
A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要D.活动的分散性E.缺乏受过良好训练的管理人员7.下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是（ ）。
A.有利于促进企业内的竞争B.有利于节约成本，减少机构的重复设置C.有利于企业及时调整生产方向D.有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性E.有利于高层管理人才的培养8.扁平结构的组织具有的优点有（ ）。
A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导C.有利于下属发挥主动性和首创精神D.信息失真的可能性小9.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构？（ ）。
A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校10.矩阵式组织的主要缺点是（ ）。
A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差11.企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是（ ）。
A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置B.不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C.AB都对D.AB都不对12.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（ ）。
《管理学原理》三个阶段测试卷参考答案(6套)
江南大学现代远程教育2011年下半年第三阶段测试卷考试科目:《管理学原理》（总分100分）时间：90分钟__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：阶段测试题三（2）一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，共10分）1、主管人员的综合能力、理解能力、表达能力较强时，其有效管理幅度可适当窄一些（）2、组织设计的根本任务是为了保证组织目标的实现，是使目标活动的每项内容都能落实到具体的岗位和部门，即“人人有事做。
”（）。
3、在组织规模给定的条件下，管理幅度与管理层次呈正比，每个主管所能直接控制的下属越多，所属的管理层次就越多。
（）4、管理人员的选拔、培养和考评，是企业人事管理的核心。
（）5、控制的有效性取决于能否实现所希望的结果，并做到客观全面及时为受控对象所接受（）。
二、单选题（每题2分，共30分）1、促使企业集权的因素有…………（）。
A 组织规模的扩大B 政策与命令统一性的要求C培养后备管理人员的需要D 组织活动的分散化2、“人走茶凉”体现了领导者在位时在权力运用方面忽视了（）A 制度权B 奖励权C 个人影响权D 专长权3、工作环境稳定，则管理幅度可设计的…………（）。
A 越小B 越大C 不确定D 不变4、在管理方格图中，1.1型表示………（）。
A 贫乏型B 任务型C 俱乐部型D 战斗集体型5、组织设计的根本任务是………（）。
A 提供组织结构系统图B 编制组织职务说明书C A和BD 使事事有人做6、在还没有公布之前，下一任总经理的名字已经在员工中悄悄地传开了，这属于（）沟通。
A 正式B 非正式C 由上而下D 由下而上7、车间主任老王是一个(9，1)型的管理者，因为他是上司，他的下属不得不按他的要求在他手下干活。
老王是运用( )权力去处理他与他的下属的工作关系?A 专家权力B 强制权力C．奖赏权力 D 法定权力8、小王的朋友们问及他对自己目前工作的态度，小王没有正面回答，他说道，“我的头儿用的是我在校时所学的Y理论假设来管理我们，你们说我喜欢还是不喜欢目前从事的工作。
管理学原理复习题及答案(三)
管理学原理复习题及答案（三)一、单项选择题1、组织设计的主要任务是（)A。
设计组织结构、划分部门和确定职权 B.职务设计与部门划分C。
提供岗位说明书和工作流程 D.提供组织结构系统图和编制职务说明书2、涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为( )A。
工作分析 B.管理规范设计C。
组织结构设计 D.协调方式的设计3、组织内部的专业化分工程度反映了组织的（)程度。
A.复杂性B.规范性C。
集权性D。
管理幅度4、某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。
公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。
一年下来，小唐尽管工作十分努力,但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小.面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？（）A。
在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标,公司就要请她另谋高就C。
让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法D.顺其自然，啥事也不用做,反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来5、企业组织结构必须与其战略相匹配。
企业战略对组织结构设计的影响是( ）A.战略不同,要求开展的业务活动也会随之不同B。
不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C。
A和B都对 D.A和B都不对6、划分部门最普遍采用的一种划分方法为（）A。
按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分7、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务.目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家.公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
管理学原理第三章练习题及答案【最新】
Chapter Three: Foundations of PlanningMultiple Choice Questions1. Which of the following is not included in the definition of planning?a. Define the organization’s objectives or goals.b. Establish an overall strategy for achieving these objectives or goals.c. Allocate resources and develop a chain of communication.d. Develop a hierarchy of plans to integrate and coordinate activities.2. Which of the following is an argument against formal planning?a. Planning focuses on the future.b. Planning may create rigidity.c. Planning replaces creativity.d. Planning ignores prior successes.3. Which of following is not one of the reasons why managers should engage inplanning as that was stated in the text?a. Planning reduces cost.b. Planning minimizes waste and redundancy.c. Planning provides direction.d. Planning facilitates control.4. Plans that determine specific details about organizational objectives that areto be achieved are calleda. strategic plans.b. tactical plans.c. long-term plans.d. detailed plans.5. Successful plans may providea. a false sense of security.b. only success.c. increased awareness of the environment.d. increased awareness of change.6. Which of the following statements is MOST accurate?a. Many studies confirm the positive relationship between planning andperformance.b. All organizations that plan extensively outperform those that plan lessformally.c. All organizations that plan outperform those that do not.d. Many studies confirm that planning does not lead to greater performancebecause labor unions are weak.7. _____ plans are differentiated by their breadth.a. Directional and specificb. Single use and standingc. Strategic and tacticald. Long-term and short-term8. Which of the following is not a popular way to describe plans?a. breadthb. time framec. specificityd. length9. Tactical and strategic plans differ in all of the following ways excepta. time frame.b. scope.c. known set of organizational objectives.d. environmental effects.10. The greater the uncertainty, the more plans should be of the _____ variety.a. long-termb. short-termc. intermediate in lengthd. rigid11. When uncertainty is high and management must maintain flexibility, which ofthe following types of plans are preferable?a. long-term plansb. no plansc. directional plansd. specific plans12. Which type of plan is used to meet a particular or unique situation?a. tactical planb. operational planc. single-use pland. standing plan13. Which of the following is not a step in objective setting?a. Specify deadlines.b. Allow the employee to actively participate.c. Link rewards to effort.d. Prioritize goals.14. Each MBO objective must havea. a percentage change specified.b. a concise time period.c. a reference to quality.d. a specified dollar amount.15. MBO advocates participative goal setting. Research comparing participativeset and assigned goals on performancea. shows consistently higher performance with participatively set goals.b. shows consistently lower performance with participatively set goals.c. has not shown any strong or consistent relationships.d. has been biased by the researchers.16. Which of the following is not an ingredient in MBO programs?a. goal specificityb. participative decision makingc. performance feedbackd. general time period17. According to the philosophy of MBO,a. Feedback occurs at the annual performance reviewb. Goals follow a top-down approachc. Goals typically are broad, general statements of intentd. Constant feedback is provided18. MBO assists in answering "What's in it for me as an employee" bya. Linking rewards to goal attainmentb. Identifying employees' key job tasksc. Allowing employees to participate activelyd. Prioritizing goals19. Managers can overcome the criticisms of management by objectives bya. ensuring that employees have multiple goals.b. treating MBO as a single-event activity.c. punishing employees who fail to achieve goals.d. rewarding employees for setting easy goals.20. Which of the following is not a component of the MBO process?a. Objectives are determined jointly by subordinates and supervisorb. Progress towards objectives is reviewed every three months.c. Employees are given ratings based on reaching specific targetsd. Rewards are based on progress towards achieving objectives.21. Which of the following is a nine-step process that involves strategic planning,implementation, and evaluation?a. decision-making processb. strategic management processc. tactical management processd. long-range planning process22. In environmental SWOT analysis, the external organizational position isanalyzed according to itsa. strengths and weaknesses.b. opportunities and weaknesses.c. strengths and threats.d. opportunities and threats.23. The starting point in strategic management process is usuallya. analyzing current mission, strategies and objectives.b. identifying opportunities and threats.c. conducting an environmental scan.d. identifying opportunities and weaknesses.24. After analyzing and learning about the environment, management needs toevaluate opportunities and threats. Opportunities area. internal resources.b. unmet needs.c. positive external environmental factors.d. internal competitive strategies.25. Which of the following is NOT a grand strategy that an organization can usefor defining its all-encompassing focus?a. Stability strategyb. Market gain strategyc. Growth strategyd. Combination strategy26. Tim's Company is analyzing the technology that allows it to produce wirelesscommunication equipment for less money. This technological breakthrough for Tim's Company is which of the following?a. strengthb. weaknessc. opportunityd. threat27. SWOT analysisa. Matches the organization's competencies with its environmental forcesb. Sometimes involves industrial espionage tacticsc. Occurs during the mission statement formulationd. Is most useful for helping an organization sustain its competitive28. The type of organizational strategy that emphasized increasing market shareor the level of an organization's operations is calleda. Stability Strategyb. Combination strategyc. Market gain strategyd. None of the above29. When Northwest Airlines began serving its own in-flight meals, which of thefollowing strategies was it pursuing?a. growthb. stabilityc. retrenchmentd. combination30. Larry's Company is in the process of buying a smaller competitor andincorporating that company's resources into his business. This is an example of which of the following types of strategies?a. mergerb. stabilityc. retrenchmentd. acquisition31. Strategy formulation involves__________.a. developing and evaluating a set of alternative strategiesb. evaluating a set of alternative strategies and selecting the best for eachlevelc. selecting a strategy that will increase the level of operationsd. completing a SWOT analysis32. Susan's Ceramics is expanding the size of its unfinished products whiledecreasing the amount of firing and finishing of products it does. This is known as which of the following strategies?a. growthb. stabilityc. retrenchmentd. combination33. A company states that its product is reliable, even to the extent of neverneeding a service call, such as Maytag, is practicing which of the following competitive strategies?a. cost-leadership strategyb. differentiation strategyc. focus strategyd. retrenchment strategy34. Lila's Luscious Lips produces a cherry flavored lipstick and is targeting the"teen" girl who is between 12 and 14 years old. The strategy pursued isa. cost leadership.b differentiation.c. focus.d. segmentation.35. The premise behind _____ is to design in quality as the product is beingmade.a. six sigmab. TQMc. reengineeringd. benchmarking36. A large discount store, like Wal-Mart, whose primary goal is to have the lowestprices in the industry, is using which of the following strategies to maintain a competitive advantage?a. cost-leadership strategyb. differentiation strategyc. focus strategyd. retrenchment strategy37. According to Michael Porter, the goal of the focus strategy is toa. exploit a narrow segment of the market.b. seek competitive advantages in large market segments.c. use technological innovation to target customers more accurately.d. bring suppliers and distributors together and combine efforts.38. Who determines employee goals in MBO?a. employeesb. managersc. managers and employeesd. managers and the CEO39. The basic idea in _____ is that management can improve quality by analyzingand copying the methods of the leaders in the field.a. reengineeringb. benchmarkingc. TQMd. six sigma40. Which of the following is not a competitive strategy that a business may use inorder to gain a distinct advantage, according to Michael Portera. retrenchmentb. cost-leadershipc. focusd. differentiation（以下是附加文档，不需要朋友下载后编辑删除，谢谢）2016年阜蒙县政府工作报告——2015年12月26日在阜新蒙古族自治县第十五届人民代表大会第四次会议上县长吴青林各位代表：现在，我代表县政府向大会报告工作，请予审议。
管理学原理(本)阶段练习三
《管理学原理》阶段练习题第三套阶段练习一、多选题1.集体决策的缺点包括___ ____。
ABDA.花费较多的时间B.效率低下C.产生的备选方案较少D.很可能更关心个人目标2.下列选项属于例外问题的_ _。
ABCDA.组织结构变化B.重大投资C.重要的人事任免D.重大政策的制定3.概念化技能也称为决策技能, 这种能力具体包括。
ABDA.权衡方案优劣及其内在风险的能力B.把握全局的能力C.解决实际问题的能力D.理解事物的相互关联性, 识别关键因素的能力4、从确保组织正常运转这一基本要求看, 组织工作应遵循的原则是 ABCD 。
A.目标一致性原则B.责权关系原则C.分工协作原则D.信息畅通原则E.因事择人原则5.控制的基本程序包括。
ACDA. 确立标准B. 财务控制C. 衡量绩效D. 纠正偏差6.下列因素中有助于管理跨度扩大的因素是__ _。
BCDA.组织的目标B.下属业务活动经验丰富C.管理者的管理能力强D.下属工作任务相似7、决策者只寻求满意结果的原因有__ __。
ABCA.能够提出的可行性方案是有限的B.决策者没有能力和时间处理与决策有关的所有信息C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D.决策者只需要有满意的结果8、通过__ BCD __等方法可以提出富有创造性的决策方案。
A.独自思考B.头脑风暴法C.形态分析法D德尔菲技术9、头脑风暴法实施的原则有__ABCD__。
A.对别人的建议不作任何评价B.建议越多越好, 想到什么就说什么C.鼓励每个人独立思考D.可以补充和完善已有的建议使它更具说服力10、赫茨伯格提出, 影响人们行为的因素主要有两类 CD 。
A.满意因素B.不满意因素C.保健因素D.激励因素11.在菲德勒的权变领导理论中, 影响领导方式有效性的环境因素有三个, 它们是任务结构和 AC。
A.领导者与成员的关系B.权力类型C.职位权力D.领导风格12.管理学的研究方法有。
ABDA.归纳法B.演绎法C.访谈法D.案例法13.下列属于专业计划的是 ABC 。
管理学原理阶段测试3
A.确定目标
B。目标展开
C.目标审核
D。目标实施
E.目标成果评价
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE【答案正确】
【答案解析】：本题考查目标管理的程序.目标管理的程序包括：确定目标、目标展开、目标实施、目标成果评价。参见教材P138.
5、下列属于按照组织的性质，组织的分类的有（ ）。
9、在职培训一般由（ )实地示范。
A.经验丰富的管理人员
B.员工骨干
C.外聘的培训师
D.职工自行选择
E。以上都可以
【正确答案】：AB
【您的答案】:AB【答案正确】
【答案解析】：本题考查培训。在职培训一般由经验丰富的管理人员或员工骨干实地示范。参见教材P178。
10、常见的脱产培训方式有（ ）.
A.课堂讲授法
A。组织的性质
B.组织的目标
C。组织的特性
D.组织的形态
【正确答案】：C
【您的答案】：C【答案正确】
【答案解析】：本题考查组织的分类.按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。参见教材P148。
12、下列不属于按产品划分部门的缺点的是（ )。
A.可能造成机构重叠
B。部门的本位主义
C.各部门易产生“隧道视野"
A.直线制
B。直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
【正确答案】：A
【您的答案】：A【答案正确】
【答案解析】：本题考查直线制.直线制只适用于比较简单的小型组织。参见教材P161。
14、（ ）结构也叫规划—目标结构制.
A.直线制
B。直线职能制
C。事业部制
D。矩阵制
管理学原理习题参考答案
第三章《管理学原理》习题参考答案(总5页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第三编组织一、单项选择题1、个人目标要服从组织目标，组织目标要尽可能与个人目标相融。
这是组织工作的（ B ）。
A效率原则 B统一原则 C平衡原则 D灵活原则2、组织工作力求达到“一加一大于二”的效果，这是指组织工作的（ A ）。
A效率原则 B统一原则 C平衡原则 D灵活原则3、组织设计的依据是（ A ）A组织目标 B组织环境 C组织战略 D组织理论4．提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物（B ）。
A、韦伯B、巴纳德C、厄威克D、古利克5．企业组织结构的本质是（A ）。
A、职工的分工合作关系B、实现企业目标C、职工的权责利关系D、一项管理职能6．组织结构设计的出发点和依据是（A ）。
A、权责利关系B、一项管理职能C、分工合作关系D、实现企业目标7．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（D ）。
A、结构等级B、非正式组织C、企业结构D、正式组织8．采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（ D ）的模式。
A、集权B、授权C、均权D、分权9．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（ B ）。
A、共同的目标，相互的协调，信息的交流B、共同的目标，合作的意愿，信息的交流C、共同的目标，合作的意愿，情感的沟通D、相互的协调，合作的意愿，情感的沟通10．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（ C ）的特点。
A、集权B、分权C、均权D、授权12．若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（ C ）。
A、均权管理B、分权管理C、集权管理D、不确定13．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，一般适于采用（ B ）组织形式。
管理学原理试题(含答案)
管理学原理》模拟题一一、填空题：（每题1分，共10分）1．管理的两重性是指管理具有________和_________。
2．泰勒被后人称为_______之父，_______被后人称为“管理过程理论”之父。
3．计划的任务就是________、________和部署。
4．按决策的重要程度，决策可分为______决策、______决策和业务决策。
5．实现权力分散的途径有两个，一是_______，二是_______。
6．企业集团是由________、紧密层、半紧密层和_________组成。
7．组织文化有三个层次，即精神层、_______和_______。
8．领导方式按领导活动侧重点划分，可分为_______和_______的两种领导方式。
9．控制是按_____标准衡量所取得的成果，并及时纠正所发生的偏差，确保计划目标的实现。
10．沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。
二、单项选择题：（每题1分，共10分）11．山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目。
因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调，新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了市场机会。
你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况？A．技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。
B．技术技能、人际关系技能、概念技能都强。
C．技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。
D．技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。
12．下面哪一项不属于Y理论假设的内容A．人们不喜欢负责任，甘愿服从别人领导。
B．外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。
C．人们视工作如游戏或休息一样自然。
D．人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。
13．泰勒认为：实行科学管理的根本目的是A．提高企业的经济效益 B．有利于人的全面发展C．提高工作效率 D．满足工人心理需要14．环境要素多，要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变，未来可以预测，对要素了解的知识要求高。
管理学原理第三次形考作业参考答案
第三次形考作业参考答案（部分学生）注：可以参考修改，不要全部复制。
一、学生答案1：1、马斯洛需要层次理论包括五大类：一、生理需要。
它是指人类生存最基本的需要，如食物、不、住所等。
例如，经常处于饥饿状态的人，首先需要的是食物，为此，生活的目的被看成填饱肚子。
当基本的生活需要得到满足后，生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力，取而代之的是安全需要。
二、安全需要。
安是指保护自己的免受身体和情感伤害的需要。
这种安全需要体现在社会生活中是多方面的，如生命安全、劳动安全、良好的社会。
反映在工作环境中，员工希望能避免危险事故，保障人身安全，避免失业等。
三、社交需要。
它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。
马斯洛认为，人是一种社会动物，人们的生活和工作都不是独立进行的，经常会与他人接触，因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱，在组织中能得到他人的接纳与信任。
四、尊重需要。
它包括自尊和受到别人尊重两方面。
自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，获得成就后的自豪感。
受人尊重是指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。
这一需要可概括为自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。
五、自我实现需要。
它是指个人成长与发展，发挥自身潜能、实现理想的需要。
2、自身处于自我实现需要。
3、就目前的我来说我觉得薪资与尊重激励凡事比较有效。
（1)薪酬激励薪酬激励是最基本的激励，所谓“无利不起早”，金钱利益的刺激是最直接的，虽说“钱不是万能的”，但往往“重赏之下必有勇夫。
适当的奖励当然是最直接的认可啦。
(2)尊重激励作为一个管理者，如果能够处处以礼对待自己的职工，就能够充分调动职工的积极性。
因此，作为一名管理者，应该尊重你的员工，让他感觉到他在企业中是有所作为的，是能得到上司肯定的，如果你这样做了，那么他就会回报你更多的东西。
尊重激励法就是这样一种最人性化、最有效的激励方法。
管理者要发自内心的去尊重每一位员工，把每一位员工都看作是合作的伙伴，对员工说话要礼貌、客气，避免采用命令式的语气，不嘲笑、不轻视员工，尊重员工的人格、才能以及劳动成果，认真听取员工的建议，让员工感到自己对组织的重要性。
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《管理学原理》阶段练习题
第三套阶段练习
一、多选题
1、集体决策的缺点包括___ ABD____。
A.花费较多的时间
B.效率低下
C.产生的备选方案较少
D.很可能更关心个人目标
2、下列选项属于例外问题的_ABCD _。
A.组织结构变化
B.重大投资
C.重要的人事任免
D.重大政策的制定
3、概念化技能也称为决策技能，这种能力具体包括 ABD 。
A.权衡方案优劣及其内在风险的能力
B.把握全局的能力
C.解决实际问题的能力
D.理解事物的相互关联性，识别关键因素的能力
4、从确保组织正常运转这一基本要求看，组织工作应遵循的原则是 ABCD 。
A.目标一致性原则
B.责权关系原则
C.分工协作原则
D.信息畅通原则
E.因事择人原则
5、控制的基本程序包括 ACD 。
A．确立标准 B．财务控制
C．衡量绩效 D．纠正偏差
6、下列因素中有助于管理跨度扩大的因素是__ BCD _。
A.组织的目标
B.下属业务活动经验丰富
C.管理者的管理能力强
D.下属工作任务相似
7、决策者只寻求满意结果的原因有__ ABC __。
A.能够提出的可行性方案是有限的
B.决策者没有能力和时间处理与决策有关的所有信息
C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱
D.决策者只需要有满意的结果
8、通过__BCD __等方法可以提出富有创造性的决策方案。
A.独自思考
B.头脑风暴法
C.形态分析法
D德尔菲技术
9、头脑风暴法实施的原则有___ABCD ___。
A.对别人的建议不作任何评价
B.建议越多越好，想到什么就说什么
C.鼓励每个人独立思考
D.可以补充和完善已有的建议使它更具说服力
10、赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类 CD 。
A.满意因素
B.不满意因素
C.保健因素
D.激励因素
11、在菲德勒的权变领导理论中，影响领导方式有效性的环境因素有三个，它们是任务结构和 AC 。
A.领导者与成员的关系
B.权力类型
C.职位权力
D.领导风格
12、管理学的研究方法有 ABD 。
A.归纳法
B.演绎法
C.访谈法
D.案例法
13、下列属于专业计划的是 ABC 。
A、销售计划
B、生产计划
C、财务计划
D、项目计划
14、.一般而言，组织内的职权有以下类型 ABC 。
A、直线职权
B、参谋职权
C、职能职权
D、职责职权
15、直线型组织结构的优点有 ABC 。
A、责任与职权明确
B、结构简单
C、命令与指挥统一
D、横向的协调关系好
16、职能型组织结构的缺点有 ABCD 。
A、多头领导，妨碍了组织的统一指挥
B、管理易混乱
C、不利于明确划分职责与职权
D、各职能机构缺少横向联系
17、激励需求理论认为在人的生存需要基本得到满足的前提下,人们的主要需要
有 BCD 。
A.安全
B.成就
C.权力
D.社交
18、控制的必要性有下列 ACD 因素决定。
A、外部环境的变化
B、组织的结构
C、组织内部的变化
D、组织成员的素质
19、控制按组织系统内的层次划分为 ABD 。
A、作业和财务控制
B、结构控制
C、程序控制
D、战略控制
二、简答题
1、领导的艺术包括哪些内容？
答:（1）待人的艺术
（2）沟通的艺术
（3）时间管理的艺术
（4）开会的艺术
2、双因素理论的基本观点是什么？
答:双因素理论是1959年由美国的赫兹伯格提出的，其基本观点是：
（1）个人对工作的态度决定着任务的完成情况。
（2）传统的“不满意——满意”观念是不确切的。
（3）导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是不同的。
（4）保健因素与工作环境条件或外部因素有关,而激励因素则与工作本身的特点和工作内容或内在因素有关。
（5）调动人的积极性要从激励因素着手。
3、期望理论的基本观点是什么？
答: 期望理论是美国学者弗罗姆在1964年提出的，他认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果，并且这种结果对个人是非常重要的时候，才会被激励起来，去做某些事情。
4、强化的类型主要有哪些？
答:强化理论是由美国的斯金纳提出的，强化的类型：
a．按照强化的性质和目的分为
正强化、负强化、惩罚、自然消退
b.按强化的方式不同分为
连续强化、间断强化、随机强化
5、建设团队的步骤有哪些？
答:确定团队规模、完善成员技能、培养团队精神、改进领导方式、实施团队薪酬。
6、控制有哪些功能？
答:（1）适应环境变化
（2）限制偏差累计
（3）处理复杂局面
（4）提高竞争优势
7、控制过程包括哪些步骤？
答:控制工作的基本步骤：
（1）确立标准，标准是评定成效的尺度。
（2）衡量成效，分析衡量结果，找出偏差的原因。
（3）纠正偏差，如出现偏差，则采取纠正偏差措施。
8、简述预算控制的含义及预算的种类。
答:预算控制：是通过编制预算并以此为基础，执行和控制企业经营活动，在活动过程中比较预算和实际的差距及原因，然后对差异进行处理。
预算的种类：收入预算、支出预算、现金预算、现金支出预算、资产负债预算等。
9、创新的原则有哪些？
答:（1）创新与维持相协调
（2）开拓与稳健相结合
（3）统一性与灵活性相结合
（4）奖励创新、允许失败
10、创新过程包括哪几个阶段？
答: 创新要经历四个阶段：
（1）寻找机会
（2）提出构想
（3）迅速行动
（4）忍耐坚持
三、论述题
1、试述你对“管理是一门科学，又具有艺术性”的看法。
P6
答：首先，科学是系统化的知识，科学的方法应能通过对事物的观察而对事物的本质做出判定，并通过持续不断的观察而对这些本质的确切性进行检验。
其次，管理工作同其他技艺一样，也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，以获得预效果，管理是一门艺术是强调管理的实践性。
（请根据知识点进行阐述）
2、谈谈你对企业中非正式组织的看法。
P138-139
答：非正式组织对企业有积极的作用，但也可能对企业造成某些危害。
由于组织的复杂本质和对绩效要求的持续变化，非正式组织在完成必要工作方面很有帮助。
通过非正式结构自然而然地自发联系，人们得以进入情感支持和产生友谊的人际关系网，以满足重要的社会需要。
他们也从与其他能帮助他们更好地完成工作和任务的人的接触中获益。
通过人们在工作日和各种非结构环境中的非正式接触，就可以进行有价值的学习和知识共享。
当然，非正式组织也有潜在的危害。
它们可能容易受到谣言的影响，传递不确切的信息，产生对变革的抵制，甚至转移重要目标的工作努力，以及那些感觉被排除在非正式群体之外的人会滋生不满情绪。