管理学原理(本)阶段练习三

《管理学原理》阶段练习题

第三套阶段练习

一、多选题

1、集体决策的缺点包括___ABD ____。

A.花费较多的时间

B.效率低下

C.产生的备选方案较少

D.很可能更关心个人目标

2、下列选项属于例外问题的_ ABCD _。

A.组织结构变化

B.重大投资

C.重要的人事任免

D.重大政策的制定

3、概念化技能也称为决策技能，这种能力具体包括 ABD 。

A.权衡方案优劣及其内在风险的能力

B.把握全局的能力

C.解决实际问题的能力

D.理解事物的相互关联性，识别关键因素的能力

4、从确保组织正常运转这一基本要求看，组织工作应遵循的原则是 ABCD 。

A.目标一致性原则

B.责权关系原则

C.分工协作原则

D.信息畅通原则

E.因事择人原则

5、控制的基本程序包括 ACD 。

A．确立标准 B．财务控制

C．衡量绩效 D．纠正偏差

6、下列因素中有助于管理跨度扩大的因素是__ BCD _。

A.组织的目标

B.下属业务活动经验丰富

C.管理者的管理能力强

D.下属工作任务相似

7、决策者只寻求满意结果的原因有__ ABC __。

A.能够提出的可行性方案是有限的

B.决策者没有能力和时间处理与决策有关的所有信息

C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱

D.决策者只需要有满意的结果

8、通过__ BCD __等方法可以提出富有创造性的决策方案。

A.独自思考

B.头脑风暴法

C.形态分析法

D德尔菲技术

9、头脑风暴法实施的原则有___ ABCD ___。

A.对别人的建议不作任何评价

B.建议越多越好，想到什么就说什么

C.鼓励每个人独立思考

D.可以补充和完善已有的建议使它更具说服力

10、赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类 CD 。

A.满意因素

B.不满意因素

C.保健因素

D.激励因素

11、在菲德勒的权变领导理论中，影响领导方式有效性的环境因素有三个，它们是任务结构和 AC 。

A.领导者与成员的关系

B.权力类型

C.职位权力

D.领导风格

12、管理学的研究方法有 ABD 。

A.归纳法

B.演绎法

C.访谈法

D.案例法

13、下列属于专业计划的是 ABC 。

A、销售计划

B、生产计划

C、财务计划

D、项目计划

14、.一般而言，组织内的职权有以下类型 ABC 。

A、直线职权

B、参谋职权

C、职能职权

D、职责职权

15、直线型组织结构的优点有 ABC 。

A、责任与职权明确

B、结构简单

C、命令与指挥统一

D、横向的协调关系好

16、职能型组织结构的缺点有 ABCD 。

A、多头领导，妨碍了组织的统一指挥

B、管理易混乱

C、不利于明确划分职责与职权

D、各职能机构缺少横向联系

17、激励需求理论认为在人的生存需要基本得到满足的前提下,人们的主要需要

有 BCD 。

A.安全

B.成就

C.权力

D.社交

18、控制的必要性有下列 ACD 因素决定。

A、外部环境的变化

B、组织的结构

C、组织内部的变化

D、组织成员的素质

19、控制按组织系统内的层次划分为 ABD 。

A、作业和财务控制

B、结构控制

C、程序控制

D、战略控制

二、简答题

1、领导的艺术包括哪些内容？

答:（1）待人的艺术

（2）沟通的艺术

（3）时间管理的艺术

（4）开会的艺术

2、双因素理论的基本观点是什么？

答:双因素理论是1959年由美国的赫兹伯格提出的，其基本观点是：

（1）个人对工作的态度决定着任务的完成情况。

（2）传统的“不满意——满意”观念是不确切的。

（3）导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是不同的。

（4）保健因素与工作环境条件或外部因素有关,而激励因素则与工作本身的特点和工作内容或内在因素有关。

（5）调动人的积极性要从激励因素着手。

3、期望理论的基本观点是什么？

答: 期望理论是美国学者弗罗姆在1964年提出的，他认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果，并且这种结果对个人是非常重要的时候，才会被激励起来，去做某些事情。

4、强化的类型主要有哪些？

答:强化理论是由美国的斯金纳提出的，强化的类型：

a．按照强化的性质和目的分为

正强化、负强化、惩罚、自然消退

b.按强化的方式不同分为

连续强化、间断强化、随机强化

5、建设团队的步骤有哪些？

答:确定团队规模、完善成员技能、培养团队精神、改进领导方式、实施团队薪酬。

6、控制有哪些功能？

答:（1）适应环境变化

（2）限制偏差累计

（3）处理复杂局面

（4）提高竞争优势

7、控制过程包括哪些步骤？

答:控制工作的基本步骤：

（1）确立标准，标准是评定成效的尺度。

（2）衡量成效，分析衡量结果，找出偏差的原因。

（3）纠正偏差，如出现偏差，则采取纠正偏差措施。

8、简述预算控制的含义及预算的种类。

答:预算控制：是通过编制预算并以此为基础，执行和控制企业经营活动，在活动过程中比较预算和实际的差距及原因，然后对差异进行处理。

预算的种类：收入预算、支出预算、现金预算、现金支出预算、资产负债预算等。

9、创新的原则有哪些？

答:（1）创新与维持相协调

（2）开拓与稳健相结合

（3）统一性与灵活性相结合

（4）奖励创新、允许失败

10、创新过程包括哪几个阶段？

答: 创新要经历四个阶段：