养老机构及其工作人员的违法行为.pptx
养老机构风险控制体系ppt课件
在日常生活中,随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费,也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
五、措施控制法 • 会计核算与记录保管 • 结合程序控制法进行方针政策控制 • 财务及业务工作报告制度 • 风险预警、定期风险评估 • 强制保险 • 入住合同 • 员工技能培训 • 员工守则 • 文化建设
在日常生活中,随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费,也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
6 内部控制的要素
摘自骆培涛先生的培 训课程
注:骆培涛就职于北京 松鹿原养老机构管理有 限公司 主要对企业内控 管理进行研究
在日常生活中,随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费,也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
在日常生活中,随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费,也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
审计 降低审计风险,提高审计效率 顾客及服务供应商 享受高质量的的养老服务,享受有尊严的养老生活,获得合理的养老
服务,长期安心地将老人托付给养老机构,长期可靠的经济合作 关系,及时获得产品销售及服务报酬。
2 风险分类
在日常生活中,随处都可以看到浪费 粮食的 现象。 也许你 并未意 识到自 己在浪 费,也 许你认 为浪费 这一点 点算不 了什么
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防范老年诈骗.pptx
防诈提示
➢ 许多案例中,骗子通常会让老年人向家人 隐瞒情况,建议老年人多关注一些与自己 生活息息相关的政策以及社会新闻。子女 要多与家中的老年人交流、沟通,了解他 们最近的生活状况。如若发现老年人被骗, 应立刻耐心劝导,及时止损,并立即报警。
老年人反诈指南
➢ 中奖诈骗
✓ 中奖诈骗主要通过信息群发,对受害者实施诈骗。犯罪分子利用伪 基站或者互联网软件群发虚假中奖信息或邮件,受害人一旦联系兑 奖,犯罪分子就以“个人所得税”、“公证费”、“转账手续费”、 “滞纳金”、“违约金”等各种名目要求受害人汇钱,实施诈骗。
“投资理财”骗局
✓ “投资理财”骗局受害人以老年人居多,通 过赠送小礼物等,吸引老年人目光,接着以 开推介会、知识讲座等方式,虚构些高端大 气上档次的投资项目,编造虚假文件,利用 老年人信息闭塞的特点骗取信任,随后以高 利息、高回报、低风险为诱饵来使得老年人 投资,甚至以拉人头投资可以享受提前返利 等形式诱骗老年人加大投入或者拉人投资, 进行非法集资,最后用老年人投资的钱进行 部分返利后潜逃。
钱财。
防诈提示
这类虚拟货币诈骗往往是以“低投入、 高收益”或者“零门槛零投资”的方 式出现,不法分子号称通过手机就能 “挖矿”,让部分老年人尝到甜头后 加大投资,最后令老年人的钱财打了
水漂。
老年人反诈指南
理财诈骗
✓ 不法分子冒充金融机构员工向老年人发送短信,推销高收益 理财产品,并诱导其添加微信沟通。随后谎称在线购买引导 老年人向其转账,当老年人意识到受骗时已被其拉黑删除。
养老 诈骗知多少
养老诈骗知多少
提供虚假养 老服务
此类违法犯罪主要表现为利用上门照料、 机构托管、提供床位等形式,通过诱骗 中老年人签订合同、缴纳会费、购买养 老床位、预交养老服务费用等手段,非 法占有他人钱财,涉嫌合同诈骗、普通 诈骗。
我国养老服务政策法规体系.pptx
情况给予护理补贴
作者:;刘利君
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教育部老年服务与管理专业教学资源库
老年人社会保障——社会救助
生活救助
住房保障
经济困难的老年人给 予基本生活、医疗、 居住或者其他救助
作者:;刘利君
在实施廉租住房、公 共租赁住房等住房保 障制度或者进行危旧 房屋改造时,应当优 先照顾符合条件的老 年人
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第2页/共11页
教育部老年服务与管理专业教学资源库
我国养老主要政策解读——老年人权益保障法
《老年人权益保障法》
✓ 1996年8月29日通过 ✓ 2012年12月28日修订 ✓ 2013年7月1日起施行 ✓ 2015年4月24日第二次修正
作者:;刘利君
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
教育部老年服务与管理专业教学资源库
《城乡养老保险制度衔接 暂行办法》(2014.2.24)
作者:;刘利君
第5页/共11页
教育部老年服务与管理专业教学资源库
老年人社会保障——医疗保障
基本医疗保险
医 疗
低收入家庭中的老
保 险
年人个人缴费部分,
由政府给予补贴。
对生活长期不能自理、
护
经济困难的老年人,
理 补
地方各级人民政府应
贴
当根据其失能程度等
作者:;刘利君
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教育部老年服务与管理专业教学资源库
老年人社会保障——养老保险
第二十八条 国家通过基本养老保险制度,保障老年人的基本生活。
国务院关于建立统一的城乡居民
《关于机关事业单位工作人员养老保险 制度改革的决定》(国发2015〕2号)
基本养老保险制度的意见
养老机构责任保险.pptx
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养老机构责任保险
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概念:
• 养老机构责任保险: • 是指在政府引导下,养老机构根据保险公
司的保险方案自愿投保,在发生责任事故 时由保险公司负责理赔的,养老服务风资源库
• 推进养老机构责任保险工作,是构建养老服 务业风险分担机制的重要内容,是提升养老 机构责任意识和风险意识,强化养老机构内 部管理,降低运营风险,维护老年人合法权 益的重要手段,是加强服务环境建设,做好 养老机构责任事故善后处理,维护社会和谐 稳定大局的重要保障。
养老机构管理办法PPT课件
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养老机构管理办法
中华人民共和国民政部令第49号
第二十二条 养老机构应当依法履行消防安全职责,健全消防安全管 理制度,实行消防工作责任制,配置、维护消防设施、器材,开展日常防火 检查,定期组织灭火和应急疏散消防安全培训。
第二十三条 养老机构应当制定突发事件应急预案。突发事件发生后 ,养老机构应当立即启动应急处理程序,根据突发事件应对管理职责分工向 有关部门报告,并将应急处理结果报实施许可的民政部门和住所地民政部门 。
第十八条 养老机构应当配备与服务和运营相适应的工作人员,并依法
与其签订聘用合同或者劳动合同。养老机构中从事医疗、康复、社会工作等 服务的专业技术人员,应当持有关部门颁发的专业技术等级证书上岗;养老 护理人员应当接受专业技能培训,经考核合格后持证上岗。养老机构应当定 期组织工作人员进行职业道德教育和业务培训。
部长:李立国 2013年6月28日
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养老机构管理办法
中华人民共和国民政部令第49号
第一章 总 则
第一条 为了规范对养老机构的管理,促进养老事业健康发展,根据《 中华人民共和国老年人权益保障法》和有关法律、行政法规,制定本办法。
第二条 本办法所称养老机构是指依照《养老机构设立许可办法》设立 并依法办理登记的为老年人提供集中居住和照料服务的机构。
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养老机构管理办法
中华人民共和国民政部令第49号
第四章 监 督 检 查
第二十八条 民政部门应当按照实施许可权限,通过书面检查或者实地 查验等方式对养老机构进行监督检查,并向社会公布检查结果。上级民政部 门可以委托下级民政部门进行监督检查。养老机构应当于每年3月31日之前 向实施许可的民政部门提交上一年度的工作报告。年度工作报告内容包括服 务范围、服务质量、运营管理等情况。
养老院各项管理制度大全培训课件
养老院各项管理制度大全工作人员规章制度1、凡在我院工作的职员,一律要求穿戴整洁、行为端庄。
2、言行文明礼貌,使用文明用语,禁止粗语脏话。
3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。
4、同情善待老人,奉献爱心,日常生活中能处处尊敬老人,对老人要轻言细语,如有辱骂、激怒老人者一律辞退。
5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度,并要服从负责人的安排。
6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。
7、爱护院里的公共财物,如有损坏,应照价赔偿。
8、值班的护理员,如有因失职而造成老人发生意外者,需视情节轻重,追究其应负的责任。
9、工作时间要准时上班,如临时有事不能上班者,要打电话通知,便于安排人员代班。
10、所有工作人员要勤俭节约,注意水、电、煤气节约使用。
护理员岗位职责1、面带笑容,仪表端庄,语言文明,护理举止得体。
2、穿戴护理工作服上班,对老人的护理均按护理流程进行,操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度,不怕脏,不怕累,不怕麻烦。
4、照顾老人要周到,对每一个老人的护理要充满爱心。
5、工作期间不准离岗,老人呼叫要及时回应,不得辱骂老人,不得顶撞家属,不在工作时间干私活。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、不准收老人及家属红包及物品,违者必究。
8、对来访客人及老人家属要热情接待,反应情况要客观实际。
9、实行全天24小时护理制,每十分钟巡视一次。
10、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
卫生保健管理制度1、建立卫生责任制,实行卫生区包干,对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由专人负责,院民住房内外卫生由院民自己负责,生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。
2、保持居住环境整洁、舒适,增强老人身体健康。
每位院民要自觉维护敬老院室内外卫生,保持院内整洁、卫生、舒适。
院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网,窗明地净,衣物摆放整齐;公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等;水沟、下水道要保持畅通、清洁。
养老机构常见的风险:人员风险、服务风险、设施风险ppt实用资料
特别是医疗相关行为而不具备相关
资质造成不良后果时,养老机构往
往需要承担相应责任。
•
同时,由于我国目前尚未有规
范化的老人护理等级评估标准,各
养老机构通常自行建立评估标准并Biblioteka 依照此标准收取护理费用,而机构
与老人及家属间针对此评估是否有
效、费用是否合理常产生矛盾。
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人员相关风险
杨根来 北京社管院老年福祉学院
• 养老机构通常会自拟入住 养老机构通常会自拟入住协议,在缺乏专业法律指导情况下,此类协议通常无法获得法律认可。
服务是养老机构中最容易出现风险的部分,其中涉及合同条款无效、护理行为不当以及救助行为与义务方面风险。
协议,在缺乏专业法律指导情 养老机构通常会自拟入住协议,在缺乏专业法律指导情况下,此类协议通常无法获得法律认可。
主要集中在护理员及相关服务人员资质、老人护理等级以及老人之间的相互侵权矛盾方面。
况下,此类协议通常无法获得 同时,由于我国目前尚未有规范化的老人护理等级评估标准,各养老机构通常自行建立评估标准并依照此标准收取护理费用,而机构
与老人及家属间针对此评估是否有效、费用是否合理常产生矛盾。
法律认可。 服务是养老机构中最容易出现风险的部分,其中涉及合同条款无效、护理行为不当以及救助行为与义务方面风险。
此外,养老机构中老人间发生矛盾,造成不良 后果的,机构通常需要负担相关责任。此外, 家属或老人拖欠护理费用不交,而养老院处于 道德约束难以处理此类问题的现象也常有发生。
服务是养老机构中最容易 出现风险的部分,其中涉 及合同条款无效、护理行 为不当以及救助行为与义 务方面风险。养老机构通 常会自拟入住协议,在缺 乏专业法律指导情况下, 此类协议通常无法获得法 律认可。护理行为不当造 成老人收到伤害,或因为 救助不当使老人发生意外 则是养老机构最常见的风
养老服务中心员工违规行为处理办法(2021年最新版)
《员工违规行为处理办法》(试行)为了规范XXX养老服务有限公司(下称公司)员工行为,推动公司各项管理制度和规定的执行,特制订本办法。
第一章总则第一条违规员工处理分类。
本公司对违规员工的处理包括经济处罚和行政处分两部分。
经济处罚包括罚款、扣减绩效收入、降低薪酬等级;行政处分包括警告、记过、记大过、解除劳动合同;受到行政处分的员工,应根据行政处分等级对应进行经济处罚。
第二条行政处分对应进行经济处罚标准对应进行经济处罚标准:抵触,以本制度为准。
第二章违规事实认定及审批流程第三条违规事实认定流程(一)申请及调查1、违规事实认定及调查核实工作由违反公司规章制度的员工所在部门发起和调查,并根据违规性质和违规程度提出调查认定结论和处理意见。
2、申请及调查,应在发现违规行为后七日内完成。
3、调查认定人员在为规事实调查环节需收集证明材料,且应与处理申请一并提交公司办公会审议。
(二)处理意见审议1、审议工作由行政事务部门(或人力资源部门)牵头组织办公会审议。
2、办公会参加审议人员包括但不限于违规员工部门负责人、员工代表、办公会二分之一以上成员。
3、行政事务部门(或人力资源部门)应在收到违规事实调查结论和处理意见后,五个工作日内完成审议工作并提交总经理审批。
(三)审批意见执行1、审批意见执行部门为负责人力资源管理的部门和会计部门。
2、负责人力资源管理的部门在收到违规员工处理结果后,应在3个工作日内通知负责人力资源管理的人员和会计部门。
3、涉及行政处分的事项,凡是在调查、审议、审批、执行等各环节形成的档案资料由人力资源管理人员负责归档。
4、涉及罚款或降薪处理的,应在当月通知会计部门执行。
第三章违规处理第四条对有下列行为之一的员工,给予通报批评:1.不遵守公司规章制度,但情节轻微的;2.定期业绩考核评定为待改进或不合格;3.因本人工作失职或监管不力,对公司造成影响,或受到客户口头投诉,但未造成损失的;4.其他经总经理办公会认定符合通报批评的情形。
打击整治养老诈骗PPT
以电话、短信、发传单等方式,以免费鸡蛋、面条、油、米等为钓饵,吸 引老人参与。
养老欺骗常见的4种类型
02 第二步:打亲情牌博取老人信任
一对一与老人进行谈天,为老人削水果、推拿、洗脚,带 老人免费旅行,生日送礼物等等,温顺陷阱博取老人信任
03 第三步:高回报忽悠老人投资
提示:
要认清“专家”的资质,去正规医院看病就医。要特别防范所谓的“专家”实际上就 是企业销售人员,只是穿了个白大褂而已,趁机向老年人推销高额保健品。千万不要 被这种所谓的“免费体验”所诱惑,要知道“免费午餐”背后肯定隐藏猫腻。
购买“保健品”常见的12个陷阱
陷阱6:亲情拉拢为牟利
针对部分老年人阔别子女、生活孤单孤寂的特点,有些不良无信的营销公司则雇佣人员,采取嘘寒问暖、 上门陪伴、谈天、做家务等方式,通过所谓亲情服务与老年人建立起信任关系,温情麻痹,随后高价推销 保健品,使老年人“没法谢绝”“心甘愿意”地自掏腰包买其功效夸大的暴利保健品。
利用前期建立的信任,虚构项目、捏造资源,以虚假许诺 的保本保息、高额回报,忽悠老年人投资。
第二章节
购买“保健品”常 见的12个陷阱
打击整治养老欺骗保护老年人合法权益
购买“保健品”常见的12个陷阱
陷阱1:野医游商瞎忽悠
生活中,老年人常常会在街头巷尾碰到一些 打着“祖传秘方”“包治百病”旗号的“游 医”,声称某种方法别人都没有,只有自己 有,乃至在网上,在学术刊物上都查不到。 然后发放一些印刷精美的免费小册子,重点 介绍自己的“祖传秘方”。结果,一些老年 人抱着试试看的态度从而上当受骗。
提示:
礼下于人,必有所求。在保健品消费中,要保持一份理智,切忌为了感谢别人所谓的 关怀而买了一堆自己不需要或是没有成效的产品,造成了财产缺失和身体的侵害。
养老院安全工作责任追究制度
养老院安全工作责任追究制度1. 背景为了确保养老院的安全,保护老年人的生命财产安全,制定养老院安全工作责任追究制度是必要的。
2. 目的本制度的目的是明确养老院安全工作的责任和追究程序,以促进养老院的安全管理和事故防范。
3. 责任归属3.1 养老院管理层责任养老院管理层负有最终责任,包括但不限于:- 制定安全管理制度和操作规程;- 配备充足的安全设施和设备;- 监督安全操作的合规性;- 定期进行安全检查和隐患排查;- 及时处理安全事故,并报告相关部门。
3.2 人员责任- 养老院工作人员应按照安全管理制度和操作规程执行工作;- 对于工作失职、违反操作规程或有其他安全责任疏漏的人员,将追究其相应责任;- 工作人员应定期接受安全教育和培训,提高安全意识和应急处置能力。
3.3 老年人责任老年人在养老院内也有部分安全责任,包括但不限于:- 遵守养老院内的安全规定;- 不擅自离开养老院或外出;- 不擅自使用或移动设备和设施;- 提供与养老院安全有关的信息和建议。
4. 追究程序4.1 安全违规记录针对安全违规行为或事故,养老院将建立安全违规记录,记录包括但不限于时间、地点、责任人等信息。
4.2 审查和调查当发生安全违规或事故时,养老院将进行审查和调查,确定责任人和责任程度,并进行相应的处理。
4.3 追究责任和惩处养老院根据调查结果,确定追究责任和相应的惩处措施,包括但不限于:- 提醒教育;- 记过、降薪或停职处分;- 解除劳动合同;- 移交相关机关处理;4.4 救济和申诉对于不服养老院追究责任和惩处措施的人员,可以提起申诉,养老院将进行相应的救济程序。
5. 监督和改进机制养老院将建立有效的监督和改进机制,包括但不限于:- 定期组织安全检查;- 建立问题反馈机制;- 进行安全经验交流和培训。
6. 其他条款本制度的具体实施办法将由养老院根据需要制定,并通知全体员工和老年人。
以上是养老院安全工作责任追究制度的主要内容,旨在通过明确责任和追究程序,加强养老院的安全管理和事故防范,为老年人提供一个安全稳定的居住环境。
养老院规章制度与处罚
养老院规章制度与处罚第一章总则第一条养老院是为年迈老人提供安全、舒适、有序、贴心的居住环境和生活服务的机构。
第二条养老院的规章制度是老人和养老院管理者双方共同遵守的准则,旨在维护养老院的秩序,确保老人的安全和健康,提高养老服务质量。
第三条养老院的规章制度适用于所有在养老院居住的老人和养老院工作人员,必须严格遵守,不得违反。
第四条养老院管理者有权根据养老院的实际情况不断完善和调整规章制度,老人和工作人员必须服从和配合。
第二章老人的权利和义务第五条老人有享受养老院提供的基本生活服务和医疗服务的权利,在合理范围内可以参加养老院组织的文娱活动和康复训练。
第六条老人有维护自身合法权益和诉求的权利,可以向养老院管理提出建议和批评,要求及时得到回应和解决。
第七条老人有遵守养老院规章制度和尊重工作人员的义务,不能干扰养老院秩序和影响其他老人生活,必须保持人与人之间的和谐关系。
第八条老人有自主选择个人生活方式的权利,对于不能自理和独自居住的老人,可以得到养老院工作人员的协助和照料。
第九条老人应该尊重工作人员的劳动和服务,要礼貌待人,不得辱骂、威胁、伤害工作人员,不得破坏养老院的财物。
第十条老人应该遵守规定的作息时间和用餐时间,不得私自外出或擅离就餐,必须按规定的时间返回室内。
第三章养老院的管理和服务第十一条养老院管理者有权指定专业人员对老人进行医疗护理和康复训练,保障老人身体健康和生活质量。
第十二条养老院管理者有责任组织老人参与体育锻炼、文娱活动和社交交流,充实老人的生活,增加老人的快乐。
第十三条养老院应该提供干净、整洁、安全、舒适的居住环境和饮食环境,确保老人的居住权益和健康。
第十四条养老院应该建立健全的安全管理制度和应急预案,加强老人的防范意识和安全意识,确保老人的安全和生命。
第十五条养老院应该定期开展老人的身体检查和心理评估,及时了解老人的生活状况和健康状况,对需要特殊照顾的老人给予更多关注和支持。
第十六条养老院应该建立完善的投诉处理机制和纠纷调解机制,对老人提出的合理诉求、投诉和矛盾要及时处理和解决,保障老人的合法权益。
老年人违法行医行为课件
老年人违法行医行为课件
前,我市正在开展打击整治养老诈骗涉医违法行为专项行动,为有效防范养老诈骗风险,共同维护老年人的就医安全,切实保障老年人的健康权益。
市卫健局提醒大家,收好这份“老年人防诈骗”指南,教你远离涉医养老诈骗:
一、什么是非法行医?
非法行医是指单位或者个人未取得《医疗机构执业许可证》或未经备案开展诊疗活动和未取得医师资格的人擅自从事医师执业活动
的行为。
二、非法行医有哪几种类型?
常见的非法行医主要类型有:各种无证场所(即黑诊所)、游医、假医、药店的无证坐堂行医、中医养生保健店或生活美容店非法开展诊疗活动以及养老机构未经备案或未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展诊疗活动等。
三、非法行医有何危害?
1、从事非法行医的人员无合法资质,经常会造成误诊、漏诊,错治,延误或加重患者病情。
病情危急时因缺乏急救设备和能力往往危及患者生命;
2、使用来源不明的甚至是假劣医疗器械和药品。
为了降低成本,非法行医机构或者个人购进的廉价劣质卫生材料既无国家批准文号
又无质量安全保证,甚至自制卫生材料,所使用的药品中也不乏假药、劣药,不仅无疗效还可能对健康造成危害。
养老机构及其工作人员的法律责任ppt实用资料
阮利
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养老机构及其工作人员的法律责任
刑事责任主要类型
侵犯人身权利、民主权利
故意杀人罪,处死刑、无期徒刑或者 十年以上有期徒刑;情节较轻的, 处三年以上十年以下有期徒刑
侮辱罪、诽谤罪,处3年以下有期徒刑、 拘役、管制或者剥夺政治权利
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侵犯财产
Description of the contents
阮利
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教育部老年服务与管理专业教学资源库
养老机构及其工作人员的法律责任
未经许可设立的,违反服务管理的八种行为之一的,由许可机关责令改正; 符合法律、法规规定的养老机构条件的,依法补办相关手续; 公然侮辱老人或者捏造事实诽谤老人的; 公然侮辱老人或者捏造事实诽谤老人的; 造成损损坏害老的年,人依财法产承的担,民应事当责恢任复。原状或者赔偿损失; Des侵cri占pt老ion年o人f th财e产co的n,ten应ts当返还财产,无法返还的, 构成应犯当罪照的价,赔依偿法追究刑事责任。 造成损害的,依法承担民事责任。 情节较轻的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。 构成犯罪的,依法追究刑事责任。 养构治养老成安老因合承机 违 管 机生理担构反理构命限相及治处及、度应其安罚其健范赔工管的工康围偿作理有作、内责人行关人身的任员为规员体安的的定的遭全法,法受保律依律侵障责法责害义任给任的务予,致行养使政老他处服人罚务遭;机受构人未身尽损害, 情节较轻的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。 造成人身、财产损害的,依法承担民事责任。
盗窃罪,盗窃公私财物数额较大 的,或者多次盗窃、入户盗窃、 携带凶器盗窃、扒窃的,处3年 以下有期徒刑、拘役或者管制, 并处或者单处罚金。
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2020/9/1
民政部北京社会管理职业学院养老学院
0130-61591716
养老机构设立许可办法 教育部老年服务与管理专业教学资源库 (中华人民共和国民政部令第48号)
• 第五章 法 律 责 任
• 第十二条 申请设立养老机构,应当向许可机关提交下列文件、资料: • (一)设立申请书; • (二)申请人、拟任法定代表人或者主要负责人的资格证明文件; • (三)符合登记规定的机构名称、章程和管理制度;
• (四)建设单位的竣工验收合格证明,卫生防疫、环境保护部门的验收报告或 者审查意见,以及公安消防部门出具的建设工程消防设计审核、消防验收合格 意见,或者消防备案凭证;
• 第一章 总 则▪ 第二章 服务内容▪ 第三章 内部管理▪ 第四章 监督检 查▪ 第五章 法律责任▪ 第六章 附 则
• 第三十三条 养老机构有下列行为之一的,由实施许可的民政部门责令改正; 情节严重的,处以3万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
• (一)未与老年人或者其代理人签订服务协议,或者协议不符合规定的; • (二)未按照国家有关标准和规定开展服务的; • (三)配备人员的资格不符合规定的;
• 第二十九条 民政部门应当建立养老机构评估制度,定期对养老机构的人员、 设施、服务、管理、信誉等情况进行综合评价。养老机构评估工作可以委托第 三方实施,评估结果应当向社会公布。
养老机构设立许可办法 教育部老年服务与管理专业教学资源库 (中华人民共和国民政部令第48号)
• 《养老机构设立许可办法》经2013年6月27日民政部部务会议通过,2013年6月 28日中华人民共和国民政部令第48号公布。该《办法》分总则、条件和程序、 许可管理、监督检查、法律责任、附则6章31条,自2013年7月1日起施行。
• ▪ 第一章 总 则▪ 第二章 条件和程序▪ 第三章 许可管理▪ 第四章 监督检查▪ 第 五章 法律责任▪ 第六章 附 则
• 第二章 条件和程序
• 第六条 设立养老机构,应当符合下列条件:
• (一)有名称、住所、机构章程和管理制度;
• (二)有符合养老机构相关规范和技术标准,符合国家环境保护、消防安全、 卫生防疫等要求的基本生活用房、设施设备和活动场地;
• (五)服务场所的自有产权证明或者房屋租赁合同;
• (六)管理人员、专业技术人员、服务人员的名单、身份证明文件和健康状况 证明;
• (七)资金来源证明文件、验资证明和定》予以删除);
• (八)依照法律、法规、规章规定,需要提供的其他材料。
2020/9/1
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养老机构管理办法 教育部老年服务与管理专业教学资源库 (中华人民共和国民政部令第49号)
• 第三章 内 部 管 理
• 第十八条 养老机构应当配备与服务和运营相适应的工作人员,并依法与其签 订聘用合同或者劳动合同。养老机构中从事医疗、康复、社会工作等服务的专 业技术人员,应当持有关部门颁发的专业技术等级证书上岗;养老护理人员应 当接受专业技能培训,经考核合格后持证上岗。养老机构应当定期组织工作人 员进行职业道德教育和业务培训。
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民政部北京社会管理职业学院养老学院
0120-61591716
养老机构设立许可办法 教育部老年服务与管理专业教学资源库 (中华人民共和国民政部令第48号)
• 第四章 监 督 检 查
• 第十八条 养老机构变更名称、法定代表人或者主要负责人、服务范围的,应当
到原许可机关办理变更手续。养老机构变更住所的,应当重新办理申请设立许 可手续。
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• 第四章 监 督 检 查
• 第二十八条 民政部门应当按照实施许可权限,通过书面检查或者实地查验等 方式对养老机构进行监督检查,并向社会公布检查结果。上级民政部门可以委 托下级民政部门进行监督检查。养老机构应当于每年3月31日之前向实施许可 的民政部门提交上一年度的工作报告。年度工作报告内容包括服务范围、服务 质量、运营管理等情况。
• (三)有与开展服务相适应的管理人员、专业技术人员和服务人员;
• (四)有与服务内容和规模相适应的资金;
• (五)床位数在10张以上; • (六)法律、法规规定的其他条件。
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养老机构设立许可办法 教育部老年服务与管理专业教学资源库 (中华人民共和国民政部令第48号)
• 第二十八条 许可机关及其工作人员在养老机构设立许可申 请、受理、审查、决定和监督检查中滥用职权、玩忽职守、 徇私舞弊的,由上级机关责令改正;造成严重后果的,对直 接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;构成 犯罪的,依法追究刑事责任。
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养老机构管理办法 教育部老年服务与管理专业教学资源库 (中华人民共和国民政部令第49号)
• 《养老机构设立许可办法》经2013年6月27日民政部部务会议通过, 2013年6月28日中华人民共和国民政部令第49号公布。该《办法》分 总则、服务内容、内部管理、监督检查、法律责任、附则6章36条, 自2013年7月1日起施行。
• (四)向负责监督检查的民政部门隐瞒有关情况、提供虚假材料或者拒绝提 供反映其活动情况真实材料的;
• (五)利用养老机构的房屋、场地、设施开展与养老服务宗旨无关的活动的; • (六)歧视、侮辱、虐待或遗弃老年人以及其他侵犯老年人合法权益行为的; • (七)擅自暂停或者终止服务的; • (八)法律、法规、规章规定的其他违法行为。
• 第二十三条 有下列情形之一的,许可机关或者其上级机关,根据利害关系人的 请求或者依据职权,可以撤销许可:
• (一)许可机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予许可决定的; • (二)超越法定职权作出准予许可决定的; • (三)违反法定程序作出准予许可决定的; • (四)对不符合法定条件的养老机构准予许可的; • (五)依法可以撤销许可的其他情形。