移动宽带维护员工作总结

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移动宽带装机维护工作总结

移动宽带装机维护工作总结

移动宽带装机维护工作总结
移动宽带装机维护工作是保障用户网络畅通的重要工作之一。

在过去的一段时
间里,我们团队在移动宽带装机维护工作中取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。

在此,我对我们的工作进行总结,希望能够为今后的工作提供一些借鉴和指导。

首先,我们在移动宽带装机维护工作中取得了一些成绩。

通过对网络设备的定
期检查和维护,我们成功地预防了一些潜在的故障,保障了用户的网络畅通。

同时,我们还对一些老旧设备进行了及时的更新和替换,提高了网络的稳定性和性能,为用户提供了更好的网络体验。

我们的工作得到了用户的认可和赞扬,也为公司的业务发展做出了贡献。

然而,在移动宽带装机维护工作中,我们也遇到了一些挑战。

首先是设备的更
新和替换工作需要更多的资金和资源投入,这对我们的团队提出了更高的要求。

其次是一些突发故障的处理需要我们有更快的反应速度和更高的技术水平。

这些挑战需要我们不断提高自身的能力和技术水平,以更好地应对各种工作情况。

总的来说,移动宽带装机维护工作是一项重要的工作,我们在这方面取得了一
些成绩,也遇到了一些挑战。

我相信在公司的领导和团队的共同努力下,我们一定能够克服各种困难,为用户提供更好的网络服务。

希望我们在今后的工作中能够继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。

装维个人工作总结范文7篇

装维个人工作总结范文7篇

装维个人工作总结范文7篇篇1时间飞逝,转眼间,我作为一名装维人员已经工作了一年。

在这一年里,我经历了从初入职场的新手到逐渐适应工作的转变,不仅积累了工作经验,也学到了很多做人的道理。

以下是我这一年的工作总结。

一、工作内容及成果作为装维人员,我的主要工作是负责宽带网络的安装和维护。

在过去的一年里,我成功完成了以下工作:1. 宽带网络安装:我协助团队完成了多个小区和企业的宽带网络安装工作,确保了网络覆盖的全面性和稳定性。

2. 宽带网络维护:我定期对宽带网络进行巡检和维护,及时排查和解决了大量网络故障,保障了用户网络使用的顺畅性。

3. 用户服务:我始终坚持以用户为中心的服务理念,认真接待每一位用户,积极解决用户问题,提高了用户的满意度。

二、工作态度及感悟在工作中,我始终保持积极向上的工作态度,认真对待每一项工作。

同时,我也深刻认识到装维工作的重要性和责任性,时刻保持警惕,以确保工作的质量和效率。

在这一年里,我学到了很多关于装维工作的知识和技能,也积累了很多工作经验。

我深刻体会到,装维工作不仅需要扎实的专业知识,更需要良好的服务意识和团队协作精神。

在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业技能和服务水平,为用户提供更加优质的网络服务。

三、存在的问题及改进措施虽然我在工作中取得了一定的成绩,但我也意识到自己存在一些不足之处。

首先,我在工作中有时会因为细节问题而出现疏忽,导致工作质量受到影响。

为了解决这个问题,我将继续加强工作中的细节把控,认真对待每一个环节,确保工作的精细化和专业化。

其次,我在与用户的沟通中有时会因为语言不当或态度不够热情而引起用户的不满。

为了改善这个问题,我将加强与用户的沟通技巧学习,提高自己的语言表达能力和服务态度,以更好地满足用户需求。

四、未来展望对于未来的工作,我充满了期待和信心。

我相信,在公司的正确领导下,我将继续发挥自己的优势,不断学习和进步,为用户提供更加优质的网络服务。

移动网络维护员工作总结

移动网络维护员工作总结

移动网络维护员工作总结
作为一名移动网络维护员,我深知自己的责任重大,工作任务繁重。

在过去的一段时间里,我对自己的工作进行了总结,希望能够更好地提高自己的工作效率和质量。

首先,作为移动网络维护员,我需要时刻保持警惕,随时准备应对突发情况。

网络故障难以预测,但我们需要做到快速响应,及时解决问题,保障用户的正常使用。

因此,我在工作中始终保持高度的警惕和责任感,做到随时待命,确保网络运行的稳定性和可靠性。

其次,我注重团队合作,与同事密切配合。

在网络维护工作中,往往需要多个人协同作战,共同解决复杂的问题。

我始终认为团队合作是提高工作效率和解决问题能力的关键,因此我与同事之间保持良好的沟通和协作,共同努力为用户提供更好的网络体验。

此外,我还注重技术学习和提升。

移动网络技术日新月异,作为一名维护员,我需要不断学习新知识,掌握新技术,以适应不断变化的网络环境。

因此,我经常参加相关的培训和学习,提升自己的专业能力,保持在行业内的竞争力。

总的来说,作为一名移动网络维护员,我深知自己的工作责任重大,需要时刻保持警惕,与同事紧密合作,不断学习提升。

我将继续努力,为保障用户的网络体验而不懈奋斗。

宽带维护部个人工作小结范文

宽带维护部个人工作小结范文

宽带维护部个人工作小结范文自从加入宽带维护部以来,我一直以高度的工作热情和责任感来应对每一项工作任务。

通过不断的学习和努力,我不断提高自己的专业水平和综合素质。

以下是我这段时间以来的工作小结。

首先,技术能力的提升是我个人工作的重点之一。

作为宽带维护部的一员,技术能力是我提供高效服务的基础。

我不断学习新的技术知识,认真研究各种故障和问题的解决方案,尽快恢复客户的网络服务。

通过参加技术培训和通过实际操作,我提升了自己解决故障的能力,缩短了故障处理时间,提高了客户满意度。

其次,我注重客户服务的质量。

在工作中,我时刻以客户为中心,及时回复客户的问题和解决他们的需求。

不仅仅是解决技术问题,我还努力提高自己的沟通能力和服务态度。

我尽量采用简单明了的语言解释问题,以确保客户能够理解和接受。

同时,我对每个客户的问题都保持耐心和真诚的态度,让他们感受到公司对客户的高度重视。

这样的服务理念帮助我赢得了客户的信任和好评,也为公司树立了良好的口碑。

另外,我注重团队合作和协作。

在宽带维护部,团队的力量是无可比拟的。

我与同事保持密切的沟通和合作,共同努力解决各种技术问题。

我们共同分享经验和技术知识,互相帮助和支持。

我乐意分享自己的经验,也积极向同事请教和学习。

团队合作的力量使我们能够更好地完成各项工作任务,提高工作效率。

另外,我还注重个人学习和自我提升。

宽带维护部工作涉及到新技术的不断更新,我要保持学习的状态,不断提高自身的技术水平和综合素质。

我积极参加公司组织的培训和学习活动,不仅了解和学习新技术,还关注行业的发展动态。

我还经常阅读相关的专业书籍和文章,通过深入学习,不断拓宽自己的知识面,提高自己的技能。

最后,我要提到工作中的一些问题和不足之处。

在工作中,由于工作任务繁忙和突发情况的出现,我有时会感到压力和紧张。

在故障处理过程中,有时缺乏耐心和细心,导致处理步骤不够规范和细致。

因此,我需要在工作中注意细节,保持冷静和严谨的态度,确保问题的解决质量。

移动公司宽带工作总结(三篇)

移动公司宽带工作总结(三篇)

移动公司宽带工作总结(三篇)移动公司宽带工作总结 1时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新__,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的`热情,执着和敬业。

正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢__和同事们给予我的大力__,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的管理与动作程序,努力做好本职工作。

进入公司工作以来,我认真了解公司的发展概况及企业文化,了解公司的规章__,熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作?在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成上级安排的任务,千里之行,始于足下。

我从小事学起,从点滴做起。

在这段时间里我首先学习了作为服务营销__所具备的基本要求和服务礼仪。

说到心得体会,感受最深的就是服务,优质的服务态度能带给客户温馨的感受。

在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。

客户满意,自然就会增加收益。

记得刚上班时我不大喜欢笑,经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊,要多点笑哦,这样人也会显得精神活力点。

她教导我服务态度很重要,永远站和第一位,服务态度首先是热情,而表达热情的方式就是微笑,面对客户要保持甜美的笑容。

为了让自己的笑容更加亲切,自然,于是我有空就对着镜子练习笑容,直到自己满意为止。

是啊,一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,举手之劳的一件小事,也能够拉近客户与我们之间的距离。

在工作中,我本着“沟通从心开始”的服务理念,热情地,真诚地接待每一们客户,让他们直正地,实实在在地享受我们优质,高效的服务。

对于每天的客户不解咨询,我都能够认真对待,牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务__,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化客户的误解和怒火,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给客户。

移动代维工作总结8篇

移动代维工作总结8篇

移动代维工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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移动网络维护年度总结(3篇)

移动网络维护年度总结(3篇)

第1篇2022年,我国移动网络行业在技术创新、服务优化等方面取得了显著成果。

作为一名移动网络维护人员,我深感责任重大,时刻保持对工作的热情和专注。

现将2022年度工作总结如下:一、工作内容1. 网络设备巡检与维护:全年对移动网络设备进行了多次巡检,确保设备正常运行。

针对设备故障,及时进行修复,降低故障率。

2. 网络优化与调整:根据用户需求,对网络进行优化调整,提高网络质量。

对基站进行参数调整,优化覆盖范围,提升用户感知。

3. 网络安全防护:加强网络安全防护,防范黑客攻击,确保网络稳定运行。

对网络设备进行安全加固,降低安全风险。

4. 用户投诉处理:针对用户投诉,及时响应,快速解决问题。

提高用户满意度,树立企业形象。

5. 技术培训与交流:参加各类技术培训,提升自身技能水平。

与同事分享经验,共同提高。

二、工作完成情况1. 网络设备维护:全年共巡检网络设备XX次,发现并处理故障XX起,设备运行稳定。

2. 网络优化与调整:优化调整基站参数XX次,提升网络覆盖范围和信号质量。

3. 网络安全防护:发现并处理安全漏洞XX起,确保网络安全稳定。

4. 用户投诉处理:全年共处理用户投诉XX起,用户满意度达到XX%。

5. 技术培训与交流:参加技术培训XX次,撰写技术文章XX篇,与同事分享经验。

三、工作亮点1. 主动发现并处理网络隐患,降低故障率,提高网络稳定性。

2. 积极参与网络优化工作,提升用户感知,为公司创造良好口碑。

3. 加强网络安全防护,降低安全风险,确保网络稳定运行。

4. 提高自身技能水平,为公司培养技术骨干。

四、不足与改进1. 在网络安全防护方面,还需加强学习,提高安全意识。

2. 在用户投诉处理方面,需进一步提高响应速度和问题解决能力。

3. 在技术培训与交流方面,需加强与同事的沟通与合作,共同提高。

五、展望2023年,我将继续努力,不断提升自身技能水平,为公司移动网络事业贡献力量。

具体目标如下:1. 提高网络安全防护能力,降低安全风险。

宽带维护部个人年终工作总结7篇

宽带维护部个人年终工作总结7篇

宽带维护部个人年终工作总结7篇篇1========一、引言随着互联网的快速发展,宽带网络已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

作为宽带维护部的一员,我深感责任重大,不仅要确保宽带网络的稳定运行,还要不断优化网络性能,提升用户体验。

在过去的一年中,我积极参与各项工作,努力提升自己的业务水平。

以下是我个人在宽带维护部的年终工作总结。

二、网络维护与故障排查在过去的一年中,我积极参与了多次网络维护工作,包括但不限于设备巡检、软件更新和故障排查。

通过定期的设备巡检,我及时发现并解决了潜在的安全隐患,确保了宽带网络的稳定运行。

此外,我还积极参与了软件更新工作,通过升级网络设备软件版本,提升了网络性能和安全性。

在故障排查方面,我凭借丰富的经验和专业技能,迅速定位并解决了多个网络故障,减少了用户投诉率。

三、网络优化与改进为了提升用户体验,我不断对网络进行优化和改进。

通过分析用户反馈和数据报告,我发现了网络存在的一些问题,如网络延迟、丢包率高等。

针对这些问题,我提出了多项改进措施,包括优化网络路由、升级网络设备等。

经过实施这些改进措施,网络性能得到了显著提升,用户满意度也得到了相应提高。

四、培训与学习在宽带维护部工作,我深知学习的重要性。

因此,我积极参与了公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的业务水平和专业技能。

通过学习新知识,我能够更好地应对工作中的挑战,为用户提供更优质的服务。

同时,我还与同事们保持密切沟通,共同分享工作经验和技巧,共同成长。

五、团队协作与沟通能力在宽带维护部工作,团队协作和沟通能力至关重要。

我始终与同事们保持良好沟通,共同完成各项任务。

在团队协作中,我充分发挥自己的专业特长,为团队做出了一定的贡献。

同时,我也积极倾听同事们的意见和建议,不断完善自己的工作方法和流程。

六、未来展望展望未来,我将继续努力提升自己的业务水平和专业技能,为用户提供更优质的服务。

同时,我也希望公司能够继续加大对宽带维护部的投入和支持,共同推动宽带网络的快速发展。

移动宽带管控个人工作总结

移动宽带管控个人工作总结

移动宽带管控个人工作总结时光荏苒,转眼间我在移动宽带管控岗位上的工作已经过去一年。

在这一年的时间里,我在公司领导和同事们的关心与帮助下,顺利地完成了各项工作任务,并取得了一定的成绩。

现将我这一年的工作做一个总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

一、工作概述作为一名移动宽带管控人员,我的主要工作是对宽带网络进行日常维护和管理,确保网络稳定运行,为用户提供优质的服务。

在工作中,我严格遵守公司的规章制度,积极主动地完成领导交办的各项工作,努力提高自己的业务水平和服务质量。

二、工作亮点和成绩1. 技术水平提升:在过去的一年里,我通过参加公司组织的培训和自己在工作中的实践,对宽带网络的维护和管理有了更深入的了解。

在技术层面上,我熟练掌握了网络故障的排查和处理方法,能够迅速应对各种网络问题,保障网络的正常运行。

2. 服务态度优化:在服务用户的过程中,我始终坚持以客户为中心,对待每一位用户都保持热情、耐心和细致的态度。

在解决用户问题时,我能够站在用户的角度思考问题,耐心倾听用户的诉求,提供针对性的解决方案,得到了用户的好评。

3. 团队协作能力增强:在工作中,我注重与同事之间的沟通与协作,遇到问题时能够主动寻求同事的帮助,同时也乐于帮助他人。

在团队项目中,我能够发挥自己的专长,为团队的整体表现做出贡献。

三、工作不足和反思1. 自我要求不够严格:在日常工作中,我发现自己在某些方面还存在疏忽和漏洞,对工作的细节把握不够到位。

对此,我认识到自己需要更加严格要求自己,提高工作质量和效率。

2. 学习意识不足:虽然在过去的一年里,我在技术水平上有所提升,但与行业的发展相比,我还存在很大的差距。

为此,我意识到自己需要不断学习新知识、新技能,以适应行业的发展和公司的需求。

四、展望未来在新的一年里,我将继续努力提高自己的业务水平和服务质量,为公司的发展贡献自己的力量。

具体计划如下:1. 深入学习宽带网络相关知识,不断提高自己的技术水平,为用户提供更加优质的服务。

中国移动光缆维护工作总结

中国移动光缆维护工作总结

中国移动光缆维护工作总结
中国移动作为国内领先的通信运营商,拥有庞大的光缆网络,为了确保网络的
稳定运行,光缆维护工作显得尤为重要。

在过去一段时间的工作中,我们对光缆维护工作进行了总结,以便更好地提高工作效率和质量。

首先,我们对光缆的日常巡检工作进行了强化。

通过定期的巡检,我们可以及
时发现光缆的问题,包括线路的破损、接头的松动等,从而及时进行修复,避免因小失大的情况发生。

同时,我们还加强了对光缆周边环境的监测,确保光缆的安全运行。

其次,我们对光缆的维护保养工作进行了规范化。

我们建立了完善的维护记录
和档案,对光缆的维护情况进行了详细的记录和分析,以便及时了解光缆的使用状况,为后续的维护工作提供参考。

同时,我们还对维护工作进行了标准化,明确了各项维护工作的标准和流程,确保了维护工作的规范性和一致性。

最后,我们还对光缆维护工作进行了技术提升。

我们加强了对维护人员的培训,提高了其维护技术和操作技能,使其能够更好地应对各种复杂情况。

同时,我们还引进了先进的维护设备和工具,提高了维护工作的效率和质量。

通过以上的总结,我们不仅提高了光缆维护工作的效率和质量,也为未来的工
作提供了宝贵的经验和借鉴。

我们将继续努力,为中国移动的光缆网络运行提供更加可靠的保障。

移动装维个人工作总结

移动装维个人工作总结

移动装维个人工作总结在过去一年的移动装维工作中,我收获了许多经验和成长。

我先后参与了多个移动装维项目,并在工作中积累了一定的经验和技能。

以下是我的个人工作总结:首先,我在移动装维项目中学会了如何进行现场勘察和调研。

通过实际操作,我掌握了使用各种测量设备和工具的方法,能够准确地测量信号强度、网络覆盖范围等重要信息,对于后续的优化工作提供了重要的数据基础。

其次,我在移动装维工作中学会了如何进行基站的安装和调试。

我熟练掌握了通信设备的安装方法,能够在规定时间内完成设备的安装和调试工作,并保证设备正常运行。

再次,我在移动装维项目中学会了如何进行网络优化和故障排除。

通过不断的实践,我掌握了查找网络问题的方法和技巧,能够迅速定位并解决各种网络故障,提高了基站的运行效率和网络质量。

最后,我在移动装维项目中学会了如何与团队协作。

在项目中,我与同事密切合作,相互协助,在困难和挑战面前共同克服。

这不仅提高了项目的执行效率,也增强了团队的凝聚力和战斗力。

总的来说,通过一年的移动装维工作,我不仅积累了丰富的实践经验,还提高了自己的技能水平,更重要的是,我在这个过程中培养了团队合作精神和责任意识。

希望在未来的工作中能够继续发挥自己的专业优势,为移动装维事业贡献自己的力量。

在过去一年的移动装维工作中,我所参与的项目涵盖了多个地区和不同类型的基站,让我深入了解了移动通信领域的实际情况和挑战。

通过这些项目,我不仅掌握了实际操作技能,还学会了在复杂环境下迅速解决问题和应对挑战的能力。

在现场勘察和调研方面,我深刻理解了网络覆盖的重要性,并认识到准确的数据收集对于后续的网络优化和故障排查至关重要。

通过对不同地区基站的勘察和调研,我对地理信息、无线信号特性有了更深入的理解,也学会了如何克服现场环境的种种困难,确保数据的准确性和完整性。

在基站的安装和调试方面,我逐步掌握了各种设备的性能特点和操作方法。

我学会了如何进行设备的搭建、安装、连接、校准和调试等环节,较为熟练地操作各类工具和仪器。

移动公司维护人员个人工作总结

移动公司维护人员个人工作总结

移动公司维护人员个人工作总结尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了总结工作的时刻。

在过去的一年里,我作为一名移动公司的维护人员,始终秉持着敬业、专业的精神,努力提高自己的业务水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。

现将我的个人工作总结如下:一、工作回顾1. 努力学习,提升业务能力过去的一年里,我深知作为一名维护人员,业务能力是至关重要的。

因此,我利用业余时间学习了大量的专业知识,参加了公司组织的各类培训,通过了相关证书考试,使自己的业务水平得到了显著提升。

2. 认真负责,确保网络稳定在日常工作过程中,我始终认真负责,严格执行各项操作规程。

针对网络故障,我迅速响应,及时处理,确保了网络的稳定运行。

同时,我还积极参与网络优化工作,针对网络薄弱环节,提出改进措施,提升了网络质量。

3. 团结协作,共同发展在工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同解决难题。

在团队项目中,我充分发挥自己的专长,为团队的整体发展贡献力量。

同时,我还关心团队成员的成长,积极为他们提供帮助。

4. 客户至上,提供优质服务作为一名维护人员,我深知客户满意是检验我们工作的重要标准。

因此,在处理客户问题时,我始终以客户为中心,耐心解答,提供优质服务,得到了客户的好评。

二、工作反思在过去的一年里,虽然取得了一定的成绩,但我也深知自己还存在诸多不足。

在今后的工作中,我将努力改进以下几点:1. 进一步加强业务学习,不断提高自己的专业素养。

2. 严谨的工作态度,对待每一个细节都力求做到尽善尽美。

3. 提高沟通能力,更好地与同事协作,共同推进工作。

4. 关注客户需求,提供更加优质的服务。

三、展望未来展望未来,我将继续以饱满的热情投入到工作中,不断提升自己的业务能力和综合素质,为公司的发展贡献自己的一份力量。

我相信,在公司的领导和同事们的支持下,我一定能够取得更好的成绩。

最后,感谢公司给我提供的发展机会和舞台,感谢领导的关心和指导,感谢同事们的帮助和支持。

移动宽带装机维护工作总结

移动宽带装机维护工作总结

移动宽带装机维护工作总结
移动宽带已经成为人们生活中不可或缺的一部分,而移动宽带装机维护工作也
是至关重要的。

在过去的一段时间里,我们团队对移动宽带装机维护工作进行了深入的总结和反思,现在我将向大家分享我们的总结和经验。

首先,我们深入了解了移动宽带装机的各种设备和工具,包括光纤、路由器、
调制解调器等。

我们不仅要熟练掌握这些设备的使用方法,还要了解它们的原理和工作机制,以便在维护工作中能够快速准确地定位和解决问题。

其次,我们对移动宽带的安装和维护流程进行了详细的规范和优化。

我们制定
了一套严格的操作标准和流程,确保每一位维护人员都能按照规定的步骤进行工作,避免出现疏漏和错误。

同时,我们也加强了对维护人员的培训和考核,确保他们具备足够的技能和知识来完成工作。

另外,我们还加强了对移动宽带装机维护工作的监控和管理。

我们建立了一套
完善的维护记录和反馈系统,及时记录和汇总各种问题和解决方案,为后续的维护工作提供参考和借鉴。

同时,我们也加强了对用户的反馈和投诉处理,及时解决用户遇到的问题,提高用户满意度。

最后,我们还不断优化和更新了移动宽带装机维护工作的技术和方法。

我们积
极引进和应用新的技术和设备,提高维护工作的效率和质量。

我们也不断总结和分享工作经验,促进团队成员之间的交流和学习,共同提升工作水平。

通过这段时间的总结和反思,我们团队对移动宽带装机维护工作有了更深入的
理解和认识,也积累了丰富的经验和技巧。

我们将继续努力,不断提高工作水平,为用户提供更优质的移动宽带服务。

移动装维年度工总结(3篇)

移动装维年度工总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在这一年里,我作为移动装维团队的一员,始终秉持着“客户至上,服务第一”的原则,兢兢业业地完成各项工作。

现将本年度的工作进行总结,以期为下一年的工作提供借鉴。

二、工作回顾1. 装维业务拓展本年度,我积极拓展装维业务,努力提高客户满意度。

针对不同客户的需求,我提供个性化服务,包括宽带安装、网络调试、故障排除等。

通过不懈努力,我成功完成了数百户家庭的装维工作,赢得了客户的广泛好评。

2. 技术提升为了更好地服务客户,我不断学习新技术、新知识,提高自己的业务水平。

通过参加公司组织的培训,我掌握了多种故障排除技巧,能够迅速解决各类网络问题。

此外,我还自学了相关软件操作,提高了工作效率。

3. 客户服务在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,耐心解答客户的疑问,确保客户满意度。

针对客户反映的问题,我认真分析原因,及时解决,避免了客户流失。

同时,我还积极向客户宣传公司产品,提高客户粘性。

4. 团队协作在团队协作方面,我充分发挥自己的优势,与同事相互支持、相互学习,共同提高。

在遇到困难时,我主动寻求帮助,与团队成员共同克服难题。

在完成个人工作的同时,我还关心团队的整体发展,为团队的整体进步贡献力量。

三、工作亮点1. 故障处理及时率本年度,我处理的故障及时率达到了100%,得到了客户的一致好评。

这得益于我熟练掌握故障排除技巧和丰富的实践经验。

2. 客户满意度在客户满意度方面,我始终保持100%的满意率。

这得益于我始终坚持以客户为中心的服务理念,为客户提供优质服务。

3. 团队贡献在团队协作方面,我充分发挥自己的优势,为团队的整体发展做出了积极贡献。

在完成个人工作的同时,我还关心团队的整体进步,与团队成员共同进步。

四、不足与反思1. 业务知识储备不足虽然我在工作中不断学习,但与一些资深装维人员相比,我的业务知识储备仍有不足。

今后,我将更加努力学习,提高自己的业务水平。

2. 沟通能力有待提高在客户服务过程中,我发现自己的沟通能力还有待提高。

移动装维个人工作总结

移动装维个人工作总结

时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

回顾过去的一年,我在移动装维岗位上,始终秉持着“客户至上,服务第一”的原则,全力以赴地投入到工作中。

以下是我对过去一年工作的总结与反思。

一、工作回顾1. 装机服务在过去的一年里,我主要负责移动宽带的装机工作。

我深知装机服务是连接用户与移动公司的重要桥梁,因此始终把用户的需求放在首位。

在装机过程中,我严格按照操作规范进行,确保装机质量。

同时,我还积极向用户介绍移动公司的各项业务,帮助用户了解和选择适合自己的套餐。

2. 故障处理故障处理是装维工作中的重要环节。

面对用户的各种问题,我始终保持耐心和细心,努力寻找故障原因,并及时解决问题。

在处理故障的过程中,我不断总结经验,提高自己的技术水平,力求为用户提供更加高效、便捷的服务。

3. 客户关系维护客户是公司的生命线。

我始终把客户满意度作为衡量自己工作的重要标准。

在日常工作中,我积极与客户沟通交流,了解他们的需求和意见,努力提高客户满意度。

同时,我还积极参与公司组织的各类客户活动,增强与客户的互动,树立良好的企业形象。

二、工作反思1. 专业技能提升虽然我在装维工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足。

例如,在面对一些复杂故障时,我的处理能力还有待提高。

因此,我将在今后的工作中,加强专业技能学习,提高自己的业务水平。

2. 服务意识强化在服务过程中,我意识到自己有时过于注重装机和故障处理,而忽略了与客户的沟通。

今后,我将更加注重服务意识,加强与客户的互动,提高客户满意度。

3. 团队协作能力提升作为一名装维人员,我深知团队协作的重要性。

在今后的工作中,我将更加注重与团队成员的沟通与协作,共同提高工作效率,为公司创造更多价值。

三、展望未来展望未来,我将继续努力,不断提升自己的专业技能和服务水平,为公司的发展贡献自己的力量。

同时,我也将积极向身边的优秀同事学习,争取在装维岗位上取得更大的成绩。

总之,过去的一年,我在移动装维岗位上取得了一定的成绩,但也存在许多不足。

移动装维年度工总结(3篇)

移动装维年度工总结(3篇)

第1篇一、工作回顾2022年,作为一名移动装维工作人员,我深感责任重大,使命光荣。

在这一年中,我始终秉持“服务为根,客户为本”的服务理念,认真履行职责,不断提升自身业务能力,确保各项任务顺利完成。

1. 业务技能提升为了更好地服务客户,我积极参加公司组织的各类培训,努力学习业务知识,提高自己的装维技能。

通过不断学习,我对移动网络、宽带业务、家庭智家产品等有了更深入的了解,为用户提供更加专业、高效的服务。

2. 客户满意度提升在日常工作中,我始终关注客户体验,以客户需求为导向,为客户提供优质服务。

通过耐心解答客户疑问、及时解决故障、主动宣传移动产品,赢得了客户的信任和好评。

全年24小时装移机及时率100%,维护当日及时率100%,用户回访满意率100%,用户服务零投诉。

3. 营销业绩突出在完成装维工作的同时,我还积极参与营销活动,为用户推荐合适的移动产品。

通过深入了解用户需求,我成功营销宽带用户60户左右,机顶盒等家庭智家产品用户30户左右,为公司创造了良好的经济效益。

二、工作亮点1. 故障处理及时在面对客户投诉或故障时,我能够迅速响应,准确判断故障原因,及时解决问题。

2022年,我所负责的片区故障响应、处理及时率均为100%,得到了客户的认可。

2. 主动服务意识强我始终坚持以客户为中心,主动了解客户需求,提供个性化服务。

在安装宽带、调试网络等过程中,我耐心指导用户使用,确保用户能够顺利使用移动产品。

3. 团队协作精神佳在团队中,我积极参与各项工作,与同事互相学习、共同进步。

在完成个人任务的同时,我还关心团队其他成员的成长,共同为提升团队整体实力贡献力量。

三、不足与展望1. 不足之处在2022年的工作中,我还存在一些不足之处,如对新技术、新产品的了解还不够深入,有时在处理复杂故障时效率有待提高。

2. 展望未来2023年,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和服务水平。

具体措施如下:(1)加强业务学习,提高自身综合素质。

宽带维护工作总结范文(3篇)

宽带维护工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国信息化建设的不断发展,宽带网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

作为宽带网络的维护人员,我们肩负着保障网络稳定、安全、高效运行的重要责任。

在过去的一年里,我始终坚持“客户至上、服务第一”的原则,认真履行岗位职责,不断提高自己的业务水平。

现将一年来的工作总结如下:一、工作概况1. 工作内容在过去的一年里,我主要负责以下工作:(1)宽带网络故障排查:针对用户反馈的宽带网络故障,及时进行现场勘查,找出故障原因,并采取相应措施进行处理。

(2)网络设备维护:对网络设备进行定期检查、保养,确保设备正常运行。

(3)网络优化:根据用户需求,对网络进行优化调整,提高网络性能。

(4)客户服务:耐心解答客户疑问,为客户提供优质的服务。

2. 工作成果(1)故障处理:共处理宽带网络故障XX起,客户满意度达到95%以上。

(2)设备维护:完成XX台网络设备的检查、保养工作,设备故障率降低20%。

(3)网络优化:优化XX个网络节点,网络性能提升15%。

(4)客户服务:共接待客户咨询XX人次,客户满意度达到95%以上。

二、工作亮点1. 严谨的工作态度在工作中,我始终以严谨的态度对待每一个细节,确保网络稳定、安全运行。

对于每一个故障,都认真分析原因,找出解决办法,避免类似故障再次发生。

2. 不断学习,提高业务水平为了更好地适应工作需要,我积极参加各类培训,学习新技术、新知识,不断提高自己的业务水平。

同时,在工作中善于总结经验,积累解决问题的方法。

3. 注重团队合作在团队工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同完成工作任务。

在遇到困难时,主动寻求同事帮助,共同解决问题。

4. 优质的服务态度对待客户,我始终保持微笑,耐心解答疑问,为客户提供优质的服务。

在处理客户投诉时,积极采取措施,确保客户满意。

三、工作不足1. 应急处理能力有待提高在面对突发事件时,我的应急处理能力还有待提高。

在今后的工作中,我将加强这方面的学习和锻炼。

移动装维员个人工作总结

移动装维员个人工作总结

时光荏苒,转眼间我已在移动装维员这个岗位上工作了数月。

这段时间里,我深刻体会到了这份工作的艰辛与快乐,也收获了许多宝贵的经验和教训。

在此,我对自己过去的工作进行一次总结,以期为今后的工作提供借鉴。

一、工作内容作为移动装维员,我的主要工作内容包括:1. 负责移动宽带、固话的装机及维护工作,确保用户网络稳定、畅通。

2. 对辖区内宽带业务进行整改、迁移、抢修、巡检、扩容验收等工作。

3. 开发新客户,维系老客户,提高客户满意度及网络质量。

4. 负责移动集团客户的开通、维护、验收、调整等工作。

二、工作亮点1. 良好的服务意识:我始终坚持以客户为中心,用心服务每一位用户。

在装机、维护过程中,耐心解答用户疑问,确保用户满意。

2. 严谨的工作态度:对待工作认真负责,严格按照操作规程进行,确保装机、维护质量。

3. 不断提升业务能力:积极参加公司组织的培训,学习新技术、新知识,提高自身业务水平。

4. 团队协作精神:与同事相互支持、协作,共同完成工作任务。

三、工作不足1. 工作效率有待提高:在装机、维护过程中,有时因缺乏经验或对设备不熟悉,导致工作效率不高。

2. 客户沟通能力需加强:在处理客户投诉、建议时,有时沟通不够到位,未能及时解决问题。

3. 时间管理能力有待提高:在处理突发事件时,有时未能合理安排时间,导致工作效率受到影响。

四、改进措施1. 加强业务学习:深入学习新技术、新知识,提高自身业务水平,提高工作效率。

2. 提升沟通能力:多与客户沟通,了解客户需求,提高服务质量。

3. 优化时间管理:合理安排工作时间,提高工作效率。

4. 增强团队协作:与同事保持良好沟通,共同完成工作任务。

总之,在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自身综合素质,为用户提供更加优质的服务。

同时,我也将总结经验教训,不断提升自己的业务能力和团队协作精神,为移动公司的发展贡献自己的力量。

移动宽带装机维护工作总结

移动宽带装机维护工作总结

移动宽带装机维护工作总结
移动宽带装机维护工作是保障用户网络畅通的重要环节,也是移动通信运营商
的责任之一。

在过去的一段时间里,我们团队积极投入到移动宽带装机维护工作中,不断完善工作流程,提高工作效率,取得了一定的成绩。

在此,我将对我们的移动宽带装机维护工作进行总结,以期能够更好地提高工作质量,满足用户需求。

首先,我们团队在移动宽带装机维护工作中,注重团队合作,密切配合。

在装
机维护过程中,各个岗位之间相互配合,形成了良好的工作协作机制。

在遇到问题时,能够及时协调解决,保障用户网络畅通。

这为我们的工作提供了有力的保障。

其次,我们不断完善装机维护工作流程,提高工作效率。

通过对工作流程的分
析和总结,我们发现了一些不合理的地方,并进行了改进。

在装机维护工作中,我们采用了更加科学的工作方法,提高了工作效率,减少了工作时间,提高了用户满意度。

同时,我们还注重了对装机维护人员的培训和考核。

在工作中,我们不断加强
对装机维护人员的培训,提高他们的技术水平和维护意识。

通过定期的考核和评比,激励他们不断提高工作质量,确保用户网络畅通。

总的来说,我们在移动宽带装机维护工作中取得了一定的成绩,但也存在一些
不足之处。

我们将继续努力,不断完善工作流程,提高工作效率,加强人员培训,以期能够更好地满足用户需求,为用户提供更加优质的服务。

希望在未来的工作中,我们能够取得更大的成绩,为移动宽带用户带来更好的体验。

移动宽带维护员工作总结

移动宽带维护员工作总结

第一篇、通信维护个人总结移动宽带维护员工作总结篇一通信维护员年终总结年终总结光阴似箭,岁月如梭。

转眼一年又过去了,2012年,在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的帮助下,本人认真对照自身工作职能,根据公司的工作安排,严格要求自己。

同时坚定工作理念,加强专业知识学习,切实转变工作作风,认真履行工作职责,以实际行动精心维护基站,确保2g、3g移动网络的畅通,积极为公司创收,最大限度地提升了公司‘以一体化专业服务,聚焦客户需求,成就客户价值’经营理念,现将一年来做的工作简要总结于后一、努力锻造自我,养成良好的工作作风,掌握娴熟的专业技术技能自2012年进入基站维护(移动维护)行业以来按照公司的要求和工作安排,通过参加公司组织的培训课和自学后。

能熟练地对基站及配套设备进行维护。

为以后的线路维护工作打下了良好的基础。

树立了完整的通信网概念,对wcdma无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。

在公司及部门的安排带领下,积极参加公司组织的内训。

二、刻苦钻研技能,强化自身的工作能力,培养积极主动的工作意识经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,各种故障,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、端正工作态度,弘扬爱岗敬业精神,牢固树立企业主人翁责任感我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。

我作风扎实,关心同事,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。

每当在工作中遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向同事请教,坚持不达目的决不罢休的精神。

在雷雨季节里和其他同事一起共同抢修,共同处理疑难故障,共同学习,共同提高。

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第一篇、通信维护个人总结移动宽带维护员工作总结篇一通信维护员年终总结年终总结光阴似箭,岁月如梭。

转眼一年又过去了,2012年,在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的帮助下,本人认真对照自身工作职能,根据公司的工作安排,严格要求自己。

同时坚定工作理念,加强专业知识学习,切实转变工作作风,认真履行工作职责,以实际行动精心维护基站,确保2g、3g移动网络的畅通,积极为公司创收,最大限度地提升了公司‘以一体化专业服务,聚焦客户需求,成就客户价值’经营理念,现将一年来做的工作简要总结于后一、努力锻造自我,养成良好的工作作风,掌握娴熟的专业技术技能自2012年进入基站维护(移动维护)行业以来按照公司的要求和工作安排,通过参加公司组织的培训课和自学后。

能熟练地对基站及配套设备进行维护。

为以后的线路维护工作打下了良好的基础。

树立了完整的通信网概念,对wcdma无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。

在公司及部门的安排带领下,积极参加公司组织的内训。

二、刻苦钻研技能,强化自身的工作能力,培养积极主动的工作意识经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,各种故障,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、端正工作态度,弘扬爱岗敬业精神,牢固树立企业主人翁责任感我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。

我作风扎实,关心同事,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。

每当在工作中遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向同事请教,坚持不达目的决不罢休的精神。

在雷雨季节里和其他同事一起共同抢修,共同处理疑难故障,共同学习,共同提高。

在这一年的工作中,我以一名退伍军人和优秀维护人员的双重标准严格要求自己,得到了客户公司领导,公司领导及同事们的好评。

但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。

主要缺点还有以下几个方面一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,传帮带成绩还有更多提升空间。

今后,我一定在公司领导及全体同事们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!在以后的工作中我会更加的虚心请教,不懂就问。

因为,我深知自己在工作中还存在着许多不足专业知识还不够全面,有待更好的学习;需要领导和同事们的帮助和自己的努力。

还会从基础上提高自己的技术,认真地做好工作计划安排完成好上级下达的各项任务,认真的配合班组长,团结同事,尊重领导,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。

篇二通信维护年终总结年终工作总结时间一晃而过,弹指之间,2014年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,顺利地完成了全年的各项任务。

现将各项工作完成情况汇报如下在公司的统一部署下,班组每位员工落实公司绩效考核办法。

加强基础管理,不定期的对各专业班组生产和安全情况进行检查。

强调主动维护,落实防范措施,努力提高工作效益和工作质量确保了全年各项工程和维护工作的顺利进行。

严格执行公司的材料管理办法,加强材料使用管理,杜绝浪费。

根据今年的实际情况,在迁改工程中尽量使材料能够重复使用,将材料的报废率降到最低点,在一定成度上弥补了维护资金的不足。

进一步明确岗位职责,增强员工工作责任感,为满足市场服务需求,完善维护部门职责,不断提升后端对市场的响应能力和保障能力。

高举主动维护大旗,全面落实各项规章制度。

在维护工作中认真贯彻“以市场为导向,以客户为中心,以利益为目标,以创新为主旋律”的指导思想,积极推行“维护就是服务,维护就是经营,维护就是效益”的理念,努力提高资源的有效利用率。

加强员工的五防”教育,督促各专业班员认真执行各项维护作业计划,强调预检预修,加强对设备运行状况的监控和测试。

全年的各项维护质量指标基本上达到了kpi的要求,确保了各专业网络和设备的稳定及正常运行。

针对今年的市政道路建设的量大面广,我们结合各种情况及时做好线路看护、迁移、升高、上改下工作,以尽量减少通信线路的受损状况。

加强了线路维护,检修工作,及时处理突发抢修工作,及时妥善处理户投诉。

全年共修复电缆坏线12000多对,更换配线电缆500线对公里,新增放配线电缆600线对公里,迁移电缆120处,迁移分线盒80处,清理10个机房配线架等等,提高了资源的有效利用率,节约了维护成本。

2014年充满机遇与挑战的一年,是xx加速发展,深化改革,大胆创新的一年。

维护工作任务任重而道远,在公司的领导和支持下,以公司的总体战略和发展方向为指导,认真贯彻落实上级的有关通知和指示精神,与时俱进,摆正位置、扎实工作,继续做好对市场营销的服务支撑工作,并在已取得成绩的基础上,再接再厉,同心同德,团结拼搏,为更好地完成下年度各项工作目标任务而努力奋斗。

篇三通信技术员2011年个人总结2011年述职报告尊敬的各位领导、同事们大家好!蔡兵,男,33岁,中共党员,2005年毕业于河北工业大学计算机科学与技术专业,成人本科学历,现任通信公司河间通信总站运行维护及新技术专业技术员,主要负责河间通信总站通信设备维护运行及采油三厂油田自动化专业施工维护工作。

下面从专业技术角度方面,对我这1年来的工作做一次全面总结一、政治思想方面政治上,我对自己严格要求,积极参加党支部组织的各项政治活动,每周自觉参加党支部组织的“周六党员义务劳动奉献日”活动,自觉学习政治理论。

工作上以事业为重,不计个人得失,吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率,努力践行公司“双百”服务理念。

工作中注意理论联系实际,勤于思考,工作思路清晰,具有较强的敬业精神和奉献精神。

二、学习专业知识,提高技术水平随着信息技术的快速发展和公司业务的不断扩展,智慧油田、智能矿区等新业务的不断推出,我发现自己掌握的业务知识与实际工作已经有了不小的差距,为尽快转变角色,适应工作要求,对于自己不懂得问题和拿不准的事情做到勤学、勤问不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多干来不断提高自己的各项业务技能,通过自己的努力和同事的帮助,已能够比较熟练的处理总站日常维护中出现的各种问题。

三、完成的主要工作全年上站解决数字油田各类通信故障192次,维修局域网各类故障28次。

解决的疑难险重工作有1、一月份协助生产科安装东线传输设备华为3500 ,使传输能力扩展到10g。

2、四月对采油工区所属各类通信设备进行春检,排查工作通信故障隐患10次,使各类通信设备技术指标均符合公司要求。

3、协助互联网事业部更换核心骨干交换机由在用的思科4506更换为思科6509,极大的提升了互联网的接入处理能力。

4、六月对肃宁工区留62-4采油站网桥升高,提升了网桥的信号强度,解决了网络数据时通时断故障。

5、八月更换因雷击损坏的高29采油站voip局端设备mpu板,恢复了高29和高44采油站的语音通信。

6、八月协助机房抢修突然中断的2m电路,恢复因雷击造成的程控交换机部分用户中断故障。

7、九月更换因因雷击造成的宁北工区微波idu配线架,恢复了宁北工区的数据电路。

8、十月对采三epon光纤小区onu进行拆分,由原来的一个olt接入拆分为两个olt接入,使接入带宽得到提升,解决上网高峰时期网络拥塞的问题。

9、十一月完成留北工区办公楼通信搬迁工程。

四、专业科技成果方面2011年参与完成的《采油三厂数字油田通信设备防雷措施改进方案》被评为“油田公司基层员工技术创新一等奖”。

2011年参与完成的《利用闲置光纤降低采油三厂肃宁工区数据通信故障率的技术方案》、《采油三厂留北工区有线电视网络改造》《、应用vlan技术解决采油三厂留西工区数据拥堵的技术方案》三个基层员工创新项目顺利通过通信公司初审,报油田公司参评。

2011年参与完成的qc活动《消除电视画面瞬间闪断提高满意率》顺利通过通信公司初审,报油田公司参评。

五、培训方面2011年2月参加公司组织的数字电视机顶盒维护、有线电视网络维护、epon 系统运行维护、视频监控、光、电缆维护测试、光传输基础与光设备维护等业务知识的培训。

2011年4月编写了《d-link3226p交换机数据配置》培训材料,并组织总站员工进行培训,通过此次培训使相关岗位的员工熟悉了d-link3226p 交换机数据配置方面的业务知识,提升了员工的岗位技能水平。

六、工作中的不足和今后努力方向一年来的工作虽然取得了一定的进步,但也存在一些不足,主要是工作魄力不足,亮点不多,开拓创新不够,科研成果较少等。

在新的一年中,主要做好以下方面的工作1、加强新技术的学习,特别是物联网、云计算、下一代网络技术(ipv6)等知识的学习,以适应新业务对运维的要求。

2、加强对水电表远程集抄和矿区监控等新交接业务的学习和维护,使各项维护指标符合公司要求。

3、加强qc小组活动和基层员工技术创新项目的编写和申报工作,争取有更多的项目获奖。

以上,就是我这一年来的工作心得和总结,对于已经意识到的问题,我将会在来年的工作不断地加以改正,力求有所突破。

对于我尚未认识到的问题,我也希望大家能提出宝贵的批评意见和指导建议,以使我在来年取得更大进步。

第二篇、网络维护员个人工作总结移动宽带维护员工作总结网络维护员个人工作总结一、定制度,抓培训,打开工作局面电脑网络最怕病毒感染,自公司网络组建以来,中毒事件屡查不止,经过短期的培训,大家了解了相关的防护知识,并且能够积极地配合,使公司的病毒感染呈下降化趋势,相信,在不久的将来,大家都能做到有效的防护作为网络管理人员,我更要加强监督检查力度,严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘,USB设备在网络中运行。

由于工作的关系,许多工作人员都对USB设备和其他软件有使用要求。

每次遇到这种情况,我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性,得到了大家的充分理解,在我的建议帮助下采用飞鸽,圆满解决了病毒交叉感染问题。

正是因为大家一直认真遵守,到目前为止,公司没有再发生过一次病毒感染网络的事件。

从接手工作到现在,我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。

定期做对比分析,这样做,使自己积累了丰富的经验,给我的工作带来了很大的帮助。

二、作好日常机器设备的检修维护工作自我入职以来,办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责,各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到,排除故障,保证了办公电脑的正常运行,节约了维护资金,作为网络维护,不仅要具备网络技术,软件等多种前沿知识的储备,还要具备临危不乱,沉着冷静的心理素质,在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。

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