埃森哲-战略咨询项目中期报告(讨论稿)Interim Report_V3_short version
埃森哲的某央企的绩效及EVA项目_诊断报告v3.0
员工 90°
17
价值文化:我们究竟怎样定位自己?
能源/燃料 发电 变电 输电 售电
‐
采矿权有限, 国家资源有限, 煤价逐年上涨
‐
盈利水平受煤价、电 价制约
经营稳定,垄断性强 ‐ 有厂网一体化的趋势 ‐ 垄断易造成效率损失
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21
项目实施阶段与进展
阶段一: 战略理解与EVA诊 断 阶段二: 本部、二级单位 绩效任务书设计
公司级战略图/ 计分卡 研讨会 内外部材料收 集与阅读 副总牵头 部门讨论 + 部门重点 部门/三级单位 战略图/计分卡 副总作为具体 内容的牵头责 任人
能 力
社会角色/价值观 自我形象 个性特性 内驱力/自我动机 导致长期成功的 个人”素质“
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12
管理风格:中层领导中缺失的DNA
每位管理者都会展示出以下六种领导风格中的一种或几种
指令型
100% 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
• 员工集中在几个薪 酬区间上,各级员 工的薪酬差距不显 著,薪酬分布曲线 比较陡峭
• 各级员工薪酬差距 合理,分布均匀, 薪酬分布曲线比较 平滑
员 工 比 例
员 工 比 例
低
薪酬水平
高
低
薪酬水平
高
65%
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埃森哲项目建议书
埃森哲有能力为客户提供全面的人力资源管理解决方案
人力资源管理事项 报酬
薪资计划 员工持股计划 薪资战略 市场调研 薪资表 工作时间与费用报告 简历筛选/ 面试 及选 拔 职业价值提出与推广 雇用、上岗及就任 反馈与指导 360度反馈 发展计划制定 候选者关系管理 候选人寻找与招募 猎头公司管理 职位发布 (内部及外部)
帮助宝钢财务公司建立符合业务战略要求的绩效管理和薪酬激励体系 咨询项目建议书(讨论稿)
-宝钢财务公司上海,2004年12月15日
目录
1. 2. 3. 4. 5. 埃森哲公司及其咨询实践简介和对本次项目背景的理解 项目目标 项目方法 项目时间进程 项目组织
Page 2
埃森哲是全球最大的管理及信息技术咨询公司,也是全球财富500强企业中唯一 的一家纯服务型企业
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示 例 上海广电集团 上海贝岭(Shanghai Belling) Shanghai Danone Biscuits Foods Shanghai Delco. Shanghai Machinery Computer 上海石化 上海石油天然气(Shanghai Petroleum Corp.) 上海浦东发展银行 沈阳市政府 西门子(Siemens) 中国石化集团(Sinopec) 中外运(Sinotrans) SK China Co. Ltd 上海电信 (Shanghai Telecom) Shanghai Video & 北汽现代o Electronic 第一汽车集团(First Auto) United Biscuits 王府井(Wangfujing) 耀华(Yaohua) Yaraco 雅格尔 中关村(Zhong Guan Cun) 珠海移动(Zhuhai Mobile) 倍达集团(BETA)
埃森哲-中外运集团战略规划项目终期报告-运营模式篇精品文档223页
运营计划
运营操作
市场
销售
总部层面
企业规划
职能管理:财务、人力资源、信息技术
物流保障
运营计划
市场
销售管理
分公司层面
第4页
帮助XX箱运公司开创未来
建立“以市场为主导,以顾客为中心”的组织结构和管理能力
组织结构要求
新的组织结构的设计要以能给客户增 加价值为出发点。销售理念和营销人 员的实践要以客户为中心。为客户增 加价值的行为要得到承认和鼓励
公司内部的各个业务环节都能给客户 带来最大的附加价值
客户的需求信息能畅通无阻地达到各 管理层,产品开发的建议和思路主要 是源于市场,而不是源于内部
未来组织结构概要 未来组织架构 部门的职责描述 部门的关键绩效指标 部门领导的职位说明书
第2页
帮助XX箱运公司开创未来
箱运公司的组织结构应该与其策略方向相适应
箱运公司的远景目标
“依托XX集团货代业务核心能力,务 实、灵活的把握中国集装箱运输市场 的盈利机会,以远洋航线为主,兼顾 近洋航线的经营;完善网络建设,提 高服务质量,持续扩大自船自代的能 力;同时关注码头、集装箱堆场等投 资方向,掌握海运主通道和关键客户 资源,为XX集团的物流发展作出贡 献”
对人力资源实行规范化和制度化的开发和 管理。使人力资源管理起到发掘人才、培 养人才、保留人才的作用,为箱运公司实 现做“精”的目标提供人力资源的保障
第3页
帮助XX箱运公司开创未来
未来组织结构要能够支持箱运公司业务的发展,适应箱运公司“争取利润 最大”的战略
组织结构要求
新的组织结构要能够有利于箱运公司 向做“利润最大”发展的需要
总体来看,箱运公司有企业规划、市场、销售、计划、运营操作、物流保障和职能管理七大 组织模块,而未来的箱运公司总部应该侧重于计划、管理、控制的职能,而口岸分公司将负 责执行和操作层面的工作。箱运公司总部组织架构可选择以功能管理为主与按业务流程设置 两种模式
项目中期报告
项目中期报告一、项目背景和目标本报告旨在对项目的中期发展进行全面的梳理和总结,并对项目的目标和计划进行评估和调整。
项目名称为“XXX项目”,旨在解决XXX问题,并为XXX行业带来创新和改善。
项目启动于XXXX年XX月XX日,计划于XXXX年XX月XX日完成。
二、项目发展概述自项目启动以来,我们团队经过密切合作和努力奋斗,已经完成为了项目的XX%进度。
以下是项目各阶段的发展情况:1. 项目规划阶段:在这个阶段,我们团队对项目的目标、范围、时间表和资源需求进行了详细的规划和分析。
我们与相关利益相关者进行了广泛的沟通和讨论,并形成为了项目的详细规划文档。
2. 需求分析阶段:在这个阶段,我们团队对项目的需求进行了深入的调研和分析。
我们与用户、客户和领域专家进行了访谈和讨论,以确保我们对需求的理解准确无误。
通过需求分析,我们明确了项目的功能和性能要求,并编写了详细的需求规格说明书。
3. 设计和开辟阶段:在这个阶段,我们团队根据需求规格说明书进行了系统的设计和开辟工作。
我们采用了XXX技术和工具,编写了高质量的代码,并进行了严格的测试和调试。
目前,我们已经完成为了项目的XX%的设计和开辟工作。
4. 测试和优化阶段:在这个阶段,我们团队对项目进行了全面的测试和优化工作。
我们进行了功能测试、性能测试和安全测试,并修复了发现的问题和漏洞。
我们还对系统进行了性能优化和用户体验优化,以确保项目的质量和稳定性。
三、项目目标和计划评估根据项目的中期发展情况,我们对项目的目标和计划进行了评估和调整。
以下是我们对项目目标和计划的评估结果:1. 目标评估:根据我们对项目发展的评估,我们确认项目的目标仍然是可实现的。
我们已经完成为了项目的核心功能和关键模块的开辟,证明了项目的可行性和潜力。
2. 计划调整:根据项目的中期发展和目标评估结果,我们对项目的计划进行了调整。
我们重新评估了各阶段的时间和资源需求,并对项目的时间表进行了优化。
埃森哲--市场营销再造-CRM能力诊断报告和组织模式
李博辉 赵子杰 刘建国
陈震原 邹净芳 钱俊
秦悦 吴少辉 李玉洁
钟明格
邓峯
张爱群
沈光磊
刘铭锐
王亮
25人
21人
福建省公司 段建祥 蔡腾跃 黄衍 丁俊 张彬 忻波 赵瑞钦 都锋 王建华 唐文琴 倪新国 赵荣 吴振军 王向东 蒋燕
15人
福州市公司 林宝禄 叶东菁 郭灿阳 林峰 陈展强 张旭东 谢何平 蔡诗明 江映枫 方国春 潘天舒 黄建峰 郑清添 孙柏鸣 龚振武 陈建华 郭俊杰
(企业战略项目)
愿景
(MR项目)
营销战略
①
缺乏愿景或愿景 不清晰
②
缺乏战略,或战略不 清晰
③ 三级架构之间在制定 营销战略方面的职责 重叠
④ 资金投入与战略不符
(MR项目)
战术性的 营销计划
(4个渠道的建设)
营销活动的执行
⑤ 省公司和本地网职能 重叠
⑥ 计划的制定有很大的 临时性和随机性
⑦ 缺少对客户的深入研 究
报告内提供的内容
中国电信的CRM能力诊断和 分析
纵向管控
2. 中国电信应该如何在三级组 织架构中分配其市场营销职 能?
三种不同的以职能来管理 的营销模式
横向管控
3. 市场营销工作中产品和客户 经理的矛盾如何解决?三级营 销部门如何组织(按产品,客 户群)?
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来源:历史数据来自多个渠道,且有差异。信息产业部的数据来自信息产业部的年报,但不分产品。按产品分的数据来自信息产业部的科技情报中心 。预测数据来自德意志银行(中国无线报道, 2002年3月)
10.5% -7.5%
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埃森哲流程项目咨询报告PPT精选文档
设计总监 01 制定总体
开发计划
总体开发计划
02 设计内部 评审
否
是
04 总体开发
是
计划下达
否
总体开发计划
总体开发计划
05 详细开发 计划制定
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第16页
品牌战略及核心业务流程优化项目 终期报告
强化对设计开发工作的过程控制,以提高工作效率
流程名称
详细开发计划制定
1
开始
2
总体开发计划
3 各设计师
未通过 未通过
配货单
05 配送审核 通过
06 主管副总 审核
通过
保密文件,版权所有
主推部门 配送部
07 财务盖章
送单员 08 送配货单
接单员 09 确认配货单
已确认的配货单
10 成品 出库
1. 以前专卖店 配货单直接 下达给储运 部后没有反 馈确认,可 能产生库存 操作冲突。 现在专卖店 配货单到达 储运部后, 必须经过储 运部确认出 货时间减少 库存冲突。
第3页
品牌战略及核心业务流程优化项目 终期报告
项目组认为,ZZ核心业务流程问题的根源主要是以下方面
• 核心业务流程入口 缺乏严格的控制
• 核心业务流程缺乏完整 统一的计划协调机制
核心流程产生问题的根源
• 核心业务流程中各 部门的职责不够明确
• 核心业务流程的 基础信息不够规范
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第4页
计划制定不够科学。 现在的计划制定必须
要有全面、细致的市
3
场分析,减少计划失
误
4
开始
1.
计划部 01 市场分析预测
代理商 02 订货会看样订货
埃森哲--北京医药集团战略咨询项目中期报告
Watson Pharmaceutical
处方药 制药企业
Barr Laboratories
Wyeth
混合制药企业 品线,规模,研发管理, 处方药价值驱动力:强大的运 销售管理,并购 (兼有处方药和非处方药) 营能力,供应链,流程及剂型
的创新
制药企业价值驱动力:产
10 当前业务的价值(十亿美元)
100
扶他林剂型的产品线管理
350
欧洲市场
300
250
凝胶剂
200
美元
缓释片
150
100
栓剂
片剂
50
0 -6 -5 -4 -3 -2 -1 0 年度 ( 相对于专利过期) 1 2 3 4 5
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14
产品线管理 – 双鹤
双鹤现有的产品线: • 主打产品:处方药 • 降压0号- 温和增长 • 大输液 – 过度消费 • 氧氟杀星系列 – 快速升级换代 • 其他产品:处方药 – 联磺片 ,维生素E •未来的开发产品计划: 以天然药物为主 • 非处方药 – 温胃舒/养胃舒
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2
2001年中国药品市场总额964亿元,从生产厂 商到终端零售价值增加了62%
2001年中国药品市场 RMB 亿元
1200 1000 800 600 400 200 0 按出厂价计
资料来源: 中国医药商业协会;埃森哲分析
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• 研发公司对前 景看好的药品 发放生产许可
• 药品共同推广协议 及合同销售组织使 药品销售发生在原 创企业之外
• 主要的冲击来 自分销环节的 独立
埃森哲的规划方法论
1项目方法及成果1.1项目方法在[client name][project name]项目中,我们将采用埃森哲公司经过实践证明的IT 战略制定框架作为分析和设计的基本模型。
埃森哲认为,完整的IT战略包含三个基本层面:IT战略方向、IT架构和IT管控。
埃森哲IT战略模型无论是对于一家企业,还是对于像[client name]这样的政府机构,IT战略总是与业务战略紧密相关的。
一方面,业务战略决定了IT的战略方向,而另一方面,IT战略则为业务战略的实现提供支持。
因此,在确定[client name]的IT战略方向时,既要看业务发展对IT提出了哪些要求,也要看IT能在哪些方面促进业务的发展。
具体来讲,确定IT战略方向时要明确以下四个方面的问题:IT愿景、IT发展的目标、IT在[client name]业务发展中的角色以及应该具备的IT能力。
IT架构包含流程和数据、应用系统以及IT基础设施(硬件设备、系统软件和网络等)三个方面的内容。
其中,流程和数据部分解决的是IT与业务的接口问题,对于[client name]而言,如有必要,在制定IT战略时有可能需要对部分的业务流程进行适当的调整与优化。
IT管控也是IT战略中很重要的、但常常会被忽视的一个组成部分。
IT管控包括IT 部门的业务流程、IT部门的组织模型、IT部门与人员的业绩目标和考核方法以及各种IT业务规范和业务标准。
在这个模型下,结合[client name][project name]项目的具体要求,我们对埃森哲咨询方法进行了必要的调整,形成了本项目的工作方法。
项目组将遵循如下研究方法来管理、完成[client name][project name]项目:[client name][project name]项目研究方法总的来讲,在项目启动之后,整个规划项目将划分成四个关键的步骤:分析业务与IT现状、确定IT战略方向、设计未来IT蓝图以及制定IT战略实施计划。
埃森哲第三方物流咨询报告
从全球的角度,没有一家第三方物流公司能够在多个地区成为多种行业 的物流提供商 以上客户的物流供应商
谁是世界的领先者?
地区 U.S.
Asia
汽车
电讯
公用事业
Ryder
Cellstar Ryder
Schneider Brightpoint
优化成本及优化服务
由于市场覆盖面的扩大和公司的国际化,第三方物流必须发现新的 方式扩大地域的覆盖面
传统的方法
跟随着顾客向国际化发展 与人联盟为顾客提供满意度 不断地建立国际化的能力 通过战略联盟来扩大自身能力 还有其他的能力提高竞争力?
全球化
新的方法
一些大型的 3PL 提供商在其自 身能力的发展和 新客户的发展 方面正在变得越来越主动
Value added activities (e.g. assembly, kitting)
Reverse logistics Track and trace
Import/export movement
Customs clearance status and data interfaces
合作伙伴和交易协议
理解客户的文化和环境是建立有效客户关系的关键
主要的业绩因素
关系的质量 灵活性 功能和战略的能力 流程和系统的可靠性 服务的连贯性 价值与收费 交付时间的可靠性 有效率/连续不断的信息化
主要的关系
积极的响应,以服务为导向 具有专业知识背景的团队
零售
Exel Menlo
食品 Exel
ACS MSAS UFreight
埃森哲 全面预算
党群
备注
1 2 3 4 5 6 7 8 9
战略制定和业务规划 业务流程设计 信息化组织转型与软科学项目 产品管理 市场营销管理 合作伙伴管理 计费系统建设 帐务系统建设 销售与营销系统建设
S S
JS
JS R
R R R
R R R
JS
R
R R R
R R R
R R R
R R R
R JS JS R R JS JS R R R R R
2
完成 设计
实施 推广
要求
OpEx 滚动预算
b b b b b
b
部分
投资项目 审批
CapEx 滚动预算
b b b b b
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预算经理
审核、汇总 市场部
上报需求
广告类费用项目
行政物流中心
存货类采购 非存货类采购 备品备件
9
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Opex滚动预算主要变化-意识变化 业务部门更多从业务的角度考虑预算合理性
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Opex滚动预算主要变化-广告类费用项目 事前、事中和事后控制
由于手工操作的原因, 预算作的不够细致,按 大项填列的总数无法判 断合理性,不能从总体 上平衡 各部门上交到汇总部门 ,汇总部门面临大量的 工作,这个工程中会出 现各种错误,而且难以 追踪错误的原因
准确性 合理性 可追溯 可细化
下发到各个部门后, 每个部门的填列方式 都不同,不能统一; 口径较粗所以比较容 易出现漏报的项目
埃森哲雅戈尔营销网络与供应链建设终期报告课件
0.5 周
2.5 周
3 周
2 周
市场分析
综合
供应链管理体系优化建议 组织架构规划
第二阶段策略规划与设计的重点是确定目标细分市场、制定品牌战略、价格管理策略、渠道选择策略与市场部网络优化建议
根据雅戈尔公司的特点,我们可以将潜在的顾客群分成十七个目标市场
Banana Republic
主要为生活及工作休闲类服装,包括休闲衬衫和少量正装衬衫;价位比较适中 Baby GAP 与GAP Kids 为针对孩童和婴儿的延伸品牌
主要为生活休闲类服装,花色较多, 价位较GAP同类产品低25%-30%
主要为生活及工作休闲类服装,包括休闲衬衫和少量正装衬衫; 花色较精,价位较GAP同类产品高70%
- 产品特征 -
- 目标消费群 -
中高收入成人 两个子品牌主要针对孩童和婴儿
中等收入成人以及孩童和婴儿
高收入成人
GAP Baby GAP GAP Kids
Levi’s
Slates
主要为牛仔裤,生活休闲类服装,包括休闲衬衫; 其牛仔裤属中高价位;产品规格齐全是其一大特点
Dockers K-1
主要为生活及工作休闲类服装,包括休闲衬衫和少量正装衬衫;价位与Levi’s相似,强调产品的雅致、舒适
单位:百万元
- 全国细分市场概况 -
目前雅戈尔的目标市场定位在中等收入男性西服市场(s4)、中等收入男性衬衫市场(s5)、中高收入男性西服市场(s7)和中高收入男性衬衫市场(s8),近期雅戈尔可考虑加强进入中等收入男性休闲服市场(s6)、中高等收入男性休闲服市场(s9)
低
中
高
雅戈尔市场竞争力
埃森哲-促成并购整合成功的七大催化剂
对其的态度。在其使用的金融服务 机构有过并购的受访者中,仅有 25%表示将继续他们和这些银行的 业务关系,而那些其银行尚未经历 过并购的受访者中, 42% 表示愿 意 继 续 保 持 与 其 主 要 银 行 的 往 来 关系。经历过银行并购的客户,其 满意度降低了 14% ,而没有经历 过并购的客户,满意度则仅降低了 8% 。并且在并购后的银行的客户 中,忠诚度降低了20%,信任度则 2 降低了22%。 执行并购整合的公司必须在协 同效应的实现与客户的流失之间找 到平衡。快速整合能够迅速实现协 同效应,但有时却会失去部分已获 得的客户,例如,由于品牌转换和 合理化分配所失去的客户。另一方 面 , 较 慢 的 整 合 则 会 对 已 收 购 的 客 户 和 员 工 产 生 较 小 的 影 响 , 但 通常开销更大,并削弱并购的商业有 50% 的 并 购 交 易 会 因 整 合 过 程 中 遇 到 的 问题导致“部分”或“严重”价值 损 害 也 就 不 足 为 奇 了 。 换 言 之 , 一 半 的 并 购 整 合 有 失 败 的 可 能 。 价值创造在很大程度上依赖于如何 有效地应对多种因素造成的挑战, 这些因素包括整体宏观经济条件、 文 化 差 异 , 新 公 司 的 运 营 模 式 、 可用于整合的时间,以及并购取得 的客户基础。最终企业必须能够顺 利应对这些挑战,并全力以赴地聚 焦客户保留。
在高屋建瓴地确定了运营模式 后,紧接着应该设计具体的目标运 营 模 式 。 这 既 不 是 组 织 结 构 图 也 不是 IT应用图谱。这是一系列经过 修正的核心流程以及相关的绩效评 估体系,用于确定合并后的公司如 何 制 造 、 销 售 产 品 并 为 客 户 提 供 服务。 当确定了具体的目标运营模式 后,团队应该对端对端流程流非常 明确,同时避免使 IT系统控制整合 的 方 向 ( 这 会 导 致 企 业 需 要 实 施 大量昂贵的人工工作,来弥补企业 间不可避免的差距)。无论是开放 新 的 帐 户 , 还 是 退 回 产 品 , 或 是 询价,这些客户接触点必须能够得 到有效的实施。实现这些的一个关 键步骤就是制定严格而彻底的接触 点储备,并明确定义其工作方式。 直接接触客户的员工必须通过有关 新流程的培训,保障新公司成立时 这些流程能够随即完美执行。
埃森哲战略咨询的基础框架和工具
规划完全基于硬数据和分析
计划,暂停,执行 集中策划 策划者策划、执行者执行
根据硬数据和软数据进行调优,并随时填充在执行过 程中得到的新洞察力(“做- 学-做”)
计划和执行同步进行 非集中、协作型策划 “同策划、同执行”
2
我们的综合战略建立于五大原则之上
应基于企业的现有能力和 预期能力进行战略设计
动态的建模能力用于评估战略、备选战略、风 险因素以及得失管理。业务模型对于区别目标优 先级、获得项目,以及管理变更极为重要
Define Problem
19
Define Problem
第二步:
填写问题定义 工作表
Key Facts:
C O N
Need for Change:
T
E
X T Desired
Outcomes:
Client:
Traditional Hospital
• Traditional hospital operating in a suburb of a major city • Despite recent operational improvements, costs continue to be high relative to
将众多思路对应到问题树中进行集中透彻分析组织想法问题定义工作表问题分析工作表工作计划最后结果设计问题树15动机行为数据驱动的从问题入手将其分解直至达到解决方案假设驱动的从可能的解决方法入手进行逻辑推理进行证明或反起因起因起因问题事件问题起因模式没有对结果的初步假潜在的解决方法动机行为动机行为解决方法行动假设一个解决办法并一步步进行论证structureideas问题树可能源于数据或假设问题定义工作表问题分析工作表工作计划最后结果设计问题树16问题分析工作表团队关于如何解决问题的最佳推测问题可能有多种假设假设所需分析所需数据资源问题子问题证明或驳斥假设的证明工具技术收集分析数据所需的地点或途径主要和次要的资源依托问题树建立调研计划为解决问题提供假设方法问题定义工作表问题分析工作表工作计划最后结果设计问题树17交付文档工作计划标准subtotalgrandtotal1organizeproject2characterizeproductprocess3benchmarkinformation4analyzevaluechain5buildmodelssupplychain6developscenariosintegratemodels7testscenariosdevelopplanchange9communicationsmodelstrategytaskelapsedtimeworkdaysskilltypeallocationsourcebiotekandersen296424experts210analysis1524327totalexecutivemgmt
埃森哲精益评估完整版
主类别:1.0领导景象与承诺组成要素:1.1精益愿景说明:公司领导阶层推动精益的初期就应该达成将要采取动作的共识。
有一个共识与采纳的清楚且详细的景象,如此每一个领导人都能描述目标与最终的评分结果。
这一共有的愿景应该是共同的一个如此才不至于因为冲突的信息改变最终评分结果。
这一愿景应利用任何机会与其余组织中成员沟通。
沟通应经常并具说服力才不至于对领导者承诺的承诺存疑。
评分结果:评等解释:组成要素:1.2承诺说明:领导阶层不可只对Lean愿景作表面功夫,而是必须真正去作。
承诺的程度涵盖个人的不便以及不轻易动摇。
理想上,所有公司领导阶层应私下相互承诺无论如何支持此愿景。
然后那私下承诺应公开对部属宣达,而且不止用语言而已。
实行的资源及努力将说明在华丽的背后有实物在。
评分结果:评等解释:说明:一个有纪律的方针展开过程应习惯于执行,然后成为新的Lean系统中的标准动作。
一个有效的方针展开过程必须设定有激励的目标,而这些激励是来自于达成目标的必须性,并随后进行例行性检核,以确保过程是朝着达成目标的方向前进。
实施Lean的过程必须涵盖组织各层级。
变革的坚定承诺不仅来自于领导阶层,同时也广及共同努力的员工们。
一个方针的展开过程成为藉由承诺的达成,以及就位的组织共同朝向同一目标前进。
随着组质变成Lean,方针的展开过程就会到位围绕在持续的改善目标之中。
评分结果:评等解释:说明:组织的领导在转变为Lean的路上扮演关键的角色。
在支持和领导的改变过程中,资深管理阶层有不可推诿的明确责任。
最重要的是积极的支持与赞助其努力是变革过程的开始以及贯通整个过程。
一开始,领导层定义变革的需求并创造变革后的远景。
当组织中其它人开始拥抱怨景时,领导层必须持续沟通变革的需求,并支持其努力以实现愿景。
评分结果:评等解释:组成要素:2.2推行委员会说明说明:推进委员会在策略阶段积极地参与以设立变革的计划并解决在计划和实行阶段所衍生的特定问题。
XXX集团公司IT战略规划报告(埃森哲)
• 经营数据(收入、成本、利润的地区、产业、公
司、产品细分分析)
• XXX集团核心能力
• XXX集团内部管理
六周
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阶段二:确定战略发展定位和管控模式
4
确定战略发展定位和管理模式
• 确定集团战略定位(手机分销、增值业务、零售等) • 确定集团发展目标 • 建议和确定集团管控模式
部
办公 室
审计 部
待观察/资产管理业务
中 中中 北 资
邮 邮国 京 产
捷 国通 中 管
讯 际信 邮 理
国 展建 苑 业
际 览设 宾 务
贸 广总 馆 相
易 告公
关
有 有司
的
限限
其
责公
它
任司
实
公
体
司
培育性业务
中鸿 鸿培 邮捷 讯育 通国 (性 信际 天业 设货 津务 备运 )相 有代 联关 限理 合的 公有 通其 司限 讯它
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13
报告主要的结论
愿景及战略描述 • 我们为XXX建议如下的战略与使命:
愿景:成为通信电子行业的分销和服务领域具有国际竞争力的企业公民之一 使命:移动终端分销和移动通信增值服务的提供商,电信服务价值链和电子产品分销产业链的整合者
• 根据现有业务的外部环境和内部竞争力,我们提出了XXX未来的业务组合,以保障公司的长 远发展:
公 有实 司 限体
公 司
组织架构的调整到位,首先需要明确界定XXX集团总部、事业部和事业部下属实体各自的管理范围、 工作内容和彼此的业务联系方式
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集团的职能定位和市场定位 业务发展的领域和发展方式的选择
制定北京医药集团发展战略
准备报告 演示报告
1
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目录
在竞争激烈、少数企业盈利的医药行业,北京医药集团面临如何实现高速增长的挑战 医药市场以高于GDP增长率7个百分点的速度快速发展。然而,市场激烈的竞争减弱 了市场的巨大吸引力,品牌的支持成为一些企业的屏障
Amgen Serono Amerisource Bergen Novo Nordisk Cardinal Health Pf izer
Chiron
增长的价值占当前价值的百分比
0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 Barr Laboratories 0.2 0.1 0 1
McKesson
分销商
分销商价值驱动力:规模, 供应链,并购
10 当前业务的价值(十亿美元)
100
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医药行业的发展主要有三种驱动因素,规模 效应对它们都有不同程度的影响
产品线管理的重要性:
• 拥有一系列具备独特优势或品牌的未来 产品是发展的基础
规模的重要性:
• 能够实现产品及产品线管理的最大价值 (主要通过研发和销售的规模优势), 同时增加在行业的影响力
-
水热量电解质平衡
60 80 100 120 140
2 0 0 1 年 处 方 药 销 售 (R M B 亿 )
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目录
在竞争激烈、少数企业盈利的医药行业,北京医药集团面临如何实现高速增长的挑战 医药行业的价值由四方面因素驱动:产品线管理,经营状况,兼并收购和规模效益 医药行业的价值链正在发生一些分解活动。长期来看,医药流通和零售将独立于药品 生产之外 制药企业需要强有力和多元化的产品线管理以保证持续增长和抵御外界影响的能力 高效的经营可以建立并维持品牌,扩大销售,降低成本,从而帮助企业实现产品线管理 的最大价值 并购是使企业增长速度远远高于行业平均水平的唯一途径 下一阶段的任务包括证实并完善第一阶段所建立的模型,根据搭建的业务模型研究多种 营运选择方案,为实现集团价值设计重组方略 附录
北京医药集团有限责任公司战略咨询项目 中期报告(讨论稿)
2002年11月5日
我们的工作进展
任务 第1周 第2周 第3周 第4周 第5周 第6周 第7周
基本完成(本文件的 主要内容)
任务1 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3 1.3.1 1.3.2 1.4 1.4.1 1.4.2
200
全身抗感染
250
心血管
一二类新药 21% 三类新药 3%
2000及 2001年 批 准 新 药 数
150
神经系统
消化及代谢 全身激素制剂
100
四五类新药 76%
诊断用药
呼吸系统
50
肿瘤免疫调节 生殖泌尿性激素 血液造血系统 感觉系统 杂类 皮肤 肌肉骨骼 寄生虫
20 40
资料来源:国家药品监督管理局中国医药经济信息 网; “我国批准生产、临床研究和行政保护药品 (2001年)”,国家经贸委医药工业信息中心站 ;中国医药商业协会;埃森哲分析 © Accenture 2002埃森哲版权所有
进口药品销售金额% 45% 进口药品销售金额%与价格指数负相关
90% 80%
全身激素制剂
40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 1997 1998 1999 2000 2001
40% 33% 27% 23% 21%
进 70% 口 60% 药 品 50% % ( 40% 金 额 30% ) 20%
全身用抗感染药物 消化系统及代谢药 心血管系统药物
2.6% 3.0%
神经系统药物
32.4%
水、热量、电解质平衡药 抗肿瘤和免疫调节剂 全身用激素类制剂(不含性激素) 血液和造血系统药物 呼吸系统用药 生殖泌尿系统和性激素类药物 肌肉-骨骼系统
5.6%
6.3% 6.4% 7.2% 12.1% 12.9%
10% 0% 0.50
感觉系统 呼吸系统
肿瘤免疫调节 肌肉骨骼 生殖泌尿性激素 心血管 全身抗感染 血液造血系统
神经系统 杂类 消化及代谢 皮肤
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
价格指数* * 分析数据采用全国重点城市典型医院药品销售数据;**价格指数定义为进口品种平均价格与国产品种平均价格之比 资料来源:全国医药商情2002年第18期;埃森哲分析
产品线 管理 价值创造 运营 并购
规模
运营的重要性:
• 在生产、营销及销售领域具备一系 列能力,以增加现有产品和未来产 品线的价值
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并购/战略联盟的重要性:
• 正确选择目标,快速有效整合 为统一体的能力
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目录
在竞争激烈、少数企业盈利的医药行业,北京医药集团面临如何实现高速增长的挑战 医药行业的价值由四方面因素驱动:产品线管理,经营状况,兼并收购和规模效益 制药企业需要强有力和多元化的产品线管理以保证持续增长和抵御外界影响的能力 北京医药集团下属的制药企业大部分只有一两种盈利药品,其中包括一些已经处于成 熟期,利润逐渐下滑的产品,这给企业发展带来的极大的风险 另一方面,集团的产品组合包括处于不同生命周期,不同种类的药品,为未来发展奠 定了良好的基础 高效的经营可以建立并维持品牌,扩大销售,降低成本,从而帮助企业实现产品线管理 的最大价值 并购是使企业增长速度远远高于行业平均水平的唯一途径 下一阶段的任务包括证实并完善第一阶段所建立的模型,根据搭建的业务模型研究多种 营运选择方案,为实现集团价值设计重组方略 附录
医药行业的价值由四方面因素驱动:产品线管理,经营状况,兼并收购和规模效益 制药企业需要强有力和多元化的产品线管理以保证持续增长和抵御外界影响的能力 高效的经营可以建立并维持品牌,扩大销售,降低成本,从而帮助企业实现产品线管 理的最大价值 并购是使企业增长速度远远高于行业平均水平的唯一途径 下一阶段的任务包括证实并完善第一阶段所建立的模型,根据搭建的业务模型研究多 种营运选择方案,为实现集团价值设计重组方略 附录
* 经统计,药品市场价值在此范围的省(自治区/直辖市)数为零 资料来源:中国卫生年鉴2001 ;中国医药商业协会;埃森哲分析
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化学药及处方药仍占市场大部分份额
RMB 亿元 按中成药及化学药分的中国药品市场 按处方药及非处方药分的中国药品市场
非处方药 18%
中成药 22%
212
174
752
化学药 78%
790
处方药 82%
资料来源:2001年国医药统计年报; 中国医药商业协会;埃森哲分析
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中国处方药市场最显著的特点是大比重的全 身用抗感染药物市场
2001年中国处方药市场比重
0.3% 0.6% 0.8% 1.4% 2.4% 2.6% 3.5%
皮肤病用药 诊断用药 感觉系统药物 抗寄生虫药、杀虫剂和驱虫剂 杂类
全身用抗感染药物 占中国药品市场的 三分之一 前三大类(全身用 抗感染药物、消化 系统及代谢药和心 血管系统药物)占 药品市场近60%市 场
资料来源: 中国医药商业协会;埃森哲分析
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最近5年,医院进口药品品种销售*比重逐年 下降,部分原因是外商在中国建立独资或合 资生产厂。另外,价格指数**越高,进口药品 使用的越少
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必须积极培育现有的和未来的产品以保证发 展的需要
收入
目前总量的百分比 200% 2003 2004 2005 2006 2007
• 研发公司对前 景看好的药品 发放生产许可
• 药品共同推广协议 及合同销售组织使 药品销售发生在原 创企业之外
• 主要的冲击来 自分销环节的 独立
• 连锁药店成为 一种独立的零 售业务
Source: Accenture
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全球的主要制药企业都不同程度在分解着各 自的价值链,中国也会顺应这一趋势的变化
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5 6 7 8 9 10
注射用安苄西林
乙酰水杨酸肠溶胶囊 注射用头孢唑林 葡萄糖输液 美施康定(硫酸吗啡) 氯化钠输液 罗红霉素胶囊
5.2
4.3 4.2 3.9 3.1 2.6 2.5
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15 16 17 18 19 20
阿莫西林(颗粒剂)
复方美沙芬片 非那雄胺片 复方碳酸氢钠片 降压0号 格列吡嗪片 乙酰螺旋霉素
制定北京医药集团发展战略 宏观环境及市场发展趋势研究
相关中国医药市场及发展趋势分析 相关医药行业价值链分析 相关政府的法规及政策 主要竞争对手分析和竞争格局分析 相关细分市场的吸引力分析
北京医药集团能力分析和核心竞争力分析
部分完成(尚未展示)
尚未开展
主要产品的市场、客户和业务表现分析 主要下属企业的绩效分析 关键成功因素分析 相对竞争力分析
+62% 714 595
107
964 +35%
174
总计 非处方药
+20%
129 790
处方药
488
585
按流通平均价计
按零售市场价计
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主要医药市场分布在东部经济发达地区,其 中超过60亿元的六省市代表中国医药市场的 半壁江山