保全部人员培训试卷

保全部人员《保全实务》培训试卷

（2011年7月22日）

姓名：成绩：

一、填空题（每空1分，共20分）

1、短期险误保退保时间与保单生效日间隔不能超过三十日。已办理过保全业务或发生过理赔的保险合同，不允许进行误保退保，只能按规定退还现金价值。

2、团单变更受益人的申请资格人为投保人或被保险人。

3、团单增加被保险人时，若保险合同承担身故责任，被保险人须在变更申请清单上亲笔签名，或由投保单位另行填写《声明书》。

4、契约设定的调整主要适用于短险健康险。

5、团体业务补充告知类型分为健康补充告知、职业补充告知和出境告知三类。

6、团体年金类保险合同减少被保险人的形式主要有部分退保和离职。

7、短险健康险应在合同效力中止后两个月内办理复效手续。长期险应在合同效力中止后两年内办理复效手续。

8、投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险，不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。

9、团单投保人申请退保时，退保金只能以转账方式支付，原则上应退回投保时的交费账户。

10、团体年金类业务的红利按会计年度派发，只要在12 月31 日有效的保单，均享有当年的红利。

二、单选择题（每小题2分，共30分）

（C）1、除保险合同另有规定外，已经发生理赔但责任未终止的团单被保险人减少时，退保金为。

A、未满期保险费

B、现金价值

C、零

D、与投保单位协商退保

（B）2、团单领取方式/领取年龄变更描述正确的。

A、以退休为领取条件的险种，领取年龄变更应符合公司相关规定。

B、以退休为领取条件的险种，领取年龄变更应符合国家退休的政策。

C、养老金开始领取后，领取方式允许变更。

D、若属于提前领取的，必须同时提供被保险人户口簿。

（B）3、以下红利领取方式变更描述错误的。

A、保险条款允许选择红利领取方式的险种，可以在保险合同有效期间内选择变更红利的领取方式。

B、在保单生效日前的红利实际派发前，红利领取方式不允许变更。

C、变更前如有未领的累积生息红利，则要先将未领红利结清，方可进行变更。

D、如果变更为转账领取，则需要同时提供转账信息，进行转账信息录入处理。

（B）4、团体年金保险合同新增被保险人时，须在合同下为被保险人建立。

A、单位账户

B、个人账户

C、公共账户

D、留存账户

（C）5、以下短期险增人计算描述错误的是。

A、条款中明确了增人计算公式的，按条款执行。

B、条款中未明确增人计算公式，但列明了短期费率的，增人的公式按照条款的短期费率进行计算。

C、条款中未明确增人计算公式，但列明了短期费率的，增人的公式按照双方约定计算。

D、条款中未明确增人计算公式的，也未列明短期费率的，增人保险费＝保险合同期应收保险费×新增保险人的承保期间天数/保险合同承保期间实际天数。

（C）6、以下团体年金险减人作业规则描述错误的为。

A、被保险人离职后，个人账户同步进行销户处理，同时冲减投保人企业专户账。

B、国寿康瑞团体补充医疗保险（账户管理型）被保险人离职，个人账户即撤销，资金余额转入公共账户。

C、同一被保险人可以在同一份合同中重复进行新增和减人操作。

D、因被保险人离职而需要减少被保险人的，投保人应书面通知保险公司。

（A）7、以下对同期增减人描述正确的为。

A、保全业务涉及的减人退费和增人增费可以相抵，不发生实际的保全批改保费。

B、同期增加和减少的被保险人保全生效日可以不一致，且变动人数相同。

C、如果减少的被保险人发生过理赔的，允许进行此项操作。

D、对于有属组的保单，发生变动的被保险人可以为不同属组。（B）8、属组信息变更主要适用于。

A、团体年金险

B、短险健康险

C、团体意外险

D、清单汇交件

（C）9、保单权益比例变更需由部门审批同意后方可处理。

A、省公司团体业务部

B、省公司业务管理中心

C、总公司团体业务部

D、总公司业务管理部

（D）10、管理费和盈余分配比例变更的生效日为。

A、变更后次日零时

B、复核通过日

C、同意变更日

D、变更后次年的1 月1 日

（A）11、团体保险合同挂失补发工本费为。

A、10元

B、20元

C、30元

D、不收费。

（D）12、以下建工险效力恢复描述错误的是。

A、只能针对暂停状态的建工险保单办理此项业务。

B、效力恢复时，保险合同累计有效保险期间不得超过保险合同对保险期间的规定。

C、保险合同累计有效保险期间超过保险合同约定保险期间的，超出期间按续保处理，根据条款规定计算保险费。

D、建工意外险合同效力恢复的日期为公司收取保费后的次日。（A）13、建工险保险合同续保时若要不收取续保保费的，需上报部门审批同意。

A、省公司团体业务部

B、省公司业务管理中心

C、总公司团体业务部

D、总公司业务管理部

（A）14、增加被保险人的一般作业规则描述错误的为。

A、新增人员的保险责任满期时间与团体保单的期满时间不相同。

B、若保险合同承担身故责任，被保险人须在变更申请清单上亲笔签名，或由投保单位另行填写《声明书》。

C、保险合同有免责期或限制给付期约定的，新增被保险人的免责期或限制给付期相应计算时点自其保险责任生效时开始，并在批单中注明。

D、对于被保险人为未成年人的不得超过保监会规定的死亡保额限额。

（B）15、团体年金类业务的红利派发按会计年度派发的，这里的会计年度是指。

A、上一保单生效日至下一保单生效日

B、1月1日至12月31日

C、保单生效日至分红派发日

D、12月31日