书面沟通能力
沟通能力胜任力模型
沟通能力胜任力模型沟通能力是现代职场中非常重要的一项胜任力，不仅仅在工作中，生活中也需要与别人进行交流。
以下是沟通能力胜任力模型：一、口头沟通能力口头沟通能力是指通过口头语言进行沟通的能力。
一个人需要具备清晰简明的表达能力，能够用简短的语言让别人明白自己的意思。
同时还需要具备敏锐的语言感知能力，能够准确理解别人表达的意思。
二、书面沟通能力书面沟通能力是指通过书面语言进行沟通的能力。
一个人需要具备清晰简明的表达能力，能够用简单的文字表达自己的意思，同时还需要具备良好的文笔和排版能力。
三、听力和倾听能力听力和倾听能力是指一个人能够认真倾听别人表达的意见和想法，并且能够理解和反思。
同时还需要具备良好的观察力和判断力，能够分辨言语背后的真实意图。
四、行动和表达能力行动和表达能力是指一个人能够用自己的行动和行为表达自己的意见和想法。
行动具有更加明确、直接、强有力的表达效果，同时还需要具备处理问题的能力，能够及时有效地解决问题。
五、人际关系处理能力人际关系处理能力是指一个人能够处理和维护人际关系的能力。
在处理人际关系时需要具备良好的心理素质和平和的心态，能够有效地缓和冲突，避免误会和不必要的矛盾。
六、逻辑思维和分析能力逻辑思维和分析能力是指一个人能够清晰、条理地分析问题和解决问题的能力。
需要具有良好的逻辑思维和分析能力，能够运用科学的理性方法分析问题，寻找最佳的解决方案。
七、跨文化沟通能力跨文化沟通能力是指一个人能够与不同文化背景的人进行有效的沟通。
需要具备对不同文化的尊重和理解，能够灵活应对不同的文化背景和沟通方式，确保沟通的准确性和有效性。
总之，良好的沟通能力是企业和个人成功的关键。
这些技能和能力需要不断地训练和提升，才能真正提高沟通效果和达成沟通目的。
书面沟通技巧写出清晰简洁的文字
书面沟通技巧写出清晰简洁的文字书面沟通技巧：写出清晰简洁的文字在现代社会中，书面沟通成为了我们日常生活和工作中必不可少的一部分。
无论是写邮件、撰写报告还是发布公告，清晰简洁的文字能够有效传递信息，提高沟通的效率。
一、选择恰当的词汇和句式清晰简洁的文字首先需要选择恰当的词汇和句式。
使用准确、简练的词汇能够使句子更加清晰易懂，避免了读者产生歧义。
同样，简单明了的句式能够让读者更容易理解文章的内容。
避免使用过于复杂的词汇和繁琐的长句，将信息用简单直接的方式表达出来。
例如，用“增加”替换“提高”的动词，用“因为”替换“由于”的引导词，能够让句子更简洁明了。
同时，避免使用过多的被动语态，尽量使用主动语态来表达自己的观点和意见。
二、逻辑清晰、结构简明清晰的文字应该具备逻辑清晰和结构简明的特点。
在书面沟通中，要做到言之有理、条理清晰，通过文字的组织来传递准确的思想。
首先，确保文章有明确的主题和中心思想，并通过段落的划分将不同的内容进行分类。
每一个段落应该有一个明确的中心论点，并且论据和例子能够支持中心论点的观点。
同时，在段落之间使用过渡句子来连接各个段落，使整篇文章的逻辑性更强。
其次，采用数字、符号、空格等方式来排版文字，使得内容结构更加明了。
使用标题、子标题等来标注重要内容，使读者更容易地获取信息。
另外，可以通过插入图表、引用文献等方式来增加文章的可读性和可信度。
三、简洁明了的语言风格在书面沟通中，简洁明了的语言风格能够让读者更快地理解文章的内容。
避免使用过于复杂的词汇、繁琐的句子和冗长的表达方式。
首先，精简句子，避免冗余的修饰语和从句。
使用直接的词语，将信息表达得准确明了。
同时，使用简单的语句结构，避免过多的修饰语和长句子，使文章更加简洁易读。
其次，使用简单明了的词汇，避免使用过于专业或行业术语。
确保读者能够理解文中所使用的词语，并准确表达自己的想法和观点。
最后，通过不断修改和精炼，删除多余的信息，使文章更加简练，确保每一个词语都有用处，提高文章的可读性和易懂度。
工作沟通能力优秀的证明材料
工作沟通能力优秀的证明材料工作沟通能力是现代职场中一项非常重要的技能。
优秀的工作沟通能力可以帮助个人更好地与同事合作、与上级沟通、与客户交流，提高工作效率和专业素质。
本文将从个人经验和相关研究中提供一些证明材料，以展示我在工作沟通能力方面的优秀表现。
一、书面沟通能力在工作中，书面沟通能力是我非常擅长的一项技能。
我能够用简洁明了的语言，将复杂的内容以文字形式表达清楚。
在过去的工作经历中，我经常被委以撰写报告、总结以及邮件等任务。
例如，在一次重要的项目中，我被要求书写一份详细的报告，向团队和上级解释项目的进展情况。
我通过仔细分析数据和与团队成员沟通，成功地撰写了一份内容准确、排版整齐的报告，并通过了上级的审核。
此外，我也擅长使用各种办公软件，例如微软办公套件和谷歌文档等。
我可以运用这些工具高效地撰写文档、制作演示文稿和整理数据等。
这些经验证明了我在书面沟通能力上的优秀表现。
二、口头沟通能力除了书面沟通，口头沟通能力同样是我在工作中展现出具有竞争力的技能。
我能够清晰地表达自己的观点，并倾听他人的意见和建议。
在会议和团队讨论中，我经常积极参与，与团队成员合作解决问题。
例如，在一次重要的团队会议中，我们讨论了如何改进现有的工作流程。
我提出了一些建议，并能够用简洁明了的语言解释我的观点。
我还乐于倾听其他团队成员的意见，与他们对话并进行互动。
最终，我们达成了共识，提出了可行的改进方案。
我还参与过与客户的会谈和演示。
通过与客户进行有效的沟通，我能够了解他们的需求，并能够用简单明了的语言解释产品或服务的优点。
在不同层级和背景的人之间进行口头沟通是极具挑战性的，但通过我的努力和实践，我逐渐克服了这些困难。
三、团队合作能力工作沟通能力与团队合作能力息息相关。
在我过去的工作经历中，我展现了出色的团队合作能力，这也是我在工作中脱颖而出的原因之一。
我能够与来自不同背景和专业领域的团队成员高效合作，为项目的顺利推进做出贡献。
沟通技巧提高书面沟通的能力
沟通技巧提高书面沟通的能力在现代社会中，书面沟通已成为我们日常生活和工作中必不可少的一部分。
无论是与同事、上级、客户还是与朋友、家人之间的交流，都会涉及到书面沟通。
因此，提高书面沟通的能力变得愈发重要。
本文将介绍一些有效的沟通技巧，帮助您提高书面沟通的能力。
一、明确目标和目的书面沟通的首要任务是明确目标和目的。
在撰写任何文档之前，我们必须清楚自己想要表达的内容以及想要达到的效果。
这有助于我们在书面表达中保持一致的主题和逻辑，使读者更容易理解我们的意图。
二、选择恰当的语言和词汇在书面沟通中，选择恰当的语言和词汇非常重要。
我们应该尽可能使用简洁、明确的语言，避免使用复杂的句子结构和难以理解的词汇。
此外，我们还应根据读者的背景和需求来选择适当的术语和词汇，以确保他们能够准确理解我们的意思。
三、保持逻辑和清晰良好的书面沟通应该具有清晰的逻辑结构，使读者能够准确地理解我们的观点和论据。
在写作过程中，我们应该注意组织文章的结构，使用合适的标题和分段来将内容分组。
另外，我们还可以使用一些连接词和过渡词，以帮助读者更好地理解我们的思路。
四、注意语法和拼写书面沟通的一个重要方面是注意语法和拼写。
良好的语法和拼写可以提高文章的可读性，避免因错误而产生误解。
在书写之前，我们可以利用拼写检查工具来纠正拼写错误，并且在撰写过程中，要尽量避免常见的语法错误，比如主谓不一致、时态混乱等。
五、简洁有效地表达观点书面沟通的效果取决于我们如何简洁有效地表达观点。
我们应该尽量避免废话和冗余信息，保持文章的紧凑和流畅。
同时，我们也要注意用词的准确性，避免使用模糊不清或含义不明确的词汇，以免引起误解。
六、注意格式和排版书面沟通不仅包括文字内容的表达，还包括文档的格式和排版。
我们应该选择合适的字体和字号以及行距，使文档整体看起来整洁美观。
此外，我们还应该使用合适的标题和标点符号来区分不同的段落和内容，以便读者更好地导航和理解。
七、理解读者的需求和背景在书面沟通中，理解读者的需求和背景是非常重要的。
沟通技巧提高书面沟通的效果
沟通技巧提高书面沟通的效果沟通是人类社会中不可或缺的一环，而书面沟通则是沟通的一种重要形式。
良好的书面沟通能够确保信息的准确传达，促进各方之间的理解和合作。
为了提高书面沟通的效果，我们可以运用一些沟通技巧，使文字表达更加精准和有效。
一、言简意赅在书面沟通中，言简意赅是最基本的要求。
我们应尽量精炼、简洁地表达，避免啰嗦冗长、含糊不清的表述。
使用简单明了的词汇和句式，能够让读者更容易理解文意。
此外，如果使用专业术语，应保证读者对这些术语有所了解，或者提供解释，以免造成误解。
二、清晰结构良好的结构可以使思路更为清晰，有助于读者更好地理解文章的逻辑关系。
在书面沟通中，我们可以采用段落分明的结构，每一段只表达一个主要观点，并且通过过渡句连接各个段落，使文章整体连贯。
同时，可以使用编号或标点来突出重点，帮助读者更快地捕捉到关键信息。
三、考虑读者需求在书面沟通中，我们需要充分考虑读者的需求和习惯。
不同的读者群体可能对于信息的获取和处理都有不同的偏好。
比如，对于技术人员来说，可能更关注详细的技术参数和操作步骤；对于管理层来说，可能更看重结果和影响等方面。
因此，我们需要根据不同读者的需求，进行信息的分类和重点的呈现。
四、适当运用排版技巧适当的排版能够增强文字的可读性，提升书面沟通的效果。
在书写过程中，我们可以合理使用标题、粗体、斜体、下划线等排版方式，以突出关键信息和重要观点。
同时，段落之间的空行和对齐方式的选择也能够使文章呈现出更加整洁美观的视觉效果。
五、审慎使用标点符号标点符号在书面沟通中起到标示和衔接作用，但过度或错误的使用会影响读者的理解和阅读体验。
在使用标点符号时，我们应注意遵循规范，不过度使用感叹号、问号等符号，同时注意标点符号的位置和顺序。
正确使用标点符号不仅能够准确传达意思，也有助于保持文章的流畅性。
六、避免歧义为了减少歧义，我们需要在书面沟通中尽可能清晰明了地表达意思。
首先，可以使用具体的词汇和具体的事例来说明观点，避免抽象概念过多。
办公室岗位专业能力要求
办公室岗位专业能力要求一、沟通能力在办公室工作中，沟通能力是非常重要的一项专业能力。
沟通能力包括口头和书面沟通能力。
口头沟通能力要求能够清晰地表达自己的观点，能够倾听他人的意见并做出恰当的回应。
书面沟通能力要求能够准确地书写文件、报告和邮件，使用正确的语法和标点符号。
二、协作能力办公室工作中，团队合作是必不可少的。
协作能力要求能够与同事合作，共同完成工作任务。
具体表现为能够有效地分工合作，与他人进行良好的沟通和协商，解决团队中出现的问题，并能够适应和融入团队文化。
三、问题解决能力在办公室工作中，经常会遇到各种问题和挑战。
良好的问题解决能力是办公室岗位的基本要求之一。
问题解决能力包括分析问题的能力、解决问题的能力和预防问题的能力。
具体表现为能够迅速识别问题的根源，制定解决方案，并能够有效地执行和监控解决方案的实施情况。
四、组织能力办公室工作中，组织能力是非常重要的一项专业能力。
组织能力要求能够合理安排时间和资源，高效地完成工作任务。
具体表现为能够制定工作计划和目标，分配任务和资源，合理安排工作时间，并能够及时调整和应对工作中的变化。
五、技术能力办公室工作中，技术能力是必不可少的。
技术能力要求能够熟练运用办公软件和办公设备，如Microsoft Office套件、电脑和打印机等。
具体表现为能够熟练操作Word、Excel和PowerPoint等办公软件，能够高效地处理文件和数据，并能够解决常见的技术问题。
六、分析能力办公室工作中，分析能力是一项重要的专业能力。
分析能力要求能够深入分析问题和情况，找出关键因素和规律，并能够提出合理的建议和决策。
具体表现为能够收集和整理相关信息，运用逻辑和思维能力进行分析，找出问题的本质和解决方案。
七、学习能力办公室工作中，学习能力是一项重要的专业能力。
学习能力要求能够主动学习新知识和技能，不断提升自己的专业素养。
具体表现为能够主动参加培训和学习活动，阅读相关资料和书籍，关注行业动态，并能够将学到的知识和技能应用到实际工作中。
书面沟通技巧写出清晰简洁的文字
书面沟通技巧写出清晰简洁的文字书面沟通技巧：写出清晰简洁的文字书面沟通是我们日常工作和生活中经常用到的一种沟通方式。
无论是写邮件、发公告还是撰写报告，清晰简洁的文字都能帮助信息准确传达，并提高文章的可读性。
本文将介绍一些书面沟通的技巧，帮助您写出清晰简洁的文字。
一、明确表达目标在书面沟通中，明确表达目标非常重要。
在开始写作之前，确定您的写作目的是什么，想要传达给读者什么信息。
让目标明确可以帮助您有针对性地组织和展开您的论述，确保文章内容紧密相关，不偏离主题。
二、适当拆分段落拆分段落是书面沟通中的一个重要技巧。
长篇大论的段落不仅会让读者感到疲倦，也容易让读者迷失在内容之中。
将内容适当拆分成几个段落，每个段落讨论一个主题，能让读者更好地理解和消化信息。
同时，使用段落标题可以更好地引导读者，让他们更快地获取信息。
三、遵循逻辑顺序书面沟通中，逻辑顺序对于文章的表达非常重要。
遵循逻辑顺序能让读者更容易理解文章的内容。
在写作时，可以按照时间顺序、因果关系、问题解决等方式组织文章的结构。
同时，在每个段落内部也应该保持逻辑连贯，确保每一个观点都能清晰地被表达。
四、简化句子结构简化句子结构可以帮助您写出更清晰简洁的文字。
过长的句子会让读者感到困惑，容易出现歧义。
尽量使用简单直接的句子结构，避免过多的修饰语和从句。
同时，注意使用简洁的词汇和短语，不要使用过于复杂和冗长的词汇，让读者更容易理解您要表达的意思。
五、避免专业术语和行业黑话在书面沟通中，尽量避免使用过多的专业术语和行业黑话。
如果必须使用专业术语，应该在文章中给出相应的解释，确保读者能够理解。
如果读者不属于同行业人士，过多的术语和黑话会让他们感到困惑，降低信息的传递效果。
六、认真审校在完成写作之后，一定要认真审校文章。
检查语法错误、拼写错误和标点符号的使用是否准确。
如果可能，可以请他人帮助审校，找出文章中可能存在的问题。
经过认真审校的文章更能体现出作者的专业性和严谨性，同时也能提高读者对文章内容的信任度。
书面沟通的重要性与技巧
书面沟通的重要性与技巧概述:书面沟通是人们日常工作和生活中不可避免的一部分。
无论是在商业、学术还是个人领域，有效的书面沟通都起着至关重要的作用。
本文将重点探讨书面沟通的重要性，以及一些提高书写技巧的方法。
一、书面沟通的重要性1.保存记录和信息传达：书面沟通提供了记录和传递信息的有效手段。
通过书面文件，人们可以随时回顾和检索过去的信息，并确保信息准确无误地传达给他人。
2.促进思考和理解：书面沟通迫使人们将思维整理并清晰表达，使读者更易于理解。
书面材料还可以给接收者留下思考的时间，以便更好地理解和回应。
3.减少误解：书面沟通可以减少口头沟通中常常出现的误解和口误。
通过书面文字，想法和信息可以更清晰地和准确地传递给接收者，降低了误解的风险。
4.扩大影响力：书面沟通可以扩大信息的传播范围。
通过邮件、公告、文章等形式，人们可以将信息传达给更多的受众，从而扩大影响力。
5.提高专业形象：良好的书面沟通能力是一个专业人士的重要素质之一。
准确、高效的书面沟通不仅可以展示自己的专业知识和能力，还能增加自身的信任和可靠性。
二、提高书面沟通技巧的方法1.明确目的和受众：在写作之前，明确自己的写作目的和受众。
不同的目的和受众需要采用不同的写作风格和语言。
例如，写给老板和同事的邮件可能需要更正式的语言，而写给朋友的短信则可以更加随意。
2.简明扼要：书面沟通应该尽量简明扼要，避免啰嗦和冗长。
使用简洁明了的语言和句子结构，帮助读者迅速理解写作的主要内容。
3.遵循逻辑结构：书面材料应该具备良好的逻辑结构，确保信息的条理性和连贯性。
通常可以采用“提出观点-列举论据-得出结论”的写作结构。
4.注意语法和拼写：书面材料必须注意语法和拼写的准确性。
语法错误和拼写错误会影响读者对文本的理解，同时也会降低书面沟通的专业形象。
5.使用适当的格式和标点符号：根据书面沟通的对象和内容，使用适当的格式和标点符号。
例如，在正式的信件中应当包括日期、称呼和结尾礼貌用语，以及合适的标点符号，来提升书面沟通的专业性。
优秀士兵的沟通与协调能力
优秀士兵的沟通与协调能力沟通与协调是军队中非常重要的能力，对于士兵的个人发展和团队合作至关重要。
一个优秀的士兵必须具备出色的沟通与协调能力，以有效地与上级、同僚和下级进行沟通，并在危机时刻无缝地协调团队行动。
本文将探讨优秀士兵所需具备的沟通与协调能力，并介绍如何培养和提高这些能力。
一、沟通能力沟通能力是士兵在军队中至关重要的一项技能。
良好的沟通能力可以确保信息的准确传递和理解，避免误解和冲突的发生。
一个优秀的士兵需要掌握以下几个方面的沟通能力：1.口头沟通能力：在军队中，士兵需要能够清晰明了地向上级报告情况、向同僚传达指令，并能够与下级进行有效的指导和沟通。
士兵需要练习口头表达和听取他人意见的能力，以确保信息的准确传递。
2.书面沟通能力：除了口头沟通外，士兵还需要具备良好的书面沟通能力。
书面沟通既可以是书信、报告、总结的撰写，也可以是电子邮件、即时通讯的使用。
士兵需要掌握书写规范，用简洁明了的语言表达意思，以确保信息的准确性和效率。
3.非言语沟通能力：在军队中，有时候需要在无声或低声环境下进行沟通。
士兵需要学会使用手势、眼神、姿势等非言语表达方式，以便在特殊情况下与队友进行默契的沟通。
二、协调能力协调能力是士兵在组织协作中必备的能力。
一个优秀的士兵需要能够在团队中起到协调的作用，使每个人都能够明确任务、分工合作、齐心协力完成任务。
以下是士兵所需具备的协调能力：1.目标明确与分工合理：优秀的士兵需要明确团队的目标和任务，并能够合理地分工和指导队员。
协调能力包括合理分工、确定工作计划和目标，并及时调整和协调工作进度。
2.团队精神和合作能力：士兵需要培养团队精神和合作能力，主动协助队友解决问题，提供支持和帮助，共同完成任务。
在团队中，士兵需要与队友分享信息、提供建议、相互倾听和鼓励。
3.紧急情况下的应变能力：军队中常常会遇到紧急情况和突发事件，士兵需要具备快速反应和应变能力。
协调能力包括在紧急情况下组织和指挥队员，调动资源，采取行动应对各种挑战。
第三章书面沟通能力课件
第四节 求职信和个人简历 的写作
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一、求职信的写作
（一）求职信的礼仪要求 1、称呼要准确、得体 2、问候要真诚 3、内容要清楚 4、包装要适度
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（二）求职信的基本结构 1、开头
开门见山，直截了当地说明求职意图，以引 起对方注意。 2、主体 （1）自己求职的理由 （2）个人的目标 （3）介绍自己应聘该岗位所具备的条件 3、结尾 再次强调求职的愿望
• 个人简历及相关材料一并附上，希望您能感到我是该职位的有力竞争者，并希望 能尽快收到面试通知，我的联系电话：139********
• 感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求！ 此致敬礼！ 您真诚的朋友： XXXX年X月X月
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应届生求职信示例
• 尊敬的XX公司领导：
• 您好！衷心的感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料，并祝愿贵单位事业欣欣向荣，蒸 蒸日上！
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（二）修改的技巧 1、修改前把写作材料搁置一些时候 2、不要太专注于所写的材料 3、修改内容，改进结构
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第三节 企业常用文书的写作
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一、工作规划
（一）特点 1、时间一般在三五年以上 2、范围大都是全局性工作或涉及面较广的重
要工作 3、在内容和写法上比较概括 4、规划带有方向性、战略性、指导性
•
此致
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敬礼
二、个人简历的制作
完美的简历就是能达到面试这一目标的简历，仅此而已。当 简历能使你的大名被收入面试候选人的名单时，就已大功告成 。 －－－摘自网络
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职场沟通技巧如何在职场中建立良好的口头和书面沟通能力
职场沟通技巧如何在职场中建立良好的口头和书面沟通能力在职场中，建立良好的口头和书面沟通能力是非常重要的。
有效的沟通可以加强团队合作，提高工作效率，促进工作关系的发展。
本文将介绍一些职场沟通技巧，帮助您在工作中建立良好的口头和书面沟通能力。
一、流畅的口头表达能力1.倾听能力：在沟通过程中，倾听是十分重要的。
积极聆听他人的意见、建议和问题，表达出对他人观点的尊重和重视。
同时，通过倾听可以更好地理解对方的需求，减少误解和冲突的发生。
2.语速和语调：口头表达的语速和语调要适度。
语速过快可能会让对方难以理解，语速过慢则会让人感到无聊或不耐烦。
同时，语调要亲切自然，避免过于生硬或傲慢。
3.简明扼要：在口头表达中，要尽量用简洁明了的语言表达自己的意思。
避免使用过于复杂或晦涩的词汇，以免让对方产生疑惑。
4.积极肢体语言：肢体语言是口头表达中不可忽视的一部分。
积极投入姿态、面带微笑、适时的眼神接触等，能够加强言语之外的信息传达，使对话更加生动有力。
二、高效的书面沟通能力1.清晰明了的表达：书面沟通需要更加准确和清晰。
在写邮件、报告或备忘录时，要注意用简洁明了的语言，清晰地表达自己的意思。
避免使用长句和难懂的词汇，让读者能够迅速理解你的意图。
2.归纳总结：在书面沟通中，归纳总结是一种重要的技巧。
通过概括全文要点、明确重点和目的，可以帮助读者更好地理解你的信息，并加强信息的记忆和传递。
3.适当的格式和排版：书面沟通的格式和排版要使文章整洁美观。
使用段落分割和标题清晰，有助于阅读者更好地理解和掌握文章的结构和内容。
适当使用字体、格式和标点符号来突出重点也是一种良好的沟通技巧。
4.审慎使用专业术语：在书面沟通中，我们需要根据受众的不同来选择合适的用语。
避免过多使用专业术语，以免让读者难以理解。
如果必要使用专业术语，应该适当解释或提供相关背景信息。
三、有效的沟通技巧1.尊重他人：在职场中，尊重他人是建立良好沟通的基础。
无论是口头还是书面沟通，都要尊重对方的意见和观点。
自我鉴定认识自己的沟通能力
自我鉴定认识自己的沟通能力自我鉴定：认识自己的沟通能力沟通是人们在生活和工作中必不可少的一项技能。
每个人在沟通方面的能力各有差异，因此认识自己的沟通能力对于个人的成长和发展至关重要。
本文旨在通过自我鉴定的方式，帮助读者更好地认识自己的沟通能力，并探讨如何进一步提升。
一、非语言沟通能力非语言沟通能力是指人们在交流中通过非语言方式传递和接收信息的能力。
它包括肢体语言、面部表情、眼神交流等。
在进行自我鉴定时，我们可以从以下几个方面入手：1. 肢体语言：观察自己在与他人交流时的动作和姿势，是否自然得体，能否表现出自信和自我控制的特点。
2. 面部表情：注意自己在不同情绪下的面部表情，是否能够准确地传递自己的情感和态度。
3. 眼神交流：观察自己与他人进行眼神交流的情况，是否能够保持适当的目光接触，展现出友好和专注的态度。
二、口头沟通能力口头沟通能力是指人们通过口头语言进行交流的能力。
良好的口头沟通能力可以使我们更好地表达自己的意思，与他人进行有效的交流。
在进行自我鉴定时，可以从以下几个方面进行评估：1. 表达能力：观察自己在表达观点和想法时是否清晰明了、条理清晰。
是否能够用简洁明了的语言将复杂的事情讲清楚。
2. 听取能力：注意自己在听取他人发言时的反应，是否能够理解并准确回应对方的观点。
3. 倾听能力：观察自己在对话中是否能够真正倾听他人的意见和建议，给予对方充分的关注。
三、书面沟通能力书面沟通能力是指人们通过书面方式进行交流和沟通的能力。
在现代社会中，书面沟通能力尤为重要，特别是在工作场合中。
自我鉴定时，可以注意以下几个方面：1. 文字表达能力：观察自己在书写邮件、报告等文件时的语言表达能力。
是否能够用准确、简洁的语言将自己的意思清晰地传达出去。
2. 文章结构和逻辑性：评估自己在写作过程中是否能够合理组织文章结构，逻辑清晰，使读者能够顺畅地理解文意。
3. 语法和拼写：注意自己在书写过程中的语法错误和拼写错误，是否能够避免这些低级错误，给人以专业和认真的印象。
书面沟通技能
书面沟通技能书面沟通是一种通过书面方式进行信息传递与交流的技能，它在当今社会中具有重要的意义。
良好的书面沟通能力不仅有助于提高个人在学术、工作和生活中的表达能力，还能提升人际关系、拓宽人际交往领域，对个人的发展具有积极的影响。
本文将就书面沟通技能进行细致的分析和总结。
首先，良好的书面沟通需要有清晰明确的目标。
在进行书面沟通之前，要明确自己的目的和意图，决定所要传达的信息。
只有明确了目标，才能更好地展开写作。
在确定目标之后，就要根据目标对信息进行分类和梳理，将其精炼成简洁明了的语言，以满足读者的需求。
其次，书面沟通中需要注意语言的精确性和准确性。
书面沟通是通过文字表达思想和想法，所以文字的准确与否直接影响到信息的传达效果。
在书面表达中，要使用准确、简练的语言，避免使用模糊、含糊不清的词汇和表达方式，以保证读者能够准确理解所传达的信息，并能完整接收到信息。
第三，书面沟通中需要注意信息的层次结构和逻辑性。
一个好的文章要有一个清晰的层次结构，使读者能够迅速理解文章的主题和框架。
同时，文章应该有一定的逻辑性，使得读者能够顺畅地读下去，并能够理解作者要表达的观点，逻辑关系的合理性对于传达信息起着至关重要的作用。
第四，书面沟通中要注意节奏和节制。
优秀的文章一般都会有一定的节奏感，通过合理的段落分隔和句子构造，使得文章有一种自然流畅的感觉。
同时，要注意节制，在书面沟通中不要过多地使用修饰词和冗长的句子，以免给读者带来疲劳感。
第五，要善于利用丰富多样的修辞手法和写作技巧。
修辞手法和写作技巧是书面沟通中的一把利器，它们可以使文章更富有感染力和趣味性。
例如，巧妙地运用比喻、夸张和反问等修辞手法，可以使文章更加生动有趣，引起读者的共鸣和兴趣。
最后，要注重语法和拼写的正确性。
语法和拼写是书面沟通中的基本要求，它们对于确保信息传达的准确性和流畅性必不可少。
在书面沟通中，要注重语法和拼写的规范性，避免常见的语法错误和拼写错误，以保证文章的质量和可读性。
沟通协调能力考核标准
沟通协调能力考核标准沟通和协调能力是每个职场人士必备的技能之一。
在现代工作环境中，一个人的沟通和协调能力往往能够决定他或她在团队中的表现和职业发展。
为了准确评估一个人的沟通和协调能力，以下是一些常用的考核标准。
一、口头沟通能力1. 清晰表达：员工能够以简洁、有逻辑的方式有效地传达想法和信息，避免使用复杂的术语和难以理解的措辞。
2. 倾听技巧：员工能够倾听他人的观点和意见，并能够适时提出问题和做出回应，以展示他们对对话的关注和理解。
3. 强调重点：员工能够识别并强调关键信息，并能够明确表达自己的意图和预期结果。
二、书面沟通能力1. 清晰和简洁的写作：员工能够以简明扼要的方式书写文件、报告和电子邮件等工作文档。
2. 逻辑结构：员工的书面沟通能力体现在他们能够合理组织和安排信息，使读者能够轻松理解内容。
3. 错误和拼写检查：员工应该能够避免拼写错误和语法错误，并定期检查和修改自己的文件。
三、团队合作能力1. 灵活性：员工具备适应不同团队成员和环境的能力，能够有效地与他人协作解决问题。
2. 积极贡献：员工应该积极参与团队讨论，提出有建设性的意见和解决方案，为团队目标的实现做出贡献。
3. 冲突管理：员工能够识别和管理团队内部的冲突，并采取适当的方法来解决问题，以促进团队合作。
四、人际关系技巧1. 礼貌和尊重：员工应该对他人持有尊重的态度，并能够妥善处理各种人际关系问题。
2. 积极倾听：员工具备积极聆听他人的需求和关切，并能够给予合适的反馈。
3. 建立关系：员工有能力与不同的人建立良好的工作关系，并能够有效地处理工作场合中的各种人际关系挑战。
五、问题解决能力1. 深入分析：员工能够仔细分析问题的根本原因，并能够提出切实可行的解决方案。
2. 灵活性：员工具有灵活的思维，能够从不同的角度看待问题，并能够在紧迫的情况下进行适当的调整。
3. 团队合作：员工具备与其他人合作解决问题的能力，并能够在团队中发挥协同作用。
必备的书面沟通技巧_范文及概述说明
必备的书面沟通技巧范文及概述说明1. 引言1.1 概述在当今信息爆炸的时代，书面沟通技巧对于个人和职业发展都至关重要。
无论是写作邮件、商务报告还是学术论文，良好的书面表达能力能够帮助我们有效传达自己的意思，提高工作效率并赢得他人的认可。
本篇长文将深入探讨必备的书面沟通技巧，并提供一些范文示例作为参考。
此外，我们还将分享一些提升书面沟通能力的方法和实践建议，帮助读者进一步完善自己的写作技巧。
1.2 文章结构本文共分为五个部分。
首先是引言部分，介绍文章内容和结构。
接下来就是必备的书面沟通技巧部分，包括清晰明确的表达、组织逻辑性强的内容以及使用恰当的语言风格和措辞这三个方面。
然后是范文示例部分，展示了有效沟通的商务邮件范例、演讲稿中的书面表达要点示例以及学术论文写作技巧实例分析。
接着是提升书面沟通能力的方法和实践建议部分，涵盖了阅读提升语言表达能力、练习写作和接受他人反馈意见，以及塑造良好的专业形象并保持积极态度。
最后是结论部分，总结了必备的书面沟通技巧要点及其重要性，并强调了持续学习和提升的重要性。
1.3 目的本文旨在帮助读者了解和掌握书面沟通技巧，使其能够更加自信地进行有效的书面交流。
通过学习范文示例和实践建议，读者将能够提升自己的书面表达能力，从而在工作和生活中取得更大的成功。
无论是作为职场新人还是有一定经验的专业人士，都可以从本文中获得有价值的知识和实用技巧。
让我们开始探索必备的书面沟通技巧，并不断提高自己在写作方面的水平吧！2. 必备的书面沟通技巧：2.1 清晰明确的表达：在书面沟通中，清晰明确的表达是至关重要的。
我们需要确保文本内容能够传达我们想要表达的意思，并且能够被读者准确理解。
为了实现这一点，以下是一些必备的技巧：首先，使用简洁明了的句子。
避免过多冗长的修饰词和从句，让句子更加简洁有力。
其次，在写作时使用段落和标点符号来分隔不同观点或主题，以提高可读性和理解性。
最后，使用具体而明确的语言描述事物，避免模棱两可或含糊不清的表达。
书面沟通的技巧
书面沟通的技巧书面沟通是我们日常工作和生活中不可缺少的一部分。
无论是写邮件、发公告、撰写报告，还是与同事、客户进行书面交流，良好的书面沟通技巧都能够帮助我们准确、清晰地表达意思，有效地传达信息。
本文将探讨书面沟通的技巧，以便提高我们的沟通能力和效果。
一、明确目标在进行书面沟通之前，明确自己的目标非常重要。
我们需要思考自己希望通过这封邮件或这份报告达到什么目的，想要对方采取什么行动或者对什么事情有何反应。
在明确目标的基础上，我们可以更好地组织和书写内容，确保信息的准确性和有效性。
二、简洁明了书面沟通通常要求简洁明了，避免冗长和啰嗦的表述。
我们应该尽量使用简练的句子和短小的段落，突出重点。
在撰写邮件或报告时，可以使用标题、子标题和引用框等方式来进行分隔和强调，使读者更容易获取信息。
同时，使用简单、清晰的词汇和句子结构，避免使用晦涩难懂的术语，以便读者能够轻松理解。
三、正确使用语气和语调在书面沟通中，我们需要注意使用适当的语气和语调。
根据不同的背景和对象，我们可以选择正式或者非正式的语气，并通过语调来传达我们的态度和情感。
例如，写给同事的邮件可以使用轻松友好的语气，而写给客户的邮件则需要更加正式和客观。
四、遵循礼貌和尊重在书面沟通中，礼貌和尊重是非常重要的。
我们应该注意使用适当的称呼和礼貌用语，避免使用粗鲁或侮辱性的语言。
在处理冲突或者有争议的话题时，我们需要保持冷静和客观，避免情绪化的表达，以免造成误解或引发争端。
五、细致入微细致入微是书面沟通的关键之一。
我们应该仔细检查和校对我们的书面材料，确保其中没有语法错误、拼写错误、标点错误等等。
同时，我们也要确保所使用的格式和排版符合规范，如正确使用字体、字号、行间距等。
这些细节可以提高我们书面沟通的专业性和可信度。
六、注意格式和结构书面沟通的格式和结构对于有效传达信息至关重要。
我们应该根据不同的书面沟通类型和目的选择适当的格式，如报告、简报、公告、备忘录等等。
沟通技巧如何建立良好的口头和书面沟通能力
沟通技巧如何建立良好的口头和书面沟通能力在现代社会中，良好的沟通能力对个人和社会都至关重要。
无论是在工作中与同事合作，还是在生活中与家人朋友交流，我们都需要具备良好的口头和书面沟通能力。
本文将从几个方面探讨如何建立并提升沟通技巧。
一、倾听和表达良好的沟通必须建立在倾听和表达的基础上。
倾听是理解他人想法和需求的重要环节，可以通过保持眼神接触、回应对方的肢体语言和言辞等方式来展示自己的倾听态度。
同时，要注意避免打断对方，尊重他人的发言权。
在表达方面，语言应准确清晰，要点要突出，可以使用举例、图表等方式帮助他人更好地理解。
二、注重语言修养作为良好沟通的基础，语言修养包括语法准确、措辞得体、用词精准等。
在书面沟通中，要注意使用正确的标点符号，合理运用段落和标题，使文章结构清晰，逻辑严谨。
在口头沟通中，要避免使用过于技术性的术语和行话，要用简洁明了的语言与他人交流，以确保对方能够理解自己的意思。
三、引导对话和反馈在许多情况下，我们需要主动引导对话，激发他人的兴趣和参与。
可以通过提出开放性问题、分享个人经验和观点等方式，给对方提供更多参与的空间。
同时，在沟通过程中要及时给予反馈，表达自己的意见和观点，以便达到更好的交流效果。
反馈应积极向上，避免批评和指责他人，而是提出具体的建议和改进建议。
四、注重非语言沟通除了语言表达外，非语言沟通也是建立良好沟通的重要组成部分。
在口头沟通中，肢体语言和面部表情可以传递更多的信息和情绪。
要注意保持身体姿势端正，维持良好的眼神接触，以展示自己的自信和专注。
在书面沟通中，字体和排版也可以起到非语言沟通的作用，适当运用加粗、斜体、下划线等方式突出重点。
五、练习和反思要提高口头和书面沟通能力，需要不断练习和反思。
可以通过参加演讲比赛、写作比赛等活动，积极锻炼自己的表达能力。
同时，在沟通结束后要对自己的表达效果进行反思，思考自己在该次沟通中有哪些不足之处，以便不断改进和提高。
总结起来，建立良好的口头和书面沟通能力需要倾听和表达、注重语言修养、引导对话和反馈、注重非语言沟通以及练习和反思等方面的能力。
如何提高书面表达和沟通能力
如何提高书面表达和沟通能力1. 引言1.1 概述在现代社会中，良好的书面表达和沟通能力对于个人和职业发展都具有重要的意义。
通过有效地传达思想、感受和观点，我们可以与他人建立更强的联系，并在各个领域中取得成功。
然而，很多人面临着书写能力不足、语言表达含糊不清、沟通效果不佳等问题。
因此，本文旨在为读者提供一些实用的技巧和方法，帮助他们提高自身的书面表达和沟通能力。
1.2 文章结构本文将分为四个部分来探讨如何提高书面表达和沟通能力。
首先，在第二部分中，我们将讨论如何培养阅读习惯，并学习写作技巧，这是提高书面表达能力的基础。
接着，在第三部分中，我们将介绍如何听取他人意见和建议，并学会倾听与表达思想以及注重非语言交流技巧来提升沟通能力。
最后，在第四部分中，文章将总结要点，并强调良好书面表达和沟通能力的重要性和效果。
同时鼓励读者在实践中不断提升自己的能力。
1.3 目的本文的目标是帮助读者掌握一些实用的方法和技巧，以提高他们的书面表达和沟通能力。
通过学习如何培养阅读习惯、学习写作技巧以及如何听取他人意见和建议等，读者将能够更有效地传达自己的观点，并与他人建立更良好的沟通关系。
这对于个人发展、职业晋升以及各种社交场合都具有积极影响。
无论在学校、工作还是生活中，拥有强大的书面表达和沟通能力将成为我们获得成功并实现目标的重要工具。
本文旨在激发读者对于提升自身能力兴趣，并给予他们实际可行的指导建议，使他们能够在这方面取得进步。
2. 提高书面表达能力:2.1 培养阅读习惯:为了提高书面表达能力，培养阅读习惯是非常重要的。
通过广泛地阅读各种文学作品、新闻报道、专业书籍和文章，可以拓展词汇量和语言表达能力。
阅读不仅可以帮助我们理解不同的观点和观念，还可以学习到优秀的写作技巧和文体特点。
每天抽出一些时间来进行有针对性的阅读，并且积极思考所读内容，对于提高书面表达能力会带来很大帮助。
2.2 学习写作技巧:除了阅读之外，学习写作技巧也是提高书面表达能力的关键。
有效沟通和演讲能力评估
有效沟通和演讲能力评估有效的沟通和演讲能力对于个人和组织的成功都至关重要。
在各个领域，无论是在商界、政府还是在日常生活中，都需要借助良好的沟通技巧和出色的演讲能力来传递信息、表达观点和与他人建立联系。
有效沟通和演讲能力对于个人职业发展和人际关系的建立非常重要。
因此，对于评估和提升这些技能，有着极大的意义。
一、沟通能力评估沟通能力包括口头和书面沟通。
有效的沟通需要倾听、理解、表达和回应等多个方面的技能。
以下是一些评估沟通能力的方法：1. 口头沟通评估：可以通过模拟对话和演讲来评估个体的口头沟通能力。
给定一种情境，让个体在规定的时间内表达观点，评估其表达清晰度、自信度和语言运用能力等。
2. 书面沟通评估：书面沟通能力是通过文字来传递信息和表达观点的能力。
可以通过书面作业、报告和邮件评估个体的书面沟通能力。
评估标准包括语法准确性、逻辑性和组织结构等。
3. 交流技巧评估：交流技巧是指倾听和回应他人的能力，以及非语言沟通技能，如肢体语言和面部表情等。
通过模拟情境和观察日常交流行为来评估个体的交流技巧。
二、演讲能力评估演讲能力是指在公共场合或团队会议中清晰、有说服力地表达观点和信息的能力。
以下是一些评估演讲能力的方法：1. 演讲技巧评估：演讲技巧包括语言运用、声音控制、肢体语言和演讲流畅度等。
通过观察演讲者的表达方式和掌控能力来评估其演讲技巧。
2. 创新能力评估：创新能力是指演讲者是否能够提出新颖的观点和创意。
可以通过演讲稿的内容和观众反馈来评估演讲者的创新能力。
3. 舞台魅力评估：舞台魅力是指演讲者在舞台上的自信度、吸引力和魅力。
可以通过观察演讲者的表情、姿态和仪态等来评估其舞台魅力。
三、提升沟通和演讲能力1. 学习沟通和演讲技巧：通过参加培训课程和工作坊，学习一些常用的沟通和演讲技巧，如有效倾听、正确使用肢体语言和掌握讲故事的技巧等。
2. 实践演讲和沟通：主动参与演讲和沟通活动，积极争取机会展示自己的能力。
书面沟通的特征
书面沟通的特征一、引言书面沟通是人类交流中最为重要的一种方式，它具有许多独特的特征和优点。
本文将从不同角度探讨书面沟通的特征，以期更好地了解和应用书面沟通。
二、书面沟通的定义书面沟通是指通过文字、符号等表达信息和思想的一种交流方式。
与口头交流相比，它更加正式、明确、准确，并且可以被记录下来。
三、书面沟通的特征1.明确性在书面沟通中，信息传递更加明确准确。
因为写作需要经过反复推敲和修改，作者可以选择最恰当、最清晰的表达方式来传达自己的意思。
而在口头交流中，由于时间和环境等限制，信息传递可能会出现模糊或误解。
2.规范性书面沟通具有规范性，即符合语言文字规范和规定格式。
这样可以使读者更容易理解和接受信息，并且避免出现歧义或误解。
3.持久性书面沟通能够被记录下来并长期保存。
这对于重要文件或信息具有重要意义，因为它们可以随时被查阅或作为证据使用。
而口头交流则无法像书面沟通那样被长期保存。
4.形式多样性书面沟通的形式非常多样，包括信函、报告、公告、备忘录等。
不同形式的书面沟通适用于不同场合和目的，可以更好地满足读者的需求。
5.可编辑性在书面沟通中，作者可以随时修改和编辑自己的文字。
这对于调整表达方式或更正错误非常有帮助，因为它可以避免出现不必要的误解或歧义。
6.传播范围广泛通过互联网等现代技术，书面沟通可以迅速传播到全球各地。
这使得信息交流变得更加便捷和高效。
四、如何提高书面沟通能力1.学习语言文字规范掌握语言文字规范是提高书面沟通能力的基础。
只有遵循语言文字规范才能使自己的文字更加清晰明确，并且被读者所接受。
2.练习写作技巧写作技巧是提高书面沟通能力的重要手段。
通过大量练习和不断改进，可以逐步提高自己的写作水平和表达能力。
3.注重编辑和校对编辑和校对是书面沟通中不可忽视的环节。
只有经过认真的编辑和校对，才能确保自己的文字表达准确无误，并且被读者所理解。
4.多读多写多读多写是提高书面沟通能力的有效途径。
通过阅读优秀的文献和不断地写作，可以提高自己的语言文字能力和表达能力。
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记忆和阅读速度六大因素。
（二）按照书面沟通所用的文体分类 1、行政公文 2、计划类文书 3、报告类文书 4、法律类文书 5、新闻性文书 6、日常事务类文书
四、书面沟通的障碍
（一）语言方面的障碍 （二）知识方面的障碍 （三）人为的障碍
课堂互动
书面沟通是一种非常重要的沟通方式， 请大家交流一下，在什么情况下适合书 面沟通，并举出相应的例子。
求职信示例
• XX经理：
您好！
我写此信应聘贵公司招聘的经理助理职位。我很高兴地在招聘网站得知你们的 招聘广告，并一直期望能有机会加盟贵公司。
•
两年前我毕业于首都经济贸易大学国际贸易专业，在校期间学到了许多专业知
识，如国际贸易，国际贸易实务，国际商务谈判，国际贸易法，外经贸英语等课程。
•
毕业后，就职于一家外贸公司，从事市场助理工作，主要是协助经理制定工作
• 引题：丰田公司的跨部门沟通报告
• 大多数公司决定新车型的变动方案都通过开 会的方式，而丰田公司的做法是：当新车型的变 动需要跨部门分工时，主张谁发现问题，谁撰写 报告，分析问题并建议可行性的解决办法。这些 报告简明扼要，原则上在一两页的篇幅内。有时， 口头汇报附加一个电话汇报就可以了。收到报告 的人认真阅读后，用另外一个报告回复。
• 几个报告的回合，大部分问题都解决了。假 如问题依然存在，涉及各方会面，此时，大家都 已经认真思考过同样的问题了，写作要求的精度 有利于集中大家的思维过程。这样，及时开会， 时间短，成效显著。
第三章 书面沟通能力
第一节 书面沟通概述 第二节 书面沟通的写作过程 第三节 企业常用文书的写作 第四节 求职信和个人简历的写作
（三）求职信撰写的注意事项 1、格式规范，言简意赅 2、富于个性，针对性强 3、朴实诚恳，以情动人 4、传递有效信息，争取面试机会
（四）求职信撰写中常见的问题： 1、没有注明求职职位 2、撰写中过于浮夸 3、表述时过分谦虚 4、在文字、排版、格式上的错误 5、对薪水随意开价
（五）求职信样例提纲 第一段, 为什么、职位、信息来源； 第二段，优势、岗位的理解； 第三段，争取投递简历的机会； 第四段，网络联系方式或电话 。
第一节 书面沟通概述一、 源自面沟通的概念书面沟通，就是利用书面文字作为 主要表达方式，在人们之间进行信息传 递与思想交流的沟通形式。
二、书面沟通的优点和缺点
（一)书面沟通的优点 1、可供阅读，便于长期保存 2、可避免发生正面冲突 3、内容易于复制，有利于大规模传播 4、讲究逻辑性和严密性，说理性更强 5、可以反复推敲、修改
第二节 书面沟通的写作过程
一、拟订提纲
1、确立目标 2、确定主题 3、分析读者 4、列出提纲
二、收集资料
（一）确定需要哪些资料 1、明确写作目的 2、了解读者对象 3、确定文书性质
（二）明确资料来源 1、书面媒体 2、非书面媒体 3、现代媒体
（三）资料收集的一般技巧 1、从身边的资料开始收集 2、尽量利用高科技手段 3、平时注重积累 4、保持适度的资料数量
的重要工作 3、在内容和写法上比较概括 4、规划带有方向性、战略性、指导性
（二）工作规划的正文 1、前言，即制定规划的起因 2、指导思想和目标要求 3、具体任务和政策、措施 4、结尾，即远景展望和号召
二、计划
计划是对企业未来一段时间要做的工作 所进行的具体安排和要求。 计划期限一般在一年以内
（一）开头：简要阐述计划的依据，明 确表达目的。
三、正式写作
（一）写作的基本要求 1、正确 2、清晰 3、完整 4、简洁
（二）影响写作质量和效率的因素 1、作者自身的素质 2、写作时间和主题 3、写作环境
（三）改善写作的技巧 1、留下良好的第一印象 2、开头要鲜明并具有感染力 3、使用简洁的词语和句子 4、书写规范、清楚、工整 5、注意文书内容的逻辑性
（二）主体：即计划的核心内容。主体 部分包括阐述“做什么”（目标、任 务）、“做到什么程度”（要求）和 “怎样做”（措施办法）3项内容。
（三）结尾：或突出重点，或强调有关 事项。
课堂互动
请指出下面会议通知中的错误，并加以改 正。 会议通知
各部门有关领导： 经公司领导研究决定，于2008年10月
18日召开会议，请各部门提前做好准备， 保证按时参加会议。凡不能参加会议的 人员必须提前请假，无故不得缺席。
特此通知。
三、工作总结
（一）前言 一般介绍工作背景、基本概况等。前言要
力求简洁，开宗明义。 （二）主体
包括：主要工作内容和成绩、工作目标及 任务完成情况、经验和体会、问题或教训 等。
（三）结尾 可以指出努力方向、提出改进意见。
结尾要简短利索。 （四）落款
一般在正文右下方署名。
实践演练
请你写一份年度个人学习或工作总结。 1、字数在1000字左右 2、总结要有标题、正文和落款 3、正文要有取得的成绩、存在的问题及
今后的打算等。
第四节 求职信和个人简历 的写作
一、求职信的写作
（一）求职信的礼仪要求 1、称呼要准确、得体 2、问候要真诚 3、内容要清楚 4、包装要适度
（二）求职信的基本结构 1、开头
开门见山，直截了当地说明求职意图， 以引起对方注意。 2、主体 （1）自己求职的理由 （2）个人的目标 （3）介绍自己应聘该岗位所具备的条件 3、结尾 再次强调求职的愿望
（二）书面沟通的缺点 1、耗费时间较长 2、容易产生沟通的障碍 3、信息反馈速度较慢 4、无法运用情景和非语言要素
三、书面沟通的种类
（一）按照书面沟通的主体与客体分类 1、写作
是书面沟通主体将自己或自己所代 表的团体的意志用文字表述出来的一个 创造性过程。
写作包括文学创作和应用写作。
2、阅读 是通过读别人的文章，获得有关信息
四、编辑修改
（一）修改的范围和要求 1、校正文章主题 2、增删更换资料 3、调整结构 4、变换写作手法 5、推敲润色语言
（二）修改的技巧 1、修改前把写作材料搁置一些时候 2、不要太专注于所写的材料 3、修改内容，改进结构
第三节 企业常用文书的写作
一、工作规划
（一）特点 1、时间一般在三五年以上 2、范围大都是全局性工作或涉及面较广