婚纱照调研报告
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三、折扣、附赠礼品是被访者最喜欢的婚纱摄影优惠方式
表五:请问您对于婚纱摄影的预算是多少?(单选,N=854) 从表五可以看出,大部分被访者对于婚纱照的预算集中在2000-5000元之间,不同性别的差距并不 大。其中,预算选择2000-4000元的被访者占样本总量的30%,选择4000-5000元的占样本总量的 31%。5000-7000元预算也有超过20%的被访者选择,而选择其余预算价位的被访者较少。
调研说明
调研时间:2014-02-25 ~ 2014-02-25 (一天内完成) 调研方式:赚零用APP在线调研 样本限制:25岁-40岁 合格样本:拍婚纱照的人群,共854人(N=854),其中男性245人,女性609人
调研发现
·摄影师的摄影技术、选择更多的造型服装、价位是新人们在考虑婚纱摄影时最关心的 ·绝大多数新人在选择婚纱摄影工作室前会在网上搜寻相关信息,但网单一上负面评价对最终选择的 影响较小 ·大部分被访者愿意为更多选择的婚纱礼服额外付费 ·折扣、附赠礼品等优惠方式更受新人欢迎
婚纱礼服和饰品是最佳途径。
表七:请问在赠品或可选附加服务里,您比较喜欢的是以下哪些?(可多选,N=854) 而在比较喜欢的赠品或者可选附加服务里,时尚饰品、蜜月旅行门票和所有拍摄底片成为了被访者 选择最多的三项,均有超过60%的被访者选择。对于想通过赠品或附加服务提升用户好感度的摄影 工作室来说,表九提供了一定的参考依据。
表三:请问您再选择婚纱影楼或摄影工作室之前,会先上网去搜索相关信息吗?(单选,N=854) 但表二的数据不能说明一个问题:对于网络等单个途径,有多少被访者在了解影楼、工作室信息时 会选择,有多少被访者不会。而分析表三的数据后,这样的问题就一目了然。从表五的数据中可以 看出,被访者中96%的人群在选择婚纱影楼或者摄影工作室之前,会先上网去搜索相关信息。这说 明网上的信息对于影楼的用户印象有很重要的影响。但影响究竟如何?
一、婚纱摄影成为结婚必须步骤,摄影师的摄影技术、选择更多的造型服装、价位是新人们在 考虑婚纱摄影时最关心的因素
表一:请问当您在考虑婚纱摄影时,主要会关心以下哪些方面?(可多选,N=854) 从表一数据可以看出,在考虑婚纱摄影时,摄影师的摄影技术、可供选择的服装和造型、价位成为 被访者关心因素的前三位,而优惠力度成为较不被关心的因素。当然,选择口碑和增值服务的被访 者也很多,但重要程度不及前三位。 值得注意的是,我们本以为不同性别的被访者在这个问题上给出的答案会有所不同,但数据结果告 诉我们不同性别在这个问题上的选择差异不大。
表六:请问以下哪个选项您会愿意花钱另外消费?(单选,N=854) 而在愿意额外付费的项目中,调研显示更多的被访者愿意为“更多选择的婚纱礼服以及饰品”花钱 另外消费。从表八的数据可以看出,在“您会愿意花钱另外消费”这一问题中,40%的被访者选择 了“更多选择的婚纱礼物及饰品” ,30%的被访者选择了所有拍摄的底片,而分别只有15%的被访者 选择了“能令妆面效果更出色的精华素”和“都不愿意” 。 这说明新人愿意为高质量的附加服务额外付费;如果有婚纱摄影工作室想进行该方面的业务,丰富
表四:如果您心仪的影楼或工作室在网上有一些负面的评价,您会如何对待?(单选,N=854) 表四数据显示,4%的被访者选择“马上否定,不再考虑” ,38%的被访者选择“收集资料,另行定 论” ,5成的被访者选择“到店里去进行实地考察” ,8%的被访者选择“坚定自己的选择” 。这组数据 说明,尽管网上的负面评价会影响客户对影楼、摄影工作室的印象,但只有4%的被访者的最终选择 会被这单一负面影响左右。网上负面评价很重要,但优化服务更重要。 同时需要注意的是,如果网上负面评价较为大量和集中,有近4成的被访者的选择也会受到影响。
婚纱照调研报告
调研背景
根据国家民政部的统计数据显示,2011年,我国因婚礼当日而产生的消费接近 3000亿元,预计到 2013年将上升到5000亿元。赚零用手机在线调研平台全国调查的数据样本显示,在2014年,全国 的婚庆行业营业额大概达到7500亿-8000亿元。而在这近万亿的市场规模中,婚纱摄影成为了其中 主要的组成部分之一。 今天,当一对新人在婚礼上相互承诺,说出“我愿意”的同时,他们至少要为梦幻婚礼支付10万元 人民币。在这其中,一套一般的婚纱摄影就需要数千元;而档次较高的甚至可以达到万元以上。 目前婚纱摄影工作室间的竞争主要是拼作品质量、拼价格、拼服务,但很少有服务方真正了解新人 们对婚纱照真正的态度、了解他们更在乎工作室的哪个方面、了解他们更喜欢怎样的服务。 赚零用手机在线调研平台2014年执行了婚纱照相关调研,主要目的是了解:1.新人对婚纱照的哪个 方面更关心;2.新人挑选婚纱摄影工作室的习惯;3.新人们更愿意为哪些服务多付费。
二、绝大多数新人在选择婚纱摄影工作室前会在网上搜寻相关信息,但单一网上负面评价对最 终选择的影响较小
表二:请问您会通过Байду номын сангаас些途径去寻找或了解影楼或工作室的相关信息?(多选,N=854) 从表二的数据可以看出,网络和朋友介绍成分被访者了解影楼或工作室相关信息最多的途径,选择 的人数均超过80%,和其他选项拉开了较大差距。而电视广播等传统媒体则选择的人数较少,广播 成为了最少人选择的具体选项,只有13%的被访者选择会通过广播了解影楼或工作室的相关信息。 而选择街头传单、婚博会这两个选项的人数分别也只有30%、41%。
表八:请问您更喜欢以下哪些优惠方式?(限选3项,N=854) 表八数据显示,对于“婚纱摄影优惠方式”这一多选问题,分别有89%和80%的被访者选择了折扣 和附赠礼品,大幅度领先于其他选项。经过分析我们发现,绝大多数被访者更倾向于“可见的”和 “付款后即可到手”的优惠,比如欠款上的折扣和实物上的附赠;而不一定即刻到手的“抽奖”和 “介绍其他新人有现金回扣”则选择的被访者较少;由于婚纱不属于重复消费,所以会员制基本无 人问津。