2020年技术部诚信管理体系认证运行报告

2020年技术部诚信管理体系运行报告

2020年，技术部严格按照诚信管理体系的要求，认真有序完成各项工作，总体运行情况良好，现总结如下：

1、人员诚信意识增强

2020年9月份从原技术研发部分离出来，成立技术部，初始人员7人，后增加1人，离职0人。由于是新成立部门，根据上级领导要求，开展对部门人员的诚信管理体系培训，内容包括诚信体系基础知识、公司诚信体系目标方案和指标等。在公司领导的带领下，全体部门人员形成了良好的诚信意识，各项工作都能按照体系文件的要求有序进行，使部门工作实现系统化、标准化、程序化。

2、部门诚信因素控制情况

针对部门的诚信管理体系文件进行有效控制和执行，建立《受控文件清单》，确保诚信管理体系有效运行，使得相关岗位人员能够及时得到相关文件；对文件进行正确识别和标识，并妥善保存文件。部门诚信因素识别过程包括：新产品开发、工艺改善、项目申报。而通过评价得出的重要诚信因素有6个，均涉及与各部门及行业协会的交流是否积极充分。目前，部门人员以诚信管理体系的要求作为工作中的行为指引，认真努力有序完成各项任务，使部门失信行为次数始终保持为零。

3、目标、方案和指标达成情况

根据公司的诚信目标，针对本部门的实际情况，制定了包括失信行为发生次数、失信投诉发生次数、食品安全事故次数等3个诚信目标。本年度部门诚信目标全部达标，全年目标完成率达100%。

4、使用法律法规及其他要求的遵循情况

针对本部门的工作要求及方向，识别出适用的法律法规及其他要求，并将部分重要的法律法规转化为公司内部适用的操作规程或质量标准。为有效避免违反法律法规的事件发生，部门人员必须熟读，在工作中严格按照规定要求操作，并及时针对国家新制定的要求进行操作规程或质量标准的更新。

5、持续改进

1）明确每个岗位职责，按职责与相关部门积极沟通；

2）充分运用会议、邮件、电话等方式进行部门间沟通；

3）通过接受内外部审核，并对发现的问题作出整改完善；