质量管理体系运行情况报告00647

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公司质量管理体系运行报告三篇

公司质量管理体系运行报告三篇

公司质量管理体系运行报告三篇篇一:公司质量管理体系运行报告公司问绕质量管理体系要求,根据体系的各项文件,以提升质量管理体系规范化、科学化水平,完善和深化具体工作,全员质量意识已有所提高,公司体系管理情况开始规范,各项工作开展情况也更加有效。

下面将X年上半年质量体系运行情况作如下汇报:一、主要工作开展情况1、积极组织修订完善体系文件记录各部门在实际工作中,对体系中没有覆盖的文件内容及时反馈,纠正和完善了相关记录文件。

特别是体系的符合性和有效性得到了很大提高。

2、积极开展内审及管理评审工作目前内审工作前期工作正在开展,对其中发现的若干问题,例如,各部门岗位职责的划分和确定、相关记录的补充和完善、重要问题的协商处理等等方面,都得到了有效提高。

接下来在整个内审工作及管理评审工作中将一如既往的发现问题,及时纠正和改善。

3、积极围绕质量体系要求,开展各部门的培训工作各部门已围绕质量体系和实际工作需要制定了培训计划,并有管代汇总编制了公司X年度培训计划,紧紧围绕体系开展各项工作。

目前各部门都在认真执行此项工作,重视程度也进一步提高,相关培训记录与考核记录逐步完善,在执行质量体系的同时,各项工作逐步有条不紊的进行。

二、存在的主要问题1、对质量管理体系的认识和重视程度需要进一步提高部分工作人员的执行力需要提高,特别是对对质量管理体系重视程度还不够,认为有些工作不必做的那么详细,没有能起到带头模范作用,这需要各部门负责人常抓不懈的开展质量体系工作,加强质量管理体系意识。

2、质量体系相关记录还需要进一步规范和完善在各项工作开展过程中,发现需要记录文件断断续续,缺少完整性,有些记录缺失,需要规范和完善。

质量管理人员在登记和下发记录的时候,有些相关数据没有第一时间更新和填补。

后期对记录要进一步加强监控和重视,要求各部门规范和完善相关记录文件。

3、内部监管力度需要进一步加大此项主要存在监控的问题,部门之间缺少沟通,对存在的问题没有及时解决,往往在发现问题并出现工作开展有问题时才有所反馈,所以要求各部门内部、部门与部门之间要定期和不定期进行沟通,找出相关问题和可能出现的问题,加以协商解决。

质量管理体系运行情况总结6篇

质量管理体系运行情况总结6篇

质量管理体系运行情况总结质量管理体系运行情况总结6篇质量管理体系运行情况总结1总经理、管理者代表:20××年,随着公司质量/环境体系继续完善和深化,本部门工作量也随之增大。

根据体系要求,生产设备处全体职工充分发挥主观能动性,本着认真负责的态度,圆满完成了上级布置的各项工作任务。

同时,根据质量/环境程序文件要求,经过对体系文件的多次宣贯,逐步制定和完善各项制度、考核标准,并在工作中不断改进和提高工作方法,收到了良好的效果。

为更好地做好20××年工作,并贯彻“持续改进”的工作思路,现将一年来的工作开展情况总结如下:一、年度工作总结:1.1、按时编制20××年度公司供水生产目标计划及污水处理生产目标计划,编制年度设备大修计划,编制上报各类生产报表。

1.2、完成处室质量环境管理工作手册的修改工作,完善管理制度,编制、修订各类工作表格54份,并积极组织学习改版后的体系文件,结合贯标工作联系人会议及公司内审,找出差距认真整改,继续完善部门管理,严格按体系要求做好各项工作。

1.3、20××年第一次内审中,本部门被开处“纠正预防”1项(不能提供20××年公司使用氟利昂制冷设备记录),目前已按照体系要求认真整改,同时针对其他部门发现的问题,认真对照自己部门的工作,查漏补缺。

2、完成水厂二期、加压泵站、公司辅楼建设,检测中心、安装队、抢修中心、中心调度室整体搬迁等公司生产、办公、生活用房的维修、改造工作。

3、对污水厂鼓风机高压电机(3台)进行大修,保证主要设备完好率在99.72%以上,并按时制订了20××年两厂设备大修计划。

4、制定公司安全生产管理制度,落实公司三级安全生产教育制度,制定公司安全生产网络图,明确安全员职责。

组织进行危险源识别工作,并落实相应的应急预案编制完善工作。

在对05年全年公司安全生产总结的基础上制订06年安全生产工作计划,做好公司安全生产台帐工作。

质量管理体系运行总体情况汇报

质量管理体系运行总体情况汇报

质量管理体系运行总体情况汇报质量管理体系运行总体情况汇报背景介绍:质量管理体系是指为提高产品或服务质量而建立的企业内部管理体系,建立该体系的目的是在保证产品或服务质量的同时,提高生产效率、降低成本。

质量管理体系是一项管理工作,质量管理体系的运行决定了企业的质量水平和市场竞争力。

汇报内容:一、总体概况我们的质量管理体系是依照国际标准ISO 9001:2015建立的,历经多年的运行和完善,已形成较为成熟的体系架构和工作流程,获得了多项认证和奖项。

自建立质量管理体系以来,公司已经实施了12个月的质量管理体系,并定期对质量管理体系进行内部审计和第三方认证,以确保质量管理体系的持续性和有效性。

二、运行情况1. 质量方针公司质量方针是为“遵循诚实守信、追求卓越、不断创新、满足顾客要求”的核心价值观,通过质量方针的宣传和培训,公司员工已经具备了质量意识,并将质量作为第一生产力,为提高产品和服务质量做出了积极贡献。

2. 质量目标公司制定了一系列的质量目标,并生产了有效的绩效评估程序,以确保质量目标的有效实施。

如降低不良品率,提高合格率,提高客户满意度等。

3. 质量管理手册及程序公司建立了质量管理手册和程序文件,以规范各项流程操作,保证工作的顺畅进行和质量稳定可靠。

4. 内部审核和管理评审公司组织周期性的内部审核,并建立内部管理评审机制,全面了解质量管理体系运行情况,并通过改进措施不断优化和提升质量管理水平。

5. 第三方认证公司根据质量管理体系内部审核和管理评审的需求,同时参照国际标准ISO 9001:2015的要求,进行的第三方认证,并获得了认证机构颁发的证书和奖项。

三、问题和建议我们也意识到,在质量管理体系运作过程中,仍存在一些问题需要提高,建议如下:1. 加强员工培训,提高员工对质量管理的认识和重视度,使其养成履行职责的良好习惯。

2. 加强对重要流程的控制,注重过程变异的监控和预警,及时采取有效的改进措施。

2024年质量管理体系运行情况总结(三篇)

2024年质量管理体系运行情况总结(三篇)

2024年质量管理体系运行情况总结时间过得飞快,转眼间,我们已经来到了____年。

作为质量管理体系的负责人,我非常荣幸地向大家汇报和总结____年质量管理体系的运行情况。

____年是我们公司追求卓越质量的一年。

我们始终致力于提升产品和服务的质量,满足客户的需求,增强公司在市场中的竞争力。

下面,我将从多个方面对我们的质量管理体系的运行情况进行总结。

一、质量策划和目标在____年,我们制定了全新的质量管理策划,并明确了公司的质量目标。

我们将质量视为核心竞争力,以客户满意度和产品质量为导向,设定了具体的质量指标和目标。

通过全员参与,形成了共同努力的合力,使得质量目标得到有效推进。

二、组织与领导在____年,我们加强了对质量管理体系的组织和领导,在公司内部设立了质量管理部门,明确了各个质量管理岗位的职责和权限。

同时,公司领导层高度重视质量管理工作,将质量管理体系纳入全面战略规划中。

领导层示范引领,为全体员工树立了榜样。

三、质量培训和教育在____年,我们重视质量培训和教育,认为只有提高员工的质量意识和素质,才能够提升企业整体的质量水平。

我们不仅组织了内部培训,还邀请专业的质量培训机构进行外部培训,全面提升员工的质量管理知识和技能。

四、过程和流程管理在____年,我们通过过程和流程管理,优化了各个环节的运作,确保产品和服务的质量。

我们全面引入了流程控制和标准化操作,通过持续改进,提高了生产效率和质量稳定性。

同时,我们优化了供应链管理和物流配送,保证了产品质量在供应链的每个环节得到有效控制。

五、质量检测和监控在____年,我们加强了质量检测和监控,建立了完善的质量检测体系。

我们不仅对原材料和生产过程进行严格的监控,还使用了先进的质量检测设备和技术,确保产品的质量达到国际标准。

同时,我们开展了客户满意度调查,及时获取客户对产品质量的反馈,为改进工作提供依据。

六、持续改进和纠正措施在____年,我们始终坚持持续改进和纠正措施,不断提升质量管理体系的完善程度。

公司质量管理体系运行情况总结报告三篇.doc

公司质量管理体系运行情况总结报告三篇.doc

公司质量管理体系运行情况总结报告三篇第1条公司质量管理体系运行总结报告,质量管理体系运行总结报告,XXXX公司XXXX年度质量管理体系总结报告,部门管理者代表提交给目标总经理的总结报告,报告日期,xxxx *,* *,1月1日、制定适合企业的质量方针和目标。

根据ISO9001-XXXX的培训计划,组织培训,将公司的相应文件作为培训所有员工的教材,在文件内容、技能和培训内容之间达到适当的平衡,依靠文件、技能和人员培训的有机结合,保持执行和实施程序的协调,以确保承担质量管理体系规定的职责的人员具有相应的履行职责的能力,确保质量体系的有效运行。

4 、及时内部质量审核为了确保体系适合满足公司质量方针和目标的要求,质量管理体系得到了持续改进,提高了质量管理水平。

公司应及时组织对管理体系的评审,通过发现不符合项找出不符合的原因,并制定相应的纠正和预防措施。

质量体系运行以来,在提高产品质量、和管理水平方面取得了明显的效益,赢得了客户的信任。

取得这些成果离不开以下政策1、领导关注是关键在建立和运行质量体系的过程中,总经理一直非常重视和关注。

他多次主持特别会议。

无论在管理职责还是资源配置上,他都把质量体系的建立放在首位,这样质量体系的建立和运行才能顺利进行。

2、质量改进在质量体系建立和运行的全过程中,我们考虑到员工整体素质教育水平低的现状,制定了年度培训计划并实施。

然而,从目前的情况来看,提高员工素质仍然是我公司未来的一项重要任务。

3、所有的动员和参与都是为了确保任何工作,没有大多数员工的积极投入,这些工作是无法完成的。

质量体系也是如此,它必须在整个过程中得到控制,必须得到充分投资。

我们充分意识到这一点,因此,已经召开了几次会议,宣传、发起、大力开展培训,提高广大员工的认识,增强他们的投资意识。

4、持续改进和改进为确保质量体系的适宜性和有效性,有必要持续改进质量体系,并将质量改进的结果作为标准程序,以巩固和确保质量体系的持续改进和改进。

质量管理体系运行情况报告

质量管理体系运行情况报告

质量管理体系运行情况报告第一篇:质量管理体系运行情况报告质量管理体系运行情况报告我项目部根据公司2003年10月所下达的质量管理体系文件,我项目部对其文件加以贯彻实施并持续运行。

对各种管理进行仔细划分,层层落实各项责任制。

组织管理人员深入了解质量方针和质量目标,以质量方针、目标为管理的根本。

把好工程质量的每一道关口。

在质量管理体系运行过程中,公司定期对项目部所做工作进行检查,并组织内审团于2004年3月25日对我项目部进行为期两天的评审工作。

项目所做工作得到公司肯定,同时指出项目上所存在的不合格现象,要求其立即进行整改。

(不合格现象为:1、页岩砖无供方评价,B类材料未建立合格供方名册;2、无监视测量装置送检记录和自校记录)。

对内审所提出的不合格现象,项目部及时组织人员进行整改。

对整改结果以书面形式上报公司内审团。

在开展工作的同时,我们始终将质量方针、目标放在首位,认真做好我们的本质工作。

并对顾客满意度进行调查,调查结果为顾客满意度达90%以上。

施工过程中虚心接受甲方、监理给我们提出意见和建议,并及时有效处理其意见。

项目部到现在尚未出现重大质量事故,其余工作也在顺利运行之中。

本工程中的过程监视和测量控制程序,已及时有效地对各种仪器进行检测,检测设备台帐等相关内容进行填写,并对其进行登记造册;B类材料已将各类供方名册建立,并将资料整理成册。

让失误不在出现。

本质量管理体系在本项目中完全实用,整个工程在质量管理体系下规范的运行实施,顾客对其反映是满意的。

项目部欢迎各方对我们进行检查和审核,为我们提出宝贵的意见。

“丽景天成”工程项目部2004年4月8日第二篇:质量管理体系运行情况报告重庆市慧冠机电有限公司质量管理体系运行情况报告总经理、与会领导:现我以管理者代表的身份汇报我公司质量管理体系运行情况,请评审。

1、质量管理体系的构成2013年11月,我公司开始试运行IS0/TS16949:2009质量管理体系,我们组织了对《质量手册》《程序文件》的编制,于2013年11月1日严格按ISO/TS16949:2009标准进行运作。

质量管理体系运行情况报告00647

质量管理体系运行情况报告00647

神威公司2011上半年度质量管理体系运行情况报告公司董事会:自2011年1月公司实行了GB/T 19001 —2008标准已半年,通过半年的运行,实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。

半年以来,公司实施了一次内审和一次管理评审。

健全了自我完善机制,实现了持续改进。

现将半年多来质量体系运行情况报告如下:一、质量方针和各部门质量目标执行情况:由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标,坚持了以顾客为关注焦点的理念,明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则,体现了持续改进质量体系有效性的要求。

公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开,既追求高水平,又保证能够实现。

经过半年来的运行,与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标,并在各项质量活动中贯彻执行。

我们认真地管理,跟踪质量方针和质量目标的实施,及时地纠正偏离质量方针的现象。

至今为止,公司质量目标已基本实现。

合同履约率已达到98%顾客满意率达到95羽上。

在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段,公司各部门各部门都制定了目标分解考核表,综合管理部根据其目标完成情况分别进行了考核,并制定相应的考核表,考核结果全部合格。

二、文件管理和执行情况半年来,根据公司实际情况,对体系文件做了适当修改,使之更具有可操作性。

综合管理部做好公司文件和记录的归口管理、登记下发,负责起草公司的所有文件和规章制度,经总经理审批后,下发到各部门,从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制,做到文件保管严格受控,以防丢失和损坏。

各部门工作中严格执行文件精神,全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度,做到分工明确,奖惩严明。

三、纠正、预防措施的实施情况对于一次内审和一次管理评审中发现的问题均通过原因分析,制定纠正措施,并得到了有效实施。

今年4月公司进行了本年度内审,内审中共开具4项不合格报告,但均是一般不合格项。

四、人力资源管理工作情况为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求,我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作,以满足规定的要求。

公司质量管理体系运行情况汇报(五篇)

公司质量管理体系运行情况汇报(五篇)

公司质量管理体系运行情况汇报(五篇)第一篇:公司质量管理体系运行情况汇报公司质量管理体系运行情况汇报自取证以来,已经经过近五年的时间,审核组按内审已经于1月15-25日对公司质量管理体系达到规定目标要求的符合性、有效性、和可操作性。

审核的范围涉及到公司所有职能部门和标准条款的相关要求。

在审核中,审核组没有检查到不符合项报告,问题是标识不明确,装箱不平整。

现场审核结束后,审核组要求相关部门对存在的问题进行整改。

经责任部门的努力,存在的问题在审核组随后的跟踪验证时,没有发现问题。

为此现阶段公司质量管理体系达到了规定目标要求符合性、有效性和可操作性。

此次内审工作得到了公司领导和相关部门的支持、配合,促进了质量管理体系在企业内的进一步实施,基础管理工作得到了进一步的深化,质量管理工作取得了相应的成效,各职能部门的管理水平及能力也得到了进一步的提高。

尤其是在生产发面比过去有了较大的改变,如基础设施、工作环境、产品防护、监视和测量装置的控制等方面。

但在我们的实际工作中仍然有不足的地方,但我们相信随着各部门和相关人员对质量管理体系内涵的进一步学习和理解,并在实际工作中要求严格依照文件的相关规定来执行,将会对质量管理体系的正常运行和持续改进得到有力的保障。

管理者代表:2013年01月30日第二篇:公司质量管理体系运行情况总结分析一、质量管理体系1、公司于2010年5月份通过了质量体系认证中心的质量体系认证,质量体系符合标准,并于今年5月份通过本例行内部质量管理体系审核,证明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持;2、公司按标准要求制定了公司质量管理体系文件,《文件、资料控制程序》、《记录控制程序》总体运行情况良好。

以后还应注意:确保记录的及时、真实、完整,并注意汇总与保管,以便易于查阅。

二、管理职责一年来,公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况,反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性,倡导以业主为中心,坚决贯彻“改进再改进,顾客更满意”的质量方针,并将质量目标层层分解,落实到各部门。

质量管理体系运行情况报告

质量管理体系运行情况报告

质量管理体系运行情况报告一、前言质量管理体系是企业管理的重要组成部分,对于提高产品和服务质量、增强市场竞争力具有至关重要的作用。

本报告旨在全面、客观地反映我司质量管理体系的运行情况,总结经验,发现问题,并提出改进措施,以推动质量管理体系的持续有效运行。

二、公司概况我司成立于_____年,主要从事_____产品的生产和销售。

公司拥有员工_____人,年销售额达到_____万元。

自建立质量管理体系以来,公司始终坚持“质量第一、顾客至上”的经营理念,不断完善质量管理体系,提高产品和服务质量。

三、质量管理体系的建立与实施(一)体系文件的编制公司依据 ISO 9001 质量管理体系标准,结合自身的业务特点和管理需求,编制了质量手册、程序文件、作业指导书等体系文件,明确了质量管理的方针、目标、职责和流程,为质量管理体系的有效运行提供了依据。

(二)培训与宣传为了确保全体员工理解和掌握质量管理体系的要求,公司组织了多层次、多形式的培训活动,包括内部培训、外部培训、专题讲座等。

同时,通过宣传栏、内部刊物等渠道,广泛宣传质量管理的理念和方法,营造了良好的质量管理氛围。

(三)体系的运行与监控公司按照质量管理体系文件的要求,严格执行各项质量控制程序,加强对产品设计、采购、生产、检验、销售等环节的质量控制。

同时,建立了质量监督和考核机制,定期对质量管理体系的运行情况进行内部审核和管理评审,及时发现问题并采取纠正措施。

四、质量管理体系运行的成效(一)产品质量得到提升通过加强质量管理,公司产品的一次合格率由原来的_____%提高到了现在的_____%,产品质量得到了客户的高度认可,市场占有率不断提高。

(二)工作效率得到提高质量管理体系的建立和实施,优化了业务流程,减少了不必要的环节和重复劳动,提高了工作效率,降低了运营成本。

(三)员工质量意识增强通过培训和宣传,员工的质量意识得到了显著提高,能够自觉遵守质量管理制度,积极参与质量改进活动,形成了全员参与质量管理的良好局面。

质量体系运行情况报告

质量体系运行情况报告

质量管理体系运行情况报告2006年7月1.质量体系总体运行情况1.1质量管理体系的完善从上次管理评审(2005年7月)到现在,质量体系已运行了近一年,期间公司组织了一次内审、接受了两次外部审核。

审核结果证明公司质量管理体系运行有效,并在不断的自我完善。

一年来,公司最高管理者和组织机构、职能、质量手册等发生了一些变化,我们及时通知了新时代认证公司,质量管理体系一直保持正常运行。

今年三月份起,质管部组织公司各部门对质量体系文件进行了全面改版(由C版到D版),改版文件包括《质量手册》、四十五个《程序文件》以及部分第三层次文件。

对每一个改版文件,均组织相关部门参与进行了反复评审,确保新修订的文件切实可行,并满足标准的要求。

文件修订后,通过了内审、外审的检查,以及各部门的使用情况来看,改版后的文件是能够充分满足满足公司质量体系要求的。

年初,结合公司新的经营目标,公司对质量目标重新进行了修订,使目标更加明确、细致,每个月进行统计。

客户部每个季度也对顾客满1意度进行了调查、分析,均达到公司要求。

1.2公司上半年质量目标完成情况质量目完成情92.249一次交验合格率1型压曲柄滑块式开发活塞式大排量正在进2机个新产2.5质量损失率31.2%4.22顾客满意4200年达4.小(各部门基本功培训的时 485 员工每年培训时间平均不低于小时间尚未统计在内)702 万元 1300净利润≥67124.9 1.65经营收入≥亿元 7105.07%105销售综合回款率≥%832.1 309综合毛利率≥%%从统计情况看,第1、4项完成情况较好,但质量损失率超过目标值一倍多,距目标有较大差距。

这将作为公司下半年改进的重点。

1.3质量损失情况1-6月份,公司因三包服务、内废、外废共造成质量损失152.79万元,质量损失率为2.51%,高出年度计划一倍还多。

通过逐月的分析,造成质量损失偏高的原因主要有以下三点:一是天然气加气站产品还不成熟,造成加气站产品反复服务,有的甚至返厂大修,损失比较大;2二是外购件质量难以保证,突出表现在气阀、铸件等方面,因此造成的损失也较多。

质量管理体系运行情况总结范文(3篇)

质量管理体系运行情况总结范文(3篇)

质量管理体系运行情况总结范文我公司自贯标工作开展以来,至今已有将近三个月的时间,我们始终围绕着质量方针和目标,不断追求创新、求取进步,使公司的各项管理向着科学的、系统的、规范的方向发展,把管理工作落到实处。

为了加强并规范公司的质量管理体系,保证有能力持续稳定的提供满足顾客需求和期望及适用法律法规要求的产品,在咨询老师的帮助下,在领导和同志们的共同努力下,我们建立了质量管理体系,为了作好这项工作,总经理任命薛洪蒙同志为管理者代表,为全体员工进行了iso9000族标准的培训,在此基础上,____了质量管理体系文件的编写,于____年____月____日颁布了体系文件,____月____日实施,这标志着公司建立了文件化的质量体系。

开始,公司的质量体系进入了运行阶段,在此期间,我们又抓了几项工作,如明确了部门的职责、各岗位的职责,制定完善了各项管理制度及作业指导书,____全体员工对标准、质量手册、程序文件、质量方针、质量目标的学习,从而为质量体系的有效运行提供了保证,为了检查,评价质量体系的适应性、充分性、有效性,公司于____年____月____日进行了一次内审。

通过两个月以来质量体系的运行,我们感到:按照iso9001:____标准建立、实施、保持质量管理体系,在一定程度上提高了员工的质量意识,规范了各项与质量有关的工作,促进了产品质量的提高,也在一定程度上满足了顾客的需求和期望。

尚需改进的地方:在质量体系运行过程中,尤其通过内审,发现我公司的质量管理工作存在着一定的问题。

员工的质量意识还有待于加强,主要表现在有的员工对标准、程序文件、作业指导书的执行缺乏自觉性,因而出现质量记录不完整、不及时,产品质量出现问题时,不按照文件要求处理的现象。

改进的意见和建议:针对以上存在的问题,建议采取以下措施。

加强对员工质量意识的教育和标准、文件的学习,列入____年培训计划。

针对产品生产过程出现的问题,考虑顾客的需求,根据公司的能力,不断改进出品质量,以满足顾客的要求,并不断提高顾客的满意度。

质量管理体系运行总结报告范文(精选6篇)

质量管理体系运行总结报告范文(精选6篇)

质量管理体系运行总结报告质量管理体系运行总结报告范文(精选6篇)质量管理体系运行总结报告篇1为提高公司管理水平,以GB/T19001-20xx idt ISO9001:20xx 《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据,贯彻以顾客为中心的思想,严格执行体系的各项标准要求。

提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95%成品率达97% 顾客满意率达90分”的质量目标,明确了各职能部门的管理职责,促进了质量管理和生产经营工作,保证了产品质量。

一、质量管理体系建立和运行情况20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况,进行了一次内审,发现3项轻微不符合项。

发生的不符合项都经过纠正、整改、确认后结案,确保了不符合项的有效控制。

通过内部审核,确保体系运行的持续改进,各项统计数据显示体系的有效运行,使公司领导与员工的质量意识有了明显的提高,各项基础管理工作不断正规化、程序化,生产质量有了新的提高,顾客反馈的满意度不断提高,在试运行期间从未发生的质量问题和顾客投诉。

从总体看,公司的质量方针、目标得以贯彻实施,产品加工质量都得到了有效控制,从而证明公司质量管理体系基本适合公司实际,运行有效并在持续改进。

但同时也应看到,还存在着一些不足,需要在今后的工作中进一步加强整改的力度,使质量体系正常而有效运行。

二、质量方针、目标贯彻实施情况建立文件化的质量管理体系。

办公室按照ISO9001:20xx标准要求,对体系文件进行分类归档,建立了受控文件清单和质量记录清单,对文件发放进行登记,确保体系运行的所有场所均有适用的有关文件的版本,做到归档、发放及时率100%。

20xx年做好质量记录的统筹管理,规定质量记录的保存期限,汇集质量记录的样本。

2. 人力资源保障方面根据从事质量活动人员的能力要求,加强人力资源管理。

20xx年度培训计划,并按计划组织相关人员参加培训,公司于20xx年度计划举办培训8次,已举办培训5次。

2024年质量管理体系运行情况总结模板(三篇)

2024年质量管理体系运行情况总结模板(三篇)

2024年质量管理体系运行情况总结模板摘要:本文总结了____年质量管理体系在我公司的运行情况。

首先,我们回顾了____年的质量目标和计划,然后分析了每个部门在实施质量管理体系方面的成就和挑战。

接下来,我们评估了体系的有效性和效率,并提出了一些改进建议。

最后,我们介绍了对2025年质量管理体系的展望和发展方向。

关键词:质量管理体系,运行情况,成就,挑战,改进建议,展望一、引言质量管理体系是提高企业质量管理水平和产品服务质量的重要工具和方法。

通过建立和遵循质量管理体系,我们可以确保产品和服务符合客户的需求和期望,提高客户满意度,并为企业可持续发展奠定基础。

本文总结了____年质量管理体系在我公司的运行情况,并提出了改进建议,以进一步提高体系的效果和效率。

二、质量目标和计划回顾在____年初,我们制定了一系列具体的质量目标和计划,以指导质量管理体系的运行。

这些目标和计划涵盖了各个部门和关键流程,如生产、供应链、销售和客户服务。

我们追踪和评估了这些目标和计划的执行情况,并与实际结果进行了比较。

三、部门的成就和挑战1.生产部门在____年,生产部门取得了显著的成就。

他们持续改进了生产流程,优化了生产设备和工艺,并引入了先进的质量控制工具和方法。

这些努力导致了产品质量的显著提高,并减少了不合格品的发生率。

然而,生产部门仍面临一些挑战,如人力资源不足、设备维护不及时等,这些都对质量管理体系的运行产生了一定的影响。

2.供应链部门供应链部门在____年取得了良好的成绩。

他们加强了与供应商的沟通和合作,优化了供应商评估和选择的程序,并实施了供应商质量管理计划。

通过这些措施,供应链部门成功降低了供应风险,提高了供应品质的稳定性。

然而,供应链部门仍需要加强对供应商的监督和管理,以确保其符合公司的质量标准。

3.销售和客户服务部门销售和客户服务部门在____年取得了令人瞩目的成绩。

他们积极回应客户需求,提供及时的技术支持和售后服务,有效地解决了客户投诉和纠纷。

质量管理体系运行情况工作总结3篇

质量管理体系运行情况工作总结3篇

质量管理体系运行情况工作总结3篇质量管理体系运行情况工作总结1一、制定与企业适应的质量方针和目标。

按照ISO9001-__标准,结合我公司资源,形成了与公司质量体系适应的质量手册,明确了对过程和活动的管理要求,规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策,规定了对质量体系相关人员的职责和权限,明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。

通过明确的权限规定,包括管理执行、验证活动的方法,为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。

二、对影响质量的各项活动作出规定:依据质量手册中制定的质量目标和方针,明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任,权限和相互关系,使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标,形成本公司质量体系程序文件,规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动,使各项活动处于受控状态,对质量活动进行恰当而连续的控制,同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。

三、人员的培训根据需要制定全年的培训计划并组织培训,把公司相应文件作为培训全体员工的教材,达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡,保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合,确保承担质量管理体系规定职责的人,都具有相应的履行职责的能力,保证质量体系的有效运行。

四、适时的进行内部质量审核为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求,质量管理体系不断得到改进,提高质量管理水平。

公司适时的组织对管理体系进行评审,通过发现不符合事宜,找出不合格原因,并制定相应的纠正预防措施。

质量体系运行至今,已在改善产品质量、提高管理水平,赢得可户信任方面取得明显效益,这些成果的取得与以下几个方针是密不可分的:1、领导重视是关键我们在建立和运行质量体系的过程中,总经理始终予以高度重视和关注。

多次亲自主持专题会议研究探讨,不管在管理职责和资源配置上,均对质量体系的建立予以优先考虑,方使质量体系的建立和运行得以顺利进行。

质量管理体系运行情况报告

质量管理体系运行情况报告

质量管理体系运行情况报告一、引言作为公司的质量管理部门,我们一直致力于建立和维护一个高效的质量管理体系,以确保产品和服务的质量得到有效的控制和提升。

在过去的一段时间里,我们对质量管理体系的运行情况进行了全面的评估和监测,现将报告运行情况如下:二、体系建立与完善质量管理体系的建立是企业质量提升的基础,我们积极引入ISO9001质量管理体系标准,明确了各项质量管理工作的职责和流程,建立了相应的文件和记录,并定期开展内部审核和管理评审,以确保体系的运行和持续改进。

在过去的一年里,我们持续完善了质量手册、程序文件和各类记录,有效提高了体系的适应性和有效性。

三、质量目标与绩效评估公司设定了一系列可以量化的质量目标,并将其分解到各个部门和岗位,通过定期的绩效评估和考核,监督和跟踪目标的完成情况。

同时,我们建立了质量绩效评估指标体系,对各项质量绩效进行评价和分析,并及时采取纠正措施,确保质量目标的实现。

四、持续改进与风险管理我们高度重视持续改进和风险管理工作,定期组织召开质量管理评审会议,对体系运行中存在的问题和风险进行分析和评估,提出改进措施和预防措施,以防范和化解潜在的质量风险,确保产品和服务的可靠性和稳定性。

我们还开展了一系列持续改进的活动,包括内部培训、流程优化和技术创新等,不断提升整体质量水平。

五、客户满意度与投诉处理客户是质量管理的焦点和最终目标,我们定期对客户满意度进行调查和评价,及时反馈客户的需求和意见,以改善产品和服务质量。

同时,我们建立了完善的客户投诉处理机制,对客户投诉进行及时响应和处理,追踪投诉处理情况,并根据客户反馈进行改进,提高客户满意度和忠诚度。

六、质量管理体系的持续运行质量管理体系的运行需要全员参与和持续关注,我们将继续加强对员工的培训和教育,提高员工的质量意识和质量水平,确保质量管理体系的有效运行。

我们还将继续开展内部审核和管理评审,及时发现和解决体系运行中存在的问题,推动体系持续改进和提升。

质量管理体系实施运行情况的报告(全文5篇)

质量管理体系实施运行情况的报告(全文5篇)

质量管理体系实施运行情况的报告(全文5篇)第一篇:质量管理体系实施运行情况的报告质量管理体系运行、内部审核、过程审核、产品审核及管理评审的情况汇报(评审输入资料)总经理及各位评审员:根据管理评审计划的安排,结合各部门、各车间报告材料,现将2014年体系的建立及完善、实施及内审、过程审核、产品审核情况报告如下,供大家审议。

1.体系文件符合企业实际未做重大改动自2001年颁布公司的质量方针、目标后,在全公司范围内公司管理层将质量方针和质量目标贯彻至每一位员工,并按照标准修订《质量手册》和《程序文件》,整理、规范了公司的质量体系运行及检测活动所需的各种记录,补充完善了有关的作业指导书、管理制度等三级文件,2008年对体系文件进行了重新修订并实施。

2014年的生产经营品种与往年相同没有太大的变化,因此体系文件等均未做重大改动。

2.质量体系运行情况2014年4月,公司质量体系的运行经过省CQC的监督审核,8月份公司的内部审核及顾客满意度调查,证明是有效的,符合本公司目前的实际情况并不断的加以自我改善。

3.内部审核、过程审核、管理评审公司制定有《内部审核控制程序》与《管理评审控制程序》。

程序以确保本公司的质量体系符合性、充分性和适应性,并按标准要求持续改进。

为确认本公司质量体系的符合性及实用性,公司于2014年8月开展了质量体系内部审核活动,由管理者代表组织主持了本次活动的开展;拟定的内审计划经审批后进行了内审的准备与实施,在计划中任命了内审组长和内审组成员,召开了专题会议明确了日程进度,按《内部审核控制程序》进行现场内审活动。

通过本次内审查出的不符合项2个,经责任部门确认,均得到了整改。

公司制定的《管理评审控制程序》进行了本次管理评审的策划,由总经理主持本次管理评审活动,主要是依据本公司的方针与目标对本公司的质量体系现状进行正式评价。

按管理评审程序要求制定了管理评审计划,各关键管理岗位如:技术部负责人、质检部负责人、生产部、办公室、仓库等提前准备了管理评审输入资料,各自总结了本岗位的阶段性工作,提出了有关的改进建议,各岗位人员为本公司的质量体系持续改进做出了相应的工作,并为进一步的提高本公司管理水平及产品质量,让客户满意,提高公司的核心竞争力奠定了基础。

质量管理体系运行情况报告

质量管理体系运行情况报告

质量管理体系运行情况报告一、引言质量管理体系是企业保证产品和服务质量的基础,通过规范化、标准化的管理措施和流程,提高组织内外部的质量绩效。

本报告旨在总结分析公司质量管理体系的运行情况,发现问题,提出改进措施,进一步提高质量管理水平。

二、质量目标达成情况分析根据公司设定的质量目标,本季度完成情况如下:1.成品质量指标达标率为98.5%,超过了设定的目标要求。

2.售后服务满意度调查得分为85分,低于目标分数90分。

3.在质量修订工作中,完成了80%的细致检查工作,但在修改完善错误标记的反馈方面存在改进的空间。

通过分析发现,质量目标的实现主要受到售后服务水平和质量修订工作中的问题影响。

三、质量管理体系运行问题分析1.售后服务效率低:售后服务流程繁琐,客户需等待时间长,导致满意度降低。

2.质量修订工作反馈不及时:存在时效性不强、沟通不畅的问题,导致错误标记无法及时修改和完善。

四、质量管理体系改进措施1.优化售后服务流程:简化服务流程,提高服务效率,缩短客户等待时间,提升满意度。

2.加强售后服务人员培训:提供更全面的产品知识培训,增强售后服务人员的服务能力和问题解决能力。

3.建立客户反馈机制:建立客户反馈渠道,倾听客户意见和需求,及时修正服务不足之处。

4.改进质量修订工作流程:明确责任人、时限,加强与相关部门的沟通合作,确保错误标记的提交和修改得到及时反馈。

五、质量管理体系操作层面改进1.继续加强质量教育培训:通过定期培训,提高员工对质量管理体系的认识和执行能力。

2.完善内部审计机制:加强内审团队的专业能力,定期对质量管理体系进行内部审计,发现问题并提出改进意见。

3.持续改进流程:根据质量管理体系的实际运作情况,持续改进各个环节的流程和细节,使其更加高效和可持续。

六、质量管理体系绩效评估通过对质量管理体系的改进措施的执行和效果的评估,可以评估质量管理的绩效是否达到预期。

可采用以下指标进行评估:1.质量管理指标:准时交付率、不良品率、客户投诉率、回访满意度等。

质量管理体系运行总体情况汇报范文(3篇)

质量管理体系运行总体情况汇报范文(3篇)

质量管理体系运行总体情况汇报范文今年___月开展管理评审以来,我公司的质量管理体系运行情况如下:1、___月___日我公司召开了本年度管理评审会议,一致认为:我公司制定的质量目标得到了较好的完成任务,各项管理工作基本有章可循,产品质量、服务水平和顾客满意度不断提高,树立了较好的社会形象有,质量管理体系运行正常、有效,具有一定的持续改进能力。

但也存在着一定的问题,主要有:体系运行过程中各部门认识不强,内部沟通不畅;内部机构人员调整没有在文件中加以体现。

2、针对上次管理评审中存在的问题,公司相关部门和人员进行了分析和讨论,一致认为,随着iso9001:___版的临近,要以此为契机,通过体系升级和调整机构职责,不断提高体系的协调能力,保持体系与标准的一致。

3、本年度中,我公司派员参加了iso9001。

___版标准的培训,了解了最新版与原版的区别和要求,同时也培养最我公司的内审员队伍,保持其持续的适应性。

4、自下半年起,我公司组织人员对质量管理体系所涉及的部门单位进行了调研,结合标准的要求提交了初稿,并在各部门进行试用,不断征求意见和建议,至年末形成的最终稿。

随着公司内部机构设置的调整的部门职责的归并,体系文件也跟着进行了调整,在春节假期上班的第一天就颁布了质量管理体系文件c版,本版本是原b版基础上的升级,也是按最新国票编制的第一个新版,文件充分体现了iso9001:___版的要求,具有继承性和前瞻性,随着新文件的实施,我公司的质量管理体系必将上升到一个新的水平。

5、对方针目标的适宜性进行了评估,一致认为。

我公司制定的“依靠科技创新,坚持持续改进,为顾客提供完善的服务和优良的产品”的质量方针,是我公司质量管理体系的纲领,也是我公司测绘工作的指针,具有科学性、前瞻性和指导性。

我公司制定的“测绘工程合格率100%,优良率》80%;合同履约率100%,顾客满意度》90%。

”是充分总结了我公司近年来测绘工作所取得胜利的成绩,全面了解了顾客的需求,分析了当前国内外同行的整体水平所提出来来的,目标要求高,责任重,但只要做好我们的工作,达到目标要求也是能够的,这充分体现了我公司的质量方针,是方针的具体数字化。

质量管理体系运行情况报告

质量管理体系运行情况报告

质量管理体系运行情况报告
质量管理体系运行情况报告
一、引言
本报告旨在详细描述质量管理体系的运行情况,包括质量管理体系的建立与维护情况、质量目标的达成情况、质量管理体系的改进措施等内容。

二、质量管理体系建立与维护情况
⑴质量管理体系的建立
描述质量管理体系的建立过程,包括相关的政策制定、流程设立、资源配置等情况。

⑵质量管理体系的维护情况
介绍质量管理体系的维护措施,包括内部审核、管理评审、培训与沟通等情况。

三、质量目标的达成情况
⑴设定的质量目标
并详细描述质量管理体系设定的质量目标,包括具体指标、达成要求等内容。

⑵质量目标的达成情况
分析并说明质量目标的达成情况,包括达成情况的整体评价、具体指标的达成情况等。

四、质量管理体系的改进措施
⑴缺陷纠正措施
描述针对质量管理体系中的缺陷,所采取的纠正措施,包括问题分析、改进措施的制定与实施等。

⑵过程改进措施
介绍对质量管理体系中的关键流程进行改进的具体措施,包括流程优化、工具应用、人员培训等。

五、附件
本文档所涉及的附件包括但不限于:
●质量管理体系文件
●审核报告及验证记录
●改进措施实施成果等
六、法律名词及注释
●法律名词1:解释1
●法律名词2:解释2
注:本报告中涉及的法律名词是根据相关法律法规进行解释说明的,具有法律效力。

质量管理体系运行情况工作报告

质量管理体系运行情况工作报告

质量管理体系运行情况工作报告一、引言本报告旨在对公司质量管理体系的运行情况进行全面评估和总结,为相关决策提供依据。

通过对质量管理体系各项指标的分析和对问题的探讨,旨在优化质量管理流程,提升公司整体质量水平。

二、质量目标与策略1. 质量目标为确保公司产品质量稳定,并满足客户需求,我们设定了以下质量目标:(1) 缩短产品研发和生产周期;(2) 提高产品合格率,降低不良品率;(3) 减少客户投诉率,提高客户满意度。

2. 质量策略为实现质量目标,我们制定了以下质量策略:(1) 强化质量意识,将质量纳入企业文化;(2) 建立完善的质量管理体系和流程,确保质量管理的有效执行;(3) 投入更多的资源进行产品质量控制和监测;(4) 加强员工培训,提高员工质量意识和技能水平;(5) 与供应商建立长期合作关系,确保供应链质量的可控性。

三、质量管理体系运行情况1. 质量管理流程准确的质量管理流程是确保产品质量的基础。

我们设计了一套完善的贯穿研发、生产、销售等各个环节的质量管理流程,并严格执行以下步骤:(1) 研发阶段:明确产品质量要求,确保设计符合标准和规范,并进行测试验证。

(2) 采购阶段:与供应商进行充分沟通,确保原材料质量合格。

(3) 生产阶段:控制各个生产环节的质量标准,从材料入库、生产过程到产品出厂进行全面检验。

(4) 销售阶段:确保产品满足客户需求,提供优质的售后服务。

2. 质量数据分析我们定期对质量数据进行统计和分析,以评估质量管理体系的运行情况。

以下是近半年的数据分析结果:(1) 产品合格率稳定在95%以上,达到了质量目标;(2) 不良品率下降至2%,表明生产工艺和质量控制水平得到有效控制;(3) 客户投诉率下降10%,反映了产品质量改进的成效;(4) 研发周期缩短了15%,提高了产品更新速度。

四、存在的问题及改进措施1. 存在的问题(1) 部分员工对质量管理重要性的认识不够深入,需要加强培训和教育;(2) 质量管理流程中出现了一些环节不够明确和缺乏监控的问题;(3) 供应商质量管理仍然存在一定的风险和挑战。

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神威公司2011上半年度质量管理体系运行情况报告公司董事会:自2011年1月公司实行了GB/T 19001—2008标准已半年,通过半年的运行,实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。

半年以来,公司实施了一次内审和一次管理评审。

健全了自我完善机制,实现了持续改进。

现将半年多来质量体系运行情况报告如下:一、质量方针和各部门质量目标执行情况:由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标,坚持了以顾客为关注焦点的理念,明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则,体现了持续改进质量体系有效性的要求。

公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开,既追求高水平,又保证能够实现。

经过半年来的运行,与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标,并在各项质量活动中贯彻执行。

我们认真地管理,跟踪质量方针和质量目标的实施,及时地纠正偏离质量方针的现象。

至今为止,公司质量目标已基本实现。

合同履约率已达到98%、顾客满意率达到95%以上。

在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段,公司各部门各部门都制定了目标分解考核表,综合管理部根据其目标完成情况分别进行了考核,并制定相应的考核表,考核结果全部合格。

二、文件管理和执行情况半年来,根据公司实际情况,对体系文件做了适当修改,使之更具有可操作性。

综合管理部做好公司文件和记录的归口管理、登记下发,负责起草公司的所有文件和规章制度,经总经理审批后,下发到各部门,从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制,做到文件保管严格受控,以防丢失和损坏。

各部门工作中严格执行文件精神,全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度,做到分工明确,奖惩严明。

三、纠正、预防措施的实施情况对于一次内审和一次管理评审中发现的问题均通过原因分析,制定纠正措施,并得到了有效实施。

今年4月公司进行了本年度内审,内审中共开具4项不合格报告,但均是一般不合格项。

四、人力资源管理工作情况为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求,我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作,以满足规定的要求。

具体做了如下工作:1、为了达到公司对人才及技术人员的需求,我们加强了对公司技术人员、部门经理及各类人才的培训。

制定了公司的人力资源管理制度,对公司职工进行规范化管理,对有技术职称的职工进行登记备案;制定公司年度培训计划,各部门制定根据自已的职责,分别实施了培训,综合管理部监督实施情况。

2、分期分批组织有关人员到参加培训。

培训考核成绩全部合格,合格率达到100%。

除组织外培外,各部门还根据工作需要及工作特点,分别组织有关人员参加内部培训。

3、组织各部门对培训效果进行评估。

内培采取笔试、口试和讨论等形式进行,培训合格率达100%,全部填写了培训记录。

4、目前,公司专业技术人员的技能水平完全能保障产品质量控制的需求,并不断提高基层技术人员的管理水平,为公司持续稳定地发展提供足够的技术和管理型人才。

5、为了满足体系要求,公司已拟相关人员参加内审员和焊工证培训工作。

五、合同评审控制生产技术部在采购合同起草时和合同签订前,公司其他职能部门包括生产部、技术部、财务部等部门共同评审,最终送往公司总经理进行最后的把关。

集中分析所采购产品中可能存在的各种风险,尽最大努力降低合同风险、完善合同条款、平衡双方的权利和义务,确保合同真正达到公平、公正、诚实信用的原则,使之具备可操作性强的特点,最终成为约束双方的法律依据,确保产品按照合同各项约定保质、保量、如期供应。

各相关部门按照《质量手册》的要求认真对“合同评审记录表”进行会签。

为进一步确保质量目标的实现,合同实施后,依照质量管理体系要求进行全程跟踪监督和管理,定期与合同执行各方进行沟通,及时了解和掌握合同执行中所存在的问题,如实填写“合同履行意见表”并由各方负责人签字,做到发现问题及时向公司领导汇报并提出解决意见,以便公司领导能够及时、准确作出决策和部署。

合同确须调整和变更的要坚决按照规定程序及时协调各方后进行调整和变更,力争把经济损失降到最低,把矛盾消灭在萌芽状态,使之达到监督管理和友好协作的双重功效。

六、预算管理财务部预算科科通过半年的体系运行,积累了工作经验,使工作水平有了很大的提高。

以前产品预审资料是几个产品使用同一本预审资料,现在把基本的东西提前准备,人员信息随时调整,节约了很多时间。

同时根据不同产品的要求有针对性的组织材料,使这项工作有了明显提高。

七、生产技术与产品控制1、在产品质量方面,公司制定的十六字方针:科学生产、质量第一、永创一流、顾客满意。

以此为基础,对产品实行了科学的管理工作,争做“测温先锋”。

2、技术人员加强了对车间的定期检查与不定期巡检,做到了发现问题及时有效地整改。

根据本公司实际情况,制定操作规程、作业指导书、相关记录和卫生管理制度和生产人员个人形为管理规范,并进行了有效的培训,严格遵守以上文件的规定,并由技术部门和管理人员进行随机检查,对违规者要追究其相关的责任。

根据实际情况对生产员工进行入厂前的培训,做到:公司→部门→班组逐进行级培训,使每个工人都认识到质量的重要性。

对受到教育培训并学到相关的生产知识的入厂员工,再进行相关的考核,合格后方可上岗。

3、生产部门在开工前,检查各项开工工作是否已准备完备,准备充足后方可开工生产。

上岗后操作人员进行现场培训,持证上岗,做到一通一精。

原辅材料分类码放并标识,机械设备运行良好,各工种人员到位,并认真做好班组交接,把交接作为工作一班生产的终点,并由技术员监督执行。

4、现场材料进厂前,检查材料出厂证明、合格证、检验报告,以上材料必须齐全,并进行材料的复检,一般材料有专人检测,合格后方可使用,只有把好材料关,才能使质量有所保证。

材料进场后对材料的码放、标识进行了严格控制,并有专人负责。

生产现场做到一通一平,生产设备专人管理,设备正常运转,无杂乱现象,现场井然有序。

5、产品生产过程中,对重点过程以及重点工艺的执行行检查,如分项、分部、单位产品,每项产品必须合格,方可进行下步生产,决不允许不合格的产品流入下一工序。

不定时抽查在线产品,把质量隐患消灭在萌芽状态。

6、公司进行不定期抽查,检查中发现问题即下书面通知并及时整改,重大问题立即停工,返工重做,并进行相关责任人的处理。

7、在与顾客的关系上,尊重顾客意见,在不影响生产质量的前提下,把顾客的意见进行分析,判断采纳合理建议,并对顾客讲明质量的重要性,优质的质量是对顾客的满意答复。

八、生产部门需改进的地方:(1)加强部门人员管理水平,提高部门人员专业知识;(2)加强各生产人员的培训工作;(3)加强与顾客的沟通并做信息反馈的分析汇总。

(4)加强对生产部门的日常检查力度,发现问题及时整改;九、安全保卫控制在安全与质量的关系上,认识到,两者之间互相包涵,互相作用,互为因果,安全是生产过程中的质量,质量是安全生产的结果,安全为质量服务,质量需要安全保证。

对可能影响安全生产的生产过程要进行严格控制。

我们坚持:1)安全是生产的保障。

2)保障安全是加快生产进度的必要条件。

公司严格对生产过程中可能影响安全生产进行控制,确保生产按《生产安全规范》的操作规程和程序要求进行。

a) 开工进厂前做好充分准备,编制安全保证计划:对现场安全、劳动保护、文明生产和环境保护措施等做出具体规定;生产机械设备、安全设施、设备及防护用品和劳动保护按进雨厂计划落实;现场安全专业管理和特种作业人员要求经过培训的专门从事过安全生产培训的人员担任;对从事危险作业的员工,依法办理了“意外伤害保险”。

b) 生产过程进行严格的控制:对公司编制的“安全技术措施”落实情况进行检查;对各类生产人员的资格进行检查,坚持持证上岗;对生产机械,按规定进行安装、验收、检查、并对其进行维护,保持设备的完好;对劳动保护技术措施落实到位并进行检查;生产作业人员,特别是在生产过程中的高压、高温、高空作业的生产人员必须清楚的了解本职工作,并按“作业指导书”、“安全生产技术规范”进行操作,保证安全;对生产现场的环境(现场原辅料、废水、噪音、危险化学药品)进行有效控制,防止职业危害,建立良好的作业环境。

对生产中动用明火,现场的消防器材配置及危险物品运输、贮存、使用得到有效控制和管理。

半年来,由于我们始终坚持把安全工作做到实处,使我单位的安全生产管理水平持续改进不断提高,为公司的所有工作顺利进行起到保驾护航的作用。

十、生产技术部质量管理1、强化质量管理,责任落实到人自我公司实行了质量体系认证后,各部门认真的组织全体职工学习质量管理体系的标准要求和质量手册、贯彻ISO9001:2008质量管理标准,强化了质量管理意识。

根据标准要求,各部门部制定了各岗位(包括:部门经理、技术负责人、质检员、等)的岗位职责和任职要求并着重指出了自己的质量职责,使各岗位人员明确了各自的管理、业务和质量的职责。

在生产过程中质检员按照生产及验收规范进行检查和验收。

对每道的工序的半成品都进行了抽样检验,经公司产品检验部门出具正规的检验单具,本工序班长确认后才能进行下一道工序的生产,根据生产计划安排生产品种和数量。

检查生产工艺执行、操作执行、记录填写现场卫生管理情况,并制定了奖罚制度。

采购员根据材料计划,在合格供方中采购。

不合格的物品不采购,不在售后服务不好的企业进行原辅材料采购。

坚持进厂前验收,不合格材料坚决不进厂、入库。

3、为了确保产品质量,保证产品使用合格原料,生产技术部派专业技术人员和采购员负责原辅进厂的检验工作,对产品的外观质量,产品的规格,型号、数量,理化方面等进行检验。

4、坚持生产过程的检验和监督工作,技术工艺人员,必须按照生产配方和生产工艺要求和设备操作规程进行生产和工序检验。

在生产中严格把关“一检制”,不让不合格产品人为流入下一道工序,并且开展了“三工序”活动。

即“检查上道工序,保证本道工序,服务下道工序”严格把好质量检验关。

十、存在的问题和建议存在的问题:通过半年的体系运行,公司不论从产品质量和质量管理水平上都有了长足的发展,但是体系运作的各个环节还在不同程度上存在着一些问题,主要表现在以下几个方面:1)各部门的现场管理尚存在不同程度的问题;2)公司需加强对管理人员质量控制的培训工作。

改进的建议:1)加强对部门部质量管理体系要求的培训;2)对各部门质量运行体系进行严格要求,加强检查和控制,对发现的问题及时采取措施;3)做好预防性的质量控制,从制度上建立一套预防的控制体系。

4)进一步加强管理人员的培训工作,提高管理水平;5)严格把好检验关,保证产品质量、进度;6)加强生产现场管理,保证安全生产。

总结半年质量管理体系的运行,我公司文件化的质量管理体系基本符合GB/T 19001—2008标准的要求,符合公司的实际情况,能有效地控制体系生产和服务过程的全部质量活动,具备了监督审核的条件。

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