《员工手册》培训方案
员工手册-培训流程
培训流程一、培训目的改善公司员工知识结构,提升员工综合素质,提高员工工作技能,改善员工工作态度。
各项培训应满足公司快速发展需要,提升公司管理人员的管理能力与领导水平,增强员工服务意识与服务水平,帮助员工更好地完成各项工作。
二、培训流程(一)、制定培训计划人事部每年年初统计、分析各部门《培训需求调查》制定全年《培训计划》,报总经理批准后实施各项培训。
(二)、实施培训1、内部培训由人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施培训,包括培训讲师的选择、辅助培训讲师准备培训教材,培训场地和设备的准备等。
在培训过程中需确保以下材料齐全完整:《员工培训签到表》、《内部培训效果评估表》、《培训讲义》、《培训总结》。
2、外部培训(1)计划内培训如属于公司年度培训计划内的外部培训,受训人员按计划接受培训。
培训结束后将所取证书原件交由人事部管理。
如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。
(2)计划外培训计划外培训审批程序:拟受培训者OA提出申请→部门审核→人力资源部审核→分管总经理审批,审批通过后参加相关培训,如审批不通过则不能参加培训。
参加培训后须确认取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)交由人事部保管,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。
(三)培训效果评估培训结束后,由人事部组织讲师、受训者对培训进行效果评估。
(四)培训档案管理1、个人培训档案建立员工培训档案,将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。
培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训(包括业余的、专业的、脱产的等各种培训)。
2、公司培训档案建立公司培训档案,内容包括培训时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。
每次培训的归档资料应包括以下内容:培训通知、培训教材或讲义、考核试卷、受训人员签到表、培训效果评估表。
(五)培训风险管理为降低受训员工流失导致各种风险,凡由公司支付培训费用,将和员工签订《外派培训协议书》(具体内容请详见协议),约定服务期。
员工手册培训方案
员工手册培训方案一、培训目标本培训方案旨在帮助新入职员工快速适应公司的工作环境,了解公司的组织架构、文化价值观、工作流程和相关制度,掌握公司内部各项业务规范和操作流程,提高新员工的工作效率和团队协作能力。
二、培训内容1. 公司概况•公司使命和愿景•公司核心价值观•公司发展历程•公司组织架构2. 工作规范与纪律•上班时间和出勤要求•工作服装与仪容要求•日常工作礼仪和沟通方式•工作安全与保密要求•请假制度和延期工作规定•惩戒制度和管理规定3. 岗位职责与任务分配•各部门职能和工作职责•岗位职责和任务分配•工作流程和协作机制4. 业务规范和流程•销售业务流程(包括客户开发、产品展示、合同签署等)•采购业务流程(包括供应商选择、报价比较、合同签订等)•人力资源业务流程(包括招聘、入职、薪资福利等)•财务业务流程(包括收款、付款、报销等)5. 相关制度和政策•公司内规和政策•职工手册和员工手册•薪资福利制度•奖惩制度和激励机制三、培训方法1. 新员工入职培训新员工入职培训将通过面对面的方式进行,培训内容包括公司概况、工作规范与纪律、岗位职责与任务分配等。
培训时间通常为1-2天,由人力资源部门负责组织和实施。
2. 在岗培训在岗培训是新员工入职后的延续,通过与导师或上级的实际工作接触,让新员工逐步熟悉和掌握工作流程和操作规范。
在岗培训的时间和内容根据新员工的学习进度和工作需求进行安排。
3. 系统培训和在线学习公司将提供系统培训和在线学习平台,供新员工学习和巩固所学知识。
系统培训和在线学习将涵盖公司各项业务规范和流程,方便新员工随时随地进行学习和查询。
4. 沟通交流和讨论为了促进新员工与团队的沟通交流,公司将定期组织团队会议、学习分享和问题讨论会。
新员工可以在这些活动中与其他员工交流经验,解决问题,提升自己的工作效率和团队协作能力。
四、培训评估与反馈在培训过程中,公司将通过定期考试和实际操作等方式对新员工进行评估,了解其学习情况和工作表现。
新进员工培训手册5篇
新进员工培训手册5篇新进员工培训手册5篇手册一般有工作手册、员工手册、实用手册、数据手册、条目手册、图表手册、综合手册、数学手册、购房手册、加工贸易手册等。
手册主要为人们提供某一学科或某一方面的基本知识,方便日常生活或学习。
以下小编在这给大家整理了一些新进员工培训手册,希望对大家有帮助!新进员工培训手册(篇1)第一章、总则一、目的1、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。
二、原则1、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;2、实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;3、针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。
三、适用范围本制度适用于公司所有员工,及各类型的培训工作。
四、权责划分1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:(1)公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;(2)公司培训类型的确定与组织实施;(3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;(4)管理所有培训相关教材,包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;(5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;(6)对培训师的选聘,确定及协助工作;(7)培训费用的控制与管理;(8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;(9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。
2、各部门在培训中的主要职责:(1)本部门培训需求计划的制订和上报;(2)积极配合培训部实施培训工作;(3)本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;(4)本部门参训员工的组织与管理。
员工手册员工培训(推荐9篇)
员工手册员工培训(推荐9篇)员工手册员工培训第1篇一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。
二、培训内容(一)公司基本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
(二)公司管理制度1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。
(三)企业组织架构介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
(四)业务培训1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则,确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。
员工手册培训制度
员工手册培训制度员工手册培训制度一、培训目的员工手册是企业管理的重要工具,它规范了企业的各项制度和规定,明确了员工的权利和义务。
通过员工手册的培训,旨在增强员工对企业制度的认知和遵守,提高员工的工作效率和职业素养,促进企业的稳定发展。
二、培训内容1.企业简介:介绍企业的发展历程、经营范围、组织架构等基本信息,让员工对企业有全面的了解。
2.员工权益:介绍员工的权利和义务,如工资福利、工作时间、节假日安排、休假制度等,让员工了解自己的权益和应尽的职责。
3.规章制度:详细介绍企业的各项规章制度,如考勤制度、保密制度、工作纪律等,让员工明确工作要求和规则。
4.职业道德:培养员工正确的职业道德和职业操守,要求员工遵循职业道德规范,提高自身的职业素养。
5.工作技能:针对不同岗位的员工,进行专业技能的培训,提升员工的工作能力和水平,更好地适应和胜任岗位。
6.安全生产:培训员工的安全意识和安全常识,学习相关的安全操作规程和应急处理措施,确保员工和企业的安全。
三、培训方式1.面对面培训:由企业相关部门的培训讲师进行现场培训,通过讲解、案例分析、小组讨论等形式,让员工更好地理解和掌握培训内容。
2.网络培训:利用互联网技术,通过在内部网络上发布培训资料和视频,让员工自主学习和学习时间的灵活安排,提高培训效果和参与度。
3.培训班培训:组织员工参加外部培训机构的专业培训班,如心理素质培训、沟通技巧培训等,提供更专业和深度的培训服务。
四、培训评估为了确保培训的有效性和员工的学习效果,需要进行培训评估。
评估方式有以下几种:1.笔试评估:通过给员工发放培训相关的笔试题目,考察员工对培训内容的理解和掌握情况。
2.口头评估:由培训讲师进行面对面的问答形式,对员工的学习情况进行评估。
3.实际操作评估:对某些操作性的培训内容,进行实际操作考核,检验员工的实际能力。
五、培训补充和更新员工手册的制定是一个动态的过程,随着企业的发展和变化,员工手册也需要不断地进行补充和更新。
员工手册培训计划方案
员工手册培训计划方案一、培训计划目的员工手册是企业内部管理的重要文件,它规范了企业员工的行为准则、工作规范等,对于员工的入职培训和日常工作起到了非常重要的指导作用。
因此,为了确保员工对员工手册的规定有充分的了解并能够有效地应用到工作中去,制定员工手册培训计划是非常必要的。
二、培训计划内容1. 员工手册概述培训内容:讲解员工手册的作用、重要性以及相关政策、流程等培训目的:让员工了解员工手册的基本概况,认识员工手册对于企业和员工的重要性。
2. 员工权利和义务培训内容:讲解员工在企业内部的权利和义务,包括薪酬福利、工作时间、请假制度、保密责任等培训目的:使员工了解自己在企业内部的权益和义务,明确自己的责任和义务。
3. 行为规范培训内容:员工在工作中的行为规范,包括言行举止、着装要求、工作纪律等培训目的:让员工明白在工作中应该如何行为规范,维护企业形象,提高工作效率。
4. 安全生产及环境保护培训内容:讲解企业对于安全生产和环境保护的要求,以及相应的政策和措施培训目的:提高员工对于安全生产和环境保护的意识,降低工作中的安全事故和环境污染。
5. 问题解答和讨论培训内容:针对员工手册中的问题,提供解答和讨论的机会培训目的:解决员工对于员工手册的疑问,提高员工对员工手册的理解程度。
三、培训方式和场地本次培训采取线上线下相结合的方式进行。
其中包括员工手册的线上视频学习、线下讲解讨论、现场演练等。
四、培训时间培训计划将在每季度进行一次,每次培训安排1-2个工作日。
五、培训对象所有入职员工、现有员工以及相关管理人员。
六、培训考核为了确保培训的效果,将对员工的培训学习情况进行考核,合格者将获得相应的奖励。
七、总结与展望培训结束后,将进行总结和评估,制定下一阶段的培训计划,以持续提高员工对员工手册的了解和应用能力。
以上就是员工手册培训计划方案的具体内容。
通过有计划地开展员工手册培训,能够有效地提高员工对员工手册的认识和应用程度,为企业内部管理和员工的工作提供更好的指导和支持。
员工手册培训方案
员工手册培训方案第1篇员工手册培训方案一、前言为进一步提升员工对公司文化、制度及业务流程的理解和掌握,提高工作效率,加强团队凝聚力,根据我国相关法律法规及公司实际情况,制定本员工手册培训方案。
二、培训目标1. 使员工熟悉公司的企业文化、价值观和经营理念,增强员工的归属感和认同感。
2. 帮助员工了解公司的组织架构、岗位职责及业务流程,提高工作效率。
3. 增强员工的法律意识,确保员工行为符合国家法律法规和公司规定。
4. 提升员工的专业技能和综合素质,促进个人与公司共同成长。
三、培训对象1. 新入职员工。
2. 在职员工。
3. 需要重温公司制度及业务流程的员工。
四、培训内容1. 公司简介:包括公司发展历程、企业文化、经营理念等。
2. 组织架构:介绍公司各部门职责、岗位设置及业务流程。
3. 岗位职责:明确各岗位的工作内容、职责及权利义务。
4. 法律法规:普及劳动法、劳动合同法等相关法律法规知识。
5. 公司制度:包括考勤制度、薪酬福利制度、晋升制度等。
6. 业务流程:介绍公司各项业务操作流程及注意事项。
7. 职业素养:提升员工沟通协作能力、团队精神及职业操守。
五、培训方式1. 面授培训:组织专业讲师进行面对面授课,结合实际案例分析,提高员工的理解和掌握。
2. 在线学习:利用公司内部网络平台,提供在线学习资源,方便员工随时学习。
3. 实操演练:针对业务流程及操作规范,组织实操演练,提升员工实际操作能力。
4. 经验分享:定期组织内部经验交流会,分享优秀员工的成功经验和心得体会。
六、培训安排1. 新入职员工:在入职之日起一个月内完成培训,培训时间为2周,每周安排2-3次培训课程。
2. 在职员工:每年至少参加一次重温培训,培训时间为1周,每周安排2次培训课程。
3. 培训时间安排在工作日,不影响正常工作。
七、培训效果评估1. 考试考核:培训结束后,组织书面考试,检验员工对培训内容的掌握程度。
2. 问卷调查:向员工发放培训满意度调查问卷,了解培训效果,为改进培训内容提供依据。
员工手册培训纪要
员工手册培训纪要全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:员工手册是公司对员工行为和规范的指导通则,也是公司内部制度和流程的重要文档。
对新员工来说,员工手册是他们了解公司文化、规范和制度的重要参考,对于老员工来说,员工手册则是提醒和强调公司规定和要求的重要手段。
员工手册的培训和宣传对于公司的管理和发展至关重要。
员工手册培训主要包括三个方面:一是员工手册内容的培训;二是员工手册规定和要求的解读;三是员工手册的执行和遵守。
一、员工手册内容的培训员工手册内容的培训主要是让员工了解公司的基本情况、组织架构、业务范围、企业文化、员工权益、职业发展规划等方面的内容。
这部分内容要求员工全面了解公司的信息,包括公司使命、愿景、价值观等,帮助员工快速融入公司文化,提高员工的归属感和认同感。
二、员工手册规定和要求的解读员工手册规定和要求的解读主要是帮助员工了解公司的政策、流程和制度,包括员工的权利和义务、工作时间、休假制度、工作纪律等方面的具体规定。
员工应该清楚知道公司对于员工行为和规范的要求,以及违规处理的相关措施,避免触碰公司制度底线,造成不必要的麻烦和损失。
三、员工手册的执行和遵守员工手册的执行和遵守是员工行为准则的基础,也是公司秩序和规范的保障。
员工应该严格遵守员工手册的规定和要求,不得擅自违反规定,否则将会受到相应的处罚和处理。
公司应该建立健全的员工手册管理制度,定期对员工手册进行更新和修订,确保员工手册内容的有效性和及时性。
员工手册培训对公司管理和发展至关重要,是公司内部管理的基础和保障。
通过对员工手册内容的培训、规定和要求的解读以及执行和遵守的强化,可以有效提升员工的公司意识和责任意识,促进员工的个人发展和公司的整体发展。
希望公司能够重视员工手册培训,建立健全的员工管理制度,为公司的长期发展提供有力支撑。
第二篇示例:员工手册是公司内部规章制度的重要组成部分,是员工入职后必须了解并遵守的规定。
而员工手册培训则是公司在员工入职或职位变动时,向员工传达公司的政策、制度和规定的过程。
员工培训手册(设备部员工培训管理规程) (2)
员工培训手册(设备部员工培训管理规程)1. 培训目的:设备部员工培训的目的是提升员工的专业知识和技能,以提高其在设备管理和维护方面的工作效率和能力。
2. 培训方式:设备部员工培训可分为内部培训和外部培训两种方式。
a. 内部培训:设备部内部员工可以通过内部培训课程来更新自己的知识和技能。
这些培训课程可以由设备部的高级员工、部门经理或者外部专家来授课。
b. 外部培训:设备部员工还可以参加一些外部培训课程,以进一步提升自己的专业能力。
这些外部培训课程可以由专业培训机构来提供,也可以由设备部的合作伙伴来组织。
3. 培训内容:设备部员工培训的内容应根据实际工作需要进行策划和安排。
培训内容可以包括以下几个方面:a. 设备管理:包括设备采购、安装、调试、维护、保养和更新等方面的知识和技能。
b. 安全管理:包括设备使用过程中的安全操作、事故应急处理等方面的知识和技能。
c. 技术更新:包括设备领域的最新技术、发展趋势等方面的知识和技能。
d. 团队合作:包括设备部员工之间的合作、沟通和协作等方面的知识和技能。
4. 培训计划:设备部员工培训应制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、内容、讲师、参与人员等方面的信息。
培训计划应提前发布,以便员工做好准备。
5. 培训评估:设备部员工培训结束后应进行培训评估,以评估培训效果和满意度。
评估结果可用于完善培训内容和方法,提升培训质量。
6. 培训证书:设备部员工经过培训后,可颁发培训证书作为员工培训的成果证明。
培训证书可作为员工的资历和能力的证明,在职业发展中起到积极的推动作用。
7. 培训档案:设备部应建立完善的员工培训档案,将员工的培训记录、培训证书、评估结果等相关信息进行归档管理。
培训档案可用于日常管理、工资晋升和职称评定等方面的参考依据。
8. 培训费用:设备部应根据培训需求提供相应的培训费用,并按照规定进行报销。
培训费用可包括培训课程费用、交通费用、住宿费用等相关费用。
9. 培训跟踪:设备部应定期对员工进行培训跟踪,了解员工在实际工作中应用培训内容的情况,并根据需要进行进一步的培训和指导。
员工手册培训制度
员工手册培训制度员工手册培训制度一、前言员工手册培训制度是为了帮助新员工快速适应公司文化和业务,并了解公司的管理政策、规定和流程,更好地投入工作。
本手册由人力资源部门编写,对公司各项制度进行详细说明和讲解。
新员工加入公司后,需要参加员工手册培训,以便快速熟悉公司的运作和要求。
二、培训内容1. 公司概况:包括公司简介、发展历程、经营范围等基本信息,以及公司的核心价值观和文化。
2. 组织架构:介绍公司的各个部门、职能和层级结构,帮助员工了解工作职责和相关流程。
3. 工作规范:详细说明公司的工作规范和道德准则,包括员工的职业道德、保密义务、纪律要求等。
同时,还应对员工的权益和福利进行介绍。
4. 岗位职责:根据不同岗位的需要,介绍各岗位的职责和要求,让员工了解自己的工作范围和工作目标,明确工作的重点和方向。
5. 工作流程:详细讲解公司的各项工作流程和操作规范,帮助员工了解公司内部的协作和沟通方式,提高工作效率和协同能力。
6. 激励和奖惩机制:解释公司的员工激励机制和奖惩制度,包括薪资、绩效考核、晋升制度等,让员工了解公司对优秀员工的认可和奖励,以及对违反规定行为的处罚措施。
7. 培训需求调查:了解新员工的培训需求和学习能力,根据不同岗位制定相应的培训计划,提高员工的工作能力和专业素养。
8. 培训评估与反馈:制定培训评估机制,跟踪员工的培训效果,及时获取员工的反馈和建议,不断完善培训制度和内容。
三、培训方法1. 集中培训:新员工入职后,安排集中培训,由公司相关负责人讲解员工手册的内容,让员工快速了解公司的基本情况和各项规定。
2. 协同培训:通过与老员工的协同学习,让新员工事先了解公司文化和流程,并进行实际操作,提高新员工的适应性和学习效果。
3. 岗位培训:根据不同岗位的需求,安排具体的技能培训和知识学习,帮助员工熟悉工作职责和相关工作流程。
四、培训评估与反馈1. 培训评估:对新员工的培训进行定期评估,以了解培训的效果和员工掌握程度,并根据评估结果,做出相应的调整和改进。
员工培训手册范文【5篇】
员工培训手册范文【5篇】员工培训手册范文篇1一、培训目的:1、规范新员工试用(见习)期管理,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、为新员工规范加强指导与考核3、加强对指导人的考核和激励,提高指导人的团队意识和带队伍的力量。
二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。
三、名词解释1、试用(见习)期:依据岗位性质和工作表现,时间一般为一至三个月。
2、试用期主要针对从社会聘请的新员工。
3、见习期主要针对从大专院校聘请的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。
四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部和相关部门制定培训方案和2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。
五、各部门职责:1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作,制度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训方案和实施状况,并帮助2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训,负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理,并帮助部门详细实施职员的“以师带徒”岗位培训。
六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。
综合培训……新员工入职综合培训专业培训……、各部、室专业培训岗位培训……、以师带徒岗位培训培训程序:(一)一级培训(综合培训)1、人力资源部组织一级培训(综合培训)1)企业概况:公司2)员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3)入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4)财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5)安全学问:安全生产培训,进行安全生产的常识讲解及紧急大事8)观看新员工职业化教程,培育新员工的职业生涯设计力量,以便在今后的工作中能合理规划个人的进展。
医院《员工手册培训》计划
医院《员工手册培训》计划第一部分:培训目标与背景医院作为一个重要的医疗机构,员工的素质和专业技能对医院的良好运转和患者服务质量具有至关重要的影响。
为了提高医院员工的综合素质和专业技能,我们制定了本培训计划,旨在帮助员工更好地了解医院的运营、服务标准以及职责要求,提高员工的工作能力和服务水平,为患者提供更优质的医疗服务。
第二部分:培训内容和安排1. 医院概况与文化- 介绍医院的基本情况、发展历程和服务理念- 传达医院的文化内涵和核心价值观- 安排参观医院各部门,了解各部门的职能和工作流程2. 规章制度与职责要求- 学习并掌握医院的各项规章制度,包括纪律规定、工作规范等- 了解自己岗位的职责要求,明确工作目标和标准3. 专业知识和技能培训- 根据员工不同的岗位特点,组织相应的专业知识和技能培训- 医护人员进行急救、护理等技能培训,行政人员进行管理、沟通等技能培训4. 服务质量和患者关怀- 学习如何提高服务意识,提升服务质量和技能- 增强患者关怀意识,传达患者至上的理念5. 医疗安全与风险防范- 学习医疗安全知识,掌握应急处理和风险防范技能- 掌握医疗事故处理的流程和方法第三部分:培训方式和工具1. 理论课程- 开展各项专业知识和技能的理论课程培训- 组织专家学者进行相关领域的讲座2. 实践演练- 安排实际操作培训,如急救演练、病例分析演练等- 利用模拟环境进行岗位技能操作演练3. 案例分析- 分析医疗事故案例,进行讨论和总结经验教训- 利用真实或模拟案例进行沟通与卫生等方面的培训4. 角色扮演- 组织员工进行角色扮演,锻炼应对各种突发事件的能力- 模拟患者情景,进行患者沟通与情感抚慰培训第四部分:培训效果评估和跟踪1. 培训过程考核- 设立课堂测试,检验员工对理论知识的掌握程度- 设立技能考核,检验员工在实际操作中的应对能力2. 培训效果评估- 利用问卷调查等方式,收集员工对培训内容和方式的反馈意见 - 观察员工在实际工作中的表现,评估培训效果3. 培训跟踪和持续改进- 对培训后的员工进行跟踪,收集实际工作中遇到的问题和困难 - 不断改进培训内容和方式,提高培训的实效性和针对性第五部分:培训管理与保障1. 培训管理- 设立培训管理小组,负责培训计划的具体实施和管理- 专人负责培训材料准备、场地安排等具体事务2. 培训保障- 提供必要的培训经费,提高培训的实施质量- 保障培训设施和工具的全面准备,确保培训的顺利进行3. 培训激励机制- 设立培训激励机制,对培训成绩优秀的员工进行奖励- 为员工提供个人成长计划指导,引导员工在培训后更好地发展结语医院员工手册培训计划的实施,对提升医院整体服务水平和员工专业技能有着重要的意义。
关于员工手册培训计划
关于员工手册培训计划第一部分:培训概述1.1 培训目的为了帮助员工更好地了解公司政策、流程和文化,并能够更好地适应工作环境,提高工作效率和质量,公司决定制定员工手册培训计划。
1.2 培训内容员工手册培训计划主要包括公司介绍、员工权利与责任、劳动合同与工资制度、职业规划与晋升通道、工作流程与制度、安全与保密、员工福利等内容。
1.3 培训对象本次培训面向全体员工,包括新员工和老员工。
1.4 培训方式培训将采用多种方式,包括线下讲座、在线课程、互动讨论等。
1.5 培训周期本次培训计划将在未来三个月内进行,每个月进行一次培训。
第二部分:具体培训内容2.1 公司介绍本部分内容主要包括公司背景、发展历程、主营业务、组织架构等。
2.2 员工权利与责任包括员工的基本权利、工作职责、行为规范等内容。
2.3 劳动合同与工资制度介绍公司的劳动合同和工资制度,包括薪酬结构、绩效考核、奖惩制度等。
2.4 职业规划与晋升通道介绍公司的职业规划和晋升通道,鼓励员工积极参与公司发展,并提供相应的培训和晋升机会。
2.5 工作流程与制度介绍公司的各项工作流程和制度,帮助员工更好地了解工作流程,提高工作效率。
2.6 安全与保密介绍公司的安全管理制度和保密政策,加强员工的安全意识和保密意识。
2.7 员工福利介绍公司各项员工福利政策,包括薪酬福利、假期制度、健康保险、员工活动等。
第三部分:培训方式3.1 线下讲座公司将邀请相关领导和专家进行员工手册培训讲座,让员工能够直接向公司领导和专家了解公司政策和制度。
3.2 在线课程公司将针对员工手册培训内容开发在线课程,员工可以通过手机或电脑随时随地进行学习,灵活方便。
3.3 互动讨论公司将组织员工参与互动讨论,鼓励员工积极提出问题和建议,促进员工之间的交流和学习。
第四部分:培训效果评估4.1 培训前测在培训开始前,公司将对员工进行一次培训前测,了解员工对公司制度的了解程度和需求。
4.2 培训中测在培训过程中,公司将对员工进行一次培训中测,及时调整和优化培训内容。
员工手册的培训与发展计划
员工手册的培训与发展计划在现代组织中,员工手册作为一种重要的管理工具,承载着组织的价值观、行为准则、政策规定等内容。
然而,手册仅仅是一份文件,如果没有合适的培训与发展计划,它将无法发挥其应有的作用。
本文将探讨员工手册的培训与发展计划的重要性,并提出一套可行的计划框架。
一、培训计划1. 新员工培训新员工是组织中最需要指导与培养的一群人,他们对于组织的文化、政策、流程等信息了解较少。
因此,为了帮助新员工尽快适应工作环境,组织应该制定一份全面的新员工培训计划。
该计划应包括以下内容:1)组织介绍:使新员工对组织的背景、使命和愿景有一个初步的了解;2)政策与规定:介绍组织的员工政策、行为准则等,以确保新员工遵守组织的各项规定;3)岗位职责:详细讲解新员工所负责的工作内容与要求,帮助他们明确工作目标;4)技能培训:根据新员工的工作职能,提供相应的技能培训,以帮助他们快速上手;5)导师制度:为新员工分配导师,提供长期指导和支持,帮助他们更好地适应工作。
2. 岗位培训除了新员工培训外,针对不同岗位的员工进行专门的岗位培训也十分重要。
岗位培训的目的是提升员工的专业素养,使其能够胜任自己的工作。
具体的培训内容可以根据岗位的不同而有所调整,但一般包括以下几个方面:1)业务知识培训:针对员工所从事的具体业务领域,提供相关的知识培训,以提升其业务水平;2)技能培训:根据员工所需,提供相关的技能培训,如沟通技巧、团队合作等;3)领导力培训:对于管理人员,可以提供领导力方面的培训,以提升其管理能力;4)创新思维培训:鼓励员工有创新的思维,提供相关的培训来激发员工的创造力与创新能力。
二、发展计划除了培训,员工的长期发展也是组织应该关注的重点。
一个好的员工手册应该包含员工发展的规划与建议,帮助员工了解并规划自己的职业发展道路。
以下是一些可行的员工发展计划建议:1. 终身学习组织应鼓励员工进行终身学习,不断提高自己的知识与技能。
可以提供学习资源、培训机会以及奖励机制,激励员工积极主动地学习与进取。
员工手册培训内容
▪ 15.下班后请关好门窗,切断电源,做好防火防盗工作并保持工作台面、台下洁净整 齐。
▪ 16.严格要求,仔细学习,努力提升本身业务素质和工作专业知识技能。 ▪ 17.团结协作,相互帮助,不计私利,相互尊重,顾全大局。
第三章 人事管理制度
▪ 1.目旳 ▪ 为了加强企业劳感人事管理,增进企业发展,根据《劳动协议法》和其他有关法律、
应将桌面文件、资料收起,关上抽屉,放好椅子; ▪ 4.下班时必须整顿桌面,将资料放妥,纸张入屉,关掉本人负责旳电灯、电
器,关闭本部门旳门窗; ▪ 5.工作时间不得坐卧桌面,不得伏在桌面或把脚跷在桌面、椅子上; ▪ 6.节省用纸、用水、用电,应随手关水,关电; ▪ 7.台面工作器具摆放整齐,禁止堆放与工作无关旳器具及杂物; ▪ 8.台面不合格品与合格品分类摆放,不合格品放入不合格品箱; ▪ 9.竣工成品装入台下右手边旳成品箱内摆放整齐; ▪ 10.装配员工各配一只成品箱,一律按要求整齐摆放在位于工作台右手(或
▪ 5.电话是企业对外经营、开展业务旳主要工具,应保持电话旳通畅与快捷,接电话时, 请使用“您好!XX电气”等,禁止使用“喂、找谁、干嘛”等用语,挂电话之前先说 “再见”用语,接电话时,不得粗声粗气,旁若无人,影响其他同事工作或戏弄对方。
▪ 6.上班时间不允许上与工作无关旳网站,不玩游戏、不干私活,不阅读与本人工作无 关旳书、报、杂志等,更不许打瞌睡或影响别人工作;
▪ 2.7有下列情形之一旳,企业有权将其除名(解除劳动协议): ▪ 2.7.1在试用期内,被证明不符合录取条件旳。 ▪ 2.7.2患病或非因工负伤,在要求旳医疗期满后不能从事原工作,也不能从
事企业另行安排旳工作旳。
▪ 2.7.3因严重违反企业劳动纪律或企业规章制度旳。 ▪ 2.7.4严重失职、徇私舞弊、对企业利益造成重大损害旳。 ▪ 2.7.5不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位后,仍不能胜任工作旳。 ▪ 2.7.6劳动协议签订时所根据旳客观情况发生重大变化,致使原协议无法推
《员工手册培训》课件
工作时间和休假政策
详解工作时间和休假政策,保 障员工的工作生活平衡。
福利和补贴政策
介绍丰厚的福利和补贴政策,提升员工的福利待遇。
安全和健康政策
强调安全和健康政策的重要性,保障员工的身心健 康。
员工手册的变更和更新
1
更新员工手册的程序
2
介绍更新员工手册的具体步骤和流程,确
保信息准确和及时。
3
变Hale Waihona Puke 的类型《员工手册培训》PPT课 件
本PPT课件旨在全面介绍员工手册的培训内容和应用,帮助大家理解员工手册 的重要性和价值。
引言
本节将介绍公司的背景和员工手册的重要性,为后续内容做铺垫。
员工手册的内容
公司文化和价值观
深入了解公司文化和价值观, 提升员工归属感和工作动力。
员工权利和职责
明确员工的权利和职责,建立 清晰的工作关系和责任分工。
了解员工手册变更的不同类型,以及对员 工和公司的影响。
通知员工手册的变更或更新的方法
探讨通知员工手册变更或更新的有效方法, 保证信息传达到位。
员工手册的应用
新员工手册的发放和解释
详细介绍新员工手册的发放和解释 策略,确保员工对公司规章制度有 深入理解。
员工手册的管理和维护
探讨员工手册的管理和维护方法, 确保内容的准确性和及时性。
员工手册与企业文化建设的 关系
分析员工手册与企业文化建设之间 的关系,并提出有效的整合策略。
总结和展望
1 员工手册培训的收获
总结员工手册培训的收获和重要性,强调其对员工发展和公司发展的价值。
2 未来员工手册发展的展望
展望未来员工手册的发展方向,引领员工手册更新和创新。
如何培训及引导员工学习员工手册
7. 体验式培训,增加员工的参与度,员工才是中心, 而不是你。
《员工手册》培训中需要注意
1. 出发点:
➢ 与经管人员不同,对员工层面,要强调《员工手册》的 实用性。(工作指南、福利手册、避雷针……)
2. 侧重Leabharlann :➢ 不同基础不同情况的员工,培训侧重点不同,例如踏实 而木讷的员工,强调礼仪礼节礼貌;技能熟练经验丰富 的员工强调劳动纪律、职业道德……
《员工手册》培训中需要注意
4. 注重跟踪、反馈、考核:
➢ 培训是一个漫长而且需要不断反复的过程,不要指望一 次的培训能够一劳永逸管用一辈子。《员工手册》的培 训也要成为常态化,利用日常班前会、班后会、部门例 会、巡楼等等时机,不时地重温培训内容,并且跟踪员 工的培训效果,记忆是一方面,践行更重要,将员工践 行《员工手册》的表现与日常激励(表扬、评优等)结 合,树立标兵,模范带头。
《员工手册》试讲
培训师会给每个人指定《员工手册》中的某一部 分内容,请各位思考10分钟,做一个简单的课程 准备,每人5分钟的时间,进行现场试讲。试讲后 由各位学员相互提出自己意见,帮助大家更好地 改善自己的培训。
感谢参与!
汇报结束
谢谢大家! 请各位批评指正
谢谢观赏
《员工手册》的培训原则
1. 入职时必须在“形式上”完成“培训”(为了规避法律风
险)
2. 对培训的内容做到“烂熟于心”。
3. 和员工建立良好的交流氛围,尤其是新员工,予以足 够的关心与尊重,让员工在心理上有归属感和认同感。
《员工手册》的培训原则
4. 循序渐进,记住你不是教育者,你是引导者。
5. 有重点的培训,哪里薄弱针对哪里。
员工手册培训方案3篇
员工手册培训方案3篇拿到《员工手册》,我几乎是一口气读完,它所编写的内容正好是我所想要了解的,于是我反复地看了一遍又一遍,从中感受到作为一名热电人的骄傲和满满的幸福感。
学习《员工手册》,我有自豪感。
或许你会觉得《员工手册》都是些条条框框,我却有一种自豪感油然而生。
通过学习手册,我全新、全面地了解了热电的企业文化,尤其是热电三十多年的成长历程。
期间,热电不断地做大做强,北至瓦房店,东到庄河,成为大连供热行业的领军者。
这些年在热电的培养下,先后有18个先进集体、32先进个人荣获大连市级以上荣誉。
但是热电并不止步于此,员工手册让我们看到热电将塑造一流的热电人作为企业的总体目标之一,放到第一要位,可见热电对我们员工发展的重视程度非同一般。
作为热电人我们都渴望成为一名优秀的员工,渴望得到支持和赞赏,《员工手册》正好为我们指明了努力的方向。
学习《员工手册》,我有幸福感。
以人为本、深得人心的福利政策如薪酬、带薪年休假、劳动防护用品的管理、对女职工的劳动保护等,让我们幸福感不断攀升的同时,还能更加有效地激励大家的工作积极性。
学习《员工手册》,我有认同感。
热电的企业文化,就把散在各处的员工串联在一起、凝聚在一起,正如集团公司及下属单位八大生活圈一样,通过详细的交通指引连接起来简直就是一份全新的大连旅游观光图。
回顾昨天,珍惜当下,让我们带着满满的幸福感,努力拼搏,共同推动热电这艘巨轮扬帆远行,奔向热电更加美好的明天!通过对于员工行为规范的学习,让我更加的认识到自己的不足,以及跟个人行为规范之间的差距。
例如;我们的走路,都习惯性的一群人一起走,一起说话不排队走走停停一边走一边大闹嘻嘻哈哈.通过对于员工行为规范的学习,让我们认识到我们行为是不对的,因为我们的行为举动都不只是单单的代表我们自己,而是我们的行为代表的是炼焦车间形象,更代表了中煤旭阳的形象、所以我们每个人都要认真得学习员工行为规范,更好的规范自己的行为。
从这学习仲让我们更加的认识到在以后的工作中,我们应付从领导的工作安排,办事认真负责,具有全局意识,在工作中培养自己的综合素质和工作能力,对自己的本职工作和领导交办的任务能按时按质完成,工作,对时间和标准性重求比较严格,容不得一点的失误和拖延,也要我们在工作上细之又细,慎之又慎,工作作风正派说的少做的多,能严格遵守各项规章制度,不迟到不早退尊敬领导,团结同事。
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《员工手册》培训方案
针对酒店发展前景及现在所处行业地位等情况向员工培训相关酒店规章制度及规范,让员工真实的了解酒店的工作准则,特制定如下培训方案:
一、提高自身培训能力:
逐步提升人事行政部门培训人员自身培训能力,为酒店培训出大量合格的优秀型人才做好前期准备工作。
二、合理安排培训内容:
1、全面开展《员工手册》的普及工作,并且结合酒店实际情况进行制定《员工手册》各
章节培训内容的编制。
2、培训时间的安排: (1)每周抽出两天的时间即每节培训时间为40 分钟,共计80 分钟。
(2)关于酒店企业文化的介绍:计划安排培训时间为10 分钟。
(3)休息、事假、旷工、福利待遇:计划安排时间为10 分钟。
(4)员工行为规范及仪容仪表:计划安排时间10 分钟。
(5)安全教育:计划安排培训时间为10 分钟。
3、将《员工手册》内容分类型进行培训:(1)由浅入深的培训原则:结合新员工刚到酒店工作,不了解酒店文化的实际情况,采用此原则确保新员工对酒店规章制度的理解能力及吸收知识能力的顺利进行。
(2)强调重点的培训模式:培训《员工手册》中的重点内容,让员工了解到哪些制度是不可以违反的,了解到违反规定后将有何处罚规定。
通过以上培训内容的合理安排,切实保证培训后的新员工能够在近期内胜任本职岗位工作,牢记《员工手册》内容,用实际行动来为酒店创造利润。
三、相关培训内容的制定:(1)企业文化的培训,包括酒店发展史及今后的发展目标。
(2)
关于福利待遇及各种假期的享有:让新员工了解自己到酒店后可以拥有的权利义务。
3)员工仪容仪表的培训:让新员工了解各岗位的标准仪容仪表规范要求,并
做到严格遵守规定。
(4)培训员工维修服务的标准姿态:应以何种尺度为最佳标准,如何做到将顾客视为家
人的待遇。
(5)了解酒店各部门的坐落位置及楼层分布情况、安全出口等。
(6)帮助员工树立正确的人生观和世界观。
(7)培训员工视企业利益高于个人利益,清楚的了解到自己的一言一行将会直接影响酒店的形象,培养员工做到今日我以酒店为荣的思想观念。
(8)在培训后要求每位员工写一份适合酒店今后发展的建议或对酒店的意见及今后个人如何开展工作的规划书。
四、培训工作的检验结果:
(1)培训后三日内进行员工手册内容的考试,检验新员工对培训内容和公司规定的理解程度。
(2)对于考试成绩不合格者给予两次复考机会,连续两次成绩不合格者,进行相应款项的处罚。
此次培训内容将进一步使员工增强团队意识,切实的了解到各部门间互相协作的重要性。
让员工了解到在酒店除了会享受到应有的福利待遇外,还可以学到相应岗位知识技能,使员工对酒店进行了解,并以酒店为家,处处以主人翁的姿态来协助酒店领导管理好我们的企业。
吉祥凯悦人事行政部
2010-10-14。