党员服务站来访工作制度

党员服务站来访工作制度

为了加强我校党员服务站的管理，确保每个来办事的党员都能感受到服务站工作人员热情、周到、及时、贴心的服务，特制定以下制度。

一是来访接待制度。党员服务站工作人员在接待时间内必须热情接待，并认真做好来访者登记工作；遇到服务站无法解决的事项，应及时与上级有关部门联系，并告知来访者相应的联系方法。

二是首问责任制度。第一个接待党员咨询服务要求的工作人员为首问责任人，必须如实填写受理情况登记，并及时进行服务或处理，做到事事有反馈，件件得落实。

三是情况报告制度。坚持定期分析党员求助的情况以及党员关心的热点、难点问题，并及时向党员服务中心报告。

四是登记归档制度。对来参加教育活动的党员，统一填写党员活动记录，是流动党员的，要专门登记造册，为其编入党组织，对要求入党的积极分子，帮其落实好接受入党教育和培养的党组织，并及时做好材料整理归档工作。

五是“五必访”制度。即党员生病住院必访，流动党员登记后必访，党员遇到特殊困难必访，热心支持社区建设的党员必访，党员去世必访。