沙发的基本常识及销售卖点
用话术讲解沙发
用话术讲解沙发引言沙发作为家居中的重要组成部分,起到舒适、实用和装饰作用。
选购沙发时,不仅要考虑款式、颜色,还要了解材质、尺寸等相关信息,以确保选择到适合自己家居的沙发。
本文将以话术的形式,详细讲解沙发的相关知识。
谈及沙发的款式客户:你好,请问沙发有哪些款式可以选择?销售员:我们这里有包括现代简约、欧式复古、北欧风格等多种款式,根据您的家居风格和需求选择适合的款式。
谈及沙发的材质客户:那沙发的材质有哪些呢?销售员:沙发的材质有布艺、皮质、复合材质等,其中布艺沙发柔软舒适,透气性好,皮质沙发高档大气,易清洁,根据家庭实际情况选择合适的材质。
谈及沙发的尺寸客户:我家的客厅空间有限,怎样选择适合的沙发尺寸?销售员:根据客厅空间大小选择合适尺寸的沙发非常重要,建议您提前测量好空间大小,确保留出通道和其他家具的摆放空间,选购时可以咨询专业人士,选择适合的尺寸。
谈及沙发的舒适度客户:我经常在沙发上看电视,想选一款舒适度较高的沙发,有什么建议吗?销售员:舒适度是选择沙发的重要因素之一,可以选择座垫和靠背较厚的沙发,配合柔软的材质,让您在休息和看电视时感受更加舒适。
谈及沙发的清洁和维护客户:沙发怎样清洁和维护比较合适?销售员:不同材质的沙发清洁和维护方式略有不同,一般来说,布艺沙发可以清除灰尘,定期吸尘、擦拭;皮质沙发则要用專用皮革清洁剂擦拭,并定期涂抹皮革保养液,保持柔软光滑。
结语选择一款合适的沙发对于家居环境和居住舒适度都至关重要。
通过本文的话术介绍,希望能够帮助您更好地了解沙发的种类、材质、尺寸和维护,为您选购合适的沙发提供参考。
如果您还有其他问题或需求,欢迎随时咨询我们的专业销售员,我们将竭诚为您服务。
怎么卖沙发的技巧
怎么卖沙发的技巧沙发是家庭装饰中重要的一环,它不仅仅是一个家具,还是家庭生活中的重要组成部分。
在市场上,沙发的种类和品牌繁多,如何卖出一款最适合客户的沙发,成为了销售人员必须掌握的技巧。
一、了解客户需求在销售沙发时,首先要了解客户的需求。
客户需要什么样式的沙发,颜色、款式、大小、舒适度等因素都需要了解清楚。
只有清楚了解客户需求,才能推荐给客户最符合其需求的沙发。
二、介绍沙发材质和品质客户在购买沙发时,通常需要了解沙发的材质和品质。
对于销售人员来说,需要清楚掌握沙发的材质和品质,能够对客户进行详细介绍。
同时,也要向客户介绍沙发的工艺和制作过程,以及其它一些细节问题,让客户对沙发有更全面的了解。
三、提供专业的建议和意见在销售过程中,销售人员需要向客户提供专业的建议和意见。
例如,客户可能需要了解沙发的样式和颜色搭配,或者需要了解沙发的清洁保养方法等。
销售人员需要通过专业知识,为客户提供具有参考价值的建议。
四、展示沙发的特点和优势在销售沙发时,销售人员需要清楚了解沙发的特点和优势,并针对客户的需求进行展示。
例如,如果客户需要舒适的沙发,销售人员可以向客户介绍沙发的舒适度,并让客户亲自体验沙发的舒适度。
同时,销售人员也要向客户介绍沙发的其它特点和优势,让客户对沙发有更深入的了解。
五、提供售后服务在销售沙发后,为了确保客户的满意度,销售人员需要提供良好的售后服务。
例如,客户可能需要了解沙发的维修和保养问题,或者需要更换沙发等。
销售人员需要及时提供售后服务,以保证客户的满意度和信任度。
总之,在销售沙发时,销售人员需要了解客户需求,提供专业的建议和意见,展示沙发的特点和优势,同时提供良好的售后服务,才能够成功地销售沙发。
沙发的卖点销售技巧
沙发的卖点销售技巧沙发是家居家具中的必备品,是我们在家中休息、娱乐、聚会的主要场所,因此具有极高的商业价值。
如何成功销售沙发成为了家居行业中的一大难题。
以下是沙发的卖点及销售技巧。
一、卖点1. 舒适度沙发的舒适度对消费者的购买决策有着重要影响,他们会根据自己的需求和习惯选择满足自己需求的舒适程度。
因此,卖场销售人员应该在卖沙发时强调沙发的软硬程度、靠背高低、腰部支撑、长度等关键参数,让消费者了解沙发的舒适性。
2. 外观设计沙发的外观设计直接关系到消费者对其美观程度的评价。
当消费者在卖场看到外观设计优美的沙发,会感到心情舒畅,因此卖场销售人员应该在推销时突出沙发的外观设计优越性。
3. 质量保证消费者在购买沙发时,关注的一个重要问题就是沙发是否有质量保证。
推销人员要告知消费者沙发的质量保证,是通过生产厂家的多年经验和各种严格的检验标准来保障的。
卖场销售人员应该强调沙发的质量保证,增加消费者的信任度。
二、销售技巧1. 了解需求销售人员在沙发销售前,需要了解购买者的需求,包括使用场合、风格喜好、预算等信息,以此来推荐适合的沙发。
2. 讲解产品特点在向消费者推销沙发时,销售人员需要详细讲解沙发的特点和卖点,例如:舒适度、外观设计、质量保证等点,让消费者了解产品,建立对产品的信心。
3. 针对性的推销针对不同消费者的需求和喜好,推荐不同款式和样式的沙发。
同时,结合销售人员的专业知识和经验,给出专业且实用的购买建议。
4. 交互式销售在推销沙发时,销售人员应该与消费者适时地交互,了解他们的意见和想法,同时给出自己的建议,加强与消费者的互动和信任感。
5. 立足于产品质量销售人员要注重沙发的品质和质量,以质量为保障,让消费者对产品有更深的信任感。
当消费者体验到广告中所说的舒适度时,会更加乐意购买沙发。
综上所述,销售人员要结合卖点和销售技巧,从消费者的需求和喜好出发,通过了解产品特点、针对性的推销、交互式销售等手段,提高销售转化率和用户满意度,成功推销高质量的沙发。
销售沙发的技巧和话术
销售沙发的技巧和话术
一个成功的销售人员不仅需要了解产品知识和市场趋势,还需要掌握一定的销售技巧和话术来吸引客户并促成交易。
以下是一些销售沙发的技巧和话术:
1.了解客户需求:在销售沙发时,需要与客户建立良好的关系,了解他们的偏好和需求。
只有了解他们的需求,才能向他们推荐适合的沙发。
2.引起客户兴趣:销售人员需要在产品介绍中强调沙发的特点和优点,引起客户的兴趣。
例如,强调沙发的舒适度、美观度和耐用性等。
3.解除客户疑虑:客户在购买沙发时可能会有疑虑,例如质量、价格等方面。
销售人员需要在介绍产品时主动解答客户的疑虑,提供相关的证明和保证。
4.把握时机:销售人员需要在合适的时机向客户提出购买建议,并给出具体的优惠政策和交易条款。
5.借助情感因素:销售人员可以通过借助客户的情感因素来促成交易。
例如,强调沙发是客户家庭的重要组成部分,能给予家庭成员舒适和愉悦的体验等。
6.建立信任:销售人员需要在交流中建立起客户的信任感,为后续的合作打下良好的基础。
例如,提供详实的产品信息和售后服务承诺等。
总而言之,销售沙发需要一定的销售技巧和话术,同时也需要
充分了解市场和客户需求,才能实现销售目标。
如何成功卖出沙发销售技巧和话术
如何成功卖出沙发销售技巧和话术如何成功卖出沙发销售技巧和话术一、首先要注意自己的仪表和礼仪。
任何行业的销售人员,从事服务工作就一定要注意自己的仪表和服务礼仪。
穿着与礼仪对于一个生活耐用品销售人员来说是非常重要的,这讲决定你会给顾客留下怎样的第一印象。
而第一印象的好坏,关系到能否与顾客顺利建立互信关系。
“信任”是影响顾客购买产品的重要因素,如果顾客信任你,那么细节将不会妨碍你的销售。
但是如果顾客不信任你,后续的销售工作就很难或无法展开。
二、如何迎接顾客。
这里要强调的是,对待第一次来店的顾客做到礼貌即可,不用过分热情,这时保持彼此之间适当的距离感非常重要,要努力营造一种让顾客舒适、轻松的环境。
标准的应对和话术是:起身、以轻快的脚步迎上两步(以显示对顾客的欢迎)、与顾客目光的第一瞬间要点头并面带微笑、问候:“您好!__专卖店,您先随便看看”、给顾客留出主要的前进通道。
三、如何跟进顾客。
顾客进门后,导购员要跟随顾客挑选沙发。
跟进顾客的主要目的是:了解顾客、观察顾客、分析顾客、主动寻找机会与顾客沟通,激发顾客的购买欲望。
如何跟进顾客呢?一般距顾客2米左右,但是也要因人而异、视情况而定,感觉顾客有不舒适感时,那么要自然拉大距离甚至要停顿一下。
一般站在顾客的侧面,顾客眼睛的余光不会触到及你的地方,切忌不要跟在顾客的正后方。
跟进顾客时,要始终观察顾客的眼光和脚步,判断分析顾客的行为。
四、对不同类型顾客的应对措施1、第一种类型的顾客:属于前期了解收集信息的顾客。
其主要目的是多看几家以更多地了解情况,逗留的时间都不会太长。
或者顾客发现沙发的风格跟自己的喜好、风格相差太大,但是已经进来了,就匆匆看一下然后出去了。
由于顾客停留的时间短,在向顾客推销产品时,信息量不能太多,应该抓住一些关键信息,比如产品特点、产品设计理念、品牌理念、使用顾客人数等,让顾客对产品留下一个大致的印象。
正确的话术:“我们__已经在本地经营了8年,已经售出各类沙发5000多套”;“__产品的设计理念是强调环保与舒适”;“__产品最大的特点就是高度定制化,完全根据您的需求进行定制”等。
沙发的基本常识及销售卖点
沙发的基本常识及销售卖点一、概述家具是私人拥有的最具个性的物品,而软包家具尤为如此;因为软包家具用纺织品布艺或皮革包覆,所以软包家具常被看作是最具时尚性的一类家具;纺织品或皮革可以有各种颜色、图案和肌理,因此消费者可以购买最具家居时尚品味的款式;沙发是软包家具一种,它是起居室中一种主要的家具,因为它的体积最大,色彩最丰富;在一个装饰考究的房间里,沙发的颜色和布艺将与地毯、墙壁和窗帘的色彩相协调,如今许多不同的制造商都会提供各种不同款式的沙发;目前常用的沙发造型有:礼服式沙发、驼背式沙发、英式沙发、坐卧两用沙发、法式和中、小型沙发等;这些沙发在家具业中是相对标准的造型,但是个别的设计师在装饰细节如沙发脚型、覆面材料、贴边和靠垫等的处理上可能会有所不同;许多款式的沙发可以买来当床用,是一种内部安有弹簧的沙发,拉出来就是一个小尺寸的床垫或者是一个大床;多数消费者称这种沙发为两用沙发、睡床或是沙发床;双人沙发和双人椅也可以转换成较小尺寸的床;其它类型的结构也可以使一件软包家具转换成床,例如:两用长沙发,在例行的沙发弹簧下面还另有一组弹簧,下面一组弹簧可以从沙发的后部拖出来,与座面软垫分开,并在它的上面铺上软垫,构成一张双人床;另一种形式的沙发床是折叠式沙发床,靠背和座面可以用一个锁紧机构连接起来,当打开锁紧机构时,使靠背可以水平放置,与座面平行,构成一张双人床;二、沙发的销售特点沙发的许多特点可以有助于产品在市场上取得成功,因为人们购买软包家具是极具个性化的,许多选择是由消费者来决定的;以下的特点决定了消费者可能买还是不买某一家制造商的产品:·颜色·整体外观·装饰包覆面料·内部结构·款式·舒适度·性价比1 颜色沙发的颜色必须与房间的色彩相协调,或者是作为它的一种补充;一般来说,在选购时,消费者希望使他或她的家最时髦,所以沙发制造商必须注意产品与最新的风格基调保持一致,同时也要注意装饰的覆面的色彩、图案和肌理;2装饰包覆面料现在市场上有许多种装饰包覆面料可以选择,主要看消费者喜欢什么颜色,或者是喜欢什么肌理,或者是不希望与邻居或者朋友家的家具相类似;为了正确评价软包家具上可以得到的各种包覆面,可以特别指出两大类包覆面料,一类是纺织面料,另一类是非纺织面料或皮革;2.1纺织纤维面料在美国销售市场中,应用最为广泛的装饰包覆面料是纺织纤维面料;要对制作纺织品的纤维或纱和纺织品的结构方式进行总的评价,必须首先了解在纺织纤维面料中可以得到多少种选择;天然的纤维材料有蚕丝、羊毛、棉花、亚麻,特别是棉花,进行预处理后,有助于防止变色或弄脏,是应用最为广泛的天然纤维材料;人造的合成纤维是用化学原料制成的,使用最多的是丙烯酸、尼龙、烯烃类、聚酯和人造丝;许多有人造纤维结构的织物,是人们熟知的是它们的商品名;在大多数情况下,纺织品是多种纤维的混合物;一个最普遍的例子就是由聚酯和棉花纤维混纺的纺织品;根据织物结构来划分,有两种纤维材料在软包家具中是用得最为普遍的:即纺织品和非纺织品;1纺织品是用机器纺织成的一种纤维材料,它以两股纱在经纬方向上呈直角相交的方式纺织而成;许多纺织品在软包家具上广泛使用:·提花织品,它用不同颜色的纱或纤维编织成具有高度装饰性的图案,这种织品的例子有织锦、花毯、提花锦缎;在传统风格门类中的软包家具中,所有这些织品都是常见的,相对来说是比较常规的材料;·绒毛织物,把纤维绞结成团,或是把纤维密实地直立起来,形成立体的结构,称之为绒毛;绒毛织物最典型的是天鹅绒和灯芯绒;对传统的或者当代的软包家具,采用相应的颜色和图案的绒毛织品;·绒线编织物,是由加工成蓬松的可弯曲的有弹性的毛线用机器纺织而成,也可用手工编织;在花样织物中,一种用得最为普遍的毛线是绳绒;这些织物表现的是一种非正统的感觉,有些用来模仿古代的家用服装;这种绒线编织物用于起居室各种款式的家具中;·平纹织物,是一种由单色的特殊质地的纱或纤维纺织成的织物,它的特点在于质地,用于正统或非正统的各种风格的家具中;·印染织物,它是织物经印染以后而做成的一种织品,一般印有装饰图案;这种织品的例子是擦光印花布或抛光棉布,也可以做成光鲜的布料,如印成与衣饰有关的或不规则图案,也可以专门为家庭居室、夏季或临时使用的家具设计适用的图案;尼龙、人造丝、棉花与羊毛混纺的绒线编织品也可以印染;2无纺布和皮革覆面在软包家具中,无纺品和皮革覆面占有很重要的地位,无纺纤维材料包括:·乙烯材料,它们主要是乙烯薄膜,它们或是覆贴在其它纤维材料表面,或是单独使用,总之是一种用得十分普遍的非纺织物纤维材料;在家具中,乙烯使用得较多,它的主要优点是耐磨;虽然它们常常被认为只是皮革的一种“替代品”但是它们能印上各种图案;乙烯材料在办公家具、社团用家具、公共家具方面用得极为广泛;·再生纤维制品,在平纺的布底上胶粘上细碎的纤维,有立体感,十分类似于绒毛织品,常印上各种设计图案,再生的天鹅绒是一个例子;·针织品,由一股纱或多股纱交叉编织而成,是一种价格比较便宜的纤维织品;对软包家具来说,选用何种纱来做针织品是十分重要的;·仿麂皮纤维面料,常用于软包家具的装饰覆面,看上去像真麂皮,一般价格要低一些;3皮革,它是在软包家具中使用的另一种面料,大多数常用来制作高级产品,但实际上,包覆皮革的家具在价格、色泽和质量上千差万别;家具所用皮革几乎全部取自肉用牛的皮;这种皮革的价格根据牛皮剖分的次数、所使用的是哪一层、制革加工时的表面处理的类别而决定;把皮革与乙烯材料混合使用可以大大降低皮革家具的价格,这是常用的做法;具体来说,在座面上包覆皮革,而在扶手和后背则用染成与皮革相同色泽的乙烯塑料薄膜来包覆;软包布艺一般都进行过表面处理,使其更耐脏、不易被污;3款式沙发销售的第三个特点是款式;消费者将寻求与他们家居装饰相配的软包家具;只要他们看中了某一种类的款式,就有许多厂家生产的这种款式的各种家具可供挑选;在软包家具中,与其它特点相比,框架造型决定了款式的特点;4整体外观一件家具是否好卖,还取决于它的整体外观,它主要由软包的细节所左右,还有就是在特定的外观造型下,面料是否配合得当;许多从事软包家具业的人士认为,面料与框架造型要相互呼应,相得益彰,才能卖得好;设计师必须注意所有界面的设计,如扶手、腿、边型和座垫都要很好配合,才能使产品吸引顾客;设计得好的产品,必须软包适当,使各个方面都配合得很好;特别要注意的是,面料的图案如织物的条纹或方格,面料中心的图案等,它是质量的一种指标;5内部结构消费者一般无法看到沙发的细部结构;然而,零售商必须对这种产品有一个透彻的了解,这样他才能把家具的特点告诉给消费者;有一些不为人们所看到的特点恰恰表明了产品的良好品质;在沙发产品中所用的框架品质往往参差不一,木材是制作框架常用的材料,较好品质的框架是使用窑干材来制作的;硬木框架用各种方式进行接合,如用木棒或螺钉;为提高强度,常常添加塞角;强度还取决于胶合的方法和接口锯割得是否得当,能使它们之间的连接紧密;各种类型的弹簧结构是为了提高舒适度,它是内部品质的关键部件;弹簧有五种基本类型的结构,许多制造商利用其中的一种,以弹簧的作用来保证必要的舒适度;制造商可能会应用一种或多种以下的结构类型:·圈簧或锥簧,顶级的锥簧或圈簧有8圈,用手缠绕成双锥形,常用在椅子或沙发中,以提高舒适度;一般来说,要求把弹簧牢固地固定在底座上,灵巧地把它们的顶端用很牢的绳子连接在一起;锥簧也可以做成单元式的,用钢条连接,并固定在框架上;这种单元式的弹簧结构有许多与手工绕制弹簧的优点,却便宜得多;·弯曲形线簧,弯曲形线簧呈之或Z字形字形,弹簧的两端直接固定在软包家具的框架上;在座面或靠背中,它们相互平行地绑结在一起来实现弹簧的功能;·固定线簧,固定线簧的结构类似于弯曲形线簧,但是这种弹簧构成长方形,其弯曲度与角度不同于“之”字形;与弯曲形线簧一样,固定线簧也是直接固定在框架上的;·格栅形悬吊弹簧,这种弹簧呈格栅状,有时上面会包纸或涂塑,它的一边直接固定在框架上,另一边用螺旋形弹簧固定在框架上,以实现弹簧的功能;·弹性网,不属于任何一种类型的弹簧,一些制造商应用各种类型的弹性网,它们直接固定在框架上;填充材料用来填塞扶手、靠背和其它部位,所用材料的类型和填塞得是否良好是品质和舒适度的另一个指标;沙发的舒适度主要取决于座面的软垫,也取决于靠背;在国内沙发产品中,以下类型的软垫是最常见的:1顶级的软垫是用羽绒或者弹簧羽绒来填塞的;在绒羽填塞的软垫中,水鸟的羽毛用来作填充材料;弹簧羽绒软垫是用一组小型的单独绕制的圈簧,填塞在聚氨酯内芯中,称之为马歇尔单元,这种内芯用聚酯和羽绒的混合缠绕做成,整个单元缝有外罩,并嵌入软垫里做内胆;2在许多中高档的软包家具中,用得最多的软垫是聚氨酯泡沫材料,它是由多层聚氨酯泡沫纤维包裹而成,外面缝上无色的罩布,并填塞进软垫套里;3聚氨酯软垫芯,聚酯块侧面粘接或胶接在一起,这种聚醋块不缝有罩套,而直接填塞进软垫套里;4最便宜的软垫是用整块的聚氨酯泡沫直接塞进软垫套里;这种座垫常常与便宜的靠背软垫搭配,靠背实际上填塞的是切碎的聚酯纤维;家具是否软包得当,最终的检验办法是看是否能通过包覆面料而感觉得到框架;如果能从外部触到框架的硬边,那末包覆和填充就算是不好的,而且会使面料很快磨损;6舒适度影响沙发购买的另一个重要因素是舒适度;零售商总会要求顾客在沙发上坐坐,看看他们是否感到舒服,人坐下后两脚是否着地坐下后再站起来是否吃力座位是宽还是窄座垫和靠背硬软度如何这些问题必须能够得到确定地回答,这样商店才能使顾客乐于购买出售的软包家具;7性价比性价比是人们购买软包家具时作出最后决定的因素之一,虽然如何定义性价比是十分困难的,但是价格与价值之间的关系是简单的,那就是“顾客是否认为,与其它相类似的产品相比,所要买的这个产品在价格上是最合算的”近些年来,人们对家具生产强调的是它们是否是现代化产品,用不太贵的零部件来保证使消费价格尽可能地低;用人造板做的框架现在己取代了用实木做的框架,这是因为胶合板和定向刨花板做的框架强度己足够好,而且使制造商能够降低成本;其它的努力有降低劳动力成本,它包括改进生产技术或者进口较为便宜的零部件;有些软包家具采用进口货,以降低价格,尽管软包家具的进口量远比木制家具少;三、小结在所有的家具产品中,沙发是最能体现时尚潮流的,这是因为它在流行色、覆面材料的肌理上最富变化;我国现有沙发生产厂家一万多家;近年来我国沙发出口与内销量每年都以30%的速度快速增长,是我国家具类别中增长最快的产品,占中国家具总产值及出口产值近1/3;本文摘编自家具的市场营销,北京林业大学教授/博士生导师林作新翻译;。
沙发外贸知识点总结
沙发外贸知识点总结一、沙发的定义与分类1. 沙发的定义沙发是一种家具,通常用于客厅或休息室。
它通常有靠背和扶手,为人们提供舒适的坐着或躺着的空间。
早期的沙发通常是用木头和布料制成的,现代的沙发则多样化,有皮质、布艺等材质。
2. 沙发的分类根据不同的特点,沙发可以分为不同的类型:(1)按功能分类:按功能可分为普通沙发、转角沙发、组合沙发等。
(2)按材质分类:按材质可分为皮质沙发、布艺沙发、实木沙发等。
(3)按风格分类:按风格可分为欧式沙发、中式沙发、现代简约沙发等。
二、沙发的外贸知识点1. 沙发的外贸市场(1)市场潜力:沙发是一种家居必需品,而且随着人们生活水平的提高,对沙发的需求也在逐渐增加。
因此,沙发的外贸市场潜力较大。
(2)市场需求:不同国家和地区对沙发的需求存在差异,一般来说,欧美市场对高端、豪华型沙发的需求较大,而一些新兴市场则更倾向于实用、时尚型沙发。
2. 沙发的外贸贸易方式(1)常规贸易:通过进出口公司或中间商进行贸易的方式。
(2)直接贸易:直接与海外客户合作进行贸易的方式。
(3)跨境电商:通过跨境电商平台进行销售的方式。
(4)海外展会:通过参加海外家具展会等形式进行推广和销售的方式。
3. 沙发的外贸流程(1)市场调研:了解目标市场的相关政策、需求、市场规模等信息。
(2)产品确认:确定需要销售的沙发类型、规格、材质等。
(3)贸易方式选择:根据实际情况选择常规贸易、跨境电商等方式进行贸易。
(4)供应链管理:与国内生产厂家合作,确保产品质量和生产周期。
(5)销售渠道建设:建立与海外客户的有效沟通和合作关系,确保销售渠道畅通。
(6)售后服务:及时处理客户反馈的问题,并提供售后服务。
4. 沙发的外贸关键因素(1)产品质量:产品质量是外贸业务的生命线,优质的产品才能留住客户。
(2)价格竞争力:产品价格在一定程度上决定了产品的竞争力,合理定价能够吸引客户。
(3)品牌建设:打造自己的品牌,提高产品在海外市场的知名度和影响力。
沙发的销售技巧
沙发的销售技巧沙发销售技巧导语:沙发是家居中不可或缺的重要组成部分,如何提高沙发的销售量是每个销售人员都关注的问题。
本文将分享一些有效的沙发销售技巧,帮助销售人员更好地推广和销售沙发产品。
一、了解产品特点,提供专业建议作为销售人员,首先要对所销售的沙发产品进行充分的了解。
了解沙发的材质、尺寸、款式、功能等特点,能够更好地向客户推荐适合他们的产品。
在客户提出具体需求时,销售人员可以根据产品的特点,给予专业的建议和推荐,帮助客户做出正确的选择。
二、展示产品优势,引导客户决策在销售过程中,销售人员需要准备好充足的产品信息,并清楚地向客户展示产品的优势和特点。
可以通过介绍沙发的舒适度、耐用性、设计风格等方面的优势,引导客户对产品产生兴趣。
同时,适当地运用心理学原理,如稀缺性原则或社会认同等,提高客户的购买意愿。
三、提供个性化定制服务,满足客户需求不同客户对沙发的需求各不相同,销售人员可以通过提供个性化定制服务,帮助客户找到最适合他们家庭装修风格和需求的沙发产品。
可以根据客户的要求,定制沙发的尺寸、材质、颜色等,从而增加产品的吸引力和竞争力。
四、创造购买氛围,提供优惠政策销售人员可以通过创造购买氛围,提高客户的购买欲望。
可以通过搭配展示沙发的周边配件或家居摆设,让客户更好地感受到产品的实际效果。
同时,提供一定的优惠政策,如折扣、赠品等,可以吸引客户更加积极地参与购买活动。
五、注重售后服务,增强客户满意度售后服务是客户购买产品后的重要环节,也是客户对销售人员和产品的综合评价。
销售人员应该注重售后服务,及时跟进客户的使用情况,解决客户在使用过程中遇到的问题。
同时,提供良好的售后服务可以增强客户的满意度,提高客户对产品的信任度和口碑传播。
六、不断学习和提升销售技巧销售技巧是需要不断学习和提升的。
销售人员可以通过参加销售培训、学习销售心理学和沟通技巧等方式,提升自身的销售能力。
同时,积极借鉴他人的成功经验,不断总结和改进销售技巧,以提高沙发销售的效果和成功率。
真皮沙发销售知识
沙发全部是皮质组成,价格较高。
1.用牛皮制作的真皮沙发因其皮质柔软、厚实,质量最好。
现在的沙发一般采用水牛皮,皮质较粗厚,价格实惠。
更好的还有黄牛皮、青牛皮。
2.其次看木架,可以用手托起沙发感觉一下重量。
如果是用包装板、夹板钉成的沙发则分量轻,实木架则比较重;也可以坐在沙发上左右摇晃,感觉其牢固程度是否水平。
3.看填充物,主要指海绵,海绵按弹性分高弹、高弹超软和中弹3种。
中弹海绵一般做靠背和扶手部分,高弹和高弹超软海绵做座位部分,现在还有一些商家加入定型海绵或者定型胶质材料,以稳定其造型。
除了向售货员咨询其填充物的种类外,还需坐下来亲身感受一下舒适度。
真皮沙发所选用的一般为牛皮,像树的年龄一样,牛皮忠实而精确地记录了牛的生命历程,它所受到的创伤、与同类的拼搏、受到野兽的攻击。
因此,世界上没有完全相同的两张牛皮。
真皮具有天然毛孔和皮纹,手感丰满、柔软,富有弹性。
市面上的皮革按质地大致可分为:全青皮、半青皮、压纹皮、裂纹皮四种。
前两种一般价格高昂,不过质量上乘;而后两种,相对便宜,为一般家庭所使用。
进口皮与国产皮主要是由于加工工艺不同,进口皮在加工时加入的化学药剂较之国内少,因而皮表仍然能清晰地看到细密的毛孔,真实感、透气性和触感俱佳。
皮质按加工工艺分可分为全青皮、半青皮和压花皮全青皮:又称头层皮,是指对去毛和肉的厚皮,真接染色并作轻微喷涂以填充伤痕的成皮,这类皮质透气性、舒适感假借佳,由于在加工时使用的化学药剂较少,也无害健康。
y+iLD b F R0一张牛皮可以分割成三层,而最表面一层通过加工就成为我们所说的全青皮,它具有高度的韧性,不易变形、撕裂,有良好的透气效果,一张皮中较难分出肚囊或背脊部位,我们在识别过程中可以通过视觉和手感进行判断,将皮用力扯拉,其纹路均匀细密,象丝丝头发,较难发现毛孔,手触摸其表面感觉柔软光滑,扯拉后放手立即恢复原状,是真皮中的高档产品。
半青皮:又称二层皮,是指将原皮即全青皮剥离后下面的一层切割较厚的表皮,相对全青皮来说,伤痕和虻眼较多,需要经过适度打磨才能作为沙发用皮。
沙发亚马逊卖点话术
沙发亚马逊卖点话术摘要:1.沙发亚马逊卖点话术简介2.沙发的设计与功能特点3.沙发亚马逊卖点话术的具体表现4.沙发亚马逊卖点话术的优势5.沙发亚马逊卖点话术的实际应用案例正文:1.沙发亚马逊卖点话术简介沙发亚马逊卖点话术是一种针对亚马逊平台上沙发产品的营销策略,旨在通过突出沙发的设计、功能和优势,吸引消费者购买。
卖点话术是产品销售的关键,它需要准确地捕捉到消费者的需求,并以简洁明了的方式呈现产品的优势。
2.沙发的设计与功能特点沙发的设计特点主要包括款式、颜色、材质和工艺等方面。
功能特点则包括舒适度、实用性、可定制性和安全性等。
在亚马逊卖点话术中,需要将这些特点与消费者的需求相结合,以提高产品的吸引力。
3.沙发亚马逊卖点话术的具体表现在具体表现方面,沙发亚马逊卖点话术需要遵循以下原则:(1)简洁明了:用简短的句子表达沙发的优势,让消费者一眼就能看出产品的特点。
(2)突出亮点:针对沙发的设计和功能特点,提炼出最吸引人的亮点,作为卖点话术的核心内容。
(3)与消费者需求结合:站在消费者的角度,考虑他们的需求和痛点,将沙发的卖点与消费者的需求相结合。
4.沙发亚马逊卖点话术的优势沙发亚马逊卖点话术的优势主要体现在以下几点:(1)提高产品吸引力:通过突出沙发的亮点,提高产品的市场竞争力,吸引消费者购买。
(2)增强消费者信任:卖点话术可以提供详细的产品信息,帮助消费者了解沙发的特点,增强消费者对产品的信任。
(3)提高购买转化率:好的卖点话术可以提高消费者的购买意愿,从而提高购买转化率。
5.沙发亚马逊卖点话术的实际应用案例以下是一些沙发亚马逊卖点话术的实际应用案例:(1)经典款式,时尚大方,适合现代家居环境。
(2)采用高品质海绵,坐感舒适,久坐不累。
(3)可定制颜色和尺寸,满足个性化需求。
(4)安全性设计,无锐角,保障家人安全。
通过以上案例,我们可以看到沙发亚马逊卖点话术在准确传达产品特点和吸引消费者购买方面的作用。
沙发导购知识点总结大全
沙发导购知识点总结大全一、沙发的分类1. 根据用途(1) 休闲沙发:适合用于客厅、会客厅等休闲场所。
(2) 布艺沙发:注重舒适性,适合放置在休息、娱乐的场所,如客厅、卧室。
(3) 皮质沙发:注重实用性和美观性,适合放置在客厅等场所。
(4) 办公沙发:适合办公场所,如办公室、会客室等。
2. 根据结构(1) 转角沙发:适合较大的客厅,可以利用空间,同时提供较多的坐位。
(2) 沙发床:适合空间较小的家庭,可以兼顾休闲和临时睡眠的功能。
(3) 休闲椅:适合单身或小家庭,提供舒适的单人休息场所。
(4) 三人/双人沙发:适合家庭客厅、书房等场所使用,主要提供休息的空间。
3. 根据材质(1) 布艺沙发:柔软、舒适,颜色丰富多样,适合现代家居装饰。
(2) 皮质沙发:经久耐用,易于清洁,适合有孩子或宠物的家庭。
(3) 木质沙发:古典典雅,自然环保,适合注重品质与自然的人群。
4. 根据风格(1) 现代简约风格:注重线条简洁、色彩明快,适合现代家居空间。
(2) 北欧风格:简洁清新、色彩柔和,适合追求舒适和自然的家庭。
(3) 中式风格:装饰性强,线条流畅,适合追求传统与古朴的家庭。
二、沙发的尺寸选择1. 考虑房间空间:根据家庭的客厅或卧室的实际面积,选择合适的沙发尺寸。
2. 考虑使用人数:根据家庭成员的数量以及日常使用沙发的频率,选择合适的沙发尺寸。
3. 考虑功能需求:如是否需要沙发床功能、储物功能等,可以对尺寸做出相应调整。
三、沙发的材质选择1. 布艺沙发:绒布、亚麻布等,柔软舒适,颜色丰富,适合日常休闲。
2. 皮质沙发:皮革、PVC皮等,易清洁、耐磨损,适合有孩子或宠物的家庭。
3. 木质沙发:橡木、核桃木等,质地坚实、耐用,适合追求古典风格的家庭。
四、沙发的功能选择1. 沙发床功能:适合经常有客人过夜、小户型家庭使用。
2. 储物功能:内建储物空间,方便收纳杂物,适合空间相对狭小的家庭。
3. 可伸缩功能:坐垫或靠背可以伸缩调节,适合根据不同活动需要进行调整。
沙发导购知识点总结
沙发导购知识点总结一、沙发的款式1.布艺沙发布艺沙发是现代家居中最常见的沙发类型之一。
布艺沙发通常由布料覆盖而成,富有柔软和舒适的特点,颜色和款式也比较多样化。
由于布艺沙发易于清洁和保养,所以受到了很多消费者的喜爱。
同时,布艺沙发的价格也相对较为亲民,适合大多数家庭使用。
2.皮质沙发皮质沙发是以天然皮革或合成皮革作为面料的沙发,因其高档、耐磨、易清洁等特点,深受一些消费者的喜爱。
不过,皮质沙发相对于布艺沙发来说价格较为昂贵,且在使用过程中需要特别注意防水和防晒,以避免出现褪色和龟裂等问题。
3.实木沙发实木沙发以天然木材为主要材质,结构牢固,耐用性好,尤其适合北欧风格或者田园风格的家居装修。
实木沙发虽然在价格上相对较高,但是其独特的质感和气质也吸引了很多的消费者。
4.功能沙发功能沙发是针对现代家居生活中的实际需求而设计的一种沙发类型,通常具有伸缩功能、储物功能、按摩功能等,能够为家庭提供更多的便利和舒适。
但是功能沙发的价格相对较高,需要根据家庭实际需求来选择是否购买。
二、沙发的材质1.沙发框架沙发的框架材质通常有实木、多层板、钢架等。
实木框架的沙发结构稳固,寿命长,但价格相对较高。
多层板框架的沙发轻便,价格相对较低,但使用寿命普遍较短。
钢架框架的沙发结实耐用,适合家庭使用,价格适中。
在选择沙发时,需要根据家庭实际需求和预算来进行考虑。
2.沙发面料沙发的面料种类繁多,主要包括布艺、皮质、绒面、化纤等。
不同的面料具有不同的特点和使用场景,需要根据家庭实际情况来选择。
同时,还需要注意面料的清洁和保养问题,以避免在使用过程中出现褪色、磨损等情况。
3.沙发填充物沙发的填充物主要包括弹簧、海绵和羽绒等。
弹簧填充的沙发舒适性和弹性好,但价格相对较高;海绵填充的沙发价格相对较低,但舒适度和弹性稍逊于弹簧填充沙发;羽绒填充的沙发舒适度极佳,但价格昂贵且清洁保养较为困难。
三、沙发的尺寸在选择沙发时,需要根据家庭的实际空间和家庭成员的数量来确定沙发的尺寸。
沙发介绍和营销策略分析
沙发介绍和营销策略分析沙发介绍:沙发,作为家居家具中的重要组成部分,是人们在家中休闲、娱乐、交流的重要场所。
它的设计、质量和舒适性直接影响着用户的使用感受和家居空间的美观度。
现在市场上有各种类型的沙发可供选择,包括单人沙发、双人沙发、三人沙发、沙发床等。
一款好的沙发应具备以下特点:首先是舒适性,沙发的坐感应该是柔软、支撑有力,可以给人们提供良好的休息体验;其次是设计和美观度,沙发的外观应该与家居装饰相协调,能够为整个空间增添美感;最后是耐用性,沙发应该选用高质量的材料和工艺制作而成,以确保长时间的使用寿命。
营销策略分析:1. 定位策略:确定沙发的目标用户群体,例如年轻家庭、商务人士、老年人等,并根据不同用户群体的需求进行产品定位,提供适合不同用户的款式和功能选项。
2. 品牌推广:建立一个有吸引力和独特性的品牌形象,并通过广告、社交媒体、杂志等渠道进行推广,增加品牌知名度和曝光率。
3. 产品展示和试坐:在实体店铺或展览会上提供全系列的沙发展示,并鼓励潜在客户试坐,让他们亲身感受到产品的舒适性和质量。
4. 产品差异化:通过不同的设计、材料、功能组合等方式,使产品具备独特的卖点和竞争优势,吸引更多消费者选择。
5. 售后服务:提供良好的售后服务,包括及时沟通、配送安装、维修保养等,以增加客户的满意度和忠诚度。
6. 合作伙伴关系:与家居装饰公司、室内设计师等建立合作关系,通过合作推广沙发产品,增加市场渗透率和销售额。
7. 线上销售渠道:建立一个易于使用和安全的网上购物平台,提供在线选购、支付和配送服务,满足现代消费者对便利性和多样选择的需求。
通过以上的沙发介绍和营销策略分析,可以帮助制定出适合市场需求的产品和推广计划,提高沙发产品的市场竞争力和销售业绩。
销售实木沙发的技巧和话语技巧
销售实木沙发的技巧和话语技巧销售实木沙发需要掌握一些技巧和话语技巧,这样才能更好地与客户沟通交流,提高销售效果。
以下是销售实木沙发的一些技巧和话语技巧:一、销售技巧:1. 了解客户需求:在销售实木沙发之前,首先要与客户深入沟通,了解客户对实木沙发的需求、喜好、用途等方面的要求。
只有了解客户的需求,才能推荐合适的实木沙发。
2. 学习产品知识:作为销售人员,要熟悉产品的材质、工艺、款式、功能等方面的知识。
只有掌握了这些知识,才能更好地向客户介绍产品,解答客户的问题。
3. 提供专业建议:根据客户需求和产品知识,向客户提供专业的建议。
例如,如果客户需要一个适合家庭使用的实木沙发,可以推荐具有舒适度高、经久耐用的产品。
4. 展示产品优势:当介绍实木沙发给客户时,要突出产品的优点和特色,例如实木沙发的质量好、环保、天然、舒适、款式多样等。
通过展示产品的优势,吸引客户对产品产生兴趣。
5. 了解市场竞争对手:学习和了解市场上其他品牌的实木沙发,在销售过程中,可以与其他品牌进行对比,突出产品的优势。
同时,也需要了解市场上的价格区间,以便合理定价。
二、话语技巧:1. 多问问题:在与客户沟通时,要多问开放性问题,例如:“您对实木沙发有什么具体要求?”“您使用实木沙发的场景是什么?”通过多问问题,可以了解客户需求,更好地给予建议。
2. 使用正面语言:在与客户交流时,要使用积极、正面的语言,不要使用消极的词汇和语气。
例如,可以说:“这款实木沙发设计简约大方,经久耐用,符合您家庭的装修风格。
”3. 发现共同点:在与客户交流中,发现客户感兴趣的共同点,例如,可以询问客户喜欢的风格、颜色等方面,以此为切入点提供更加个性化的产品推荐。
4. 引用客户评价:如果你的产品已经得到一些客户的好评,不妨在销售过程中引用客户的评价。
例如:“我们这款实木沙发的舒适度得到很多客户的好评,他们认为坐在上面非常舒服。
”5. 制造紧迫感:在与客户交流中,可以使用一些词汇或句子来制造购买紧迫感。
沙发的销售技巧
沙发的销售技巧
销售沙发时,有几个关键的销售技巧可以帮助提高销售业绩:
1. 了解客户需求:在沟通过程中,先细致地了解客户的喜好、背景和需求。
问客户关于沙发尺寸、颜色、风格和功能等方面的问题,以确保您能提供适合客户需求的沙发选项。
2. 介绍产品特点和优势:尽可能详细地介绍沙发的特点和优势,例如,舒适度、耐久性、材质以及设计等方面。
让客户了解到购买该沙发的价值和好处。
3. 提供专业建议:根据客户的需求,提供专业的购买建议。
比如,如果客户拥有小空间,可以推荐折叠或多功能沙发。
如果客户注重舒适度,可以推荐具有柔软材质和弹簧支撑的沙发。
4. 考虑客户的预算:了解客户的预算限制,并根据预算提供相关的沙发选项。
帮助客户理解沙发的不同价格,以及与价格相对应的品质和功能。
5. 提供无压力的购买体验:创建轻松友好的购买环境,让客户感到舒适,并确保没有任何感觉被推销的压力。
尊重客户的决策,并提供额外的服务,如免费配送和组装等。
6. 提供展示和试坐机会:允许客户在店内展示场地或舒适的环境中试坐沙发。
这种体验可以帮助客户更好地了解沙发的舒适度和外观。
7. 提供售后服务:确保客户在购买后能够享受到售后服务。
提供售后支持,例如维修、更换等,以增加客户的满意度,并建立长期的客户关系。
通过运用这些销售技巧,您可以更有效地销售沙发,并提供个性化、专业化的购买体验,满足客户的需求,增加销售业绩。
品牌沙发的销售卖点
沙发的介绍说明二、沙发产品的材料1.木材:均经过高温烘干,杀虫,防蛀处理,木材含水率在12%以下。
A.硬杂木:强度大,经久耐用。
B.多层胶合板:具有与纯天然木材不同的强度特性,稳定性好。
C.欧州榉木,黑胡桃木:天然高级硬木,珍贵难得。
2.海棉:使用香港“东亚海绵”生产的优质海绵,经“香港标准及鉴定中心”检验,性能符合国际标准。
A.高密度海棉:密度越大所耗用的原材料越多,其耐久性,压陷载荷,回弹力等性能越好,但成本也高。
B.高弹海棉:回弹力越好,坐感越舒适。
3.纺织面料:来自欧美等工业发达国家的著名厂商。
面料的花型和色彩设计美观大方,代表着明日世界潮流,面料手感舒适,抗磨耐用。
其先进的纺织、染整、后处理工艺技术和采用“杜邦公司”的防水防污处理和阻燃处理技术,保证产品使用方便、卫生、符合国家安全标准。
A.平绒/丝绒:以棉纱线或丝线为原料,平绒布身厚实,绒面柔软,绒毛稠密,不易倒伏,光泽柔和,富有抗皱性,保暖性好。
B.复全绒布:用粘贴方式复合上不同的底层材料,以解决经纬方向的强度差异。
C.双层提花布:根据面料的使用要求直接织出双层布料,采用不同的花式纱线,不同的组织和纹理,花色千变万化,花纹立体感强。
先进的纺织,染理和后处理工艺技术使面料手感舒适,抗磨耐用。
4.天然皮革面料:采用欧洲天然皮革,其加工技术成熟,品种多,产品天然缺陷少,手感舒适,耐用,厚度均匀,撕裂强度大,色差小,色牢度高。
A.全青皮:采用优质的原皮着色制革而成。
对原皮质量要求极高,不能有严重的伤痕和其它缺陷,多采用寒冷地区圈养的牛,极其难得。
厚度为0.5mm至0.8mm。
其特别的标志“天然纹理和疤痕”使皮革显得大方自然。
优点:手感柔软舒适,冬暖夏凉。
天然毛孔纹理令每一产品都是独一无二的。
使用过程中的磨擦会使皮革表面产生一种天然光泽,易于保养,经久耐用。
缺点:价高难得,颜色较少。
B.半青皮:采用标准等级的原皮,经过较轻微修饰加工皮表的伤痕和缺陷后,在皮革表面的保护层加工而成。
卖真皮沙发直播话术
开直播卖真皮沙发的话术一、开场白亲爱的小伙伴们,大家好!欢迎来到(主播昵称)的直播间,今天我要给大家带来一款高品质的真皮沙发——我们的真皮沙发。
它采用优质真皮材质,触感舒适,耐用性强,是家庭客厅的时尚选择。
让我们一起来看看这款实用的真皮沙发吧!二、产品介绍1. 产品特点(1)优质真皮材质:选用优质真皮,触感舒适,耐用性强。
(2)人体工学设计:采用人体工学设计,符合人体曲线,提供舒适的坐感。
(3)多功能设计:设有可调节靠背、脚踏等,满足不同需求。
(4)时尚外观:多种颜色和款式可选,满足不同家居风格的需求。
(5)高品质工艺:采用高品质工艺,确保沙发质量。
2. 使用场景(1)客厅:作为客厅家具,增添家居时尚感。
(2)休息区:在休息区使用,提供舒适的休息空间。
(3)娱乐区:在娱乐区使用,提供舒适的娱乐空间。
(4)办公区:在办公区使用,提供舒适的办公空间。
三、互动环节1. 问答环节小伙伴们,如果你们对真皮沙发有任何疑问,比如材质、使用方法、保养建议等,都可以在弹幕里告诉我,我会为大家解答哦!2. 优惠活动为了感谢大家的支持,今天直播间有超值优惠活动,凡购买真皮沙发,即可享受(优惠力度)的折扣!快来抢购吧!3. 抽奖环节关注直播间并转发朋友圈,即可参与抽奖,奖品是(奖品名称),幸运儿可能就是你!四、成交环节1. 强调产品优势亲爱的朋友们,我们的真皮沙发在优质真皮材质、人体工学设计、多功能设计、时尚外观、高品质工艺等方面都做到了极致,是你家庭客厅的得力助手。
现在下单,让生活更加舒适!2. 限时抢购为了让大家都能享受到优惠,我们设置了限时抢购环节,倒计时开始,手慢无!3. 购买流程想要购买真皮沙发的的朋友们,可以点击直播间下方的小黄车,选择心仪的款式和数量,然后付款即可。
我们会尽快为您安排发货,让你早日体验真皮沙发的舒适。
五、使用建议建议在购买前了解自己的需求,选择适合自己家居风格的真皮沙发。
使用时注意清洁和保养,避免阳光直射和潮湿环境。
沙发产品分享方案
沙发产品分享方案
一、产品介绍
沙发是一款拥有高品质舒适度的家具产品。
它在外形和功能上都具有现代感,适合放置在客厅或休闲区。
沙发以其设计质感和舒适度而备受消费者青睐。
它是一种家具产品,通常由皮革或面料包裹,具有舒适的坐垫和靠背,通常带有扶手。
沙发的尺寸和形状因设计和使用目的而异,可以选购一种适合您的空间和需要的沙发。
二、产品特点
沙发的品牌因产品类型和风格而异,我们品牌的沙发以以下几个方面著称:
1.质量保障
我们的沙发产品由高品质面料或皮革制成,具有耐用性和强度。
我们注重产品的品质,努力保证产品的使用寿命和舒适度。
2.时尚外形
我们的沙发产品外观时尚,独特,适合任何装修风格,产品融入了现代感,简约主义和艺术设计的元素,同时满足了实用性和美观性的双重需求。
3.舒适体验
我们的沙发采用了舒适的座椅以及饱满的扶手和靠背,提供极致的舒适体验。
无论您是喜欢在周末看电视还是在沙发上阅读,都可以获得最舒适的体验。
4.多样化选择
我们提供多种沙发类型和搭配选择,例如皮质沙发和布艺沙发,单人沙发和双人沙发,您可以根据实际需要和预算选择一款适合您的沙发。
三、销售方案
我们的沙发产品以品质保证,美观实用,舒适性等多重因素而获得消费者的信赖和喜爱。
以下是我们的销售方案:
1. 产品展示
我们会定期在我们的线上和线下销售渠道展示我们的产品,您可以通过我们的官方网站、社交媒体、展示中心等渠道来了解我们的产品。
2. 价格制定
我们基于质量和成本价值来确定产品价格,同时,我们也会根据不同区域和不同购买阶段的市场需求进行定价。
沙发的核心卖点
第一章沙发起源沙发舒适宜人,是高效的休息座具和消除疲劳的最佳用品,所以选择好一款美观实用的沙发对人体健康非常重要;高雅美观,是理想的室内装饰品;华丽而气派,有助于美化生活。
随着人们居住条件的改善和生活水平的提高,沙发已成为人们所喜爱的现代生活必需品和广为普及的大众艺术品。
沙发的款式,尺度、用料、色彩和质地,对室内氛围形成发挥了积极作用。
今天,沙发带给工作中的人们一丝惬意、一点慰藉的同时,也给工作之余的家庭生活带来了无限的温馨、舒适和心灵上的释放。
一.沙发的寻根溯源“沙发”,是英文Sofa的译音,是舶来品。
国外人所称的“沙发”一般是指三人座椅,也就是长沙发。
当前通常是指一种专为容纳两个或几个人坐着、或一个人横卧而设计的带有靠背及扶手的有垫子的椅子。
因此,我国家具制造行业习惯地将“沙发”引伸为所有的软体座椅。
沙发的狭义定义是指一种装有弹簧软垫的低座靠椅;广义定义是指装有软垫或柔软接触表面的座、卧用具,如沙发凳、沙发椅、沙发床等。
沙发的核心是软垫的构成,其已由弹簧发展成以具有弹性的植物纤维、动物毛发、发泡橡胶和泡沫塑料等填充物填充,用藤皮、绳索编织而成,在密封的软套内充气或充水而构成,同时也可用弹簧与弹性填充物配合使用复合制成。
沙发与人体的接触部位有着柔软的接触表面,所以又统称沙发为软体家具。
沙发的起源可追溯到公元前2000年左右的古埃及,但真正意义的软包沙发则出现于十六世纪末至十七世纪初。
当时的沙发主要用马鬃、禽羽、植物绒毛等天然的弹性材料作为填充物,外面用天鹅绒、刺绣品等织物蒙面,以形成一种柔软的人体接触表面。
如当时欧洲普遍流行的供大众使用的华星格尔(Farthingle)椅,是最早的沙发椅之一。
1828年,弹簧开始在沙发中获得应用。
1904年,莫里斯(Morris)发明了弹簧的组装体,是将成组的喇叭型弹簧装入框架内,这就是现代深座弹簧沙发的鼻祖。
二十世纪二十年代,丹洛甫(Dunlop)发明了一种软垫新工艺——橡胶发泡工艺,它是在天然橡胶乳液中充入气体,然后倒入模具成型并烘干,从而获得一种弹性填料——发泡橡胶。
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沙发的基本常识及销售卖点一、概述家具是私人拥有的最具个性的物品,而软包家具尤为如此。
因为软包家具用纺织品(布艺)或皮革包覆,所以软包家具常被看作是最具时尚性的一类家具。
纺织品或皮革可以有各种颜色、图案和肌理,因此消费者可以购买最具家居时尚品味的款式。
沙发是软包家具一种,它是起居室中一种主要的家具,因为它的体积最大,色彩最丰富。
在一个装饰考究的房间里,沙发的颜色和布艺将与地毯、墙壁和窗帘的色彩相协调,如今许多不同的制造商都会提供各种不同款式的沙发。
目前常用的沙发造型有:礼服式沙发、驼背式沙发、英式沙发、坐卧两用沙发、法式和中、小型沙发等。
这些沙发在家具业中是相对标准的造型,但是个别的设计师在装饰细节如沙发脚型、覆面材料、贴边和靠垫等的处理上可能会有所不同。
许多款式的沙发可以买来当床用,是一种内部安有弹簧的沙发,拉出来就是一个小尺寸的床垫或者是一个大床。
多数消费者称这种沙发为两用沙发、睡床或是沙发床。
双人沙发和双人椅也可以转换成较小尺寸的床。
其它类型的结构也可以使一件软包家具转换成床,例如:两用长沙发,在例行的沙发弹簧下面还另有一组弹簧,下面一组弹簧可以从沙发的后部拖出来,与座面软垫分开,并在它的上面铺上软垫,构成一张双人床。
另一种形式的沙发床是折叠式沙发床,靠背和座面可以用一个锁紧机构连接起来,当打开锁紧机构时,使靠背可以水平放置,与座面平行,构成一张双人床。
二、沙发的销售特点沙发的许多特点可以有助于产品在市场上取得成功,因为人们购买软包家具是极具个性化的,许多选择是由消费者来决定的。
以下的特点决定了消费者可能买还是不买某一家制造商的产品:·颜色·整体外观·装饰包覆面料·内部结构·款式·舒适度·性价比1 颜色沙发的颜色必须与房间的色彩相协调,或者是作为它的一种补充。
一般来说,在选购时,消费者希望使他或她的家最时髦,所以沙发制造商必须注意产品与最新的风格基调保持一致,同时也要注意装饰的覆面的色彩、图案和肌理。
2 装饰包覆面料现在市场上有许多种装饰包覆面料可以选择,主要看消费者喜欢什么颜色,或者是喜欢什么肌理,或者是不希望与邻居或者朋友家的家具相类似。
为了正确评价软包家具上可以得到的各种包覆面,可以特别指出两大类包覆面料,一类是纺织面料,另一类是非纺织面料或皮革。
2.1纺织纤维面料在美国销售市场中,应用最为广泛的装饰包覆面料是纺织纤维面料。
要对制作纺织品的纤维或纱和纺织品的结构方式进行总的评价,必须首先了解在纺织纤维面料中可以得到多少种选择。
天然的纤维材料有蚕丝、羊毛、棉花、亚麻,特别是棉花,进行预处理后,有助于防止变色或弄脏,是应用最为广泛的天然纤维材料。
人造的合成纤维是用化学原料制成的,使用最多的是丙烯酸、尼龙、烯烃类、聚酯和人造丝。
许多有人造纤维结构的织物,是人们熟知的是它们的商品名。
在大多数情况下,纺织品是多种纤维的混合物。
一个最普遍的例子就是由聚酯和棉花纤维混纺的纺织品。
根据织物结构来划分,有两种纤维材料在软包家具中是用得最为普遍的:即纺织品和非纺织品。
(1)纺织品是用机器纺织成的一种纤维材料,它以两股纱在经纬方向上呈直角相交的方式纺织而成。
许多纺织品在软包家具上广泛使用:·提花织品,它用不同颜色的纱或纤维编织成具有高度装饰性的图案,这种织品的例子有织锦、花毯、提花锦缎。
在传统风格门类中的软包家具中,所有这些织品都是常见的,相对来说是比较常规的材料。
·绒毛织物,把纤维绞结成团,或是把纤维密实地直立起来,形成立体的结构,称之为绒毛。
绒毛织物最典型的是天鹅绒和灯芯绒。
对传统的或者当代的软包家具,采用相应的颜色和图案的绒毛织品。
·绒线编织物,是由加工成蓬松的可弯曲的有弹性的毛线用机器纺织而成,也可用手工编织。
在花样织物中,一种用得最为普遍的毛线是绳绒。
这些织物表现的是一种非正统的感觉,有些用来模仿古代的家用服装。
这种绒线编织物用于起居室各种款式的家具中。
·平纹织物,是一种由单色的特殊质地的纱或纤维纺织成的织物,它的特点在于质地,用于正统或非正统的各种风格的家具中。
·印染织物,它是织物经印染以后而做成的一种织品,一般印有装饰图案。
这种织品的例子是擦光印花布或抛光棉布,也可以做成光鲜的布料,如印成与衣饰有关的或不规则图案,也可以专门为家庭居室、夏季或临时使用的家具设计适用的图案。
尼龙、人造丝、棉花与羊毛混纺的绒线编织品也可以印染。
(2)无纺布和皮革覆面在软包家具中,无纺品和皮革覆面占有很重要的地位,无纺纤维材料包括:·乙烯材料,它们主要是乙烯薄膜,它们或是覆贴在其它纤维材料表面,或是单独使用,总之是一种用得十分普遍的非纺织物纤维材料。
在家具中,乙烯使用得较多,它的主要优点是耐磨。
虽然它们常常被认为只是皮革的一种“替代品”但是它们能印上各种图案。
乙烯材料在办公家具、社团用家具、公共家具方面用得极为广泛。
·再生纤维制品,在平纺的布底上胶粘上细碎的纤维,有立体感,十分类似于绒毛织品,常印上各种设计图案,再生的天鹅绒是一个例子。
·针织品,由一股纱或多股纱交叉编织而成,是一种价格比较便宜的纤维织品。
对软包家具来说,选用何种纱来做针织品是十分重要的。
·仿麂皮纤维面料,常用于软包家具的装饰覆面,看上去像真麂皮,一般价格要低一些。
(3)皮革,它是在软包家具中使用的另一种面料,大多数常用来制作高级产品,但实际上,包覆皮革的家具在价格、色泽和质量上千差万别。
家具所用皮革几乎全部取自肉用牛的皮。
这种皮革的价格根据牛皮剖分的次数、所使用的是哪一层、制革加工时的表面处理的类别而决定。
把皮革与乙烯材料混合使用可以大大降低皮革家具的价格,这是常用的做法。
具体来说,在座面上包覆皮革,而在扶手和后背则用染成与皮革相同色泽的乙烯塑料薄膜来包覆。
软包布艺一般都进行过表面处理,使其更耐脏、不易被污。
3款式沙发销售的第三个特点是款式。
消费者将寻求与他们家居装饰相配的软包家具。
只要他们看中了某一种类的款式,就有许多厂家生产的这种款式的各种家具可供挑选。
在软包家具中,与其它特点相比,框架造型决定了款式的特点。
4整体外观一件家具是否好卖,还取决于它的整体外观,它主要由软包的细节所左右,还有就是在特定的外观造型下,面料是否配合得当。
许多从事软包家具业的人士认为,面料与框架造型要相互呼应,相得益彰,才能卖得好。
设计师必须注意所有界面的设计,如扶手、腿、边型和座垫都要很好配合,才能使产品吸引顾客。
设计得好的产品,必须软包适当,使各个方面都配合得很好。
特别要注意的是,面料的图案如织物的条纹或方格,面料中心的图案等,它是质量的一种指标。
5内部结构消费者一般无法看到沙发的细部结构。
然而,零售商必须对这种产品有一个透彻的了解,这样他才能把家具的特点告诉给消费者。
有一些不为人们所看到的特点恰恰表明了产品的良好品质。
在沙发产品中所用的框架品质往往参差不一,木材是制作框架常用的材料,较好品质的框架是使用窑干材来制作的。
硬木框架用各种方式进行接合,如用木棒或螺钉。
为提高强度,常常添加塞角。
强度还取决于胶合的方法和接口锯割得是否得当,能使它们之间的连接紧密。
各种类型的弹簧结构是为了提高舒适度,它是内部品质的关键部件。
弹簧有五种基本类型的结构,许多制造商利用其中的一种,以弹簧的作用来保证必要的舒适度。
制造商可能会应用一种或多种以下的结构类型:·圈簧或锥簧,顶级的锥簧或圈簧有8圈,用手缠绕成双锥形,常用在椅子或沙发中,以提高舒适度。
一般来说,要求把弹簧牢固地固定在底座上,灵巧地把它们的顶端用很牢的绳子连接在一起。
锥簧也可以做成单元式的,用钢条连接,并固定在框架上。
这种单元式的弹簧结构有许多与手工绕制弹簧的优点,却便宜得多。
·弯曲形线簧,弯曲形线簧呈之(或Z字形)字形,弹簧的两端直接固定在软包家具的框架上。
在座面或靠背中,它们相互平行地绑结在一起来实现弹簧的功能。
·固定线簧,固定线簧的结构类似于弯曲形线簧,但是这种弹簧构成长方形,其弯曲度与角度不同于“之”字形。
与弯曲形线簧一样,固定线簧也是直接固定在框架上的。
·格栅形悬吊弹簧,这种弹簧呈格栅状,有时上面会包纸或涂塑,它的一边直接固定在框架上,另一边用螺旋形弹簧固定在框架上,以实现弹簧的功能。
·弹性网,不属于任何一种类型的弹簧,一些制造商应用各种类型的弹性网,它们直接固定在框架上。
填充材料用来填塞扶手、靠背和其它部位,所用材料的类型和填塞得是否良好是品质和舒适度的另一个指标。
沙发的舒适度主要取决于座面的软垫,也取决于靠背。
在国内沙发产品中,以下类型的软垫是最常见的:(1)顶级的软垫是用羽绒或者弹簧羽绒来填塞的。
在绒羽填塞的软垫中,水鸟的羽毛用来作填充材料。
弹簧羽绒软垫是用一组小型的单独绕制的圈簧,填塞在聚氨酯内芯中,称之为马歇尔单元,这种内芯用聚酯和羽绒的混合缠绕做成,整个单元缝有外罩,并嵌入软垫里做内胆。
(2)在许多中高档的软包家具中,用得最多的软垫是聚氨酯泡沫材料,它是由多层聚氨酯泡沫纤维包裹而成,外面缝上无色的罩布,并填塞进软垫套里。
(3)聚氨酯软垫芯,聚酯块侧面粘接或胶接在一起,这种聚醋块不缝有罩套,而直接填塞进软垫套里。
(4)最便宜的软垫是用整块的聚氨酯泡沫直接塞进软垫套里。
这种座垫常常与便宜的靠背软垫搭配,靠背实际上填塞的是切碎的聚酯纤维。
家具是否软包得当,最终的检验办法是看是否能通过包覆面料而感觉得到框架。
如果能从外部触到框架的硬边,那末包覆和填充就算是不好的,而且会使面料很快磨损。
6舒适度影响沙发购买的另一个重要因素是舒适度。
零售商总会要求顾客在沙发上坐坐,看看他们是否感到舒服,人坐下后两脚是否着地?坐下后再站起来是否吃力?座位是宽还是窄?座垫和靠背硬软度如何?这些问题必须能够得到确定地回答,这样商店才能使顾客乐于购买出售的软包家具。
7性价比性价比是人们购买软包家具时作出最后决定的因素之一,虽然如何定义性价比是十分困难的,但是价格与价值之间的关系是简单的,那就是“顾客是否认为,与其它相类似的产品相比,所要买的这个产品在价格上是最合算的?”近些年来,人们对家具生产强调的是它们是否是现代化产品,用不太贵的零部件来保证使消费价格尽可能地低。
用人造板做的框架现在己取代了用实木做的框架,这是因为胶合板和定向刨花板做的框架强度己足够好,而且使制造商能够降低成本。
其它的努力有降低劳动力成本,它包括改进生产技术或者进口较为便宜的零部件。
有些软包家具采用进口货,以降低价格,尽管软包家具的进口量远比木制家具少。
三、小结在所有的家具产品中,沙发是最能体现时尚潮流的,这是因为它在流行色、覆面材料的肌理上最富变化。