【发展战略】故宫内部发展分析

专业技术、 专有知识等
财务资源
营销资源 技术资源
三、故宫的资源分析
优 势
故宫 资源 分析
劣 势
三、故宫的资源分析
（1）故宫的优势
1. 历史价值高 2. 文化价值高 3. 艺术价值高 4. 世界影响力强 5. 民族代表性强 6. 地理位置优越 7. 客源广 8. 基础设施好
三、故宫的资源分析
（2）故宫的劣势 1. 产品单一 2. 游客过多，破坏环境， 影响参观心情 3. 参与性低 4. 重游率低 5. 可接待人数有限（环境 承载力） 6. 经营管理不善 7. 游线单一 8. 开放程度低
（3）故宫的核心竞争力
我们觉的故宫的核心竞争 能力就是它的建筑，它的 历史价值，它所体现的中 国古代民族文化。现如今， 故宫已经不需要再做什么 营销策略，就可以吸引成 千上万的游客前往。
五、旅游产业价值链分析
（1）定义：旅游产品从供应到 最终消费的一系列传递的过程， 它一般由旅游产品供应商、旅 游中间商及旅游消费者组成。 旅游价值链传递的过程也就是 旅游产品不断增值的过程。在 这一条价值链中，不同层次的 旅游企业通过其职能分化和专 业优势为旅游产品注入价值， 最终使旅游产品实现价值增值。
有形资源
无形资源 人力资源
基础性
独特性
控制性
土地、建筑、 装置、设备等
实物资源 财务资源
声誉资源 营销资源
资金的获得、 现金管理等
技术资源
市场地位、 品牌形象、 服务特征等
二、旅游企业资源的构成
旅游企业资源
有形资源
无形资源 人力资源
营销渠道、 价格策略、 促销方案组合
基础性
独特性
控制性
实物资源
声誉资源
故宫被誉为世界五大宫之一（北京故宫、 法国凡尔赛宫、英国白金汉宫、美国白 宫、俄罗斯克里姆林宫），并被联合国 科教文组织列为“世界文化遗产”。
二、旅游企业资源的构成
旅游企业资源
有形资源
无形资源 人力资源
基础性
独特性
控制性
实物资源
声誉资源
财务资源
营销资源
技术资源
二、旅游企业资源的构成
旅游企业资源
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游客
旅游运 输商提 供运输 服务
旅游供应商 旅游吸引物的开发与建设
（景点）
目的地接待方 提供接待与导游服务(旅行社、
导游公司)
Hale Waihona Puke Baidu
旅游运 输商提 供运输 服务
务餐 旅
饮游
与 住 宿
饭 店
服
提业旅
供 娱 乐
游 娱
享乐
受企
美旅 业旅
好游 的纪 回念 忆品
游 购 物
和企
食、住、行、游、购、娱
谢谢
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电子商务产业背景及地位
在我国至1998年开始发展电子商务以来，他也惊人互联网，IT，计算机速度蓬勃发展，几乎各行各业都在电子商务方面有所成就。电子商务现在占全国总消费水平互联网，IT，计算机13%,而且正在以高速互联网，IT，计算机增长速度发展。
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四、旅游企业的核心能力
（1）定义：核心能力是 指公司的主要能力，即 是公司在竞争中处于优 势地位的强项，是其它 对手很难达到或者无法 具备的一种能力。
四、旅游企业的核心能力
（2）旅游企业核心能力的特征 1.价值性 2.独特性 3.延展性 4.难以模仿性 5.不可替代性 6.长期性
四、旅游企业的核心能力
文化与旅游融合 故宫内部发展条件分析
组员： 周晓雯 刘岚 韩伟伟 09旅（3）班
目录
➢故宫的简介 ➢旅游企业资源的构成 ➢故宫的资源评估 ➢故宫的核心竞争能力分析 ➢旅游产业价值链分析
一、简介
故宫位于北京市中心，旧称紫禁城。 于明代永乐十八年（1420年）建成，是 明、清两代的皇宫，它与泰山、长城并 列为中华民族的三大象征性景观。它是 无与伦比的古代建筑杰作，是世界现存 最大、最完整的木质结构的古建筑群， 也是世界现存最大的皇家园林。
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