无锡公积金网厅常见问题汇总

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公积金信息科年终总结存在的问题和不足

公积金信息科年终总结存在的问题和不足一、人员结构不合理1. 管理人员过多，基层员工不足，导致工作效率低下。

2. 缺乏高素质人才，技术人员相对不足，缺乏创新力。

二、业务流程不够顺畅1. 信息科内部各部门间协作不足，流程梳理不够清晰。

2. 文件传递和共享不方便，存在信息孤岛现象，影响工作效率。

3. 缺乏信息系统的集成，生产数据孤立，不能有效进行数据分析和挖掘。

三、技术设施和设备不够完善1. 办公用机设施老化，影响工作效率。

2. 缺乏一体化信息管理系统，导致数据存储和查询不便。

四、安全意识不够强烈1. 对数据安全的重视不够，缺乏有效的数据加密和备份。

2. 对网络安全的重视不够，网络漏洞未能及时发现和解决，存在数据泄露的隐患。

五、业务量大，工作压力较大1. 由于信息科作为公积金管理系统的重要部分，承担了大量的业务压力，工作量过大。

2. 工作强度大，工作效率有待提高。

六、信息化水平较低1. 缺乏信息化管理的思维，未能充分利用信息技术手段优化业务流程。

2. 缺乏信息安全保障的措施，信息泄露的风险存在。

七、缺乏定期培训和提升1. 信息科员工缺乏系统的业务技能和管理知识培训。

2. 缺乏岗位晋升机制，员工晋升空间有限。

以上就是我们信息科年终总结存在的问题和不足的主要内容，我们将全面分析这些问题，制定解决方案，努力改善工作环境和工作效率，提高服务质量，为公积金信息化发展贡献力量。

根据上面的问题和不足，我们信息科决定采取一系列措施来解决这些问题，努力实现信息科的改善和提升。

针对人员结构不合理的问题，我们将进行组织架构的调整和优化。

我们将精简管理层级，减少冗余岗位，提高基层员工的比例，让更多的工作能够落实到实际操作中，提高工作效率。

我们将加大技术人才的引进和培养力度，提高信息科整体的技术水平和创新能力。

针对业务流程不够顺畅的问题，我们将进行信息科内部业务流程的再梳理和优化，明确各部门之间的协作流程，加强部门之间的交流与协作，提高办公效率。

公积金网络连接失败,完美解决方案

公积金网络连接失败,完美解决方案
-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
单位公积金网上业务办理系统（直联版）完美解决网络连接失败问题。

适用4代 5代U盾
以win7系统为例（PS其他操作系统可以同样使用，方法大同小异）
当单位公积金网上业务办理系统提示“网络连接失败”时，我们先点击开始菜栏，然后找到控制面板。

如图所示
然后我们找到程序--------点击卸载程序。

如图所示
找到华大USB设备驱动，右键删除卸载。

如图所示
然后我们公积金网站依次-----------单位用户-----------客户端下载操作-----------左边（单位公积金网上业务办理系统）-----------卡业务-----------卡业务管理-----------点击卡证书期限查询及激活-----------如下图。

在弹出的新页面上拉到最底部，点击下载上海CA数字证书认证卡——华大USB 设备驱动[点击下载]
下载好直接安装就可以了，然后重新打开公积金直接程序输入你的密码点击测试！
PS:如果还是失败请检查IE设置，方法：打开internet(或者右键桌面internet属性，直接找到高级)----------工具----------internet选项----------高级----------安全----------勾上使用、使用去掉、使用、使用勾，点击应用、确定然后再试一次。

如图红色边框所示：。

无锡市住房公积金(新职工住房补贴)单位网上业务办理协议

无锡市住房公积金（新职工住房补贴）单位网上业务办理协议镇江市住房公积金网上业务办理协议协议编号: 甲方:(单位) 乙方:镇江市住房公积金管理中心丙方:(银行) 第一条为明确甲、乙、丙三方的权利和义务，规范三方的住房公积金网上业务行为，本着自愿、平等的原则制定本协议。

第二条本协议甲方指镇江市住房公积金缴存单位,乙方指镇江市住房公积金管理中心及其分支机构，丙方指受公积金管理中心委托办理住房公积金汇缴业务的中国建设银行镇江分行的营业网点。

第三条住房公积金网上业务系统(以下简称“网上业务系统”)是指甲方可以通过登录丙方网银办理住房公积金个人开户、封存、启封、基数调整、缴存比例调整、汇补缴及查询等业务的操作平台。

第四条甲方的权利和义务(一)甲方申请使用网上业务系统需由甲方经办人携带身份证及复印件、加盖公章的《镇江市住房公积金网上业务办理协议》到丙方办理申请事宜;甲方开通使用网上业务系统后，仍然可以在乙方大厅、公积金业务承办银行柜台办理公积金各项业务，办理手续不变;(二)甲方开通使用网上业务系统前必须开通中国建设银行网银系统，并申领U 盾，设置登录密码。

甲方通过U盾、登录密码登录丙方网银使用网上业务系统。

乙、丙方以此作为识别客户有效身份的标识，对使用以上标识进行的操作均视为甲方行为;甲方应妥善保管好U盾、登录密码，因U盾或登录密码丢失、泄露造成的损失，由甲方自行承担。

(三)甲方应按照《住房公积金管理条例》及其他相关法规和规定办理各项业务，应按时、足额为职工缴存住房公积金;甲方按乙方、丙方要求在网上业务系统中进行各项网上业务办理，并接受乙方、丙方的检查。

(四)甲方在汇补缴申报前应核对所有录入信息，确保录入信息正确。

(五)甲方使用网上业务系统应提供真实、有效的数据，按网上业务系统操作流程操作。

如提供虚假数据或未按操作流程办理造成的不良后果或资产损失，由甲方自行承担。

(六)缴存资金结算:1、甲方通过网上业务系统申报办理的住房公积金汇(补)缴业务的收款人及收款账号为:收款人:镇江市住房公积金管理中心收款账号:(含子账号):收款人开户行:2、甲方已在丙方设立结算账户且开通企业高级版网银的可选择通过网上银行实时支付住房公积金汇(补)缴资金。

住房公积金统筹发展和安全存在问题和不足及改进措施

住房公积金统筹发展和安全存在问题和不足及改进措施住房公积金这事儿，听起来挺高大上的，其实咱们普通人最关心的就是这钱到底能不能用，什么时候能用，能用多少。

你说这钱存着就像一根竹子，细细长长的，但要是用不起来，那可真是竹篮打水一场空。

住房公积金的初衷是好的，想让大家都有个家，有个温暖的窝。

可是，现实情况往往让人头疼。

你看看，很多地方的住房公积金都像个谜，谁都不敢保证自己能顺利提取。

那这到底是怎么回事呢？咱们得说说这统筹发展的问题。

现在各地的住房公积金千差万别，就像地方小吃一样，各有各的风味。

有些地方你交了钱，却发现提取条件像天上的星星，一抓一大把，但离你就差得远。

这样的不统一，难免让人觉得不公平，心里难免有点小情绪，想说：你这是在忽悠我吗？再说了，很多人为了买房、装修、甚至是给孩子上学，得拿出这些公积金来，可是一遇到限制，心里那个急啊，就像热锅上的蚂蚁，真是坐立不安。

安全方面也不能忽视。

住房公积金管理的透明度不高，很多人对自己的钱去向一无所知。

这个钱，交了那么久，心里还是没底，真有点像给别人看病，结果自己却得了病，心里那个冤啊！听说过一些地方的公积金账户被盗用的事情，这更让人心惊胆战，自己辛辛苦苦攒的钱，说没就没，这可让谁都受不了。

试想一下，你每天辛辛苦苦上班，结果一查账户，哎呀，少了不少，这感觉就像咬了一个 lemon，酸得让人心痛。

咱们该怎么办呢？首先得统一，别让大家像无头苍蝇一样乱撞。

可以借鉴一些地方好的经验，定个全国性的标准，让大家都能清楚明白自己该如何提取。

这就好比大家都喜欢同一种口味的冰淇淋，大家心里都有个谱，不至于让人觉得被冷落。

得增加透明度，定期公布公积金的使用情况，让大家都能看到自己的钱都花到哪儿去了。

这就像当年我们上课时，老师让我们知道成绩一样，心里踏实，才能安心。

要增强安全措施，毕竟钱是大事，谁也不想一转眼就没了。

可以设置一些安全验证机制，比如双重验证，保证每一笔提取都得经过严格审核。

住房公积金网上单位业务操作指南

住房公积金网上单位业务操作指南一、业务范围1．业务政策查询2．业务表单下载3．单位账户信息查询4．住房公积金缴存基数调整5．住房公积金职工账户设立6．住房公积金职工账户启封7．住房公积金职工账户封存8. 住房公积金个别补缴9．住房公积金职工账户市内转移10．新职工补贴职工账户设立11．新职工补贴职工账户启封12．新职工补贴职工账户封存13. 新职工补贴个别补缴14．单位基本信息变更15．单位查询密码修改二、业务说明（一）业务政策查询单位登录网上单位业务系统后可查询住房公积金相关政策规定、业务操作指南。

（二）业务表单下载单位登录网上单位业务系统后可下载住房公积金各类业务表单。

（三）单位账户信息查询单位登录网上单位业务系统后可查询包括单位帐户信息、职工清册、单位明细账、职工汇缴明细、业务变更清册、基数调整信息、单位年度对帐单等相关信息。

1. 单位信息查询包括：单位基本信息、公积金汇缴信息、新职工补贴汇缴信息。

（1）单位基本信息：单位名称、法人代表、注册地址、联系地址、组织机构代码、基本结算户开户银行、基本结算户账号、单位设立日期、公积金缴存银行、单位代码、经办人姓名、经办人身份证号码、联系电话、公积金单位登记证证号、托收情况。

（2）公积金汇缴信息：单位账户登记日期、首次汇缴年月、最后汇缴年月、汇缴状态、汇缴比例、汇缴人数、月缴金额、公积金余额、挂账余额。

（3）新职工补贴汇缴信息：单位账户登记日期、首次汇缴年月、最后汇缴年月、汇缴状态、汇缴比例、汇缴人数、月缴金额、公积金余额、挂账余额。

2. 职工清册查询（1）职工住房公积金信息：职工帐号、职工姓名、身份证号码、汇缴状态、汇缴年月、工资基数、月缴存额、余额。

（2）新职工补贴信息：汇缴年月、月缴额、余额。

3. 单位明细账查询按业务类型、汇缴年份可分别查询单位住房公积金、新职工补贴所属年度内的单位汇补缴、个人补缴、年度结息、部分提取、销户提取、转移等信息。

住房公积金运作管理存在的问题和对策

内控中存在或出现的新问题，采取有效补救措施解决问题。
二是要对关键岗位实行定期轮换制度，明确哪些岗位和职务是不相容的；明确设计岗位责任，对每个岗位的职责和权
于温饱使用性，制约了贷款规模的放大。（４）二手房市场贷款
启动力度不够。
限作出严格要求；对各控制点的责任人授权要适当，责任人
理部门升格为政府直属事业单位的体制改革新措施，并修改完善《住房公积金管理条例》，进一步强化住房公积金管理委员会在资金决策管理中的作用，为进一步规范公积金管理充分发挥
使用效益奠定了基础。分中心与市中心基本上实现了“ 统一制度” 、 “ 统一管理” 、 “ 统一核算” 、 “ 统一决策” “ 四统一” 管理模式，使公积金管理工作迎来了新的更大发展机遇。住房公积金归集额和个人住房消费贷款额大幅度增加并呈逐年递增趋势。莱钢分中心近三年来公积金归集额环比增长２３％，支取环比增
二、住房公积金运作管理中存在的问题
１．公积金贷款在改善中低收入居民住房条件和促进房地
产业发展上还有潜力可挖
一
迫切。大量情况表明，住房公积金作为十分具有活力的因素，
已经成为区域经济社会发展中不可或缺的重要一环。因此，只有切实管好用好公积金，使公积金得到不断积累和充分运用，广大职工才能更多地使用公积金购买住房。本文以莱芜市住房公积金管理中心莱钢分中心为例，对住房公积金运作管理中存在的问题及应采取的对策，做一粗浅探析。
在授权范围内审批，不得超越审批权限；明确内部控制的核心是会计控制，应按照财政部发布的《内部会计控制规范一
２．住房资金实行住房委员会决策的机制有待于落实根据住房公积金管理条例的规定，房委会在住房资金管理上要履行制定，调整住房资金的具体管理措施并监督实施，

网上银行汇缴公积金问题汇总

网上银行汇缴公积金问题汇总1.单位已经申请了工商银行网银缴存公积金，如何登录操作？答：大致流程如下：一、利用主管U盾登录企业网银-本地特色-无锡公积金,输入单位密码后登录到操作界面。

首先操作职工变更业务（汇补缴业务—变更—职工新开户（个别）、职工启封（个别）等）：如本月缴存公积金人数、金额与上月缴存人数、金额有变更，先操作人员变更[例如“职工新开户（个别）”：从未在无锡缴存过公积金职工；“职工启封（个别）”：用于转入职工；“职工封存（个别）”：用于暂停缴存职工；“基数调整（个别）”：转移职工或7月份调整利用]。

如上月缴存人数、金额与本月缴存人数、金额无变更直接操作第二步。

二、然后操作单位公积金业务（汇补缴业务—单位汇补缴、个别职工补缴等）：单位汇补缴、个人补缴等。

3、最后操作“公积金缴存申报”（对录入好的单位汇补缴、个人补缴等进行划款）；若是利用其他方式支付（如现金支付、网银对公支付、支票等），无需操作“公积金缴存申报”不然会致使重复划款。

注意：完成网上单位缴存与划款后须等待3个工作日左右，资金方可到账（可通过查询功能中“单位流水账”查询到账情况）。

2.单位已申请了交通银行网银缴存公积金，请问如何登录操作？答：大致流程如下：一、利用主管U盾登录企业网银-分行特色业务（点击“更多”按钮）-住房公积金,输入单位密码后登录到操作界面。

首先操作职工变更业务（汇补缴—职工新开户（个别）、职工启封(个别)等）：如本月缴存公积金人数、金额与上月缴存人数、金额有变更，先操作人员变更[例如“职工新开户（个别）”：从未在无锡缴存过公积金职工；“职工启封（个别）”：用于转入职工；“职工封存（个别）”：用于暂停缴存职工；“基数调整（个别）”：转移职工或7月份调整利用]。

如上月缴存人数、金额与本月缴存人数、金额无变更直接操作第二步。

二、然后操作单位公积金业务（汇补缴—单位汇（补）缴、个别职工补缴等）：单位汇补缴、个人补缴等。

公积金常见问题解决方法

公积金数字证书登陆常见问题解决方法问题一、-10101042错误信息没有符合条件的证书峦码控件下载'一朕已E动不载打印控件下薪I登录|原因分析：由于客户使用了安全卫士等工具在启动项把我们的KEY的启动程序SMKEYU1O00没有检测到证书所以导致这样的问题a SMKeyU 1000_禄圳性房殳和金荼止启动晉无伺介解决办法：第一步，检查数字证书是否已接到电脑上，灯是否亮。

第二步，检查数字证书的驱动是否已安装第三步，用管理工具登陆检查一下有没有数字证书在UKEY里面第四步，检查电脑的右下角任务栏里有没有一个U盘图标D 1TSB£ET 设备已经插入！如果没有U盘图标执下面的操作言理工具(2需手动找到下面这个目录 C:\Program 深圳住房公积金(深圳CA 数字证书EKEY 管理工具)\SMKEYMo nitor.exe双击运行 SMKEYMonitor.exejr mi ninmra ■三n nae !■SMKETWIoikitor . exe ：执行以上操作后应该可以出来一个这样的图标LJ VSBKET 设备 USBKeyS^ 插入 I出现这样的图标就可以通过公积金的网站登陆网上办事大厅、问题二：登陆时提示，登陆失败，请检查是否正确安装驱动程序！点击这里下载安装驱动程序。

(1 )执行桌面上的管理工具会自动的调用 SMKEYMo ni tor.exeDK) 魏⑥査丢出收i!供⑻工且⑴帮耻收産夹f ' Iultrnet Explorer T... 邕搽圳纯般序下載色深姐吗狽机婶ft 码営强严诔圳盼-匹书査询色深M 睦设工理26廉fllHE 房公积金O 此网站焉要盍装比下加栽项“潔圳市性喪養相金普理中右"中的a 滦歩匸瓒宇证书控件”.如果您恒任谨网站和^加载项并打算安装逵诫顶，倚单:堤示X登录失殴.诰®是否正時安装呃动程浮!点击辽里下戟安装呃动程序.解决办法：双击IE上面的黄色提示加载项，并安装深圳CA数字证书控件并检查IE的加载项有没有启动（IE-工具-管理加载项）■ ■深圳性房公积金⑵4； Eclipse快捷键大全财…隆” □ 1.嚓”页面世八安全⑤W重新打开上次浏览会话er 管理加载顶@）題兼容性视團理）兼客性视團设置©）「全屏显示世）工具栏（I）浏览器栏哦）P12建议网站逻）匕"Internet 选顶@)_查看和管理Internet Explorer加裁项J］戰琐类31 謝工貝栏和扩厲鸟捷席攫供程序（£）国加遼黠妨；叫InFr i.n.L-i 肚传氐）畑阳ojiDWcLot* Clus』■贰l±l Cig崑疔若■£L«aZb.«b. ThuaLir 黔I.^L«02k«£L ThiCL-l-iE Ihl曲用甜用文件日m2011-3-E3 iq.lJ铀】l-<-fi lfi:27L L. 0. 32 @L9L 7L...Jt4al>c Sr5ileii5 Luc*E'p«r«.l.ed.Shodoravn Fluh. flbjac LJTTDEs jji Cantral 玄i（用saia-io-Efi 15：14TD^Znrvll C^ntr^l I：耒墜liD JIT F.ejw SOI卜卜蹣13： 17 Cltjss己启用aw-fl-31 11:14、积金圆您?自用⑹」其fflqj问题三:登陆的时候就直接跳到验签失败NULL值的页面分析1:是由于IE安全设置的问题调用不到我们的控件JITDSign.ocx所导致，要改IE里可信站点的安全级别。

公积金提取常见咨询问题业务问答

公积金提取常见咨询问题业务问答一、职工在哪些情况下可以申请提取住房公积金？（1）购买、建造、翻建或大修自住住房；（2）偿还购房贷款本息；（3）租房自住住房；（4）离休、退休；（5）完全丧失劳动能力，并与所在单位终止劳动关系；（6）出境定居；（7）职工纳入本市城镇居民最低生活保障范围；（8）重大疾病造成家庭生活严重困难；（9）与单位终止劳动关系两年未就业且家庭生活严重困难；（10）与单位终止劳动关系的男性已满50周岁、女性已满45周岁，未再就业且家庭生活困难；（11）进城务工农村劳动者与单位终止劳动关系后，未在本市重新就业；（12）职工死亡或者被宣告死亡的。

二、大修概念是什么？装修房屋能否提取住房公积金？按照国家有关规定，大修是指由当地房屋鉴定部门鉴定为严重损坏房、危房，需要牵动或拆换住房部分主体构件，但不需要全部拆除住房。

因此，职工大修自住住房的，可以提取住房公积金。

一般的家庭装修、装饰、中修、小修等行为则不可以提取。

三、什么是住房公积金的“二选一”政策？住房公积金具有互助性、强制性、义务性的特点，取得住房公积金贷款的职工主要通过中心归集的其他职工的公积金来解决自己的住房问题。

如果职工既要贷公积金，又要提取公积金支付购房款，很快就会出现无公积金可贷的局面。

因此职工申请了公积金贷款则不能提取公积金支付购房款，是为了帮助更多中低收入家庭能通过公积金贷款解决住房问题。

四、职工购买自住住房，能否提取住房公积金用于支付购房款？申请商业贷款的，可以提取住房公积金用于支付购房款。

但是，职工购买自住住房时，对同一套住房已经申请了住房公积金贷款的，不能再同时提取住房公积金用于付首付款，可在偿还贷款一年以后凭相关证明材料提取住房公积金用于偿还住房公积金贷款本息。

五、一次性付清的自住住房能否提取公积金？可以全部取完吗？需要哪些资料？可以办理。

自购房合同备案登记、取得房屋产权证、房改部门鉴章的购房合同起之日起，一年以内申请有效。

建设银行网上公积金缴存平台操作手册

无锡市住房公积金管理中心网上公积金缴存平台建行用户操作手册V1.0中国建设银行股份有限公司江苏省分行二○一一年十一月目录1.系统设置 (1)2.住房公积金 (3)2.1.系统登录 (3)2.2.查询 (4)2.2.1.单位综合情况查询 (5)2.2.2.单位流水账查询 (5)2.2.3.职工变更记录查询 (7)2.2.4.职工基数调整查询 (8)2.2.5.汇（补）缴书查询 (9)2.2.6.单位汇缴变更对账单查询 (12)2.2.7.职工综合情况查询 (13)2.2.8.个别职工综合情况查询 (15)2.2.9.职工流水账查询 (16)2.2.10.批量业务结果查询 (17)2.2.11.业务状态查询 (19)2.2.12.日志查询 (20)2.3.基本信息录入 (22)2.3.1.单位基本情况变更 (22)2.3.2.单位汇缴比例变更 (23)2.3.3.单位登录口令修改 (24)2.3.4.职工手机号录入 (25)2.3.4.1.职工手机号单笔修改 (25)2.3.4.2.职工手机号批量修改 (26)2.3.5.职工身份证号录入 (27)2.3.6.职工新开户 (29)2.3.6.1.职工新开户（单笔开户） (29)2.3.6.2.批量职工新开户 (30)2.3.7.新开户修改 (31)2.3.8.新开户销户 (33)2.3.9.职工启封 (34)2.3.9.1.职工启封（单笔启封） (34)2.3.9.2.批量职工启封 (36)2.3.10.基数调整 (37)2.3.10.1.单笔基数调整 (37)2.3.10.2.批量基数调整 (39)2.3.11.职工封存 (40)2.3.11.1.职工封存(单笔封存) (40)2.3.11.2.职工封存（批量封存） (42)2.3.12.增加职工欠缴记录 (43)2.3.12.1.增加职工欠缴记录（单笔增加） (43)2.3.12.2.增加职工欠缴记录（批量增加） (44)2.4.汇补缴业务 (46)2.4.1.单位汇（补）缴 (46)2.4.2.单位汇（补）缴删除 (48)2.4.3.职工补缴 (48)2.4.3.1.个别职工补缴 (49)2.4.3.2.批量补缴 (50)2.4.4.职工补缴删除 (51)2.4.5.职工政策性差额补缴 (53)2.4.5.1.个别职工政策生差额补缴 (53)2.4.5.2.批量政策生差额补缴 (54)2.4.6.职工政策性差额补缴删除 (56)2.4.7.缴存申报 (57)3.新职工住房补贴 (58)3.1.系统登录 (58)3.2.查询 (60)3.2.1.单位综合情况查询 (60)3.2.2.单位流水账查询 (60)3.2.3.职工变更记录查询 (62)3.2.4.职工基数调整查询 (63)3.2.5.汇（补）缴书查询 (64)3.2.6.单位汇缴变更对账单查询 (67)3.2.7.职工综合情况查询 (68)3.2.8.个别职工综合情况查询 (70)3.2.9.职工流水账查询 (71)3.2.10.批量业务结果查询 (72)3.2.11.业务状态查询 (74)3.2.12.日志查询 (75)3.3.基本信息录入 (76)3.3.1.单位基本情况变更 (77)3.3.2.单位汇缴比例变更 (77)3.3.3.单位登录口令修改 (79)3.3.4.职工手机号录入 (79)3.3.4.1.职工手机号单笔修改 (80)3.3.4.2.职工手机号批量修改 (81)3.3.5.职工身份证号录入 (82)3.3.6.职工新开户 (83)3.3.6.1.职工新开户（单笔开户） (83)3.3.6.2.批量职工新开户 (85)3.3.7.新开户修改 (86)3.3.8.新开户销户 (87)3.3.9.职工启封 (89)3.3.9.1.职工启封（单笔启封） (89)3.3.9.2.批量职工启封 (90)3.3.10.基数调整 (92)3.3.10.1.单笔基数调整 (92)3.3.10.2.批量基数调整 (93)3.3.11.职工封存 (95)3.3.11.1.职工封存(单笔封存) (95)3.3.11.2.职工封存（批量封存） (97)3.3.12.增加职工欠缴记录 (98)3.3.12.1.增加职工欠缴记录（单笔增加） (98)3.3.12.2.增加职工欠缴记录（批量增加） (99)3.4.汇补缴业务 (101)3.4.1.单位汇（补）缴 (101)3.4.2.单位汇（补）缴删除 (103)3.4.3.职工补缴 (103)3.4.3.1.个别职工补缴 (103)3.4.3.2.批量补缴 (105)3.4.4.职工补缴删除 (106)3.4.5.职工政策性差额补缴 (108)3.4.5.1.个别职工政策生差额补缴 (108)3.4.5.2.批量政策生差额补缴 (109)3.4.6.职工政策性差额补缴删除 (111)3.4.7.缴存申报 (112)1.系统设置◆功能描述：网络服务程序设置、“公积金网银汇缴模块”通讯设置，通过建行网银通道实现住房公积金网上缴存平台的登录。

公积金100问

住房公积金政策100问住房公积金政策100问一、住房公积金的建立1.什么叫住房公积金?住房公积金，是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金。

定向用于职工购买、建造、翻建、大修自住住房。

职工离退休时本息余额一次结清，退还职工本人。

2.住房公积金的所有权属于谁？职工个人缴存的住房公积金和职工所在单位为职工缴存的住房公积金，属于职工个人所有。

3.建立住房公积金对职工个人有什么益处?按照国务院《住房公积金管理条例》规定，住房公积金缴存人在按有关规定缴存住房公积金后，拥有以下权利：一是职工住房公积金按人民银行规定进行计息。

二是职工住房公积金免缴个人所得税。

三是职工住房公积金免征利息税。

四是可以按规定提取本人帐户内住房公积金。

五是职工在购买、建造、翻建、大修自住住房资金不足时，可以申请住房公积金政策性贷款。

六是职工可以查询个人住房公积金的缴存和使用情况。

七是职工有权监督住房公积金管理机构对住房公积金的4.实行住房公积金制度的范围和对象是什么?①国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位民办非企业单位、社会团体及其在职职工，均属实行住房公积金制度的范围；②国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位民办非企业单位、社会团体及其在职职工和三资企业中方员工，均属实行住房公积金制度的对象。

5.住房公积金由什么部门管理?重庆市住房公积金管理中心代表市政府对全市房改资金进行统一管理。

按照“管委会决策、中心运作、银行专户存储、财政监督”的原则，负责全市各区住房公积金的归集、提取、核算和编制使用计划等管理工作。

并接受重庆市住房公积金管理委员会、财政、审计、监察部门的监督。

6.住房公积金的金融业务由谁承办?根据我国金融法律法规的规定，住房公积金管理中心是不以盈利为目的的事业单位，经重庆市政府批准，人民银行重庆营管部同意。

我国住房公积金制度存在的问题及对策

我国住房公积金制度存在的问题及对策
住房是人们生活中的重要组成部分，而住房公积金制度作为我国住房保障体系中的重要一环，旨在解决居民购房和住房改善的资金问题，促进居民安居乐业。

随着时代的变迁和社会需求的提高，我国住房公积金制度也暴露出一些问题，需要采取相应的对策加以解决。

一、存在的问题
1. 缴存比例偏低
目前，我国住房公积金的缴存比例普遍偏低，远低于国际发达国家水平，这导致了住房公积金资金积累速度缓慢，无法满足居民购房和住房改善的需求。

2. 政策性和刚性矛盾
住房公积金管理机构存在政策性和刚性矛盾，一方面要保障住房公积金资金的安全和收益，另一方面要保障缴存职工的刚性需求，这两者之间常常发生冲突，影响了住房公积金制度的实施效果。

3. 资金使用制约
在我国的住房公积金制度中，对于资金的使用有较多的限制，比如不能用于二套房的购买、不能用于购买商业房产等，这限制了住房公积金的使用范围，不符合居民购房需求的多样性和个性化。

4. 资金流向不透明
住房公积金的资金流向并不透明，公众对于缴存的资金使用情况缺乏透明的监督，存在资金流失、资金使用不当或者变相挪用的可能。

二、对策建议
3. 加强资金使用监督
应加强对住房公积金资金使用的监督力度，提高资金使用的透明度，建立健全的监督机制，确保住房公积金的资金得到合理利用和保障。

4. 优化投资运营模式
可以通过优化住房公积金的投资运营模式，提高长期资金的收益水平，让住房公积金更具吸引力，增加其储蓄和保值增值的作用。

5. 完善住房公积金管理体系
应建立健全的住房公积金管理体系，解决管理机构内部的政策性和刚性矛盾，确保住房公积金的管理机构能够更好地履行职责，保障缴存职工的刚性需求。

住房公积金管理信息系统单位版软件常见问题解答

住房公积金管理信息系统单位版软件常见问题解答使用单位版过程中如遇到问题，请先在此文档中查找问题的解决方法，若按文档所述操作后问题仍不能得到解决的，请按问题分类的不同拨打相应的咨询电话。

一、密钥相关问题。

01、密钥的申领和换发请致电65993057咨询相关办理手续。

02、与CN相符的证书已过期数字证书的有效期为3年，过期后需持密钥到国管中心办理证书换发，详情请致65993057。

03、如何查看证书的有效期打开IE浏览器，点击菜单栏“工具”->“Internet选项”->“内容”->“证书”即可看到证书中的信息，包括单位账号、截止日期等。

04、用户ID与证书不匹配操作代码输入有误，所输入的操作代码与证书中记录的单位账号不符。

05、忘记PIN码PIN码有5次输入机会，若连续5次输入错误，密钥将被锁死，密钥锁死后需持密钥到国管中心408室进行解锁。

06、忘记登录密码请致电65993056做密码重置。

二、数字证书相关问题（咨询电话400-880-9888）。

01、如何安装数字证书首次使用数字证书时，需要安装密钥，以后在同一台电脑上操作时，不需再安装，但重新安装操作系统后需再次安装密钥。

安装方法：(1)从IE浏览器键入https:///dwb/web/index.html进入资金中心单位版登陆界面，点击插件按钮下载CFCA证书控件；(2)双击下载下来的CFCA证书控件即可完成CFCA控件安装(3)安装完成后，请重新打开IE浏览器，重新登录单位版；(4)如控件安装仍有问题，请手动安装单位版证书,详见《住房资金管理系统单位版证书应用说明》步骤三。

或咨询400-880-9888（请说明是国管公积金用户）02、网页无法显示（1）检查是否可访问互联网（2）检查网址输入是否正确，单位版网址是：https:///dwb/web/index.html（3）检查是否已安装FLASH插件（4）检查浏览器型号是否正确，CFCA证书支持的浏览器为IE浏览器，单位版推荐使用的浏览器为IE6.0—IE9.003、插入密钥后，密钥标志未识别双击C:\Program Files\EnterSafe\ePass3003\shuttle_certd3003.exe文件，观察屏幕右下角图标是否变为正常状态。

住房公积金网上单位业务新手指南 .doc

住房公积金网上单位业务新手指南开通了住房公积金网上单位业务的单位可登录“网上服务厅”，办理本单位住房公积金职工帐户设立、封存、启封、转移、补缴、基数调整、单位缴存信息核查以及住房公积金帐户信息查询、打印等业务。

为了更好地服务各缴存单位，现将相关事项告之如下：一、如何开通网上业务？网上业务开通分为数字证书办理开通和“网上服务厅”签订服务协议二个步骤。

1、数字证书办理开通。

选择新办数字证书的单位，可在公积金中心柜面或单位公积金汇缴受理点填写《江苏省组织机构电子证书业务申请单》，同和软件相关人员将会在两周内进行回访，协助各单位根据自身实际情况进行证书办理和网上业务的开通。

已办理过江苏CA数字证书的单位，可以在已有证书上叠加公积金应用，登录“同和电子商务综合服务平台”的“公积金专区”，点击“申请开通”进行网上申请。

2、“网上服务厅”签订服务协议流程。

登录常州公积金网（xx）或“同和综合服务平台”的“公积金专区”→点击“网上服务厅”进入→点击确定开通→查阅并签署服务协议→核对单位信息并设置查询密码→完成开通。

二、系统安装、登录的小贴士1、系统的安装。

首次使用或重新安装电脑操作系统后，需要到同和服务网（xx）下载中心下载并安装同和综合服务平台(完整安装包)、数字证书助手安装程序(行助手)和住房公积金网上业务打印组件三个程序。

2、数字证书的登录口令是多少？。

数字证书的登录初始口令为123456。

如您已修改了数字证书口令，请注意妥善保管。

3、首次登录公积金网上服务厅出现提示“贵单位数字证书尚未进行住房公积金应用功能的开通，是否进行开通？”。

首次登录公积金网上服务厅会出现该提示，只需点击“是”，然后按照流程进行服务协议的签署、核对修改单位信息后进行开通即可。

4、如何获取培训教材（培训视频）？请登录“同和综合服务平台”的“公积金专区”中的“E家课堂”，找到需要学习的培训视频进行学习。

5、登录公积金网站提示“此网站的安全证书有问题”。

无锡公积金企业服务用户操作说明书

公积金企业服务用户操作说明书目录一、注意事项 (4)二、登录 (6)三、欢迎页 (7)1、注销 (8)2、登录口令修改 (8)3、资金类型选择 (8)四、住房公积金 (9)1、变更业务 (9)1.1、变更业务首页 (9)1.2、增加缴存职工 (9)1.3、减少缴存职工 (12)1.4、工资基数调整 (14)1.5、单位缴存比例修改 (17)2、缴存业务 (18)2.1、缴存业务首页 (18)2.2、单位汇缴 (18)2.3、单位汇缴删除 (19)2.4、职工补缴 (20)2.5、职工补缴删除 (22)3、查询业务 (23)3.1、查询业务首页 (23)3.2、单位情况查询 (24)3.3、职工情况查询 (24)3.4、单位变更业务查询 (25)3.5、未记账汇缴业务查询 (25)3.6、单位汇缴记录查询 (27)3.7、职工汇缴记录查询 (28)3.8、批量业务结果查询 (29)五、新职工住房补贴 (30)１、变更业务 (30)1.1、变更业务首页 (30)1.2、增加缴存职工 (30)1.3、减少缴存职工 (33)1.4、工资基数调整 (35)1.5、单位缴存比例修改 (38)2、缴存业务 (39)2.1、缴存业务首页 (39)2.2、单位汇缴 (39)2.3、单位汇缴删除 (40)2.4、职工补缴 (41)2.5、职工补缴删除 (43)3、查询业务 (44)3.1、查询业务首页 (44)3.2、单位情况查询 (44)3.3、职工情况查询 (44)3.4、单位变更业务查询 (45)3.5、未记账汇缴业务查询 (45)3.6、单位汇缴记录查询 (47)3.7、职工汇缴记录查询 (48)3.8、批量业务结果查询 (49)一、注意事项1、在办理公积金企业缴存业务时，请全程使用CA证书（国地税申报使用的CA证书），否则可能导致页面及业务错误。

2、如需要切换CA证书，请先注销当前账号，否则可能导致页面及业务错误。

新版公积金证书常见问题及解决方法

新版公积金证书常见问题及解决方法一、数字证书驱动安装新版证书：1、登录青岛市住房公积金官网（http：//）下载中心新版青岛CA换领模块，或青岛CA公司官网（）公积金项目专区，下载“山东（青岛）数字证书USBKEY用户端”，及“山东（青岛）数字证书USBKEY用户端安装手册”。

2、下载完成，按照“山东（青岛）数字证书USBKEY用户端安装手册”进行安装。

二、常见问题1、用户登录公积金网厅，出现是否安装“山东CA数字证书安全应用集成组件V2.3”软件的提示，如下图所示：解决方法:点击安装再登录。

2、用户登录公积金网厅，出现“获取证书失败，浏览器插件启用失败”提示，如下图所示：解决办法：打开IE浏览器右上角的工具—Internet选项—安全选项，点击Internet-自定义级别—重置自定义设置—重置为中或低—重置—“是”如下图所示：重置后在设置选项中找到“ActiveX控件和插件”点击提示或启用，如下图所示：点击确定返回安全设置页面-去掉自定义级别处启用保护模式√对号。

点击应用—确定—重启浏览器登录即可，如下图所示：3、安装控件提示“由于无法验证发布者，所以Windows已经组织此软件”，如下图所示：解决办法：打开IE浏览器右上角的工具—Internet选项—安全选项，点击Internet-自定义级别—重置自定义设置—重置为中或低—重置—“是”如下图所示：重置后在设置选项中“ActiveX控件和插件”点击提示或启用，如下图所示：点击“确定”返回安全设置页面-去掉自定义级别处“启用保护模式”，点击应用—确定—重启浏览器登录即可，如下图所示：4、用户登录公积金网厅没有反应，在“浏览器上方或者下方提示运行加载项”如下图所示：解决方法：允许运行加载项再登录。

5、用户登录公积金网厅，“提示未检测到您的数字证书”，如下图所示：解决办法：单击桌面左下方的开始程序（所有程序）—山东（青岛）数字证书USBKEY用户端—GM3000-LM证书管理工具——输入证书口令并单击登录，查看您的企业证书信息，在下方点击注册证书后打开浏览器登录使用。

新版公积金证书常见问题及解决方法

2、下载完成，按照“山东（青岛）数字证书USBKEY用户端安装手册”进行安装。

二、常见问题1、用户登录公积金网厅，出现是否安装“山东CA数字证书安全应用集成组件V2.3”软件的提示，如下图所示：解决方法:点击安装再登录。