家电行业的经营变化

家电行业的经营变化

伴随着改革开放的发展，我国家电产业开始进入国际市场，参与激烈的国际竞争。在

这个过程中我国家电产业也不断地发展壮大，实力有了很大程度地增强，已经成为了世界

家电制造中心，下面一起看下。

经营变化：渐进成熟、完备的中国主流家电连锁渠道盈利模式

作为家电产品最重要的营销渠道，国美、苏宁等家电连锁渠道占到一、二级市场总销

售份额的70%，从诞生之日到现在它们已经形成了一个约几千亿元零售额的庞大规模，并

且还在以每年10%到15%的速度递增。而这里的发展空间与机会对于目前活跃在国内家电

连锁渠道市场中的所有连锁渠道企业其实都是公平的。面对诸多机遇与挑战谁能够适时调

整自身的经营体系、不断增强企业核心竞争力，将可在微利的中国家电行业壮大自己、持

续发展。

国美、苏宁等家电连锁企业从诞生到发迹，主要是通过占压供应商的资金，实现家电

为其他产业提供所需要的资金，再通过其它产业利润来反哺家电，而占压的供应商资金也

同时用于新店的扩张。这种运作模式已经被国内家电连锁渠道企业运用的炉火纯青了，但

这种运作模式一直存在很多不和谐因素，不过在制造企业和流通企业之间这种模式是短期的。

而如今，随着家电市场形式的演化，虽国美、苏宁的渠道扩张仍然渗透着这种盈利模式，但主要还是依靠整合社会资源为连锁扩张提供资金，而且在处理与供应商的关系方面

也有所改善。它们是通过把扩张风险转嫁给供货商长大的，可以说这种畸形的盈利模式是

制约中国家电制造企业技术创新的重要因素之一，同时也限制了自身进一步壮大。失道者

寡助，开始觉醒的供应商正逐渐采取扶持其他经销商、利用其他超级商业渠道、自建专卖

店等商业手段，减少对连锁渠道依赖。而一些国际家电零售巨头的出现，又为供应商们提

供了更多选择。新形势下，消费电子产品供货商与营销渠道之间将过度为新的平衡态势。

这个问题起因于迅猛发展的家电产品市场供求关系的重大转变。买方市场的形成使制

造商和零售商之间的力量对比、谈判地位随之改变，造成国美、苏宁等连锁渠道业和厂商

对话的不平等。而连锁渠道薄利多销的盈利模式和业内名目繁多的管理费用又是渠道商一

直以来的利润来源，这对厂商利润几乎构成持续性的层层挤压。即使现在渠道方有意改善

关系，但与其利益息息相关的革命能否进行顺畅尚有疑问。厂商之间竞争磨合之艰难曲折

是中国家电连锁业走向持续、健康、规范运作的必由之路，但作为同一方阵里的利益双方，和谐的发展局势是我们想看到的。

中国家电连锁渠道业正在开始由成长期步入成熟期，不同发展阶段企业应该有相应的

策略和目标。当下，规模已经不再是唯一指标了，一个完全靠市场促销和大规模炒作形成

的品牌，只能使连锁企业沦为低端商品的集散地。信息体系、物流体系、服务体系及人才

梯队等内涵性的竞争优势将决定企业的未来。

经营变化：从全国到区域性连锁中国家电连锁渠道由整化零

经历了连续三、四年的迅猛扩张之后，国美、苏宁等家电连锁企业迈向垄断经营的脚

步逐渐放缓，区域性的家电连锁企业自身具有水土优势，深耕当地市场逐渐崛起。而这一

趋势，将统一运作、统一管理的整体化连锁渠道“由整化零”，不同地域将统一管理分解

为具有地方特色因地制宜的区域性连锁形式。纵观颇为零散的渠道销售模式，实则灵活机动、更容易把控。

区域家电连锁与全国性连锁企业定位上的不同分别代表了两个方向的生存发展战略，

不仅仅存在规模上的不同。现在区域做的比较强的企业诸如山东三联、大同北方、深圳的

顺电等，都处在“做强本地”与“向外扩张”岔路口。区域连锁有自身的特点和优势，区

域连锁并不是全国性连锁的“早期”。经过多年发展，三联在山东的家电销量占有了70%

的市场份额，而今天的北方在山西市场份额更是远远超过了当地国美、苏宁等全国性连锁

企业，且知名度与渠道优势是全国性连锁渠道远不能及的。区域连锁渠道集中人缘地缘的

优势、做出本地特色，努力提高品牌影响力和市场占有率与全国区域连锁渠道展开差异化

竞争，同样是一条“做强做大”的理性发展道路，并且不排除对主流渠道造成威胁。尤其

像大同北方、深圳顺电等区域连锁实力不容小视，在供货、物流、安装、维修的供应链体

系及区域影响力上均以扎实的脚步在向周围扩散，能力逐渐得到释放。

在需求市场，相对高端的家电产品在一级市场的需求在经历了快速增长期后，增长势

头放缓，需求空间饱和，下一步家电消费需求的增长将依靠二、三级市场。目前，国内有

县级市2100多个，乡镇5万多个，二、三级市场的家电销售容量有3000多亿元。企业在

向二、三级市场的渗透过程主要依靠的不再是占据一级市场的全国性连锁渠道，而是人缘、地缘优势更加突出的区域性连锁渠道。消费电子制造企业需对地方区域连锁给予足够重视，以争取在与同类企业在二、三级市场的竞争中获得先机。区域渠道必将是家电制造企业纵

深发展的最重要的途径，中国整个连锁渠道企业逐步由整化零。

经营变化：从产品集散地到品牌体验馆家电连锁新概念推广模式

消费电子产品囊括了现今最尖端的数字家电、通讯技术，“打造3C融合的数字娱乐

家庭”已经在营销渠道中得以率先实现。在2021年，3C融合的概念就已经彩电企业提出，一些消费电子产品制造企业也通过打造3C体验馆这样的营销渠道模式向消费者推广3C融

合理念，但是由于不同产品之间存在的较大跨度障碍问题，致使3C融合迟迟未进。步入2021年，连锁渠道与IT渠道正在慢慢互进互入，不仅为连锁渠道变革带来新的机遇，更

为我国消费电子产品赢得3C多元化的发展轨迹，创造新的利润增长点。

如今随着企业在3C发展道路上的不断磨合，大多数企业已经意识到3C转型过程中技

术辐射和融合的关键性。于是从营销渠道的改变开始走出了3C融合的第一步，终端连锁

渠道对于消费者的影响力是最为直接的，依靠渠道强大的采购实力、成熟的流通环节、稳