企业文化的5个层次

企业文化的5个层次

企业文化的5个层次

企业文化，就是企业的精神、信仰、价值观，它是一种不灭的灵魂，依靠这种精神，优秀的企业将全体员工紧紧凝聚在一起，塑造共同的目的、共同的理想、共同的追求，从而发挥最大最强的战斗力!yjbys店铺下面为你整理了关于企业文化的5个层次，希望对你有所帮助。

一、制度层——制度文化融入

本层次主要包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，制度层是企业文化的准则(实现保障)。也包括两个部分：

1、企业文化类管理制度

诸如：

《企业文化指南》

《企业文化手册》

《企业文化大纲》

《企业文化考核管理》

《企业文化培训管理》

《企业文化积分管理》

《企业文化工作计划》

《企业文化工作总结》

《企业文化预算管理》

《企业文化内刊管理》

……

2、企业通用类管理制度

诸如：

《人力资源管理制度》

《营销管理制度》

《服务管理制度》

《成本管理制度》

《廉洁管理制度》

《员工手册》

《品保手册》

《安全手册》

《环保手册》

……

制度层是企业文化理念落地的必备条件。没有规矩不成方圆，没有制度无法生根。当然，企业文化入制也不是最关键，最关键是如何入行即反应在员工的行为和习惯上，这也就是我们接下来要讲的第三个层次——行为层。

入制是一个比较大且比较难的课题，后期分享。

比如：

如何做制度盘点?

如何做制度规划?

如何推动制度编撰?

如何把企业文化理念融入制度?

如何与其他部门的制度打配合战?

如何发布制度?

如何验收入制成果?

如何再优化制度?

……

二、精神层——精神文化提炼

本层次架构模型也有很多种，我按照HY模型来论述，其主要分为两大部分：核心理念和应用理念。(注：HY模型是企业文化总群平台的独创“核应理论“，HY分别是He与Ying拼音的首字母)

1、核心理念：文化杠杆+内涵体系+双拳组合

(1)文化杠杆

企业精神——企业的灵魂

我们的意念支柱。

企业不被打垮的最强有力武器和精神食粮。

——支撑人

(2)内涵体系

1)企业使命——企业存在的理由

我们要做什么?

企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任，即企业是什么?

——吸引人

2)企业愿景——企业文化的指示灯

我们的目标是什么?

员工渴求企业的未来状态，即企业将成为什么样的企业?

——留住人

3)企业价值观——企业文化的灵魂

我们的定位。

确定处理与股东、客户、社会、员工的基本准则与是非标准。

——净化人

(3)双拳组合

A：经营理念

B：管理理念

本部分当中，可求全可求减，其中使命、愿景和价值观是必备，其他自行取舍。另需要分清楚企业和企业文化的核心，企业核心是企业精神，企业文化的核心是价值观。

2、应用理念

包括：

人才理念

市场理念

营销理念

效益理念

服务理念

团队理念

成本理念

质量理念

品牌理念

安全理念

环保理念

廉洁理念

……

更多模型，诸如金字塔模型、文化树、大厦等模型不一一列举。

【附加分享】

企业环境——企业文化形成最好的土壤;

企业民主——企业文化的感情因子;

企业素质——企业文化“软”的硬件(迈向学习型组织关键);

团队意识——企业文化的集中体现。

……

精神层是企业文化的核心与精髓。企业文化输出的是什么?是理念，这个成果通过手册的载体呈现出来。他的重要性堪比经书和宪法，就比如：和尚念经没有《经书》、国家制法没有《宪法》一样不靠谱。所以，做什么都得有个参照物和标准，而企业内部的《企业文化手册》就是这个标准。但是标准归标准，为什么很多企业出现两层皮现象，不一定是因为理念提炼的不好，而是犯了大忌：只写在纸上、说在嘴上、挂在墙上，而没有反应在员工的行为和习惯上。那如何才能去掉两层皮这个现象呢?就需要入制，也就是下面我们要讲的第二个层次——制度层。

三、行为层——行为文化倡导

本层次主要包括软、硬两部分：

1、软就是行为活动方面

企业文化活动——企业文化的催化剂(最佳表现形式)。包括各类文娱体健活动、旅游度假、野外求生、模拟体验、拓展训练、培训学习、会议研讨、礼仪仪式、庆典典礼等。

2、硬就是制度即行为规范方面

诸如商务礼仪之言谈举止和待人接物。这些主要靠《员工手册》或《日常行为规范》来约束，习惯之。

行为层是企业文化的根本。除了软活动与硬制度外，道德体系也尤为关键，企业伦理道德——企业文化的行为规范，这个是介于软硬之间的一种东西。如何让行为和习惯快速养成，就需要一系列与之相适应的激励机制。下面讲一下第四个层次——物质层。

四、物质层——物质文化构建

本层次主要包括两大方面：

1、企业福利文化建设——过节费、福利品等

(注：需建立适合企业的《薪酬福利体系》)

2、企业VI体系建设——基础系统、应用系统

(注：需建立VI管理制度)

物质层是企业文化的外在表现和载体，也是行为层得以实现的保障。企业的精神层为企业的物质层和制度层提供思想基础，是企业文化教育的核心。制度层约束和规范精神和物质层的建设，而企业的物质层为制度和精神层提供物质基础。当然，物质文化构建并不是唯一目的。企业做大了不是只是针对内部，还需要针对外部，做社会责任、树立良好的口碑和企业形象，也就是我们最后要讲的第五个层次——形象层。

五、形象层——形象文化塑造

本层次包括：如下两部分

1、四大形象

企业形象

企业产品形象

企业家形象

企业员工形象

2、社会责任

希望工程

爱心工程

……

形象层是企业文化的窗口，是企业文化的无形资产(塑造品牌之需)。只有对内的企业文化做的好，对外的品牌文化才有血有肉。因为企业