12-71. 企业文化的四个层次内容
企业管理基础复习题
《企业管理基础》复习题一、单选题1.在企业文化中，处于核心地位的是（）。
AA价值观B行为规范C规章制度D道德伦理1.企业最本质的特征是（）。
AA营利性B经济性C社会性D独立性2.以下属于企业的一般环境因素的是（）。
BA资源供应者B经济环境C竞争对手（顾客）D政府管理部门3.以下属于企业的一般环境因素的是（）。
BA资源供应者B政治环境C竞争对手（顾客）D政府管理部门4.以下属于企业的一般环境因素的是（）。
BA资源供应者B社会文化环境C竞争对手（顾客）D政府管理部门5.以下属于企业的一般环境因素的是（）。
BA资源供应者B科技环境C竞争对手（顾客）D政府管理部门6.以下属于企业的一般环境因素的是（）。
BA资源供应者B自然环境C竞争对手（顾客）D政府管理部门7.以下属于企业的任务环境因素的是（）。
AA竞争对手B经济环境C社会文化环境D科技环境E自然环境8.以下列属于企业的任务环境因素的是（）。
AA服务对象（顾客）B经济环境C社会文化环境D科技环境E自然环境9.以下列属于企业的任务环境因素的是（）。
AA政府管理部门B经济环境C社会文化环境D科技环境E自然环境10.以下列属于企业的任务环境因素的是（）。
AA其他利益团体B经济环境C社会文化环境D科技环境E自然环境11.以下列属于企业的任务环境因素的是（）。
AA资源供应者B经济环境C社会文化环境D科技环境E自然环境12.管理工作中居于主导地位的职能是( )。
BA组织B计划C领导D控制13.管理的二重性是指（）。
CA艺术性与科学性B基础性与边缘性C自然属性与社会属性D普遍性与重要性14.对于任何层次的管理人员来说，同等重要的是（）。
BA 技术技能B 人际技能C 决策技能D 概念技能15.对于高层次的管理人员来说，最重要的是（）。
BA 技术技能B 人际技能C 决策技能D 概念技能16.对于基层的管理人员来说，（）是最重要的。
AA 技术技能B 人际技能C 决策技能D 概念技能17.科学管理之父是（）。
国网企业文化题库
答案：B 14《ISO26000社会责任指南》是由（）发布的 。 （A）中科院；（B）联合国；（C）环保组织；（D）国际标准组织 。 答案：D 15国家电网公司名列 2016年《财富》世界企业 500强第（）位，是全球最大 的公用事业企业 。 （A）1；（B）2；（C）7；（D）10。 答案：B 16国家电网公司成立于（）年 12月 29日，是经国务院同意进行国家授权投 资的机构和国家控股公司的试点单位 。 （A）1955；（B）1997；（C）2002；（D）2010。 答案：C 17国家电网公司名列 2016年度中国 500最具价值品牌排行榜第（）名 。 （A）1；（B）2；（C）7；（D）10。 答案：A 18国家电网公司连续 10年名列中国服务业企业 500强第（）名 。 （A）1；（B）2；（C）7；（D）10。 答案：A 19国家电网公司经营区域覆盖全国 26个省（自治区、直辖市），覆盖国土面 积的（），供电人口超过 11亿人 。 （A）60%；（B）70%；（C）88%；（D）100%。 答案：C 20国家电网公司下设（）个省公司和 33个直属单位 。 （A）20；（B）22；（C）26；（D）27。 答案：D 21国家电网公司的战略目标是建设（） 。 （A）“一强三优”的现代公司；（B）“一流四大”的科技型企业；
1
（B）建设一流智能电网、建设国际一流企业； （C）以人为本、忠诚企业； （D）努力超越、追求卓越 。 答案：D 8国家电网公司的核心价值观是（） 。 （A）诚信、责任、创新、奉献；（B）诚实、守信、责任、奉献； （C）诚实、责任、创新、奉献；（D）诚信、责任、和谐、奉献 。 答案：A 9国家电网公司科学发展的战略保障是党的建设、企业文化建设和（） 。 （A）党风廉政建设；（B）员工素质建设； （C）队伍建设；（D)精神文明建设 。 答案：C 10（）是国家电网公司核心价值观的重要内容，是企业立业、员工立身的道德 基石 。 （A）诚实；（B）奉献；（C）诚信；（D）守信 。 答案：C 11（）是国家电网公司核心价值观的重要内容，是企业发展、事业进步在根本 动力 。 （A）创新；（B）改革；（C）变革；（D）革新 。 答案：A 12国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是（） 。 （A）《国家电网公司员工守则》；（B）《供电服务“十项承诺”》； （C）《员工服务“十个不准”》；（D）《调度交易服务“十项措施”》 。 答案：C 13《可持续发展报告指南》为企业社会责任报告的（）提供了比较完整的指标 体系，已被全球企业推广应用 。 （A）指南；（B）编制；（C）框架；（D）发布 。
2023年《中小企业战略管理》专业基础知识考试题库与答案
2023年《中小企业战略管理》专业基础知识考试题库与答案目录简介一、单选题：共80题二、多选题：共45题三、简答题：共40题一、单选题1.我国现阶段所使用的中小企业的界定标准是()A、《中小企业标准暂行规定》B、《中小企业促进法》C、《大中小型工业企业划分标准》D、《中小企业划分标准》正确答案：A2.“企业走向何处”是以下哪一个阶段所要解决的问题OA、战略分析B、战略选择C、战略实施正确答案：B3.下列哪一阶段的企业文化建设表现为理念相当完善,企业文化精神层面十分成熟()A、创业期B、成长期C、成熟期D、衰退期和显正确答案：C4.企业根据不同顾客、不同时间、不同场所来调整产品价格实行差别定价的方法称为()A、成本导向定价法B、竞争导向定价法C、歧视定价法D、顾客导向定价法正确答案：C5.制定组织的长期目标并将其付诸实施是指()A、战略指导思想B、战略目标D、战略规划正确答案：D6.目前，国家相继制定了多部支持和推动中小企业发展的法律法规,下列不属于规范市场竞争秩序的法律是()A、《信托法》B、《反垄断法》C、《反不正当竞争法》D、《反倾销法》正确答案：A7.企业吸收其他经济主体的闲置资金以满足自身资金需求的融资方式是指()A、内源融资B、外源融资C、内部集资D、留利资金融资正确答案：B8.销售对象是商品经营者、零售商，不直接销售给最终消费者的经营方式属于()A、自产自销B、批发C、代购代销D、零售正确答案：B9,用合同形式,受人委托代为收购、销售的经营方式属于()A、自产自销B、代购代销C、批发D、零售正确答案：B10.对企业资本的形成有原始性、自主性、低成本性和抗风险性的融资方式是()A、内源融资B、外源融资C、直接融资D、间接融资正确答案：A11.下列属于影响企业融资方式选择的外部因素的是()A、企业的发展前景B、企业规模C、企业的经营状况D、经济环境正确答案：D12.中小企业迅速发展壮大的基础是()A、统一的管理体制B、完善的服务体系C、健全的法律体系D、优惠的税收政策正确答案：C13.体现了西方科学文化和东方儒家文化融合的企业文化是()A、美国企业文化B、日本企业文化C、欧盟企业文化D、中国企业文化正确答案：B14.企业进行技术研发战略管理的基本原因不包括()A、企业技术研发能力不足B、企业竞争优势的最重要因素是技术与能力C、实践中企业技术研发活动及其能力发展的需要D、经济贸易的全球化正确答案：A15.中小企业按照其所处的产业链关系而形成的企业集群叫做()A、产业链集群B、优势互补集群C、地域集群D、销售集群正确答案：A16.人力资源管理战略的短期规划时间跨度一般为()A、1-3个月B、3-6个月C›1年左右D、3年左右正确答案：C17.下列哪一项不属于传统企业国际化理论()A、小规模技术理论B、产品生命周期理论C、国际折中理论D、内部化理论正确答案：A18.2003年1月1日实施的《中华人民共和国中小企业促进法》的出台，标志着中国支持中小企业的发展全面进入了什么阶段()A、制度化B、现代化C、法治化D、社会化正确答案：C19.我国新的中小企业界定标准的特点不包括()A、行业范围大幅缩小B、行业范围更加细化C、界定标准大量简化D、认定标准的主体角色转变,行政色彩削减正确答案：B20.自己生产和销售本企业产品的经营方式属于()A、代购代销B、自产自销C、批发D、零售正确答案：B21.浙江工省已形成若干中小企业集群，如绍兴的轻纺面料、义乌的小商品、乐清的低压电器、温州的皮鞋、永康的小五金、海宁的皮革服装等，这反映了集群战略中的哪一种方式？()A、产业链集群B、优势互补集群C、品牌集群D、地域集群正确答案：D22.为实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略是指()A、战略指导思想B、战略措施C、战略规划D、战略目标正确答案：B23.在影响创业者行业选择的因素中，属于行业进入性的因素是()A、市场容量B、行业企业的集中度C、行业所处的生命周期D、产品技术含量与创新性正确答案：B24.创业环境建设的核心是()A、培养创业意愿B、创造机会C、提高创业能力D、制定法律规定正确答案：B25.几家企业因优势互补得以联合起来，以企业集群的方式在海外建立合资企业，开展跨国投资，这是集群战略中的OA、产业链集群B、优势互补集群C、品牌集群D、地域集群正确答案：B26.下列哪一个选项不属于战略措施的类型()A、产品开发战略B、公司治理战略C、业务经营战略D、行业选择战略正确答案：C27.内部招聘途径不包括()A、内部晋升B、人员返聘C、员工推荐D、工作调换和温正确答案：C28.下列哪一项不属于在跨国企业中，技术研发战略的基本内容()A、预测未来技术B、技术开发过程C、陈述技术使命D、知识产权保护正确答案：B29.根据戴卫•格耶瓦里博士和丹尼尔•弗葛尔的分类,下列不属于创业活动要素的是()A、创业机会B、创业意愿C、创业条件D、创业技能正确答案：C30.最早提出〃信息化〃这一思想的国家是()A、中国B、英国C、日本D、美国正确答案：C31.下列哪项不属于中小企业技术研发战略的特征()A、长期性B、风险性C、层次性D、独立性和显正确答案：D32.1995年9月，十四届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展〃九五〃计划和2010年远景目标的建议》为统一整体的中小企业政策奠定了基础,〃建议〃中提出了()A、〃重大轻小〃政策B、大中小企业并举政策C、〃抓大放小政策D、承包责任制政策正确答案：C33,出口的产品应该根据不同的国际消费市场特征进行生产研发,这体现了中小企业出口产品设计的()A、实事求是原则B、差异化原则C、市场需求原则D、低售后或零售后服务原则正确答案：B34.有限责任公司经营规模较大的，可以设立监事会,其成员不得少于()A、2人B、3人C、4人D、5人正确答案：B35.下列属于美国企业文化特点的是()A、人本管理B、冒险精神C、团队精神D、避实就虚正确答案：B36.股东会的执行机构是()A、经理层B、经理层C、监事会D＞员工层正确答案：B37.以顾客的需求和欲望为导向的营销观念属于()A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念抑辰正确答案：D38.下列属于影响企业融资方式选择的内部因素是()A、法律环境B、金融环境C、企业信誉D、经济环境正确答案：C39.由各合伙人订立合伙协议，并对合伙企业债务承担无限责任的经营实体是()A、合伙企业B、个人独资企业C、有限责任公司D、股份有限公司正确答案：A40.〃顾客需要什么，就生产什么〃的市场营销管理哲学属于()A、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、客户观念正确答案：C41.经过市场调研，并确定了创业拟进入的行业后，新创企业可以考虑〃三来〃加工经营方式,〃三来〃加工中不包括()A、来料加工B、来样加工C、来件装配D、来单加工正确答案：D42.个人主义作为价值观念的基础是下列哪个国家企业文化形成的背景？()A、美国企业文化B、日本企业文化C、欧盟企业文化D、中国企业文化正确答案：A43.以下哪一项属于外部招聘的途径？()A、岗位轮换B、内部晋升C、校园招聘.D、人员返聘正确答案：C44.企业文化通常包括四个层次的内容，即：企业的物质文化、企业的行为文化、企业的制度文化及()A、企业的物质文化B、企业的行为文化C、企业的制度文化D、企业的精神文化正确答案：D45.《中华人民共和国中小企业I促进法》作为我国第一部关干中小企业的专门法律,是自什么时候起施行的？()A、1983年1月1日B、1993年1月1日C、2003年1月1日D、2013年1月1日正确答案：C46.根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法称为()A、成本导向定价法B、顾客导向定价法C、竞争导向定价法D、心理定价法正确答案：B47.评价影响企业目前和今后发展的关键因素，确定在战略选择中的影响因素指的是()A、战略选择B、战略实施C、战略分析D、战略评价和调整正确答案：C48.认为当内部化过程超越了国界，跨国公司便产生了的理论是（）A、产品生命周期理论B、国际折中理论C、内部化理论D、小规模技术理论正确答案：C49.下列属于影响企业融资方式选择的外部因素的是（）。
战略与风险管理：公司战略与企业文化考试试题
战略与风险管理：公司战略与企业文化考试试题1、单选张瑞敏在创业之初把不合格的电冰箱当众砸掉，这属于（）的案例A、管理仪式B、企业礼节C、企业仪式D、工作仪式正确答案：A2、单选国家电网公司总经理刘（江南博哥）振亚提出的人才培训基地的标准是（）。
A.以人为本；B.科学发展；C.师资雄厚、设施先进、管理一流；D.设施齐全。
正确答案：C3、单选企业文化理论成型于（）。
A.美国B.日本C.中国D.英国正确答案：A4、多选在企业标准字体设计时，标准字体可划分为（）标准字体。
A.书法B.装饰C.英文D.艺术正确答案：A, B, C5、填空题国家电网公司建成了世界领先的以“四基地两中心”，即：特高压交流试验基地、特高压直流试验基地、（）、特高压杆塔试验基地，国家电网仿真中心、国家电网计量中心为核心的特高压试验研究体系。
正确答案：西藏高海拔试验基地6、单选下列用语中，符合打电话礼仪的是（）。
A.XX在吗？让他接电话B.我很忙，你尽快给我答复C.喂，你是XXX部门吗？我找XXD.真不好意思，每次都打扰您正确答案：D7、多选企业理念体系包括（）。
A.价值观B.企业使命C.企业精神D.企业愿景正确答案：A, B, C, D8、单选企业文化建设实质是打破旧有（），建立新文化的过程。
A.文化惯性B.习惯C.习俗D.传统惯性正确答案：A9、单选企业通过正式组织和正规媒介向员工传递信息的通道叫（）A、外部传播渠道B、企业传播渠道C、内部传播渠道D、社会传播渠道正确答案：C10、单选企业立业、员工立身的道德基石是（）A、求实B、诚信C、明礼D、守法正确答案：B11、单选（）是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。
它常常决定企业的行为。
A.企业环境B.价值观C.文化仪式D.英雄人物正确答案：A12、单选在中西文化的影响下，相对而言，中国企业文化更强调（）。
A.个体意识B.主体意识C.团队意识D.冒险意识正确答案：C13、单选落实“国家电网”核心价值观，促进（）企业文化的形成。
企业文化试题库完整 (1)
第一部分企业文化(125题)一、企业文化基础知识(100 题)(一)填空题(30题)1、文化就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式，以及人类实践所创造的 (物质文明) 和(精神文明) 。
2、企业文化就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式，以及企业经营管理所创造的物质财富和精神财富，其核心是(企业价值观) 。
3、企业文化的特征具有独特性、普遍性和(可塑性) 。
4、所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们( 个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的(基本观点) 。
5、企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的(精神风貌) 。
6、企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的(行为规范) 的总和。
7、企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业 (总体印象) 。
8、企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的(角色和责任)，是指企业的根本性质和存在的理由。
9、企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和(精神层) 等四个层次的文化。
10、物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以(物质形态) 加以表现的表层文化。
11、行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的(活动文化)，包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。
12、精神文化是企业文化的核心层，指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种(精神成果)和文化观念。
13、制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和( 企业管理制度) 三个方面。
14、中国社会中的文化概念最早见于(《易经》) 。
15、文化指武力相对的(文治教化) 。
16 、文化包含了三个分支：行为模式、 (物质文明) 、精神文明。
17、企业行为文化包含：显性要素和(隐性要素) 。
吉利企业文化的四个层次
吉利企业的四个层次的文化分别为：
奋斗者文化：强调吉利奋斗者应以用户为中心、以结果为导向，持续创造价值，成为受尊敬的人。
问题文化：问题是与标准偏差、与标杆差距。
找自己问题叫智慧，找别人问题叫真情；善于发现问题并有效反馈问题是吉利人的重要能力。
对标文化：吉利集团提出对标管理、品质经营，就是瞄准一个比自己绩效更好、机制更好的组织，树立标杆，找到差距，不断超越自己，超越标杆，追求卓越。
合规文化：强调合规人人有责，合规创造价值，合规从领导做起，全员主动合规。
树立廉洁自律、诚实守信、勤勉尽责、高效透明基本行为准则。
2024年10月高教自考《企业经营战略》试卷含解析
2024年10月高教自考《企业经营战略》试卷一、单项选择题1、美国Intel公司每年投入巨额经费进行研发创新，其采取的技术创新战略是______ A．追随型技术创新战略B．领先型技术创新战略C．模仿型技术创新战略D．合作型技术创新战略2、日本松下公司对生产的洗衣机、空调、冰箱等产品都统一使用“松下”的品牌名称，那么，松下公司采取的品牌名称策略是______A．个别品牌策略B．家族品牌策略C．组合品牌策略D．独立家族品牌策略3、根据企业经营领域同组织结构的对应关系，对于单一经营的企业适宜采取的组织结构为______A．事业部制B．职能制C．母公司制D．混合结构4、根据企业文化的层次，厂区厂貌文明环境情况属于______A．制度与行为层文化B．物质层文化C．精神层文化D．理念层文化5、根据战略经营领域(SBA.的划分原则，“问题SBA”具有的特点是______A．环境引力大、企业实力大B．环境引力小、企业实力大C．环境引力大、企业实力小D．环境引力小、企业实力小6、美国IBM公司有个“百分之百俱乐部”，公司以成为该俱乐部会员来激励员工完成任务，IBM此时采取的激励方式是______A．荣誉激励B．物质利益激励C．任务激励D．榜样激励7、关于企业实行横向一体化战略的好处，下列说法错误的是______A．能够吞并和减少竞争对手B．能够形成更大的竞争力量去与其他竞争对手抗衡C．能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验D．有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本8、企业文化可以分为若干层次，企业的道德规范属于______A．精神层文化B．物质层文化C．表层文化D．制度与行为层文化9、企业利用现有产品或服务寻找新的市场，满足新市场对产品需要的密集型战略被称为______A．市场渗透战略B．市场开发战略C．产品开发战略D．多元化战略10、企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场份额的密集型战略属于______A．市场开发战略B．产品开发战略C．多元化战略D．市场渗透战略二、多项选择题11、企业营销组合战略的类型包括______A．产品开道战略B．成本领先战略C．价格引路战略D．渠道开通战略E．促销开路战略12、产品要素指构成产品的元素及其素质，下列产品要素中属于有形要素的是______ A．产品数量B．产品品质C．产品的包装D．产品的花色E．产品的安装13、企业经营战略控制应遵循的基本原则有______A．预测未来原则B．放松控制原则C．重点控制原则D．经济合理原则E．奖惩结合原则14、总成本领先战略的实现途径有______A．实现生产的规模经济B．做好对供应商的营销C．实行业务集中化的策略D．采用新的技术和流程来降低成本E．建立以成本为核心的企业文化15、企业宏观环境分析包括的主要因素有______A．政治因素B．经济因素C．生态资源因素D．社会文化因素E．技术因素三、判断改错题16、由初级产品、中间产品、最终产品形成的比例关系被称为产品技术结构。
《管理学基础》仿真试卷(第四套)
《管理学基础》仿真试卷（第四套）一、单选题（1-35题，各一分，共35分。
）1、根据管理学基础知识，下面那一项不属于组织的特征。
（）P3A.具有明确的目标B.拥有资源C.组织范围D.具有一定的结构2、根据组织自身的目的可以把组织分为三大类，下面哪一项不属于组织的分类（）P5A.私营组织B.营利性织C.公共组织D.非营利组织3、社会系统学派的代表巴纳德认为正式组织有三个基本要素，这三个基本要素中不包括哪一项（）P6A.协作意愿B.共同目标C.团队精神D.信息沟通4、管理是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。
对于管理定义的理解管理的本质是（）P11A.计划B.领导C.协调D.控制5、组织职能是为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分共协作关系。
下面哪一项不是组织职能的内容( )P12A.人员匹配B.组织运行C.进行决策D.组织监督6、根据管理学基础知识，下面哪一项不属于管理方法。
（）P13A.任务管理法B.管理标准法C.人本管理法D.系统管理方法7、如果一个管理者处在某一职位上，却没有相应的职权，那么他是无法进行管理工作的。
韦伯认为管理者有三种权利，下面哪一项不是其中之一（）P19A.控制权力B.传统权力C.法定权力D.超凡权力8、亨利·明茨伯格一项广为引用的研究认为，管理者扮演者十种角色，这十种角色又可以进一步归纳为三大类;下面哪一项不属于这三大类其中之一（）P20A.人际角色B.管理角色C.信息角色D.决策角色9、管理学形成的标志时间是（）P29A.19世纪末20世纪初B.18世纪末19世纪初C.18世纪D.19世纪10、亨利·法约尔是法国的科学管理专家，管理学先驱之一。
下面哪一项是它的主要著作（）P35A.《科学管理理论》B.《一般管理和工业管理》C.《车间管理》D.《计件工资料》11、韦伯的理想行政组织体系不具有以下哪个特点（）P36A.明确的分工B.人员的任用C.职位的高低D.职业管理人员12、组织文化的四个层次不包括（）P55A.表层的物质文化B.浅层的人文文化C.中层的制度文化D.深层的精神文化13、组织文化的功能不包括（）P56A导向功能 B.执行功能C.凝聚功能D.激励功能14、组织文化塑造的基本原则（）P57A.市场定位B.以人为中心C.重在领导D.努力创新15、影响管理道德的因素可分为外部因素和内部因素。
电大《企业文化》选修平台题库
1以下不属于企业文化的本质特征的是（）A个异性B观念性和实践性相统一C相对稳定性D非强制性正确答案:B2大连万达足球队的孙继海在从英国归队比赛时，希望先定合同，将有关条件确定下来，大连万达俱乐部的官员对此很有看法，认为是万达队培养了孙继海，孙继海这样做，是和组织讨价还价。
这一事件表现了（）A企业主文化和亚文化的冲突B中国文化和外国文化的冲突C群体文化和个体文化的冲突D优秀文化和不良文化的冲突正确答案:C3属于企业文化外传播通道的是（）A示范传播B企业神话C企业考核制度D习俗、仪式以及小团体文化传播正确答案:A4重视团队精神的发挥是下列哪个国家的企业文化（）A美国B法国C日本D德国正确答案:C5企业文化的创导者和培育者是企业的（）A企业的员工B企业家C企业的楷模D企业的管理者正确答案:B6企业先进文化的代表是企业的（）A企业的员工B企业家C企业的楷模D企业的管理者正确答案:C7 VI的含义是（）A企业形象识别系统B企业理念识别系统C企业行为识别系统D企业视觉识别系统正确答案:D8松下公司对人才的培养是通过向员工灌输企业的经营使命和价值观念来实现的，这说明了培育企业价值观，需要（）A坚持在继承的基础上创新B用有特色的语言表述C从企业实践中总结升华企业价值观D企业价值观体系的形成要得到员工的认同正确答案:D9泰勒的科学管理理论是哪种政治制度下的企业文化（）A资本主义制度下美国的企业文化B资本主义制度下日本的企业文化C社会主义制度下中国的企业文化D资本主义制度下的德国的企业文化正确答案:A10“预备—放—瞄准”是哪个国家企业的思维方式（）A日本B美国C中国D德国正确答案:B11与营销活动紧密结合的是企业文化礼仪中的哪一类礼仪（）A工作惯例礼仪B服务性礼仪C纪念性礼仪D交往性礼仪正确答案:B12在企业文化氛围的组成部分中，其中（）是核心A 物质氛围B感情氛围C 管理氛围D 制度氛围正确答案:B13企业文化建设初期，企业文化的航标是（）A别的企业的文化B企业领导者的言行和品貌C民族文化D大部分人的言行正确答案:B14从企业文化管理角度来看，下面哪些不是企业文化的内容？（）A企业价值观B企业精神C企业激励D企业形象正确答案:C15“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（）A个性化原则B 整体性原则C系统性原则D战略性原则正确答案:A16塑造＂四有＂新人，是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉？（）A时代精神B民族文化传统C企业优良传统D社会主义精神文明正确答案:D17以下不属于企业文化的从属特征的是（）A观念性与实践性相统一B个异性与共识性相统一C．吸收性与排他性相统一D抽象性与具体性相统一正确答案:B18下面哪些不是企业文化传播应遵循的规律？（）A同构易播规律B整体传播规律C异体传播规律D异构传播规律正确答案:B19从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险，这样引起的焦虑是（）A基本存在的焦虑B认知焦虑C次生性焦虑D深层焦虑正确答案:C20“怀疑一切，不信任别人”属于领导者与下属关系中的哪种病态变化？（）A幻想型风格B强迫型风格C戏剧性风格D压抑型风格正确答案:A1 Y理论”认为只有极少数人，才具有解决组织问题。
技能鉴定考评员职业道德复习题
职业技能鉴定考评员职业道德复习题一、单项选择题(每题只有一个正确答案,选择正确答案的代号填入括号内)１.道德根源于( C ）Ａ。
先天的人性Ｂ．阶级斗争 C.经济关系 D.生存需要2.“以德治国”体现了( D ）A。
道德可以代替法律B．道德和法律相互对立C.道德和法律可以并存D．道德和法律相辅相成,相互促进３.我国《宪法》规定:“父母有抚养教育未成年子女的义务，成年子女有赡养扶助父母的义务。
”这说明（ A ）A。
道德和法律在内容上有重叠Ｂ.违反道德的行为也违反法律Ｃ。
道德和法律管辖的范围不一样D。
法律判决与道德评判相一致4。
“伦理进入企业，心灵进入工作场所”这个口号表现了（ C ）A。
资本主义职业道德的虚伪性 B.社会主义职业道德的先进性C.职业道德对于企业发展的重要性D。
职业道德的阶级性5。
社会主义道德和资本主义道德的根本区别在于(Ａ)Ａ。
所有制B。
政治思想 C.技术水平Ｄ。
社会信仰6.阶级和国家消亡之后( B )Ａ。
法律和道德都还存在B。
法律消亡,但道德还存在C。
道德消亡，但法律还存在 D.道德和法律也随之消亡7。
社会主义职业道德的核心范畴是（ B )A．爱祖国B。
为人民服务Ｃ.爱人民D。
爱科学8.职业道德真正形成于( D ）A。
原始社会初期Ｂ。
第一次社会大分工时期C.第二次社会大分工时期D.奴隶社会9。
“治病救人”一收受病人红包是（Ｃ）Ａ.两种并存的医德Ｂ。
两种相反的医德Ｃ.前者是医德，后者违反了医德 D.两者都不是医德10.以下哪一部份不属于我国社会主义职业道德“五爱”的范畴( C）A．受劳动 B.爱科学C。
爱党D。
爱人民１1。
孔子在《论语》中说：为人师者就当“诲人不倦”。
这名话名言至今仍在中国流传说明了（ C )A.职业道德的广泛性Ｂ。
职业道德的连续性和稳定性C。
职业道德的有限性 D.职业道德的社会性12。
“统治阶级有统治阶级的道德,被统治阶级有被统治阶级的道德”。
这名话说明了（ C ）A.道德的时代性Ｂ。
企业文化及其建设真题三
企业文化及其建设真题三61、单选企业文化作为学术潮流多角度阐明了一些基本理论问题，其中最基本的形态是（）A、基础形态B、经（江南博哥）验形态C、中间形态D、理论形态答案：B62、问答题简述授权的原则？正确答案：（1）因事设人，视能授权。
授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定.（2）明确责任。
授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围。
（3）不越级授权，越级授权必然导致中层领导的被动。
不利于发挥他们的积极性。
（4）要适度授权.授权过少，往往下属的权力过小，积极性受到挫折，达不到授权的效果；授权过度，等于放弃权力，造成工作杂乱无章，甚至失去控制。
63、填空题（）是企业文化的一种重要内容，是企业文化的灵魂。
正确答案：企业精神64、单选企业精神是企业为谋求生存与发展而在长期生产经营实践的基础上精心培育而成的，并且为全体员工所认可，这就是企业精神的（）。
A.主体内容B.形态特征C.载体基础D.发展机理答案：D65、判断题企业文化无处不在，形成了一种有形或无形的文化大环境，它与企业的培训开发系统一起，形成了强大的教育和培训作用。
正确答案：对66、多选企业英雄的分类，包括（）。
A.领袖型B.开拓型D.智慧型答案：A, B, C, D67、判断题物质文化层是企业文化的表层部分，是企业创造的物质文化，是形成企业文化精神层和制度层的条件。
正确答案：对68、判断题具有“穷则思变，急起直追，后来居上，异军突起”特征的企业文化类型是革新型文化。
正确答案：错69、多选企业文化“三层次说”包括以下内容（）。
A、经济文化B、精神文化C、物质文化D、制度文化正确答案：B, C, D70、单选领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（）。
A.专断型领导B.民主型领导C.自由型领导D.放任型领导答案：C71、判断题商标和品牌的实质是为了区别商品，为了塑造企业文化和企业精神。
管理学多选练习及答案126道
多项选择练习题1.法约尔认为，企业管理活动的内容包括( ABCDE )A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制2.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的( ABCD）A。
相互关系 B.协作方法C。
工作范围D。
工作内容 E.工作环境3.。
明茨伯格的管理者角色理论认为管理者的角色包括：（ABC）A人际决策 B.信息决策 C。
决策角色 D.控制角色 E。
沟通角色4。
有效协调必须遵循的原则是( ACDE ）A。
以人为本B。
统一领导 C.客观公正D。
灵活机动E。
注重整体5。
在现代管理中,创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是( ABCDE）A.具有首创性B。
具有未来性C。
具有先进性 D.具有变革性 E.具有时间性6。
管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括( AC）A.企业文化 B。
奖励 C.培训D。
参与管理7.管理控制必要性的原因，除了环境变化以外,还有( AD）A。
管理权力的分散 B.组织分工 C.利益的差别 D.工作能力的差异8.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类（CD )A.满意因素B。
不满意因素C。
保健因素D。
激励因素9。
在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是（CD )A.正式结构B。
体谅 C。
对工作的关心 D.对人的关心10.在条件领导理论中,影响领导行为的两个方面是（CD）A。
放任行为 B。
民主行为 C。
关系行为D。
任务行为11。
在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和( AC）A.领导者与被领导者的关系B.权力类型C.领导者的职务权力D.领导风格12。
职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、（BD )。
A。
难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C。
会出现多头领导D。
部门之间活动不协调13。
巴纳德认为，作为正式组织的协作系统,都包含三个基本要素,即：协作的意愿( BC）A.必要的权威B.共同的目标 C。
企业文化试题库完整
第一部分企业文化（125题）一、企业文化基础知识（100题）（一）填空题（30题）1、文化就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式，以及人类实践所创造的（物质文明）和（精神文明）。
2、企业文化就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式，以及企业经营管理所创造的物质财富和精神财富，其核心是（企业价值观）。
3、企业文化的特征具有独特性、普遍性和（可塑性）。
4、所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的（基本观点）。
5、企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的（精神风貌）。
6、企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的（行为规范）的总和。
7、企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业（总体印象）。
8、企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的（角色和责任），是指企业的根本性质和存在的理由。
9、企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和（精神层）等四个层次的文化。
10、物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以（物质形态）加以表现的表层文化。
11、行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的（活动文化），包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。
12、精神文化是企业文化的核心层，指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种（精神成果）和文化观念。
13、制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和（企业管理制度）三个方面。
14、中国社会中的文化概念最早见于（《易经》）。
15、文化指武力相对的（文治教化）。
16、文化包含了三个分支：行为模式、（物质文明）、精神文明。
17、企业行为文化包含：显性要素和（隐性要素）。
18、企业文化的作用就是（管理、经营、竞争、扩张）四个方面的作用。
国网企业文化与职业道德试题库
企业文化与职业道德试题库一、填空题(共173题）1．企业管理理论发展的最高阶段是__________.答案：文化管理2．企业文化指的是一个企业的行为规范和共同的__________、价值观.答案:信仰3．企业文化概念的提出及企业文化理论的产生，源自20世纪七八十年代，___________企业的崛起。
答案:日本4．企业文化变革的根本目的是为了使企业经营管理系统与___________相适应.答案：内外部生存环境5．企业文化变革的最大障碍就是 __________本身。
答案:文化6．全员企业文化培训的设置一般主要有三种，分别是：理念目标、___________、结果目标.答案：行为目标7．企业精神文化要素包括企业哲学、__________、企业精神、企业道德。
答案:企业价值观8．经营管理系统进行对照检查的标准就是“人”,对外表现为是否达到___________,对内表现为是否以“员工为中心”.答案：客户满意9．___________是组织中人们所共同持有的意向和景象。
答案：共同愿景10．___________是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
答案:核心价值观11．工作价值观有工作行为评价因素、组织集体观念因素、___________三个方面构成。
答案：个人要求因素12．企业文化的三个层次依次为制度文化、个性文化以及__________.答案:传统文化13．企业文化的本质属性是__________。
答案：企业管理14．企业文化的结构从内容上可以划分为物质文化、制度和行为文化、__________文化三个层次。
答案:精神15．“喊破嗓子不如做出样子”，说的是企业家在企业文化传播中的__________作用.答案：示范者16．衡量企业文化宣传推广效果的指标是___________.答案:可信度17．评估企业文化宣传推广对象对该企业文化认同的程度的两个指标是：满意度和___________。
企业文化与宣传管理试题库
企业文化与宣传管理试题库一、单项选择题（共120题）1．企业文化理念起源于（）.（A）美国（B）日本（C）中国（D)英国答案：（B）2. 企业文化理论成型于( ）.（A）美国（B）日本（C）中国（D）英国答案：（A)3。
企业文化是一种（）。
（A)观念形态的价值观(B）理论(C)工具（D）管理活动答案：（A）4。
下面不属于企业文化“三大工程”内容的是（）.(A）传播工程; （B）开发工程；（C）落地工程；（D）评价工程.答案：(B）5。
企业文化划分为三个层次,以下选项中不属于企业文化三个层次的是（）.（A)经济文化; （B）物质文化；（C）精神文化；（D）制度和行为文化。
答案:（A)6. 在企业的公关活动中,最重要的公关中介是（）。
(A）企业文化(B)媒体组织（C）顾问公司（D）政府机关答案：（A）7。
优秀的企业文化，最终必须能够服务于（)。
（A）企业（B)社会(C)人（D)国家答案：（B）8。
建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的( ）。
(A）前提；（B)重要基础；（C）根本着力点；（D）根本基础.答案:（B）9. 企业文化的统一性是企业文化容易识别的（）。
（A）外在表现（B）内在基础(C)必要前提（D)必然要求答案：（B）10。
企业文化具有凝聚功能是由于（）。
（A）利益驱动（B）感情融合（C）个人与企业理想目标一致(D）职业保障答案：(C）11．国家电网公司成立于（ )。
（A） 2001年12月29日; （B) 2002年10月29日；（C) 2002年12月29日；（D）2003年12月29日。
答案：（C）12．国家电网公司何时提出发展特高压（）。
（A）2004年底；（B）2003年； (C） 2004年初; （D）2005年。
答案：（C）13。
（)是国家电网的生命线。
（A）四个服务; （B）彩虹工程；（C)优质服务；（D)精细管理。
答案：(C）14．国家电网公司的核心业务是（）。
（A）建设和运营电网; （B）优质服务；（C）建设电网; （D）品牌建设。
企业文化(整合)
企业文化(整合)一、选择题1．《寻求杰出》一书批驳了美国20世纪60年代以来居统治地位的( )治理方法。
A.体会主义B.教条主义C.理性主义D.非理性主义2.( )是指为了有效地实现组织目标，依照组织成员的职位、义务和权力及互相关系，明白划分而成的组织体系。
A.隐秘组织B.公布组织C.非正式组织D.正式组织3．1943年，( )在《人类念头的理论》等著作中提出了“人类全然须要层次论”。
A.梅奥B.马尔库塞C.马斯洛D.马尔蒂尼4．麦格雷戈在( )一书中提出了有名的“X-Y”理论。
A.《科学治理道理》B.《工业治理与一样治理》C.《治理实践》D.《企业的人道方面》5．下面( )提出了有名的Z理论？A.威廉二世B.鲍威尔C.威廉•大年夜内D.德鲁克6．( )一书的问世，标记住企业文化理论的正式出生。
A.《日本企业治理艺术》B.《Z理论》C.《企业文化》D. 《寻求杰出》7．提出今后企业经营八大年夜原则的著作是( )。
A.《美国企业精力》B.《Z理论》C.《企业文化》D. 《寻求杰出》8．企业文化治理的发祥地是( )。
A.美国B.英国C.中国D.日本9．20世纪90年代今后日本企业治理停止不前的缘故是( )。
A.缺乏立异B.缺乏人才C.缺乏资金D.缺乏技巧10．彼得•圣吉指出，进修型组织的核心是( )。
A.进修B.沟通C.治理D.制造11.国内关于企业文化构造的明白得有“三层次说”和“四层次说”两种，教材偏向于从狭义的角度来明白得企业文化，认为企业文化是由理念体系层、（）和轨制文化层三层次所构成。
A.行动层B.伦理道德层C.物质层D.精力层12.组织行动学的成长过程有两条主线，一是治理学科的成长，二是（）的成长。
A. 社会学B. 文化人类学C.心理学D.心理学13.企业文化的鼓舞功能可分为（）和外鼓舞。
A.正鼓舞B.负鼓舞C.自我鼓舞D.物质鼓舞14.企业文化对外部社会的辐射功能重要经由过程产品、企业理念和（）等门路实现。
国开(成都)《企业文化》形考任务1-3及终结答案
国开（成都）《企业文化》形考任务1-3及终结答案题目1：人的素质是企业素质的核心。
题目2：双维理论属于情绪理论。
题目3：企业文化的核心是以人为中心。
题目4：市场观念是企业家一般的观念，它是企业文化的灵魂。
题目5：企业文化是靠强制、靠鼓励实现个人目标同企业目标的结合。
题目6：企业文化更多的是在整体感受的基础上，靠文化力量把员工的行为潜移默化地导向和融合到一个共同的目标中。
题目7：产品形象是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业个性的集中体现，是企业在哲学境界的表现形式。
题目8：企业文化是指在一定的社会大文化环境下，经过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
题目9：传统管理更多地着眼占1/3的有形管理。
题目10：以人为本的管理强调实行分析，强调自主管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。
题目11：1943年，()在《人类动机的理论》等著作中提出了“人类基本需要层次论”。
:梅奥;马斯洛;马尔蒂尼;马尔库塞题目12：一个企业的成功首先取决于正确的经营理念，这一点反映了理念识别的什么功能（）:制约功能;向导功能;凝聚功能;激励功能题目13：VI的含义是（）:企业形象识别系统;企业视觉识别系统;企业行为识别系统;企业理念识别系统题目14：下面哪几种企业文化是从发育状态上划分出来的？（）:成熟型企业文化;目标型企业文化;民营企业文化;国有企业文化题目15：“胡萝卜加大棒”的管理方法的理论基础是()。
:Y理论;人本主义;人性理论;X理论题目16：推行()是我国企业的本质要求。
:法制管理;企业管理;经济责任制;民主管理题目17：企业制度文化是（）的基础和载体。
:企业价值观;企业道德;企业理念;企业精神题目18：六“西格玛”理论于20世纪80年代最早诞生在()公司。
:摩托罗拉;三星;IBM;通用电气题目19：彼得?圣吉指出，学习型组织的核心是()。
企业文化多选
1．被公众认为企业文化的奠基之作为()。
A Z 理论B 企业文化C 成功之路D 日本企业管理艺术答案： ABCD2．企业管理变化的三大趋势是： ()。
A 理念人性化B 管理科学化C 目标社会化答案： ABC3．按管理理论的发展阶段排序()。
A 行为科学学派B 组织技术学派C 企业文化D 科学管理答案： ABDC4．威廉.大内认为日本企业文化管理的精髓是()。
A 讲求信任B 微妙性 D 人际间的亲密性答案： ABD5．发达国家的公司浮现以下发展趋势()。
A 经营国际化B 跨国合作化C 文化一体化答案： ABC6、企业文化浮现前的三个理论学派是()。
A 组织技术学派B 行为科学学派C 管理科学学派答案： ABC7、企业文化理论有代表性的学术著作有(。
A 、Z 理论—美国企业如何迎接日本的挑战B 日本企业管理艺术C 企业文化—现代企业精神支柱D 寻求优势答案： ABCD8.企业的营运受到()两只手的影响和制约。
B 价值规律C 文化规律答案： BC9.解放先后我国对企业文化管理有探索实践的企业有()。
A 九大精盐厂B 民生实业公司C 东亚毛呢纺织公司D 大庆E 鞍钢答案： ABCDE10.企业管理的四个里程碑是()。
B 科学管理C 行为科学D 现代管理科学E 企业文化答案： BCDE11.潜科学表示处于孕育状态和未得到严格证实的科学思想，其特点有()。
A 创造性B 待定性C 隐变性D 高难性E 趋显性答案： ABCDE12. 企业文化包括的三个层次是()。
A 物质文化B 制度文化C 精神文化答案： ABC13. 企业文化作为一个完整的体系，其内容包括()。
A 企业整体价值观念B 企业精神C 企业伦理道德规范D 企业风貌与形象答案： ABCD14.在企业文化结构中，处于深层的是()。
A 企业整体价值观念B 企业精神答案： AB15.从发育状态上分类，企业文化包括()类型。
B 成长型C 成熟型D 衰退型答案： BCD16.从企业性质分类，企业文化可分为()企业文化。
企业文化包括哪些内容
企业文化包含哪些根本内容企业文化平日是由企业的理念文化.企业的轨制文化.企业的行动文化.企业的物资文化等四个层次构成的.一.企业的理念文化企业的理念文化是用以指点企业开展临盆经营运动的群体意识和价值不雅念.1．企业价值不雅企业价值不雅是指企业及其员工的价值取向,简言之,即对事物的断定尺度.因为有了这一断定尺度,所以,员工者知道什么是主要的,什么是无关紧要的,什么是该做的,什么是不该做的,什么是宝贵的,什么是可以摈弃的.2．企业的经营哲学企业经营哲学就是企业的指点思惟,表现出企业的汗青任务感和社会义务感.企业的经营哲学是长期形成的;企业的经营哲学是全部员工配合接收的思惟;企业的经营哲学反应出企业的引导者的信心.幻想以及工作重点;企业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结;企业的经营哲学是企业一切运动所锐意寻求的目标.必须留意,对任何一个企业来说,有用的经营哲学的主要性远远超出技巧.资本.组织构造等要素.3．企业精力企业精力是指企业所失去的一种积极向上的意识和信心.企业精力是一种共性化异常强的文化特点.每个成功企业都有本身奇特的企业精力.尽管如斯, 在大凡成功的企业都有类似的企业精力.这些精力大致包含爱国精力.创新精力.竞争精力.办事精力.联结精力.平易近主精力等内容.准确的经营理念,可以激发全部员工崇高的任务感和奋力工作的劲头.是以无论从哪个方说经营理念都异常主要.对于企业来说,技巧力气.发卖力气.资金力气以及人才等等, 固然都是主要身分, 但最根本的照样准确的经营理念.只有在准确的经营理念的基本上,才干真正有用地使人员.技巧和资金施展感化.二.企业轨制文化企业轨制等于企业行动的规矩总合,是一种显形的企业文化;最明显的特点是它的目标性.稳固性和持续性.企业轨制的内容表现了员工的权力和义务;企业轨制的履行具有威望性和强迫性;企业轨制的目标是包管企业目标的实现.企业的轨制文化是由企业的司法形态.组织形态和治理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁, 可以或许把企业文化中的物资文化和理念文化有机的联合成一个整体. 企业轨制文化一般包含企业律例.企业的经营轨制和企业的治理轨制.三.企业的行动文化企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行动的规范的总称.以公平.正派.说谎等道德领域来评价企业和员工的行动;调剂企业与企业之间的竞争关系,防止不合法竞争;调剂企业与顾客之间的关系,讲求职业道德,保护花费者权益;在员工与员工之间形成优越的企业风气. 企业行动文化是指企业员工在临盆经营.进修娱乐中产生的运动文化.它包含企业临盆经营.教导宣扬.人际关系运动.文娱体育运动中产生的文化现象.它是企业经营风格精貌人际关系的动态表现,也是企业价值不雅的折射.四.企业的物资文化企业的产品是企业文化的凝固.经由过程企业产品的整体形象懂得企业文化;企业产品的质量以及企业的质量意识反应企业文化的内在;企业产品的设计反应企业的品位.企业情况是一个企业精力风貌的直接表现, 是企业的“衣妆”.整洁.幽美的情况是企业整体形象的构成部分,也是熟悉企业的开端;优越的情况是须要前提;情况在很大程度上影响员工的情感;优越的情况激发员工“爱企业如家”的骄傲感.献身企业的义务感.优越的情况是扶植企业文化的开端.企业文化作为社会文化的一个子体系,其明显特色就是以物资为载体,物资文化是它的外部表示情势.优良的企业文化是经由过程产品的开辟.办事的质量.产品的信用和企业的临盆情况.生涯情况.文化举措措施等物资现象来表现的.。
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71.企业文化的四个层次内容
企业文化的四个层次内容
与企业内外部环境要求相一致的企业文化，是提升企业经营业绩持续的重要因素。
但是，企业文化建设与企业其他方面建设相比，是一个更复杂、更持久的工作。
而当前在企业文化建设的实践和理论研究中，对企业文化内容的认识仍然比较混乱。
明确企业文化的内容非常重要，因为从内容上研究企业文化便于对企业文化进行提炼，以便确定特定组织企业文化的需求类型，进而为企业文化的培育确定目标。
企业文化包括四个层次的内容：
企业使命，是企业之所以存在的根本原因，表现在公司的任务陈述中。
常说的“企业目标”是“企业使命”的阶段性表现与构成；
核心价值观，是完成特定“企业使命”所应秉持的价值认知、道德认知和对事务的根本态度；
经营理念，是企业为完成“企业使命”，在具体的企业经营过程中所秉持的对企业价值和基本经营思想、经营思路的认识。
受“企业核心价值观”的制约，同时“企业核心价值观”也主要是通过经营理念表现出来；
企业精神，是指在完成具体业务时，员工工作态度（包括客户服务态度）和精神风貌内在规范，是“经营理念”的内在要求和具体体现。
一般来说，业务类型的差异对“企业使命”和“核心价值观”的内在规定影响不大，事实上许多成功的公司在完成同一“企业使命”时，都是通过多元业务实现的。
同样在多元的业务体系下，这些成功公司的“核心价值观”不仅没有受到分散，反而愈加得到强化。
这说明，多元化经营的企业在企业文化上可以是“统一的”；而经营理念及相应的企业精神，则必须适合特定业务活动（可能还包括地域特征等）的需要。
因此，对多元化经营的企业而言，从“经营理念”、“企业精神”层次看，其企业文化的内容又是“多元的”。
因此，对于有多元业务（或地域分散）的企业而言，其文化内容应该是“统一多元的”——在企业使命及核心价值观层次上是统一的，在具体的经营理念和企业精神层次上是多元的。