余世维全集-职业经理人培训共10页文档
【余世维精典讲义】如何成为成功的职业经理人
如何塑造经理人的权威
• 我有伟人的五项特质吗？ 1、我有那个脑筋吗？ 2、我能带一帮人做事吗？ 3、做一个任务，带一个项目能够有自信吗？ 4、我们态度上面够积极吗？ 5、处理问题有那种魄力吗？ • 要随时掌握机会，充实自己，随时填补自 己知识的不足。 • 个人魄力，压倒一切！！！
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如何塑造经理人的权威
• 今天我们要从自己诚实开始做起，EQ的风 范，责任要从面对问题，解决困难做起， 而自信是从鼓励冒险跟积极的做事开始做 起，根基是诚实，最高境界是负起责任面 对自信。
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如何带团队
• 要有监督力，如果给你一帮人，你能够好好把它带起来， 所以做一个很好的经理人，就等于是一个很好的LEATER， 也就是领导者。 • 中国人的团队精神不强，如，一个和尚挑水吃，两个和尚 抬水吃，三个和尚没水吃，英国人这样说，一个人做生意， 二个人开银行，三个人搞殖民地。 • 其本是旧观念里面，我们以职务为中心，如技术部，维修 部，这叫职务功能，但是横向的联系现在就没有了，现在 的新观念是衔接断层，就是部门和部门之间，如果说何把 它衔接起来，每天在那里发红头文件，每天在那不停的开 会，叫文山会海，有什么用？
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如何塑造经理人的权威
• 负起责任与培养自信 做领导的就是要站在员工的底下，替他担起一切 的责任，在你领导的面前不要常常提起他们的名 字，承担起一切过错，解决一切问题，而且迅速 的解决困难，这叫负起责任，一个领导负起责任， 不是开会的时候去检讨这是谁的错，而是在你的 领导面前先承担你的责任，再跟他们研究这是谁 的错，不是在你的领导面前去找一个该死的部属 让他来认错，这叫做你没有直接面对问题，更不 能迅速替他解决困难。
余世维-——如何成为一个成功的职业经理人讲义
如何成为一个成功发职业经理人（节选）内容提要第一部分员工管理与权威塑造第一讲如何管理下属第二讲如何塑造经理人的权威第二部分如何带好团队第三讲强化团队意识第四讲培养团队精神第三部分如何提升“思考力”、“决策务”、和“执行力”第五讲思考顾客在哪里第六讲学会如何决策第七讲选好接班人，落实执行力第四部分如何营建优秀的企业文化氛围第八讲企业文化是看不见的软件第九讲企业文化测评与主次文化第五部分如何提升经理人的逆境商数（AQ）第十讲成功指标：IQ/EQ/AQ第十一讲逆境的程度与压力现象第十二讲增强逆境抵抗力和自我减压方法第一部分员工管理与权威塑造第一讲如何管理下属【本讲重点】重视员工的管理正确处理顾客、员工与经理的关系加强员工的培训和教育东京迪斯尼乐园员工培训案例【管理名言】带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。
——安德鲁·卡内基重视员工的管理1．员工管理的现状在实际管理工作中，人们过于重视管理者自身的带头示范作用，却忽略了与顾客直接接触的员工。
在很多组织里，都把一切优惠条件和教育机会让给管理者，很多管理者都有出国考察和培训的机会。
但是他们并没有把相应的能力传输给下属，以至于他的下属所受到的教育机会较少，在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练，所以当他们在面对市场和顾客时，显得力不从心。
2．为什么要重视员工管理者即使再有能力也没有用，因为顾客所认识的通常都是面前的员工，而不是主管。
在旧的观念里面，通常是管理层来管理一家公司，但新的观念认为，应该让员工参与决策和管理。
世界上有很多种汽车品牌，天津的夏利，上海的桑塔纳，广东的本田，湖北的雪铁龙，每一辆汽车车型都是经过仔细考虑、精心设计的。
那么为什么有的车型受欢迎而有的不受欢迎呢？这是因为在市场中消费者有不同的看法，设计者未能抓住消费者的不同喜好。
所以尽管管理者在做决策，但是实际上市场的反应可能并不是这样。
余世维经典讲义-职业经理人培训95页PPT
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
ห้องสมุดไป่ตู้
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
余世维-职业经理人
余世维-职业经理人【本讲重点】有效的治理者，为情况结果负责“努力地表现”与“不停地辩解”正确认识自己，不要常常观看市场、管区、办公室和下属有效的治理者，为情况结果负责拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。
作为一名有效的治理者，应该为情况的结果负责。
认识错误有助于解决咨询题与外国人相比中国人更不情愿认错。
在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负繁重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。
作为一名领导者，应该先学习如何认错，为情况的结果负责。
事实上，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。
多数情形下认错有助于情况的解决。
培养对情况结果负责的精神【举例】小孩儿撞桌子的学咨询小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。
中国妈妈和日本妈妈对这件情况的态度是不同的：中国妈妈往往第一个动作是打桌子，所以这是哄小孩儿的一种方法，但是在无形之中告诉小孩，责任在别人。
日本妈妈把小孩带到桌子旁边讲：“来，再走一次。
一个人跑步会撞到桌子有3个缘故：第一个是小孩儿跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个是小孩儿内心面不明白在想什么，你是哪一种呢？”从上面的小故事能够看出，日本的教育专门注意对小孩责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的。
【举例】背包的一家人在上海火车站，曾经看到到中国旅行的一家3口（外国人），爸爸背个大包，妈妈背个中包，小孩儿背个小包，一家排成一条线。
也许爸爸的大包里面是蚊帐、帐篷、毯子，妈妈那个中包里是家庭用品与生活用具，小孩儿那个小包里面背的可能是他的点心和玩具。
看看旁边同样年纪的中国小孩儿没有一个身上背包的，一律差不多上由爸爸和妈妈全权负责。
那个例子应该从小告诉小孩，一个人是应该从小负起责任的，如此长大后才能更好地为自己负责、为社会负责。
上图是一名警察在为小孩开罚单的情形，因为小孩骑着他的小单车闯红灯了，警察叔叔也许是罚一杯牛奶，也许罚两块饼干，但不管是罚什么，最重要的是对小孩起到了教育作用，告诉他从小就应该为自己做过的情况负责。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==余世维课程篇一：余世维讲座余世维讲座一、经理人常犯的毛病1、拒绝承担个人责任A、少说我以为。
错误就是错误，不要说“我以为”说“我错了” 社会上有两种人《每天人都在表现》《辨解》要做前者。
2、没有办法启发工作人员随时启发，（机会教育）做经理要随时随地随人地教育。
传授技巧及专业知识。
3、只强调结果不强调思想强调思想，习惯，让它成为文化。
部属的思想是我们教育的。
没有思想就没有触动，没有触动就没有发展出行为。
没有行为就不可能在为习惯。
4、在公司内部形成对立在公司内部应该只说我们，而且并不仅仅只是存在于形式上应该在本质上形成我们，形成一个集体一个共同体。
5、一视同仁的管理方式，不同的人不同的管理方式，因人而异。
6、忘了公司的命脉：“利润”（剩余38分）四大责任：1、为资本者创造利润。
2、为社会谋求就就业。
3、为员工谋求福利。
4、为消费者谋求品质。
7、只见问题不见目标：性格左右命运，气度影响格局。
作为主管要更多地看到目标，不要天天地去看小问题做最重要，最紧急的事情。
把问题看成是机会。
凡是你忘记或想不到的事情，有一个人会告诉你，那就是你的敌人。
8、不当主管，只做哥们。
9、设定标准10、篇二：余世维-成功_讲座记录目录讲师介绍2 课程表 3第一章传统经理人的迷思 4第二章领导智商（Leadership IQ） 18第一节更好、更快、更省第二节如何成为引爆专家第三节群体中的个别差异第三章领导情商（Executive EQ）30第一节绪论：领导能力的剧变第二节职场内的情绪——当时和现在第三节管理智商如何运作第四节管理智商的十项特质第四章企业文化42第一节组织文化的构造及形成第二节组织文化的传播及学习讲师介绍 --- 余世维博士学历：美国佛州诺瓦大学公共决策博士美国哈佛大学企业管理博士后研究英国牛津大学国际经济博士后研究经历：日本航空公司台湾地区副总经理美爽爽化妆品公司驻美副总经理泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理现任：谊联企业股份有限公司副总经理总禄企业公司董事高立国际开发公司常务董事全统旅游娱乐公司（青岛）监察人上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问与培训讲师高雄科学技术大学教授余世维先生在校期间主修个体与总体经济学、货币金融、生产与行销管理、组织行为研究、社会现象与社会心理学。
余世维成功经理人培训课件
余世维成功经理人培训课件余世维成功经理人培训课件是一门培训课程，由中国著名的成功经理人余世维倾心打造。
这门课程旨在帮助那些希望在职场上走得更远、取得更多成就的人们，学习成功经理人的核心技能和方法，并且通过实践掌握这些技能，从而以更优秀的状态面对职业生涯中的各种挑战。
首先，余世维成功经理人培训课件注重解决问题的方法和思路，课程课件的内容涵盖了许多职场人常见的问题，包括领导力、沟通技巧、团队建设、时间管理、职业规划等方面，并且结合了余世维自身在职场上的实践经验，从理论和实践上都给出了解决这些问题的方法和思路，有很强的可操作性。
在课程学习过程中，学员们可以逐渐摆脱被动思考的状态，进而能够更加有自信和独立地解决问题。
其次，余世维成功经理人培训课件非常重视实践操作。
通过课程设计，学员在学习到理论的同时，也必须参加案例分析和小组讨论，进行实践操作，以达到更深层次的掌握和理解。
对于职场新人来说，这种有理论又有实践的培训方式，不仅可以更加自由地思考和交流，还可以促使学员们在实践中不断地总结经验和教训，有助于更深刻地理解和吸收课程内容。
再次，课件内容科学、全面。
余世维成功经理人培训课件精选了丰富的案例、经验、技巧、理论和执行方案，各个方面都涉及到，而且都通俗易懂，没有过多的专业术语和难懂的公式。
学员们可以根据自身特点和需求，选择适合自己的学习方式和内容，如通过课件进行自学，或者通过网络课堂进行实时互动交流等。
最后，余世维成功经理人培训课件的灵活性和独创性。
课件的内容不断更新和调整，以适应时代发展和职业需求，同时创新性地融合了互联网、社交媒体、职业导师等多种元素，不断提高学员的学习体验和学习效果。
有了这些特点，学员不仅能够在学习中感受到新鲜和激情，还能够更好地运用所学知识，实现自己的职业目标。
综上所述，余世维成功经理人培训课件是一门非常实用和全面的课程，对于那些希望进步和成长的人们来说，是一个非常好的选择。
在学习过程中，学员不仅能够学习到丰富、科学和实践性的知识，还能够激励自己去思考问题、解决问题，并且提高自身素质和实力。
职业经理人(余世维培训视频讲义)
职业经理人：（第一个盘）培训不要教条化，主要为实例。
53岁了，毕业后工作赚钱，再去读硕士，再工作赚钱再到美国读博士。
联想的老总柳传志。
中国社会硬件都有了，主要是软件；在中国做生意的最困难的是“用人”，软件是不能很快学会的。
把国外的50年的思想在10年内学会，企业就能活下去。
做活动时间不允许，中国人是指所有的中国台湾，华人。
晚上是个教授，白天就是阴恨的商人。
一：职业经理人常犯的错误。
1.拒绝承担个人责任（“我以为”这句好不要常常说，是错的；先说我错了，再说怎么回事；应习惯说这是我们的错）（两种人：一种一直努力在表现，一种是一直在辩解。
）（我学习不好使爸妈的错，从小就要让他们负起责任，在领导面前一定要承担所有责任，回来再骂你的下属这是你的内分工作。
美国总统：问题到我这里结束。
所有问题再我这里解决。
美国，很少去请教领导，他们想让我试试；日本怕领导说他无能，所有想法都想到了还是没解决才去找领导）2.未能启发工作人员。
（中国的人力只是作了一半工作；作为一个配角。
主管是做专业技术指导，总经理电话的事就是工厂失火，员工死人。
要授权让下属，锻炼，；厉害的经理人出公司没有电话，更厉害的经理就不拿手机出门。
美国人一下班就抬手下班；启发就是随时、随地、随事的启发，员工写信封不对，马上把人全部叫过来告诉他们怎么写。
在前面教育好后在后面就管理了；喝咖啡时老板说不是这样喝的，老板亲自教你怎么泡、怎么喝，让你亲自再泡、自己亲自喝；给你介绍咖啡店的百年文化，老板都能亲自教你怎么喝，就是启发。
3.只强调结果，不强调思想。
（现有想法—行动—习惯—文化；很多历史---一点传统---一点点文化）。
（南京六朝古都，英国法国，家族有家徽的人马上问他，他会很愿意说给你的；中国人就没有把家族荣耀继承下来；机场饭店说早上4店开；故意提前去，4店准时开门，店长服务员全部在门口迎接。
德国人说12点3分开始宴会，提前把盘子端在手上，到点就开始走动。
中国人就是越贵的客人越来的晚，越守时的国家越是强国，这就是思想。
如何成为一个成功的职业经理人余世维
如何成为一个成功的职业经理人--余世维本课程涉及了员工管理、权威塑造、团队精神培养、企业文化营建和逆境抵抗等经理人所常遇到的问题，语言简练，通俗易懂，实战性强。
帮助您掌握成为一个成功的职业经理人的方法及技巧。
在这个巨变的时代，伴随我们身处的外在环境的不断变化，职业经理人在角色和职责上也同样面临空前的改变，特别是中国企业正在迅速成长，将会不断出现新的难题，职业经理人应如何应对？本课程讲师余世维先生具有丰富的企业管理经验，课程涉及了员工管理、权威塑造、团队精神培养、企业文化营建和逆境抵抗等经理人所常遇到的问题，语言简练，通俗易懂，实战性强。
帮助您掌握成为一个成功的职业经理人的方法及技巧。
☆掌握有效管理下属的技巧☆了解塑造经理人权威的方法☆掌握带领和管理团队的要领☆学会科学决策的方法和步骤☆掌握营造优秀企业文化的要领☆学会增强逆境抵抗力的方法☆掌握在逆境中自我解压的方法☆企业高层管理者☆企业中层管理者及基层主管☆培训部经理及员工◆讲师简介：余世维著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。
北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师。
现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。
曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等数十家国内外著名企业。
第一部分员工管理与权威塑造第一讲如何管理下属1．引言2．重视员工3．顾客、员工与经理的关系4．员工培训案例--东京迪斯尼乐园第二讲如何塑造经理人的权威1．机会在哪里2．特质是什么4．诚实--认识自己/了解客户/投入工作5．负起责任与培养自信第二部分如何带好团队第三讲强化团队意识1．团队的三个条件2．打造团队的中外案例第四讲培养团队精神1．从小教育2．从经理人自己做起3．相关案例分析第三部分如何提升思考力决策力和执行力第五讲思考顾客在哪里1．顾客在想什么2．把思考力用在顾客身上第六讲学会如何决策1．决策的前奏2．重要与紧急3．效果与效率第七讲选好接班人落实执行力1．意愿与能力2．谁是接班人3．授权接班人的体会第四部分如何营建优秀的企业文化氛围第八讲企业文化是看不见的软件1．文化与口号2．企业文化的内涵3．企业文化是创始人的哲学第九讲企业文化测评与主次文化1．企业文化测评的十个关键特征2．主文化与次文化3．强文化与弱文化第五部分如何提升经理人的逆境商数第十讲成功指标:IQ/EQ/AQ1．AQ定义及与IQ、EQ的关系2．逆境帮助生存和成长第十一讲授信程序与额度控制1．逆境的三种程度2．职业的压力指标3．舒缓压力的方法第十二讲增强逆境抵抗力的自我减压方法1．修身养性2．体内革命选好接班人落实执行力【本讲重点】根据意愿和能力对员工进行分类怎样选好接班人（执行者）如何向接班人授权【管理名言】任何人，如果他"很乐意裁员"，那么他就没有资格做企业的领导；反之，如果他"不敢裁员"，他也不够格做一个企业领导。
余世维精典职业经理人培训
团队协作能力：能够与团 队成员合作，共同完成工 作任务
自我管理能力：能够有效 地管理自己的时间、情绪 和精力，保持良好的工作 状态
高效沟通与协作
沟通技巧：倾听、 表达、反馈、提 问等
团队协作：分工、 合作、协调、解 决问题等
跨部门沟通：理 解不同部门需求， 提高沟通效率
冲突解决：识别 冲突、分析原因、 寻找解决方案等
语言幽默：运用幽默的语言，使课堂氛围轻松愉快，缓解学员的学习压力。
知识渊博：拥有丰富的知识和经验，能够深入浅出地讲解复杂的概念和理论，使学员更容易掌握 核心内容。
培训效果评估与反馈
培训结束后，学员将进行效果评 估，包括知识掌握程度、技能提 升情况等
培训组织者将根据反馈信息，对 培训内容和方式进行调整和优化
优化组织结构：通过培训，优化组织结构，提高组织的运行效率。
提高组织创新能力：通过培训，提高员工的创新能力，推动组织的创新和发展。
增强组织凝聚力：通过培训，增强员工的归属感和凝聚力，提高组织的稳定性和可持续发展能 力。
余世维精典职业经理人培训的影响与价值
增强职业经理人的市场竞争 力
促进企业内部管理水平的提 高
团队建设与管理
团队管理：制定团队计划、 分配任务、监督执行等
团队建设：建立团队目标、 价值观、团队文化等
团队沟通：建立有效的沟通 机制，提高团队协作效率
团队激励：制定激励机制， 提高团队成员的工作积极性
和创造力
领导力提升与执行力强化
领导力提升：培养领导者的决策能力、沟通能力、团队协作能力等 执行力强化：提高员工的工作效率、执行力、责任心等 培训方法：案例分析、角色扮演、小组讨论等 培训目标：提高员工的领导力和执行力，提升企业的竞争力和执行力
余世维--职业经理人培训共94页文档
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
余世维--职业经理人培训
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
余世维先生的讲座整理稿 成功经理人
余世维先生的讲座整理稿成功经理人余世维先生的讲座整理稿-成功经理人经理人常犯的十一个毛病!――余世伟先生的授课史事整理稿(供管理者参考)第一个管理者常犯的毛病我们来看看管理者所犯的第一个毛病，就是拒绝承担个人的责任。
我把这个事情列在第一，就是我认为这个事情最严重，所以我把它列为第一个毛病。
而且我发现任何问题，探寻下去都是教育，从小教育造成的拒绝承担个人的责任。
我们从小在教育当中，没有注意这个问题。
以至于长大以后就拒绝承担责任。
先讲一个长大的问题，回过头来讲教育的问题。
我在我董事长面前，从来不提起我下属的名字。
我们公司1.8万人，我们董事长管理9千，我9千，我们两个人合起来管1.8万，所以我底下有9千，我的一级干部就146个。
我碰到我的董事长，从来不提起他们的名字。
譬如说搞教育培训的陈总，陈光思先生，他碰到我们单总，不管讲到任何事情，单总责怪他到任何一点，他都不能提起他底下的名字，尽量不要提到他底下，潘先生与崔先生的名字。
这种观念叫做负起责任。
我敢于这样谈，因为我二、三十年去，我都就是这样搞的。
所以我在董事长的面前从来不加直属的名字。
我董事长也就是夸过我的，我也不是生下来就什么事都搞得很贴心的，余总经理你小心点，我们的钢铁最近在大幅下滑，我们公司的不锈钢厂，世界排名第四位，但是韩国的普香钢铁，最近在美国跟我们干活出来。
所以我们存有一场惨烈的竞争。
余总经理，我们的钢铁最近在大幅下滑，这就是我的错。
除了，余总经理，我们西班的家具最近不大好买，这就是我的疏失。
除了余总经理，最近那个正付厂长，听闻不大想干活，这就是我失查。
下去，我至我的房间，我把他们叫做进去再怒骂。
对不对！做为一个总经理就要这个样子，如果我跟我的董事长谈，这个政府他……这个家具因为邱院长……那个钢铁就是我那个王厂长……我们董事长可以怎么谈？余总经理，那么我必须你干什么？就是这句话，无法使他谈，他一谈，我就要回去死去，太没面子了，这就是对结果必须负上责任。
余世维精典讲义职业经理人培训
够胜任企业中的各项管理任务。
职业经理人通过为企业提供高效的管理和服务， 03 实现企业的经营目标和发展战略。
职业经理人的职责
制定并实施企业战略规划
职业经理人需要全面了解市场和行业 动态，制定适合企业的战略规划，并 组织实施，以实现企业的长期发展目 标。
快速决策
在复杂多变的商业环境中， 职业经理人需要具备快速 决策的能力，以适应市场 变化和抓住商业机会。
团队协作能力
任务协调
职业经理人需要协调团队 成员之间的任务和职责， 确保团队工作的高效运转。
资源共享
合理分配和利用团队资源， 促进资源的有效共享，提 高团队整体效率。
冲突解决
在团队协作中，冲突不可 避免，职业经理人需要具 备解决冲突和处理问题的 能力。
如何制定职业规划
自我评估
首先需要对自己进行全面的评估，了 解自己的优势、劣势、价值观、兴趣
等。
制定计划
为实现这些目标，制定具体的行动计 划，包括提升技能、获取证书、建立
人脉等。
目标设定
根据自我评估的结果，设定明确的职 业目标，包括长期和短期目标。
执行与调整
在执行计划的过程中，需要不断反思 和调整，以适应变化的市场需求和自 身发展需要。
案例三：某项目的管理与执行
总结词
项目规划与执行的成功经验
详细描述
某项目经理在管理一个大型项目时，通过科学的规划、有效的资源分配和严格的 进度控制，确保了项目的顺利完成。这个案例突出了项目管理中的关键要素，包 括计划、组织、领导和控制。
THANKS
感谢观看
职业规划的执行与调整
余世维培训
如何突破自己的工作一、瓶颈1：很难获得上司的信任主管总认为我没有能力我在主管面前常犯错主管不太愿意给我机会单位里总有人做的比我好二、瓶颈2：老板的亲属、朋友、同学哪得罪得起我没办法指挥我的副手，他是老板的侄子总经理的同学（别的部门）告了我一状我不敢告诉董事长，他儿子（我们采购总监）拿回扣老板娘打电话来查账，怎么办三、瓶颈3：手下有事情、有困难，好像不太来找我我不天天都坐在那里吗？我也常下去看看现场呀我问过他们有没有问题的我也不可能解决所有的麻烦不是？瓶颈4：留不住底下的人我又不能给他加薪呀我叫不动那些家伙我一骂，他们就不干我常麻烦HR部门帮我招人四、瓶颈5：部门里的问题永远解决不完公司其实常给我们上课同样的错误有些人就是工作手册和有关规定早就发下去了我向上级反映某些人不能用，没有结果五、瓶颈6：业绩太难突破了公司的产品不好，我怎么卖呢我碰到的客户都很难搞定我被分配的地区不好我底下那些新手不会做生意六、瓶颈7：跟别的部门打交道太痛苦了其他部门总不把我的要求当一回事我每次问他们都说没有问题，结果。
我不可能命令他们呀我急了就去找上级，又被K了一顿瓶颈8：在这个单位，我的生涯似乎走到了尽头我过去书没读好，这是没办法的事短期内我不可能升高管，也不可能出去创业公司所教的我早会了我就是一颗螺丝钉，又没地方学习新技能赢在执行第一集：什么叫做执行力执行力的衡量标准：按质按量按时完成自己的工作与任务第二、三集：执行力的重要核心元素是哪些人员流程、战略流程、运营流程第四五集：执行型领导要做的7件事绵羊无法领导一群狮子作战1、了解你的企业和员工2、坚持以事实为基础3、树立明确的目标和实现目标的先后顺序4、跟进5、对执行者进行奖励6、提高员工的能力和素质7、了解你自己第六集：执行力不佳的8个原因1、管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾2、管理者出台规章制度时不严谨——朝令夕改3、制度本身不合理——缺少针对性、可行性4、执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通5、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总6、缺少科学的监督考核机制——每人监督，也没有监督方法7、只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态8、缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。
如何成为一个成功的职业经理人余世维
如何成为一个成功的职业经理人--余世维本课程涉及了员工管理、权威塑造、团队精神培养、企业文化营建和逆境抵抗等经理人所常遇到的问题，语言简练，通俗易懂，实战性强。
帮助您掌握成为一个成功的职业经理人的方法及技巧。
在这个巨变的时代，伴随我们身处的外在环境的不断变化，职业经理人在角色和职责上也同样面临空前的改变，特别是中国企业正在迅速成长，将会不断出现新的难题，职业经理人应如何应对？本课程讲师余世维先生具有丰富的企业管理经验，课程涉及了员工管理、权威塑造、团队精神培养、企业文化营建和逆境抵抗等经理人所常遇到的问题，语言简练，通俗易懂，实战性强。
帮助您掌握成为一个成功的职业经理人的方法及技巧。
☆掌握有效管理下属的技巧☆了解塑造经理人权威的方法☆掌握带领和管理团队的要领☆学会科学决策的方法和步骤☆掌握营造优秀企业文化的要领☆学会增强逆境抵抗力的方法☆掌握在逆境中自我解压的方法☆企业高层管理者☆企业中层管理者及基层主管☆培训部经理及员工◆讲师简介：余世维著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。
北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师。
现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。
曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等数十家国内外著名企业。
第一部分员工管理与权威塑造第一讲如何管理下属1．引言2．重视员工3．顾客、员工与经理的关系4．员工培训案例--东京迪斯尼乐园第二讲如何塑造经理人的权威1．机会在哪里2．特质是什么4．诚实--认识自己/了解客户/投入工作5．负起责任与培养自信第二部分如何带好团队第三讲强化团队意识1．团队的三个条件2．打造团队的中外案例第四讲培养团队精神1．从小教育2．从经理人自己做起3．相关案例分析第三部分如何提升思考力决策力和执行力第五讲思考顾客在哪里1．顾客在想什么2．把思考力用在顾客身上第六讲学会如何决策1．决策的前奏2．重要与紧急3．效果与效率第七讲选好接班人落实执行力1．意愿与能力2．谁是接班人3．授权接班人的体会第四部分如何营建优秀的企业文化氛围第八讲企业文化是看不见的软件1．文化与口号2．企业文化的内涵3．企业文化是创始人的哲学第九讲企业文化测评与主次文化1．企业文化测评的十个关键特征2．主文化与次文化3．强文化与弱文化第五部分如何提升经理人的逆境商数第十讲成功指标:IQ/EQ/AQ1．AQ定义及与IQ、EQ的关系2．逆境帮助生存和成长第十一讲授信程序与额度控制1．逆境的三种程度2．职业的压力指标3．舒缓压力的方法第十二讲增强逆境抵抗力的自我减压方法1．修身养性2．体内革命选好接班人落实执行力【本讲重点】根据意愿和能力对员工进行分类怎样选好接班人（执行者）如何向接班人授权【管理名言】任何人，如果他"很乐意裁员"，那么他就没有资格做企业的领导；反之，如果他"不敢裁员"，他也不够格做一个企业领导。
(培训体系)余世维培训资料
培训纲要管理人员通常易犯的毛病一、拒绝承担个人责任1．有效的管理者，为事情的结果负责2．努力的表现”与“不停的辩解”避免“不停地辩解”，少说“我以为”总是有两种人，一种人习惯于“努力地表现”，而另一种人习惯于“不停地辩解”。
1.“不停地辩解”“不停地辩解”是一种恶习，但是有这种习惯的却大有人在。
是否你也有这样的习惯？找一个人当替罪羊，拉一个人当挡箭牌。
如果你经常这样做，试想一下会给人留下什么样的印象？2.“我以为”“我以为”也是一个辩解口头语，很多人犯错误以后经常会用这3个字为自己辩解。
少讲“我以为”，努力地表现。
当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题，会大大提高企业的工作效率。
凡事多检讨自己，努力负起自己的责任，这些都是作为一名管理人员必不可少的素质。
【本讲小结】拒绝承担个人责任是管理人常犯的错误之一，“有效的管理者，为事情结果负责”。
凡事习惯于推卸责任，不但不利于事情的及时解决，更会对管理者的个人发展、企业发展产生不良的影响。
如果你有“不停地辩解”的习惯，如果你习惯于说“我以为”，请马上改掉，这都是拒绝承担个人责任的表现。
正确认识自己，专注自己的本职工作，找出自己可能忽视了的一些问题，努力成为一名称职的管理人。
管理人员通常易犯的毛病二、未能启发工作人员1．主管需要“少不了他们”的感觉2．未能自己训练员工，提升其绩效管理人员存在一个毛病，不去启发教育员工，让员工发挥他们的主动性，所有的太小事都要自己去插上一手，不去指导下属，让他发挥的余地。
时刻给下属一种少了他就什么不行的感觉。
管理人员应该要做到1．离开部门的一天，内部不会混乱，员工能很好的干好本职。
发挥他的工作主动性。
2．调职、请假人员不在等事情部门也不会瘫痪【本讲小结】管理人员要培训教育员工，提高其工作能力，让他胜任本职。
发挥他的工作主动性。
这是上属的职责和任务。
1．自主性如果一个领导不在公司，也没带手机，员工能自主做事，正常运作，用不着逢事都向领导打手机请示，这就是一个团队。
【余世维精典讲义】如何成为成功的职业经理人9796418
员工管理
• 我们国内目前，其实只有两三层的市场经济，七 八层的计划经济，一种想法尽管我们常说市场经 济是一个迈向的目标，其实我们的意识形态里面 还并没有做到这一点，我们嘴巴上常说现在是市 场经济，但我们的员工还没法接受这个市场经济， 你有没有注意你的员工，所以管理者再优秀，自 己受了现多的教育和训练，是没有用的，我们要 把它统统转化到员工身上去，让员工向你一样受 到这样子的教育和训练，你才能够让它去面对这 个市场。
【余世维精典讲义】如 何成为成功的职业经理
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2020/10/30
【余世维精典讲义】如何成为成功的 职业经理人9796418
如何成为一个成功的职业经理人
• 员工管理 • 如何塑造经理人的权威 • 如何带团队 • 培养团队精神 • 如何提升思考力、决策力和执行力 • 学会如何做决策 • 效果和效率 • 怎么授权？ • 营造企业文化 • 提高逆境商数
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【余世维精典讲义】如何成为成功的 职业经理人9796418
如何塑造经理人的权威
• 管理者的权威是怎么塑造的？ 组织制定的权力是最弱的，人家表面上承 认你，表面上服从你，私底下有什么想法 就不一定了。
• 在计划经经济时代，在过去的经济时代里 面，组织制定是很重要，因为资源由国家 分配，但现在的资源是自由竞争，在市场 经济时代里面，一切都是靠共同的支持跟 认定，而不是靠组织的制定。
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员工管理
• 一个企业如果要有很好的利润，首先必须要有很好的客户， 要有很好的客户，最起码要有很好的员工，你连员工都照 顾不好，员工是不可能照顾你的客户的，他如果没有照顾 你的客户，就不可能照顾到你的利润。
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课程目录注：所有课程+移动硬盘（160G）=2000元编号课程题目主讲名师全集：安东尼罗宾001 安东尼罗宾--提高人生品质安东尼罗宾- 002 激发个人潜能Ⅱ全集[安东尼罗宾] 安东尼罗宾-003 驱动力安东尼罗宾-004 释放内在无比的潜能（团队的力量）[安东尼罗宾] 安东尼罗宾-005 突破障碍迈向成功（个人的力量）[安东尼罗宾] 安东尼罗宾-陈安之006 [职业素质]论时间管理[陈安之] [1] 集陈安之007 21世纪如何成功致富[陈安之] 陈安之008 2019魔鬼训练营现场密训[陈安之] 陈安之009 NAC潜能开发催眠音乐[陈安之] 陈安之010 NAC潜意识赚大钱音乐[陈安之] 陈安之011 超级NAC成功学-陈安之陈安之012 超级NAC心理学现场密训[陈安之] 陈安之013 超级成功[陈安之] 陈安之014 超级成功心法[陈安之] 陈安之015 超级成功学现场密训[陈安之] 陈安之016 超级讲师班现场密训[陈安之] 陈安之017 超级说服力现场秘训[陈安之] 陈安之018 超级推销学现场密训[陈安之] 陈安之019 超级致胜行销学[陈安之] 陈安之020 超级总裁班现场密训[陈安之] 陈安之021 陈安之NAC心理学(超级说服力现场版) 陈安之022 陈安之成功法则陈安之023 陈安之讲成功的秘诀陈安之024 陈安之把自己激励成超人陈安之025 陈安之人才法则陈安之026 陈安之时间管理陈安之027 陈安之推销自己陈安之028 成功全集[陈安之] 陈安之029 创业成功的36条铁律[陈安之] 陈安之030 沟通为王-陈安之陈安之031 吉林高峰研讨会[陈安之] 陈安之032 金矿训练[陈安之] 陈安之033 绝不裸奔[陈安之] 陈安之034 论领导力[陈安之] 陈安之035 卖产品不如卖自己[陈安之] 陈安之036 乔治亚人寿保险密训[陈安之] 陈安之037 如何成功致富[陈安之] 陈安之038 如何成为保险业NO.1的秘诀[陈安之陈安之039 如何成为演说高手[陈安之] 陈安之040 如何规划成功人生陈安之041 如何做个赚钱的总裁[陈安之] 陈安之042 说服力=财富[陈安之] 陈安之043 孙子兵法超级成功学-陈安之陈安之044 谈经营之神松下兴之助[陈安之] 陈安之045 我一定要[陈安之] 陈安之046 行销法则-陈安之陈安之047 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爱情心理学廖阅鹏200 催眠帮你睡好美容觉廖阅鹏201 催眠的花园[马丁] 马丁202 催眠令你魅力四射[黄新] 黄新203 催眠气功CD：催眠帮你练精化气[瘳阅鹏] 廖阅鹏204 催眠气功CD：催眠打通任督二脉[瘳阅鹏] 廖阅鹏205 催眠气功CD：催眠开发中脉七轮[廖阅鹏] 廖阅鹏206 催眠气功CD：催眠強化男性精力[廖阅鹏] 廖阅鹏207 催眠气功CD：催眠让你眼睛健康明亮[廖阅鹏] 廖阅鹏208 催眠师必备催眠音乐（美国原版）[理查德] 理查德209 催眠式销售[马修史维] 马修史维210 催眠术与心理调节报告会[蒋平] 蒋平211 高贵的心灵[方与圆] 方与圆212 廖阅鹏催眠气功CD全集[廖阅鹏] 廖阅鹏213 你也能成为催眠大师[马丁] 马丁214 如何静坐[南怀谨] 南怀谨215 实用催眠,认识催眠[廖阅鹏]] 廖阅鹏216 实用催眠CD：成功与富裕的人生[廖阅鹏] 廖阅鹏217 实用催眠CD全集[廖阅鹏]] 廖阅鹏218 实用催眠超级放松[廖阅鹏] 廖阅鹏219 实用催眠高质量睡眠[廖阅鹏] 廖阅鹏220 心理诱导促成法：催眠式说服技术[蒋平] 蒋平221 心灵财富：潜意识的力量[李胜杰] 李胜杰222 心灵财富训练许宜铭223 自我成长(许宜铭）许宜铭职业素质224 职业态度[工作态度训练]李三支李三支225 专业形象[崔冰] 崔冰经营案例226 马云—财富人生1 马云227 马云—财富人生2 马云228 CEO秘笈Ⅱ(经营案例里的) 专家团229 国企老总,经理人访谈[CCTV对话] 专家团230 极具智慧财富相对论案例大全[财富论人生] 专家团231 名人焦点访谈[CCTV对话] 专家团232 世界500强商业领袖访谈[CCTV对话] 专家团233 中国富豪积累财富案例大全[奇行天下] 专家团234 中国富豪积累财富案例大全[商战本色] 专家团235 著名专家学者访谈[CCTV对话] 专家团领导能力236 成功领导的六种思维方法[王琛] 王琛237 领导力与团队建设的10大关键[徐尊龙] 徐尊龙238 领导秘诀[专家团] 专家团239 如何做一名高执行力的主管[李德] 李德240 通用总裁杰克·韦尔奇：巓峰事业对话[杰克韦杰克韦241 曾国藩的从政为官方略[史林] 李德企业管理242 现代企业战略管理实务与案例分析吴维库243 姜汝祥- 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如何当好班组长[李飞龙] 李飞龙293 生产管理[欧洲商学院] 欧洲商学院294 生产主管实践训练[夏帧] 夏帧电话营销295 电话销售技巧[张恒博] 张恒博296 电话行销企业系统教程[刘景斓] 刘景斓客户服务297 服务人员的五项修炼[崔冰] 崔冰298 高级营销培训课程：餐饮服务技能[屈云波] 屈云波299 高级营销培训课程：售后服务技巧[屈云波] 屈云波300 客户至尊：金牌客户服务技巧[陈巍] [陈巍301 卓越的客户服务与管理[陈巍] [陈巍市场营销302 21世纪资讯行销的10大通路[刘景澜] 刘景澜303 兵法销售实战秘诀[陈放] 陈放304 创新营销学[韩庆祥] 韩庆祥305 顾客的25个隐秘需求[张运华] 张运华306 国际品牌打造模式大揭密[陈放] 陈放307 论品牌招商之道[邱明正] 邱明正308 《一.创富秘籍》309 《一.推销必赢》310 《一.新经商选择和新市场开发》311 《专业销售》312 打工榜样313 直销以未来314 提升品牌竞争力[李光斗] 李光斗315 体验经济时代营销与管理的新思维316 王牌推销员[张利庠] 张利庠317 营销策划招商专题[张运华] 张运华318 战胜盲点－行销心理学[孟昭春] 孟昭春319 中国营销创新工程《K营销模式》[陈放] 陈放销售技能320 成功销售的八种武器：大客户销售策略[付遥] 付遥321 大客户管理与销售[杜继南] 杜继南322 专业销售流程[孙晓岐] 孙晓岐直销培训323 安利产品讲座324 安利产品示范325 安利文化透视326 白雪成功故事327 财富第五波328 财富第五波-保健品市场329 超越自我[吴学文] 吴学文330 成功的动力331 从市场营销角度解读安利特性-陶铭陶铭332 顾客,部门的沟通法则与技巧[王寒茹] 王寒茹333 马兴君-卓越的纽崔莱马兴君334 如何培养身边领导人[段志颖] 段志颖335 特约经销商培训-马兴君马兴君336 系统是成功的秘密[骆超] 骆超家庭学院（亲子教育）337 0岁方案素质教育的源头[冯德全] 冯德全338 爱孩子的十种方法[卢勤] 卢勤339 超常儿童的家庭教育[查子秀] 查子秀340 成功教子的策略与方法[郭中平] 郭中平341 聪明如此简单342 董进宇-如何培养成功子女董进宇343 孩子心灵成长的10大需344 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中国民营企业与美国资本市场刘建华刘建华394 中国品牌的十大病症.陈放陈放395 资本运营的陷阱与防范.臧日宏臧日宏396 组织与组织人共同成长的领导艺术.陈向东陈向东。