16秋华师《ERP与企业电子商务管理》在线作业

奥鹏17春16秋华师《ERP与企业电子商务管理》在线作业

一、单选题（共10 道试题，共30 分。）

1. 企业信息化的基础是____。

A. 设计信息化

B. 产品信息化

C. 经营信息化

D. 生产过程信息化

正确答案：

2. （）是将企业内部生产经营活动各业务单元连接起来，使各种业务信息做到集成和共享。

A. 企业内部供应链

B. 动态联盟供应链

C. 全球化网络供应链

D. 企业资源计划

正确答案：

3. （）提供集团成员的制造资源和专有技术，以便相互选择伙伴，建立动态联盟，快速设计、开发和制造某种产品。同时，还可以利用它建立可靠的供应链管理和高效率的市场营销活动。

A. 快速产品设计和开发网络

B. 电子财务网络

C. 用户服务网络

D. 制造企业信息网络

正确答案：

4. （）可简单定义为在扩展的企业中利用知识资产的能力，它可支持人们作出最佳决策，并实现最大竞争优势。

A. 信息管理

B. 知识构建

C. 知识管理

D. 信息构建

正确答案：

5. CRM的根本作用是____。

A. 了解客户需求

B. 优化资源配置

C. 占领市场份额

D. 提高客户满意度

正确答案：

6. 电子商务管理过程中不可或缺的一种职能，有了它的存在，才可以确保组织朝向其目标

迈进的是____。

A. 领导

B. 控制

C. 组织

D. 创新

正确答案：

7. （）指交易双方根据统一的报文标准，将结构化的数据信息，经数据通信网系统，在双方的计算机（或计算应用系统）之间进行数据交换和自动处理。

A. ASP

B. EDI

C. ISP

D. ICP

正确答案：

8. 由非使用和非自然力作用引起的机器设备价值的损失称为

A. 综合磨损

B. 无形磨损精神磨损

C. 有形磨损或物质磨损

D. 固定磨损

正确答案：

9. （）是指人们有意识创造的一系列政策法则。

A. 正式约束

B. 非正式约束

C. 实施机制

D. 习惯

正确答案：

10. （）是指以搜集、处理、存储和提供信息为主要职能的组织和个人。

A. 生产型信息源

B. 存储型信息源

C. 负载型信息源

D. 交流型信息源

正确答案：

华师《ERP与企业电子商务管理》在线作业

二、多选题（共10 道试题，共40 分。）

1. 供应链管理的基本特点有____。

A. 顾客满意为核心

B. 成本最小为目标

C. 新型合作竞争理念

D. 以现代网络信息技术为支撑

正确答案：

2. 对电子商务系统的评价主要是从哪两个方面来进行____。

A. 技术性能评价

B. 应用效果评价

C. 成本费用评价

D. 管理效率评价

正确答案：

3. 下面那些电子商务交易容易引发种种法律问题____。

A. 电子合同

B. 电子签名

C. 网上交易与支付

D. 网上知识产权

正确答案：

4. 目前世界上常用的电子钱包有（）。

A. VISA cash

B. Mondex

C. MasterCard cash

D. EuroPay的Clip

正确答案：

5. 寻找关键流程的技术性方法有____。

A. 标杆超越

B. 需求与准备程度分析图

C. 绩效表现——重要性距阵

D. ABC方法

正确答案：

6. 下列各项中，企业应确认为无形资产的有____。

A. 吸收投资取得的土地使用权

B. 因转让土地使用权补交的土地出让金

C. 自行开发并按法律程序申请取得的无形资产

D. 无偿划拨取得的土地使用权

正确答案：

7. 典型的电子商务采用的支付方式是____。

A. 汇款

B. 交货付款

C. 网上支付

D. 虚拟银行的电子资金划拨

正确答案：

8. 电子商务系统的经济效益的评价方法包括有____。

A. 投资回收期与投资效果系数法

B. 年理论增长额法

C. 纯收入法

D. 成本—收益分析法

正确答案：

9. CRM系统有哪些类型____。

A. 运营型CRM系统

B. 管理型CRM系统

C. 分析型CRM系统

D. 协作型CRM系统

正确答案：

10. 组织职权管理制度内容主要包括____和咨询权等。

A. 生产指挥权

B. 监督权

C. 经营决策权

D. 利益分配权

正确答案：

华师《ERP与企业电子商务管理》在线作业

三、判断题（共10 道试题，共30 分。）

1. 根据销售环节的不同，物流可以分为供应物流、销售物流、生产物流和回收物流。

A. 错误

B. 正确

正确答案：

2. 资本运营，又称资本运作、资本经营，是指利用市场法则，通过资本本身的技巧性运作或资本的科学运动，实现价值增值、效益增长的一种经营方式。

A. 错误

B. 正确

正确答案：

3. 虚拟组织的各个独立个体之间的合作是长期的

A. 错误

B. 正确

正确答案：

4. 电子商务物力资源管理指生产过程中所需的各种生产资料的供应与管理，主要包括物资计划的编制，物资的采购、运输、验收入库、保管发放、统计核算以及节约使用和综合利用等一系列工作。

A. 错误

B. 正确

正确答案：

5. 物流指的是实物从买方到卖方的转移路径和过程。

A. 错误