邮政储蓄业务员考试试题

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邮政储蓄储汇业务员中级考试原题

储蓄中级第一套一.单选题（每题1分）1. 客户在ATM上办理取现，每日每户最高（）。

A. 1万元（含）B. 2万元（不含）C. 2万元（含）D. 5万元（含）正确答案:【C】2. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。

A. 新加坡B. 阿富汗C. 印度尼西亚D. 朝鲜正确答案:【C】3. 打印机的维护应做到：每（）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。

A. 一个月B. 二个月C. 三个月D. 半年正确答案:【C】4. 以下英汉对照错误的是（）。

A. “汇款最低金额是多少?” What's the maximum amount for the remittance?B. “汇款的手续费是多少？” What's the remittance fee?C. “每笔交易1万元。

” 10,000 yuan for each transaction.D. “每笔汇款最低汇费为2元，最高汇费为50元。

” The lowest fee is 2 yuan, and thehighestis 50 yuan.正确答案:【A】5. 以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。

A. 品格正直，诚实守信B. 团结协作，竭诚服务C. 精通业务，勤勉尽职D. 勤勉奉公，任劳任怨正确答案:【A】6. 以下关于国际邮件业务的分类说法错误的是（）。

A. 按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件B. 按传递时限分为普通邮件和特快专递邮件C. 按承担责任分为保价邮件和非保价邮件D. 按函件的发运速度分为优先函件和滞后函件正确答案:【D】7. 以下省（市、区）简称正确的是（）。

A. 重庆市的简称是榆B. 广西省的简称是邕C. 内蒙古自治区的简称是蒙D. 青海省的简称是青正确答案:【D】8. 以下选项中属于击打式打印机的是（）。

A. 彩色打印机B. 喷墨打印机C. 激光打印机D. 针式打印机正确答案:【D】9. 下列选项中，不属于计算机软故障的是（）。

邮政储蓄业务员

邮政储蓄业务员篇一：邮政储蓄业务员试题姓名：分数：集训第二次理论测试一、填空题（每题分，满分20分）1. 国内邮件内禁寄物品有妨害________________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

2. 汇款信息退回收汇局________________内仍未兑付，无法退还汇款系统自动将其作为无着汇款按月上缴省局。

3. 业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、________________、市县局、网点五级。

4. 邮政汇款种类分为________________、现金到现金汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款四种。

5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入________________、汇款金额。

6. 人民币的印刷制版，采用先进的机器雕刻与________________相结合的技术。

7. 第五套（１９９９年版）人民币１００元券主色调为________________。

8. 假人民币是真币的伴生物，综合各种人民币假币的主要特征和制作手段，一般可归纳为________________和变造币二类。

9. 储蓄机构的设置，应当遵循“________________”，方便群众，注重实效，确保安全的原则。

10. 邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的________________与程式。

11. 国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营________________的公用企业。

12. 邮政汇兑网点分为 ________________和手工网点。

13. 大宗汇款收据置妥前，需要打印________________。

14. 折单类凭证交易打印顺序为“凭证->凭条->________________->手续费收据”15. 业务日戳和印章必须统一“________________”，统一刻制，须留有印模。

邮政储汇业务员考试：邮政储汇概述测试题

邮政储汇业务员考试：邮政储汇概述测试题1、单选(三级)邮政企业的营业人员强迫用户汇转储，则违反了（）第六条“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的（江南博哥）公平竞争”。

A、《合同法》B、《反不正当竞争法》C、《广告法》D、《刑法》正确答案：B2、单选(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。

A、很抱歉B、请慢走C、对不起D、请原谅正确答案：C3、填空题(四级)邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务_____和有关制度办事，杜绝违规操作。

正确答案：操作规程参考解析：试题答案操作规程4、单选消费者的主体是（）。

(三级)A.居民B.自然人C.公民D.所有人正确答案：B5、问答题(三级)特快专递业务的特点有哪些？正确答案：特快专递业务的特点集中表现为“特、快、专&参考解析：试题答案特快专递业务的特点集中表现为“特、快、专”（２分）通过运用特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式，（1分）采用专人、专车、专门作业组织处理，确保最快的速度寄递特快专递邮件（1分）。

6、单选(四级)邮票是由国家地区邮政主管部门发行的，用于邮件纳费标志的（）。

A、纪念邮票B、普通邮票C、邮资凭证D、特种凭证正确答案：C7、判断题经营者的主体包括居民、法人和其他经济组织。

(三级)正确答案：错8、多选(四级)国内邮政业务资费的纳付方式有（）、加盖邮资机符志交付等。

A、邮票复印件B、贴票C、收件人总付邮费D、贴港澳邮票正确答案：B, C9、填空题(四级)员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着____，着装规范，整洁得体。

正确答案：标志服参考解析：试题答案标志服10、单选(四级)特准免费寄递的国内邮件有烈士遗物、盲人读物、（）、邮政公事。

A、重量50克以下的义务兵免费信件B、义务兵免费信件C、义务兵免费挂号信件D、义务兵免费包裹正确答案：B11、填空题(四级)国内邮件内禁寄物品有妨害_____的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

邮政储业务试题及答案

邮政储业务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 邮政储蓄银行的英文缩写是（）。

A. PSBCB. PBOCC. ABCD. ICBC答案：A2. 以下哪个选项不是邮政储蓄银行提供的服务？（）A. 存款B. 汇款C. 证券交易D. 贷款答案：C3. 邮政储蓄银行的存款利率通常（）。

A. 高于商业银行B. 低于商业银行C. 等于商业银行D. 无法确定答案：B4. 邮政储蓄银行的定期存款最短期限是（）。

A. 3个月B. 6个月C. 1年D. 3年答案：A5. 邮政储蓄银行的活期存款账户通常不提供（）。

A. 利息B. 存折C. 存单D. 银行卡答案：A6. 邮政储蓄银行的汇款服务可以通过以下哪种方式进行？（）A. 网上银行B. 手机银行C. 柜台办理D. 以上都是答案：D7. 邮政储蓄银行的信用卡服务不包括以下哪项？（）A. 消费积分B. 现金分期C. 股票交易D. 免息还款期答案：C8. 邮政储蓄银行的个人贷款业务不包括以下哪种贷款？（）A. 个人住房贷款B. 个人消费贷款C. 企业经营贷款D. 个人汽车贷款答案：C9. 邮政储蓄银行的理财产品通常不包括以下哪种类型？（）A. 固定收益类B. 浮动收益类C. 股票投资类D. 混合类答案：C10. 邮政储蓄银行的保险业务不包括以下哪种保险？（）A. 人寿保险B. 财产保险C. 健康保险D. 责任保险答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 邮政储蓄银行可以提供的服务包括（）。

A. 存款B. 汇款C. 证券交易D. 贷款答案：ABD2. 邮政储蓄银行的定期存款期限包括（）。

A. 3个月B. 6个月C. 1年D. 3年答案：ABC3. 邮政储蓄银行提供的信用卡服务包括（）。

A. 消费积分B. 现金分期C. 股票交易D. 免息还款期答案：ABD4. 邮政储蓄银行的个人贷款业务包括（）。

A. 个人住房贷款B. 个人消费贷款C. 企业经营贷款D. 个人汽车贷款答案：ABD5. 邮政储蓄银行的理财产品类型包括（）。

邮政储蓄业务员模拟试题六

邮政储蓄业务员模拟试题六邮政储蓄业务员模拟试题六一、填空题1、邮政储蓄必须执行国家和人民储蓄的政策。

2、邮政储蓄实行存款自愿、取款自由、和的原则。

3、邮政汇款按纳费与否区分可分为、和三种。

4、邮政储蓄办理个人人民币储蓄存款(包括互助储金)，一般受理也可以受理。

5、负责全国储蓄管理工作。

6、邮政储蓄自年正式开办，自年起由代办转为自办。

7、邮政储蓄实行临柜，分管的业务处理原则。

8、邮政汇兑每笔最高金额为，最低金额为。

9、活期储蓄的结息日是。

10、利率分年利率、月利率和日利率三种，年利率的表示符号为，月利率的表示符号为，日利率的表示符号为。

11、计算储蓄利息的三要素是、、。

12、存款金额在不计息，利息金额四舍五入。

13、储户的存单(折)遗失，必须立即持本人，并提供存款有关情况，以向储蓄机构正式声明。

挂失后方能补领新存单(折)。

14、储蓄暂付款科目下设、、三个二级科目。

15、储户持到期定期存单支取存款，仅凭就可办理，如存款未到期应凭和才能支取，如委托他人代取还应递交。

16、整存整取储蓄起存，零存整取储蓄起存，整存零取储蓄起存。

二、判断题 ( )1、任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款。

( )2、国家依照法律规定保护公民的私有财产的继承权。

( )3、邮政储蓄可以受理支票，但要在人民银行收妥入帐后才能办理转存和起息。

( )4、邮政储蓄存款利率，按国务院批准，人民银行公布执行。

( )5、收汇在1000元以上的汇款为“高额汇款”。

( )6、计算机的开机顺序为主机、UPS、打印机。

( )7、邮政储蓄会计的对象，是指它所要核算和监督的内容。

( )8、邮政储蓄是邮局办理的一项金融业务。

( )9、邮政储蓄可以接受电话临时挂失。

( )10、储蓄帐卡文字记载写错时，须用一道红线划销更正并加盖名章。

( )11、储户要求予留印鉴不得采用胶皮章戳等容易变形的章戳。

( )12、支局所库存空白凭证以不超过三个月的使用量为限。

邮政储汇业务员考试：邮政储蓄特列业务处理试卷(最新版)

邮政储汇业务员考试：邮政储蓄特列业务处理试卷（最新版）1、单选函电挂失是指客户通过电话由柜员在（）办理挂失的手续。

(五级、四级)A、自助终端B、电话银行C、柜台D、无须手续正确答案：C2、单选加办密码（江南博哥）由客户凭存折、存单、本人实名证件在（）办理。

(五级、四级)A、开户局B、县市局联网网点C、全国D、省市联网网点正确答案：A参考解析：暂无解析3、填空题急付款业务由交易受理网点、交易局所属市县局、受理方中心和______共同办理。

(三级)正确答案：开户中心参考解析：试题答案开户中心4、填空题再挂失和_____，在原挂失受理网点办理。

(五级、四级)正确答案：挂失事项更改参考解析：试题答案挂失事项更改5、多选冲正时，若原账户余额不足无法冲正，以下处理及表述正确的是（）。

(三级)A、对可用余额进行冲正B、不足部分办理账户限额止付并进行挂账处理C、挂帐部分应按有关规定积极进行处理D、挂帐部分不得超过六个月正确答案：A, B6、填空题整存整取改存期、______交易只能在自动转存或约定转存前办理。

(三级)正确答案：改起息日参考解析：试题答案改起息日7、填空题根据查询内容的不同，查询分为客户信息查询、公共信息查询、_____查询和文件信息查询。

(五级、四级)正确答案：统计分析资料参考解析：试题答案统计分析资料8、填空题定期凭证挂失可在_____任一联网网点办理。

(五级、四级)正确答案：省内参考解析：试题答案省内9、多选一般而言，冲正交易填写的邮政储蓄修改分户账通知单由（）负责填写。

(三级)A、差错柜员B、综合柜员C、支局长D、事后监督正确答案：B, D10、问答题受理的方式正确答案：（1）一般受理方式：是指消协内部设置的投诉部、投诉中心参考解析：试题答案（1）一般受理方式：是指消协内部设置的投诉部、投诉中心受理的投诉，是主要方式（2）快速反应的受理：是指消协和政府职能部门（如工商部门）联合组建的“3·15”快速处理消费消费机制（3）网络受理方式：是指通过在国际互联网上设立消协网址、电子信箱手段（4）电台热线受理方式（5）专业投诉站受理方式11、填空题各种超时情况下的存款交易严禁_____。

邮政储汇业务员考试：邮政储蓄特列业务处理测试题

邮政储汇业务员考试：邮政储蓄特列业务处理测试题1、问答题简述清户错误时取消业务处理流程。

正确答案：1）清户错误时，柜员取消清户，恢复原账户，作废原存单（参考解析：试题答案1）清户错误时，柜员取消清户，恢复原账户（江南博哥），作废原存单（折），柜员加盖名章（１分）；2）重新打印新存单（折），新存单（折）的开户局号、账号、开户日期等开户信息同原存单（折）（１分）；3）卡清户错误时，柜员取消清户，恢复原卡户，在原利息清单上加盖“作废”戳记（１分）；4）生成未登折明细或对账单明细（１分）。

2、多选客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时，可通过()渠道办理。

(五级、四级)A、柜台B、ＡＴＭC、电话银行D、网上银行正确答案：A, B, C, D3、问答题简述挂失清户业务操作流程。

正确答案：1）柜员审核客户提交的挂失清户、证件后录入相关要素（１参考解析：试题答案1）柜员审核客户提交的挂失清户、证件后录入相关要素（１分）；2）客户输入密码，交易成功，打印原挂失申请书、中国邮政储蓄利息清单一式两联，注明挂失清户（１分）；3）将利息清单交客户确认签名，根据利息清单配款，在利息清单上加盖“现金讫”及本人名章（１分）；4）将现金、一联利息清单、证件交客户，挂失申请书留存（１分）。

4、填空题客户查询超过_____年的交易明细查询可不予受理。

(五级、四级) 正确答案：5参考解析：试题答案55、单选挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和（）。

(五级、四级)A、函电挂失B、密码挂失C、密码重置D、双挂失正确答案：A6、多选限额止付可在（）地方办理。

(三级)A、开户局B、开户中心C、交易局D、交易中心正确答案：A, B, C, D7、单选账户信息修改时，邮政储蓄修改分户账通知单由（）填写。

(三级)A、柜员B、综合柜员C、支局长D、事后监督人员正确答案：B8、多选内部查询的内容包括()。

(五级、四级)A、客户账户止付明细B、报表C、公共信息D、账户情况正确答案：A, B, C9、填空题只有_____才能加办密码或印鉴。

邮储银行业务员试卷

储蓄制度业务考卷一网点：姓名：得分：★★★请将客观题答案填入答题卡内，否则按零分处理！★★★1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011 12 13 14 15 16 17 18 19 2021 22 23 24 25 26 27 28 29 3031 32 33 34 35 36 37 38 39 4041 42 43 44 45 46 47 48 49 50一、填空题1、办理_________业务时，普通柜员可以通过键盘手工录入卡号。

2、客户连续累计输错卡/折等凭证密码达______次，密码自动锁定。

3、绿卡通卡申请副卡时，客户须设定副卡______支出额度。

4、对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，绿卡客户可在吞卡后________个工作日内，其他银行卡客户可在吞卡后次日起________个工作日内，持本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续。

5、同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具多份（最多20份）个人存款证明。

客户在第一次开立后可申请增开相同时间段存款证明，增开次数最多两次，增开份数与已开立的份数之和不得大于____份。

6、增开个人存款证明的申请日期需在存款证明截止日期之前，且在第一次开立日期____年内（含____年）。

7、__________、__________和______可以办理批量业务。

8、批量开户可为单位客户批量开立一个或多个个人结算账户、________账户、________账户、________账户、通知存款账户等。

9、无密户定期提前支取金额在______元（含______元）至______元（不含______元）之间的，需经营业主管授权，金额在______元以上（含______元）的，需经支行（局）长授权。

10、客户可对预约汇款_________________、单笔汇款金额、____________、__________、____________等信息进行变更。

邮政储业务试题及答案

邮政储业务试题及答案邮政储蓄业务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 邮政储蓄银行的全称是什么？A. 中国邮政储蓄银行B. 中国邮政储蓄公司C. 中国邮政储蓄有限公司D. 中国邮政储蓄集团答案：A2. 邮政储蓄银行的存款利率通常比商业银行的利率：A. 高B. 低C. 相同D. 不确定答案：B3. 以下哪个不是邮政储蓄银行的业务范畴？A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券交易业务D. 汇款业务答案：C4. 邮政储蓄银行的存款产品中，哪种存款的利率最高？A. 活期存款B. 定期存款C. 通知存款D. 零存整取答案：B5. 邮政储蓄银行的个人贷款业务中，以下哪种贷款不需要提供抵押物？A. 个人住房贷款B. 个人消费贷款C. 个人经营贷款D. 个人信用贷款答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）6. 邮政储蓄银行的存款业务包括哪些？A. 活期存款B. 定期存款C. 通知存款D. 零存整取答案：ABCD7. 邮政储蓄银行的个人贷款业务包括哪些？A. 个人住房贷款B. 个人消费贷款C. 个人经营贷款D. 个人信用贷款答案：ABCD8. 邮政储蓄银行的汇款业务包括哪些？A. 国内汇款B. 国际汇款C. 电子汇款D. 现金汇款答案：ABCD9. 邮政储蓄银行的理财产品有哪些特点？A. 风险较低B. 收益稳定C. 投资门槛低D. 流动性差答案：ABC10. 邮政储蓄银行的电子银行业务包括哪些？A. 网上银行B. 手机银行C. 自助终端D. 电话银行答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题）11. 邮政储蓄银行的存款业务只能通过柜台办理。

（对/错）答案：错12. 邮政储蓄银行的个人贷款业务需要提供抵押物。

（对/错）答案：错13. 邮政储蓄银行的汇款业务只能在国内进行。

（对/错）答案：错14. 邮政储蓄银行的理财产品投资门槛较高。

（对/错）答案：错15. 邮政储蓄银行的电子银行业务包括网上银行和手机银行。

邮政储蓄业务员试题四

邮政储汇业务员试题（四）一、填空题一、储蓄营业人员在办理业务时，要按规定查验存折、存单和卡的真伪，并依照有关交易的规定，查对凭证_____。

二、储蓄网点必需利用_____印制的重要空白凭证办理储蓄业务。

）3、整存整取是开户时_____本金一次存入，到期支取本息的一种按期存款。

4、整存整取约定转存账户时应在上增加打印约定转存标志。

五、整存整取按期储蓄开户时，除按正常操作程序办理外，选择凭印鉴支取的需加盖_____一张。

六、零存整取是指由客户选定存期，在存期内按_____一次存入固定金额，到期一次支取本息的一种按期储蓄存款种类。

7、零存整取半途如有漏存，应在____补存，未补存者，视同违约。

八、按期一本通挂失时，一本通中未销户存款账户全数按_____处置。

九、整存零取是指一次存入本金，分期支取_____，到期清户时支取利息的一种按期储蓄存款种类。

10、定活两便存款凭证上不注明存期和_____。

1一、通知存款不论实际存期多长，均按存款人_____的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。

1二、储蓄网点同意申请人申请出具时段存款证明后，相应存款账户内的所有可用余额即处于 _____状态。

13、存款证明书的有效期为____。

14、办理跨行转账交易的账户必需为_____。

1五、客户办理转账的手续费从_____账户中扣收。

1六、批量开户的文件头信息包括批量文件顺序号、记录总数、总金额等，如为中间业务代收付单位开户，还必需注明委托机构_____。

17、市县局办理批量开户时必需指定一个网点作为_____,只有如此才能在市县局开户成功后办理批量领取凭证交易。

1八、市县局批量开户只支持_____入账的方式。

1九、个人存款证明是指邮政储蓄部门应_____的申请，为其存于邮政储蓄机构的个人存款所提供的书面的证明。

20、邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的定活两便和_____两个储蓄存款品种的产品。

邮政储汇业务员初级试卷正文

6储汇业务员初级一、单项选择(第1题～第70题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题0.5分，满分35分。

)1. “重打单据”交易，重新打印的单据上同时打印重打标志（）。

A、“※”B、“★”C、“▲”D、“■”2. 绿卡通卡最多可申请（）张副卡。

A、1B、3C、5D、103. 对外发售和签发重要单证应坚持“（）”的原则（贷记卡除外），逐份使用、逐份销号。

A、先收款，后记账B、先记账，后收款C、先发售，后交易（签发）D、先交易、后发售（签发）4. 下列关于换折的说法错误的是（）。

A、随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折C、因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续D、存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理5. 客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入，只能输入到终端画面的客户密码输入域里，密码输入时屏幕上显示“（）”代替密码值。

A、＃B、＊C、＠D、＆6. 以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。

A、遵纪守法，积极奉献B、着眼整体，顾全大局C、执法守法，防范风险D、尽职尽责，爱岗敬业7. 客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。

A、３天B、５天C、７天D、一定的期限8. 下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。

A、领用主尾箱B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D、综合柜员核对批量业务成功报表9. 关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（）。

A、在县（市）内任一联网网点办理B、在账户通存通取范围内任一联网网点办理C、在省内任一联网网点办理D、可由他人代理10. 邮政储蓄客户身份识别业务范围中，对他人代理客户办理（）及以上存取款转账业务时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记相关信息。

《邮政储汇业务员》初级7套试题

储一、填空题(第1题～第25题,每题1分汇业务员初级理论知识试卷(1)，满分25分。

)1. 储蓄人员离开网点要关闭电源、_____火源____________、水源。

2. 写数时，每一个数字都要占有一个位置，每一个位置表示各种不同的单位。

数字所在位置表示的单位，称为_______数位__________。

3. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过____48小时_____________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。

4. 在受理举报时，要耐心、认真做“_____笔录____________”，有条件的可以录音。

5. 国按寄递区域分为本埠和_____外埠___________。

6. 邮政储蓄、邮政汇兑业务是邮政企业为国家__聚集资金_______________、沟通经济往来所经办的金融业务。

7. 国禁寄物品有妨害_____公共卫生___________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

8. 转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、ＡＴＭ、银行和__网上银行_______________办理。

9. 不固定定活两便分为存单式和______存折_________式。

10. 邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的____定活两便____________和整存整取两个储蓄存款品种的产品。

11. 印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外，其余业务只能在____开户局____________办理。

12. 某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期假设每月均为12日存入，无漏存，2000年12月1日支取，支付税后利息________________元。

13. 单卡户指一个活期账户只使用_____储蓄卡____________一个交易工具。

14. 所有的查询容只允许查阅或打印，不能做___任何修改_____________。

邮政储汇业务员考试：邮政储蓄基本业务处理考试题

邮政储汇业务员考试：邮政储蓄基本业务处理考试题1、判断题通知存款可以一次或分次支取存款。

(五级、四级)正确答案：对2、单选业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示活期的业务种类号是（）。

(五级、四级)A、（江南博哥）０２B、０３C、０４D、０５正确答案：A3、单选存本取息定期储蓄起存金额为（）。

(五级、四级)A、50元B、1000元C、5000元D、50000元正确答案：C4、填空题在办理清户业务时，根据利息清单上（）配款。

(五级、四级) 正确答案：实付本息合计参考解析：试题答案实付本息合计5、单选每次取款金额在（）元（不含）以上的，客户须凭存折或卡、密码和存款人本人的有效身份证件办理。

(五级、四级)A、1000B、5000C、10000D、50000正确答案：D6、单选单笔转账最低交易金额为（）。

(五级、四级)A、１元B、１０元C、５０元D、１００元正确答案：B7、填空题客户在网点办理单笔转账金额超过５万元（不含）的大额转账业务时，需要事先到开户地()办理大额转帐申请。

(三级)正确答案：任一联网网点参考解析：试题答案任一联网网点8、判断题客户凭折在办理省内异地活期存取款业务时,柜员需在存折附页手工记录相关内容。

(五级、四级)正确答案：错9、填空题通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的（）划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。

(五级、四级)正确答案：期限长短参考解析：试题答案期限长短10、填空题整存整取定期储蓄特种存单单笔最低存款金额为（）万元(含)。

(五级、四级)正确答案：10参考解析：试题答案1011、判断题客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是联网网点开立的账户。

(三级)正确答案：错12、多选存本取息定期储蓄支取利息分（）一次。

(五级、四级)A、一个月B、三个月C、半年D、一年正确答案：A, B, C, D13、问答题简述活期异地窗口取款规定。

正确答案：1）客户在异地营业窗口取款50000元（含）以下的凭存参考解析：试题答案1）客户在异地营业窗口取款50000元（含）以下的凭存折或卡、密码即可办理（２分）；2）每次取款金额在50000元（不含）以上的客户须凭存折或卡、密码和存款人本人的有效身份证件办理（代理人还须提供代理人的有效身份证）（２分）14、判断题客户个人存款证明丢失，不可到邮政储蓄机构办理挂失手续。

《邮政储蓄银行业务员》-初级(有答案)

技能鉴定考前辅导综合复习卷工种：《邮政储汇业务员》等级：初级考试方式：理论（笔试、闭卷）满分：100 分姓名：单位：___________________________。

一、填空题(每题1分，满分25分。

)1. 绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。

2. 代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。

3. 根据存款凭证的形式不同，整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。

4. 大宗收汇找零的方式：____支票找零____________和支票找零。

5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。

6. “____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。

7. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。

8. 汇款人自交汇汇款之日起，在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。

9. 一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过________单号________区分。

10. 业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”，统一刻制，须留有印模。

11. 如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至____厘位____________，各段加总后一次四舍五入至分位。

12. 邮局经办的发行业务，主要采取______订阅__________和零售两种方式。

13. 邮政汇款机构代码由８位数组成，第１－２位为____省代码____________，第３－５位为市县代码，第６－８位为网点代码。

14. 轧账是营业中的重要环节，分为临时轧账和_______日终_________轧账。

邮政储汇业务员考试试卷及答案

邮政储汇业务员考试试卷及答案一、邮政储汇业务员考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于邮政储汇业务员的主要职责？（）A. 办理储蓄业务B. 办理汇兑业务C. 办理国际业务D. 维护客户关系答案：C2. 邮政储汇业务中，以下哪种业务属于无息存款？（）A. 定期储蓄B. 活期储蓄C. 定活两便储蓄D. 零存整取储蓄答案：B3. 以下哪个选项不是邮政储汇业务的种类？（）A. 储蓄业务B. 汇兑业务C. 信用卡业务D. 贷款业务答案：D4. 在邮政储汇业务中，以下哪种方式可以实现跨行转账？（）A. 网点柜面转账B. 自助设备转账C. 网上银行转账D. 手机银行转账答案：C5. 以下哪个选项不是邮政储汇业务的风险防范措施？（）A. 审慎审查客户身份B. 定期进行业务培训C. 建立风险监控机制D. 提高员工待遇答案：D二、判断题（每题2分，共20分）6. 邮政储汇业务员在办理业务时，可以随意更改客户信息。

（）答案：错误7. 邮政储汇业务中，定期储蓄的利率高于活期储蓄的利率。

（）答案：正确8. 邮政储汇业务员在办理汇兑业务时，无需核对客户身份证件。

（）答案：错误9. 邮政储汇业务中，客户可以在任意邮政储蓄银行网点办理业务。

（）答案：正确10. 邮政储汇业务员在办理业务时，应主动向客户介绍业务风险。

（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述邮政储汇业务员在办理业务时应遵循的原则。

答案：邮政储汇业务员在办理业务时应遵循以下原则：（1）合法合规：遵循国家法律法规和银行规章制度，确保业务合规。

（2）诚实守信：为客户提供真实、准确的信息，维护客户利益。

（3）风险防范：加强风险防范意识，确保业务安全。

（4）优质服务：为客户提供高效、优质的服务，提升客户满意度。

12. 简述邮政储汇业务的风险类型及防范措施。

答案：邮政储汇业务的风险类型主要包括：操作风险、信用风险、市场风险、法律风险等。

邮政储蓄业务员

邮政储蓄业务员篇一：邮政储蓄业务员试题姓名：分数：集训第二次理论测试一、填空题（每题0.5分，满分20分）1.国内邮件内禁寄物品有妨害________________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

2.汇款信息退回收汇局________________内仍未兑付，无法退还汇款系统自动将其作为无着汇款按月上缴省局。

3.业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、________________、市县局、网点五级。

4.邮政汇款种类分为________________、现金到现金汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款四种。

5.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入________________、汇款金额。

6.人民币的印刷制版，采用先进的机器雕刻与________________相结合的技术。

7.第五套（１９９９年版）人民币１００元券主色调为________________。

8.假人民币是真币的伴生物，综合各种人民币假币的主要特征和制作手段，一般可归纳为________________和变造币二类。

9.储蓄机构的设置，应当遵循“________________”，方便群众，注重实效，确保安全的原则。

10.邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的________________与程式。

11.国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营________________的公用企业。

12.邮政汇兑网点分为________________和手工网点。

13.大宗汇款收据置妥前，需要打印________________。

14.折单类凭证交易打印顺序为“凭证->凭条->________________->手续费收据”15.业务日戳和印章必须统一“________________”，统一刻制，须留有印模。

邮政储蓄业务人员

邮政贮藏营业职员〔低级工〕试题一、空题：1、在我国贮藏出纳任务中，用左手持票，右手拇指与食指磨擦，逐张捻动钞票，用脑记数的办法是〔〕点钞法。

2、有价证券是指存在确信票面金额，代表财富〔〕或〔〕的痛处。

3、单子的品种有〔〕、〔〕跟〔〕。

4、在规那么的汇出汇款限额内，一次汇出2000美元以上。

可经国度外汇治理局审批，出给〔〕操持汇脱手续。

5、贮藏的构成与开展大年夜要上阅历了〔什物〕,货泉贮藏,()等三个汗青阶段。

6、邮政贮藏是〔〕的范畴，经过邮政机构操持种种贮藏营业，亦称〔〕。

7、邮政贮藏营业受理团体〔〕〔包含相助储金〕，为了习惯大年夜众的差别需要起到〔〕，变短期为临时，为国度树破筹集资金的目标。

邮政贮藏受理支票要在国平易近银行收妥入账后，才干操持〔〕跟〔〕。

8、挂丢掉补发新折单，挂丢掉清户必需由〔〕操持，不得〔〕。

9、储户在异地挂丢掉机，应于〔〕日内持挂丢掉央求书到〔〕局操持正式挂丢掉手续，逾期不办挂丢掉机主动消弭。

10、所使用的种种贮藏痛处如因发作过丢掉，注销吊销时禁绝撕毁，应加盖注销吊销戳记，登入“〔〕〞备查，吊销的痛处按发作日随“〔〕〞上报预先监视。

二、长短题：1、我国分不与朝鲜、越南、老挝、柬埔寨等15个国度邻界。

〔〕2、邮政贮藏营业员在点钞时，察觉纸币裂口跨越纸幅1/3的，应抉剔出来。

〔〕3、在天下范畴内邮政贮藏计划机联网工程，等于“绿卡工程〞。

〔〕4、贮藏双人临柜是指贮藏营业窗口必需有两团体同时上柜台，分不担当营业跟复核任务。

〔〕5、邮政活期贮藏卡跟邮政贮藏活期存折可分不使用，储户清户时，不用退回贮藏卡。

〔〕6、使用邮政贮藏卡取款，暗码输错三次，贮藏卡将被主动柜员机充公。

7、储户丧丢掉贮藏卡后，存折不克不及接着使用。

〔〕8、营业员察觉假币后，用户央求改换时，能够操持。

〔〕〔〕9、计划机网点操持的活期贮藏存折、邮政贮藏卡可在计划机网内任一邮局操持挂丢掉。

10、公安构造因审理案件需要，可在当地邮政支局操持查咨询与案件有关的团体存款。