零售管理考题预测

随着信息技术的发展，不久的将来传统零售商店会消失吗？

传统的零售商店会随着社会的进步和人们生活节奏的改变，逐渐将会被一些连锁性的品牌便利店所代替，但销售模式仍会是以零售的的方式出现，如果需要发展，就必须跟着消费者的步伐走，服务和产品的质量都应该跟上

零售业态:

百货商店

超级市场

专业店和专卖店

便利店

仓储式商店

购物中心

无店铺零售业态

1．你认为该公司特许经营失败的主要原因是什么？

加盟店有时闹独立性，难以控制。

个别经营失败的加盟店会连累总部声誉和形象受损。

当总部发现加盟者不能胜任时，无法更换。

2．该公司的经营失败为特许企业和加盟者提供了什么启示？

形成自己的经营特色

拥有特殊的经营技能

维持总部良好业绩

建立一套高效率的信息物流系统

建立特许组织架构

确定特许经营方式

制定加盟区域战略

完善加盟业务运作程序

确定项目推广策略

启点超市的经营特色是什么？它需要从哪些方面努力以保持这种特色？

因物而异，在商品陈列灵活多变的基础上立体铺展。

门店不设仓库，化整为零精确备货。

删繁就简，高效简练的商品管理。

库外分流，零库存的仓储追求。

您如何评价“明星”在营销中的影响力及号召力？

明星即消费群体中的"意见领袖",

意见领袖是指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的“活跃分子”，他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。

意见领袖在消费市场中占有很重要的地位,能引导消费行为,并且可以扩大影响.

ｄ

Ｄab ＝───────

１＋√Ｐb/Ｐa

Ｄab: 表示Ａ城镇商圈的限度（以A为出发点沿公路走的里程数）

Ｐa : 表示Ａ城镇人口

Ｐb : 表示Ｂ城镇人口

ｄ: 城镇Ａ和Ｂ的里程距离

购买力指数= A*50% + B*30% + C*20%

其中：A：是商圈内可支配收入总和

B：是商圈内零售总额

C：是具有购买力的人口数量

（C）×（RE）

IRS = ─────────

RF

IRS：某地区某类商品商业圈饱和指数

C：某地区购买某类商品的潜在顾客人数

RE：某地区每一顾客平均购买额

RF：某地区经营同类商品商店营业总面积

零售商开发自有品牌有没有优势？

从费用上看，可以直接从厂家进货，省去了中间环节的费用，并且不用组偶太多的广告，所付广告费用极为有限

从商品价格上看，自有品牌价格一般比社会流行品牌的价格要低得多，因为省去了大量的中间费用而且包装简洁，不需要大量的前期投入。

从企业信誉上看，知名度和信誉度是企业的无形资产。自有品牌能够将本身的知名度与产品结合起来，相对于社会流行品牌更加能够取信于民

从商品定位上看，零售商自有品牌更能准确把握消费者需求变化。有着天然的优势。

从营业推广上看，自有品牌能够近水楼台先得月。优先考虑自有品牌的需要，能与社会流行品牌产生天囊之别。

促销策划包括确定促销目标、促销预算、促销主

题、促销时间、促销商品、促销宣传及促销具体方式