现代管理理论与实务4
现代管理理论与实务简答题、论述题
简答题：1、管理具有哪些基本特征？答：（一)管理是一种社会现象。
（二)管理是组织行为的重要组成部分。
（三）管理的实质是协调。
（四）管理的目的是实现组织目标。
（五）管理活动是在一定的环境下进行的。
2、简述管理的二重性。
答：管理既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性,又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
3、怎样评价中国古代的管理思想？答：以人为本的管理理念；协调人际关系的思想;“利”“义"观；人力资源管理思想；提高管理者素质的思想。
4、并购企业文化整合策略？答:建立共同愿景，进行文化培训，运用整合同化理论,利用非正式组织沟通.5、企业社会责任的“社会经济观”?答：一个真正对社会负责任的企业要求追求利润、遵守法律、重视伦理、广施慈善;企业管理者的任务在于使企业创造最大化的社会总价值，而不仅是最大化股东投资回报,他们必须全面考虑企业的决策和行为对所有利益相关者的影响。
6、企业社会责任的基本原则?答:经济目标与社会目标的关系原则、法律要求与社会要求的关系原则、企业契约与社会契约的关系原则。
7、计划的作用？答：指引方向和目标；发现机会与威胁；经济合理地进行管理；提供控制标准.8、计划的编制过程?答：估量机会；确定目标；确定前提;拟定并评价备选方案;选择方案;制定派生计划；预算——使计划数字化。
9、战略计划管理过程答:确定企业使命;战略环境分析；战略选择及其评价（发现机会和威胁，分析企业资源，识别优势和劣势，重新评价组织的宗旨和目标)；战略实施与控制（制定实施计划和方案，分配资源,组织设计）。
10、宏观环境分析的主要内容答：(1)政治环境（2）经济环境（3）社会文化环境（4）科技环境（5)环保因素（6)法律环境11、一体化发展战略的主要类型答：一体化发展战略是指企业利用与现有业务有直接联系的市场机会寻求发展的战略。
后向一体化是指企业向其供应商系统发展，实现供产一体化的战略；前向一体化是指企业向其销售商系统发展，以实现对竞争的控制的战略；水平一体化是指企业向其竞争者的方向发展,以实现对竞争的控制的战略。
管理学原理与实务
管理学原理与实务管理学原理与实务是指将管理学的基本理论和实践应用于企业管理中的一种方法。
它包括了许多方面，如组织、计划、领导、控制等。
以下是对其原理和实践的详细介绍：一、管理学原理1. 组织原理组织原理是指建立一个合理的组织结构来协调各部门之间的工作，使企业能够高效地运转。
在组织中，需要考虑到人员分工、职责划分、权利和责任等问题。
2. 计划原理计划原理是指通过制定具体的目标和计划来指导企业的发展方向。
在制定计划时，需要考虑到内外环境因素以及资源情况等。
3. 领导原理领导原理是指通过有效地领导来激励员工，并使之更好地完成任务。
在领导中，需要考虑到不同员工的个性和特点，并采取相应的激励措施。
4. 控制原理控制原理是指通过监督和评估来确保企业达成预期目标。
在控制中，需要考虑到各种因素对企业目标的影响，并采取相应措施来保持目标的实现。
二、管理学实务1. 组织实务组织实务是指在企业中建立一个合理的组织结构，使各部门之间能够协调工作。
在组织实务中，需要考虑到人员分工、职责划分等问题，并建立相应的制度和流程。
2. 计划实务计划实务是指通过制定具体的目标和计划来指导企业的发展方向。
在制定计划时，需要考虑到内外环境因素以及资源情况等，并建立相应的预算和控制机制。
3. 领导实务领导实务是指通过有效地领导来激励员工，并使之更好地完成任务。
在领导实务中，需要考虑到不同员工的个性和特点，并采取相应的激励措施，如奖励、培训等。
4. 控制实务控制实务是指通过监督和评估来确保企业达成预期目标。
在控制中，需要考虑到各种因素对企业目标的影响，并采取相应措施来保持目标的实现，如监管、反馈等。
总之，管理学原理与实务是企业管理中必不可少的一部分。
通过运用这些原理和实务，企业能够更好地协调各部门之间的工作，并实现预期目标。
现代管理实务
现代管理实务一、单项选择题1．管理的核心是整合资源2. 在管理学发展史上，被称为“现代经营管理之父”的是法约尔3. 下列表述中，不属于菲德勒“权变领导”理论内容的是最优的领导方式是固定的4．Y理论认为人能够实行自我控制5. 良好激励的基本前提是实现组织目标6. 柔性管理的最终目标是让员工自觉行动7. 效益管理原理的评价标准是效益8. 下列选项中，对组织产生间接影响的环境因素是自然环境9. 新经济时代条件下，为提高应变能力，组织结构应趋向于扁平化10. 要素大幅度改变的环境被称为 c动态环境11. 高层管理者所需的见识、协调、技术这三类才能的结构比例应当是47：35：1812．将管理者划分为集权型、分权型、放任型的标准是管理者对权力的控制程度13. 把组织目标、组织内部部门目标、人员目标的实现情况，与事先确立的组织目标及其分解的情况进行比较，判断是否完成所设置的目标，以确定组织绩效的方法是目标管理评估法14. 协助主管人员决策和领导的职权是参谋职权15. 有效的控制标准必须是可观察可衡量的16．绩效管理过程的起点是绩效计划17. 行政方法有效实施的前提是强制性18．下列选项中属于现代法律方法的是仲裁19．从根本上说，管理活动是效率的管理20. 电子商务的核心是人21. 推动现代管理技术进一步发展的重要手段是电子计算机技术的产生与广泛应用22. 从创新与环境的关系来分析，管理创新可分为积极攻击型创新与消极防御型创新23. 下列选项中，属于管理创新外部动因的是科学技术的发展24. 管理创新的根本保证是制度创新25. 管理现代化的关键在于管理的科学化1．对某一具体社会单位进行全面、深入研究的方法是个案研究法2．在管理学发展史上，被称为“现代管理之父”的是德鲁克3．泰罗“科学管理”的核心目的是提高工厂的工作效率4．孔子管理思想的核心是“仁政”5．现代管理中，管理的核心问题是人的管理6. 权变原理对管理影响最大的方面表现在领导方式7．责任管理的理论基础是契约理论8. 适合于复杂管理的管理原理是模糊管理原理9. 下列属于组织内部环境的因素是组织文化10. 当组织面临良好的外部机会，但内部存在劣势时，可采取的战略是扭转性战略11. 下列不属于管理者职权的是信息控制权12. 将管理者划分为重人型、重事型、人事并重型的标准是管理者对权利的控制程度13．管理者集体年龄结构的组合比例大体上应保持中年占50%-60%，老年和青年各占20%-30%14. 要成功地运用目标管理方法，应该避免目标缺乏长期性15. 适合于较为稳定的外部环境的组织管理形态是激励型管理16. 一般而言，能够随组织发展战略的变化而变化的领导特征是协调措施与目标17. 实现管理目标、提高管理绩效的手段是管理方法18. 面对突然变化的市场环境或国际形势，可以采用的管理方法是数量分析方法19. 下列选项中属于正激励方法的是参与激励20．衡量企业综合实力的重要标志是企业的经营管理水平21．下列不属于电子商务独特之处的是交易成本高22．下列选项中属于管理创新内在动因的是利益回馈23．管理创新的基础和前提是观念创新24．高度最高、难度最大的一种创新活动是首创性创新25．下列选项中属于民主管理特点的是重视人、尊重人1．对现实组织资源进行有效整合的过程称为管理2．马克思主义关于管理问题的基本观点是管理的二重性3．管理就是实行计划、组织、指挥、协调、控制。
管理学理论与实务-PPT课件
（二）西方古典管理理论 1．泰勒的科学管理理论 2．法约尔的一般管理理论 3．韦伯的行政组织理论 4．人际关系学说和行为科学理论
（三）现代管理理论丛林及展望 1．现代管理理论丛林
2．现代管理理论的新发展
任务二
决策与计划管理
学习目标
知识目标 1、掌握决策的含义、特征及类型和程序； 2、了解计划工作的基本内容与基本特点 3、理解计划的基本原理，掌握制订计划的基本方法 4、理解控制的含义及必要性
（二）管理的性质
1.两重性 自然属性 社会属性 2.管理的科学性与艺术性
（三）管理的职能
计划职能 控制职能 组织职能 领导职能
管理者和管理对象
（一）什么是管理者 管理者一般由拥有相应的权力和责任、 具有一定管理能力、 从事现实管理活动的人或人群组成。 1．管理者的分类 2．管理者的角色认知
（二）管理者的素质和技能 1．管理者的基本素质
（一）、定性决策方法，又称主观决策方法。主要是 指管理决策者运用社会科学的原理，并根据个人的经 验和判断能力，充分发挥专家内行的集体智慧。
头脑风暴法（Brainstorming）
人们为了创新，捕捉灵感，需要群策群力，集思广益，这 就是“头脑风暴”。
不许批评 多多益善
开会时，不许对别人 的建议或意见横加批 数量高于质量，不必 评，以减少禁区 讲理由，总有一些点 鼓励去协调别人的 子能派上用场 不同意见。演化出 一些新的见解。
名义小组法
在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意 见分歧严重，则可采用名义小组法。在这种方法下， 小组成员互不通气，也不在一起讨论、协商，小组只 是名义上的。这种名义上的小组可以有效地激发个人
的创造力和想象力。
电子会议法（Electronic Meeting)
现代企业管理理论与实务 模块四 企业环境分析与决策
(5) 政府对企业行为的影响。 作为供应者, 政府拥有自然资 源、 土地和国家储备等, 它的决定与偏好也会影响企业的 战略。作为购买者,政府可以培育、维持、增强和消除许多 市场机会, 如政府采购 。 (6)国际政治环境也会对企业经管管理活动产生影响,主要包 括:国际政治局势、国际关系、 目标国的国内政治环境等。
政治环境分析主要分析国内的政治环境和国际的政治 环境 。
国内的政治环境包括以下一些因素: ( 1 )企业所在国家和地区的政局稳定状况 。 ( 2 )政党所推行的基本政策及其连续性和稳定性 。 ( 3 ) 各种政治性团体。 一方面, 这些政治性团体会对国家 政治环境施加一定的影响; 另一方面,这些团体也可以对企 业施加影响,如诉诸法律和利用传播媒介等。因此,企业有可 能花费时间、 财力与各种政治性团体、 利益集团打交道 。 (4)国家的方针政策。如人口政策、能源政策、物价政策、 财政政策和货币政策等。国家通过降低利率来剌激消费的 増长;通过征收个人收入所得税调节消费者收入的差异, 从 而影响人们的购买; 通过増加产品税, 对香烟、 酒等商品的 增税来抑制人们的消费需求。
有现实的或潜在的作用与影响的政治制度、政治体制、方 针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约和影响企业 的经营行为,尤其是影响企业较为长期的投资。政治法律环 境对企业的影响特点是:第一,直接性,即国家政治环境直接 影响着企业的经营状况;第=,难于预测性,对于企业来说,很难 预测国家政治环境的变化趋势;第三,不可逆转性,政治环境 因素一旦影响到企业,就会使企业发生十分迅速和明显的变 化, 而这一因素企业是對当汉不了的 。
现在的中国, 社会主义市场经济体制已经建立, 市场在 资源配置中的作用显著增强, 宏观调控体系日趋完善;以公 有制经济为主体、个体和私营等非公有制经济共同发展的 格局基本形成。 到2020年, 将建立起比较成熟的社会主义 市场经济体制。 (2)经济发展水平。经济发展水平是指一个国家经济发展的 规模、速度和所达到的水准。反映一个国家经济发展水平 常用指标有国民生产总值、人均国民收入、经济发展速度、 经济増长状况等 。
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第四次形考作业
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第四次形考作业答案01-10 AABD DCBA AD11-15 DDADC16-20 ABC ABC ABCD AB AB21.答：控制中纠正偏差的方法：纠正偏差的方法也就有两种：要么改进工作，要么修订标准。
1，改进工作。
分析衡量结果得出是哪方面的问题，管理者就应该在哪方面有针对性地采取行动。
2，修改标准，在某些情况下，偏差有可能来自不切实际的标准，发现标准不切实际，管理者可以修订标准，但管理者在作出修订标准要非常谨慎，防治被用来为不佳工作绩效借口而开脱责任，管理者应该从控制的目的出发作仔细的分析，确认标准的确不符合控制的要求时，才能作出修正的决定。
22.答：1．控制时间：任何任务的完成都必须具有时限性，节省时间是提高工作效率的重要途径。
2．控制数量：心中有数，才能统观全局，全局上的很多指标是通过数量反映出来的。
3．控制质量：以质量求生存是重要的经营之道，没有质量就没有数量，没有质量就没有效益。
4．控制安全：人身安全、财产安全、资料安全。
23.答：在现代组织管理中加强控制的主要因素有以下几点：1、控制是完成计划任务;实现组织目标的保证。
2、控制是及时改正缺点，提高组织效率的重要手段。
3、控制是组织创新的推动力。
控制职能与其它三项管理职能之间的关系如下：1、现代管理理念的职能包括计划，组织，领导和控制，四个职能之间是相互间有内在逻辑关系，在实际中不可能完全分割开来;而是相互融合在一起的。
2、控制职能是与计划职能紧密相关的，它包括制定各种控制标准，检查工作是否按计划进行，是否符合既定的标准。
若工作发生偏差要及时发出信号，然后分析偏差产生的原因;纠正偏差或制定新的计划，以确保实现组织目标。
3、而计划职能是控制职能的标准。
组织职能与领导职能又为控制职能设定了组织结构、人员配备、领导关系等方面，保证了控制职能的可行性。
4、同时控制职能又可以通过识别和纠正偏差来调整优化组织职能和领导职能，确保目标和计划的实现。
现代管理实务自考重点
现代管理实务课程代码：01511第一章现代管理学导论（一）现代管理的含义与特征（重点）现代管理的含义1．包含的类别：决策说；协调活动说，工作说，资源说，器官说，程序说。
现代管理的核心是实现组织资源的有效整合2.现代管理的特征（理解）二重性、动态性、创造性、统一性（二）现代管理学的研究对象与体系（次重点）3.现代管理学的研究对象：管理学所涉及的一切领域4.现代管理学的研究体系（三）现代管理学研究方法包括以下几种：历史比较法是一种基于时间序列、纵向的研究纵向方法，是从纵向的、历史的角度考察和研究管理的起源和发展、管理的历史类型和经验、不同时代管理的特点等，从中总结出规律性的东西。
系统研究法可以应用以下方法：信息方法、功能模拟法、黑箱法个案研究方法是对某一具体社会单位进行全面、深入的研究的方法。
心理研究方法是属于行为主义的研究方法。
归纳演绎法是属于逻辑分析方法的具体形式之一，具体分为归纳法和演绎法（四）现代管理在治国中的地位与作用（一般）1、现代管理在治国中的地位与作用：首先管理处在一切生产领域中；其次，管理存在于人类社会的各个领域；再次，管理作为一门学科处于诸学科的综合地位。
最后现代管理组突出的特点在于它的应用性。
2、如何发挥现代管理在治国中的作用答：现代管理是国家经济腾飞的增效力。
现代管理师促使整体功能充分发挥的催化剂。
现代管理师培养现代管理人才的大学校。
现代管理师兴国之道。
第二章中西方管理思想（一）东方管理思想（次重点）一、中国传统管理活动中国传统管理活动主体的正当性基础表现在：1.德性 2.能力 3.身份等级中国传统管理活动的有效性保障：1.德治教化2.法律规制3.权数运用中国传统管理活动的作用对象：1.君 2.臣 3.民二、中国近代管理思想的嬗变（1.洋务运动：近代管理模式的试验2.清末新政“近代管理体制的蜕变3.辛亥革命：近代管理理念的飞跃）三、中国现代管理思想的两种路向：后孙中山时代的国民独裁统治；人民民主管理思想的理论与实践（二）西方古典管理思想（次重点）1、泰罗的科学管理理论：泰罗被称为“科学管理之父”，其倡导的科学管理核心目的是为了提高工厂的生产效率。
管理基础与实务(专19秋)第四单元作业
题目1未回答满分1.00标记题目题干____是指在沟通过程中，信息发送者与接受者之间的地位不变，一方主动发送信息，另一方主动接受信息。
A.双向沟通B.斜向沟通C.单向沟通 D.横向沟通选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：C题目2未回答满分1.00标记题目题干沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是____。
A.口头信息沟通 B书面信息沟通C.身体动作姿态沟通D.网络沟通选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：B题目3未回答满分1.00标记题目题干下列不属于工作扩大化的形式的是____。
A．兼职作业 B.工作延伸C．将部分管理交给员工 D.工作轮换选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：C题目4未回答满分1.00标记题目题干沟通障碍的来源不包括____。
A．接受者的障碍B.发送者的障碍C.沟通通道的障碍D.沟通方式的障碍选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：D题目5未回答满分1.00标记题目题干下列不属于尊重和关怀激励的是____。
A．尽力满足下级的成就感B．支持下级自我管理C．尊重下级的人格 D．提升员工工作层次选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：D题目6未回答满分1.00标记题目题干期望理论中，激发水平取决于____。
A.效价与期望值的乘积B.效价C.效力D.期望值选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：A题目7未回答满分1.00标记题目题干在沟通的多种类型中，有一种沟通方式需要耗费较长的时间，并且不能够及时提供信息反馈，这种沟通方式是____。
A书面沟通 B.网络沟通 C.口头沟通 D.非言语沟通选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：A题目8未回答满分1.00标记题目题干在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于____。
A.书面信息沟通B.下向沟通C正式沟通 D.上向沟通选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：C题目9未回答满分1.00标记题目题干双因素理论认为____不能直接起到激励作用，但能防止人们产生不满情绪。
赵丽芬《管理理论与实务》(第2版)课后习题(第四章 计划概述——第六章 预测与决策)【圣才出品】
第四章计划概述1．什么是计划？计划有哪些特点？答；计划是指为了实现组织目标而事先制定工作的内容和步骤，它是全体组织成员在一定时期内的行动纲领。
一项完整的计划，通常包括做什么、为什么做、何时做、何地做、谁去做和怎么做几个方面的内容。
计划的特点主要包括：（1）目的性计划的制订和执行是为了使组织以最少的耗费实现其预定的目标。
明确的计划能够使组织成员了解组织的目标以及自己的职责，在计划的实施过程中，计划中所规定的工作任务和衡量标准又是控制的依据。
所以，计划可以为员工指明方向，可以使整个组织的活动达到有序、高效，减少重叠和浪费，有利于组织目标的实现。
（2）基础性就管理的各项职能而言，计划是首要职能，是其他各项职能的基础和依据。
因为管理者只有在确定了目标、拟订了计划之后，才能确定合适的组织结构，才能知道组织在何时需要什么样的人才，才能明确员工的责、权、利以及有效的领导和激励手段，才能控制组织和个人的行为不偏离计划。
所以说，计划是管理者行使管理职能的起步和基础。
（3）前瞻性计划是面向未来的，而未来是不可知的，常常会面临新的机遇或挑战。
因为计划是在掌握了过去和现在的基础上通过预测未来而做出的工作安排，所以，计划中关于组织未来的行动方案和建议说明具有一定的前瞻性。
（4）普遍性一个组织中的管理人员层次高低不同、部门职能不一，但每一位管理人员的工作中都少不了计划职能，各层次的管理活动都需要进行计划。
如高层管理者要制订战略计划，中层管理者要确定施政计划，基层管理者要实施作业计划。
所以，计划是各级管理人员的基本职能，具有普遍性。
2．计划是如何进行分类的？答：计划是指为了实现组织目标而事先制定工作的内容和步骤，它是全体组织成员在一定时期内的行动纲领。
按照不同的标准，可对计划进行不同的分类，主要的分类标准和类型如下：（1）根据管理者所处层次高低的不同，可以把计划分为战略计划与行动计划。
①战略计划战略计划是应用于整体组织，为组织设立总体目标，寻求组织在预期环境中的地位的计划。
现代管理学理论与实务
管理学研究方法
管理学采用多种研究方法，包括 实证研究、案例研究、实验法等， 以揭示管理活动的内在规律和原 理。
管理学发展历程
古典管理理论
以泰勒、法约尔等为代表，强调科学管理、 组织结构和职能分工，以提高生产效率。
行为科学理论
以梅奥、赫茨伯格等为代表，关注员工需求、动机 和行为，强调人际关系和激励在管理中的作用。
知识管理
知识管理定义
知识管理是指组织通过获取、存储、共享和应用知识等手段，以提 高组织的竞争力和创新能力。
知识管理原则
知识管理需要遵循知识共享、知识创新、知识保护和知识应用等原 则，以实现知识的价值最大化。
知识管理方法
知识管理可以采用多种方法，如知识库建设、知识地图、知识转移 和知识产权管理等，以促进组织的可持续发展。
04
管理创新
创新管理
创新管理定义
创新管理是指通过组织、协调、控制和监督等手段，实现 创新目标的过程。
01
创新管理原则
创新管理需要遵循目标明确、资源整合、 风险控制和持续改进等原则，以确保创 新活动的有效性和可持续性。
02
03
创新管理方法
创新管理可以采用多种方法，如敏捷 管理、精益管理、六西格玛管理等， 以适应不同的组织环境和业务需求。
现代管理理论
20世纪70年代以后，管理理论呈现多元化 趋势，包括战略管理、组织文化、企业竞争 力等方面的研究。
管理学主要理论
01
战略管理理论
战略管理理论关注企业如何在动 态环境中制定和实施战略，以获 得竞争优势和可持续发展。
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组织文化理论
03
人力资源管理理论
组织文化理论强调组织文化的塑 造、传播和变革，以提高组织凝 聚力和绩效。
现代管理学理论与实务
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2、目标
组织目标指组织活动最终所要寻求的结果，它是组 织一切活动的出发点和归宿点。 组织一般有整体目标，组织各部门和单位也应有分 目标，由此构成组织的目标体系。
产品品种、产量、质量目标 销售收入目标 利润目标 产品开发目标 成本、财务目标 人力资源选拔、培训目标
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工厂经理
工程 经理
会计 经理
制造 经理
人事 经理
采购 经理
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2、产品型部门化
产品型部门化是把生产一种产品或产品系列的所有必需的活动组织在 一起。 在多品种大规模的企业中，按产品系列对企业活动进行分组日益普遍， 把那些战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大 类归在同一个部门，称为产品部门化。 优点：有利于专用设备使用，最大限度发挥个人技能和专门知识，有 关产品的某些活动易于结合和协调，从而提高决策速度和有效性。对于 产品部门的经理来说，能切实地承担利润的责任。而对于总经理来说， 能更清楚地评价每一系列产品对总利润所做的贡献。 缺点：各产品部门分别须配备各类职能专家，管理成本上升；每一产 品经理都处在相对独立的地位，需要具备综合经营的能力，然而他们关 心的是本部门的产品，所以，总部必须掌握足够多的决策权和控制权， 才能使整个企业不分化。
就本质而言，程序和规章旨在约束行为。
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6、规划或计划
规划或计划是目标、政策、程序、规章、任务分配、 所采取的步骤、所用资源以及其他要素的综合体现。
规划或计划一般需要有预算支持。 规划与计划就其性质而然，二者是相同的；但一 般来讲，规划比计划涉及的时间更长、范围更广。 ——通常人们所谓的计划（名词）就是这个意义上 的计划。
现代管理理论与实务答案
现代管理理论与实务1、谈谈你对管理学的认识（5%）谈谈你对管理学的认识。
本环节计入平时成绩，比重为5 %。
管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。
它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。
自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。
社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。
管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。
人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。
由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。
而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。
管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变. 早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论. 以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设趋于一致.之后,梅奥从霍桑实验" 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型. 管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第二次形考作业参考答案
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第二次形考作业参考答案一、选择题1.答案：C 解析：选择题解析12.答案：A 解析：选择题解析23.答案：B 解析：选择题解析34.答案：D 解析：选择题解析45.答案：B 解析：选择题解析5二、判断题1.答案：对解析：判断题解析12.答案：错解析：判断题解析23.答案：错解析：判断题解析34.答案：对解析：判断题解析45.答案：对解析：判断题解析5三、简答题1.答案：简答题答案1 解析：简答题解析12.答案：简答题答案2 解析：简答题解析23.答案：简答题答案3 解析：简答题解析34.答案：简答题答案4 解析：简答题解析45.答案：简答题答案5 解析：简答题解析5四、论述题1.答案：论述题答案1 解析：论述题解析12.答案：论述题答案2 解析：论述题解析23.答案：论述题答案3 解析：论述题解析34.答案：论述题答案4 解析：论述题解析45.答案：论述题答案5 解析：论述题解析5五、案例分析题案例标题：公司管理结构优化案例内容：某公司是一家新兴的科技公司，业务迅速发展，但由于管理结构不合理，导致各个部门之间沟通不畅，决策效率低下。
请你作为新任的管理顾问，针对该公司的管理问题给出优化建议。
答案：案例分析题答案解析：案例分析题解析六、综合题综合题题目：现代企业管理的核心要素答案：综合题答案解析：综合题解析参考书目•书目1•书目2•书目3总结本次形考作业涉及了选择题、判断题、简答题、论述题、案例分析题和综合题。
通过本次作业，可以检验对于现代管理理论与实务的理解和应用能力。
希望同学们能够在回答问题时灵活运用相关知识，准确地分析和解决问题。
在备考过程中，同学们可以参考相关教材和课堂讲义，进一步加强对于管理理论和实践的掌握。
同时，也建议同学们多做练习题和模拟考试，提高自己的应试能力。
祝同学们取得好成绩！以上就是江苏开放大学《现代管理理论与实务》第二次形考作业参考答案。
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江苏开放大学
形成性考核作业
学号
姓名
课程代码110060
课程名称现代管理理论与实务评阅教师
第五次任务
共五次任务
江苏开放大学
任务内容：
一、名词解释（每题5分，共25分）
1、正馈控制
2、前馈控制
3、反馈控制
4、分散控制
5、分层控制
二、单选题（每题2分，共30分）
1、控制工作得以开展的前提条件是（）。
A. 拟定控制标准
B. 分析偏差原因
C. 采取矫正措施
D. 明确问题性质
2、一般而言，预算控制属于（）
A. 反馈控制
B. 前馈控制
C. 现场控制
D. 正馈控制
3、对于建立控制标准，（）说法不恰当？
A. 标准应便于衡量
B. 标准应有利于组织目标的实现
C. 建立的标准不可以更改
D. 建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合
4、为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准（）
A. 越低越好，能容易达到预期目标
B. 越高越好，从严要求
C. 一旦制定便不能改动
D. 应尽量具体，最好用数量来表示
5、外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（）。
A. 预先控制
B. 事后控制
C. 随机控制
D. 现场控制
6、“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。
”这句话是对下述（）的描述。
A. 前馈控制
B. 反馈控制
C. 现场控制
D. 实时控制
7、如果只能选择一种控制方式，你希望采用（）
A. 预先控制
B. 现场控制
C. 事后控制
D. 反馈控制
8、进行控制时，首先要建立标准。
关于建立标准，下列四种说法种哪一种有问题？（）
A.标准应该越高越好。
B.标准应考虑实施成本。
C.标准应考虑实际问题。
D.标准应考虑顾客需求。
9、强调预防作用的控制方法是（）
A.现场控制
B.反馈控制
C.前馈控制
D.间接控制
10、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式
最重要（）
A.正馈控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.前馈控制
11、生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。
这种控制方式属于（）
A.现场控制
B.直接控制
C.预先控制
D.间接控制
12、注重对已发生的错误进行检查改进属于（）
A.事前控制
B.过程控制
C.直接控制
D.事后控制
13、控制工作的第一步是（）
A.采取纠偏措施
B.预先控制
C.衡量实际业绩
D.确定控制标准
14、控制过程中合理的顺序应该是( )
A.制定标准，评价成绩，测量成绩
B.测量成绩，评价成绩，制定标准
C.测量成绩，制定标准，评价成绩
D.制定标准，测量成绩，评价成绩
15、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。
这些措施是（）
A.①前馈控制，②、③现场控制，④反馈控制
B.①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制
C.①、②现场控制，③、④反馈控制
D.①、②前馈控制，③、④反馈控制
三、多选题（每题3分，共15分）
1、控制职能的特点是（）。
A目的性 B整体性 C动态性 D人本性
2、根据控制信息获取的方式与时间地点不同，可以将管理控制划分为（）。
A前馈控制 B现场控制 C反馈控制 D正馈控制
3、根据控制权力集中的程度，可以将控制分为（）。
A集中控制 B分散控制 C分层控制 D外在控制
4、根据问题的重要性和影响程度，可以将控制分为（）。
A战略控制 B战术控制 C集中控制 D分散控制
5、根据控制力量的来源，可以将控制分为（）。
A外在控制 B内在控制 C战略控制 D战术控制
四、简答题（每题10分，共30分）
1、控制职能的必要性是什么？
2、控制职能有哪些具体的控制方法？
3、在控制职能实施过程中，如何纠正偏差？
作答结果：
一、名词解释（每题5分，共150分）
1、答：为了使控制标准发生变化，以便更好地符合内外现实环境条件的要求，其控制作用的发生主要体现在管理循环中的计划环节，也就是这种控制的对象包括了控制标准本身。
2、答：指一个组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。
（前馈控制亦称预先控制，未雨绸缪地采取防患于未然的行动，主要是对活动最终产出的确定和对资源投入的控制，其重点是防止组织所使用的资源,在质和量上产生偏差。
）
3、答：反馈控制是在活动完成之后，通过对已发生的工作结果的测定来发现偏差和纠正偏差(此为负反馈)，或者是在企业内外环境条件已发生了重大变化，导致原定标准和目标脱离现实时，采取措施调整计划(此为正反馈)。
4、答：分散控制是指组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制。
5、答：分层控制是一种把集中控制和分散控制结合起来的控制方式，是指将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动。
四、简答题（每题10分，共30分）
1、答：⑴组织环境的不确定性。
⑵组织协调的复杂性。
⑶管理失误的不可避免性
2、答：具体的控制方法有：
⑴控制预算；
⑵会计技术控制；
⑶内部和外部审计；
⑷质量控制；
⑸生产控制；
⑹存货控制；
⑺人事管理控制。
3、答：为了保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施纠偏措施的过程中注意下述问题：
⑴找出偏差产生的主要原因；
⑵确定纠偏措施的实施对象；
⑶选择恰当的纠偏措施。
完成日期：2018年5月22 日
得分：
评阅时间：年月日
课程名称：现代管理理论与实务第五次任务评阅教师：。