《电子政务》形成性考核手册(2012春)

《电子政务导论》形成性考核手册1

一、单选题：

1、（ D ）是中国电子政务的雏形。（ D ）P3

A金桥工程 B金关工程 C金卡工程 D三金工程

2、地方一级政府机构应当将电子政务的重点放在：（ B ）P30

A政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B对行业或企业的管理和服务

C营造社区信息化环境 D处理与公众的关系

3、CSCW的关键是：（ C ）P37

A通信 B合作 C协调 D网络

4、实施电子政务的发达国家中。起步较早=发展最为迅速的国家是：（ A ）P47 A美国 B英国 C德国 D新加坡

5、地方一级政府机构应当将电子政务的重点放在：（ B ）P30

A政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B对行业或企业的管理和服务

C营造社区信息化环境 D处理与公众的关系

6、工作流管理系统的核心是：（ B ）P39

A工作流管理系统软件 B工作流执行服务 C客户应用管理 D数据储存7、商务智能的基础是：（ C ）P42

A在线数据分析 B数据挖掘 C数据仓库 D数据分析

8、政务智能的基础是：（ D ）P43

A提取整合数据 B将数据转换成信息

C将信息转换成知识 D政府各种活动的各项数据

9、实施政务智能要解决的首要问题是：（ A ）P43

A建立数据库，整理和归并各种形式的数据 B数据挖掘

C在线数据分析 D将数据转化成信息

10、电子政务产生的时间：（ D ）P12

A.20世纪80年代初

B.20世纪80年代中期

C.20世纪80年代末期

D.20世纪90年代

二、多选题：

1、电子政务建设规划的方法有：（ABCD ）P140-141

A试点试验 B统一的发展规划

C采取“分地区、分等级、分类别、分阶段”的实施方案 D利用财务杠杆

2、数据挖掘技术在电子政务中的应用：（ABCD ）P173-174

A政府电子交易 B政府网站设计

C政府搜索引擎 D辅助政府决策

3、政府管理体制创新包括：（ABC ）P83

A手段创新 B方法创新

C模式创新 D技术创新

4、GRM在电子政务中的具体应用表现为：（ ACD ）P106-107

A为创新与整合服务提供渠道 B提升政府的服务理念

C整合政府服务内容 D提供个性服务

5、电子政务的组成包括：（ ABCD ）P23

A政府内部的电子化和网络办公 B政府部门之间的信息共享和实时通信

C政府部门与企业之间的信息交流 D政府部门与公众之间的信息交流

6、厂商对电子政务市场的竞争表现在：（ ABCD ）P123-124

A大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军

B地方厂商有“近水楼台先得月”的竞争优势

C专业性的电子政务公司逐渐崭露头角

D目前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量

7、电子政务的特点是：（ ABCD ）P10

A以信息技术为工具 B以政府数据为中心

C以业务应用为动力 D以便民服务为目的。

8、电子政务发展的阶段有：（ ABCD ）P13

A起步阶段 B政府与用户单向互动阶段

C政府与用户双向互动阶段 D网上处理事务阶段

9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在：（ BCD ）P43

A在线数据分析 B将数据转换成信息

C将信息转换成知识 D提取整合数据

10、决策支持系统的子系统有：（BCD ）P44

A协调 B对话 C数据 D模型

三、名词解释：

1、电子政府：是指政府有效利用现代信息技术，通过不同的信息基础设施，在适当的时间和地点，以适当的方式对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务。P15

2、电子政务：是政府机构运用现代网络技术和信息技术，将其内外部的管理和服务职能进行无缝集成，在政府机构精简、工作流程优化、政府资源整合、政府部门重组之后，通过政府网站将大量频繁的行政管理和日常食物按设定的程序在网上实施，打破时间、空间以及部门分割的制约，全方位地为社会以及自身提供一体化的规范、高效、优质、透明、符合国际惯例的管理和服务。P10

3、商务智能：是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。 P40

4、决策支持系统：是一个有多种功能协调配合而构成的、以支持整个决策过程为目标的集成系统。它由对话、数据和模型等3个子系统构成。 P44

四、简答题：

1、电子政务的主要内容有哪些？P21-22

答：①网上信息发布；

②部门内部办公自动化；

③实现网上交互式办公；

④各个政府部门资源共享、协调工作。

2、电子政务网络系统应该具有那几个方面？P27

答：电子政务网络系统应该具有四个方面：

①政务核心层；

②办公业务层；

③信息交换层；

④公众服务层。

3、简述开展协同政务迫切性。P34-35

答：①开展协同政务是打破目前电子政务建设中各自为政现象的必然要求；

②开展协同政务是连接目前电子政务信息孤岛的必然要求；

③开展协同政务是避免电子政务投资黑洞的必然要求；

④开展协同政务是改革政府管理体制的必然要求。

4、商务智能的构成部分有哪些？P41

答：商务智能由以下几部分构成：

①商务智能应用；

②访问工具；

③数据存储和数据源；

④元数据处理；

⑤安全及管理；

⑥数据集成工具。

五、论述题：

1、谈谈你对中国电子政务发展的一些思考以及中国电子政务发展的具体对策。P67-73

答：中国电子政务发展的一些思考：