设计部工作流程与设计师使命摘要.doc

设计部工作流程与设计师职责摘要1
一．设计部部门工作流程
1. 收集资料，根据漂流木（DRIFTWOOD）品牌风格，市场流行动向收集款式、颜色、面料与辅料。

2. 根据上一季的市场销售调整设计思路与方向，完成市场实销从而制定产品结构。

开发量：
春、夏（统一主题下不同系列另加个别单品完成：75~100款研发/ 预备款25款）
秋、冬（统一主题下不同系列另加个别单品完成：75~100款研发/ 预备款25款）
3. 产品开发研讨会，设计部牵头参与部门人员（陈总、销售部、网络推广部）
4. 初案审核：面料、颜色、产品结构。

（整合→修改→确定方案）
二．设计部设计师职责摘要
面料选定：
1.确定面料颜色的前提下采购市场上颜色匹配的面料，如达不到90%以上的相近度可向主管申请，由
主管上交小缸订染申请（陈总）。

2.样布需向主管申请，并集中一起调。

调样需询问大货价格，是否具备有现货及货期，并保存好样布码
单。

经总经理审核签字后移交财务部。

3.每季所选用面料价位如下：
高价位25~30元/米（5%~10%）
单季度75~100款中价位15~24元/米（70%~80%）
低价位8~15元/米（8%~15%）
绘制设计图：
1.在设计表格框定标准下详细标注细节尺寸，复杂或细节处需要做节点图并标注工艺要求。

2.完整设计图内容：
效果图：AI格式或图片形式的彩色45度侧面立体图
工艺图平面图：AI或CAD绘制的有详细尺寸标注的正面、背面、底面、侧面构线图。

细节图：连接处节点图、里布内袋布局图、五金件款式图、1:1配皮等比构线图。

样包制作：
1. 面辅料、工艺设计图、参考样包（图片）同步移交版房负责任人，工艺图尺寸标注详细明确。

多与版
师沟通询问进度并协助解决工艺难点，具备独立跟踪整个流程的能力，尽可能避免不必要的样包大
修改或重做。

2. 样包制作前面料辅料必须提起到位，确保质量、颜色、工艺、数量上的合格，否则不予制作。

样包半
成品时及时沟通与跟踪。

样包审核：
1.样包制作完成后，必须悬挂样包卡内容填写齐全：款号、颜色、设计师、版师、日期、第几版。

日期：
款号：
颜色：
设计师：
版师：
第版
2.样包制作完成后，设计师需量尺寸看工艺再移交主管审核。

如需要细节修改或另做第2版，需记录
设计、版型、工艺各方面不到位的建议，并填写新工艺单部门主管审核后移交版房负责人（参考样
包制作1.）
3.单系列样包开发一半时，将样包收集整合在一起进行陈列，设计人员参与审核讨论，最终确定调整
方案包括颜色：颜色、结构、款式、搭配、陈列。

4.设计师根据产品整合方案，进行补充款式(预备款)，色彩调整。

2012-7-20 赵鹏翔
设计部工作职责及相关管理制度-11
设计部工作职责及相关管理制度
一、工作基本职责：
设计部肩负着为公司客户提供优质设计服务及为工程施工提供技术保障的职责，为此公司设计人员应努力提高专业设计水平，同时勤去现场，使设计方案与现实施工工艺完美结合。

同时设计部应保持良好的团队合作精神，互相学习，不断完善设计部整体业务水平。

为公司对外树立良好的专业形象。

二、服务流程图：
三、具体职责要求：
1、设计师在与客户交流时始终应保持谦虚谨慎的工作作风及工作态度，注意倾听客户的各方面要求，并及时给予专业细致的答复。

2、设计师应充分考虑不同客户使用及心理等各方面需求，本着“以人为本”的设计理念，努力为客户提供体贴入微的人性化设计。

3、设计师应努力提高工作效率，
1）初步的总平面设计方案及该工程的工程估价表必需在收到客户平面图（或上门量房）后；两天内完成，并及时与客户进行交流，修改，定稿。

2）具体的工程整体设计方案必需在接到任务单后，四天内完成，并及时与客户进行交流，修改，定稿。

3）工程中须变更项目的设计图及单位工程造价须在客户提出具体变更要求后24小时内给予客户明确方案。

4、设计师应具有良好的工作习惯
1）所有与客户交流的谈话内容应及时进行详细记录，以便今后工作中查阅及使用。

2）所有与客户交流定稿后的设计图纸、造价表及其他与工程相关的图表文字，都应要求客户签字认可。

造价表一式两份，客户、财务部各一份。

设计图及变更设计图需一式三份，客户、工程部、财务部各一份。

3）与客户签定施工合同时将合同内容对客户做简要的介绍，对其中牵涉双方利益的条款要特别予以详细说明。

合同应一式两份，公司、客户各持一份，内容填写使用正确整洁的正楷字，填写完毕需进行认真检查核对确认无误后，方可将该合同送总经理处加盖公章生效。

（合同内容正常情况下不得更改，若确有需变更条款内容的须事先报总经理批准后方可更改，其
他任何人无权擅自更改合同内容。

）
5、设计部应加强与相关部门的沟通与协作，共同完成工程任务。

一、与工程部协作管理，当好技术监督
1）工程合同签定后，应及时通知工程部组织施工人员进场，并就设计方案积极与工地施工负责人进行施工前期准备，（1）图纸准备：双方就设计方案图进行交流，确定具体可行的施工方案。

（2）材料准备：根据具体施工图纸及现场情况，核算工程部提出的材料计划，填制材料申请采购清单，报送总经理处。

2）与工程部联合进行开工典礼。

3）各分部工程进场时应与工程部联合进行各分部工程的设计图纸施工交底。

4）施工过程中，责任设计师应定期（2—3次/每星期）到去现场巡检，发现问题应及时与工地施工负责人进行沟通，制定整改措施，同时在施工日志中予以记载。

5）与工程部联合进行各分部工程的分部的施工验收。

二、与财务部的相互配合，争取工程款及时到位
1）工程合同签定后，及时将合同总金额及分期收款日期及金额书面通知财务部备案。

2）如遇工程施工过程中出现项目增减，应及时将增减项目金额书面通知财务部备案。

3）与会计人员商定催款日期及催款方式，若客户无法亲自来公司交款，可与出纳人员一同上门收取。

三、与客服部密切配合，使设计满意率不断提高。

1）对客服部转入的客户资料进行详细的阅读，并认真听取客服部对该客户有关部门情况的介绍，做到对客户情况有一个基本了解。

2）在接手设计过程中，需每天下班前将当天工作大致情况及进度向客服部进行汇报。

以便客户来电询问时，客服部能给予明确的回答。

3）如遇特殊情况，客户未能在约定的时间来公司看设计图纸，设计师应将此情况及时向客服部汇报，并要求客服部对此客户进行电话追踪服务，并将结果及时反馈回设计部。

4）合同签定后，及时通知客服部开启“施工中质量追踪服务”程序。

5）工程完工验收后，及时通知客服部开启“工程质量售后服务”程序。

6、设计部主管应将每个星期的本部门工作情况在每周星期天下午进行总结并写出书面报告，星期一早上九点前交到总经理办公室。

7、设计部主管应将每个月本部门工作情况汇总，并于月末最后一日上交总经理办公室。