物业公司7月份月报【创意版】.ppt

4、****、****工作计划：
****车位移交及维修 ****车库已售车位挂牌 ****违规打烟道眼处理 清理两个小区违规占公共区域物品 雨季配合公司对两个小区阴、漏部位汇总维修 保证小区设施设备正常运行 保证各个部门做好日常巡查 ****遗留问题的跟进处理
5、****工作计划：
业主合理化建议4次（包括车棚过小，不方便停车；在小区中心沙池附近设石凳；
车棚设电动车充电设施；小区景观太少）
****：办理交房手续2户，新入住33户， 办理装修1户。接收双子座地下室。 6月
份客服部共接到来电来访261起；其中工程质量问题工程维修问题共240起，水电
完成84起；墙体裂缝未完成10起；太阳能未完成11起；防水未完成11起；地砖未
7、绿化部工作计划：
沟通****针对双子座南区绿化补种进行商议，要求绿化养护队根据协商要求标准进行 绿化补种。
组织****项目经理进行巡检地产绿植补种情况，综合补种品种进行协商整改。 检查项目绿化，通知绿化养护队做好防风防雨后的处理准备。
Βιβλιοθήκη Baidu谢！
****
2014年7月2日
谢谢
精选文档尽在此间
****：6月份新入住8户， 办理装修2户。 6月份客服部共接到来电来访103次，其
中包括窗户维修14次，防盗门维修7次，可视对讲问题7次，太阳能问题10次，工
程质量问题29次（主要包括一层下跃及多层外挂楼梯、地库通风井漏水等阴水问
题27次，墙体裂缝2次）。对物业投诉4次（小区不让进车3次；小区卫生1次）。
2014年7月份月报
****物业公司
一、物业公司6月份工作完成情况
1、各项指标完成情况： （1）财务收支情况：2014年6月收入为20万元，其中物业管理费收入18.93万元，占总收
入的94.65%，车位管理费0.93万元,占总收入的4.65%,，其他业务收入0.14万元；占总 收入的0.7%。 （2）各项目基本工作完成情况： ****：物业费收入175826元，完成全年占比的13.67%。门市物业费2472元，车位服务 费9165元，其他费用28247.85元，总共收入为215710.85元。办理交房手续2户，入住3 户， 办理装修54户。6月份客服部共接到来电来访725起；其中资咨询类95起，工程质 量问题9起，合理化建议7起，投诉23起（有效投诉10起，无效投诉13起），其他来电 92起，接报修499起。截止2014年6月底，****2014年收费率达53.22 %。 ****：6月份来电来访45起；其中工程质量问题9起（门窗3起，室内墙裂2起，可视对讲 4起）日常报修23起，业主资询13起。
完成3起；防火门开裂完成25起；涂料未完成7起；坐便未完成3起；可视对讲25
起，完成7起，未完成18起；进户门23起，完成7起，未完成16起；护栏完成2起；
钛镁合金门未完成6起；门窗未完成30起；卫生投诉4起；咨询共17起，其中空调
安装10起，求租4起，防盗网安装3起；关于设立公共车棚合理化建议1起 。
售楼部：
售楼部总接待量为： 2000人次，其中样板间接待数为1960人次。
组织完成公司文化活动，“羽毛球比赛”。
配合中央公馆销售部活动3次。
根据季节更换水吧饮品，增加夏季防暑饮品2种（玫瑰茄，及菊花等饮品）
已登记完成3个售楼部设施设备档案记录，做好设备养护做好记录。
绿化管理：组织安排绿化部加强巡查景观绿植频次，要求绿化养护队增加喷灌设施 2000余米，确保物业公司整体景观效果。
公共箱变移交准备工作。 信报箱移交准备工作。 ***北区地面下陷维修跟进。 住宅及地下室电卡发放。 ***二季度费用催缴。
6、售楼部工作计划：
根据公安局文件要求，整理安防人员工作档案备案。根据公安局要求安防统一培训 统一工装
各项目维修问题的跟进 制定本月安防培训计划 各项目保洁工作互查，及考核。
行政人事：6月份录入新员工18名，其中保洁员：6名；安防员：10；维修员：2名。对 ****项目进行全员大扫除一次、全员培训一次。
2、物业公司企业文化建设： 6月18日，***举办全体员工羽毛球比赛。
二、物业公司7月份工作计划：
1、财务工作计划：
7月份营业收入方面预算：物业费预算为***万元。
2、行政人事部计划： 开展物业档案收集、整理工作。 完成房管局年度审查。 组织开展消防知识宣传及组织消防演习一次。 根据各项目人员配备要求，招聘适合人才。
3、****工作计划： 全员进入汛期的戒备状态，确保无重大问题出现，电话保持畅通。 对7月份到期的物业费进行入户收缴，完成10万。 各部门制定培训计划，对员工进行礼仪礼貌、岗位职责、应知应会的培训。 跟进园区绿化重新补栽工作的开展。 安排护管部主管夜间查岗4次。 对园区整体环境及车辆不定时检查。 对公共设施进行检查。