金融消费者权益保护:个人存款业务

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1. 银行可以从以下哪些方面来保障消费者的合法权益()√

A提醒客户及时复点

B完善内控机制

C提高服务品质

D加强对自助设备的维护、监测和更换

2. 个人存款是银行信贷资金和利润的主要来源。√

正确

错误

4. 没有合法根据取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。√

正确

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